공공선택론에 입각한 대학행정조직 설계 모형

노진덕,김정완 경인행정학회 2008 한국정책연구 Vol.8 No.2

지금까지 대학행정조직은 가파른 계층제 구조와 권위적 위계질서를 내용으로 하는 관료제 형태를 취하고 있었다. 그러나 교육시장의 개방과 대학입학생의 감소와 함께 정보화・효율화・전문화・개방화라는 사회전반적인 조류로 말미암아 변화에 직면해 있다. 이러한 변화는 전통적인 관료제 조직모형에서 벗어나 수평적이고 유동적인 조직으로의 변화를 요구하고 있다. 이에 대한 이론적인 기반을 제공하는 공공선택론은 방법론적 개체주의에 입각하여 ‘시장과 유사한 조직모형’을 제안하고 있다. 이는 Mintzberg의 다섯 가지의 조직모형 중에서 분권화모형(divisionalized form)에 해당된다. 분권화모형은 조직모형에서는 수평적인 구조를 취하고 내부운영에서는 작업부서들이 半독자적으로 업무를 수행하는 팀제를 지향하게 된다. 공공선택론이 제시하는 분권화모형은 기존 대학행정조직에 대한 변화를 초래하게 되어 저항과 갈등을 유발할 수 있다. 그러나 변화는 대학행정조직의 생존을 위한 필요조건이라는 차원에서 구성원의 이해와 참여를 보장하는 관리전략이 요구된다.

과학기술대학 행정선진화와 행정조직의 실태: IPA와 AHP를 통한 카이스트 직원인식조사를 중심으로

김강현 ( Kim Kang Hyun ) 한국거버넌스학회 2021 한국거버넌스학회보 Vol.28 No.2

학교라는 공간은 교육ㆍ연구ㆍ행정이 복합적으로 이루어지는 영역이면서 동시에 다양한 역할과 지위를 갖는 조직구성원이 모여 있는 공간이기 때문에 타 공공부문 행정조직과는 상이한 특수성을 갖고 있다. 이에 본 연구에서는 국립대학ㆍ사립대학과 달리 관련 연구가 많지 않은 개별법에 의해 설립된 과학기술대학(카이스트)의 행정조직과 선진화 실태를 직원 대상 행정인식 조사를 통해 분석하고, IPA와 AHP방법론으로 우선순위를 도출하였다. 분석결과, 업무환경-행정관리-조직인사-성과관리-행정선진화의 각 부문별 성과점수는 상이하게 나타났고, 행정조직은 대체로 관료제적 형태로 운용되고 있었다. IPA 분석에서는 지속유지(업무환경 부문), 유지강화(성과관리 부문), 점진개선(조직ㆍ인사 부문), 중점개선(성과관리 부문)으로 집중해야 하는 것으로 나타났다. 또한, AHP 분석에서는 평가공정(0.159), 성과보상(0.119), 조직공정성(0.097), 협업 및 의사소통(0.094)의 우선순위로 관리와 개선 노력이 필요한 것으로 도출되었다. This paper aims to study on the understand the administrative organization and advancement of the college of science and technology, we analyzed it through an administrative awareness survey for employees. As a result of the analysis the performance scores for each sector of work environment-administrative mgt-oganizational personnel-performance mgt-adminstrative advancement were different, and administrative organizations were generally operated in a bureaucratic form. As for IPA analysis, it was found that the focus should be on sustainability maintenance(work environment sector), maintenance strengthening performance management sector), gradual improvement(organization/personnel sector), and priority improvement(performance management sector). The IPA showed that we should focus on sustainability(work environment), maintenance(performance management), progressive impovement(organization and personnel), and intensive improvement(performance), and AHP anaylsis reveal that priority management and improvement efforts are needed.

