지역언론의 역활에 대한 공무원의 인식

김종환 광주대학교 언론홍보대학원 2010 국내석사

지방정부의 정책형성과정에 있어서 언론과의 관계와 영향력의 정도를 분석하기 위하여 지방정부 정책결정자들이 지역언론 보도를 얼마나 신뢰했고 언론보도 내용으로 인해 정책결정을 폐기하거나 변경했는지 등을 분석하는 것은 매우 의미 있는 일로 사료된다. 따라서 본 연구는 지역언론과 지방정부 정책결정자간의 영향력 관계를 분석함으로써 주요 정책에 대한 상호간 관계설정을 객관화하고 바람직한 교류 창구를 설정하는 방안을 제시하고자 하였다. 본 연구는 전라남도 장흥군 전역의 지방자치단체 및 지방교육청에 재직 중인 6급 이상 공무원 121명을 대상으로 설문조사를 2009년 11월 15일부터 24일까지 열흘간 실시하여 수집된 자료로 가장 신뢰하는 언론매체, 공무원의 제 특성에 따른 지역언론보도의 정책결정에의 영향성 및 지역언론보도에 대한 인식의 집단 간 차이를 검증하였다. 본 연구의 실증분석 결과 다음과 같다. 첫째, 광양시 지방공무원들은 언론기관 중 가장 신뢰하는 매체로 광양지역 발행신문을 선택하였다. 둘째, 직급에 따라 지역 공공기관이 추진하는 정책에 대한 지역언론의 보도가 정책결정에 미치는 영향력, 담당업무 추진과정에서 지역언론의 보도가 미치는 영향력, 지역의 주요한 현안이 정책으로 의견 수렴되는 과정에서 지역언론의 주도적 역할 여부에 대해 유의하였으며, 지역언론매체 접촉시간에 따른 영향성의 차이는 지역언론과 지방정부의 협조 관계에 대한 사견에 대해 유의하였고, 지역언론 기자와의 접촉빈도에 따른 영향성의 차이는 정책의 필요성에 대해 지역언론은 여론형성을 위하여 노력하고 있는지에 대해 유의하였다. 셋째, 지역언론보도에 대한 인식에 관한 집단 간 차이 검증을 실시한 결과 우선 직급에 따른 영향성의 차이는 공공기관의 추진정책에 대해 지역언론이 공정한 보도를 하였는지 여부에 대해 유의하였고, 지역언론 기자와의 접촉빈도에 따른 영향성의 차이는 지역언론이 주민들에게 공공기관의 입장이나 견해를 잘 대변해 주었는지 여부, 지역언론의 정책 보도에 대한 신뢰 여부에 대해 유의하였다. 이상의 실증연구 분석 결과를 토대로 지역언론매체를 활용한 고품질의 지방정부 정책을 수립․시행하는 데 필요한 사항을 제언하면 다음과 같다. 첫째, 지방정부 공무원의 매우 큰 신뢰를 받는 지역언론매체가 스스로 건전한 정책 수렴의 길잡이 역할을 할 수 있도록 노력해야 한다. 둘째, 지방정부의 정책결정에 참여하는 하위직 공무원에 대한 지역언론매체와의 교류를 적극적으로 활성화시킬 필요가 있다. 셋째, 지방정부 차원에서 지역언론을 지역주민의 의견 수렴이나 정책 홍보를 위한 창구로 적극 활용할 필요가 있다.

