狀態 및 出力에 時間遲延이 있는 시스템의 루우프 傳達 復舊 特性

홍석민 忠南大學校 1995 국내박사

CdSe/ZnS core-shell 구조의 나노 양자점을 이용한 유·무기형 LED소자의 제작

홍석민 경북대학교 대학원 2010 국내석사

In this study, we fabricated Organic/Inorganic LED using Quantum Dots of CdSe/ZnS core-shell structure. To improve characteristics of device, we fullfilled experiments by modifying the fabrication process variables. Specifically, we studied the effect of varying molecular weight (MW) of hole transport layer (HTL) material and thermal annealing conditions of QDs layer before the deposition of electrode. Also we further studied the effect of surface capping ligands of QDs by changing surface ligands from trioctylphosphine/trioctylphosphineoxide (TOP/TOPO) to pyridine and incoporating into LEDs. The maximum luminance varied over 50% depend on molecular weight of HTL material. Optimized annealing temperature is shown to improve maximum luminance by 20%. Also the result of study on device characteristics depend on surface capping ligands, Maximum luminance of pyridine-capped QDs-LED decreased to about 20% of TOP/TOPO-capped ones. And efficiency with pyridine-capped QDs reduced to one to tenth of the value with TOP/TOPO-capped QDs.

버블시트를 利用한 斷熱保溫養生工法의 效率性 檢討 및 實用化

홍석민 청주대학교 대학원 2010 국내석사

Temperature History of the Concrete Corresponding to Various Curing Sheets to slab suggest effective and economic insulation curing method subjected to cold weather concrete, the best combination of the insulation curing method, and applies to the construction field. The results are summarized as following. The temperature history and the strength development of concrete corresponded to various bubble sheets layer and curing temperature. Based on the results, In case of -5℃, concrete exposed to -5℃ had a drastic drop of temperature and at 16 hours, reached below 0℃ and at 24 hours, reached -1.4℃. But, in case of PE+non woven fabric combination and single layer bubble sheet, the time to reach 0℃ is around 36 hours since placement due to heat insulation effect of heat curing materials. Furthermore, in case of double, triple, quad layer bubble sheet, the time to temperature to reach 0℃ is around 60 hours. This is two times later than PE+woven blanket or single layer bubble sheet condition. And this is due to improved heat insulation effect of layer accumulation of bubble sheet. However, In case of -15℃, regardless of heat insulation combination, all concretes reached 0℃ even before 24 hours. So, additional curing is necessary under -15℃. For maturity and mean temperature calculation of the concrete in response to heat insulation combination, the use of double layer bubble sheet brings higher maturity and mean temperature. It means that higher maturity due to the application of accumulated bubble sheet enhances the compressive strength. The compressive strength of the concrete in response to curing sheet combination. As you can see in this figure, in the use of bubble sheet leads to enhance compressive strength. As the number of layer accumulation increased, the compressive