지역 국립대학 행정조직의 실태와 개선방안: 교직원 인식조사를 중심으로

길종백 ( Gil Jongbaik ),하정봉 ( Ha Jung-bong ) 한국거버넌스학회 2016 한국거버넌스학회보 Vol.23 No.3

학령인구 감소와 대학구조조정이라는 대학을 둘러싼 환경변화에 대응하기 위해서는 대학경쟁력의 한축인 행정조직의 효율성을 제고하는 것도 중요한 과제라고 할 수 있다. 이러한 문제의식에서 본 논문은 지역중심 국립대학 행정조직에 대한 연구가 많지 않은 가운데 S대학 교직원을 대상으로 한 설문조사를 통해 대학행정 조직의 전반적인 운영실태를 분석하고 개선방안을 제시하였다. 실태분석 결과 대학 행정조직은 획일적인 편제하에서 직원들의 재량이 제약되어 있는 편이었다. 그리고 성과평가제 등의 신공공관리적 요소가 일부 도입되고 있으나 이러한 제도에 대한 만족 수준은 낮은 것으로 조사되었다. 이에 대해 본 연구는 대학행정조직 효율성 제고를 위한 개선방안으로 첫째 본부 및 단과대 행정조직의 재구조화, 둘째 행정실 최소화 등 행정조직의 개편, 셋째 내부사업가제도 등의 확대와 실질적 인센티브 부여, 넷째 성과평가제정착을 위한 외부평가 확대 및 대학 비전·미션의 명확화, 다섯째 성과평가와 역량제고 프로그램의 연계강화 및 직원 파견연수 활성화 등을 제시하였다. In order to cope with restructuring of universities by a government and continuous declining of university enrollments, it has emerged as an important task to improve the efficiency of administrative organization. However, researches on administrative organization of region-centered national university in Korea have not much attempted. This study examined the behavior and perception of S university administrative staff on organizational management mainly by survey analysis. The results of examination indicate that the discretion of staff is somewhat constrained with monolithic organization. The New Public Administrative factors such as performance evaluation system have been partly introduced but a satisfaction level for these systems was low. Therefore, this study suggested practical ways for improving organizational efficiency such as the empowerment of self-organizing ability to the university, restructuring of administrative organization, promotion of internal entrepreneurship system, shaping common vision and mission for the effective performance evaluation system, strengthening the linkage between capability power-up program and performance evaluation.

대학 행정관리자의 온정적 합리주의 리더십과 행정직원의 학습문화 수준, 자기효능감, 팔로워십 및 조직효과성 간의 구조적 관계

윤용관,최은수 한국성인교육학회 2023 Andragogy Today : International Journal of Adult & Vol.26 No.3

본 연구의 목적은 대학 행정관리자의 온정적 합리주의 리더십과 행정직원의 학습문화 수준, 자기효능감, 팔로워십 및 조직효과성 간의 구조적 관계를 분석하는 것이다. 연구 목적을 달성하기 위해 전국 33개 대학의 행정직원을 대상으로 785개의 표본을 추출하였고 연구모델의 통계적 검증을 위하여 SPSS 26.0, AMOS 22.0 프로그램을 이용하여 구조방정식 등의 분석 방법을 활용하였다. 연구 분석 결과는 다음과 같다. 대학 행정관리자의 온정적 합리주의 리더십은 조직효과성에 직접적인 영향을 미쳤고 행정직원의 학습문화 수준, 자기효능감, 팔로워십을 매개하여 조직효과성에 이르는 경로도 영향을 미쳤다. 둘째, 대학 행정관리자의 온정적 합리주의 리더십은 행정직원의 팔로워십에 직접적인 영향을 미쳤고, 행정직원의 자기효능감 매개하는 경로와 학습문화 수준, 자기효능감을 거쳐 팔로워십 매개하는 경로도 간접적인 영향을 미쳤다. 셋째, 대학 행정관리자의 온정적 합리주의 리더십은 행정직원의 자기효능감에 직접적인 영향을 미쳤고, 학습문화 수준을 매개하여 자기효능감에 간접효과를 보였다. 넷째, 대학 행정관리자의 온정적 합리주의 리더십은 행정직원의 학습문화 수준에 직접효과를 미쳤다는 것이 확인되었다. 연구 결과를 통해 대학 행정의 조직효과성 향상을 위해서는 행정관리자의 온정적 합리주의 리더십을 강화할 필요가 있으며 행정직원의 학습문화 형성 및 지원을 통해 조직효과성을 개선할 수 있음을 확인하였다. The purpose of this research was to identify and analyze the structural relationships between administrators’ compassionate rationalism leadership, administrative staff’s level of learning culture, self-efficacy, followership and organizational effectiveness in South Korean universities. To accomplish this research purpose, valid 785 data were extracted, as one sample, from a survey of administrative staff working at 33 universities in South Korea and the data analyses were performed, using SPSS Statistics 26.0 and SPSS AMOS 22.0 for the structural equation modeling(SEM). The research results were as follows. First, compassionate rationalism leadership had a effect on organizational effectiveness in a direct pathway and had a effect on organizational effectiveness in indirect pathways through parameters of administrative staff’s level of learning culture, self-efficacy and followership. Second, compassionate rationalism leadership had a directly effect on staff’s followership and had an indirectly effect on staff’s followership through a parameter of self-efficacy and through parameters of staff’s level of learning culture and self-efficacy. Third, compassionate rationalism leadership showed a effect on self-efficacy directly and a effect on self-efficacy mediated by a parameter of staff’s level of learning culture. Fourth, compassionate rationalism leadership was identified to affect staff’s level of learning culture positively and directly. the research results were drawn as follows. improve organizational effectiveness, it was considered that university administrators need to reinforce compassionate rationalism leadership for staff, it was identified that organizational effectiveness can be improved through forming and supporting learning culture for staff.

