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      • KCI등재

        헤어미용 종사자의 CS교육과 감정노동 및 서비스 태도 관련 연구

        장진선(Jang, Jin seon),김민(Kim, Minh),리순화(Li, Shun hua) 학습자중심교과교육학회 2021 학습자중심교과교육연구 Vol.21 No.4

        본 연구는 수도권 지역 헤어미용 종사자 224명을 대상으로 CS교육이 헤어미용 종사자의 감정노동과 서비스 태도에 미치는 영향을 분석하고자 설문조사를 하였다. CS교육 인식의 하위영역을 교육내용, 교육방법, 교육환경, 교육강사로 설정하여 요인분석을 하였다. 헤어미용 종사자들은 CS교육을 받은 빈도가 높고 받은 시간이 길수록 고객에게 더욱 자발적인 서비스를 제공하였고 CS교육 만족도가 높게 나타났다. CS교육내용, CS교육환경, CS교육강사에 대한 인식이 긍정적일수록 자신의 거짓된 감정표현이 줄어들었고 감정을 자연스럽게 표현하면서 고객에게 좋은 서비스를 제공하기 위해 자발적으로 행동하였으며 서비스 태도가 적극적인 것으로 나타났다. 감정노동 하위요인 중 내면 행위가 높은 종사자일수록 서비스에 대한 몰입도가 높아지고 서비스 행동을 더욱 자발적이고 적극적으로 하는 것으로 나타났다. 결론적으로 CS교육은 감정노동과 서비스 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 헤어미용 종사자에게 전문성 있는 CS교육 프로그램을 제공하고 CS교육내용을 체계적으로 갖추어 헤어미용 서비스 종사자의 특성을 고려한 CS교육 체계를 갖추는 노력이 필요하다. This study conducted a survey with 224 hairdressers in the metropolitan area to analyze the effects of CS Education on Emotional Labor and Service Attitude of hairdresser. It carried factor analysis out by setting the sub-area of CS Education Awareness as Educational Contents, Educational Method, Educational Environment, and Educational Instructor. The longer time and more frequency of CS Education, hairdressers had, they provided more voluntary services to customers and were shown higher satisfaction of CS Education. The more positive recognition of CS Education contents, CS Education environment, and CS Education instructors they had, the less their faked emotional expression decreased, and they acted voluntarily to provide good service to customers while expressing their emotions naturally, and the service attitude became active. It was shown that hairdressers who had the higher Deep Acting, the sub-factor of Emotional Labor, became to have the higher level of immersion in service and be more voluntary and active in their service action. In conclusion, this study found that CS Education had a positive impact on Emotional Labor and Service Attitude. Efforts should be made to provide professional CS Education programs to hairdressers and to establish CS Education system considering their characteristics with systematic equipped CS Education.

      • SCOPUSKCI등재

        Cephalic arch stenosis에 삽입한 스텐트의 골절에 의한 동정맥루 기능이상

        장진선 ( Jin Sun Jang ),윤성로 ( Seong Ro Yoon ),김현경 ( Hyun Gyung Kim ),안효준 ( Hyo Jun Ahn ),김영수 ( Young Soo Kim ),원유동 ( Yoo Dong Won ),김영옥 ( Young Ok Kim ) 대한신장학회 2010 Kidney Research and Clinical Practice Vol.29 No.3

        Stent placement is widely used for vascular access stenosis in hemodialysis patients as well as coronary artery stenosis. As its complication, stent fracture is not uncommon and causes restenosis after stent placement in coronary artery stenosis, but it has been rarely reported in venous stenosis of hemodialysis patients. Here we report a case of arteriovenous fistula dysfunction due to stent fracture in the cephalic arch of a hemodialysis patient.

      • SCOPUSKCI등재

        루푸스 환자에서 비전형적 용혈요독증후군에 합병된 사지 말단부 괴저

        이혜연 ( Hea Yon Lee ),장진선 ( Jin Sun Jang ),김형욱 ( Hyung Wook Kim ),김영수 ( Young Soo Kim ),김영옥 ( Young Ok Kim ),윤선애 ( Sun Ae Yoon ) 대한신장학회 2010 Kidney Research and Clinical Practice Vol.29 No.3

        Atypical hemolytic uremic syndrome (HUS) in adults is a life-threatening disorder characterized by acute renal failure, microangiopathic hemolytic anemia, and thrombocytopenia, which is not related to E. coli. Digital gangrene is one of the grave signs in emergency medicine because it requires prompt evaluation and treatment. We describe a 37 year-old Thailand woman, initially treated for suspected Neisseria septicemia, who went on to develop renal complications, thrombocytopenia and hemolytic anemia, which made the diagnosis of atypical hemolytic uremic syndrome. The patient was complaining of dysesthesia on all extremities and severe pain in both legs. Serologically, she was diagnosed as systemic lupus erythematosus (SLE). She was treated with plasma exchanges using fresh frozen plasma, parenteral steroid, anticoagulant and antibiotics, successfully. This is the first report of digital gangrene complicated by atypical HUS in a patient with SLE in Korea.