복지관련 지역 언론 보도의 특성에 관한 연구

최민순 광주대학교 언론홍보대학원 2010 국내석사

지금까지 언론이 복지관련 제도와 정책 그리고 장애인 등 복지 대상자에 대한 보도에 있어서 문제점이 있었음에도 불구하고 복지의 중요성에 비해 언론이 이를 올바로 보도하는데 문제를 발생시키고 있다. 본 연구는 이에 지역사회에서 차지하는 예산 비중이나 고용 인력 등을 고려해 볼 때 복지와 관련하여 지역 언론의 관심이 보다 필요하다는 문제의식에서 출발하였다. 이를 위해 지역사회의 대표적인 지역 신문인 광주일보와 전남일보의 지면에서 복지 관련 기사를 양적․질적 분석하여 그 특성을 도출하였다. 먼저 양적 분석 결과 복지 관련한 기사 건수는 물론 기사의 양도 대체로 적은 것으로 나타났다. 기사의 길이도 단신 위주의 짧은 기사가 대부분이었다. 주요 취재원과 기사의 성격과 기사 내용도 대개 관련기관 등이 제공하는 보도 자료에 의존하는 기사가 대체로 많았다. 기사의 성격도 부정적인 기사는 매우 적은 대신에 중립적이거나 긍정적인 보도태도가 대체로 우세하였다. 기사내용도 주로 스트레이트선 단순 기사가 대부분으로 주로 단순 기사의 나열이나 행사 중심의 기사였다. 복지 기사는 수박 겉핥기 식 보도행태를 보여주고 있었다. 광주일보와 전남일보의 복지 기사에 관한 질적 분석 결과를 보면 우선, 광주일보는 매년 연례행사 관련 기사를 내부 및 외부 필진 등을 통해 비교적 다양하게 조망하고 있다. 또 복지 제도와 다문화가정 등에 대해 부정적인 이미지를 보여주는 보도태도를 보였다. 노인과 장애인 등에 대해 각종 특혜 등 정보 제공이나 미담 등 휴머니즘적인 성격을 보여 준다. 전남일보의 경우 복지예산과 제도에 대해 비판적인 내용이 두드러졌으며, 장애인 체전 등 연례적인 행사를 알리거나 수상소식 등을 전달하는데 급급하였다. 일부 미담을 전하는 것을 제외하고 기획 및 심층적인 보도태도를 보여주지 않았다. 종래 연구가 장애인 관련한 부정적인 보도태도가 우월하였으나 이번 연구의 결과 점차 부정적인 이미지에서 벗어나 긍정적이거나 중립적인 보도를 지향하는 등 변화를 보여준다. 복지제도와 정책에 있어서 여전히 비판적인 기사가 많았으며 이를 한쪽 면만을 부각시키는 보도태도를 여전히 보여주었다. 본 연구의 분석 결과를 토대로 지역 언론의 복지관련 보도의 특성을 요약하면 첫째, 단순한 스트레이트 기사가 주종을 이루고 단순 정보를 전달하는 역할에 대체로 충실하다. 둘째, 대체로 복지대상자와 관련하여 온정주의적 보도태도를 나타낸다. 특히 장애인과 노인 등에 대해 휴머니즘에 입각한 바람직한 보도태도를 보이고 있다. 셋째, 복지예산의 집행이나 사업 등에 대해 대체로 비판적인 보도태도와 긍정적인 보도태도가 양립하고 있다. 대체로 전문성이 결여된 보도가 대부분이다. 넷째, 복지와 관련한 기사의 주요 취재원은 지자체 등의 기관이나 사회봉사 활동을 펼치는 일부 공공기관이 제공하는 보도 자료를 그대로 기사화한다. 다섯째, 지역 신문은 연례행사처럼 진행되는 행사 날을 맞아 그 의미를 새기는 외부필진의 기고와 행사기사 등은 있지만 심층적이고 전문적인 기획취재를 찾아보기 어렵다. 마지막으로 매년 이어지는 의례적인 복지 관련한 행사 위주의 보도를 관습적으로 보여 주고 있다.

