주관적 성과평가에서의 전이효과와 사업단위 특성의 조절효과

이경태,최병현,이상철 한국관리회계학회 2019 관리회계연구 Vol.19 No.2

[연구목적] 본 연구에서는 재무적 성과와 비재무적 성과로 구분한 객관적 성과가 주관적 성과평가에 미치는 효과를 살펴본다. 또한 비재무적 성과평가 점수의 가중치, 재무적 성과평가 측정치로 매출액을 사용했는지 여부, 사업단위의 성과등급이 낮은지 여부, 그리고 사업단위의 규모가 비재무적 성과와 주관적 성과평가 사이의 관계에 미치는 효과를 분석한다. [연구방법] 1999년부터 2003년까지 5개년 간 A기업의 287개 사업단위/년 자료를 최종 표본으로 선정하여 검증을 실시하였다. 본 연구의 종속변수는 주관적 성과평가 점수이며, 독립변수는 재무적 성과와 비재무적 성과로 구분된 객관적 성과평가 점수이다. 비재무적 성과평가 점수의 가중치, 재무적 성과평가 측정치로 매출액을 사용했는지 여부, 사업단위의 성과등급이 낮은지 여부, 그리고 사업단위의 규모를 조절변수로 사용하였다. 다중회귀분석을 사용하여, 객관적성과평가 점수와 주관적 성과평가 점수 사이의 관계를 검증하고, 이러한 관계에 영향을 미치는조절변수 효과를 분석하였다. [연구결과] 분석결과, 재무적 성과평가와 비재무적 성과평가로 구분한 객관적 성과평가는 주관적 성과평가에 모두 유의적인 양의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 재무적 성과평가의회귀계수와 표준화회귀계수가 비재무적 성과평가의 계수보다 더 크게 나타났다. 이러한 검증결과는 주관적 성과평가가 객관적 성과평가에 의해 영향을 받는 전이효과가 존재하며, 재무적 성과평가가 비재무적 성과평가보다 주관적 성과평가에 미치는 효과가 더 크다는 것을 의미한다. 비재무적 성과평가 점수의 가중치과 비재무적 성과평가 점수의 상호작용항의 회귀계수, 재무적 성과평가 측정치로 매출액을 사용했는지 여부와 비재무적 성과평가 점수의 상호작용항의 회귀계수, 그리고 사업단위의 규모와 비재무적 성과평가 점수의 상호작용항의 회귀계수는 유의적인양의 값을 갖는 것으로 나타났다. 반면, 사업단위의 성과등급이 낮은지 여부와 비재무적 성과평가 점수의 상호작용항의 회귀계수는 유의적인 음의 값을 나타내었다. 이러한 검증결과는 비재무적 성과평가 점수의 가중치가 높은 경우, 재무적 성과평가 측정치로 매출액을 사용하는 경우, 사업단위 성과가 높은 경우, 그리고 사업단위 규모가 큰 경우에 비재무적 성과평가가 주관적성과평가에 영향을 미치는 전이효과가 더 크게 나타난다는 것을 의미한다. [연구의 시사점] 본 연구는 실험에 의한 선행연구와 달리 객관적 성과평가가 주관적 성과평가에 영향을 미치는 전이효과를 실제 기업 자료를 이용하여 검증했음은 물론, 객관적 성과평가를재무적 성과평가와 비재무적 성과평가로 구분하여, 각각이 주관적 성과평가에 미치는 효과의차이를 검증하였다는 점에서 선행연구와 차별화되는 특징이 있다. 그리고 성과에 영향을 미치는 통제 불가능한 요인이외에 성과평가의 공정성이 요구되는 다양한 상황에 따라 비재무적 성과평가가 주관적 성과평가에 영향을 미치는 전이효과가 달라질 수 있다는 실증결과를 제시하였다. 그러므로 향후 전이효과와 관련한 실증연구를 진행하는데 도움을 줄 수 있는 근거자료로활용될 수도 있다는 점에서 학문적인 의의를 찾을 수 있다. 또한 실무적인 성과평가 과정에서이러한 전이효과를 줄일 수 있는 방안을 마련하기 위한 근거를 제시해 줄 수 있다는 점에... [Purpose] This study empirically examines the relationship between the objective performance and subjective performance evaluation. In addition, the study investigates the moderating effects of the weight of non-financial performance, use of sales or EVA as financial performance measures, performance of business units, and business unit size on the relationship between non-financial performance and subjective performance. [Methodology] This study samples 287 business unit data of a Korean company from 1999 to 2003. The dependent variable of this study is the subjective performance evaluation score, and the independent variables are both the financial performance and non-financial performance evaluation scores. At the same time, the moderating variables are the weight of non-financial performance, use of sales or EVA as financial performance measures, performance of business units, and business unit size. The study sets the multiple regression models including the interaction terms to test moderating effects on the association between non-financial performance and subjective performance. [Findings] Both financial performance and non-financial performance scores are positively related to subjective performance score. At the same time, financial performance scores are more influential to subjective performance evaluation than non-financial performance scores are. These findings indicate that subjective performance evaluation is directionally influenced by objective performance and financial performance score is more likely to be spilled over to subjective performance evaluation than non-financial performance score is. In addition, the weight of non-financial performance, use of sales or EVA as financial performance measures, and business unit size have significantly positive effects on subjective performance score. On the contrary, the performance of business units has negative impact on subjective performance score. These test results imply that when the weight of nonfinancial performance is high, sales is used as financial performance measures or the size of the business unit is large, non-financial performance is more likely to be spilled over to the subjective performance. On the other hand, when the performance of business units is high, non-financial performance is more likely to be spilled over to the subjective performance. [Implications] The academic significance of this study, which differentiates it from earlier studies, is that it has empirically verified not only the spillover effects of objective performance toward subjective performance evaluation, but also the characteristics that affect the spillover effects of non-financial performance toward subjective performance evaluation. Thus this study provides an empirical framework for explaining the effects of spillover effects and the differences in such effects depending on the business unit characteristics. As the practical implication of this study, it is expected that the analysis results regarding the characteristics affecting the spillover effects of non-financial performance toward subjective performance evaluation will serve as basic information for evaluating performance of business units fairly.

