인터뷰를 활용한 대학 글쓰기 교육

최성민(Choi Sung Min) 서강대학교 인문과학연구소 2010 서강인문논총 Vol.0 No.29

우리나라 대학에서 ‘교양국어’ 교육은 독본 읽기와 작문 교육의 양대 축으로 진행되어왔다. 2000년대 이후에는 ‘의사소통’이 강조되면서 ‘읽기’, ‘쓰기’, ‘토론’ 등의 강좌로 개편되고 있다. 이 논문은 듣기, 말하기, 읽기, 쓰기라는 의사소통의 네 가지 영역을 총체적으로 아우를 수 있는 교육 방법으로 ‘인터뷰’를 활용한 글쓰기를 제안하고, 실제 대학 강의에서의 구체적 활용 방안과 그 효과에 대하여 밝히고자 했다. 인터뷰는 인터뷰어가 인터뷰이를 만나 던지는 질문과 이에 대한 인터뷰이의 답변으로 구성되는 음성적 소통 과정이다. 이 인터뷰 과정을 글로 씀으로써 인터뷰는 대학의 글쓰기 교육으로 활용될 수 있게 된다. 그리고 그렇게 쓰여진 글은 제3자에 의해 ‘읽힘’으로써 문자적 소통도 될 수 있다. 특히 서로 다른 생각과 경험을 가진 사람이 만나 인터뷰를 하게 된다면, 인터뷰는 보다 넓은 사회를 이해하는 기회도 될 수 있다. 대학에서 교수자는 학생들로 하여금, 직접 인터뷰의 주제와 대상을 선정하고 인터뷰를 실시하여 그 결과를 기록하여 제출하도록 할 수 있다. 이것을 ‘인터뷰 보고서’라는 글쓰기 과제로 삼아 글쓰기 교육에서 활용한다면, 언어적 의사소통의 전 과정을 직접적으로 체험하는 교육 효과를 얻을 수 있다. 더 나아가서, 인터뷰 보고서는 타인에 대한 존중심 함양, 세계에 대한 성찰, 자기 발전 계획의 수립 등의 부수적 학습 효과도 거둘 수 있는 기회가 될 것이다. ‘Korean Course in the Humanistic(Liberal) Education’ in Korean Universities has been based on two axis; reading books and composition. Since the ‘communication’ is emphasized in 2000s the courses are reorganized to ‘Reading,’ ‘Writing’ and ‘Discussing.’ The domains of Communication are hearing, speaking, reading and writing. Composition by Interview can be educational method to combine these communicational domains. Interview is a process of verbal communication made up of interviewer’s questions and interviewee’s answers. Interview can be used for the education of composition by writing down the process of interview. And also the written outcome can be literal communication by being read to another. Especially the interview is able to offer a great opportunity to understand other people’s life in the process of interview. In Universities, the instructor can ask students to select topics and interviewee, carry out an interview, record and submit the outcomes: the compositions. This kind of tasks make educational effects that the students are able to experience whole process of communication. Moreover, interview tasks have subordinate effects like respect to human, introspection, selfcontrol or self-planning.

