銀行의 資産負債綜合 管理에 關한 硏究

유선용 慶北大學校 經營大學院 1993 국내석사

The domestic financial circumstance from 1980s are facing the big changes derived from the interest liberalization, internationalization and securitization. The interest liberalization of two stages is scheduled to execute the latter half of the year in 1993. If the interest liberalization is deeply made and the capital market is opened, the total management for assets and liabilities is further needed in order to utilize this opportunity as a way of growth in the financial circles. The purpose of study is to research the application of study is to research the application of asset-liability management(ALM) for raise the efficiency of bank management. AIM is principle to manage assets and liabilities simultaneously in the bank administration. I attempted that I present a fit model to the current Korean financial circumstances, also I attempted analysis through case study and drew the problems applying AIM in domestic financing, which have been emphasized that government and top management should recognize and support adoption of ALM.

부동산자산관리회사의 경영분석 연구 : 부동산투자회사법상 자산관리회사 중심으로

곽원규 한양사이버대학교 부동산대학원 2014 국내석사

부동산자산관리회사는 국토교퉁부의 설립인가를 받아 자본금 70억 이상, 자산운용전문인력 5인 이상을 상근 인력으로 하여 설립되어진다. 2013년 8월 기준으로 국내 부동산자산관리회사는 21개 업체가 존재하며 부동산신탁업을 겸업하는 부동산자산관리회사를 제외하면 12개 업체만이 전업으로 부동산자산관리회사로서 영업을 하고 있다. 겸업중인 부동산자산관리회사의 경우는 금융감독원 전자공시시스템을 통하여 외부 회계감사를 공시하고 있으나 전업하는 부동산자산관리회사의 경우 단 1개회사만이 금융감독원 전자공시시스템을 통하여 이루어지고 있다. 이러한 전업 부동산자산관리회사의 객관적 비교와 성과측정을 위하여 문헌적 연구를 통한 경영분석의 틀을 수립하였다. 다수의 투자자로 구성된 부동산투자회사를 위탁받아 자산을 관리하고 운용하는 부동산자산관리회사의 공시제도는 부동산투자회사법에 따라 국토교통부와 한국리츠협회에서 운영하고 있다. 이를 통하여 영업보고서와 투자보고서를 수집·분석하였고, 부동산자산관리회사의 경영성과와 주요 자산운용전문인력의 보유현황, 현재 수탁 받은 자산에 대한 계약내용과 운용금액을 정리하였다. 분석결과 12개 부동산자산관리회사의 경영진으로 자산운용전문인력이 참여하고 있는 회사는 단 4개사였으며 제이알자산관리(주)의 경우 대표이사 2명 모두 자산운용전문인력이었고 표본회사 12개 회사의 평균 5.5명 보다 많은, 경영진포함 12명의 자산운용전문인력을 보유하고 있어 약 2.2배가 많았다. 자산운용 계약건수도 10건으로 가장 많은 계약건수를 나타내었다. (주)코리츠의 경우는 2002년 06월 설립인가를 받아 분석대상 회사 중 가장 업력이 오래되었으나 매출 저조로 인한 자본 잠식이 심화되어 기업 존립에 의구심이 들 수 있으며, 설립인가 이후에 단 한건의 계약도 성사를 하지 못한 업체도 있었다. 이는 부동산자산관리회사가 자본금과 인력만 구비된다고 해서 성공할 수 없음을 볼 수 있다. 부동산자산관리회사의 감독기관에서는 투자자 보호를 위하여 부동산자산관리회사의 일정한 규모의 자본금 유지와 지속적인 자산운용전문인력의 교육을 통하여 보다 선진화되고 성장될 수 있도록 제도적 뒷받침을 하여야 할 것이다. 현행 한국리츠협회를 통한 부동산자산관리회사의 영업보고서와 부동산투자회사의 투자보고서가 통일되고 일관성 있는 자료로 보다 객관적이고 투명한 기업 정보가 이루어지도록 노력하여야 할 것이다. Real estate asset management company is established in the Ministry of Land, Infrastructure and Transport received more than 70 billion in capital and asset management expertise with more than five full-time professional staff and workforce is established. August 2013 by 21 national real estate asset management company and real estate trust company to exist mixed real estate management company except for the real estate asset management companies, only 12 companies as a full time real estate management sales is an asset management company. In the case of mixed real estate asset management company that is the Financial Supervisory Service to disclose external audit through the system, but in the case of full-time real estate asset management company, the only external audit only one opening remarks to the Financial Supervisory Service is being made through the system. This full-time real estate asset management company with the objective to compare the performance measurement literature and research has established the framework for business analysis through. Consisting of a large number of investors, real estate investment company commissioned to manage the assets and operations of the real estate asset management company, according to the Real Estate Investment Corporation Law disclosure and the Korea Ministry of Land, Infrastructure and Transport, disclosure sales report from the Korea Association of Real Estate Investment Trusts and it was the gathering Analysis, Real Estate asset management company's financial performance and asset management professionals of major holdings, currently entrusted with the management of the assets amount of the agreement was clean. 12 results in the management of real estate asset management firm specializing in asset management and the personnel involved in the company were only four places JR Asset Management Co., two people, the CEO of asset management professionals all 11 companies was an average of the sample companies 5.5 people, including more than 12 asset management professionals have a common approximately 2.2 times, asset management may contract number of case 10 cases showed the largest contracts. In the case of Corporation Koreits, June 2002 approved the establishment of the analyzed companies take a long time, but the most employment history capital erosion due to poor sales of the two companies intensified doubts about the existence of, and approved the establishment of a single case since the companies did not contract the sacrament is also. The real estate asset management company that offers capital and labor, but you can see that you can not succeed. Real estate asset management company's supervisory authority for the protection of investors in real estate asset management company of a certain scale in capital and ongoing maintenance of asset management professionals through education and grow to be more advanced and institutional support will be carried out. The current through the Korea Association of Real Estate Investment Trusts sales reports and real estate asset management company investing in real estate investment company uniform and consistent data in the report than to ensure objective and transparent corporate information will be working.

