평행모델을 이용한 조직구조화 변인의 사회복지 조직과 경력에 대한 이중몰입 효과

강종수(Jong-Soo Kang) 한국콘텐츠학회 2012 한국콘텐츠학회논문지 Vol.12 No.2

전문직인 사회복지사가 현재 근무하는 기관에 대한 조직몰입과 사회복지전문직에 대한 경력몰입에 대해 동시에 이중몰입할 경우 업무수행 성과가 우수하며 조직 전체의 효과성에 대한 기여도 역시 높다. 본 연구는 이러한 관점에서 복잡성, 공식화, 분권화로 대표되는 사회복지 조직구조화 변인이 사회복지사의 조직과 경력에 대한 이중몰입에 미치는 영향을 평행모델을 적용하여 분석함으로써 효과적인 조직구조 설계를 위한 목적으로 수행되었다. 연구결과 조직몰입과 경력몰입 사이에는 높은 상관관계가 있으며, 특히 조직구조화 변인 중 복잡성과 분권화는 조직몰입과 경력몰입에 동시에 영향을 미치는 이중몰입 관계가 성립되는 것으로 나타났다. 따라서 조직과 경력에 대한 몰입수준을 동시에 향상시키기 위해서는 분업화의 원리에 따른 과업 세분화와 일선 사회복지사에게 전문적 재량권이 존중되는 조직구조의 설계가 필요하다 할 것이다. Prior research has shown empirically that organizational and career commitment may also be highly compatible with each other. The purpose of this study is to examine the effects of social welfare’s organizational structure variable on the dual commitment to the organization and career. Dual commitment is analyzed by using multiple regression analysis of parallel model. For the research, organizational structure was consisted of complexity, formalization and decentralization. The results showed that social worker have high correlation to organizational commitment and career commitment. Especially, decentralization and complexity have a positive effects on the dual commitment to organizational and career commitment. This study finally discusses theoretical implications for future study and practical implications for structure design strategies on the results.

조직몰입의 영향요인 분석

김흥수 한국정책개발학회 2009 정책개발연구 Vol.9 No.1

현대 사회는 다른 사람들과 관계 속에서 살아가는 복잡한 사회이다. 그러므로 대부분의 개인은 조직과 밀접한 관련을 갖는다. 다른 사람과의 관계에 대하여 조직을 통해서 경제적인 욕구만을 충족하는 것이 아니라 삶의 새로운 가치를 추구하며 그 욕구충족을 위해서 조직에 몰입하는 현상이 있다. 현대조직에서는 조직의 목표 달성을 위한 조직 구성원들의 조직몰입을 위해서 환경의 변화에 대한 적응 능력이 요구되고, 조직 구성원들의 자율성과 책임성이 요구되어지고 있다. 최근에는 조직몰입에 대한 연구가 조직 구성원들의 직무에 대한 태도중심의 연구에서 조직에 대한 태도중심의 연구로 많이 이동하고 있다. 본 연구에서는 조직몰입의 영향요인을 분석하고자 한다. 본 논문에서는 선행 연구의 결과를 탐색하고 조직몰입에 관한 이론적 기초를 바탕으로 하고, 조직 구성원들의 조직몰입에 영향을 미치는 변수들을 조사하여 조직몰입의 영향요인을 분석하는데 목적이 있다. 본 논문에서 조직몰입 영향요인에 대하여 각 변수의 영향력 크기를 측정해 본 결과 조직몰입의 복합적이고 다차원적인 입장에서 조직몰입의 영향요인을 규명하였다는 점에서 조직몰입의 단일 차원적인 입장에서 연구되어 온 그 동안의 연구에 새로운 변화라고 본다. 또한 기존의 연구가 민간기관이나 행정기관을 대상으로 연구하더라도 특정분야를 대상으로만 하는 경향이 있는 데 연구 성과를 여러 직종의 공무원 사회와 다양한 분야의 민간기관에 공통으로 적용하려고 노력하였다.