strength also increased. In case of -15℃, the use of bubble sheet did not affect the compressive strength significantly. In -5℃ of curing temperature, we can confirm the heat insulation effect of layered bubble sheet and its contribution to strength development of concrete at early age and also double layer bubble sheet is most favorable performance in heat insulation. But, in case of extremely low temperature -15℃, we can not expect desirable heat insulation effect of bubble sheet. When double bubble sheets are applied, it was shown that slab concrete was protected from early freezing by remaining between 5 and 10℃ even in case outside temperature drops -11℃ below zero until the 4nd day from piling. The insulation heat preservation curing method using the double bubble sheet applied in this field prevented early freezing owing to stable curing temperature management, deterring concrete strength development delay at low temperature, and obtained the needed strength. Also, it was proven that the method is highly effective and economic for cold weather concrete quality maintenance through curing cost reduction like construction period shortening and labor cost reduction, etc by reducing the process of temporary equipment installation and disassembling. 본 연구에서는 효율적이고 경제적인 한중시공 단열양생법을 제안하기 위하여 슬래브 부재를 대상으로 단열보온 양생시트의 변화와 극한의 온도조건을 포함한 양생온도 조건에 따른 콘크리트의 제반온도이력특성 및 강도 특성을 분석하여 최적의 단열보온양생 시트를 검토하고, 실제현장 적용실험을 실시하였는데, 그 결과를 요약하면 다음과 같다. (1) 먼저 단열보온 양생시트 변화 및 양생온도 조건변화의 실험 결과로서 온도조건 및 단열양생시트 변화에 따른 콘크리트의 내부 온도이력과 코어공시체 압축강도를 측정한 결과로 온도이력의 경우 -5℃ 일정온도조건에서는 노출의 경우 타설 후 약17시간, 비닐+부직포와 1중 버블시트의 경우 약 44시간 후에 콘크리트 온도가 0℃ 이하로 저하되었으나, 2중이상의 버블시트 조합인 경우는 약60시간 후에 온도가 0℃ 이하로 저하되어 초기동해가 방지될 수 있음을 알 수 있었다. 코어시료 압축강도의 경우도 -5℃ 일정온도 조건에서는 노출의 경우가 강도 값이 가장 작게 나타났고, 1중 버블시트, 비닐+부직포, 2중, 3중, 4중 버블시트의 순으로 강도 값이 크게 나타났다. 2중 이상의 버블시트를 사용하여 양생한 경우가 우수한 단열보온 성능과 강도향상을 나타냈으나, 자재비와 시공성을 고려하여 볼 때 2중 버블시트의 경우가 가장 효율적인 단열 보온 양생재로 사료된다. 그러나, -15℃ 일정온도조건의 경우는 양생시트 및 버블시트 두께변화에 관계없이 모두 초기동해로 우려되는 매우 적은 적산온도 값 이었고, 압축강도 값도 작게 나타났다. (2) -5℃±10℃ 변온 조건의 경우는 초기재령에서 극저온의 영향을 받은 노출, 비닐+부직포, 1중 버블시트의 경우는 강도 값이 적게 나타났고, 2중, 3중, 4중 버블시트 순으로 강도 값이 크게 나타났다. -5℃±5℃ 변온조건에서는 콘크리트 표면을 노출한 경우를 제외하고 양생시트로 단열보온 양생한 경우 비교적 강도 값이 높게 나타났고, -5℃정온조건과-5℃±10℃,-5℃±5℃ 양생 코어시료간의 압축강도 비교에서는 초기재령에서 변온조건의 강도 값이 높고 재령이 증가할수록 정온조건이 강도 값이 높은 것을 알 수 있다. (3) 현장적용실험 결과로서 이중 버블시트의 한중콘크리트 단열보온양생공법의 효율성 검증 결과에서는, 매스콘크리트에 적용할 경우 이중버블시트의 우수한 단열 보온 성능에 기인하여 중심부와 표층부의 온도차 저감 효과가 탁월하여 매스콘크리트의 수화열 균열을 방지 할 수 있는 것으로 나타났으며, 슬래브콘크리트의 경우에는 외기온이 약 -11℃ 까지 저하하는 경우에도 이중 버블시트를 이용하여 단열보온 양생공법을 실시할 경우 양생초기에 별다른 조치 없이도 초기동해로부터 안전성을 확보할 수 있는 것을 확인할 수 있었다. (4) 경제성 및 시공성 분석의 경우 기존 가열보온양생공법인 갈탄양생의 경우보다 9 %, 제트히터의 경우보다는 24 % 공사비가 감소하였고, 10회 반복시에는 75 %와 118 %의 감소효과가 있는 것으로 나타났고, 시공성 또한 기존 가열보온양생공법과 비교하여 우수하였고, 공기단축효과 또한 탁월한 것으로 나타났다. 이상을 종합하여 볼 때 단열보온 양생시트 변화의 단열성능 면에서는 2중 이상 즉, 적층두께가 두꺼워 질수록 우수하지만, 경제적인 측면 및 시공의 편이성 등도 고려해볼 때 이중 버블시트가 가장 적정한 것으로 사료된다. 따라서, 이중 버블시트를 이용하여 한중콘크리트의 단열보온양생공법을 현장 적용 및 실용화한 결과 한중환경에서의 이중 버블시트의 효율성과 실용화 효과가 탁월하여 이중 버블시트를 이용한 한중콘크리트의 단열보온양생공법의 효용성을 입증하였다.