디지털자산 관리시스템 설계

김상인 숭실대학교 대학원 2016 국내석사

최근 멀티미디어 자산에 대한 생성 및 서비스 수요가 크게 증가하면서 이를 관리 할 수 있는 디지털미디어 자산 관리시스템에 대한 중요성이 강조되고 있다. 방송, 언론미디어, 관광 사업뿐만 아니라 박물관, 역사기록관, 문화예술분야 등 조직에서 디지털자산에 대한 관리에 중요하게 인식하고 이런 시장에 니즈가 증가되고 있다. 본 논문에서는 디지털자산을 체계적으로 관리 활용을 위한 연구로 구축 단계별로 검토 사항과 디지털 자산관리를 위한 주요 요구사항을 정의하였고 이론적인 여러 연구들이 있었으나 실제 상세 설계 및 구현 검증 등이 미약하여 디지털자산에 주요 관리 포인트인 메타데이터 와 분류체계의 설계 검토 등을 통해 디지털자산 관리시스템의 구축 설계 모델을 제시하고 이를 통해 실제 프로젝트에 적용하여 검증을 진행 하였다. Nowadays, multimedia services and digital media asset management is getting more important. And the market's needs of digital asset management, for example broadcasting, press and tourism as well as museums, archives, historical, cultural and arts organizations is increasing. In this thesis, the main requirement of digital asset system is defined and investigated for management. And, the metadata and taxonomy management functions are also investigated and verified by real development.

BTL 사업 학교시설의 자산 가치평가 모델 개발

이영주 경희대학교 2011 국내석사

최근 신도시 개발의 증가와 학습 효율성 증가를 위한 학급당 학생 수 축소 정책에 따라 BTL 사업의 신설 학교시설물이 증가하고 있다. 국외 SOC 시설물의 사례를 바탕으로 어느 시점 이후에는 운영‧유지관리 비용이 급격하게 상승되어 예산부족 현상이 예상된다. 하지만 이와 같은 학교시설의 확대 정책에도 불구하고 시설물의 성능유지 및 장수명화를 위한 체계화된 유지관리 지침이 제시되지 않고 있다. 또한 BTl 사업 수행평가는 한국개발연구원에서 작성한 기준이 있으나 표준적 기준이 아니기 때문에 각 지역교육청과 평가기관에서는 평가기준에 대한 혼란이 발생하고 있다. 따라서 예산계획 및 배분을 명확히 하고, 효율적인 운영관리를 위하여 필요한 비용을 최소화하고 질적으로 높은 서비스를 제공함으로써 자산 가치를 최대화하는 자산관리의 도입이 시급한 실정이다. 본 논문에서는 국외 SOC에 적용된 자산관리 사례 분석을 통해 BTL 사업 학교시설의 운영관리 예산계획의 명확한 기준을 확립하는 방안을 모색하기 위한 연구를 수행하였다. 국외에 적용된 사례와 현재 BTL 학교시설의 현황과 정책방향등을 통해 학교시설 가치평가 항목을 도출하였고, 자산관리의 개념에 따라 운영관리 이력을 가장 중요한 평가항목이라고 판단하였다. 또한 운영관리 이력에 영향을 미치는 평가영역과 평가요소를 현재 BTL 사업에서 운영척도로 사용하고 있는 성과요구 수준서와 전문가의 자문에 의해 도출하였다. 이러한 평가요소들을 전문가 설문조사, FD-AHP(Fuzzy Delphi-Analytic Hierarchy Process)기법을 이용하여 중요도를 산출하고, 이에 따라 자산의 가치평가 등급을 평가요소 및 평가영역별 점수화를 통해 가능하도록 자산의 가치평가 모델을 구축하는 연구를 진행하였다. 이 논문은 운영관리 예산계획의 기준을 명확히 하고 질적으로 높은 서비스를 제공하는데 상당히 도움이 될 것이며, 국내 시설물 자산관리의 실질적인 도입을 조명하였다. With increasing number of new town development projects and the government policy to reduce the number of students per class in order to improve learning efficiency, schools built by BTL projects are increasing in numbers. However, as SOC facilities built by similar BTL schemes in other countries indicate, operation/maintenance costs will increase beyond a certain point in time and budget crunch will ensue. However, in spite of ongoing expansion of school facilities in terms of quantity, standardized maintenance strategy designed to maintain the performance of facility and extend its service life has yet to be developed. Korea Development Institute (KDI) have developed a set of BTI project performance evaluation criteria. However, as the criteria are not standard ones, local education authorities and evaluation organizations still suffer confusion as to applicable evaluation criteria. Therefore, it is urgent to introduce an asset management strategy that can maximize asset value by enabling clearer budget planning and application, minimizing cost requirements for more efficient operation and improving the quality of service. This paper aims to analyze asset management cases of SOC facilities in other countries to derive clear operation and maintenance budgeting standards for BTL school facilities. Items required for valuation of school facilities were identified from global cases and the present status of BTL school facilities and relevant policy direction in Korea and operation and maintenance history was found to be the foremost evaluation item in view of the concept of asset management. In addition, evaluation domains and factors likely to affect operation and maintenance history were identified from performance requirements sheet used as operational metrics for BTL projects currently and expert recommendations. Such evaluation factors were weighted in reference to expert survey findings and FD-AHP(Fuzzy Delphi-Analytic Hierarchy Process) and an asset valuation model that could produce valuation rating of each asset in reference to points scored in each evaluation domain and factor. This paper will make significant contribution to the development of clearer operation and maintenance budgeting standards and improvement of service quality by making practical facility asset management strategy available in Korea.