경력몰입이 조직몰입에 미치는 영향: 경력성장기회와 LMX의 삼원조절효과

이준혁(Junhyuk Lee),이인혁(Inheok Lee),이의연(YiRan Li),전정호(Jeongho Jeon) 한국인사조직학회 2020 인사조직연구 Vol.28 No.2

오늘 날 경영환경 및 고용관계의 변화에 따라 조직에 몰입하는 대신에 자신의 경력에 몰입하고자 하는 구성원들이 지속적으로 증가하고 있지만, 조직 측면에서는 조직의 성과를 증가시키기 위해 구성원들의 조직몰입을 증가시킬 필요성이 지속적으로 강조되고 있다. 이에 본 연구는 구성원들의 변화하는 경력욕구를 이해하고, 조직몰입을 증가시킬 수 있는 방안을 모색하기 위해 구성원들의 경력몰입이 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 또한, 본 연구는 경력몰입이 조직몰입에 미치는 영향이 상황에 따라 달라질 수 있다는 선행연구자들의 견해에 주목하였다. 이에 경력몰입과 조직몰입의 관계에서 환경적 특성인 경력성장기회와 관계적 특성인 상사-부하 교환관계(LMX: leader-member exchange, 이하 LMX)의 조절효과가 있을 것으로 예측하고, 먼저 경력성장 기회의 조절효과를 검증하고, 다음으로 경력성장기회와 LMX의 삼원상호작용 효과를 살펴봄으로써 상황에 따라 경력몰입이 조직몰입에 미치는 영향에 차이가 나타나는지 살펴보고자 하였다. 이상의 연구목적을 달성하기 위해 국내 기업 재직자 311명에게 수집한 설문을 이용하여 분석을 실시한 결과, 첫째, 경력몰입은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 경력몰입과 조직몰입의 관계는 경력성장기회에 의해 조절되었다. 구체적으로, 경력성장기회가 높을수록 경력몰입이 조직몰입에 미치는 정(+)의 영향이 강화되었다. 셋째, 경력몰입과 조직몰입의 관계에서 경력성장기회의 조절효과는 LMX에 의해 조절되었다. 구체적으로, 경력성장기회가 높은 경우와 낮은 경우 모두 LMX가 높을수록 경력몰입이 조직몰입에 미치는 정(+)의 효과가 강화되는 것으로 나타났으나, 경력성장 기회가 높은 경우에는 LMX의 조절효과가 거의 없는 반면, 경력성장기회가 낮은 경우에 LMX의 조절효과가 큰 것으로 확인되었다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 본 연구는 구성원들의 경력몰입 뿐만 아니라 조직몰입을 증가시키기 위한 구체적인 방안을 제시함으로써 인적자원관리 및 개발 측면에서의 유용한 이론적, 실무적 시사점을 제공하고자 한다. This study aimed to examine an employee’s CC (career commitment) effect on OC (organizational commitment) in order to understand changing career needs and to find ways to increase OC. In particular, this study focused on CGO (career growth opportunity) and LMX (leader-member exchange) and the roles they play in moderation and three-way interaction in the relationship between CC and OC. As such, this study tried to examine the differential effects of CC on OC in specific situations by verifying the moderation effect of CGO and the three-way interaction effect of CGO and LMX. In order to achieve the purpose of this study, we analyzed survey data collected from 311 employees working in domestic companies. The results of analysis are as follows: First, CC had a significant positive effect on OC. Second, in the relationship between CC and OC, the moderating effect of CGO was significant. Specifically, the positive effect of CC on OC was stronger when CGO was higher. Third, in the relationship between CC and OC, the three-way interaction effect of CGO and LMX was significant. Specifically, when CGO was high, the positive effect of CC on OC was stronger with high LMX than with low LMX. Likewise, when CGO was low, the positive effect of CC on OC was stronger with high LMX than with low LMX. However, in this case, the moderating effect of LMX was very strong when compared with high CGO situations.