Multilateralism in Obama Administration’s national security strategy

홍석민 韓國外國語大學校 國際地域大學院 2011 국내석사

2008년 미국에서 시작된 국제금융위기는 오늘날 각국의 경제가 얼마나 상호의존적인지 잘 보여주었다. 한 국가의 내부적 경제문제가 전 세계에 엄청난 파급효과를 가져온 것이다. 또한, 금융위기를 해결하기 위해 개최된 G20 정상회의는 세계 정치-경제의 흐름이 G8 이라 불리는 기존의 선진국 중심에서 나아가 중국으로 대표되는 신흥강대국 및 여러 개발도상국으로 옮겨가고 있음을 보여주었다. 이 두 가지 예는 국제사회에서 세계화와 다극화가 빠르게 진행되고 있음을 잘 나타낸다. 이러한 환경 아래 세계대전 이후 초강대국으로서 20세기를 주도해온 미국의 지위가 약화되고 있고, 미국의 외교안보정책은 기로에 서있다. 2001년 발생한 9.11 테러 이후 미국이 보여준 일방주의(unilateralism)는 국제사회의 많은 비난을 가져왔다. 그리고 9.11 사건 이후 약 10년 동안 계속되고 있는 테러와의 전쟁은 미국 혼자 힘으로는 전 세계에 근거를 둔 테러조직과의 싸움에서 승리하는 것이 어렵다는 것을 보여주었다. 이는 테러를 비롯한 다양한 국제적 안보문제들(transnational security issues)을 해결하기 위해서는 미국이 다른 나라 즉 국제사회와 협력해야 함을 의미한다. 이러한 협력의 필요성은 미국이 국가안보전략을 수립하는 데 있어서 다자주의(multilateralism)를 추구하는 것이 불가피함을 잘 나타낸다. 이러한 국제정세를 바탕으로, 본 논문은 미국이 다자주의를 추진하게 된 구체적인 배경과 현 오바마 정부의 국가안보전략에 다자주의가 어떻게 반영되고 있는지 조사하게 되었다. 이 논문에서 국가안보전략(national security strategy)이란 외교정책을 포함하며, 국익 또는 국가안보에 관한 모든 정책 또는 전략으로 해석된다. 그리고 오바마 정부의 국가안보전략을 분석하기 위해서, 미국의 대표적 국가안보전략 보고서인 Quadrennial Defense Review(QDR), National Security Strategy(NSS), National Intelligence Strategy(NIS)를 중점적으로 참고했다. 2장에서는 미국의 다자주의를 다루기 앞서 국가안보란 무엇이고 왜 중요한지 설명한다. 냉전시기까지 주를 이루었던 전통적 국가안보관은 국가의 군사력에 초점을 맞추었다. 이러한 안보관은 현실주의(realism)과 결합되어 국제사회에서 국가의 영향력 행사는 군사력과 비례한다고 여겨졌다. 즉, 한 나라의 군사력은 다른 나라에게 안보위협(threat)으로 간주되었다. 하지만, 냉전 이후 급속한 세계화와 더불어 나타난 다양한 안보위협들은 국가안보의 개념을 바꾸게 되었다. 정치, 사회, 경제, 인간, 생태안보 등의 새로운 안보문제(security issues)들의 등장은 군사력 중심의 전통적 안보관에서 벗어나 각국이 안보문제를 해결하기 위해 긴밀히 협력해야 할 필요성을 증가시켰다. 이러한 새로운 안보문제들은 오바마 정부가 다자주의를 추구하게 된 근본적인 원인이라고 볼 수 있다. 3장에서는 본격적으로 미국외교안보정책에서 다자주의가 등장하게 된 배경에 대해 알아본다. 첫 번째는 BRICs(브라질,러시아,인도,중국)로 대변되는 신흥강국들의 부상이다. 특히 중국의 경제규모는 일본의 경제를 거의 뛰어넘었다고 평가되며 곧 미국을 따라잡을 것으로 예상된다. 국제사회에서 한 나라의 경제력은 곧 정치적 영향력으로 연결되므로 신흥경제강국들의 높아진 위상은 미국이 초강대국으로서 세계를 주도하는데 큰 장애가 되고 있다. 이는 미국이 국제사회에서 갈수록 일방주의적 정책을 펴기 힘들다는 것을 의미하며, 다자주의의 필요성을 강하게 뒷받침 한다. 두 번째는 9.11 사건 이후 미국의 일방주의 정책에 따른 국제사회의 비난은, 미국에 대한 세계인들의 인식이 더 이상 절대적으로 우호적이지 않다는 것을 의미한다. 따라서 하드파워 중심의 미국외교안보정책이 갈수록 그 입지를 잃고 있음을 알 수 있으며, 하드파워와 소프트파워를 결합한 스마트파워 중심의 국가안보전략이 요구된다. 세 번째는 초국가적 안보문제들 - 테러, 대량살상무기(WMD) 및 핵무기의 확산, 글로벌경제위기, 기후변화, 에너지 고갈 등 - 의 등장으로, 이에 따른 지구공동체로서의 전세계 국가들의 협력의 필요성에 대해 알아본다. 4장에서는 오바마 정부의 다자주의적 외교안보정책을 살펴보고, 오바마 정부가 발간한 국가안보전략 보고서인 QDR과 NSS의 내용을 다루고 있다. 오바마 대통령은 2009년 취임 후 얼마 안되 노벨 평화상을 수상했으며, 이는 그가 보여준 국제공조와 핵무기 감축을 위한 노력에 대한 것이었다. 