탐진댐 건설 관련 주민운동에 대한 언론보도의 硏究

김창남 광주대학교 언론홍보대학원 2001 국내석사

이 논문은 탐진댐 반대운동이 일어난 배경, 운동의 전개과정, 운동을 이끌었던 동인들, 이 운동에 대해 언론의 역할과 문제점이 무엇인가를 살펴보는 것이다. 댐 반대운동의 공간적인 배경이 된 장흥군은 사회간접시설이 낙후되고 지역경제의 자생력이 많이 침해받은 상테에 이르러, '국토의 균형적 발전' 이라는 차원에서 지역개발사업이 절실히 요구되어 온 곳이었다. 이러한 상황에서 정부는 이곳에 핵발전소와 핵폐기장 예정지로 선정하는 한편으로, 탐진댐 건설계획마저 추진하기에 이른다. 정부의 이러한 댐 계획의 밀실행정은 누적된 주민들의 불만을 고조시켰고, 드디어 주민들은 '댐 건설은 수몰민을 낳고 간접 피해지역의 농작물에 피해를 주며, 천혜의 생태계를 훼손한다.' 고 주장하며 댐반대운동을 전개하기에 이른다. 이리하여 장흥주민들은 탐진댐 계획이 가시화 되던 96년 1월 초에 군의회 사영 정의장, 장흥군 재향군인회 박종화회장, 유치면 군의원 문준일의원 등이 공동대표가 된 범국민적인 '탐진댐 반대 공동투쟁위원회'(이하 공투위)를 결성하고, 각 읍면 번영회를 중심으로 읍면 별 조직을 구성하면서 본격적으로 댐 반대운동을 전개하기에 이른다. 그러나 공투위의 댐 반대운동은 적절한 시기를 놓친 것으로, 이미 그 동안 수자원공사는 큰 문제없이 속속 일사천리로 댐 건설 계획을 추진하여, 이제 댐건설은 누구도 거스릴 수 없는 대세가 된 상황이었다. 환경영향평가서 초안 공람과 환경영향평가서 공술인 모임을 계기로 광주전남 환경연합 측의 간접적인 지원이 이루어지면서 댐 반대운동은 새로운 국면을 맞이한다. 환경영향평가서 초안의 부실문제를 비롯해 탐진댐 위치의 부적절성, 생태계파괴 등 환경문제를 댐 반대운동의 정당성을 운동의 전면에 내세울 수 있었던 것이다. 이러한 댐 반대운동에 맞선 수자원공사 측은 댐 예정지역 고시 이전에 수몰지역 물건조사를 실시하는 등 더욱 강한 댐 건설 의지를 실천해 갔고, 이런 가운데 외부로부터 더 이상의 지지와 지원을 받아들이지 못한 가운데 이탈자가 많아지면서 댐 예정지역 고시일 96년 12월 30일을 시점으로 해체과정을 밟고 이후부터의 댐 반대운동은 대응형의 댐 반대운동, 즉 유치수몰주민만의 보상을 둘러싼 생존권적 댐 반대운동으로 방향선회를 하게 된다. 이 운동이 성공하지 못한 것은 조직의 활동측면에서 내부적 동인과 정치적 기회구조 및 통제조직등 외부적인 동인으로 나누어볼 수 있다. 내부적인 동인으로는 첫째, 댐 반대운동의 성격이 저항형의 그것을 끝까지 고수하지 못하였다는 점이다. 둘째, 주민들이 분열되면서 공동체적인 유대성마저 위협받으면서 운동조직의 유대성이 뿌리내리지 못했고, 기존 지역의 조직들과의 연대도 이루어지지 않았다. 셋째, 조직의 유대성을 지속적으로 확보해가면서 주민들의 참여의식을 제고시켜갈 수 있는 다채로운 프로그램(행사)도 없었다. 넷째, 정치적인 기호구조를 이용하기 위한 다양한 전략전술도 제대로 구사되지 못했다. 다섯째, 지원동원에도 한계가 있어 내부적으로 수익적 지지층이 적었고, 외부적으로도 '양심적인 지지층'이 허약해 나중에는 운동자원 동원에 한계를 보여주었다. 운동 외적인 동인으로는 첫째, 당시의 군수가 만선군수임에도 확고한 지지표명을 하지 않았고, 운동의 지지세력이 거의 없다시피 했다. 특히 시민단체와 언론, 전문가 집단은 쟁점의 공론화와 대안 제시 역할을 해주어 강력한 외부 지지세력이 돼주어야 하는데, 당시로는 지역신문인 장흥신문만이 이 역할을 떠맡고 있을 뿐, 대부분의 언론은 댐 반대운동을 외면하고 침묵함으로써, 탐진댐 댐 반대운동은 '운동의 인지도 확산'이나 '댐 반대 운동의 정당성 확보'마저 역부족이었다. 댐 반대운동 중 후기 댐 반대운동의 초점은 단연 영농비 현실화와 일괄보상 등 보상이 주제였다. 후기운동은 전군민이 참여한 전기(초ㆍ중기) 운동과는 달리, 지원의 동원도 동류의식을 가지 수몰민으로 한정되었을 뿐만 아니라 보상이라는 현실적이고 단일한 주제로 이�Y 내적 유대성도 강하고, 조직도 탄탄했으며, 전기운동의 경험을 살린 지도층이 외부 운동전문가를 참여시킴으로써 용담댐 경우만큼은 못하지만 어느 만큼 상승된 보상비와 일괄보상을 타결하는 절반의 성공을 거두기도 했다. 이상에서 본 바와 같이, 탐진댐 반대 댐 반대운동은 정치, 사회적으로 매우 불리한 상황인데다 강력하고 효율적인 조직운동을 전개하지 못함으로써 댐 건설 반대는 실패하고 보상마저 절반의 성공에 그치고 마는 운동이 되고 말았다. 운동의 내적 동인과 외적동인은 서로 '상호 허약작용'을 했다고 볼 수 있는데, 특히 댐 주체 측의 치밀하고 지능적인 방해공작은 애초부터 운동의 실패 가능성을 예견하게 했으며, 갈수록 이반되는 민심은 더욱 댐 반대운동의 불가능을 점치게 하여 불안한 많은 주민들이 댐공사 주체 측의 회유에 포섭되고 만 결과를 빚기도 했다. 이 논문을 통해서 주장할 수 있는 것은, 성공적인 댐 반대운동을 위해서는 첫째, 누적된 불만은 갑자기 폭발적으로 형성되어야 하고(조직력과 내적 유대성이 강화될 수 있다) 둘째, 체계적인 조직이 필요하며, 셋째 지역이기주의를 극복하기 위한 언론을 통한 운동의 명분성, 정당성을 확보하고 운동의 인지성을 제고하여 폭넓은 지지세력(시민단체, 전문가 그룹 등)을 확보할 수 있어야 하며, 넷째, 다양한 동원전략과 내적 유대성 강화를 제고시킬 수 있어야 하며, 다섯째, 정치적 환경은 댐 반대운동 성패의 관거이 되므로 정치적으로 유리한 환경조성을 위한 전력전술이 필요하며, 여섯째, 주체 측의 직간접적인 방해공작을 극복할 수 있는 전략이 필요하며, 일곱째, 댐 반대운동의 정당성의 논리개발도 절대적으로 필요하다는 것이다. (주제어) 탐진댐, 댐 반대운동, 운동조직, 운동의 동인, 자원동원, 언론보도 With a focus on the press report and arguments for and against Tamjin Dam in Jang-Heung This paper attempts to see how the local inhabitants group action was taken against construction of Tamjin Dam, what its motivation was, and what problems existed in having the group action opinion herd. Jangheung-gun, South Jeolla Province was a remote area where social overhead capitals were mostly dilapidated and the local economy had little hope for improvement. The region was in dire need of development in terms of an objective for balanced development of national land. Under such situation, the Government selected the area as a site for construction of the dam. In the process of formulating their plan, the Government did not give the inhabitants an opportunity to voice their opinions. The residents started a group action concering the Government's plan for construction, making it clear, when they read the plan, that they opposed construction of a dam in their area. They said, they did not want to leave their hometown, left them by their ancestors. for construction of a dam, that the dam would do damage to neighboring fields istead of helping and that the area's scenic beauty and ecological system would also be harmed. The inhabitants of Jangheung-gun formed the Joint Committee Against the Tamjin Dam in early January 1996 and started publicizing their position concerning construction of the