인터뷰에서 나타난 수정 조직의 특성

정수현 영주어문학회 2019 영주어문 Vol.43 No.-

This study briefly presents some concepts as ‘interactione’. And in this study, we look at the ‘repair organization’ that takes place in a conversation. The purpose of the interview is to describe the tendency of the ‘repair organization’. The structure of the conversation, the following organizations required by the organization of the conversation, make an interaction in the conversation. The dialogue participants will continue their conversation by securing their conversation from the previous words of the dialogue partner in their respective turn. However, it may not be able to resolve the issue in the previous words of the dialogue partner. The speaker then either waits for the speaker to adjust it himself or recognizes that he or she has to do. The corrections take place in one's own speech. This process can be described as a repair organization In this study, radio interview conversations are covered. Interview techniques will see what interviewers are approaching as a way to elicit information or stories from the interviewer. Interviews are sequential conversation organizations, where the interviewer and interviewer reveal their mutual understanding and provide information to other listeners who do not participate in the conversation. So the interviewer has a pattern of leading the conversation to what he wants to discuss in a way that repeats what the interviewer says. 본 연구에서는 상호 작용 조직으로서의 몇 가지 개념을 간략하게 제시하고 그 가운데 수정 조직이 대화 안에서 일어나는 어떻게 나타나는지를 기술해 본다. 특히 인터뷰 대화 안에서 인터뷰어가 인터뷰이에게 어떤 정보를 구할 때에 작용할 수 있는 수정 조직의 패턴을 기술함을 목적으로 둔다. 대화 참여자들은 각자의 말차례에서 대화 상대자의 이전 말에서 자신의 대화 내용을 확보하여 대화를 이어 나간다. 그렇지만 대화 상대자의 이전 말차례에서 이를 해소하지 못한 경우 화자가 스스로 이를 조정하기를 기다리거나 혹은 이를 해결해야 할 것으로 인식하고 자신의 말차례에서 그에 대한 정보를 조정하려고 할 것이다. 정보에 대한 조정은 정보를 다시 확인하는 것으로 일어나는 경우가 있다. 이 과정은 수정 조직이라고 할 수 있다. 본 연구에서는 라디오 인터뷰 대화를 대상으로 하여 인터뷰 기법에서 인터뷰어가 인터뷰이에게 정보나 이야기를 끌어내기 위한 방법으로 무엇을 택해 접근하고 있는지를 확인해 볼 것이다. 인터뷰는 순차적 대화 조직이고 인터뷰어와 인터뷰이가 서로 이해한 바를 드러내고 정보를 대화에 참여하지 않는 다른 청자들에게 제공한다. 인터뷰어는 정보를 듣는 이의 정보 수준을 명확하게 알기 어렵기 때문에 적극적으로 인터뷰이에게 내용을 더 얻어 내야 한다. 그렇기 때문에 인터뷰어는 인터뷰이가 하는 말에서 얻고자 하는 정보와 관련된 내용에 다다를 수 있도록, 인터뷰어가 논하고자 하는 쪽으로 대화를 이끌어 갈 수 있도록 하는 키워드나 내용을 되풀이하는 방식의 수정 조직을 찾아 볼 수 있었다. 타자주도의 수정이 꺼리는 일이기는 하나 인터뷰에서는 되묻기나 다시 반복하기가 인터뷰 내용을 적극적으로 보충하는 데에 기능을 하고 있는 것으로 볼 수 있겠다.