대학교 중간 행정관리자의 오센틱 리더십, 학습조직 수준, 직원의 자기효능감, 조직유효성 간의 구조적 관계

선태무,최은수 한국성인교육학회 2016 Andragogy Today : International Journal of Adult & Vol.19 No.1

본 연구의 목적은 대학교 중간 행정관리자의 오센틱 리더십, 학습조직 수준, 직원들의 자기효능감 및 조직유효성 간의 구조적 관계를 분석하는 것이었다. 이러한 목적을 달성하기 위한 연구문제는 첫째, 대학의 중간 행정관리자의 오센틱 리더십, 학습조직 수준, 직원의 자기효능감은 조직유효성에 어떠한 영향을 미치는가? 둘째, 행정관리자의 오센틱 리더십과 학습조직문화는 직원들의 자기효능감에 어떠한 영향을 미치는가? 셋째 행정관리자의 오센틱 리더십은 대학의 학습조직문화에 어떠한 영향을 미치는가? 본 연구의 연구대상은 전국의 20개 국립대학교에서 근무하는 정규직원으로 최종분석 대상은 683명이었다. 수집된 자료는 SPSS(18.0)과 AMOS (22.0) 프로그램을 사용하여 구조방정식모델링 기법으로 분석하였으며 연구결과는 다음과 같았다. 첫째, 중간 행정관리자의 오센틱 리더십, 학습조직수준, 직원들의 자기효능감은 대학의 조직유효성에 각각 긍정적(+) 직접효과가 있었으며, 오센틱 리더십은 학습조직수준과 자기효능감을 매개로 조직유효성을 높이는 간접효과도 확인되었다. 둘째, 중간 행정관리자의 오센틱 리더십과 대학의 학습조직수준은 직원들의 자기효능감에 각각 긍정적(+) 직접적 영향을 미쳤다. 또한 오센틱 리더십이 학습조직수준을 통해 자기효능감을 높이는 간접효과도 있었다. 셋째, 중간 행정관리자의 오센틱 리더십은 대학의 학습조직수준에 긍정적(+) 영향을 미쳤다. 이상의 연구결과로부터 도출된 결론은 중간 행정관리자의 오센틱 리더십과 대학의 학습조직수준이 직원들의 자기효능감 증진과 조직유효성 제고에 영향을 미치는 주요 변인이므로 대학들이 교육과 연구의 경쟁력을 제고하고 지속적인 발전을 도모하기 위해서는 중간 행정관리자들의 리더십 함양과 대학조직의 학습조직화에 우선적인 노력을 기울여야 한다는 것이다. The purpose of this study was to analyse the structural relationships between mid-level administrators’ authentic leadership, level of learning organization, self efficacy of staffs, and organizational effectiveness at universities in Korea. Research questions of this study were as follows. First, what influence did mid-level administrators’ authentic leadership, level of learning organi- zation, and staffs’ self-efficacy have on organizational effectiveness? Second, what influence did mid-level administrators’ authentic leadership and level of learning organization have on staffs’ self-efficacy? Third, What influence did mid-level administrators’ authentic leadership have on the level of learning organization? To achieve the research purpose, the sample(n=638) was drawn from staffs at 20 national universities. In order to verify the hypothesized research model, the collected data were analyzed with structural equation modeling using SPSS(18.0)와 AMOS(22.0) programs. The major findings of this study were as follows. First, authentic leadership, level of learning organization, and staffs’ self-efficacy were found to have a direct positive influence on organizational effectiveness respectively. Second, authentic leadership and learning organization had a positive effect on staffs’ self-efficacy. Third, authentic leadership had the level of learning organization and had direct effects on organizational effectiveness through the intervening variables of learning organization and self-efficacy.