방송자산관리 시스템 도입과 방향에 대한 연구 : 방송사 사례를 중심으로

양동복 서강대학교 언론대학원 2003 국내석사

디지털 미디어 시대에는 멧칼피, 무어, 길더, 카오의 법칙 같은 로운 산업 룰이 등장하여 방송사가 보유하고 있는 콘텐트를 활용할 수 있는 길이 크게 열렸고 지적자산, 브랜드, 프로세스 등 무형자산의 비중이 높아지자 방송사들도 이를 관리하여 부가가치를 창출하는 전략을 세우게 되었다. 이러한 전략을 대표하는 것이 방송자산관리이다. 본 연구는 방송자산관리의 기능과 효과, 도입의 현황 그리고 이를 적용한 방송사의 사례를 분석해봄으로써 우리나라 방송사들의 방송자산관리 시스템 도입에 대한 방향을 제시하려는데 초점을 맞추고 있다. 방송자산관리는 첫째, 방송사의 모든 업무와 정보, 조직의 통합 관리 둘째, 방송에 직접 연관된 자산들 즉 프로그램, 각종 방송자료, 제작 및 송출의 통합 관리 셋째, 방송사가 생산해낸 콘텐트와 관련해 파생된 업무에 대한 관리를 포함한다. 방송사들은 방송자산관리 시스템을 채택하여 '보유하고 있는 미디어 자산 활용의 효율화와 극대화'와 '업무 프로세스의 개선과 새로운 수익모델 창출'을 추구하고 있다. 방송자산관리의 도입은 디지털 인프라 구축을 바탕으로 경영을 효율화함으로써 궁극적으로 시청자에 대한 서비스를 증진시키려는 공영적 서비스형과 미디어자산을 적극 활용하여 효율성과 수익창출을 이루어 기업가치를 높이는 비즈니스 전략형으로 나눌 수 있다. BBC는 공영적 서비스형의 대표적 사례이다. 전사적자원관리, 디지털 뉴스제작 시스템 등을 선구적으로 도입한 BBC는 조직을 재구성하고 업무 프로세스를 효율화하여 디지털 방송시대에 적합한 공영방송구조를 구축하고 있다. 방송자산관리로 얻어진 효과는 시청자들을 위해 재투자되고 있다. 비즈니스 전략형의 대표적 사례인 CNN은 디지털 영상 아카이브 등 미디어자산관리를 비롯한 전사적인 콘텐트관리를 도입하여 보유한 콘텐트 활용을 극대화함으로써 새로운 비즈니스 모델을 만들어내어 해당 분야에서 지속적인 경쟁력 우위를 유지하고 있다. 공영적 성격이 강한 우리나라의 방송사들은 공영적 서비스 유형의 방송자산관리 시스템 도입이 적절하다고 본다. 따라서 방송자산관리 시스템을 도입할 때에는 다음과 같은 점들이 고려되어야 할 것이다. 먼저 방송사 경영자와 조직구성원, 특히 방송제작자들의 방송자산에 대한 인식이 바뀌어야 한다. 새로운 경영방법론과 테크놀러지를 유연하게 수용하고 향후 방송사의 포지셔닝을 관리하는 등 비즈니스 전략 담당부서도 강화해야할 것이다. 부서나 포맷별 구조가 아닌 장르별, 콘텐트별 중심의 수평구조로 조직을 재편하여 전사적 통합 프로세스에 최적화되도록 조직과 프로세스를 정비해야 한다. 또한 방송자산관리는 창조적인 프로그램 제작의 밑받침이 되도록 구축되어야 한다. 방송자산관리가 모든 미디어에 걸쳐 도입, 수행될 환경에 대비하여 법과 제도적인 보완책, 연구도 필요하다. 지적자산의 활용이 높아지는 시대에서 우리나라 방송자산을 이용하여 세계시장에 내놓을 수 있도록 정부의 정책지원도 요구된다. DMB추진, DMC구축, 모바일 서비스, 브로드밴드 등 미디어콘텐트의 서비스 창구가 늘어나고 있는 상황에서 풍부한 콘텐트를 보유한 기존 방송사들은 여전히 방송산업의 주도권을 쥐게 될 것이며 이들이 수십 년간 축적해온 방송자산은 디지털 방송시대에서 압도적인 비즈니스 모델로 작용할 것으로 전망된다. 그러나 공공적 성격이 강한 우리나라 방송사들이 보유한 미디어자산은 장기간 축적된 사회적 자본이라고 볼 수 있다. 따라서 이들의 미디어 자산은 국민들의 접근성을 확대하는 등 공공적 목적으로 폭넓게 활용되어야 한다. 또한 수용자들이 직접 미디어자산을 창조해낼 수 있는 디지털 환경이 만들어졌으므로 방송사들은 이들을 위해 공개된 미디어자산 시장을 마련하여 공공적 활용의 장이 될 수 있도록 해주어야 한다. 방송자산관리는 궁극적으로 그 이익을 프로그램에 재투자하는 목적을 갖고 있다. 방송사 고유영역인 콘텐트 서비스의 질을 높여야 경영적 측면에서도 경쟁력 우위를 지속해나갈 수 있는 방법이 되기 때문이다. 경쟁력을 계속 지니게 되면 향상된 콘텐트를 지속적으로 재생산할 수 있게 되어 최종적으로는 수용자 국민들을 위해 서비스를 증대시킬 수 있는 것이다. In the digital media environment, new industrial rules such as Metcalfe's law, Moore's law, Guilder's law and Kao's law show traditional broadcasters new ways to utilize their content. The increased importance of intangible assets makes broadcasting companies elaborate strategies which manage their intangible assets to add up new value. There are growing number of broadcasters adopting Broadcast Asset Management(BAM) as a new strategy. This study examines the factions and benefits of Broadcast Asset Management system and shows what is needed for Korean broadcasters when adopting it. Broadcast Asset Management offers broadcasting companies a comprehensive solution for managing broadcast assets by streamlining and controlling the internal production process with integrated workflow that manages all content assets. With BAM, companies can make good use of existing media assets and improve the levels of business process and technology integration, and thereby increase efficiency and profitability. There are two types of implementing BAM in broadcasting industry. One is public service-oriented type that puts place more weight on improving service for the citizen by efficient management through