기업의 업종 특성을 반영한 e-Learning 전략: 금융업, 정보통신업, 제조업 사례를 중심으로

권성연 ( Soung Youn Kwon ),고기정 ( Ki Jung Ko ),이수영 ( Soo Young Lee ) 한국교육정보미디어학회(구 한국교육정보방송학회) 2007 교육정보미디어연구 Vol.13 No.3

최근 기업의 e-Learning은 양적으로 괄목할 만한 성장을 하고 있으나 기업 고유의 특성을 살리고 있지 못하다는 지적이 많다. 이러한 현상은 기업 e-Learning의 질적 발전과 성과 향상에 부정적 영향을 줄 수 있다. 이에 본 연구는 기업의 업종별로 특화된 e-Learning 사례를 분석하고 이를 기반으로 e-Learning 특성화 전략을 제안함으로서 기업 e-Learning의 성과 향상에 기여하고자 하였다. 이를 위하여 3개 업종(금융업, 정보통신업, 제조업)의 대표적인 기업을 대상으로 업종 특성을 반영한 특성화된 e-Learning 사례를 발굴, 분석하였으며 면담조사, 서면조사, 콘텐츠 및 시스템 분석, 협의회 등을 수행하였다. 연구 결과, 금융업에서는 금융 상품에 대한 교육을 빠르게 실시하기 위한 Rapid e-Learning 전략, 사례기반의 과정 개발 전략, 적시적 접근을 가능하게 하는 짧은 모듈 단위의 학습 콘텐츠 개발 전략이 제시되었다. 정보통신업에서는 학습자원화를 통한 비형식 학습의 강조, 동영상 및 시뮬레이션 개발전략, m-Learning 등 최신 기술 경향을 적용한 학습 방식의 활용, 아웃소싱기업을 대상으로 한 e-Learning 활성화 전략이 도출되었다. 마지막으로 제조업에서는 업무 현장 및 업무 시스템과 유기적으로 연계된 e-Learning, Blended Learning의 전략적 활용, 생산직과 사무직 등 근로자 특성 차이를 반영한 맞춤화된 e-Learning 전략 등이 제시되었다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 기업 e-Learning의 업종별 특성화를 위한 향후 과제를 제안하였다. The purpose of this study is to analyze diverse and unique e-Learning cases that reflect industry uniqueness in order to promote diversification and industry-specific e-Learning and provide implications for further development of workplace e-Learning. First, we selected three companies representing three industrial sectors (i.e., information technology, finance/banking, manufacturing). Then, we developed an analysis framework to systematically analyze each workplace e-Learning case. Based on the framework, we conducted written surveys as well as interviews with learners and e-Learning specialists in each company. Each company also provided related documents and data upon our requests. Main products of finance/bank industry are invisible and easy to be copied from competitors. Thus, it is critical for the finance/bank industry to minimize the time between the creation or production of a new product and release to the market. S bank in our study develops and implements Rapid e-Learning strategies to meet such a just-in-time education and training needs of the finance/bank industry. Another important purpose of education and training in the finance/bank industry is to change behaviors of employees who directly provide services to customers. S bank implements many scenario-based courses that show good and bad cases employees may encounter in real-life situations. Similarly, the rapid changes in IT industry requires just-in-time learning utilizing learning resources in addition to regular learning courses. Various learning resources are organized and managed in a knowledge-management system that integrates learning and practice. The IT industry demands for hands-on exercises to learn delicate techniques of how to use complex instruments or a communication network. In order to meet this educational needs, K company utilizes simulation, animation or video captures for teaching specific techniques and instruments, in particular, when it is practically difficult to work with real networks or instruments. In addition, IT companies are actively trying out new technologies such as m-Learning to maximize educational effectiveness utilizing the advanced level of IT literacy of their employees and advanced IT infrastructure and technologies they own. In the case of the manufacturing industry including P company in our study, high integration between work field practices and work system seems to be critical in improving performance. Compared to office workers whose tasks often involve a computer at hands, field workers need special consideration in their physical learning environments. Blended learning is one of the strategies that accommodate unique work and learning style of learners in manufacturing industry who do not have a constant access to personal computers while working their job. Based on the results, the study proposes strategies that each industrial sector needs to consider in order to actualize more effective e-Learning environment reflecting unique characteristics of respective business and industry.