지방사립대학 행정직원의 학교이해 및 소통과 직무만족도 간 관계분석

정주영,윤혜림 중앙대학교 한국교육문제연구소 2019 한국교육문제연구 Vol.37 No.1

본 연구는 사립대학 행정직원의 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하기 위해 지역의 소규모 w지방사립대학인 K대학의 행정직원을 대상으로 설문조사와 심층면담을 수행하였다. 분석결과, 첫째, 현재 재직 중인 대학이 다른 대학과 비교하여 경쟁력이 높다고 느낄수록, 학교의 비전에 따른 장단기 발전계획을 수립하고 체계적으로 실행한다고 느낄수록 지방사립대학 행정직원의 직무만족이 높아졌다. 둘째, 재직 중인 대학의 행정직원 간 업무 의사소통이 원활하게 수행될수록 그리고 대학에서 정책을 수립할 시 행정직원의 의견을 청취한다고 느낄수록 사립대학 행정직원의 직무만족이 높아졌다. 셋째, 현재 재직 중인 학교에 대한 이해도가 높을수록 그리고 조직 내에서 소통이 원활하게 이루어지고 있다고 느낄수록 지방사립대학 행정직원의 직무만족이 높아진다는 결과가 본 연구에서 도출되었다. 이를 바탕으로 지방사립대학 행정직원의 직무만족도 향상을 위한 방안을 제언하였다. This study conducted a survey and in-depth interviews of K University’s administrative staff. K University was selected in order to analyze factors that affect job satisfaction of administrative staff at local small-scale private universities. We first found that job satisfaction of the local private university’s administrative staff increased when they perceived that the university they worked for was more competitive than other regional universities. In addition, they were satisfied when they sensed that both short and long-term development plans were established according to the school’s vision and that it was implemented systematically. Second, job satisfaction increased when staff felt they were able to communicate well with other administrative staff members and when they felt the university heard and valued their opinions when establishing policies. Job satisfaction also increased when staff had a better understanding of the school they were working for and when they felt communication was well achieved within the organization. Based on these results, this study suggested ways to improve job satisfaction of university administrative staff.

대학교육행정의 조직문화와 안전행동 및 조직성과 간의 근무경력에 따른 조절효과

김창현 학습자중심교과교육학회 2023 학습자중심교과교육연구 Vol.23 No.3

목적 본 연구는 대학 교육행정의 조직문화와 안전행동 및 조직성과의 관계 및 근무경력에 따른 조절효과를 파악하고자 하는데 그목적이 있다. 방법 연구대상은 대학 교육행정 조직에 근무하고 있는 남녀 직장인을 대상으로 구조화 된 설문지를 사용하여 2021년-2022년까지자료를 수집하였다. 자료처리는 SPSS 23.0과 AMOS 23.0 프로그램을 활용하였으며 구조방정식모형(Structural Equation Model : SEM)을 통해 구조모형 및 조절효과를 분석하였다. 결과 본 연구에 대한 결과는 다음과 같다. 연구가설Ⅰ의 경우, Ⅰ-1인 위계지향은 안전 행동에 영향을 미쳤고, Ⅰ-2인 혁신지향은안전 행동에 영향을 미쳤으며, Ⅰ-4인 과업지향은 안전 행동에 영향을 미쳐 조직문화 하위요인 중 혁신지향이 안전 행동에 가장 많은 영향을 미치는 가운데, 위계지향과 과업지향이 영향을 미쳤으나 관계지향은 안전 행동에 영향을 미치지 않았다. 또한 연구가설Ⅱ 의 경우, Ⅱ-2인 혁신지향은 조직성과에 영향을 미쳤고, Ⅱ-3인 관계지향은 조직성과에 영향을 미쳤으며, Ⅱ-4인 과업지향은 조직성과에 영향을 미쳐 조직문화 하위요인 가운데 관계지향이 조직성과에 영향을 미쳤으나, 위계지향은 조직성과에 영향을 미치지 않았다. 또한 연구가설Ⅲ의 경우, 안전행동은 조직성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 연구가설Ⅳ의 경우, 근무경력에 따른 조직문화 4가지 하위요인과 안전 행동 및 조직성과 간에 집단 간 경로계수에 유의한 차이가 일부 경로에서 나타났다. 결론 결론적으로 조직문화 가운데 혁신지향과 관계지향 및 과업지향문화를 긍정화하는 경우 조직성과에도 영향력을 미친다는 의미로 대학교육행정기관은 구성원들에 대한 혁신지향과 관계지향 및 과업지향문화를 형성시키는 정책 및 제도적 장치와 조직구성원간의 상호작용의 중요성이 필요함을 시사하고 있다.