developing digital infrastructure. The other is business strategy-oriented type that gives priority to increase the value of the business by cost savings and generation of incremental revenue. As an example of public service-oriented type, BBC pioneered in introducing ERP, digital news production system and content management system in broadcasting industry. BBC is now trying to develop better structure for its broadcast in the digital age by business process re-engineering and re-organization. With BAM, the BBC has been able to spend more money on its programs. CNN, one of the media companies that took business strategy-oriented type, developed an overall content management system which included digital archive and digital asset management. CNN can add an ability to expand it into new markets as well as to lower production costs, and enhance the efficiency of the company through effective use of the media assets as a competitive, financial, and strategic tool. It is more appropriate for Korean traditional broadcasters to adopt public service-oriented type of BAM because they are widely considered to have characters of public service broadcasting. Therefore, it is necessary to consider the followings when Korean broadcasters implement BAM: Have a clear understanding on broadcast assets. Start with a clearly defined strategy. Develop a consistent strategy that aligns the businesses with the future of content delivery and technology. Take effective systems integration. Assist producer's creativity, enabling them to communicate more efficiently, more reliably, and more effectively. Move away from the traditional emphasis on media format and distribution channel. Instead, establish structures which are designed to exploit material across all appropriate media within certain genres of content. Change media laws and policies when broadcasting industry is fully equipped with BAM. Help government policy extend broadcasting companies' media assets into global market. Although the digital environment is increasing various distribution platforms such as DMB, DMC, mobile phone, broadband, etc., providing multimedia programming for non-real time access, the traditional broadcasting companies are likely to dominate the broadcasting industry for the time being. Their accumulated content is still working as a killer application in the digital age. But their content is a social infrastructure containing cultural, social, and all kinds of historical activities. So it should be served for the public. BAM should be used as a tool for public service. This requires that all the public services should be available on all broadcast platforms across the nation. And the public services should be easily accessible for variety levels of audiences. With BAM, broadcasters must provide audiences, who are also the creatives in the digital media environment, with public place for creating their own content with the existing media assets. The ultimate purpose of BAM is to reinvest its benefit in programs. Without question, producing quality program remains the core discipline of making good revenue in this industry. Incremented revenue, in turn, makes broadcasters produce quality programs consistently. So, BAM can be used as one of the good strategy for the public.