‘이러닝산업 발전법’의 개선 방안 연구

김윤명(Kim Yun Myung) 한국정보법학회 2010 정보법학 Vol.14 No.3

e-Learning is one of the main issues in Knowledge-based society. Information technology systems, even in countries that provide access to students by the diversity and effectiveness of education and learning boosts. Provided real-time Internet gives the instruction, the Internet could not be advancement in information technology in the broadcast and will complement it. e-Learning Industry Development Act defines the e-Learning as “electronic tools, information and communication and electronic waves or broadcasting technology”. e-Learning Industry Development Act covers both the industry and education and training for which can be viewed as the industrial approach. By accessing e-learning as an industrial vision system equipped with the competition, thus be able to afford more high-quality educational environment was. But now, such as e-Learning Industry Development Act, and information fusion environment, the lack of consideration for the environment and industrial aspects of the approach have grown in terms of education is unsatisfactory aspects. This article researches the amendment of e-Learning Industry Development Act through reviewing the policies and plans of e-Learing. 지식정보사회에서 주요 이슈 중 하나가 이러닝(e-Learning)이라고 본다. 국가 체계에 있어서도 정보기술은 학습자에게 다양성과 접근성을 제공함으로써 교육이나 학습의 효율성을 높여준다. 인터넷이 실시간의 교육을 제공해주며, 인터넷이 고도화되지 못한 지역에서는 방송이나 정보기술이 이를 보완하게 된다. 이와 같이 정보기술을 통하여 원하는 정보를 습득하고 이해함으로써 인격과 지식을 함양할 수 있는 교육 체계를 이러닝이라고 한다. 이러닝(전자학습)산업발전법은 이러닝을 “전자적 수단, 정보통신 및 전파ㆍ방송기술을 활용하여 이루어지는 학습”으로 정의하고 있다. 이러닝산업발전법은 산업과 교육을 동시에 다루고 있으며, 이는 교육에 대해 산업적 접근으로 볼 수 있다. 이러닝을 산업적 시각으로 접근함으로써 경쟁체제를 갖추고, 이로써 보다 양질의 교육환경을 마련할 수 있었다. 그러나 이러닝산업발전법은 지금과 같은 융합환경과 정보환경에 대한 고려가 부족하였고 산업적 측면의 접근이 컸기 때문에 교육이라는 측면에서 미흡한 면이 있다. 본 고는 이러닝산업발전법의 체계 및 그동안의 정책 등을 검토하여 개정방안을 찾고자 한다.