오바마는 대통령 후보시절부터 줄 곳 다자주의적 외교안보정책을 주장해왔다. 그는 미국의 국익이 우방국을 비롯한 많은 다른 국가들의 이익과 밀접히 연계되어 있다고 보며, 따라서 미국은 자국의 이익증진을 위해 다른 나라들과 적극적으로 협력할 것을 다짐하고 있다. 이러한 오바마 정부의 다자주의는 현실주의와 이상주의의 결합으로 볼 수 있으며, 오바마 정부는 앞으로 군사력을 바탕으로 한 소프트파워, 즉 스마트파워 전략을 추구할 것으로 예상된다. QDR은 미국 국방부에서 약 4년 주기로 발간하는 국방전략보고서로, 미국의 중-장기 국가안보전략을 가늠하게 해주는 대표적인 문서이다. 오바마 정부가 발간한 2010 QDR은 현재 미국이 처한 안보상황을 complex environment 로 표현하고 있다. 이는 글자 그대로, 미국의 안보가 다양한 안보위협으로 이루어진 복잡한 환경 속에 있음을 의미한다. QDR에서 언급하고 있는 안보위협들은 3장에서 다룬 초국가적 안보문제들을 대부분 포함한다. 주목할 점은 중국, 인도 등의 신흥 강국들의 등장을 직접 언급한 것이며, 이는 미국의 초강대국적 위상이 상대적으로 줄어들고 있음을 보여준다. 또한, 오늘날의 전쟁 양상이 하이브리드전쟁(hybrid warfare)으로 바뀌고 있다고 말한다. 하이브리드전쟁은 기존의 국가간의 전쟁에 테러리즘, 사이버전쟁 등의 새로운 요소가 더해진 것으로, 이에 대처하기 위해 미국은 좀 더 발전되고 유연한 대응전략을 가질 필요가 있다고 강조한다. 결국 QDR은, 미국이 현재 수행 중인 전쟁에서 승리하고 궁극적으로 미국의 국익을 증진시키기 위해서는 군사협력을 바탕으로 한 다른 나라들과의 폭넓은 협력체계 구성이 필요함을 강조하고 있다. QDR이 군사적 측면에서 안보전략을 바라본 것이라면, NSS는 보다 거시적인 측면, 즉 정치, 사회, 경제 등을 포함한다. 2010 NSS의 핵심은 Building Home, Shaping Abroad 로 표현할 수 있으며, 이는 국내의 안정을 바탕으로 미국이 형성하고 있는 국제관계를 새롭게 조정한다는 내용이다. NSS의 서론에서 오바마는 오늘날의 국제 문제들은 미국의 힘만으로는 해결할 수 없으며, 따라서 국제협력이 필요함을 강조한다. NSS에서도 BRICs 등의 신흥강국의 등장을 경계하고 있으며, 특히 중국의 빠른 성장에 주목하고 있다. 중국을 안보위협으로 인식하는 동시에 미국이 직면하고 있는 여러 문제점들을 해결하기 위해서 중국과의 협력이 불가피함을 얘기한다. 결국, NSS는 미국이 매우 유동적인 국제정세 속에서 국익신장을 위해 기존의 국가정책 우선순위를 재조정해야 한다고 제안한다. 5장에서는 한-미 동맹의 현 주소를 간단히 살펴보고, 미국의 다자주의적 안보전략이 한국에 어떤 영향을 미칠지 예상해본다. 2차 세계대전 이후 한-미 양국은 강한 군사적 동맹을 유지해오고 있으며, 미국의 주한미군 감축여부 등은 한국의 안보에 민감한 부분으로 다뤄지고 있다. 미국의 다자주의적 안보전략은 미국과 국제사회가 처한 문제들 - 핵확산, 대량살상무기, 테러 등 - 을 해결하는데 있어 우방국들이 적극으로 나서줄 것을 요구하고 있다. 이는 미국이 기존의 동맹관계를 확고히 하여 국제사회에서 미국의 영향력을 확대하려는 것으로 볼 수 있다. Global Korea 를 지향하는 현 한국정부의 외교정책은 미국의 안보전략과 어느 정도 부합한다고 볼 수 있다. 한국정부는 성장된 경제력을 바탕으로 국제문제에 적극적으로 참여하여 국제사회에서 영향력을 확대하고자 한다. 현재, 한국은 해외파병 등 미국의 요청에 부응하고 있지만, 핵확산, 테러 등 늘어나는 안보문제들에 대한 미국의 협조요청은 갈수록 증가할 것이다. 그러므로 한국은 한반도 평화와 국익증진을 위해 동맹국으로서의 미국의 요구를 적절히 수용하고 한-미 관계를 주도적으로 이끌어 나가도록 외교역량을 강화해야 한다. 미국이 다자주의적 국가안보전략을 추진하게 된 데에는, 세계화에 따른 다극화와 초국가적 안보위협의 증가라고 볼 수 있다. 20세기 미국의 강력한 군사력과 경제력은, 미국이 초강대국으로서 보여준 일방주의(unilateralism)에 따른 부정적 인식과 부작용들을 대다수 상쇄시켰다. 하지만, 오늘날의 국제정세에서 일방주의는 그 자리를 잃고 있으며, 미국의 다자주의정책으로의 전환은 어떻게 보면 당연한 현상이라고 볼 수 있다. 오바마 정부는 다자주의를 국가안보전략의 기초로 하고 있으며, 하드파워와 소프트파워를 결합한 스마트파워전략을 적극적으로 추진할 것을 다짐하고 있다. 오바마는 “변화(change)” 라는 슬로건을 가지고 대통령에 당선된 만큼 이에 부합하는 모습을 보여주어야 한다. 미국이 국제사회에서 진정한 글로벌 리더로 인정받기 위해서는 다자주의에 대한 노력이 구호에 그치지 않고 실질적인 결과물을 보여주어야 할 것이다.