초등교사의 조직몰입에 대한 학교조직요인의 효과

정회욱 이화여자대학교 교육과학연구소 2007 교육과학연구 Vol.38 No.2

This study examined the effects of teachers' demographic and schools' organizational variables on teachers' organizational committment and its' lower-order factors. Data collected from 627 elementary school teachers inMokpo city were analyzed to fulfil the goal of the present study. In general,teachers were committed more to their work and colleagues than they were totheir schools. Teachers reported the climate of their schools to be 'peopleoriented' and their principals to be 'participatory leaders'. Teachers' satisfactionabout their welfare and super-ordinates' support was the average level. Femaleteachers tended to make commitments to their career more than male teachersdid. Older teachers were less committed to their work and more committed totheir schools compared to younger teachers. Schools' rational and peopleorientedclimates, principals' participatory leadership, administrators' supports,teachers welfare satisfactions were positively correlated with teachers' organizational committment and its' lower factors. Schools' closed climates andteachers's job stress were negatively correlated with teachers' organizationalcommittment and its' lower-order factors. Schools' people-oriented climate wasfound to be the most influential variable on the teachers' commitment to theirwork, work-group, career whereas schools' rational climate was found to be themost important variable for teachers' commitment to their schools. 이 연구는 목포지역 초등학교 교사들을 대상으로 교사의 조직몰입 및 그 하위요소들인 교사의 동료몰입, 일 몰입, 학교몰입, 교직몰입에 대한 학교조직변인들과 교사의 인구사회학적 변인들의 효과를 분석하였다. 목포지역에 근무하는 전체 초등 교사 852명 중 627명의 질문지를 최종 분석하였다. 교사들의 조직몰입과 학교조직변인들에 대한 인식을 파악한 결과, 교사들은 학교보다는 일과 동료교사에 대해 더 몰입하고 있었다. 교사들은 학교가 인화풍토인 것으로 인식하고 있었고, 교장은 비교적 참여적 리더십을 발휘하는 것으로 인식하였으며, 상급자의 지원이나 복지만족에 있어서는 보통 수준인 것으로 인식하였다. 여교사가 남교사보다 교직에 대한 몰입이 높게 나타났다. 교사의 나이가 많아질수록 일에 대한 몰입은 낮아졌다. 교사의 나이가 많을수록 그리고 재직기간이 길어질수록 학교에 대한 몰입이 높아졌다. 학교의 합리풍토와 인화풍토, 교장의 참여적 리더십, 상사의 지원, 교사의 복지만족이 높을수록, 전체 교사조직몰입 및 하위요소들의 몰입이 높아졌으며, 학교의 폐쇄풍토와 교사의 업무스트레스가 높을수록, 전체 교사조직몰입 및 하위요소들의 몰입이 낮아졌다. 중다회귀분석 결과 전체 교사조직몰입에 대해 학교조직변인들 중 인화풍토가 가장 큰 영향을 주었으며, 그 다음으로 교장의 참여적 리더십, 상사의 지원, 교사의 복지만족 순으로 큰 영향을 주었다. 교사의 일 몰입, 동료몰입, 교직몰입에 제일 큰 영향을 주는 학교조직변인은 학교의 인화풍토였으며, 교사의 학교몰입에 가장 큰 영향을 주는 학교조직변인은 학교의 합리풍토인 것으로 나타났다.

