노량진수산시장 고객만족 향상을 위한 조사체계 구축방안

조용준,김영화,Cho, Yong-Joon,Kim, Yeong-Hwa 한국통계학회 2010 응용통계연구 Vol.23 No.6

노량진수산시장은 국내 최대의 소비자 수산물 전문 도매시장으로 서울지역의 수산물 공급에 큰 역할을 담당해 왔다. 최근 대형할인점 등의 진출로 인해 수산물 유통에서도 큰 변화가 나타나고 있으며, 노량진수산시장도 이에 대한 대응책으로 고객관점의 서비스 전략개발을 중요하게 고려하고있다. 본 연구에서는 이러한 상황에서 소비자들이 원하는 고객만족요소가 무엇인지 확인하고 노량진수산시장의 고객만족도 조사체계를 구축하며, 설문조사를 통해 고객만족수준과 충성도수준을 정확하게 진단하여 노량진수산시장의 고객만족경영 전략방향을 제시한다. Noryangjin fisheries wholesale market is the largest wholesale seafood market in Seoul and the steady supply of fish is important in meeting consumer demand. Recent expansions (such as discount stores) has changed the fish distribution model and Noryangjin Fisheries Market is developing a new customer-oriented service strategy. In this study, we found the customer satisfaction factors and established a survey system for customer satisfaction for Noryangjin fisheries wholesale market. In addition, the customer satisfaction and loyalty levels are accurately diagnosed through surveys; in addition, the strategic direction of the customer satisfaction of Noryangjin fisheries wholesale market is presented.

개방성 분쇄 함몰 두개골절의 즉각 골편 복위술

조용준,김영옥,송준호,황장회,김성민,안명수,오세문,안무업,Cho, Yong Jun,Kim, Young Ock,Song, Joon Ho,Hwang, Jang Hoi,Kim, Sung Min,Ahn, Myung Soo,Oh, Sae Moon,Ahn, Moo Eob 대한신경외과학회 2000 Journal of Korean neurosurgical society Vol.29 No.5

Objective : The classic and accepted surgical method of compound comminuted depressed skull fractures (FCCD) involves total resection of all the contaminated bone and fragments at the fracture site. A second operation for cranioplasty is then performed at a later date. However, we have believed that primary repair of these bony defects can be achieved by the replacement of bone fragments at the time of the initial debridement, and this can be accomplished without danger to patient. The authors retrospectively reviewed the surgical results to assess the advantages and disadvantages, and also propose the selection criteria of replacement of fractured bone fragments as a primary procedure in FCCD. Materials and Methods : The authors analyzed the data extracted from medical records, and radiological findings in 22 of 71 patients with FCCD, who underwent immediate replacement of fractured bone fragments between April 1993 and October 1998. The mean follow-up period was 13.7 months. The selection criteria for the operation included the patients with mild to moderate severity, regardless of the degree of contamination or dural violation, which presented in hospital within 24 hours of injury. Results : The ages of the patients varied from 4 to 63 years, and there were 20 males and 2 females. Seventeen of 22 patients were fully conscious on admission and the others also had relatively good Glasgow coma scales. Sixteen fractures were located in the frontal area, 9 with involvement of the frontal sinuses, and 6 in the parietal and temporoparietal areas. Of the 22 patients, 8(36.3%) had dural lacerations with 3 of these requiring patching with pericranium, and 12(54.5%) had intracranial hematoma requiring wide craniotomy. The degree of wound contamination was also variable. Fifteen patients had relatively clean wounds, while seven(31.8%) had seriously contaminated wounds with soil, sand, hair, and wood. Only one patient(4.5%) developed infection, and the bone fragments were removed. All wounds healed primarily without pulsatile defect, the skull has remained solid, and no complications have occurred, except the infected case. Conclusion : It is proposed that bone fragments removal for FCCD, regardless of the degree of contamination or dural violation, is not necessary and that primary bone fragments replacement avoids a second operation for cranioplasty.

교사 중심의 저작시스템에 관한 연구

조용준(Yong-Joon Cho),황미영(Mi-Young Hwang),김정종(Jung-Jong Kim) 한국정보과학회 1993 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.20 No.1

다인수 학급에서의 CAI시스템은 개별화 교육을 실시하는데 효과적이라 할 수 있다. 그러나 대부분의 CAI시스템은 개발자와 사용자가 분리되어 있어, 개발된 CAI시스템에 문제점이 발생할 경우, 사용자는 그 시스템을 수정 및 보완을 할 수 없다는 것이다. 따라서 일선 교사가 자신의 교과목 학습 내용을 직접 코스웨어로 저작하거나 저작된 코스웨어를 수정할 수 있게 한다면 매우 효과적인 교육을 실시할 수 있을 것이다. 본 연구는 프로그램에 대한 지식이 없는 일선 교사들도 코스웨어를 쉽게 작성할 수 있는 저작시스템(TOAS:Teacher Oriented Authoring System)을 설계 및 구현하고자 한다. TOAS는 크게 저작자 모듈과 학습자 모듈로 구성되어 있으며, 저작자 모듈에서 코스웨어를 저작한후, 학습자 모듈에서 저작된 코스웨어를 확인 또는 학습할 수 있도록 하였다. 또한 저작 모듈과 학습 모듈의 화면이 비슷하여 저작자(교사)가 사용하기에 편리하다.

