전주언의 행복한 아침/토지보상법론

전주언,차태환 대한지방행정공제회 2009 地方行政 Vol.58 No.673

기술개발형 중소기업의 IP 활용이 기업성과에 미치는 영향 – 균형성과평가제도를 중심으로

전주언,김미리,김희택,신대은 경남대학교 산업경영연구소 2020 지역산업연구 Vol.43 No.2

This study analyzed the relationship between utilizations of intellectual property and balancedscorecard performance of innovative small-medium sized business. The results of this study are asfollows: First, the utilizations of intellectual property of firms have a positive effect on innovation &learning and internal business perspective. Second, the innovation & learning affects customersatisfaction significantly, wheres it affects financial perspective performance non significantly. Third,the internal business perspective affects customer satisfaction significantly, wheres it affects financialperspective performance non significantly. Finally, the customer satisfaction has a positive effect onfinancial perspective performance. As a result of theses empirical analysis, it was found that theutilization of intellectual property rights affects the business performance of innovative small-mediumsized company, The findings of this research contribute to provide practical implications on the IPmanagement. In the process of this study, we had the following limitations, and suggest ways toraise the level of research in the future. 기업가치를 평가하는 과정에서 무형자산으로 간주되는 IP(intellectual property, 지적재산) 활용의 중요성이 높아지고 있는 추세다. 한정된 자원으로 경쟁해야 하는 기술개발형 중소기업은 IP를전략적으로 활용해야 경쟁우위를 확보할 수 있다. 이렇듯 IP 활용의 중요성이 높음에도 불구하고IP 활용이 기업 성과에 미치는 영향에 대한 연구는 부족했다. 본 연구는 기술개발형 중소기업의IP 활용이 학습과 성장, 내부 프로세스 개선, 고객만족, 그리고 재무성과로 이루어진 BSC(balanced scorecard, 균형성과평가제도)에 미치는 영향을 검증하는 것이 목적이다. 연구결과 IP활용은 학습과 성장을 높이고 내부 프로세스를 개선시켜 고객만족도를 높여 재무성과를 달성하는 것으로 나타났다. IP를 적극적으로 활용하는 기업들은 대부분 사업화 초기 단계에 있는 기술개발형 기업들이다. 이러한 기업들은 수익성과 효율성이 검증되지 않아 IP 활용에 대한 회의론이부각되기도 했으나 본 연구결과를 통해 기술개발형 중소기업들의 IP 활용 매뉴얼을 제시할 수있다는 점에서 의미가 있다. 이상의 논의에 근거해 학술적, 실무적 시사점을 제안했다.

대학교 사이버 강의실에 대한 사용자 경험에 기반한 디자인 혁신성 평가

전주언,김예진 한국서비스경영학회 2021 한국서비스경영학회 학술대회 Vol.2021 No.5

웹 기반 XR 플랫폼 속 브랜드 체험이 집중과 만족도에 미치는 영향

전주언 한국상품학회 2023 商品學硏究 Vol.41 No.2

최근 들어 국내외 기업들은 자사의 브랜드를 메타버스 플랫폼에서 다양하게 체험할 수 있도록 노력하고 있지만 플랫폼 내에서 아바타가 경험할 수 있는 브랜드 체험을 유형화한 연구는 부족했다. 물론 일부 연구에서는 메타버스 플랫폼 속 브랜드 체험을 유형화하기 위한 시도가 있었으나 대부분 경험경제 관점에서 접근하고 있을 뿐 실감경제 관점에서 브랜드 체험을 논의한 연구는 상대적으로 부족했다. 또한 메타버스 플랫폼은 몰입형 기술에 근거하고 있지만 몰입형 기술에 대한 논의 역시 경영학 및 사회과학 분야에서는 부족했음을 발견했다. 본 연구는 경험경제 관점이 아닌 실감경제 관점에서 웹 기반 XR 플랫폼에서 사용자(아바타)가 경험할 수 있는 브랜드 체험을 유형화하고 집중과 만족도에 미치는 영향력을 검증하는 것이 목적이다. 본 연구의 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 웹 기반 XR 플랫폼 속 브랜드 공간에서 사용자들은 탐색, 오락, 교류, 그리고 구성 체험을 경험할 수 있음을 밝혔다. 둘째, XR 플랫폼 속에서 사용자들은 오락 체험이 가장 높았으며 탐색, 구성, 그리고 교류 체험 순으로 경험을 하게 됨을 발견했다. 셋째, XR 플랫폼 속 브랜드 체험 중 오락, 교류, 그리고 구성 체험이 집중도를 높여주는 것으로 나타났다. 마지막으로 XR 플랫폼 속 브랜드 체험 중 탐색, 오락, 그리고 구성 체험이 만족도를 높여주는 것으로 나타났다. 이상의 논의에 근거해 학술적, 실무적 시사점을 제안했다.