학습조직이 긍정심리자본을 매개로 사립대학 행정 중간관리자의 조직시민행동에 미치는 영향

김선희,리상섭 한국기업교육학회 2017 기업교육과인재연구 Vol.19 No.4

This study paper aims at analyzing a direct influence on learning organizational culture, positive psychological capital and organizational citizenship behavior of administrative line managers at private universities and the mediator effects of positive psychological capital as well. For this purpose, 211 questionnaires conducted among administrative line managers at private universities in Korea were used for the final analysis. Furthermore, analysis methods of main data such as SPSS 21.0 and AMOS 22.0 programs were applied for analyzing of structural equation models. The results of this study are divided into 3 parts.: First, learning organizational culture has a direct positive effect on organizational citizenship behavior and positive psychological capital. Second, positive psychological capital has a direct positive influence on structural citizenship behavior. Finally, positive psychological capital is verified that it has a partial mediator effect, because learning organizational culture mediated by positive psychological capital has an influence on structural citizenship behavior. Accordingly, This study wants to makes a suggestion on some theoretical and practical implications based on the conclusion made by many discussions about these research results. 본 연구는 학습조직, 긍정심리자본, 사립대학교 행정 중간관리자의 조직시민행동 간 직접 영향 및 긍정심리자본의 매개효과를 분석해보고자 한다. 이를 위해 전국 사립대학교 행정 중간관리자를 대상으로 설문지 211부를 최종분석에 사용하였으며, 주된 자료 분석 방법으로는 SPSS 21.0 및 AMOS 22.0 프로그램을 사용하여 구조방정식 모형을 분석하였다. 연구결과 첫째, 학습조직은 조직시민행동과 긍정심리자본에 정(+)적으로 직접 영향을 미쳤다. 둘째, 긍정심리자본은 조직시민행동에 정(+)적으로 직접 영향을 미쳤다. 셋째, 학습조직이 긍정심리자본을 매개로 조직시민행동에 영향을 미치는 것으로 나타나서, 긍정심리자본은 부분매개효과를 가지는 것으로 확인되었다. 이러한 연구 결과에 대한 논의와 결론을 바탕으로 이론적, 실천적 시사점을 제언하고자 한다.

인터넷기반 대학의 학사·조직 모형 탐색 : Designing the Academic and Organization Model for e-Universities

