弓道選手의 腦波變化에 關한 硏究

고방실 延世大學校 1985 국내석사

금융업 종사자의 직무스트레스와 자아탄력성 수준에 따른 빗속의 사람 그림검사 반응특성 연구

고방실 차의과학대학교 미술치료대학원 2019 국내석사

본 연구는 금융업 종사자의 직무스트레스와 자아탄력성 수준에 따른 빗속의 사람(PITR) 그림검사 반응특성 및 상관관계 분석을 통해 빗속의 사람(PITR) 그림검사가 금융업 종사자의 직무스트레스와 자아탄력성을 측정하는 도구로서 유용한지 검토하였다. 이에 서울내의 금융회사에 근무하는 직장인 209명을 대상으로 직무스트레스와 자아탄력성 수준을 측정하고 빗속의 사람(PITR)을 함께 실시하였다. 각 척도 점수의 평균과 표준편차를 이용하여 금융업 종사자 집단을 상, 중, 하로 분류하고, 이 중 상위군과 하위군을 대상으로 t검정을 실시하여 빗속의 사람(PITR)그림검사의 반응특성을 분석하였고, 직무스트레스, 자아탄력성 점수와 빗속의 사람(PITR) 그림검사 점수의 상관관계를 분석하기 위해 각 척도의 전체와 하위 영역 모두를 변수로 하여 Preason 상관분석을 진행하였다. 자료처리는 SPSS 23.0 통계 프로그램을 사용하였으며 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 금융업 종사자의 직무스트레스 수준에 따른 빗속의 사람(PITR) 그림 검사의 스트레스 영역에서는 세부항목인 웅덩이의 수, 웅덩이의 면적 그리고 웅덩이와 사람의 관계에서 유의미한 차이가 있었다. 둘째, 금융업 종사자의 직무스트레스 수준에 따른 빗속의 사람(PITR) 그림검사의 대처능력 영역에서는 직무스트레스가 낮은 집단에서 우산, 우비, 장화와 같은 직접 보호물의 적절성에서 유의미한 차이를 발견하였다. 셋째, 금융업 종사자의 자아탄력성 수준에 따른 빗속의 사람(PITR) 그림검사의 스트레스 영역에서는, 총 스트레스 점수와 비의 양, 구름의 수 그리고 특히 번개의 수, 번개의 위력에서 유의미한 차이가 있었다. 넷째, 금융업 종사자의 자아탄력성 수준에 따른 빗속의 사람(PITR) 그림검사의 대처자원 영역에서는, 직접보호물의 개수와 적절성, 얼굴표정에서 유의미한 차이가 있었다. 다섯째, 금융업 종사자의 직무스트레스는 빗속의 사람(PITR) 그림검사의 스트레스영역과 양적 상관관계, 대처능력 영업과는 부적상관관계를 보였고, 자안탄력성은 빗속의 사람(PITR) 그림검사의 스트레스 영역과 부적 상관관계, 대처능력 영역과는 양적 상관관계를 보였다. 이러한 결과는 빗속의 사람(PITR) 그림검사가 금융업 종사자의 직무스트레스와 자아탄력성을 측정하는데 유용함을 입증한 것으로, 빗속의 사람(PITR) 그림검사가 직무 스트레스와 자아탄력성 수준을 진단하는 도구로서 활용가능성이 있음을 시사한다. 나아가 현대 사회를 살아가는 금융업 종사자의 스트레스 관리를 위한 측정도구로서의 가능성을 기대해 본다. This research is to target workers in financial industries, focusing on the stress treatment capability that is important in overcoming and adapting to the difficulty from the interaction between job stress and environment at work. For this, the validity of PITR(Person in the rain) as a tool for measuring job stress and ego-resilience is reviewed by analysing the characteristics of responses from PITR and their correlation. Furthermore, this research indicates the possibility that PITR could be used as a basic diagnosing tool to manage the stress of financial workers living in modern society. The job stress and ego-resilience of 209 employees in financial companies (banks, security firms, card companies, insurance companies, asset management firms) in Seoul are measured, and they also have been tested with PITR. Financial workers are divided into 3groups as high, middle, and low groups by using the mean and standard deviation of each parameter, t-test has been executed to the high and low groups to analyse the characteristics of responses from PITR assessment, and Preason correlation analysis has been conducted to the variables from all and low group from each parameter to analyse the correlation between job stress, ego-resilience and PITR assessment. SPSS 23.0 statistics programme has been used to process data gathered, and the result is below. Firstly, in the PITR assessment's stress function along with the level of financial workers' job stress, there was a meaningful difference in the number and size of pools, and in the relationship between the pools and people which were detailed category. Secondly, in the PITR assessment's reacting ability function along with the level of financial workers' job stress, a distinctive difference has been detected in the adequateness of the protecting items such as umbrellas, raincoat, and rain boots. Thirdly, in the PITR assessment's stress function along with the level of financial workers' ego-resilience, a distinctive difference has been detected in the total stress points and the amount of rain, clouds, especially in the number of thunders and the power of thunders. As the fourth, in the PITR assessment's reacting resource function along with the level of financial workers' ego-resilience, a distinctive difference has been detected in the number of direct protection items and its appropriateness, and the facial expressions. As the fifth, financial workers' job stress appeared to have a positive relationship PITR assessment's stress function and a negative relationship with reacting ability function. Moreover, financial workers' job ego-resilience appeared to have a negative relationship with PITR assessment's stress function and a positive relationship with PITR assessment's reacting ability function. This result shows the usefulness of PITR assessment in measuring financial workers' Job stress and ego-resilience, indicating that there is a positive likelihood for PITR assessment to be used as a tool in diagnosing job stress and ego-resilience level. Furthermore, the possibility can be expected that PITR could be used as a measuring tool to manage the job stress of financial workers living in modern society. Key words : Person in the rain(PITR), Picture assessment, Job stress, ego-resilience, Financial workers, Art therapy.