확장현실(XR) 속 브랜드 체험 개념화를 위한 탐색적 연구

전주언 한국마케팅관리학회 2022 한국마케팅관리학회 학술대회 Vol.2022 No.12

몽골인들의 한국 영상 콘텐츠 체험이 애착과 몰입에 미치는 영향

전주언,김은성,엔크투야,조규현 한국전략마케팅학회 2020 마케팅논집 Vol.28 No.1

1998년 이후 현재까지 몽골에 방영된 한국 드라마는 몽골인들의 일상생활에 영향을 미쳐 한국의 뷰티 제품과 한식 산업 발전을 이끈 원동력으로 평가받고 있다. 하지만 국내 경영학 및 마케팅 분야에서 진 행된 몽골 시장에서의 한국 영상 콘텐츠 효과성에 대한 연구를 살펴보면 실증 검증 연구가 부족한 실 정이다. 본 연구는 몽골에서 확산되고 있는 한류 콘텐츠 중 드라마가 중심이 된 영상 콘텐츠에 주목하 고 있다. 기존 연구들을 검토한 후 한국의 영상 콘텐츠를 시청한 경험이 있는 몽골인들은 영상 콘텐츠 로부터 다양한 체험을 할 것이고 이에 따라 정서적 결속력에 따른 재시청의도가 형성될 것이라 예측 하고 이를 검증하고자 했다. 검증결과 한국의 영상 콘텐츠를 다양하게 체험한 몽골인들은 정서적인 유 대감이 형성되고, 이 정서적 유대감이 몽골인들로 하여금 해당 콘텐츠를 지속적으로 접하고자 하는 몰 입으로 이어지는 것으로 확인되었다. 실증검증 결과에 근거해 본 연구의 시사점을 제안했다. The Korean Wave drama in Mongolia has begun in 1998. The Korean video contents is not only confined to Mongolian young people but also extends to teenagers and housewives. The genre category has also been diversified. This study aims to investigate the effects of Korean video contents experience on contents attachment and commitment in Mongolia. We test research problems with data from Mongolian having Korean video contents experiences. The empirical results are as follows. First, video contents experience including affective, behavioral, and intellectual influences video contents attachment positively. But sensory experience does not influence attachment. Second, video contents attachment including passion and connection influences commitment positively. The results show that Mongolian consumers' emotional attachment is characterized by a set of video contents experience dimensions. The findings of this research provide practical implications in Mongolian market.

심미적 브랜드의 모티프와 스타일이 브랜드 평가에 미치는 영향

전주언 한국광고학회 2014 광고학연구 Vol.25 No.1

고전문학 모티프가 주입된 브랜드 스토리텔링의 효과성에 대한 연구 : 시각 내러티브를 중심으로

전주언 한국마케팅관리학회 2015 마케팅관리연구 Vol.20 No.1

In this research, the author investigates the phenomenon of “classic literature infusion,” in which the presence of classic literature has a favorable influence on the evaluation of aesthetic brand and brand storytelling quality. The purpose of this research is to examine the effect of classic literature infusion on the evaluaion of brand storytelling. This research empirically tests the relationship between the classic literature and narrative style, while exploring the moderating role of consumer information processing (visual tendency vs. verbal tendency). Marketers are aware that the humanities elements may successfully be employed in marketing to influence consumer in a favorable way. On the basis of empirical study, the author shows the implicaion of the classic literature infusion strategy. 본 연구는 고전문학이 브랜드 스토리텔링에 주입(infusion)될 경우 소비자들이 해당 브랜드의 스토리텔링을 호의적으로 평가하여 심미적 경험을 기대할 수 있음을 검증하는 것이 목적이다. 즉 고전문학의 스토리가 내러티브(구두 vs. 시각)로 전달되어 신규 브랜드가 소개될 경우 소비자들은 해당 브랜드를 세련되게 인식하여 호의적인 태도가 형성될 것으로 예상했다. 이에 더 나아가 고전문학의 내러티브를 시각화시켜줄 수 있는 시각 내러티브(visual narrative) 형태로 전달되면 소비자들의 심적 시뮬레이션이 보다 유창해져 브랜드 스토리텔링의 효과성은 더욱 높아질 것으로 보았다. 또한 고전문학이 주입된 브랜드 스토리텔링 유형은 소비자의 정보처리 경향성(구두화 경향성 vs. 시각화 경향성)에 따라 달라질 것으로 보고 이를 실증적으로 검증하고자 했다. 연구결과 신규 브랜드가 소개되는 과정에서 고전문학이 주입될 경우 소비자들은 해당 브랜드의 스토리텔링에 대해 호의적으로 평가했으며 특히 시각 내러티브에 대해 보다 호의적으로 평가했다. 하지만 소비자의 정보처리 경향성에 따라서 이 효과는 달라지는 것을 발견할 수 있었다. 이상의 논의에 근거하여 학문적 시사점과 향후 연구를 제안했다.