주택임대관리 수수료결정요인의 우선순위에 관한 연구 : 중·소형 주거시설을 중심으로

박장호 명지대학교 부동산대학원 2018 국내석사

주택임대관리 수수료결정요인의 우선순위에 관한 연구 (중·소형 주거시설을 중심으로) 박 장 호 명지대학교 부동산대학원 부동산학과 지도교수 김 선 철 부동산 자산관리 서비스는 부동산을 단순한 재산 차원을 넘어 중요한 투자자산으로 인식하여, 해당 부동산에 대해 투자분석 및 자산운용계획을 수립하고 자산의 안정화, 비용의 최소화, 물리적/경제적 리스크관리, 소유자의 서비스 최적화를 목적으로 하고 있다. 이와 같은 맥락에서 주택임대관리 서비스는 운영되는 부동산 유형의 차이일 뿐, 소유자에게 제공하는 부동산 관리서비스는 같은 목적을 두고 있다. 오피스빌딩을 기반으로한 부동산 자산관리 측면으로는 많은 발전과 연구가 있었으나, 월세시장에서 주거용부동산의 관심과 관리는 상대적으로 미미하였다고 볼 수 있다. 주택임대관리업은 임대인의 직접관리에 대한 부담을 덜어주고, 임차인에게는 양질의 주거서비스를 제공하여 주택임대시장 선진화를 기할 목적으로 도입되었다. 그럼에도 불구하고 소유자와 주택임대관리회사 당사자간 위탁관리방식에서 발생하는 주택임대관리수수료에 대한 기준은 표준화 되어있지 않으며, 서비스의 대가로 임대료의 일정비율을 수령하는 형태이다. 이에 객관적이고 합리적인 수수료 책정에 앞서 수수료에 중요한 영향을 끼치는 요인이 무엇인지 파악할 필요가 있으며 향후 도출된 중요요인의 우선순위를 통해 주관적 판단기준이 아닌 객관적 평가기준의 지표로 활용되길 기대한다. 본 연구는 주택임대관리 수수료결정요인의 우선순위에 관한 연구로 주택자산을 소유하고 있는 소유자로부터 주택임대관리 회사가 위탁수수료를 책정, 협의하기 앞서 선행되어야 할 수수료 결정의 중요요인을 쌍대비교방식을 통해 우선순위로 도출하였다. 본 연구에서는 일반적 요인과 전문적 요인의 전체 항목 중요도 평가에서 제공서비스 범위(1위), 차임기준일 입금유무(2위), 지하철역과의 거리(3위), 전략적중요도(4위), 1개층이상 또는 1개동이상(5위)의 순으로 나타났다. 차임기준일 입금유무가 전체 항목 중 2위에 나타난 것은 주택임대관리 수수료는 결국 임차인의 차임, 즉 월세납입일에 차임입금이 선행되어야 수수료도 발생된다는 논리가 반영된 것이라고 할 수 있다. 전략적 중요도가 전체 항목 중 4위에 나타난 것은 주택임대관리회사가 지리적으로 우수한 위치에 소재한 주택자산을 관리시 파생되는 회사의 대외적 호감 이미지와 광고효과, 그리고 시장에서의 우월적 지위를 확보할 수 있다는 것으로 해석된다. 이는 3위에 나타난 지하철역과의 거리와 연관지을 수 있다. 지하철역과의 물리적 거리는 짧을수록 역세권에 노출된 위치라는 의미를 갖고, 나아가 임차인 확보에도 유리하다고 할 수 있을 것이다. 이와 같이 수수료를 책정하는 중요한 의사결정요인의 우선순위를 바탕으로 주택임대관리 시장에서의 건전한 수수료 질서가 확립되길 기대한다. 본 연구의 한계는 첫째, 설문자 대상을 주택임대관리업만을 영위하는 회사와 업자로 한정하지 않고 부동산업계 및 부동산학계를 대상으로 전문가 설문을 진행하였다. 둘째, 주택임대관리시장을 지역적으로 세분화 하지 않았다. 셋째, 주택의 임대료 수입총액과 임대관리수수료를 반영하지 못한 한계가 있다. A Study on the Priority of Determinants of Housing Rental Management Fee (Focusing on Small and Medium-sized Rental Housing) Park Jang-Ho Department of Real Estate Graduate School of Real Estate, Myongji University Directed by Professor Kim, Seon Cheol Property asset management services aim to understand real property as important investment asset beyond the dimension of simple property, establish the plan for investment analysis and asset operation of the competent real property and engage in asset stabilization, cost minimization, physical/economic risk management and property owners' service optimization. In this context, housing rental management services have the same goal with property management services as well as a difference in the type of operated real property. Many developments and studies have been made about the aspect of property asset management based on office building but interests in and management of residential real estate in the monthly rent housing market have been relatively poor. Housing rental management business has been introduced for the purpose of relieving the lessor of the burden of direct property management and advancing the housing rental market by providing the lessee or tenant with good quality residential services. Nevertheless, the criteria for the housing rental management fee accruing from the management contract entered into between the property owner and the housing rental management company have not still been standardized, and the company is paid a certain percentage of the rent as the return for its services. Therefore, there is a need to grasp what factors have an important effect on the management fee prior to setting the objective and reasonable fee. And they are expected to be used as the indicator of the criterion for objective evaluation, not the criterion for subjective judgement, through the priority of the elicited important factors in the future. This study is concerned with the priority of housing rental management fee determinants. It attempted to elicit the priority of the housing rental management fee determinants to be first resolved through the paired comparison method before the housing rental management company consults with the housing asset owner to set the management fee. In this study, it was found that the importance of the whole items of general and special factors was evaluated to be in order of the range of provided services(1st place), presence or absence of fee payment at the basic date of the rent(2nd place), a distance to the subway station(3nd place), strategic importance(4th place) and more than one floor or more than one building(5th place). Presence or absence of fee payment at the basic date of the rent can be said to reflect the logic that the housing rental management fee ranking second in the whole items occurs only when the tenant pays the monthly rent. Strategic importance was found to rank fourth in the whole items, which is interpreted to be that the housing rental management company can secure its public favorable image and advertisement effects and its superior status when managing the housing asset located at a geographically good place. This can be associated with the distance to the subway station ranking third. The shorter physical distance to the subway station means the location exposed to the station influence area and furthermore can be said to be favorable to attracting tenants. The priority of the important management fee determinants can be expected to lead to establishing the sound management fee order in the housing rental management market. This study has some limitation in the following senses: First, this study did not confine the respondents for the questionnaire research to the companies and dealers operating only housing rental management business but conducted the questionnaire research for experts in the real estate business world and the real estate academia. Second, the housing rental management market was not regionally subdivided. Third, it failed to reflect the total sum of housing rent revenues and the rental management fee. Key words : housing rental management, property asset management fee, priority, determinant