논문(論文) : 이러닝에 관한 현행 저작권법의 규정: 현황과 개선방안을 중심으로

안성경 ( Sung Kyoung Ahn ) 대한교육법학회 2008 敎育 法學 硏究 Vol.20 No.2

정보통신기술(ICT)이 빠른 속도로 발전하면서 정보가 부를 창조하고 인간의 주요활동이 정보통신기술을 이용하여 이루어지는 정보사회가 등장하였다. 이러한 변화에 따라 교육현장에서는 ICT를 통하여 교육의 효율성을 높이는 이러닝(e-learning)을 도입하여 운영하고 있다. 그러나 발달된 ICT를 교육영역에 도입하여 이를 활용하는 교육을 하는 데에는 현실적으로 여러 가지 어려움이 많다. 이러한 이유로 정부는 지난 2004년 「이러닝산업발전법」을 제정하였으나, 이 법은 이러닝 활성화를 위한 지원근거를 마련하는데 초점을 두고 있어 이러닝의 핵심인 교육용 콘텐트와 소프트웨어의 보호와 이용에 관해서는 실질적으로 규율하고 있지 않다. 따라서 이에 관한 규율은 여전히 저작권법을 중심으로 하는 기존 법에 여전히 맡겨져 있다. 그러나 현행 저작권법제도는 이러한 변화를 충실히 수용하고 있지 못하다고 평가된다. 이 글은 이러한 문제의식을 가지고, 이러닝의 핵심인 교육용 콘텐트와 소프트웨어의 보호와 이용에 관한 현행법상의 규율내용을 정리하여 그 내용과 한계를 제시하고자 한다. 나아가 그 문제점을 파악하고, 그에 대한 개선방향을 탐색해 보고자 한다. During the Information and Communication Technology(ICT) is developing, come to the Information Society in which information make wealth and the people activate with ICT methods. Electronic learning(e-learning) which use a ICT methods in education area has been spreading extensively. Because there are many problems to execute a e-learning in Korea, Representative has made "E-learning Industry Development Act". But this act focus on progressing a e-learning industry, not on regulating a content and software copyright to execute e-learning. So Representative has amended "Copyright Act" in 2006. But there is some problems. The purpose of this thesis aims to analyze the current regulations on e-learning of the copyright law and to research improvements. To this purpose, it is organized as follows. First of all, it analyzes the current regulations on e-learning of the copyright law(Ⅱ). And we inquire into a related law in USA and Germany(Ⅲ). And we research improvements in korean copyright law(Ⅳ).

산학연계형 대학 이러닝 학습성과 사례연구

김희배,박인우,임병노,임정훈 한국기업교육학회 2008 기업교육과인재연구 Vol.10 No.2

Recently, e-Learning has been an issue as a new method for higher education. Although building the infrastructure, changing the thoughts and mind of the members, administrative and financial supporting system, and expanding hardware are important for facilitating e-Learning for higher education, above all development and use of high-quality e-Learning contents are the most important. In this viewpoint, the institutes of higher education need to find a strategical cooperation with the e-Learning company that develop or serve high-quality e-Learning contents. That is, the issue of development and use of e-Learning contents through cooperation between industry and academy needs to be at the center of discussion. In this perspective, the study aimed at finding empirically the educational effectiveness of cooperation of academy and industry, that is cooperation between higher educational institutes and e-Learning company through e-Learning contents. The purpose was to be accomplished by presenting an excellent case of the cooperation. With the study, it was identified how to enrich the educational capability of e-Learning and increase the level of member's satisfaction at colleges through cooperation between academy and industry in the future. Furthermore, some valuable implications were derived for where the government, academy, and industry all together focus on in order to facilitate the e-Learning educational system based on cooperation between academy and industry. 최근 들어 대학교육의 새로운 방법으로 이러닝이 화두로 등장하고 있다. 대학에서 이러닝이 활성화되기 위해서는 그에 따른 인프라 구축과 구성원들의 인식과 태도 변화, 행재정적인 지원체제의 마련 등 하드웨어의 확충도 중요하지만, 무엇보다 중요한 것은 소프트웨어 중심의 양질의 학습콘텐츠를 보다 적극적으로 개발하고 활용하도록 하는 일이다. 이렇게 볼 때, 보다 양질의 소프트웨어(콘텐츠)를 개발, 서비스하고 있는 이러닝 산업체와 전략적 제휴를 모색하는 일이 요구된다. 즉, 산학간 콘텐츠의 공동 개발 및 활용 과제가 대학 이러닝 관련 사업 및 정책에서 중요한 이슈로 다루어져야 한다. 이와 같은 관점에서 본 연구에서는 대학과 민간업체가 이러닝 콘텐츠를 매개로 해서 산학연계형 교육적 효과성을 하나의 실천적 우수사례로 창출할 수 있는지를 실증적으로 확인하고자 하였다. 본 연구결과를 통해서 향후 대학과 민간업체가 어떠한 전략적 제휴 과정을 통해서 대학의 이러닝 교육역량을 강화시켜 나가고, 동시에 대학수요자의 이러닝 만족도를 제고시켜 나갈 수 있는지를 확인하게 될 것이다. 더 나아가 산학연계형 이러닝 교육체제를 활성화시키기 위해서 정부와 대학, 기업 모두가 고등교육 이러닝 정책의 핵심이 어디에 놓여야 하는지를 시사받을 수 있을 것이다.