dam, in full swing. However, such a movement by the residents was considered to be too late. as the Korea Water Resource Corp. (KWRC). the party primarily responsiblefor carrying out the construction project, had already taken substantial steps towards constructioin and it was unthinkable to cancel the project. Notwithstanding. the inhabitants' movement had an opportunity to gain momentum with the disclosure of the draft of environmental impact assessment and indirect support provided from Korean Federation for Environment Movement, Gwangju and South Jeolla Province. They persuasively pointed out the inaccuracy of the draft. impropriety of selection of the area as a site for construction of a dam, and problems possibly caused by destruction of the ecological system. The KWRC, however, turned a deaf car to the residents' protestes and went ahead on make preparations for the construction of the dam. Frustrated at not being able to make their opinions heard, the inhabitants' movement was dissolved. December 30. 1996(the day of official notice for construction ofthe dam) was a turning point. From that time on, the residents focused their attention on the matter of pecuniary compensation for their properties affected by the dam. The failure of Jangheung-gun inhabitants' movement against construction of the dam can be attributed to two factors: i.e. internal and external factors. Looking at internal factors, their will was not strong enough to make their opposition heard. come what might. Second, their bondage was not strong enough to keep the long-lasting local community intact and they could not form solidarity with various existing organizations in the region. Third. they could not organize systematic resistance. Fourth. they did not have a strategy to make influential politicians listen to their opinion. Fifth, they showed clear limitation in the ability for mobilization of available resources. Turning to external factors, the gun(county) -governor remained uncommitted to the residents' though he was na elected officail. Secondly, no press media or civic groups paid attention to what the residents were saying, with exception of the Jangheung Daily. Therefore. the residents were equipped with no substantial means to get their movement recognized across the nation or to get their opinions regarded as persuasive. In the later stage of the group action, the main concern was focused on pecuniary compensation for properties affected by the construction of the dam, instead of the things pointed out in the beginning, with participants dwindled to those who properties would be affected. One bright side though, was that participants showed stronger solidarity in the later stage, apparently due to the realistic need for higher pecuniary compensation. Those well experienced in that kind of movement were also brought in from outside. It is true the inhabitants harvested considerable results in their demand for higher pecuniary compensation, in consequence of their group action taken in the later stage. As stated abve, Jangheung-gun inhabitant's movement against construction of a dam in their area ended in failure due to the very unfavorable political and social situation and inability of systematic movement organization. Both internal and external factors surrounding the matter were simply unfavorable to the inhabitants' movement. which appeared to pale beside the powerful and systematic obstruction on the part of the KWRC that insisted on the need for balanced development of national lands. This case shows that, for an inhabitant-led movement to be successful, there should be a sufficient sense of solidarity to organize a systematic and powerful opinion or resistance, first, Second, such a movement should be based on a justifiable cause not confined to narrow-minded regionalism and persuasive enough to make press media listen to what they have to say to secure sufficient supporter groups. Third, there should be strong leadership that can mobilize a sufficient sense of bondage and bolster the internal solidarity. Fourth, they must know how to make influential politicians listen to their opinions. Fifth, participants must be of one voice not to be swayed by various outside obstructions.