자산관리서비스 종사자의 직무윤리의식이 고객니즈에 미치는 영향 : 생명보험업계 종사자의 휴먼서비스 의식을 중심으로

김지현 경기대학교 서비스경영전문대학원 2015 국내석사

장기침체와 높은 실업률, 그리고 노년의 증가로 우리 사회의 소득 양극화와 사회적 약자들의 보호가 점점 중요시되는 시점에서 사회적 배려 대상자들의 복지를 고려한 서비스의 트렌드 역시 그 시대의 흐름에 맞게 변해가고 있다. 이러한 사회 분위기로 인해 과거 고객을 위한 접점 서비스 중심의 서비스 업계의 방향은 이제 고객의 안녕을 돌보고 생애주기의 특성을 반영한 인간적 서비스에 초점을 맞추고 있다. 모든 소비생활이 일상생활에서 일어나고, 하루를 편안하게 살아가는 것이 매우 중요한 시대인 만큼 과거의 서비스처럼 가격만으로 특별한 서비스를 제공 받길 원하는 고객들 보다는 나에게 관심을 가져주고, 나의 취약한 부분을 돌봐주는 친밀하고 따뜻한 인간적 교류를 바탕으로 하는 휴먼서비스를 요구하는 고객들이 날로 많아지고 있다. 또한 넘쳐나는 상품과 서비스 산업의 성숙으로 인해 상품을 선택하는 기준 역시 상품 자체의 우월함과 가격의 중요성 보다는 상품을 판매하고, 상품을 구매한 후의 관리서비스를 제공하는 서비스 종사자의 인격과 도덕적 양심이 매우 중요해졌다. 제조업 중심의 대량생산 방식은 상품 자체의 판매에 중심을 두고 고객을 만족시키기 보다는 기업의 이익이 우선이었다. 하지만 지금은 고객의 개인적 취향과 살아온 환경까지 고려한 개별 맞춤 서비스 제공이 일반적인 시대가 되었고, 노년이 길어져 사람의 생애주기까지 고려한 상품과 서비스 제공을 해야 살아남는 시대가 되었다. 이렇게 서비스를 판매하는 기업과 그 기업에 종사하는 종사자의 주체적이고 자발적인 윤리의식은 이제 서비스를 판매하는 모든 부분에서 필수불가결한 요소가 되었다. 기업과 종사자의 서비스 제공 방식이 사회적으로 얼마나 의미있는 가치가 되는지 서비스 제공의 프레임을 바꿔놓은 아주 중요한 계기가 되었다. 따라서 자산관리서비스를 제공하는 은행종사자, 펀드매니저, 보험 설계사들 역시 무형의 상품을 고객에게 제공하고 있는 전문 서비스업 종사자로서 이들 역시 새롭게 주목되고 있는 인간적 돌봄 서비스인 휴먼서비스 의식이 필요하게 되었고, 자산관리서비스 종사자들의 휴먼서비스 의식이 고객을 만족시키는데 어떠한 영향을 미치는지 연구해 볼 필요가 있다. 따라서 본 연구의 목적은 생명보험업계 종사자의 휴먼서비스 의식을 중심으로 자산관리서비스 종사자의 직무윤리의식이 고객니즈에 미치는 영향을 규명하는데 있다. 연구의 방법은 문헌연구와 실증연구를 병행하였다. 문헌연구에서는 자산관리서비스 업계 동향, 직무윤리에 대한 개념, 전문직 직업윤리, 휴먼서비스, 자산관리서비스에 대한 정의를 살펴보았다. 또한 자산관리서비스와 직무윤리, 휴먼서비스와 고객니즈 관한 이론적 배경을 구축하기 위하여 관련서적과 연구논문 등을 중심으로 이론적 근거를 제시하였다. 실증연구에서는 설정한 연구모형과 가설을 검증하기 위해 생명보험업계 종사자들을 대상으로 설문조사를 실시하고 SPSS 21.0을 이용하여 조사 결과를 분석하였다. 가설검정을 위한 변수는 자산관리서비스 종사자의 직무윤리의식인 직무윤리의식의 평정도, 휴먼서비스 인식여부 등 2개의 변수를 추출하여 자산관리서비스 종사자의 전문성과 상품서비스, 휴먼관리서비스 제공에 미치는 영향을 연구모형으로 설정하였다.