『한말연구』의 일반언어학 연구 동향과 앞으로의 과제

조용준 ( Cho Yong-joon ) 한말연구학회 2016 한말연구 Vol.- No.41

This review article provides a brief historical sketch of general linguistic trends of the articles which have been published in Hanmal-yeongu from 2005 to March in 2016. A total of 481 papers have been published during that period, and among them only 10 articles directly deals with the issues of general linguistics. We compared the journal with other 3 journals, which have similar characteristics. They include Hangeul (727 articles), Kwukehak (685 articels), Hankwukehak (861 articles) and Wulimal Yenkwu (425 articles). The results of analysis based upon comparison of the bibliographies in each articles shows that foreign and/or general linguistic theories have had less influence on Hanmal-yeongu than other three journals, and the authors of the journal have cited fewer foreign articles than the ones of the other journals. In addition, the results reveals that research methodology adopted by the authors looks simpler. In that respect, new direction for future research is proposed based on the presented inadequacies of the existing research papers in the view point of general linguistics.

한국어 수용성판단에서의 학술지간 신뢰도 분석

조용준 ( Cho Yong-joon ),안희돈 ( Ahn Hee-don ) 한말연구학회 2021 한말연구 Vol.- No.60

The reliability of linguists’ judgments on sentence acceptability in the journals has often been called into question. In this study, we first conducted the direct comparison of the linguists’ judgments given in the journals with naive (non-linguists) population. We further compared the large-scale replication studies conducted for acceptability judgments among the diverse journals. We collected 7.116 pairs of sentences from 32 Korean journals for experiments. We tested this sample with 26,253 naive participants using 7-point Likert scale. Overall results reveal that formal judgments by naive participants are shown to diverge from informal judgments by linguists in the journals (Convergence rates 81.47%), which patterns alike the results reported in the previous studies such as Song et al.(2017), Ahn et al.(2019), Cho et al.(2019), and Ahn & Cho (2021). The results of our study further show that there are robust contrasts in convergence rates among the journals; 54.69%~94.44%, which indicates outstanding differences concerning the quality of the data points published in journals.

중국인 한국어 학습자의 "-어 있다" 습득 양상 연구

조용준 ( Yong Joon Cho ),고나 ( Na Gao ) 겨레어문학회 2015 겨레어문학 Vol.55 No.-

이 논문은 한국어 모어 화자 23명과 고급 수준의 중국인 학습자 30명을 대상으로 ‘-어 있다’ 구성의 습득 양상을 7점 리커트 척도법에 의한수용성 판단 과제를 통해 고찰하였다. 실험 재료는 ‘-어 있다’ 구성 39문장과 37문장의 채움 문장으로 구성하였으며 척도의 신뢰성을 향상시키고자 반응 점수를 표준화한 후 결과를 분석하였다. 실험 결과에 따르면 문법성 여부에 따른 ‘-어 있다’ 구성의 수용성 판단의 차이가 모어 화자 집단과 학습자 집단 간 차이가 통계적으로 유의하여 고급 수준의 학습자 집단이 여전히 한국인 모어 화자의 수준에는 육박하지 않은 것으로 결론지었다. 그러나 이는 전반적인 경향이었으며 일부 학습자의 경우에는 한국인 모어 화자에 준하는 수용성 판단을 보여주어 ‘-어 있다’에 대한 궁극적인 습득에 도달한 것으로 분석할 수 있었다. 전이 효과에 관련하여서는 상적 의미에 관련하여서는 전이 효과가 나타나지 않았으나 타동사 제약에 있어서는 전이 효과가 나타난 것으로 해석하였다. While both Korean and Chinese have a grammatical form denoting the imperfective, the two forms, -e issta and zhe interact differently with the inherent semantics of the verb to which they attach. We investigate the effect of L1 transfer in the L2 acquisition of Korean resultative marker .e issta by adult Chinese learners, through a 7-point acceptability judgment task. The result shows that the L1 transfer effect is mixed: verbal lexico-semantic constraint on the construction is not transferred, while transitivity constraint is transferred. It is contra to the Interface Hypothesis, which was originally proposed by Sorace (2000) to explain the ultimate attainment in L2 acquisition.