Dynamic simulation of thermal radiation by means of mode reduction

홍석민 서강대학교 대학원 2007 국내석사

꿀벌 외래해충인 벌집꼬마밑빠진벌레(aethina tumida murray (coleoptera: nitidulidae))의 온도발육특성과 토양 살충제 감수성

홍석민 安東大學校 2018 국내석사

벌집꼬마밑빠진벌레(Small Hive beetle; SHB; Aethina tumida Murray)는 사하라 사막 이남 아프리카가 원산지이며 1998년 미국 양봉장에서 발견되면서 서양종꿀벌에 중요한 해충이 되었다. 이 곤충은 2016년 9월 경상북도 밀양시에서 국내 최초 발견되었다. 국내의 양봉산업에 심각한 피해를 줄 수 있는 외래 침입종이기 때문에 국내 침입 초기 양봉장에 미치는 영향과 추후 관리방안을 제시하기위해 실험을 진행하였다. 국내 최초 보고된 밀양시를 방문하여 벌통 내부 육안관찰과 벌통 근처 토양분석을 통하여 침입초기 봉장 공간 내 분포를 분석하였다. 이후 경상북도 안동대학교로 추가적인 조사를 위한 계대사육을 실시하였다. 계대사육으로 사육된 유충은 온도발육실험과 토양 살충제 독성평가에 사용되었다. SHB의 국내 온도 환경에 적응성을 평가하고 온도 처리에 따른 발육기간 등을 보기 위하여 온도발육 실험을 진행하였다. Incubator에서 6개의 온도(15, 20, 25, 30, 35, 38℃)를 이용하였으며, 24-wall plate에 개별사육 하였으며 하단부에 충분한 먹이를 투입하였다. 이후 토양살충제를 이용한 토양 내 SHB 유충 방제를 위한 실험을 진행하였다. 3종의 약제, Cadusafos, Fosthiazate, Terbusfos를 이용하여, vial 시험법을 통하여 반수치사농도(48h-LC50) 값을 구하였으며, 실내 토양 적용실험은 추천약량(10a 당 6kg)의 1/2, 1, 2배를 사용하여, 잔류기간에 따른 살충율을 평가하였다. 공시충은 실내 누대사육 중인 방랑단계 1일 이내 유충을 사용하였다. 봉장 내 공간분포 분석은 총 159개의 벌통을 조사하였으며, 이 중 43개의 벌통에서 성충만 발견되었고, 20개의 벌통에서 유충만이 발견되었으며, 나머지 15 벌통에서 유충과 성충이 같이 발견되었다. 유충이 발견된 벌통 내부에서는 양봉 꿀벌의 모습은 발견되지 않았으며, 성충만 발견된 벌통은 약 59%가 벌통을 유지하고 있었다. 봉세가 강할수록 SHB 성충의 수가 증가하였으며, 토양 내부에서는 벌통 내부보다 더 많은 수의 유충이 발견되었다. 온도발육 실험에서는 온도별 사망률은 25℃와 30℃에서 가장 높았으며 온도가 감소하거나 증가할수록 사망률이 감소하였다. 15℃에서는 모든 알과 20℃에서 1령충까지 사육한 유충 모두 사망하였다. 알에서 성충이 될 때까지 기간은 20℃ 47.8±0.4, 25℃ 38.6±0.3, 30℃ 33.5±0.4, 35℃30.6±0.5, 38℃ 28.0±0.6일로 조사되었다. 토양 살충제 잔류 실험의 경우 반수치사농도(LC50)는 각 약제별 5.46, 1.67, 0.78mg/L (Cadusafos, Fosthiazate, Terbusfos)로 나타났다. 토양 적용 실험에서는 Cadusafos와 Terbusfos는 19일 조사에서 모든 유충이 사망하였지만 Fosthiazate의 경우 같은 날 조사한 토양에서 90% 이상의 유충이 번데기로 우화 하였다. Fosthiazate의 경우 약효가 지속되지 못하였으며, Cadusafos, Terbusfos의 경우 19일 후 까지 살충 효과를 유지하였다.