인터뷰어의 질문에 나타나는 화법 불변화사의 의사소통 기능 - 내러티브 인터뷰를 중심으로

지은영 ( Ji Eun Young ) 한국독일어문학회 2022 독일어문학 Vol.96 No.-

본 논문은 내러티브 인터뷰에서 인터뷰어의 질문에 사용된 화법 불변화사의 의사소통 기능을 분석하고, 이를 통해 내러티브 인터뷰를 이끄는 인터뷰어의 의사소통 전략을 살펴보는 것을 목표로 한다. 이를 위해 내러티브 인터뷰를 인터뷰어의 질문을 중심으로 ‘열린 질문 단계’, ‘보완 질문 단계’, ‘보충 질문 단계’로 나누고, 실제 인터뷰 대화를 분석하여 각 단계에 나타나는 화법 불변화사 ‘ja’, ‘also’, ‘mal’를 확인하였다. 내러티브 인터뷰에서 인터뷰어의 질문에 나타난 화법 불변화사는 언어행위를 도입함으로써 대화를 조직하는 기능, 언어행위의 상술을 도입함으로써 스스로의 질문을 상세화하는 기능, 인터뷰이의 이야기를 정확하게 이해하도록 돕는 기능, 해당 언어행위가 공동의 지식에 포함됨을 나타내어 관련된 정보를 끌어내도록 하는 기능, 인터뷰이의 감정에 대한 공감을 표현하여 발화 수용의 효과를 더하는 기능을 갖는 것으로 확인되었다. 이와 같은 화법 불변화사를 사용함으로써 인터뷰어는 긴 서사를 전해야 하는 인터뷰이의 부담을 최소화함과 동시에 인터뷰이로부터 필요한 최대한의 정보를 끌어내고자 하는 대화 전략을 사용하는 것으로 볼 수 있다. In diesem Beitrag werden die kommunikativen Funktionen der Abtönungspartikeln in Fragen des narrativen Interviews untersucht. Dadurch werden die Strategien der Kommunikation im narrativen Interview analysiert. Unter Berücksichtigung der Merkmale des narrativen Interviews wurde das Interview anhand der Fragen des Interviewers in die „offene Frage“, „Nachfrage“ und „detallierte Nachfrage“ unterteilt. Zur Analyse der kommunikativen Funktionen der Abtönungspartikeln in Fragen wurden die Interviewdaten ausgewertet. Dadurch wurden die drei Abtönungspartikeln ja, also und mal identifiziert und drei kommunikative Funktionen festgestellt, nämlich die gesprächsgliedernde Funktion durch die Einleitung des sprachlichen Handelns, die Funktion zur Unterstützung des Verständnisses durch die Einleitung der Spezifizierung des sprachlichen Handelns und die Funktion zur Unterstützung des Akzeptierens des sprachlichen Handelns, indem der Interviewer den geäußerten Sachverhalt als gemeinsames Vorwissen signalisiert oder Empathie ausdrückt. Auch konnte festgestellt werden, dass der Interviewer in dem narrativen Interview versucht, die Belastung des Interviewten zu reduzieren, während er gleichzeitig die benötigten Informationen erhält.

다큐멘터리 인터뷰 스타일 연구: 넷플릭스 오리지널 다큐멘터리 인터뷰의 시선과 구도를 중심으로

권상정(Sang-Jung Kwon) 한국콘텐츠학회 2023 한국콘텐츠학회논문지 Vol.23 No.2

다큐멘터리에서 인터뷰는 ‘사실의 증언’으로서 매우 중요한 의미가 있다. TV는 물론 영화와 OTT 등 영상콘텐츠의 홍수 속에서 다큐멘터리 인터뷰 또한 다양한 미학적 시도를 하고 있다. 본 연구는 넷플릭스 오리지널 다큐멘터리 380여 편을 전수조사하여 인터뷰 미장센이 돋보이는 작품 다섯 편을 선정해 인터뷰이의 시선과 자세, 구도 등이 다큐멘터리 안에서 어떻게 작동하고 있는지 분석했다. 인터뷰이의 시선을 정면 응시와 사선응시로 나누어 진행해 다큐멘터리의 서사를 견고히 하는가 하면 인터뷰이의 자세, 카메라 구도를 통해 시청자의 몰입을 강하게 유도하고 있다. 글로벌 OTT 중심의 다큐멘터리 소비시장에서 다큐멘터리에서의 인터뷰 미장센이 중요해지고 있음을 알 수 있다. In a documentary, an interview has a very important meaning as a ‘testimony of facts’. Amid the flood of video content such as TV as well as movies and OTT, documentary interviews are also experimenting with various aesthetics. This study conducted a full investigation of 380 Netflix original documentaries, and selected five works that feature interview mise-en-scène and analyzed how the interviewee’s gaze, posture, and composition work within the documentary. By dividing the interviewee’s gaze into a frontal gaze and an oblique gaze, the narrative of the documentary is solidified, and the viewer’s immersion is strongly induced through the interviewee’s posture and camera composition. It can be seen that interview mise-en-scène in documentary is becoming more important in the global OTT-centered documentary consumption market.