일반논문 ; 제2언어로서의 한국어 관형화 습득 연구 -중국인 학습자를 대상으로-

조용준 ( Yong Joon Cho ) 겨레어문학회 2012 겨레어문학 Vol.49 No.-

이 논문은 중국인 학습자를 대상으로 한국어 관형화 습득 양상을 살펴보는 것을 목적으로 한다. 관형화 습득을 설명하기 위해 제시되어온 명사구접근가능성위계 가설은, 2003년에 발표된 O``Grady, Lee & Choo의 논문 이후, 꾸준히 한국어 연구에 적용되어왔으나, 그 실험의 결과는 자못 상충되는 결과를 보여주었다. 이 연구는 기존 연구에서는 시도되지않았던 문법성판단 실험을 통해서 명사구접근가능성위계 가설이 한국어의 관형화 습득 양상을 설명할 수 있는지 여부를 살펴보았다. 중국인 중·고급 학습자를 대상으로 한 본 실험의 결과에 따르면, 주어, (직접)목적어, 사격어의 관형화에 있어 모어 화자와 한국어 학습자의 차이는 통계적으로 유의하나, 학습자 집단 간, 또 핵명사의 내포문 내 기능 간에는 통계적으로 유의한 결과를 얻지 못하여, 명사구접근위계가능성 가설로 한국어 관형화 습득을 설명하기는 어렵다는 것이었다. 또한, 문법성판단 실험을 통해 관형화 치환을 정확히 판단해 낸 피험자의 각 집단별 백분율을 비교한 결과, 주어와 목적어 관형화의 경우, 수준에 따른 향상 효과는 나타나지 않았으나, 사격어의 경우에는 현저히 낮은 비율을 보였는데, 이는 모어 화자에서도 하강 효과를 보인다는 점에서 명사구접근위계 가설을 입증한다고 결론내리기 어려웠다. This study explores the role of the Noun Phrase Accessibility Hypothesis (NPAH), which was originally proposed by Keenan and Comrie (1977), in the explanation of L2 aquisition of Korean relativization. After O`Grady et al. (2003), many papers have dealt with the problem. However, their results show mixed results. Some papers, including O`Grady et al. (2003), clearly show that the NPAH is followed in the acquisition of Korean relatives, but other papers show that the L2 acuisition of Korean follows a different path. Here, we adopt a grammaticality judgment task, which has not been scrutinized in the L2 research of Korean relatives, to test the NPAH in the L2 acquisition of Korean. The participants at our experiment were 25 Chinese learners of Korean. Our results reveals that subject relatives do not develop earlier than direct object relatives, and that there were no statistically significant differences among, subject, direct object, and oblique relatives. It also shows that the accuracy rate of grammaticality judgments on oblique relatives was lower than the one on subject or direct object relatives, but it was also found in the case of native speakers` judgments.

한국어 의외성 표지 ‘-구나’, ‘-네’, ‘-다’의 사회언어적 변이 연구

조용준(Cho Yong joon),하지희(Ha Ji hee) 한국사회언어학회 2016 사회언어학 Vol.24 No.1

The purpose of this paper is to investigate the sociolingustic variation of Korean mirative markers -kwuna, -ney and -ta, through an experimental method. A 7-point Likert scale task was adopted for this purpose. The participant’s age was the significant social factor of the observed linguistic variation, but gender does not play any significant role. Particularly, the elderly generation prefers -kwuna for a mirative marker, but this tendency declines for young generation. -ta seldom functions as a mirative marker for elderly generation, but it gets an independent status as the mirative marker for young generation. The negative semantico-pragmatic properties of -kwuna affects this change.

한국어 수용성 판단의 실험방법론 비교 연구

조용준(Yong Joon Cho),전문기(Moon Gee Jeon) 언어과학회 2015 언어과학연구 Vol.0 No.72

The main purpose of this study is to investigate the differences among three experimental methods that have been widely used in the areas of experimental syntax and psycholinguistics. Specifically, this study examined the differences among Likert Scale (LS), Magnitude Estimation (ME), and Thermometer Task (TT) that were applied to analyze the multiple accusative construction in Korean. In this study, a total of 104 participants were randomly assigned to the three experimental conditions and the data was analyzed with several statistical methods. The findings of this study showed that there were significant differences statistically among the three experimental methods. These results have implications for the experimental syntax.

비트맵을 활용한 분류 구현

조용준 ( Yong-joon Cho ),이상원 ( Sang-won Lee ) 한국정보처리학회 2005 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.12 No.2

분류란 여러 분야에서 쌓인 정보 데이터를 분석하여, 결과값에 대한 공통속성을 찾아내어 새로운 입력 데이터에 대해 보다 보편적인 결과를 분석하거나 예측하는 기법이다. 의사 결정 트리는 이러한 분류의 한 형태로 저장된 데이터를 활용하여 선험적 지식을 취득하고, 새로운 데이터에 대한 예측을 발생시키는 데이터 분석 방법이다. 그러나, 의사 결정 트리의 여러 가지 장점에도 불구하고 트리 구성에 많은 비용이 소요되는 단점이 존재한다. 점점 대량의 데이터를 다루어야 하는 현대 사회에서는 이러한 단점이 더욱더 커질 수 밖에 없다. 본 논문에서는 이러한 문제점을 해결하고자 비트맵을 활용한 의사 결정 트리의 구현을 제안한다. 비트맵을 사용하게 되면 의사 결정 트리 생성의 가장 큰 비용인 속성값 측정에서 높은 효율을 유지할 수 있게 된다. 또한 보다 효율적이고, 확장성이 높은 의사 결정 트리를 구현할 수가 있다.