다국적기업 현지 자회사의 ESG 경영이 비재무적 성과에 미치는 영향: 재무적 성과의 매개효과를 중심으로

김장순,최돈승,김창수 한국국제경영관리학회 2024 국제경영리뷰 Vol.28 No.1

본 연구는 국내 시장에 진출한 다국적기업 현지 자회사의 ESG 경영과 비재무적 성과 간의 관계를 고찰하고, 그 과정에서 재무적 성과의 매개 효과를 분석함으로써 현지 ESG 경영 활동과 비재무적 성과 간의 경로를 탐색하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 본 연구는 이해관계자 이론을 비롯하여 제도적 이중성 및 잉여 자원 이론을 채택하여 현지 자회사의 ESG 경영의 구체적인 경로를 살펴보고자 하였다. 국내에 진출한 138개 다국적기업 현지 자회사를 대상으로 분석한 결과, ESG 경영은 비재무적 성과 및 재무적 성과에 정(+)의 유의한 관계를 보이는 것으로 나타났다. 매개 효과를 분석한 결과, 재무적 성과는 현지 ESG 경영과 비재무적 성과 간의 관계를 유의하게 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구는 다국적기업 현지 자회사가 수행하는 ESG 경영 활동 자체가 비재무적 성과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있으며, ESG 활동이 수행되는 과정에서 재무적 성과의 개선을 통해 비재무적 성과에 유의한 영향을 미칠 수 있다는 것을 보여준다. 이러한 결과는 ESG 문제의 해결 경로에서 재무적 지표를 개선하게 되고 이 과정에서 비재무적 성과도 얻을 수 있다는 ESG 경영의 순기능이 현지 자회사의 시각에서도 실현이 가능한 명제임을 시사해준다. This study examines the relationship between ESG and non-financial performance of Korean subsidiaries of multinational companies entering the Korean market. The purpose is to explore the path between local ESG activities and non-financial performance by analyzing the mediating effect of financial performance in this process. This study attempted to examine the effects of ESG of local subsidiaries by adopting stakeholder theory, institutional duality, and surplus resource theory. As a result of analyzing 138 local subsidiaries of multinational companies operating in Korea, ESG was found to have a significant positive relationship with non-financial performance and financial performance. As a result of analyzing the mediating effect, financial performance was found to significantly mediate the relationship between local ESG and non-financial performance. This study shows that ESG activities performed by local subsidiaries of multinational companies could positively affect on non-financial performance. It also means that the process of carrying out ESG activities can have a significant impact on non-financial performance through improvement of financial performance. These results suggest that the positive function of ESG, which is to improve financial indicators in the path of solving ESG challenges and to obtain non-financial performance in this process, is a proposition that can be realized even from the perspective of local subsidiaries.