다큐멘터리에서의 인터뷰 활용 방식 연구

조현준(CHO, Hyun Jun) 동국대학교 영상미디어센터 2013 씨네포럼 Vol.0 No.16

다큐멘터리 영화에서 인터뷰가 전혀 없는 경우도 있지만 인터뷰가 있는 경우 연출자는 인터뷰를 활용하여 본인의 주장을 제시하고 관객들이 그 것을 따르게끔 유도한다. 인터뷰는 인물 중심의 다큐멘터리에서 전반적인 내용을 이끌어나가는 경우가 많기 때문에 무엇보다 중요한 역할을 차지한다. 어떤 연출가는 일반 대화 형식의 인터뷰 스타일로서 연출자의 질문과 인터뷰이의 답변이 모두 드러나는 형식의 인터뷰를 선호한다. 반대로 연출자의 질문은 배재된 채 인터뷰이의 답변으로만 스토리를 전개시켜나가는 방식을 채택하는 연출자들도 있다. 다큐멘터리 영화 제작에서는 윤리적 쟁점이 항상 중심이 되고 “사실”을 토대로 한다는 전재가 있기 때문에 다큐멘터리가 지니고 있는 영향력은 매우 크다. 그러나 이러한 ‘사실’이 과장되거나 조작될 수 있는 부분은 존재한다. 또한 다큐멘터리에 관한 연구는 지금까지 끊임없이 논의되고 있지만 이러한 인터뷰가 다큐멘터리 영화에서 어떤 방식으로 사용되고 있는지에 대한 언급은 찾아보기 힘들다. 실제로 두 종류의 다큐멘터리는 인터뷰 연출 방식에서부터 큰 차이를 보이기 때문에 이러한 차이점이 어떤 측면에서 두드러지게 나타나는지를 살펴보는 것이 다큐멘터리의 본질을 파악하고 이해하는데 우선적으로 필요하다. 본 연구에서는 마이클 무어 감독의 <볼링 포 콜롬바인>(2002)과 <식코>(2007), 크리스 마르케 감독의 <아름다운 5월>(1963), 그리고 찰스 퍼거슨 감독의 인사이드잡(2010)을 바탕으로 인터뷰에서의 감독의 질문 형태를 분석하고 감독의 목소리가 개입이 될 경우 인터뷰의 흐름이 어떤 방식으로 바뀔 수 있는 지를 고찰하였다. 반대로 감독의 목소리가 배제된 채 인터뷰이의 말로만 내용이 구성되어있는 김일란과 홍지유 감독의 <두개의 문>(2011)과 Jim Butterworth, Aeron Lubarsky, Lisa Sleeth 감독의 <서울기차>(2005), 그리고 팀 헤더링톤과 세바스찬 정거 감독의 <레스트레포>(2010)에서의 인터뷰를 바탕으로 디졸브, 교차편집, 플래시백 등의 편집 기술이 감독의 주관적인 입장을 어떻게 대변하는지 살펴보았으며 그에 따른 표현 양식을 분석하였다. In some documentary films, there are interviews, but in some other ones, there aren"t any. As for the documentaries with interviews, the director uses talking heads to suggest their own arguments and to have audience agree. It is evident that interviews play a key role since they lead the story of a human-related documentary. Some directors prefer interviews where directors" questions and interviewees" answers are both heard. On the other hand, there are directors who carry out the story just by using the answers from the interviewees. Ethics has always been considered one of the most important factors in documentaries and since they are believed to be “true,” the influence documentaries have on the society is enormous. However, possibilities of exaggerating or manipulating the “truth” always exist. As a matter of fact, there have been countless researches being done, but it is difficult to find studies that discuss the ways interviews are used in documentary films. The two different styles mentioned above do have huge differences in terms of directing methods. Thus, taking a look at the differences from diverse angles will help us better understand the essentials of documentary films. This study will take examples from the interviews in Michael Moore"s “Bowling for Columbine”(2002), “Sicko”(2007), Chris Marker"s “Le Joli Mai”(1963) along with Charles Ferguson"s “Inside Job”(2010) and observe how the flow of interviews can change when the voice of the director gets involved. There will also be a close examination of interviews in Kim Ilran and Hong Ji Yoo"s “Two Doors”(2011), and “Seoul Train”(2005) directed by Jim Butterworth, Aeron Lubarsky, and Lisa Sleeth, as well as Sebastian Junger and Tim Hetherington"s “Restrepo”(2010). By a careful review, use of dissolve, cross-cutting, and flashback will be analyzed to show how different editing techniques have an impact on subjective views of the director.