스마트폰에 대한 시스템적인 서비스회복 전략이 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구

홍석민 세명대학교 대학원 2011 국내석사

인터넷 정보기술의 발전은 개인과 조직의 삶에 큰 변화를 가져오고 있다. 스마트폰은 혁명의 진원지가 되고 있다. 2009년부터 본격적으로 도입되기 시작한 스마트폰의 열풍은 가히 폭발적이라고 할 수 있다. 스마트폰 도입으로 개인과 조직의 업무환경이 크게 달라지고 있다. 하지만 이런 폭발적인 관심에도 불구하고, 최근 스마트폰에 대한 문제가 화제이다. IT매체 엔가젯의 보도에 따르면, 대표적인 스마트폰 중 아이폰4를 손에 쥐고 통화할 때의 수신감도에 문제가 발생한다고 지적하였다. 스티브 잡스 애플 CEO는 수신불량 문제를 격은 한 소비자가 이메일을 보내 해결책을 묻자 “단말기 쥐는 방법을 바꾸라”고 짧게 대답한 것으로 알려져 논란이 일기도 했으며, 이 소식을 접한 현지 소비자들은 황당하다는 반응을 보이고 있다. 서비스기업에 있어서 고객을 유지하는 가장 효과적인 방법은 고객을 만족시키는 것이다. 서비스의 속성상 실패는 불가피한 것이므로 고객을 유지하고 충성적인 고객으로 만들 수 있느냐의 관건은 서비스 실패에 대하여 불만족 하는 고객들을 어떻게 빨리 회복시킬수 있느냐 하는 것에 달려 있다. 서비스회복은 서비스 실패에 대하여 불만족 하는 고객들이 다른 경쟁기업으로 이탈하려는 성향을 막아줌으로써 실질적으로 기업의 수익에도 긍정적인 영향을 미친다. 서비스회복 전략이 중요한 가치를 가짐에도 불구하고 국내․외 문헌을 고찰해보면, 실증적인 조사를 통해 서비스회복 전략을 제시한 논문은 드문 편이다. 특히, 최근 부각되고 있는 스마트폰에 대한 연구는 전무한 형편이다. 이에 본 연구는 시스템적인 서비스회복 전략으로 금전적 회복전략, 행동적 회복전략, 심리적 회복전략 3가지로 나누어 응용하였다. 그리고 고객만족이 미치는 성과(기업이미지, 고객충성도)간, 기업이미지와 고객충성도간의 인과적인 연구모형을 구축하여 연구를 실시하였다. 본 연구는 스마트폰 이용자를 대상으로 설문지법을 사용하였다. KT경제연구소에 의하면 현재 국내 스마트폰 사용자 중 70% 이상이 20~30대 대학생, 직장인들이 주로 사용하는 것으로 조사되었다. 이를 근거로 설문대상자를 주로 2~30대층으로, 편의추출법을 통해, 실제 스마트폰과 관련하여 서비스실패 경험이 있고, 서비스 회복 경험이 있는 소비자 220명을 대상으로 220부의 설문지를 배포하여 210부를 회수하였다. 변수의 신뢰성 및 타당성 분석을 실시하였고, 연구모형에 요인별 인과관계를 파악하기 위해 LISREL을 이용하여 경로분석을 실시하였다. 스마트폰 사용자를 대상으로 한 표본조사 결과, 금전적 회복전략, 행동적 회복전략, 심리적 회복전략의 시스템 서비스 회복전략 중 행동적 회복전략이 중요한 서비스 회복전략임을 알 수 있었다. 또한 서비스 기업의 회복노력에 만족한 고객은 기업이미지에 긍정적인 영향을 미치면서, 기업이미지를 긍정적으로 생각하는 대상은 고객충성도에도 긍정적인 영향을 보이는 것을 알 수 있었다. 이에 다음과 같은 시사점을 도출 할 수 있다. 첫째, 실증연구를 통해 증명된 시스템적인 회복전략을 효율적으로 이용하면서 행동적 회복전략에 주력해야 할 것이다. 본 연구에서는 시스템적인 회복전략으로 금전적, 심리적, 행동적 회복 전략을 제시하였다. 본연구의 의하면 행동적 회복전략이 가장 유의한 요인으로 나타났으나, 금전적, 심리적인 회복전략 요인도 간접적인 영향을 미쳤다. 둘째, 서비스회복을 실천하려면 제대로 해야한다. 비즈니스상에서 서비스실패는 언제든지 일어날 수 있다. 단지 서비스 실패가 발생 했을 시 그대로 방치해두는 것인가 아니면 얼마나 신속하고 제대로 회복을 시킬려고 노력하는 차이가 기업이미지에 영향을 미쳐 고객충성도에도 영향을 미칠 것이다. 마지막으로, 신속한 서비스 회복에 수단으로 소셜 네트워크서비스를 활성화하는 것이다. 미국의 베스트바이는 불만을 가진 고객의 트위팅 한번에 회사 이미지가 큰 손상을 입을 뻔했다. 그러나 이 회사는 140자의 단문메시지 트위터에 트웰프포스라는 계정을 만들어 고객서비스 시스템을 구축하여 위기를 넘겼다고 한다. 그동안 고객의 문의와 불만을 접수하고 묵혀왔던 관행을 탈피하고, 소셜네트워크서비스의 활성화로 인하여 고객이 문제를 지적하면 여러 직원들이 참여해 적절한 해법을 내놔 불만처리시간이 짧아졌다. 전문가들은 트웰프포스가 혁신적인 시스템이라 평가 하고 있다. 그 중 소셜네트워크 서비스를 활용한 신속한 고객에 대한 서비스는 기업에 판매 경쟁력까지 높인다는 평가이다. 즉, 베스트바이회사의 사례처럼 신속한 서비스 회복 수단으로 소셜네트워크 서비스를 적극 활용하여야 할 것이다.