치과대학병원의 인터넷 홈페이지 홍보실태에 관한 연구

김성량 광주대학교 언론홍보대학원 2000 국내석사

Internet home pages of univesity dental hospitals in Korea often tend to increase displeasure of the users owing to poor systematic network operation and management, and, in fact, they do not work as effective hospital pr media with little understanding as pr media. For this study, research was done on real states of internet home pages of 11 university dental hospitals in Korea as of the end of April 2001, and here some objective models are suggested for establishment and improvement of university dental hospital hompages in this study by analyzing the data and comparing them each other. This study also attempts to suggest some good measures for effective hospital PR. In conclusion, results of this study is summarized as the following: First, above all, it should be considered in establishment and improvement of home pages that the management of these pages is more important than establishment of them. Secondly, these home pages may well be utilized as media for hospital marketing. Thirdly, principles and directions of medical consultaion on internet home pages should be prepared.

지역언론이 지방자치단체의 정책결정에 미치는 영향에 관한 연구

김양환 광주대학교 언론홍보대학원 2010 국내석사

지방정부의 정책형성과정에 있어서 언론과의 관계와 영향력의 정도를 분석하기 위하여 지방정부 정책결정자들이 지역언론 보도를 얼마나 신뢰했고 언론보도 내용으로 인해 정책결정을 폐기하거나 변경했는지 등을 분석하는 것은 매우 의미 있는 일로 사료된다. 따라서 본 연구는 지역언론과 지방정부 정책결정자간의 영향력 관계를 분석함으로써 주요 정책에 대한 상호간 관계설정을 객관화하고 바람직한 교류 창구를 설정하는 방안을 제시하고자 하였다. 본 연구는 전라남도 광양시 전역의 지방자치단체 및 지방교육청에 재직 중인 6급 이상 공무원 121명을 대상으로 설문조사를 2009년 11월 15일부터 24일까지 열흘간 실시하여 수집된 자료로 가장 신뢰하는 언론매체, 공무원의 제 특성에 따른 지역언론보도의 정책결정에의 영향성 및 지역언론보도에 대한 인식의 집단 간 차이를 검증하였다. 본 연구의 실증분석 결과 다음과 같다. 첫째, 광양시 지방공무원들은 언론기관 중 가장 신뢰하는 매체로 광양지역 발행신문을 선택하였다. 둘째, 직급에 따라 지역 공공기관이 추진하는 정책에 대한 지역언론의 보도가 정책결정에 미치는 영향력, 담당업무 추진과정에서 지역언론의 보도가 미치는 영향력, 지역의 주요한 현안이 정책으로 의견 수렴되는 과정에서 지역언론의 주도적 역할 여부에 대해 유의하였으며, 지역언론매체 접촉시간에 따른 영향성의 차이는 지역언론과 지방정부의 협조 관계에 대한 사견에 대해 유의하였고, 지역언론 기자와의 접촉빈도에 따른 영향성의 차이는 정책의 필요성에 대해 지역언론은 여론형성을 위하여 노력하고 있는지에 대해 유의하였다. 셋째, 지역언론보도에 대한 인식에 관한 집단 간 차이 검증을 실시한 결과 우선 직급에 따른 영향성의 차이는 공공기관의 추진정책에 대해 지역언론이 공정한 보도를 하였는지 여부에 대해 유의하였고, 지역언론 기자와의 접촉빈도에 따른 영향성의 차이는 지역언론이 주민들에게 공공기관의 입장이나 견해를 잘 대변해 주었는지 여부, 지역언론의 정책 보도에 대한 신뢰 여부에 대해 유의하였다. 이상의 실증연구 분석 결과를 토대로 지역언론매체를 활용한 고품질의 지방정부 정책을 수립․시행하는 데 필요한 사항을 제언하면 다음과 같다. 첫째, 지방정부 공무원의 매우 큰 신뢰를 받는 지역언론매체가 스스로 건전한 정책 수렴의 길잡이 역할을 할 수 있도록 노력해야 한다. 둘째, 지방정부의 정책결정에 참여하는 하위직 공무원에 대한 지역언론매체와의 교류를 적극적으로 활성화시킬 필요가 있다. 셋째, 지방정부 차원에서 지역언론을 지역주민의 의견 수렴이나 정책 홍보를 위한 창구로 적극 활용할 필요가 있다.