소속 집단의 정서적 조직몰입이 비윤리적 친조직 행동에 미치는 영향 연구: 다수준 교차 조절효과를 중심으로

최성원(Choi, Sungwon),심희권(Shim, Heekwon) 전북대학교 산업경제연구소 2024 아태경상저널 Vol.16 No.1

조직과의 동일시 메커니즘 차원에서 비윤리적 친조직 행동(UPB: unethical pro-organizational behavior)의 선행 변수로서 조직몰입이 폭넓게 연구되어 왔다. 그러나 사회적 교환 이론이 예측하는 조직몰입의 UPB 증가는 실증 연구에서 지지되지 않은 경우가 상당수 존재했다. 본 연구는 UPB와 정서적 조직몰입의 관계를 다수준 분석(multilevel analysis)을 통해 고찰함으로서 이러한 이론과 실증 연구 사이의 갭을 메꾸고자 시도하였다. 육군 19개 소대에서 현역 남성 용사 172명이 사전 설문과 사후 설문에 참여하였다. 구조모형 패키지 Mplus의 TWOLEVEL 분석을 활용해 다수준 교차 조절모형(cross-level moderation)을 테스트하였다. 분석 결과, 집단 수준의 정서적 조직몰입은 UPB를 유의하게 증가시켰다. 개인 수준의 정서적 조직몰입은 직접적으로는 UPB와 유의한 연관이 없었으나, 집단 수준의 정서 몰입에 의한 유의한 다수준 교차 조절효과가 존재하였다. 즉 집단적 정서몰입이 높은 소대에 속한 경우, 개인 수준의 정서 몰입은 UPB를 증가시켰다. 반면 집단적 정서 몰입이 낮은 소대에 속한 경우, 개인 수준의 정서 몰입은 UPB를 감소시키는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 정서적 조직몰입이 UPB에 끼치는 영향을 다수준 차원에서 규명함으로써 이론적 바탕에도 불구하고 기존 실증 연구들에서 불분명하였던 두 변수 사이의 관계를 보다 명확하게 하였다는 의의가 있다. 이에 조직 관리에 있어 정서적 조직몰입과 UPB의 함의와 실천적 시사에 대해 논의하였다. Under the lens of organizational identification, organizational commitment has been extensively examined as an antecedent of unethical pro-organizational Behavior (UPB). A substantial amount of literature, however, does not align with the social exchange prediction of increased UPB with organizational commitment. This study aims to bridge the gap between theoretical expectations and empirical findings by investigating the relationship between UPB and affective commitment through multilevel analysis. A total of 172 active-duty male soldiers from 19 army platoons participated in the pre- and post-survey. Using the TWOLEVEL analysis of the structural modeling package Mplus, a cross-level moderation model was tested to explore this relationship. The results revealed that group-level affective commitment of platoons significantly increased soldiers UPB. Although individual-level affective commitment showed no direct association with soldiers UPB, a significant cross-level moderation effect was found with group-level affective commitment. That is, when soldiers belong to platoons with high group-level affective commitment, their individual commitment increased UPB. Conversely, in platoons with low group-level affective commitment, individual commitment decreased UPB. These findings extend the current understanding of the impact of organizational commitment on UPB to multilevel perspectives, providing a clearer comprehension of the relationship between these variables and addressing the gap in the existing research. The implications and practical considerations of group-level organizational commitment and UPB in organizations are discussed.

한국 중앙행정기관의 조직구조와 조직몰입 및 직무만족과의 관계 분석 : 구조방정식모형을 적용하여

김영호(金榮浩),류은영(柳銀英),이경호(李競浩),서영석(徐榮奭) 한국정책과학학회 2010 한국정책과학학회보 Vol.14 No.4

본 연구는 40개 중앙행정기관의 조직의 구조적 특성이 공무원의 직무만족(내생적·외생적 직무만족)에 미치는 일반적인 영향에 더하여, 다차원적 조직몰입의 매개역할을 파악하고자 하였다. 분석결과 첫째, 조직구조와 직무만족 간의 관계에 있어, 조직구조의 공식성, 집권성, 복잡성 모두 직무만족(내생적 직무만족과 외생적 직무만족)과 통계적으로 유의미한 관계가 없는 것으로 나타났다. 둘째, 조직구조와 조직몰입과의 관계를 살펴보면, 공식성, 집권성, 복잡성이 정서적 몰입과 규범적 몰입에는 정(+)의 상관관계를 가진 반면에 지속적 몰입에는 부(-)의 상관관계를 나타내었다. 셋째, 조직몰입이라는 매개변수를 사용하여 조직구조와 직무만족간의 관계를 분석하였다. 공식성과 내생적?외생적 직무만족간의 직접효과는 부(-)의 관계를 갖는 반면에 조직몰입의 매개효과를 통해서는 유의미한 수준의 정(+)의 관계를 갖는다. 한편 집권성과 내생적 직무만족이 조직몰입의 매개효과에서 부(-)의 관계를 갖는 것으로 나타났다, 공식성, 복잡성과 직무만족간에는 조직몰입의 매개효과가 있는 것으로 분석되었다. 이상의 분석결과를 통해 주목할 것은 조직몰입의 매개역할이다. 한국 정부조직은 유교적인 사회문화에 영향을 받아 위계적인 조직문화의 특성이 비교적으로 강해, 공무원들이 직무수행 자체의 성취감과 보상보다는 조직에 대한 규범성, 충성심, 일체감 등의 태도와 밀접한 조직몰입이 가져오는 이익을 상대적으로 크게 인식할 수 있다는 점을 고려해 불 수 있을 것이다. This research is an empirical analysis of how organizational structures affect organizational commitment and job satisfaction variables at 40 central government agencies in Korea. We aim to examine the mediating effects of organizational commitment variable between organizational structures and job satisfaction using path analysis. We could find significant implications and suggestions as follows. First, there is no significant relationships between organizational structures(formalization, centralization, complexity) and job satisfactions(extrinsic job satisfaction, intrinsic satisfaction) variables. Second, organizational structures have positive correlations with affective commitment and normative commitment, but negative correlations with continuance commitment. Third, there is positive correlations with formalization, complexity and job satisfactions(extrinsic job satisfaction, intrinsic satisfaction) statistically through mediating effects of organizational commitment. On the other hand, centralization has negative correlations with intrinsic satisfaction. Therefore, this research could confirm that the variable of organizational commitment has mediating effects in the relationship between organizational structures and job satisfactions. This finding has great implications for us to understand job attitudes of civil servants in government organizations.