트레드밀운동이 고지방식이를 섭취한 흰쥐의 골격근에서 ER-stress에 미치는 영향

홍석민 한국체육대학교 2014 국내석사

본 연구는 고지방식이로 유도된 비만 흰쥐에서 8주간 지구성 운동이 이들의 골격근에서 ER-stress에 미치는 영향을 규명하는데 목적이 있다. 이 연구의 대상은 16주간 고지방식이를 먹인 흰쥐를 사용하여 실험을 하였다. 본 실험에서 사용한 흰쥐는 다음과 같이 구분하였다. 집단은 비교군(SD-Con, n=4)집단, HF-Con(n=4), HF-Exe(n=4)으로 나누어 시험을 실시하였다. 지구성 운동은 주 5회, 8주간 21m/min의 속도로 트레드밀 운동을 수행 하였다. 실험결과는 다음과 같다. 운동을 통해 HF-Exe는 HF-Con에 비해 체중이 감소하였고, 지구성을 운동을 가자미근에서 ER의 주요 단백질인 GRP78, ATF6, PERK, IER1⍺이 감소한 것으로 나타났다. 이는 8주간의 지구성 운동이 비만으로 증가된 체중을 감소시키고, 골격근 내 ER관련 단백질들이 개선되는 것으로 나타났다.

치커리(Chicorium intybus) 올리고당이 자돈 장내 미생물 균총에 미치는 효과와 이눌린 이용 균주의 검증

홍석민 강원대학교 대학원 2006 국내석사

To invistigate the effects of inulin from Chicorium intybus on the in vitro growth of intestinal bacteria various species were cultivated individually on the m-MRS broth and m-TSB medium containing a carbon source(1%) such as chicoy inulin and glucose respectively. The obsective of this study is to compare domestic chicory root powder with foreign chicory fructooligosaccharide(FOS) in effect of microflora in piglet feces and to sustitude domestic chicory for foreign chicory. The prebiotic effects of FOS from chicory(Chicorium intybus) was evaluated for livestock feed supplement. 1. Growth curves of Lactobacillus acidophilus, Lactobacillus casei, Lactobacillus fermentum, E. coli, Clostridium perfringens cultivated in medium containing chicory inulin were lower than medium containing glucose. Growth curves of Bifidobacterium sp. in medium containing chicory inulin was similar to medium containing glucose. 2. Among intestinal bacteria, Bifidobacterium sp. grew more effectively than other intestinal bacteria in medium containing chicory inulin. Consequently it was verified that Bifidobacterium sp. has the strongest inulin utilizing activity relatively. 3. Escherichia coli of feeding foreign chicory FOS and domestic chicory root powder significantly lower than control(p<0.05). But no remarkable changes were observed in the growth of TBC, LAB and Clostridium perfringens throughout the experimental periods. 4. Growth of LAB was significantly increased after feeding foreign chicory FOS and domestic chicory root powder supplemented feeds, and the increased occupancy ratio of LAB in the feces was observed. 5. Occupancy ratio of Escherichia coli in piglet feces was continuously declined after treating feeds containing foreign chicory FOS and domestic chicory root powder. No remarkable changes were observed in the growth of Clostridium perfringens throughout the experimental periods. 6. A significantly decreased pH of the collected feces was observed after feeding foreign chicory FOS and domestic chicory root powder supplemented feeds(p<0.05). It was noteworthy that feeding domestic chicory root powder more effectively decreased pH levels than those of foreign chicory FOS. As a result of this, it was expected that FOS from chicory could be applicable to pigs as prebiotics. Because effect of foreign chicory FOS was similar to domestic chicory root powder, it was expected that it is possible to sustitude domestic chicory for foreign chicory.