언론사주와 광고주의 언론통제에 관한 연구 : 광주지역 신문을 중심으로

채복희 광주대학교 언론홍보대학원 2000 국내석사

오늘날 한국사회의 언론이 나아가야 할 방향에 대한 많은 논의가 이뤄지고 있는 것은 매우 바람직한 현상이라 할 것이다. 특히 언론의 권력화에 대한 각계의 지적과 문제의식은 언론이 가지고 있는 본연의 사명, 즉‘공론의 장’에 대한 활성화 및 제 역할 찾기가 이뤄지기를 바라는 강력한 주문에서 비롯되었으리라 본다. 이러한 주문은 다름 아닌 한국 언론의 엘리트주의적 성격이 드러나면서 계속해 제기돼 왔던 문제였다. 본 논문에서 규명한 언론의 엘리트주의적 성격이란 미국의 언어학지이자 언론학자인 노엄 촌스키가 제기한 이론에 의한 것이다. 촘스키는 일반 대중의 권익을 위해 봉사해야할 언론이 언론 종사자와 더불어 어느 사이 특정 엘리트의 이익을 보다 중시하는 역할을 하게 되었음을 밝혀냈다. 즉 언론종사자를 포함한 언론의 시각이 시민 개개인의 권익을 찾아내거나 그들이 입은 피해를 밝혀내는데 두는 것이 아니라, 거대 재벌 그룹이나 권력집단의 편에 서서 일방적 홍보 전달 등에 자신의 역할을 더 두고 있다는 것이다. 이러한 언론의 엘리트주의적 성격은 결국 취사선택된 뉴스가 신문 등 매체를 통해 보도된 결과물에 의해 규정된다. 촘스키는 뉴스가 선정되기 위해서 5가지의 ‘뉴스 필터(News Filter)’를 거치게 되는데, 이 다섯 개의 뉴스 필터를 거쳐 최종적으로 선택된 뉴스는 특정 엘리트의 이익에 봉사는 결과물이 된다고 주장했다. 5가지의 뉴스필터란 언론사의 대자본, 소유권, 재벌화, 독점화 등 통제, 다음은 언론사에 영향을 행사하는 광고주에 의한 통제, 세 번재는 뉴스를 제공하는 걱종 정보원에 의한 통제, 넷째는 언론사들에 대한 외부로부터의 공세에 의한 통제, 마지막으로는 일종의 국가종교로 간주되는 반공주의에 의한 통제 등이다. 그렇다면 한국언론의 엘리트주의적 특성은 어떤가, 그리고 이른바 한국의 중앙일간지와 닮은 꼴로 제작되는 광주지역 일간지는 또 어떤가를 밝혀보고자 한 것이 본 논문의 연구동기가 되었다. 결론적으로 한국언론은 서구 언론에 비해 권위적 엘리트주의적 성격을 띄고 있다고 보여지고 이는 짧지만 왜곡된 한국 언론의 역사가 그 배경으로 작용되고 있음이 파악되었다. 특히 30년 이상의 군사독재 시절을 겪으면서 언론은 독재정권으로부터 당근과 채찍을 함께 받으며 길들어져 온 것이 언론의 엘리트주의적 성격을 성장, 강화시키는 배경이 되엇던 것이다. 광주지역 일간지는 2001년 현재 모두 12개가 발행되고 있다. 이들 일간지들은 비교적 역사가 오랜 신문을 비롯해 1987년 언론자유화 물결을 타고 창간된 신문, 이후 빈약한 물적 토대에도 불구하고 창간되고 있는 신문들까지 다양한 출생 배경을 갖고 있다. 더구나 경제위기 이후 지방 일간지의 경영상태는 매우 어려워져서 이른바‘한계기업’이라는 지적을 받으면서도 계속 발간되고 있는데, 이에 대한 논란과 분석이 분분한 실정이다. 앞으로 시간이 지나면서 한국 언론 및 지방 언론의 모습은 그 성격과 역할이 더욱 분명히 드러날 것이다. 그리고 결국 언론 본연의 사명에 충실했는지 아니면, 다른 목적을 위해 봉사했는지 뚜렷이 자리매김 될 것이며 이를 위해 지금 단선적으로 분석되고 있는 이런 작업들이 그것을 위한 작은 기초가 되기를 바랄 뿐이다. These days, it seems to be a very desirable phenomenon that we have many theories about the way of Korean Mass Communication. It is presumed that their critical minds and pointing out mass communication which gains power were caused by a firm order for 'ground of public opinion' with activity and performing its duty, its proper mission. The problems on Koren Mass Communication were continiously presented since its elitism was revealed The elitism of mass communication is prescribed by the theory of Noam Chomsky, an American linguist. He threw light on the role that the press makes for a certain specific elite level, not for the public interest. This means that the press including its employees stands by and publicize the financial groups, disregarding the interests of the individuals. These characteristics of the elitism are prescribed by the results selectively reported by the newspapers. Chomsky asserts that there are five news filters to select news and the finally selected news through five news filters becomes the results for the interest of the specific elite. The first of five news filters is the control for the capital of the press companies, proteciton of their property and exclusive possession. the second is the control of advertisers that have influences on the press companies and the third is the control of informers who provided them with all kinds of information. The fourth is the control of the outside affecting on the press companies. And the last is the control of anti-Communism, a kind of the nateional religion. The purpose of this thesis, based on the above theroy, is to reveal the elitism of th Korean mass comunication and the daily newspapers in Kwangju area that have many points of likeness to the newspapers in Selul. In conclusion, it is revealed that Korean mass communication has the characteristics of the elitism with authority comparing with the Western mass communication and it is caused by the short history and the perverted Korean mass communication. Above all, the Korean mass connunication by going through military dictatorship over 30 years becomes accustomed to the military regime and the fact is at a back in developing and tightens the disposition of the elitism. There are 12 daily newspapers in Kwangju area these days. They have various circumstances of their foundation. Some have long history, but others issued their initial numbers after the liberalization of speech in 1987, despite the poor financial grounds. Moreover, after the financial crisis they are called‘the business of limitation’, though they are continuously issuing in unfavorable conditions. There is a diversity of opinion on this point. As time goes by, the characteristics and role of the Korean mass communication and the regional newspapers will be clearly revealed. And even if the fragmentary analysis based are carried out faithfully, or for the other purpose.