      • KCI등재

        헛개나무 열매를 주성분으로 제조한 새로운 처방이 알코올 분해 및 간 손상에 미치는 영향

        고병섭(Byoung-Seob Ko),장진선(Jin Sun Jang),홍상미(Sang Mee Hong),김동화(Dong Wha Kim),성소라(So Ra Sung),박혜려(Hae Rae Park),이지은(Ji Eun Lee),전원경(Won Kyung Jeon),박선민(Sunmin Park) 한국식품영양과학회 2006 한국식품영양과학회지 Vol.35 No.7

        본 연구에서는 헛개나무열매를 주성분으로 제조한 두 종류의 혼합물들(NHDT-1과 NHDT-2)이 알코올 및 아세트 알데히드의 분해를 촉진시켜 숙취의 발생을 저하시킬 수 있는지 여부와 만성적으로 알코올을 복용시켰을 때 간손상 및 지방간의 발생을 억제할 수 있는지 여부를 조사하였다. NHDT-1 은 헛개나무열매에 진피, 창출 및 감초를 첨가하여 제조하였고, NHDT-2는 NHDT-1에 홍삼을 첨가하여 제조하였다. NHDT-1과 NHDT-2의 조성 차이는 홍삼임에도 불구하고 백서에게 투여하였을 때 알코올 및 아세트알데히드의 분해와 간손상을 억제하는 작용에는 차이가 있었다. 홍삼이 함유되어있지 않은 NHDT-1은 급성 알코올 실험에서 알코올 및 아세트알데히드 분해를 촉진시켜 혈청농도를 저하시켰으나, 홍삼이 함유된 NHDT-2는 혈청 알코올과 아세트알데히드 농도를 저하시키지 못했다. 급성실험과는 반대로 장기간 알코올을 투여한 실험에서는 NHDT-1은 NHDT-2에 비해 알코올로 인한 간의 손상과 지방간 발생을 억제하지 못했다. 결론적으로 간기능이 좋은 상태에서 일시적으로 복용하는 경우에는 NHDT-1이 알코올과 아세트알데히드의 분해를 촉진하여 숙취해소에 효과적이지만, 간이 좋지 않은 상태에서는 장기간동안 NHDT-2를 복용하여 간의 기능을 향상시키는 것이 음주 후 숙취제거에 효과적일 것으로 사료된다. We investigated whether two?kinds of mixture (NHDT-1 and NHDT-2) mainly composed of Hovenia dulcis Thunb had beneficial actions for alcohol and acetaldehyde degradation in acute alcohol treatment and liver protection from fatty liver induced by chronic alcohol administration. In acute alcohol degradation experiment, serum alcohol and acetaldehyde concentrations exhibited lower 1, 3 and 5 hours after taking 3 g ethanol per ㎏ body weight in NHDT-1 treated rats, but not NHDT-2 including ginseng. On the contrast to the acute effect on alcohol degradation, the long-term alcohol administration revealed that NHDT-2, not NHDT-1, protected the increase in serum concentration of aspartate aminotransferase, alanine aminotrasferase and γ-glutamyl transferase indicating preserved liver damage induced by alcohol. In addition, NHDT-2 improved triglyceride metabolism similar to the rats not consuming alcohol, leading to decreased triglyceride accumulation in blood and liver. In liver morphological study, NHDT-2 preserved the regular hepatocyte morphology, decreased fat accumulation and reduced sinusoidal leukocyte infiltration in hepatocytes. In conclusion, NHDT-1 plays an important role in alcohol and acetaldehyde degradation without protecting liver damage while NHDT-2 works as hepatocyte protector from alcohol mediated damage.

      • KCI등재후보

        임상화보 : 면역 억제제를 투여하지 않은 당뇨병 환자의 거대세포바이러스 대장염

        성필수 ( Pil Soo Sung ),장진선 ( Jin Sun Jang ),차봉연 ( Bong Yun Cha ) 대한내과학회 2010 대한내과학회지 Vol.79 No.5