머신러닝 기반 손동작 EEG(뇌전도)신호 판별 연구

홍석민 국민대학교 일반대학원 보안-스마트전기자동차학과보안-스마트전기자동차공학전공 2018 국내석사

Electroencephalogram (EEG) is an electrical activity of the brain that is generated by the flow of ions generated by brain-cell interactions. In the cerebral cortex, EEGs are generated during imagination or actual operation. Research on the Brain-Computer Interface(BCI) field that controls the computer using EEG has been actively conducted. However, recognition rate is not high compared with other bio-signals such as speech recognition and motion recognition, and an analysis of the EEG data for various operations must be performed. In this study, EEG occurred during left and right hand movements were measured, and data required for motion classification were extracted and applied to analysis algorithm based on machine learning. In order to obtain a reliable and highly accurate discrimination rate, external noise such as electromyogram and eye movements were minimized during EEG measurement. EEG electrodes were placed in the head, taking into account the physiological characteristics of the brain. The measured EEG is calculated to determine the rate through the machine learning algorithm (supervised learning). As a result, the discrimination rate of the electrodes near the frontal lobe was calculated to be relatively higher than that of the other electrodes. The support vector machine and the k-nearest neighbors algorithm were used to distinguish the hand lift-off cases by an average of 72.7% and in the case of left and right hand movements, the average probability is 57.6% and the maximum is 61%. In addition, the discrimination rate of the hand motion of the electrodes near the frontal lobe was measured to be about 3% higher than that of the average electrode. As a result of this research, it is anticipated that techniques for controlling various objects based on imagination and movement of motion will be studied and utilized as a device controller for a user who has a disability in a movement function as well as a general user also it is expected to be applied to the existing input interface, keyboard, touch screen, and next generation input interface after voice recognition. 뇌전도(Electroencephalograph)는 뇌 세포 간 상호 작용으로 발생하는 이온의 흐름으로 인해 생성된 뇌의 전기적 활동이며 동작에 대한 상상이나 실제 동작 시 특정 뇌전도가 생성된다. 이를 활용하여 컴퓨터를 제어하는 뇌-컴퓨터 인터페이스 분야에 대한 연구가 활발하게 진행되고 있다. 하지만 뇌전도는 음성인식 및 동작인식과 같은 다른 생체신호 대비 인식률이 높지 않으며 여러 동작에 대한 뇌전도 데이터 취득과 분석이 선행되어져야 한다. 본 연구는 좌, 우 손동작 시 발생하는 뇌전도를 측정하고 동작 구분에 필요한 데이터를 추출한 후 머신러닝 기반 분석 알고리즘에 통해 데이터를 학습시킨다. 신뢰성 있고 높은 판별율을 얻기 위해 뇌전도 측정 시 근전도, 안구의 움직임 등으로 인한 외부 잡음을 최소화 하였고 뇌의 생리학적 특성을 고려하여 전극을 머리에 배치하였다. 측정된 뇌전도는 머신러닝(지도학습)의 두 가지 알고리즘을 통해 손동작 판별율을 산출하였다. 서포트 벡터 머신(Support vector machine)과 k-최근접 알고리즘(k-Nearest Neighbors)을 통해 손동작 전 상태와 손을 올렸을 경우 평균 72.7%의 확률로 좌, 우 손동작의 경우 평균 57.6%, 최대 61% 확률로 구분하였다. 전두엽 부근의 전극의 손동작 판별율이 전체 전극의 평균 판별율 대비 약 3%가량 높게 측정되었으며 특징추출과 데이터 차원축소로 인한 학습시간은 그렇지 않은 데이터 대비 약 6.6배 빨라졌다. 향후 본 연구결과로 움직임에 대한 상상이나 움직임만으로 다양한 사물을 제어할 수 있는 기법들이 연구가 되어 일반 사용자뿐만 아니라 운동기능에 장애를 가진 사용자를 위한 디바이스 컨트롤을 위한 방법으로 활용 할 수 있을 것이며 기존 입력 인터페이스인 키보드, 터치스크린, 음성 인식 이후의 차세대 입력 인터페이스로 적용 가능할 것으로 기대된다.