조직몰입과 보상이 서비스 몰입과 품질에 미치는 영향에 관한 연구

서병우 ( Byung Woo Seo ) 아시아.유럽미래학회 2009 유라시아연구 Vol.6 No.4

고객만족경영이 기업 경영의 중요 과제로 등장하며 고객만족과 관련된 실증적인 연구들도 활발히 진행되고 있다. 고객과 직원의 접점에서 이루어지는 외부서비스품질에 대한 연구는 고객만족경영과의 깊은 관련성으로 인하여 많은 연구들이 수행되고 있고, 최근에는 서비스 기업의 경쟁력을 확보하기 위하여 내부서비스품질에 대한 연구가 진행되고 있다. 본 연구는 보상과 조직에 대한 몰입이 그리고 내부서비스 몰입과 내부서비스품질이 어떤 영향을 주는지를 파악하기 위한 연구이다. 서비스 조직이 서비스품질을 향상시키고자 하는 궁극적인 목적을 달성하기 위해서 조직관리자는 직원이 조직에 대한 애착과 강한 소속감을 지닐 수 있도록 할 필요가 있다. 조직에 대한 직원의 몰입은 개개인의 능력을 최대한 발휘하려는 마음가짐을 가지게 할 뿐만 아니라 직원의 조직몰입은 직원의 이직의도를 낮추어 서비스 조직이 새로운 직원을 고용하고 훈련하는 비용에 대한 리스크를 감소시켜 기업의 생산성 향상에도 크게 기여할 수 있을 것이다. 본 연구에서는 직원들에 대한 보상이 조직몰입과 서비스몰입에 영향을 주는 것으로 나타났고, 서비스몰입은 서비스 품질에 영향을 주는 것으로 나타나고 있다. 직원들에 대한 적절한 보상이 수반이 될 때 조직에 대한 몰입이 이루어지고 본인이 수행하고 있는 서비스에 대한 몰입이 이루어진다고 할 수가 있다. 적절한 승진과 보상체계 그리고 능력을 향상시킬 수 있는 직무배치들이 적절하게 이루어 질 필요가 있다. 보상이 정서적, 규범적 유지적 조직몰입에 영향을 미치고, 그것이 서비스몰입에, 서비스품질에 영향을 주는 것으로 나타나고 있다. 본 연구는 4개의 가설을 검증하기 위해서 세무 및 회계업무를 수행하고 있는 직원들 292명을 대상으로 실증적 연구를 실시하였고, 4개의 가설은 AMOS 분석프로그램을 이용하여 검증한 결과 4개의 가설이 다 유의적인 영향을 주는 것으로 나타나고 있다. 서비스 조직의 직원들이 직무를 수행함에 있어서 조직 내에서 제공받는 서비스에 대한 평가인 내부 서비스품질은 직원들이 조직에 대한 정서적, 유지적, 규범적 몰입에 의하여 영향을 받는다. 이는 오늘날 서비스 조직들에 있어서 가장 중요한 과제 중의 하나인 고객만족과 고객가치 상승에 기여할 수 있는 서비스품질의 밑바탕이 될 수 있으므로, 서비스 조직들은 고객에게 전달되어지는 외부서비스 품질 뿐만 아니라 내부서비스품질에도 심혈을 기울일 필요가 있음을 의미하는 것이다. 서비스품질에 대한 영향력이 일부 증명된 것이다. 따라서 조직몰입에 대한 각 차원별 영향력에서 규범적 몰입의 상대적 비중이 크다는 점과 서비스 유형의 차이점에 대한 연구 필요성을 추가적으로 제기할 수 있었다. As the management for customer-satisfaction appears as an important task of company management, practical studies tied to customer-satisfaction are actively carried out. Researches on external service quality carried out on the border between customers and employees are greatly performed because of their deep relationship to the management for customer-satisfaction, and recently in order to secure the competitiveness of service companies, researches on internal service quality are under way. The purpose of this study is to grasp the effects that organizational commitment and compensation have on the internal service immersion and the internal service quality. The organization manager needs to make employees have affection and a sense of unity with the organization so that a service organization may accomplish the ultimate goal of increasing the service quality. The employees` immersion in the organization can not only maximize individual abilities but also decrease their intension to leave the job, so that a service organization may decrease the expenses to employee new workers and to train, which may greatly contribute to increasing the productivity of companies. This study shows that the compensation for employees has influences on their immersion in the organization and services, and that service immersion influences the service quality. When the proper compensation for employees is made, the organizational commitment is done and they can devote themselves to their services. The proper promotion and compensation system, and the task arrangement to increase ability need to be made suitably. The compensation seems to have influences on their emotional, normative, and sustainable immersion in the organization, which influences their service immersion and service quality. This research is carried out for 292 employees who are responsible for tax and accounting affairs in order to prove four assumptions, and the four assumptions looks have significant influences as a result of proving them by using AMOS analysis program. When employees in a service organization do their duties, the internal service quality, a service evaluation in the organization, is influenced by their emotional, sustainable, and normative immersion in the organization. As this can be the basis of service quality which can contribute to increasing the customer satisfaction and customer value, one of the most important tasks for service organizations these days, this means that service organizations need to concentrate on not only the external service quality for customers but also the internal service quality. In a word, the power and importance of service quality is partly proved. Therefore, the fact that the relative portion of normative immersion in the influence of each dimension on the organizational commitment is great, and the need to study differences of service type could be suggested additionally.