광주·전남 시·도의원들의 지방신문 역할에 대한 인식

위성춘 광주대학교 언론홍보대학원 2001 국내석사

치주치료의 궁극적 목표인 치주조직 재생에 대한 관심이 높아지는 가운데 치주조직 재생에 주된 역할을 하는 치주인대세포와 치근면 탈회에 의한 신부착 효과에 관한 많은 연구가 시도되고 있다. 그러나 광범위한 연구에도 불구하고 어떤 치근면 처리가 신부착 형성에 가장 효과적인지는 아직 논란의 대상으로 남아있다. 이에 저자는 결합조직 부착에 의한 재생에 필수적인 치은 및 치주인대 섬유아세포의 부착 및 증식을 tetracycline-HCI (TC)과 citric acid (CA) 로 각각 처리된 상아질 표면에서 비교관찰하여 치주조직 재생에의 기여도를 추정하기 위해 본 연구를 시행하였다. 교정치료를 위하여 본원에 내원한 환자의 제일 소구치의 건강한 치은조직을 채취하고, 발치 후 효소처리에의한 치주인대세포를 얻은 후 각각 세포배양하였다. 상아질 절편은 3 × 3 ×0.2 mm³로 준비하고 TC과 CA 처리군으로 나눈 후 각각 치은 및 치주인대 섬유아세포를 부착시키고 초기부착은 8시간까지, 증식은 7일까지 관찰하여 다음의 결과를 얻었다. 1. 각 군의 세포 부착은 시간이 지남에 따라 증가되었다. 2. 모든 군에서 7일째 빠른 증식상을 보였다. 3. 초기 부착시 치은과 치주인대 섬유아세포의 반응에는 유의한 차이가 없었다. 4. 반면에 치은과 치주인대 섬유아세포는 증식속도에서 차이를 나타내었으며 치은 섬유아세포가 좀 더 빠른 성장을 보였다. 5. 치근면 탈회에 따라 초기부착과 증식상에서 모두 유의성 있는 증가를 보였다. 6. CA는 초기부착에서, TC는 증식상에서 더욱 효과적으로 작용했다. This study's purpose if to present opinions about local autonomy's settlement by showing functions and roles of local newspapers which have to till because local autonomy failed to getting its propriety since local assemble has organized and local autonomy has revived in 1991. A public poll were hold to Kwangju municipal and Chonnam provincial assemblymen asking opinions about local newspapers' roles and functions to activate local autonomy. This study's results are follows. First, the estimation of duty which journalists feel about speeches showed to be affirmative in Kwangju. Accordingly Kwangju journalists should have a deep sense of duty which activate local autonomy and leads to a local autonomy era. Second, Kwangju daily newspapers appeared to have been dealing articles properly in this area. Third, Kwangju, Chonnam municipal and provincial assemblymen

온라인 저널리즘의 등장에 따른 지역 언론환경의 변화에 관한 연구

김경민 광주대학교 언론홍보대학원 2009 국내석사

본 논문은 온라인 저널리즘의 등장으로 인한 지역 언론환경의 변화에 효과적으로 대응하면서, 성숙하고 바람직한 온라인 저널리즘의 정착에 대하여 연구한 논문이다. 본 논문의 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 먼저 언론환경의 변화를 보면 첫째는 뉴스 취재 및 제작과정의 변화로서 공간 및 시간적 제약의 극복과 맞춤 신문 및 1인 저널리즘 매체가 가능하다는 점, 온라인 저널리즘의 상호작용성이 구현되어 쌍방향 커뮤니케이션이 보편화되어 있다는 점, 온라인 저널리즘의 신뢰도에 대한 변화이다. 둘째는 뉴스 취재환경의 변화로서 뉴스 취재활동과 노동여건, 그리고 언론사 내 조직 및 위상에 대한 변화이다. 셋째는 취재관행의 변화로서 출입처 중심 제도의 취재관행과 연줄망 취재관행에 대한 변화이다. 넷째는 조직내 기능 재배치와 권력관계의 변화로서 조직내 위계나 직종간의 권력분포의 변화와 기존 직종과 새로운 직종 사이의, 또 기존 직종들 사이에 권력 분포의 변동을 유발할 수도 있다는 점이다. 다섯째는 지역 언론의 뉴스취재 변화로서 새로운 저널리즘 환경과 취재 관행의 변화가 지역 언론에 긍정적인 역할을 할 수 있을 것이라는 것 등이다. 따라서 이러한 언론환경의 변화에 효과적으로 대응하면서, 성숙하고 바람직한 온라인 저널리즘의 정착 방안을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 인터넷 신문, 닷컴, 포털사이트 등은 공히 인권이나 프라이버시 및 초상권 침해 등에 관해서 ‘가이드라인’을 작성하여 이를 보호하는 특단의 대책을 세움과 동시에 보다 더 이에 대한 신중한 보도태도를 가져야 할 것이다. 둘째, 저작권에 관한 분쟁이나 의견 조율에는 법적인 해결이 가장 합리적이고 명쾌하다. 따라서 저작권 보호를 통해 각종 온라인 컨텐츠 사용에 대해서는 합리적인 사용기준 설정과 함께 사용한 대가에 관해서는 제작자에게 인센티브를 제공하도록 법규를 강화해야 한다. 셋째, 온라인 저널리즘의 자유 보장을 통해 합리적 논쟁을 진행시키고 합리적 타협이 도출되도록 한다. 넷째, 포털사이트에 대한 뉴스공급 제한을 통해 무단 출력․배포․복제를 방지하고 저작권 보호를 통해 원작에 대한 저작권 훼손과 침해를 방지해야 한다. 다섯째, 온라인 저널리즘 시대의 언론인은 고도의 전문성이 요구된다. 이에 온라인 저널리스트는 전문직으로서의 전문성을 확보․강화함으로써 온라인 저널리스트의 기능과 지위 강화를 통해 다양한 온라인 공동체 관리자로서의 역할과, 여러 온라인 공동체들을 연계하여 온라인 공동체들간의 교류를 선도하는 역할을 수행할 수 있어야 한다.