메신저 인터뷰의 사용자 조사 효과에 관한 연구

최석준(Choi, Suk Jun) 한국디자인문화학회 2016 한국디자인문화학회지 Vol.22 No.3

IT기술의 지속적인 발달과 보급으로 인하여 사람들은 인터넷 공간에 다양한 분야의 인터넷 커뮤니티를 만들었다. 이러한 커뮤니티를 통해 소비자들은 의견을 적극적으로 표현하고 정보를 공유하면서 소비자 니즈에 부합하는 상품을 찾고 비교할 수 있게 되었으며 최근에는 커뮤니티에서 생산자와 소비자의 관계를 넘어 기업과 소비자의 자유로운 의사소통의 장으로 그 기능을 확장하고 있다. 본 연구는 대면 인터뷰와 온라인 메신저를 활용한 인터뷰의 비교분석을 통하여 실제 디자인 프로세스중 리서치의 시간과 비용을 줄이면서도 사용자 이해를 높이는데 기여하고, 사용자 리서치를 위한 방법으로써 메신저 인터뷰의 가능성을 제안하고자 연구 되어졌다. 또한 대면 인터뷰와 메신저 인터뷰는 국내외 도서, 관련 학술지, 관련 학위 논문 등 국내외 문헌과 각종 보고서를 바탕으로 연구 되어졌다. 연구범위에는 인터뷰에 대한 정의, 대면 인터뷰와 메신저 인터뷰의 차이, 그리고 메신저 인터뷰에 대한 연구 설계 및 진행이 포함되어졌다. 본 연구의 핵심은 IT기술을 이해하고 있는 각 분야 디자이너들을 대상으로 메신저와 대면 인터뷰를 진행하고 각각의 차이점을 도출하여 비교, 분석하고 가상공간 안에서의 소통을 관찰하고 이를 통해 온라인 메신저 인터뷰의 효과를 연구하는 것이다. 본 논문은 디자인 현업의 실태를 파악하고 이해하기 위해 서울 및 판교지역 중심으로 소규모 디자인 전문회사에 근무하고 있는 5년 미만의 제품, 시각, 공간 디자이너 10명을 대상자로 온라인과 오프라인의 인터뷰를 각각 비교 및 분석 하였고, 그 결과, 조사자와 대상자의 실질적인 경험으로 도출된 내용을 기반으로 메신저 인터뷰가 사용자와의 소통의 도구로써 유용한 방법임을 확인하였다. 또한 메신져 인터뷰를 진행할 경우 기존의 오프라인 인터뷰 보다 인터뷰 대상자 본연의 의견을 자유롭게 제시 할 수 있음을 알게 되었으며, 연구자는 녹음기, 카메라 등의 전문적인 장비를 사전에 준비하지 않고 사용자 인터뷰를 진행할 수 있는 점을 확인하였다. 그리고 차후 새로운 인터페이스의 바탕이 될 수 있는 연구 자료로 제언하였다. People have made variety of communities about their own interesting fields on the internet due to the advancement of IT technology. Consumers are able to find exact products by expressing themselves, sharing information through these communities. And functions of the communities nowadays are not only the relationship between producers and consumers, but also the place where people and companies can communicate freely. Therefore, this study was planned to propose the messenger interview as one of the ways of user research by analyzing the differences between the face to face interview and the messenger interview, and save a budget and time while processing Design Research. Planned interview was conducted both on-line and off-line, and a comparative analysis has been done. The scope of the research, the definition of the interview, the difference between face-to-face interview and the messenger of the interview, and included the study design and the progress of the messenger interview. The core of the present study is to progress the messenger and face-to-face interviews to target the designer of each field who understand the IT technology, compared to derive the respective differences, analyze, observe the communication in the virtual space. thus, it is to study the effects of interviews of online messenger. In this research, analysed result of both online and offline interviews which targeted ten of Designers with Product, Visual, and Space majored who worked less than five years in small design firm near Seoul area in order to figure out realities of Design fields. As a result of this study, it has been drawn that the messenger interview is a useful way to communicate with users. Moreover, people surveyed would able to present their opinion freer than existing off-line interview, also validated that researcher would not require to prepare a professional equipment for instance Voice Recorder, and Video Camera in order to progress User Research. thus, this research proposed a research background for new interface in future.