소비자와 브랜드의 정서적 유대관계와 대인관계 속에서의 역할에 대한 질적 접근

전주언 한국마케팅관리학회 2014 마케팅관리연구 Vol.19 No.3

소비자와 브랜드의 정서적 유대관계를 연구한 기존 연구들을 살펴보면 정서적 유대관계가 형성되기 위한동기, 구성요소 그리고 관계의 질을 검증하기 위한 시도가 대부분이었다. 하지만 정서적 유대관계를 검증하기위한 국내 연구들을 살펴보면 서구권 문화에서 찾기 어려운 향수적 애착 관계가 발견되고 있음을 확인할 수있다. 이는 대인관계를 중요하게 인식하는 한국의 문화적 특성에 기인하고 있기 때문이라고 보고 있다. 따라서 본 연구는 국내 소비자들이 인식하는 정서적 유대관계의 다양한 현상을 도출하기 위해서 대인관계를 포함한 다차원적인 관계로 확장하여 소비자와 브랜드의 정서적 유내관계를 해석하는 것이 목적이다. 본 연구를 수행하기 위해서 현상에 대한 풍부한 기술을 바탕으로 대인관계 속에서 브랜드의 의미를 도출하기 위해서는 질적 연구가 유용하다 판단하여 심층 인터뷰와 내용분석을 수행하게 되었다. 연구결과 소비자들이 애착하는 브랜드는 다양한 대인관계 속에서 형성될 수 있으며, 소비자 자아 이미지를 적극적으로 표현하고 애착 브랜드를보호하기 위한 행동도 보여줄 수 있음을 확인할 수 있었다. The concept of emotional attachments to brands is attracting attention in the context ofconsumer-brand relationships. However, interpersonal relations are perceived to be more important forKorean consumers in consumer behavior but the prior research on emotional attachment focused onconsumer-to-brand relationships. In this research, the author identify relationships between brandattachment and interpersonal relations. This research aims to provide a phenomenological framework forcharacterizing and better understanding the relationships including consumer-brand-another personcontext. In-depth interviews and contents analysis were employed. According to the results, 9 patternsemerged that explain relations between brand attachment and interpersonal relations.

보유 기간에 따른 심미적 제품의 감각포만과 지각된 편익 차이에 대한 연구

전주언,이은미 한국마케팅관리학회 2020 마케팅관리연구 Vol.25 No.4

Repeated exposure to the aesthetic design results in consumers experiencing satiation because of the sensory satiety. In other words, consumers experience satiety, defined as the drop in sensory pleasure with repeated aesthetic consumption. However, the sensory satiety formed by cognitive overload may dilute memory of sensory satiety due to amnesia after a certain time. Amnesia of sensory satiety can be defined as a situation in which the memory of the sensory satiety stored by working memory fades and experiences withdrawal difficulties. This research investigated that sensory satiety affects perceived benefits negatively. However, sensory satiety can be reduced over time even if it is repeatedly exposed to aesthetic design. To further refine the amnesia effect of sensory satiety changes in the functional and emotional benefits of owner's perception of aesthetic products were also investigated. 반복적인 사용으로 인해 심미적 제품에 감각포만을 경험한 소비자는 다른 제품을 탐색하려는 의지 가 형성된다. 따라서 심미적 제품을 관리하는 기업은 소비자의 감각포만을 적절하게 관리해야할 필요 성을 가질 것이다. 본 연구에서는 소비자가 경험하는 감각포만은 시간이 경과함에 따라 그 강도가 약 해질 수 있는 가능성에 초점을 맞추고 있다. 심미적 제품을 반복적으로 접한 소비자는 싫증을 경험하 고 이러한 정보들이 작업기억을 통해 저장된다. 하지만 이러한 기억들은 시간이 지나면서 쇠잔되고 새 롭게 유입된 정보들에 의해 기억 인출 과정에서 간섭을 받아 자연스럽게 망각될 수 있다. 심미적 제품 에 감각포만을 경험했다 하더라도 시간이 지나면서 망각될 수 있는 것이다. 하지만 기존 연구들을 살 펴보면, 심미적 제품의 감각포만이 회복되는 과정을 검증한 연구는 드물었다. 본 연구는 심미적 제품 에 반복적으로 노출되어 감각포만을 경험했다 하더라도 시간이 경과함에 따라 이러한 감각포만은 줄 어들 수 있음을 실증적으로 검증하는 것이 목적이다. 이를 구체화하기 위해 심미적 제품에 대해 소유 자가 지각하는 기능적‧정서적 편익 그리고 제품전환의도의 변화도 함께 검증하고자 했다. 검증결과 심 미적 제품 구매 후 3개월까지는 싫증과 익숙함이 증가하다가 그 이후부터는 싫증과 익숙함이 점진적 으로 줄어드는 것으로 확인되었다. 이상의 결과에 근거해 학술적, 실무적 시사점을 제안했다.