        66세 여자가 1주일 전부터 혈성 설사가 있어 내원하였다. 과거력에서 환자는 35년간 제2형 당뇨로 추적관찰 중이었으며 당시 HbA1c가 8.0%로 혈당 조절 정도가 불량한 상태였다. 내원 당시 말초혈액검사에서 백혈구 수치는 17,130/mm3 (segmented neutrophil 85.3%), 혈색소 11.3 g/dL였으며, 혈청 생화학 검사상 특이소견은 없었다. Anti-HIV ELISA는 음성이었으며 혈액 및 대변배양검사도 음성이었고, 대변 Clostridium difficile toxin 검사도 음성이었다. 대장내시경검사에서 맹장에서 하행 결장에 이르는 구역에서 경계가 분명한 다수의 깊은 궤양이 관찰되어 생검을 시행하였다(그림 1). 조직검사에서 염증세포 사이에 봉입체를 함유한 거대세포가 관찰되어 거대세포바이러스 면역항체로 특수 염색을 하였고, 그 결과 거대세포바이러스 장염으로 확진하였다. 이에 일일 valgancyclovir 900 mg을 3주간 경구로 투여하였고, 투여 종료 후 시행한 대장내시경검사에서 이전에 관찰되었던 궤양은 소실되었고, 조직검사에서 거대세포는 더 이상 관찰되지 않았다(그림 2). Cytomegalovirus (CMV) 대장염은 후천성 면역 결핍증이나 장기 이식을 받은 환자, 면역 억제 치료를 받고 있는 환자에서 잘 알려진 설사와 위장관 출혈의 원인이나 면역 기능이 정상인 환자에서는 매우 드물게 발생하는 것으로 알려져 있다1). Henson2)에 따르면 면역억제의 기왕력이 없는 경우에 발생한 CMV 대장염 환자의 2/3가 당뇨 환자였다. 따라서 혈성 설사로 내원한 당뇨 환자가 대장내시경 소견에서 궤양 병변을 보일 때는 거대세포바이러스 감염의 가능성을 생각하여 확진을 위해 조직검사와 특수 염색이 필요하다. 면역력이 정상인 경우에 발생하는 CMV 대장염은 예후가 좋아서 대부분 대증 치료만으로 호전된다3). 하지만 당뇨 환자의 경우 고혈당과 연관된 면역 저하의 여러 기전이 제시되고 있으며, 실제로 이로 인하여 세균 및 바이러스, 진균 감염이 일어날 가능성이 높다4). 따라서 고령의 당뇨 환자에서 CMV 감염에 의한 위장관 침범이 있는 경우에는 이번 증례와 같이 항바이러스제를 사용하는 것이 필요하다.

      • KCI등재

        고려홍삼의 콜라겐 유도 관절염의 예방과 억제효과

        조미란(Mi-Ran Cho),왕옥철(Yutie Wang),장진선(Jin Sun Jang),김채균(Chaekyun Kim) 고려인삼학회 2009 Journal of Ginseng Research Vol.33 No.2

        Rheumatoid arthritis (RA) is a chronic autoimmune disease characterized by joint inflammation and progressive cartilage and bone erosion. Korean red ginseng (KRG) has been shown to have an anti-inflammatory effect by inhibiting the secretion of inflammatory cytokines like TNF-α, IL-1, -6, and -8, and IFN-γ. In this study, whether KRG extract has an inhibitory effect on the collagen-inducible development of arthritis in DBA/1J mice was investigated. To induce arthritis, type Ⅱ collagen emulsified in Complete Freund’s Adjuvant was intradermally injected into the base of the tails of mice. Three weeks after the initial injection, a booster injection of type Ⅱ collagen emulsified in Incomplete Freund’s Adjuvant was administered. The oral administration of KRG extract for 8~10 weeks at the dose of 300 mg/kg (three days a week) inhibited the development of arthritis in the experimental group, compared to the control group which was given saline. While the administration of KRG extract three times a week demonstrated both preventive and inhibitory effects, the administration of KRG extract once a week had little inhibitory effect. In other studies, the regimen of KRG administration has been shown to decrease the plasma level of inflammatory cytokines like IL-8 and TNF-α, but the plasma levels of these cytokines were not decreased in the present study. The results of the present study suggest that KRG has preventive and inhibitory effects on collagen-induced arthritis.

      • KCI등재후보

        여자노인에서 연령증가에 따른 폐기능의 변화

        서민수(Min-su Seo),송유정(Yu-Jeong Song),장진선(Jin-Seon Jang),한지호(Ji-Ho Han),한동욱(Dong-Uk Han) 대한심장호흡물리치료학회 2018 대한심장호흡물리치료학회지 Vol.6 No.1

        The aim of this study was to examine the affects of increased age on the pulmonary functions in elderly women. Methods : The subjects of this study were 68 healthy elderly women without lung and heart disease. Subjects were classified in the following age categories: 60s, 70s and 80s. The study’s methods and purpose were explained and these women agreed to participate. The items of pulmonary function were maximal-effort expiratory capacity(MEC), slow vital capacity(SVC), maximum inspiratory pressure(MIP) and maximum expiratory pressure(MEP). A spirometry (Pony FX, COSMED Inc, Italy) was used for measuring of the pulmonary functions in elderly women. The test was performed 3 times, and its mean value was used for analysis. Result : An ANOVA test was used to compare the change of pulmonary functions among categorized age in elderly women. Among the items in MEC, forced vital capacity(FVC) and forced expiratory volume in 1 second(FEV1) were significant difference according to increased age . In case of SVC, there was a significant difference in inspiratory capacity(IC), vital capacity(VC) and inspiratory reserve volume(IRV). Also, MIP and MEP were different significantly among categorized age. Especially, items which were FVC, FEV1, IC, VC, IRV and MIP were significant difference between 80s and 60s, between 80s and 70s. MIP was significant difference only between 80s and 60s. Conclusion : This study demonstrated that pulmonary functions decreased remarkably as age increasing. Especially, this study showed that the age of 80s in elderly women is the critical time which pulmonary functions were decreasing significantly.

      • SCOPUSKCI등재

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