이동통신기업에서 이벤트홍보관의 서비스 만족도 및 고객 충성도에 관한 연구

이용식 광주대학교 언론홍보대학원 2001 국내석사

최근 새로운 시장 상황하에서 기업들은 불특정 다수를 향한 광고가 더 이상 기대만큼 효과가 없다는 것을 깨닫게 되었고, 상품을 진열해 놓고 고객들이 구매하기만을 기다려 매출을 올리는 것도 어렵다는 것을 인식하게 되었다. 이와 함께 고객들이 요구하는 서비스의 질도 향상되어 고객들은 조금이라도 불만족스러운 서비스를 받는 경우 언제든지 경쟁자의 상품으로 눈을 돌리게 되었다. 세계의 장벽이 허물어지고 정보기술산업의 발전을 통해 지역, 시간, 기술의 한계가 극복되는 평균화된 시기에서 더 이상 시간, 자본을 낭비하는 "신규고객" 확보라는 명제에서 벗어나, 충성도 강한 고객을 유지, 확보하고 지속적인 수요를 창출하면서 시장을 개척해 가는 전략이 새로운 마케팅의 가치로 자리잡게 되었다. 이런 마케팅 전략에 있어서 목표고객에게 "생활적"으로 다가가 "쌍방향 커뮤니케이션"을 통해 고객충성도를 목적으로 하는 "이벤트홍보관"이 새로운 개념으로 등장하여 타매체의 전략적 보완으로 혹은 확실한 "전략적 대안"으로 자리매김 해가고 있다. 이 "이벤트홍보관"의 개념은 기존의 전시관이 갖고 있는 정적 공간으로서의 한계를 극복하고 여러 가지 복합적 기능을 부여하여 상품을 판매하기 위한 시설보다는 고객충성도를 유지하여 단골 고객을 확보하기 위해 지역에 거점을 중심으로 하여 생활 문화 서비스 (레저, 레크레이션, 편의시설, 동호회 등)를 제공하고 상시적인 이벤트를 통해 기업의 문화가 고객에게 수용되는 제품 외에 제공되는 서비스 활동을 통해 기업의 이미지 및 고객충성도를 확보하기 위한 공간적 개념이다. 본 논문에서는 이 "이벤트홍보관"의 대표적인 K사 광주점을 표본 설문조사를 하여 이동통신기업의 "본원적 서비스","지각된 이미지", 이벤트홍보관의 "서비스 품질", 및 "고객 충성도"의 문항을 작성하고 308장을 수거하여 통계 패키지 프로그램으로 분석하였다. 본 연구 결과를 종합해보면, 고객이 지각하는 "이벤트홍보관"의 전체적인 서비스 품질은 만족스러웠다. 특히 지각된 "유용성" 대한 이미지는 "최첨단의 시설" 및 "트렌드와 유행감각"에 맞추어 신세대의 생활문화에 접근해 있음을 알 수 있다. 서비스 품질에 있어서도 "신뢰성" 및 "설득성"을 제외하고는 모두 평균을 넘어 고객이 느끼는 서비스 품질은 상당한 수준인 것으로 결과에서 알 수 있다. 다만 낮은 수치를 기록한 서비스 품질요소(신뢰성, 설득성)은 "종사원"의 업무적인 항목에 대한 평가로서 전문화된 교육이 필요함을 알 수 있다. 광주 "K사의이벤트홍보관"의 고객충성도의 경우에도 상당히 높은 수치를 기록하였다. 불평행동이 가장 낮은 수치(2.65,1.06)를 기록하였고 구전(3.83 .89), 재방문(3.93 .88)의 순으로 결과가 나왔다. "주변 동료나 친구들에게 "이벤트홍보관"에 대해 이야기를 한 경험"이 많음으로써 강한 관심을 가지고 있는 것으로 평가되며, "이동전화기를 분실하거나 교체할 경우에도 사용중인 회사의 서비스를 이용하여 이벤트홍보관을 방무나겠다" 라는 결과가 가장 우위에 있는 것으로 보아 강한 고객 충성도를 가지고 있음을 알 수 있다. 이것은 기업의 이미지를 상승시키고 단골고객을 확보하고 유지하는 데 있어서 다른 대중매체나 판촉수보단 효용성이나 접근성이 뛰어난 전략이라 할수 있다. 이상의 결과와 같이 "이벤트홍보관"은 마케팅의 전략적 가치를 지닌 매체로서, 앞으로 기업에 "단골고객"확보 및 유지에 유용한 전략으로서 활용될 것이다.

한국 언론의 노사관계 변화에 관한 연구

이광일 광주대학교 언론홍보대학원 2010 국내석사

The purpose of this study was to present the change of labour-management relationship in Korea press. And by looking into history of Korean press labor movement and surveying consciousness prevailing among the members of press unions, this study trys to suggest the characteristics of press labor movement in Korea. Generally speaking, unions are organized to improve working conditions, to raise wages, to protect workers' rights and interests and extraordinarily to do political struggle to realize their objectives. The press unions engage in labor movements with these purposes, but additionally have some particular mission unlike unions of other enterprises. The large mass media business owners in capitalist society are pursuing private profit and disseminating ruling ideology to the mass, but the members of press unions, who are holding fast to a basic attitude of criticizing function of the press, stands up against media capitalist and ruling class. The media workers are different from those of other industries. They refuse to disseminate ruling ideology and demand editorial independence fair news coverage, So the members of the press union are assigned to not only realizing their rights and interests as workers but also fulfilling press freedom. Korean press unions succeeding to the spirit of free press movement make all efforts for the press freedom getting out of the domination of power and capital. Korean press labor movement is more attentive to realize press freedom than to raise their wages or improve their working conditions, in specific situation of governmental control to the press.