이인숙,천세영,임연욱,허희옥 한국교육정보미디어학회 2003 교육정보미디어연구 Vol.9 No.1

본 연구는 디지철 원격대학 교육의 질을 높이기 위해 디지털 원격대학에 적합한 학사 행정 및 조직모형을 탐색, 제안하고 있다. 문헌분석, 전문가의견분석, 국내벤치마킹, 국내외 원격대학 현황분석 결과를 종합적으로 적용하였으며, 연구결과는 국내 디지털 원격대학의 학사·조직 모형에 대한 심도 있는 연구의 필요성과 이들 대학의 설치인가 기준을 좀 더 폭넓고 의미있는 영역에서 도출할 필요성을 보여주었다. 성공적인 교육서비스를 만들고 운영하기 위해서 원격대학이 갖추어야 할 학사 및 조직모형이 학사행정, 교수-학습지원, 학생지원 및 복지, 교육평가시스템의 교수·행정지원 측면에서 구체적으로 제안되었다. 그러나 본 연구가 제안하는 모형은 관련 기관이 디지털 원격대학을 설립 혹은 개선하고자 할 때 참고가 될 '개념적인 틀'일 뿐이며 적용하는 기관의 설립 철학과 다양한 변인들에 따라 무한히 다른 실제 모형이 가능함을 전제로 하고 있다. Organized and practical efforts to improve the quality of education are called for immediately with the unpamlleled expansion in its size and diversification in its Services. A part of such efforts is research on academic administration and organization model that can accomxhte diversities in distance education types, services, technologies, and students. The purpose of this study is to explore and purpose an acaderc administraton and organizational mDdel appropriate for enhancing the ectucatjonal quality of digital distance universities. It can be utilized as an alternative solution to the problems that digital distance universities in Korea and other countries have experienced with imppropn ate academic administration and organizational structure and the future evaluation of digital distance universities. This study employs a compmhensive cross analysis of a diverse set of information that enhances the quality of the research mxluct as follows: (1) Lterature Review; (2) Analysis of Web Sites; (3) Survey of e m opinions; (4) Benchmark analysis of domestic distance ahwtion enterprises; and (5) Current survey of digital distance universities A proposal of acadermc administration and organizational model for Cllgrtal distance universities is made based on the above literature review, smey of expert opinions, benchmark analysis of distance education enterprises, and analysis of acaderc administration and organization of international and domtic digital distance univt:r;lties. We prqpose an academic adnnn~s~~ition and organization d l for successful ducatiod service. 1711s mdel shows that digital distance universities should be equipped with detailed services on both the faculty and staff sides of the academic administsation, instsuCtion-leming suppxt, student aid, and educati~nal evaluation, and that these services also need suppart in the form of organization. ?'Re model also emphasizes flexibility and dynamism that connects services and organizations aid enables timely provision of Senrices and top-level receptiveness.

대학병원 행정직원의 조직 갈등과 소진의 관련성

임영아 인문사회 21 2020 인문사회 21 Vol.11 No.5

This study was to investigate the relationship between organizational conflict and burn-out in administrative staff of university hospitals. The subjects of this study were 342 working in 4 university hospitals located in D metropolitan city. Data were collected from Oct. to Nov. in 2019 by using structured self-administrated questionnaire. As a result, the distribution of burn-out group was significantly higher in the higher group of organizational conflict, and the score of burn-out found to be in a important positive correlation with organizational conflict. In the result of logistic regression, The risk ratio for the “high-risk group” of burnout was the total organizational conflict and sub-domains (individual conflict, interpersonal conflict, intergroup conflict) significantly increased in the very high group (Q4) than in the low group (Q1). These findings suggest that the level of burn-out in administrative staff of university hospitals is significantly related to the organizational conflict. It is necessary to present realistic measures to resolve conflicts inside an organization in behalf of reduce burn-out for administrative staff at university hospitals. 본 연구는 대학병원 행정직원들의 조직 갈등과 소진의 관련성을 규명하고자 시도하였다. 조사대상은 4개 대학병원에 근무하는 행정직원 342명으로 하였으며, 자료 수집은 2019년 10월부터 11월까지의 기간 동안에 구조화된 무기명 자기기입식으로 설문조사에 의하였다. 연구결과, 조사대상자의 소진은 조직 갈등이 높을수록 유의하게 높았으며, 상관관계에서도 소진은 조직 갈등과 유의한 양의 상관관계를 보였다. 로지스틱 회귀분석 결과, 소진의 고위험 군이 나타날 위험비는 조직 갈등 총점 및 하위영역(개인적 갈등, 개인 간 갈등, 집단 간 갈등)이 낮은 군(Q1)에 비해 매우 높은 군(Q4)에서 유의하게 증가하였다. 위와 같은 결과는 대학병원 행정직원의 소진은 조직 갈등과 유의한 관련성이 있다는 것을 시사하고 있다. 따라서 대학병원 행정직원의 소진을 감소시키기 위해서는 조직 내 갈등을 예방하기 위한 현실적인 대책을 모색할 필요가 있다고 생각된다.