통합 디자인 커뮤니케이션(IDC)을 통한 브랜드 자산 가치제고 연구 : 삼성화재 중심으로

고방실 성균관대학교 디자인대학원 2009 국내석사

2000년대 이후 금융산업의 규모가 커짐에 따라 금융기관의 브랜드 가치도 동시에 크게 상승하고 있으며, 선진 금융기관을 중심으로 브랜드를 전략적으로 활용하는 사례가 증가하고 있다. 특히 국내외 금융기관간의 인수·합병, 해외수익비중의 증가 등으로 금융기업의 겸업화, 대형화가 가속화되어 브랜드 혁신을 통해 기업의 가치를 극대화하려는 경향이 두드러지고 있다. 하지만 고객의 관점에서 타 경쟁사와의 브랜드 우위를 점하기 위해 상품의 본질적인 가치 전달도 매우 중요하지만 그 상품의 가치전달을 위한 고객을 향한 브랜드 커뮤니케이션을 어떻게 하느냐에 따라서 기업의 브랜드 가치를 좌우할 것이다. 본 연구는 이를 위해 고객관점에서 금융기업의 브랜드 커뮤니케이션 활동을 고객이 브랜드를 접하는 점점별로 크게 구매 전 경험, 구매 시 경험 그리고 구매 후 경험으로 나누어서 연구대상인 삼성화재 사례를 통해 살펴보았으며, 삼성화재의 비교대상 금융기업으로는 선진 금융기업인 씨티그룹, KB국민은행 그리고 현대카드이며, 이를 통해 현재 브랜드 관리를 위한 브랜드 커뮤니케이션 실태 현황 파악하고 삼성화재의 브랜드 커뮤니케이션 활동의 문제점을 도출하였다. 그 문제점의 해결방안인 통합 디자인 커뮤니케이션 전략은 기존은 디자인요소들은 통합은 물론이거니와 전략의 시작점인 기업 경영철학에 근거한 브랜드 디자인 전략을 통해 고객 접점의 모든 디자인 커뮤니케이션 요소를 일관성있게 표현하고 커뮤니케이션하여 지속적인 브랜드 디자인 관리와 지원을 통해 궁극적인 목표인 브랜드 자산 구축에 핵심 역할을 담당하는 것이다. Since 2000, the growing scale of financial industry has also brought up the brand value of the companies in the field, and there have been increasing examples of strategic utilization of the brand, especially by leading financial institutions in the industry. Particularly, M&A among financial institutions home and abroad and rising percentage of overseas profits have accelerated financial companies growing more or doubling as other sections, remarkably leading them to maximize value of the companies by innovating their brands. But financial products have intangible characteristic, and the products vary as plans for them, given their structure. Especially, differentiation among the products actually narrows, given that when a new product is launched, competitors usually roll out other products with similar forms or characteristics in the short term. And it is true that despite different products, consumers are troubled to find differences among them if they don't pay special attention. Therefore, to gain an edge on its competitors, it would be very important for the financial company to not only deliver the product's natural value but also adopt proper communication method of brand which determines brand value of the company that the consumers feel. For its purpose, this study analyzed the example of Samsung Fire, an object of the study, and intended to examine the brand communication activity of the financial companies depending on the time in which the consumers meet with the brand: pre-purchase experience, experience in time of purchase, and post-purchase experience. The comparison group of the Samsung Fire consists of leading companies- City Group, KB Kookmin Bank, and Hyundai Card. Through the analysis, the researcher read the current situation of brand communication for brand management, and drew problems of the brand communication activities of Samsung Fire.