유사 비대면 인터뷰 특징에 관한 연구 - 배구 경기 후 수훈선수 인터뷰를 중심으로 -

장지영 이화어문학회 2022 이화어문논집 Vol.58 No.-

본고는 코로나19로 인해 변화한 배구선수 인터뷰의 유형을 유사 비대면 인터뷰로 분류하고 기존 인터뷰와의 비교를 통해 유사 비대면 인터뷰의 특징을 분석하였다. 인터뷰의 유형 분류에 따르면 코로나19 이전의 배구선수 인터뷰는 보도용 인터뷰, 대면 인터뷰, 1:1 인터뷰에, 코로나19 이후 배구선수 인터뷰는 보도용 인터뷰, 유사 비대면 인터뷰, 2:1 인터뷰에 해당한다. ‘유사 비대면 인터뷰’란 서로의 얼굴을 볼 수 있다는 점에서 비대면 인터뷰와 차이를 보이지만 의사소통 방식이 비대면 인터뷰와 유사한 새로운 유형의 인터뷰를 말한다. 인터뷰 구조에서의 유사 비대면 인터뷰의 특징은 첫째, 시작 단계에서 인사하기 언어 행위가 생략되지 않는다. 둘째, 대면 인터뷰의 전개 단계에서는 나타나지 않았던 새로운 유형의 질문이 나타난다. 셋째, 대면 인터뷰의 종결 단계에서는 나타나지 않았던 인터뷰어의 감사하기 언어 행위가 나타난다. 인터뷰 참여자들의 발화 행위에서의 유사 비대면 인터뷰의 특징으로는 담화표지의 빈번한 사용, 빈번한 말 겹침, 빈번한 질문의 재요청과 재질문하기, 답변에 대한 후속 질문하기가 나타난다.

축구선수 인터뷰텍스트의 특징 - 경기 후 최우수선수 인터뷰를 중심으로 -

방영심 이화어문학회 2020 이화어문논집 Vol.50 No.-

본 연구는 축구경기 후 최우수선수가 하는 인터뷰의 특징을 분석하였다. 인터뷰는 화자와 청자가 대화를 나누는 과정이면서 ‘특별한 목적’을 가지고 있다는 점, 전략적으로 이루어지는 커뮤니케이션이라는 점에서 일반대화와 다르다. 축구선수의 경기 후 인터뷰는 이러한 성격을 공유하면서도 다음과 같은 특징을 지니고 있다. 첫째, 텍스트의 구조는 ‘시작-전개-종결’의 단계로 구성된다. 그러나 각 단계에서 차이를 보인다, 먼저, 시작단계는 인터뷰이와의 인사나누기가 생략되고, 주로 경기에 대한 칭찬화행으로 시작한다. 일부 인터뷰는 인터뷰이 소개, 인사, 칭찬까지 일반적인 인터뷰 시작 단계에서 보이는 요소들을 모두 생략하고 바로 소감을 묻는 질문화행으로 시작하기도 한다. 둘째, 종결단계에서는 ‘인터뷰이의 경기에 대한 기원-인터뷰이 재소개’의 형식이 자주 나타난다. 셋째, 전개단계는 ‘질문-답변’의 쌍으로 이루어진다. 질문화행은 ‘경기 전체에 대한 소감, 분석 → 이긴 이유에 대한 개인적 분석, 설명→앞으로의 각오’가 순차적으로 진행된다. 또한 질문에서는 인터뷰어가 인터뷰이에게 간접화행을 주로 사용한다. 인터뷰어의 답변은 ‘칭찬에 대해 감사하기, 연결어미나 접속부사를 응결장치로 활용하기, 한정된 담화표지를 빈번히 사용하기, 추측성 표현을 사용하여 확실성의 강도를 약화시키기’ 등의 특징이 나타난다. The purpose of this research is to analyze the characteristics of the interviews carried out with soccer players after soccer games. Interviews carried out with soccer players after games share the same nature and have the following characteristics. First, the structure of the text is comprised of three steps: introduction, development, and conclusion. However, for the introduction, greetings with the interviewee are omitted, and most of the time the interview begins with complimentary speech acts regarding the game. Second, for the conclusion, a frequent pattern occurs in which the interviewee’s thoughts are presented regarding the game along with the reintroduction of the interviewee. Third, the development aspect is comprised of questions and answers. In the case of the question speech acts, questions regarding impressions of the game in general, personal analysis and explanations for winning or defeat, and determination for upcoming games are carried out in a fixed consecutive order. When asking questions, indirect speech acts are mostly used by the interviewer to the interviewee. Also, the characteristics that can be found in the interviewee’s responses include an appreciation of compliments, using connective endings and conjugative adverbs as cohesion, the frequent usage of the discourse marker, and the weakening of certainty by using speculative expressions.

