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삽입교수를 활용한 AAC 중재가 헌터증후군 중학생의 의사소통 행동과 자발적 발성에 미치는 효과
최다영,한경임 한국지체.중복.건강장애교육학회 2021 지체.중복.건강장애연구 Vol.64 No.1
Purpose: The purpose of this study was to investigate the efficacy of AAC intervention using embedded instruction on the communicative behaviors and spontaneous vocalization of a middle school student with hunter syndrome. Method: The AAC intervention using embedded instruction was implemented throughout his school routines. The participant was a 14-year-old middle school student with hunter syndrome who has language ability comparable to that of a 7-month-old. The study used a multiple-probe baseline design across three behaviors. The correct responses on communicative function and the responses on spontaneous vocalization were measured during the observation. Results: First, the ratio of the student’s correct responses on the communicative behaviors (greeting, behavior regulation, turn-taking) were increased, generalized and maintained. Second, the amount of the student’s spontaneous vocalization was increased. Conclusion: The results of this study will provide useful information about AAC intervention for middle school students with severe genetic disorders. 연구목적: 본 연구의 목적은 헌터증후군 중학생을 대상으로 삽입교수를 활용한 AAC 중재를 실시하여 의사소통 행동과 자발적 발성의 효과를 살펴보는 것이었다. 연구방법: 본 연구의 참여자는 만 14세의 헌터증후군 중학생이었으며, 인사하기, 행동조절, 차례주고받기 행도엥 대해 행동간 중다간헐기초선 설계를 적용하여 의사소통 행동의 변화율과 자발적 발성 비율의 변화를 측정하였다. 연구결과: 의사소통 행동과 자발적 발성 변화를 위한 삽입교수 활용 AAC 중재 적용 결과, 첫째, 참여 학생의 인사하기, 행동조절, 차례 주고받기 행동이 증가하였고, 증가된 수행률은 일반화, 유지되었다. 둘째, 삽입교수를 활용한 AAC 중재를 통해 참여 학생의 자발적 발성 비율이 증가하였다. 결론: 본 연구는 학교 일과와 활동 중에 삽입교수를 적용한 AAC 중재를 실시하여 헌터증후군 중학생의 의사소통 행동에 미치는 영향을 살펴보고 퇴행성 질환 학생에게도 AAC 중재가 효과적으로 적용할 수 있음을 보여주었다는 데 연구의 의의가 있다.
병원 ISO인증 획득을 통한 의료 서비스 품질 개선 방안에 대한 연구
최다영,안범준,황동조 한국경영과학회 2009 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.2009 No.10
의료가 하나의 서비스산업으로 인식됨에 따라 의료 서비스 품질에 대한 병원과 소비자의 관심이 높아지고 있다. 의료 서비스는 ‘의료 행위와 경영의 만남’이라는 특성상 고수준의 서비스 품질을 지속적으로 유지하기가 쉽지 않다. 문제를 해결하기 위해 다수의 병원에서는 ISO 인증을 통한 의료 서비스 개념의 도입, 병원업무의 개선작업, 직원 서비스교육 등을 활발히 수행하고 있다. 본 논문에서는 병원의 ISO인증 도입 사례를 통해 의료 서비스 품질의 개선 방법에 대한 효과적인 방안을 제시한다.