도시주부의 자산관리태도.자산적정인지도에 따른 노후경제대책수행에 관한 연구

박혜성 淑明女子大學校 2000 국내석사

These days it has been started the age of the peoples' pensions. Economic Preparation for the old age is very important, because the old want to have the ability of the economic power and to maintain the level of living. The purpose of this study is to investigate some influencial factors for urban housewives' economic retirement preparation. Questionnaires were distributed to the 550 housewives in Seoul from the 1st of June to the 16th of July in 1999. The 453 data obtained were analyzed by Frequency, Percentage, Mean, Factor analysis, Reliability, and Stepwised Multiple Regression with SPSS win PC+. The major findings of this study were summarized as follows : (1) There were significant differences on the attitudes of assets management for the urban housewives according to husband's occupation among the social demographic variables and the expectation for being supported in their old age and the controlable values with urban housewives among the psychological variables. (2) There were significant differences on the perception of assets property for the urban housewives according to the social demographic variables(housewives' having job or not, the numbers of the children, husband's occupation), the economic variables(income) and the psychological variables(the expectation for being supported in their old age, the controlable values). (3) There were significant differences on the economic preparation for the old age of the urban housewives according to the social demographic variables(housewives' age, the housewives' education level, husband's occupation, husbands' retirement age) and the attitudes of assets management. (4) The most influential variables on the economic preparation for the old age of the urban housewives were through the attitudes of assets management(=.29), the perception on assets(=.28), the housewives' age(=.19), controlable values(=.19), husband's occupation(=-.13), the housewives' education level(=.12) and husbands' retirement age(=.12). Based on the above findings should have concerns on the economic preparation for the old age for their future. In order to improve the socio-economic wellbeing of the housewives, this study suggests that the housewives should have longterm economic plans for the old age. The current governmental and education policy should be reevaluated and revised for the improvement of the elderly's welfare, so that they have more concerns of the social welfare, and stabilize for the future retirement life. 평균수명의 증가로 노년기가 연장되면서 노후의 경제적 독립을 위한 노후경제대책수행의 필요성이 증대되고 있다. 핵가족화 및 노인부양의식 약화, 미비한 사회보장제도는 노후에 대한 의식전환과 함께 장기적·합리적인 자산관리를 요구한다. 본 연구는 도시가계의 노후경제대책수행에 영향을 미치는 변인들을 규명하여 노년기의 경제적 안정을 위한 방안을 모색하고자 한다. 또한 주부의 자산관리태도와 자산적정인지도를 매개변인으로 하는 연구모형을 구성, 사회심리적 변인이 노후경제대책수행에 미치는 영향력을 검증하고자 한다. 이를 위해 서울시에 거주하는 30세 이상 - 60세 미만의 주부를 대상으로 1999년 7월 1일 - 16일에 걸쳐 설문조사를 실시하였으며, 배부된 총 550부의 설문지 중 453부가 최종 분석자료로 사용되었다. 수집된 자료는 SPSS win/PC+를 이용한 Cronbach α계수, 요인분석, 빈도, 백분율, 산술평균, 표준편차, Pearson의 적률상관관계, 위계적 회귀분석, 경로분석 등의 통계방법을 적용하여 분석되었다. 자료분석을 통해 검증된 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 본 연구의 조사대상 주부들은 자산관리태도가 계획적이며 자산적정인지도가 높았으며, 노후경제대책수행에 있어서도 구체적인 계획수립과 다양한 정보수집을 하고 있었다. 노후경제대책수행을 하위영역별로 살펴본 결과, 노후재취업대비행동을 가장 적극적으로 수행하고 있어 재취업에 대한 정보수집과 개인능력 함양에 힘쓰고 있었다. 둘째, 주부의 자산관리태도는 남편의 직업이 관리전문직이고, 노후자립형인 경우, 통제론적 가치성향을 지닐수록 계획적이었고, 자산관리태도를 예측하는 유의미한 변인 중 영향력이 가장 큰 변인은 심리적 변인인 통제론적 가치성향이었다. 한편 자녀수가 적을수록, 남편의 직업이 관리전문직인 경우, 월평균 가계소득이 높을수록 자산적정인지도가 높았다. 셋째, 조사대상자의 배경변인과 자산관리태도 및 자산적정인지도가 노후경제대책수행에 미치는 영향력을 살펴본 결과, 주부의 연령과 교육수준이 높고, 통제론적 가치성향이 높을수록, 자산관리태도가 계획적일수록, 자산적정인지도가 높을수록 노후경제대책수행이 잘 이루어졌으며 투입된 모든 변인들의 설명력은 22%였다. 노후경제대책수행에 가장 큰 영향을 미치는 변인은 자산관리태도와 자산적정인지도이며, 주부의 합리적인 자산관리태도와 보유 자산에 대한 정확한 평가를 통해 보다 구체적인 노후경제대책수행이 이루어졌다. 넷째, 주부의 배경변인, 자산관리태도, 자산적정인지도에 따른 노후경제대책수행간의 인과관계를 살펴보기 위해 경로분석을 실시한 결과, 주부의 연령, 주부의 교육수준, 남편의 직업, 남편의 은퇴연령, 통제론적 가치성향 등의 배경변인과 매개변인인 자산관리태도, 자산적정인지도가 노후경제대책수행에 직접적 영향을 미쳤다. 남편의 직업, 노후부양기대감, 통제론적 가치성향은 매개변인인 자산관리태도를 경유하여 노후경제대책수행에 간접적 영향을 미쳤다. 자녀수, 주부의 취업여부, 월평균 가계소득, 건강만족도는 매개변인인 자산적정인지도를 경유하여 노후경제대책수행에 간접적 영향을 미쳤다. 이상의 결과를 종합해 볼 때, 도시가계의 노후경제대책수행 정도는 높은 편이고, 가계의 보유 자산에 대한 정확한 평가와 함께 합리적인 자산관리태도를 보이고 있었다. 또한 주부의 통제론적 가치성향과 자산관리태도·자산적정인지도가 노후경제대책수행간에 正的인 관계가 성립하는 것으로 나타나, 사회심리적 요인은 제한된 경제적 자산의 한계를 보완하고 효율적인 재무관리행동을 촉진시킬 수 있는 자원임이 확인되었다. 가계의 노후경제대책수행을 증진시키기 위해서는 가족생활주기에 따른 가계재무설계 교육프로그램, 소득원천의 다양화 및 노후생활준비를 위한 가정복지서비스, 실질적이고 유용한 재테크 방법과 다양한 금융상품 등이 연구·보급되어야 할 것이다. 한편 주부의 통제론적 가치성향이 합리적인 자산관리태도 및 노후경제대책수행을 유도하는 변인이었음을 감안, 노후자립의식 및 노후경제대책수행의 필요성에 대한 인식을 고취시키는 가치관 교육이 병행되어야 한다.