국내 조직몰입 연구의 현황과 향후 방향

이목화(Lee, MokHwa),문형구(Moon, HyoungKoo) 한국인사관리학회 2014 조직과 인사관리연구 Vol.38 No.2

지난 20여년이 넘는 시간 동안 국내 조직몰입 연구는 비약적인 양적 성장을 이루면서, 조직몰입과 관련된 다양한 변수들이 검증되었다. 그러나 지난 연구들을 종합해 보고, 향후 연구 방향에 대해 고민해 보고자 하는 노력은 많이 부족한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 1986년 첫 번째 조직몰입 연구가 등장한 이래, 지난 27년 동안 국내 경영학 분야에서 이루어진 조직몰입 연구들의 내용을 정리, 분석해 본 후, 이 내용을 바탕으로 미래 연구를 위한 방향성을 제시해 보았다. 본 연구에서는 경영학 관련 학술지에 실린 총 259편의 조직몰입 관련 연구들을 4개 부분으로 나누어 살펴보았다. 첫 째, 연구 현황 부분에서는 시대 별 연구 분포 및 연구 유형을 정리하였다. 둘 째, 개념 분석에서는 조직몰입의 정의와 차원(dimension)에 관련된 이슈들을 해외연구 결과와 비교, 정리해 보았다. 셋 째, 방법론 분석에서는 실증연구에서 사용된 자료수집 방법, 측정도구의 활용 빈도 및 활용 현황, 활용 방식에 대해 살펴보았다. 넷 째, 내용 분석에서는 지금까지 검증된 조직몰입의 선행변수와 결과변수를 살펴보았으며, 특히 선행 변수의 경우에는 그 양이 방대하여 이를 5가지 속성으로 나누어 정리하였다. 여기서 나타난 국내 조직몰입 연구의 특징을 정리해 보면, 조직몰입을 Mowday, Steers, & Porter(1979)가 주장한 단일차원의 태도적 몰입으로 보는 경향이 강했으며, 이를 반영하듯 조직몰입 측정도구 중 OCQ가 가장 많이 사용되었다. 그리고 결과변수보다는 선행변수에 대한 검증이 더 활발했으며, 그 중에서도 그룹-리더관계와 작업경험에 해당하는 선행변수의 검증이 많이 이루어졌다. 본 연구에서는 향후 이루어질 조직몰입 연구의 방향을 다음과 같이 제안하였다. 첫 째, 개념측면에서는 조직몰입을 단일차원으로 다룰 경우, Mowday, Steers, & Porter(1979)의 개념을 적용하는 것이 좀 더 바람직하다는 점과 Meyer & Allen(1987) 모델의 국내적용가능성에 대한 검증의 필요성을 제시하였다. 둘 째, 연구방법론 측면에서는 측정도구의 엄격한 적용 및 이와 관련된 충실한 정보 제공의 필요성을 제안하였다. 셋 째, 연구 내용 측면에서는 조직 몰입의 부정적 효과에 대한 연구, 객관적 성과지표의 활용, 유지적 몰입과 규범적 몰입의 결과 변수에 대한 연구, 그리고 조절변수를 검증함에 있어서 변수 유형의 다양화가 필요함을 제안하였다. 마지막으로 해외연구와의 비교를 통해, 개념연구 및 리뷰연구의 필요성과 Meyer & Allen(1987)이 제시한 3가지 요인 사이의 상호작용에 대한 연구의 필요성을 함께 제안하였다. Over the last two decades, the study of organization commitment has rapidly developed and been verified by diverse variables. However, the reviews of past studies on organizational commitment and efforts for future research have been insufficient. Therefore, this study based on a review of organization commitment research conducted in South Korean business administration field for the last 27 years, will became the basis for determining the direction of future research. For this study, a total of 259 studies on organizational commitment that were published in business administration journals are analyzed in four parts. In the first part, all studies were organized by period of distribution and research type. Second part, we compared international research on the definition and dimension of organization commitment. And the third part