증언과 저널리즘 : <JTBC 뉴스룸>의 성폭력 피해자 생방송 인터뷰 분석

최이숙(Choi, Yisook),김은진(Kim, Eun Jin) 사단법인 언론과 사회 2019 언론과 사회 Vol.27 No.2

이 연구는 2018년 상반기 한국 미투운동의 결정적 촉매제인 <JTBC 뉴스룸>의 성폭력 피해자 생방송 인터뷰 중 인터뷰이가 스튜디오에 직접 출연했던 세 건의 인터뷰(서지현, 최영미, 김지은 인터뷰)를 분석한 것이다. 연구진은 생방송 인터뷰를 통한 피해자의 말하기를 일종의 증언 행위로 바라보고, 봉인된 기억에서 벗어나 사회적 고발을 시도하는 피해자들의 목소리가 방송이라는 제도와 만났을 때 어떤 가능성과 한계를 맞닥뜨리게 되는지 살펴보고자 했다. 인터뷰 영상과 스크립트를 바탕으로 인터뷰의 전반적인 서사, 질의응답 방식, 화면 구성 등을 분석한 결과, <뉴스룸> 생방송 인터뷰는 피해자의 이야기에 주목하고 긴 시간 동안 가감 없이 말할 수 있는 공간을 제공했다. 그러나 인터뷰 과정에서 기존의 성폭력 보도가 지적받아 온 문제-사실입증에 치우친 경향, 사건에 대한 선정적 접근, 구조적 접근의 부재-를 완전히 극복하지는 못했다. 그 양상은 가해자ᐨ피해자의 위치 및 관계, 관련 사건의 특성, 사건 전개 및 미투운동 과정에서 인터뷰가 놓인 맥락과 상황에 따라 달라졌다. 이런 기존의 저널리즘 관습에 이의를 제기한 것은 피해자들의 ‘말’이었다. ‘말하기’를 통해 피해자들은 스스로의 정당성을 밝히고 가해자와 사회의 위협과 공격으로부터 자신을 보호하는 한편, 오랜 트라우마에서 벗어나 스스로를 치유하고 다른 피해자들과 연대하고자 했다. 이런 의미에도 불구하고 <뉴스룸> 인터뷰는 성폭력 그리고 트라우마 피해자를 대하는 과정에서 반복된 우리 저널리즘 관행에 묵과할 수 없는 질문을 던지고 있다. This study investigates three studio interviews with victims of sexual assault on <JTBC Newsroom>(the most popular & trusted prime time news program in Korea) which have been the critical moments in the #Metoo movement in Korea. This research defines victims speakings as testimonies that help to overcome their pain, ask individual and social responsibilities for their traumatic experiences. Generally speaking, live interview in TV studio may not only give interviewee the chance to vividly announce his/her voice to the public, but also make them encounter and tackle journalistic conventions based on formal objectivity. Through the analysis of the overall narratives, turn-takings between anchor and interviewees, composition of shots, this study explores the possibilities and limitations of the studio interviews. Live interviews open the spaces for the victims to express agonic experiences, to accuse not only the attackers but also patriarchal social and cultural conditions, and to help to create women’s solidarity. Their voices overcome gendered journalistic rituals based on the myths of objective journalism as well as reveal and question the limitation of traditional male-biased conventions in TV journalism.