중소기업의 경영전략과 회계정보시스템이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구

서병우 ( Byung Woo Seo ) 아시아.유럽미래학회 2010 유라시아연구 Vol.7 No.4

오늘날 세계 각국에서는 중소기업의 육성을 통하여 산업구조를 건실화 하는 한편 고용창출과 수출증대로 경제문제를 해결하고자 한다. 그러나 중소기업이 제품을 생산해서 시장에서 성공에 이르기까지는 상당한 비용과 장벽이 존재한다. 따라서 중소기업이 성공하기 위해서는 적절한 전략과 회계정보시스템의 선택이 필요하다. 본 연구는 중소기업의 경영전략이 경영성과에 어떻게 영향을 주며, 또 회계정보시스템은 경영전략이나 경영성과에 어떤 영향을 주는 지를 분석하여 중소기업의 성공요인과 어떤 관계를 가지고 있는지를 연구가설을 통하여 규명하는데 목적이 있다. 첫째, 기업의 회계정보시스템, 경영전략 변수가 경영성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 한다. 둘째, 회계정보시스템과 경영성과 중 중소기업의 재무적성과 및 비재무적 성과와의 관련성을 파악하고자 한다. 중소기업의 정의는 양적 정의로 종업원 수, 자산총액, 매출액등에서 규정하고 있지만 이 규정에서 어떤 것을 기준으로 해도 대기업과 중소기업을 완전히 구분할 수 있는 기준이 되지 못한다. 따라서 본 연구에서 종업원 수를 가지고 중소기업의 범위를 규정하고자 하면, 종업원 수가 300명 이하인 기업을 중소기업으로 정의하고자 한다. 가설검증을 위한 변수로 회계정보시스템, 경영전략, 경영성과로 나누어서 연구를 수행하였다. 회계정보 시스템은 주관적 성과지표인 이용자의 만족도를 사용하였으며 정보의 질과 개인의 의사결정 수행과의 사이에 직접적인 관계가 존재한다는 가정 하에서 정보의 제공방식, 정확성, 적시성, 정보의 양으로 측정하였다. 경영전략은 차별화전략과 원가우위전략으로 나누어서 측정하였는데 차별화전략은 제품공급 능력, 고객욕구에 부합하는 제품설계 및 변경능력을 측정하였다. 원가우위전략은 원자재 재고수준의 통제, 간접비통제, 임금수준정도를 측정하였다. 경영성과는 비재무적성과와 재무적성과로 나누어서 측정하였는데 비재무적성과는 연구개발 및 마케팅능력, 고객서비스, 고객만족, 기술수준, 제품보유수준으로 측정하였다. 재무적성과는 판매성장률, 시장점유율, 매출액등으로 측정하였다. 이론적 연구와 실증적 연구를 병행한 연구로써 기존연구를 중심으로 한 이론적 연구와 중소기업의 재무담당자 및 최고경영자 259명을 대상으로 한 실증적 연구로 나눌 수 있다. 본 연구에서는 회계정보시스템이 산출하는 정보에 대한 이용자의 만족도 측면에서 경쟁전략, 경영성과 와의 관련성을 연구하고자 다음과 같이 가설을 설정하였다. 1. 회계정보시스템은 경영전략에 양의 영향을 미칠 것이다. 1-1. 회계정보시스템은 차별화 경영전략에 양의 영향을 미칠 것이다. 1-2. 회계정보시스템은 원가우위 경영전략에 양의 영향을 미칠 것이다. 2. 차별화 경영전략은 경영성과에 양의 영향을 미칠 것이다. 2-1. 차별화전략이 재무적 경영성과에 양의 영향을 미칠 것이다. 2-2. 차별화전략이 비재무적 경영성과에 양의 영향을 미칠 것이다. 3. 원가우위 경영전략은 경영성과에 양의 영향을 미칠 것이다. 3-1. 원가우위전략이 재무적 경영성과에 양의 영향을 미칠 것이다. 3-2. 원가우위전략이 비재무적 경영성과에 양의 영향을 미칠 것이다. 가설을 검증하기 위한 자료 분석은 먼저 수집된 자료의 속성을 파악하기 위하여 빈도분석을 실시하고자 한다. 다음으로 수집된 자료의 신뢰성을 알아보기 위하여 크론바하 알파(Cronbach``s alpha)계수를 이용한 신뢰도 검증을 실시하고자 한다. 조사도구에 포함된 문항들의 내용이 응답자들에게 정확하게 인지되고, 조사하고자 하는 내용이 올바르게 측정되었는가를 알아보기 위하여 요인분석을 이용한 타당성 검증을 실시하고자 한다. 신뢰도와 타당성분석의 결과를 토대로 이론적 배경에서 설정된 가설을 검증하기 위하여 상관분석을 통해 Lisrel 8.0 프로그램을 이용할 것이다. 가설 1에서 회계정보시스템이 경영전략에 유의적인 영향을 줄 것이라는 가설은 채택되었다. 회계정보시스템이 차별화전략과 원가우위전략에 유의적인 영향을 주고 있다. 효율지향적 회계정보시스템은 경영전략의 차별화 및 원가우위전략에 유의적인 영향을 미치는 것으로 알 수 있다. 회계정보시스템은 효율성과 효과성에서 경영전략에 유의적인 영향을 주고 있다. 가설 2에서 차별화 경영전략은 재무적 경영성과와 비재무적 경영성과에 유의적인 영향을 줄 것이라는 가설을 검증한 결과 유의적인 영향을 주는 것으로 나타나고 있다. 경영전략의 차별화전략은 재무적성과 및 비재무적성과에 유의적인 영향을 주고 있다. 고객의 욕구에 따른 설계변경능력과 같은 차별화전략은 고객서비스, 고객만족과 같은 비재무적인 경영성과에 더 영향을 주는 것으로 나타나고 있다. 가설 3에서 원가우위 경영전략이 재무적 경영성과와 비재무적 경영성과에 유의적인 영향을 주는지를 검증한 결과, 원자재 재고수준의 통제, 간접비 통제, 임금수준의 결정 및 통제 등의 원가우위전략은 재무적성과에 더 영향을 주는 것으로 나타나고 있다. 