RFID를 활용한 자산관리 시스템 개발

이계경 명지대학교 일반대학원 2009 국내박사

최근 들어 활발히 연구되고 있는 유비쿼터스 컴퓨팅 기술은 단순히 컴퓨팅 환경의 변화뿐만 아니라 기업의 생산, 물류, 판매, 운송 등 비즈니스 프로세스를 구성하는 기기나 시스템들이 모두 지능화되고 네트워크로 연결됨으로써 다양한 새로운 비즈니스를 창출하고 있다. 유비쿼터스 비즈니스는 단순한 상거래뿐만 아니라 일반적인 기업경영, 공급망관리(SCM), 자산관리, 고객관계관리(CRM), 안전관리 등 거의 모든 비즈니스 활동에 혁신적으로 적용될 수 있어 이와 관련된 기술과 상품이 향후 IT 시장을 주도할 것으로 예측된다. 유비쿼터스 컴퓨팅 환경에 있어 핵심이 되는 기술이 RFID(Radio Frequency IDentification)이며, 국내에서도 RFID의 중요성을 인식하여 정부의 u-IT839정책으로 촉발된 RFID 시범사업은 국내 RFID 산업과 기술을 발전시키는데 중요한 역할을 했음에도 불구하고 시범사업의 결과가 공개적, 발전적으로 전파되지 못함에 따라 RFID 시스템 구축을 위한 시행착오가 반복됨으로써 사회적 비용의 낭비를 초래하였다. 최근에는 시범사업을 통해 구축된 시스템의 확산사업을 정부기관을 중심으로 시행하고 있으며, 일부 대학에서도 RFID를 이용한 자산관리 시스템의 구축을 진행중이거나 고려하고 있다. 그러나 아직 기술상의 문제로 실제 운용환경에서 태그를 완벽하게 인식할 수 없으며, 여러 가지 환경적인 요인에 의해 실제 인식률이 떨어져 시스템의 실제 활용이 부진해 개선의 여지가 많아 보인다. 기존의 자산관리 RFID시스템이 인식거리가 비교적 긴 고정형 리더를 사용하기 보단 휴대가 간편한 PDA형 리더를 이용함으로써 인식거리가 짧아 환경적 제약에 의한 인식률이 떨어지고 관리하고자 하는 대상을 데이터베이스로부터 로딩(loading)하는 시간이 길어 사용하는데 다소 불편함이 있었다. 본 논문에서는 기존에 상용화 되어 있는 UHF 대역의 고정형 리더에 무선네트워크(wireless network)가 가능하도록 AP(Acess Point)를 연결하고 리더 자체를 RF방식의 컨드롤러(Controller)가 부착된 이동체에 부착하여 이동할 수 있도록 함으로써 태그의 인식영역을 확장하고 환경적 제약조건하에서의 태그 인식율을 높이고자 하였다. 또한 RFID 시스템을 통해 조사된 결과가 실시간으로 데이터베이스에 반영되도록 함으로써 재물조사를 실시하고, 조사결과를 사무실에 들어와 데이터베이스에 다시 입력하던 기존의 업무방식에서 발생하는 비효율성을 극복하고자 하였다. 열악한 환경에서 학교발전을 위해 노력하고 있는 자산관리 담당자들의 업무 부담을 줄이고 자산 데이터의 신뢰성을 높이고자 하는 관점에서 시작된 연구가 미흡하나마 학교의 발전에 도움이 되었으면 한다. Ubiquitous computing technology recently well studied, makes not only change of computing environment but also new business which is operated by intelligence equipments and systems of production, logistics, marketing, transportation and activity related to business process. Ubiquitous business can be applied to not only a commercial transaction but also usual enterprise management, supply chain management, asset management, customer relationship management, safety supervision and related most of business activities. Due to that, it is predictable that technology and product related to ubiquitous will lead the IT market hereafter. The core technology of ubiquitous computing environment is RFID (Radio Frequency IDentification). Within the country, the government recognizes the importance of RFID and performs the u-IT839 policy. Nevertheless, RFID could not be propagated, repeated trial and error, led wasted cost. But, RFID systems do not recognize tags in real life environment due to technical and environmental problems yet. The systems have to be improved more and more to solve the problems. Conventional RFID for asset management uses not the fixed reader which has longer recognition distance but the portable reader such as PDA type which has shorter recognition distance. Due to shorter recognition distance of the portable reader, it is difficulties to recognition, and loading from the database. In this dissertation, the fixed reader which has UHF bandwidth and AP (Access Point) which able to wireless network are used to make extension of recognition areas with attaching movable objects connected RF type controller and improvement of tag recognition rate within environment limitations. Also, the real time transaction reduces inefficiency of retyping in the office after asset investigation. I hope that this research helps school development to reduce the burden of people in charge of asset management and improve reliability of asset database.

IT 투자 및 운영 비용 최적화를 위한 IT 자산관리(ITAM) 시스템 구현

김진호 울산대학교 2010 국내석사

과거의 IT 자산관리는 일회성의 회계상 재고관리 개념이지만 최근 들어 IT 자산에 대한 라이프사이클의 총체적인 IT 자산관리라는 개념으로 진화하고 있고 대규모 IT 자산을 보유하고 있는 기업들은 거미줄처럼 복잡한 IT 자산관리를 중요하게 인식하고 있으며, 또한 국내.외 회계법의 변화로 모든 기업의 투명성 요구와 사전에 차단할 수 있는 보안 시스템의 요구 뿐만 아니라 갈수록 증가하는 운영비용을 절감및 IT 운영 상황에 대한 가시성 확보를 원하고 있기 때문에 IT 자산관리의 필요 인식이 확대되고 있다. IT 자산관리는 단순한 물리적인 인벤토리(Invenory)의 관리보다는 IT 자산 도입을 위한 계획 수립부터 구매, 설치, 변경, 유지관리, 재활용 및 폐기까지 전체 라이프사이클(생명주기)에 따라 단계별 데이터 관리로 운용되어야 한다. 그러나 IT 자산 수의 증가, IT 자산의 다양화 및 사용부서의 증가로 인하여 IT 자산의 변경에 대한 등록현황 대비 실제 사용자간의 실물 자산이 일치하도록 유지하기가 어렵다. 실물과 장부의 일치 요구는 신규 투자 시 보유 자원에 대한 중복 여부를 확인하여 IT 투자비용을 최소화하고, 투자내역 중 부대비용(설치비, 교육비 등)을 분리하고 무상보증(Warranty In) 형태별 비용관리와 추가 부품의 비용관리를 통하여 운영 비용의 최적화가 될 수 있도록 설계 및 구현이 되었다. 회사 자산에 대한 파손, 분실, 보안문제 등 이슈 사항 발생에 대비하여 초기 도입정보, 변경정보, 폐기정보에 대한 이력(History)관리가 되도록 구현되었으며, 또한 인사정보 시스템, 발주요청 시스템, 재무 ERP, PC 자원관리 시스템 등 별도로 구성되어 있는 시스템도 각 시스템 별 정보가 연계성을 가지도록 구현되었다. 이번 연구를 통하여 현재 프로세스의 문제점을 분석 및 IT 자산관리 라이프사이클에 따른 세부 프로세스의 개선점을 도출하고 IT 자산(H/W, S/W) 전반을 관리하는 시스템 모델을 제안하여 새로운 시스템을 구축하였으며, 이를 기반으로 IT 투자 및 운영 비용을 최적화할 수 있게 되었다.