제4차 산업혁명과 이러닝 콘텐츠의 효과적인 품질관리 시스템 구축

최락인(Rack-In Choi),조정길(Jung-Gil Cho) 인문사회과학기술융합학회 2019 예술인문사회융합멀티미디어논문지 Vol.9 No.5

제4차 산업혁명은 ICT의 급격한 발전과 더불어 대부분의 산업에서 확산되고 있다. 최근 인터넷의 확산과 정보통신 기술의 지속적인 발전과 더불어 인터넷 학습의 새로운 패러다임으로 대두되고 있는 e-learning의 발전에 대해 더욱 그 관심과 중요성이 부각되고 있다. 본 연구에서는 기술 환경 변화에 따른 융합과 연결을 핵심 키워드로 하는 제4차 산업혁명이 도래하면서 산업 전반의 혁신과 융복합화에 대한 정책 대응의 중요성이 높아짐에 따라 인터넷이나 모바일에 기반한 개인 맞춤형 제품이나 서비스의 확대를 통해 이러닝 콘텐츠의 활용을 극대화시키는 효과적이고 효율적인 이러닝 품질관리의 새로운 대안을 제시하고자 한다. 이러닝이 실질적인 교육효과를 발휘하기 위해서는 효율적인 품질관리를 통하여 실질적이고 적응력 있는 교육 시스템으로 정착되어야 한다. 따라서 이러닝 콘텐츠의 효율적이고 효과적인 품질관리는 어떤 LMS 환경에서도 용이하게 사용하고 원가를 절감하는 새로운 교육 패러다임의 혁신을 추진하여야 한다. The Fourth Industrial Revolution is spreading in most industries with the rapid development of ICT. Recently, with the proliferation of the Internet and the continuous development e-learning which is becoming a new paradigm of internet learning, which has been continuously developing of information and communication technologies, the interest and importance of the development of e-learning, which is emerging as a new paradigm of Internet learning, is getting more attention. In this study, as the 4th Industrial Revolution with the core keyword of convergence and connection as the technological environment changes, the importance of policy response to innovation and confluence of the industry has become more important, We propose a new alternative to effective and efficient e-learning quality management that maximizes the use of e-learning quality management that maximizes the use of e-learning contents. In order for e-learning to be effective, it must be established as a practical and adaptable education system through efficient quality control. Therefore, efficient and effective quality control of e-learning contents should be promoted through innovation of new educational paradigm that can be easily used in any LMS environment and reduce cost.

이러닝(e-Learning) 산업의 활성화 방안 : Focusing on the e-Learning Industry Promotion Act of Korea

임재석,한병완 부천대학 2004 論文集 Vol.25 No.-

이러닝(e-Learning)은 전자적 수단, 정보통신 및 전파·방송기술을 활용하여 이루어지는 학습·교육방식으로 시·공간의 제약 및 쌍방향 지식·정보 교류가 가능하다는 점과 국가 역량 향상과 산업경쟁력을 강화시키는데 가장 필요한 고부가가치 지식산업으로 인식되고 있으나, 우리나라는 이러닝 시장이 부분적으로나마 조성되어 이와 관련한 솔루션 산업과 콘텐츠 산업도 더불어 발전하고 있으나, 전산업군으로 확산되지 못하고 있다. 이에 본 연구에서는 이러닝 산업의 의의와 파급효과, 국내외 정책추진 현황, 국내 이러닝 성공 사례, 이러닝 산업의 문제점 및 활성화 방안을 구체적으로 제시함으로써 IT 및 전파·방송기술을 활용하여 이루어지는 동 산업을 제도적·정책적으로 육성하여 전통적인 교육방식을 인터넷 등을 기반으로 한 수요자 중심의 교육으로 전환하도록 하고, 이를 통하여 고부가가치 창출·지식경쟁력의 강화 및 지식의 대중화에 一助하고자 한다. e-Learning means using new multimedia technologies and the Internet to improve the quality of learning by facilitating access to resources and services as well as remote exchanges and collaboration. This environment, originally developed to support the knowledge and growth of individuals and communities, is being diverted by marketing interests. We give an analysis of goals in education and the requirements to community platforms. Three objectives for e-learning ; First, Help the individual to realize his or her full potential and lead a happy and fruitful life. Second, Reduce the disparities and inequalities between individuals or groups. Finally, Ensure that the skills available meet the needs of business and employers.