장기요양 주․ 야간보호 종사자 처우와 개선방안에 대한 연구

이형주 한국인간복지실천학회 2014 한국인간복지실천연구 Vol.12 No.-

본 연구의 목적은 주․야간보호 종사자 처우와 개선방안에 대하여 본 연구를 통해 논의와 제언을 제시하였다. 인터뷰는 주․야간보호센터 4개소에서 인터뷰를 진행하였으며, 시설장 4명, 실무자 4명에 대해서 동일한 질문을 내용으로 면접 인터뷰를 진행하였다. 4개소의 시설은 사회복지법인 2개소, 개인시설 2개소로 진행하였으며, 4개소 모두 운영방식 및 종사자 처우의 차이점에 대해서 분석하고 확인하였다. 인터뷰 결과로 전체의 주․야간보호 시설을 대변할 수 있는 내용은 아니지만 노인장기요양기관과 사회복지시설이라는 동일성과 전국이 동일한 주․야간보호 급여 이용수가 운영체제라는 점을 고려했을 때, 운영주최의 특성에 따라, 혹은 시설장이나 대표에 따라서 운영방식과 종사자 처우가 상당부분 다른 점을 확인할 수 있었다. 복지관 부설 주․야간보호의 법인 시설의 경우 지자체 보조금 및 법인 지원금으로 재가노인복지시설 인건비 가이드라인을 유지하였으며, 복지관 종사자 처우를 2014년 사회복지관·노인복지관 직원 기본급 권고 기준(사회복지직)과 사회복지이용시설(복지관) 종사자 수당 기준에 준하는 급여를 연봉제로 전환하여 지원하고 있음을 확인하였으며, 그로 인한 종사자 처우 등으로 인한 직무만족이 높음을 확인하였다.또한 높은 직무만족이 클라이언트에게 직접적으로 전하는 서비스 질에 영향을 미치고, 만족도가 상향된다는 것을 종사자 인터뷰와 연구조사 및 결과로 확인하였다. 아울러, 인터뷰와 사전자료를 통하여 종사자 직무만족 수준과 종사자 처우와 개선방안을 제시하였다. This research purposes to present betterment way of working conditions and compensations to those senior day-night care center employees.? The interview took place in each 4 senior day care center facilities and it contained answers from same questionaries that they questioned to 4 center directors and their operational managers. Those 4 senior day-night care facilities, two were in corporate with social welfare organs and the others were individually operated and the study collected with the way of their own operation and found differences in employee compensation. Interview outcomes would not be able to represent all senior day-night care center, however if it considers not only similarity between senior long-term care facility and social welfare facility and senior all day care in the country users operates in the same way but also it. In case of senior day-night care center in corporate facilities according to affiliated ministry of senior & community welfare center, with subsidy from local government and corporate body from support fund, we maintain guild line of facility in community care for the elderly.  Treatment of welfare center’s employees in 2014, to be confirmed to change and support to annual salary system which same standard salary where adopt base pay from recommended level (social welfare) and employees in social & senior welfare center. Therefore we have identified higher job satisfaction after that.Also, we identified that high job satisfaction directly effect on to service quality and raise satisfaction to the client according to interview, research and & investigation and result.Additionally, we presented employee’s job satisfaction and treatment & improvement plan through the interview and research & investigation.