the trend of methodology on collecting data and the usage of measurement tools are reviewed. Finally, the variables on antecedents and consequences are reviewed. Particularly in the case of antecedents, the vast amount of variable enabled them to be divided and organized by five characteristics. If we review the internal research for organization commitment, Porter et al (1974) maintained that the influence of attitudinal commitment of a single dimension was strong; this thought was reflected by OCQ, which became the most popular measurement among organization commitment measurement tools. Furthermore, there was more active research on antecedents than on consequences and studies on the group-leader relation variables and work experience variables are more actively pursued. This study suggests the next direction for organization commitment as follows. Firstly, the conceptual aspect suggests applying Mowday, Steers, & Porter(1979)'s single dimension model and verifying Meyer & Allen model's validity. Secondly in the methodology aspect, we recommend the strict application of measurement tools with providing of substantial information. Thirdly in the content aspect, we suggests the study on the negative effects for organization commitment and the consequences of continuance/normative commitment especially with the actual performance data. Also, in the study of verifying control variables more diverse set of variables is necessary. Lastly, this study explains the necessity for interaction effect among three components.

경찰조직문화 유형별 특성과 조직몰입 간의 영향관계 분석

이환범(李桓範),이수창(李壽昌) 한국정책과학학회 2006 한국정책과학학회보 Vol.10 No.4

최근 들어 경찰 조직문화와 조직몰입에 대한 상관적 실증연구가 일부 진행되어 오고 있으나, 그 연구 성과는 다소 미흡한 수준에 머무르고 있다. 조직문화와 조직몰입을 측정하기 위한 관련 변수선정 과정에 있어서도 적정하지 못하다는 지적을 받기도 한다. 이에 본 연구에서는 경찰 조직문화 유형과 조직몰입에 대한 상관성 연구차원에서, 조직문화의 유형을 합리ㆍ집단ㆍ위계ㆍ발전문화로 분류하여 조직몰입(정서적ㆍ근속적ㆍ규범적 몰입)에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 본 연구에 의하면 조직문화유형 중 합리ㆍ집단ㆍ발전문화는 경찰공무원의 조직몰입(정서적ㆍ근속적?규범적 몰입)에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 위계문화는 규범적 몰입에는 부(-)의 영향을 정서적ㆍ근속적 몰입에는 영향을 미치지 못하는 것으로 분석되었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 경찰공무원의 조직몰입을 향상시키기 위해서는 위계문화로부터 발전문화, 집단문화, 합리문화로의 전환이 요구되며, 이러한 조직문화로의 변화가 성공적으로 추진되기 위해서는 점진적이고도 총체적인 시각에서의 조직구성원의 의식 및 행태변화가 도모되어야 할 것으로 사료된다.