헤어 살롱의 이러닝 성과에 영향을 미치는 요인 연구

정용희,김영희 서비스사이언스학회 2021 서비스연구 Vol.11 No.2

본 연구의 목적은 헤어살롱 서비스업에서의 이러닝 성과에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 규명하고자 한다. 특히 이러닝 성과에 영향을 미치는 요인을 학습자 특성별로 파악하고, 이러한 영향요인은 이러닝 학습자의 만족도에 영향을 미치고, 나아가 경영성과에까지 영향이 미치는지 밝히는 데 그 목적이 있다. 연구 결과는 아래와 같다. 이러닝 학습 환경과 이러닝 만족의 관계에서의 가설 검증 결과, 이러닝 컨텐츠 품질수준이 높을수록 이러닝 만족도가 높아지고, 이러닝 지원 인프라 품질수준이 높을수록 이러닝 만족도가 높아지는 것으로 나타났다. 학습자 요인의 조절 효과에 대한 가설 검정의 결과를 보면, 학습자 목표의식 수준에 따라 지원 인프라 품질의 이러닝 만족에 대한 영향력이 다르게 나타났다. 하지만 학습자 목표의식 수준에 따라 컨텐츠 품질의 이러닝 만족도에 대한 영향력, 학습태도의 적극성에 따라 컨텐츠 품질의 이러닝 만족도에 대한 영향력 그리고 학습태도의 적극성에 따라 지원 인프라 품질의 이러닝 만족도에 대한 영향력은 조절효과가 없는 것으로 나타났다. 학습 성과 간의 관계에 대한 가설 검정 결과를 살펴보면, 이러닝 만족도가 높을수록 고객지향성이 높아지고, 이러닝 만족도가 높을수록 경영성과 기여도가 높아지며, 고객지향성이 높을수록 경영성과 기여도가 높아지는 것으로 나타났다. 본 연구 시사점은 다음과 같다. 첫째, 실제 경과 경로를 규명하였다. 헤어살롱 서비스업 운영과 관련된 조직의 의사결정자에게 성공적인 교육시스템 도입 및 확장을 위한 실무지침을 제공하였다. 둘째, 이론적 배경에서 도출된 학습 환경과 학습자들이 요구하는 학습 환경은 다르다.

산업기술 실무 재교육에서 이러닝 적용 효과 분석

최미나(Mi Na Choi),노혜란(Hye Lan Roh) 한국공학교육학회 2011 공학교육연구 Vol.14 No.1

The purpose of this study is to analyze the effectiveness of applying e-learning in industrial technology practical retraining. We have conducted a questionnaire survey for 177 subjects in 23 courses of four types of industry. Also, we have performed focus group interviews to analyze the problem and the reason for taking e-learning classes. A satisfaction measurements of the contents area(average 3.78 out of 5.0) and system area(average 3.70) were relatively high. However, the satisfaction measurement of the management area(average 3.0) was relatively low. The satisfaction measurement of learning area(average 3.68) was relatively high, but that of the behavior area(average 3.51) was on a normal level. In conclusion, an application of e-learning showed the effect on extending educational chances and spreading the technology in highly technological fields. We suggest that e-learning should be consistently and specifically expanded.

e-Learning 기본법의 제정을 위한 시론

강동욱 ( Dong Wook Kang ) 한국법정책학회 2005 법과 정책연구 Vol.5 No.2

e-Learning 콘텐츠의 남북한 표준언어 지원시스템 연구

최성,정지문,유갑상 한국디지털정책학회 2007 디지털융복합연구 Vol.5 No.2