이중몰입 연구방법에 대한 소고

김종철(Jong-Chul Kim),박재춘(Jae-Choon Park) 한국경영사학회 2010 經營史學 Vol.56 No.-

본 연구는 공무원 노사관계의 안정적인 정착과 발전을 위해 공무원 노동조합에 가입되어 있는 노조간부 및 일반 조합원 405명을 대상으로 공무원들의 이중몰입의 존재 가능성을 구조방정식모형을 이용하여 실증분석하였다. 금번 연구를 통해 다음과 같은 결과와 시사점을 얻을 수 있었다. 먼저 이중몰입에 대한 기존 연구방법의 한계를 보완하는 방법으로 구조방정식모형을 통해 조직몰입과 노조몰입간 상호 인과관계를 검증하였다는 데 그 의미가 있다 하겠다. 공직사회의 경우, 노조→ 조직 일방향모델(union-to-organization one-way model)로서 노조몰입이 선행요인으 로서 조직몰입의 형성과 유지에 유의하게 영향을 미친다는 것이다. 즉, 공무원들의 높은 노조몰입이 조직몰입과 배타적인 관계가 아닌 조직몰입에 긍정적인 영향을 주는 것을확인할 수 있었다. 이는 공직사회 특성상 공무원 노동조합이 출범한 초기로서 공무원들의 공직사회에 대한 변화와 근로조건 개선을 통한 공무원들의 권익향상 등에 대한 노동조합에 대한 높은 기대를 반영한 결과라 할 수 있다. 둘째, 조직몰입과 노조몰입의 선행요인으로 의사결정에 대한 높은 참여(+), 동료들의 노동조합에 대한 우호적인 태도(+), 공무원들의 노동조합에 대한 만족도(+) 및 공무원조직에서의 관리자들에 대한 만족도 (-)가 노조몰입과 유의미한 관계를, 의사결정참여(-)가 조직몰입과 유의미한 관계를 규명함으로써 공직사회의 생산적인 노사관계 구축을 위한 정책적 방향을 고민할 수 있었다. 셋째, 구조방정식모형을 통해 선행변수(관리자에 대한 만족도, 의사결정 참여도, 동료들의 노조에 대한 태도, 노동조합에 대한 만족도)들이 노조몰입을 통해 조직몰입에 유의미한 영향을 미치는 것을 검증하였다. 즉, 의사결정참여, 동료들의 노조에 대한 태도 및 노동조합 만족도와 조직몰입간 관계에서 노조몰입이 긍정적인 매개역할을 하였으나, 관리자만족과 조직몰입간 관계에서는 부정적인 매개역할을 하였다. 특히 의사결정참여변수는 조직몰입(-)과 노조몰입(+)에 상호 배타적인 영향을 줌으로써 조직내 의사결정 참여가 노사 모두에게 뜨거운 감자라는 사실을 재확인할 수 있었다. 그러나 참여와 조직몰 입간 관계에서 노조몰입이 긍정적인 영향을 확인함으로써 참여가 공무원 조직이나 노동조합 양 조직에 부정적인 의미를 부여하는 것이 아닌 상호보완관계에 있음을 확인하였다. The main purpose of this study investigates to examine conceptual construct and causal path of dual commitment by using the analytical methods of Structural Equation Modeling(SEM). In verifying the conceptual construct of dual commitment, comprised of four models(interactive model, company-to-union one-way model, union-to-company one-way model, independent model), are hypothesized, and the SEM validity of those models are compared. An empirical study has been conducted such as descriptive analysis, reliability, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling with AMOS. The result, based on a sample of 405 public officials, indicates that the union-tocompany one-way model has the highest validity among the four models. The casual path analysis which includes predictive variables(attitude of manager, participation in organizational decision making, attitude of colleagues toward trade union, the satisfaction level of unions, labor relation climate) shows that those variables except the climate of labor relations have positive(or negative) effect on union commitment. Also the participation in decision making has negative impact on organization commitment. Especially, union commitment has a positive mediating effect in the relationships between organization commitment and predictive variables except the cooperative industrial relations. Finally, theoretical and managerial implications, limitations of this study are discussed in conclusion session.