따라서 회계 정보시스템의 효과성 및 효율성은 경영전략에 유의적인 영향을 미치고, 경영전략의 차별화 및 원가우위 전략은 비재무적, 재무적인 경영성과에 영향을 준다는 결론을 내릴 수 있다. 연구의 한계점은 연구를 수행하면서 경영전략을 원가우위전략과 차별화전략으로만 나누어 분석함으로써 다른 경영전략을 고려하지 못한 점 기업성과의 재무적 지표를 완벽하게 도입하지 못함으로써 경영성과의 변수측정이 자기 평가를 기초로 해서 측정된 점이다. 따라서 이후 연구에서는 경영전략의 세부화가 필요하며 경영성과의 측정에 있어서도 자기 측정방식이 아닌 객관성을 가진 방법을 통해서 경영성과를 측정해 볼 필요가 있다. Nowadays each country in the world is trying to solve economic problems by making jobs and increasing its exports, while it is stabilizing the industrial structure by promoting small and medium businesses. But there are large expenses and barriers on the road to the small and medium businesses`` production of goods and success in the markets. Therefore, there should be the choice of proper policies and accounting information systems in order that small and medium businesses may make successes. This research``s purpose is to analyze how small and medium businesses`` management strategies have influences on management performances, what influences accounting and information systems have on management strategies or performances, and to investigate what relationships they have to small and medium businesses`` success elements with study hypotheses. First, this research tried to empirically analyze what influences businesses`` accounting information systems and management strategies`` variables have on management performances. Second, this research tried to grasp what relationship accounting and information systems and management performances have with small and medium businesses`` financial performances and non-financial performances. The definition of small and medium businesses is a quantity- based definition, which regulates the number of employees, the general amount of asset, the general sales, etc. but any definition or regulation cannot completely distinguish large companies from small and medium businesses. For that reason, when regulating small and medium businesses with the number of employees, this research shall define the companies with less than 300 employees as small and medium businesses. This research is carried out with both theoretical study and empirical study, which is divided into the theoretical study focusing on the existing studies and the empirical study for 259 CFO``s and CEO``s of small and medium businesses. This research set up the following hypotheses so that the researcher could study the relationship between the hypotheses and competition strategies and management performances in terms of the users`` satisfaction with the information that the accounting information system produces. 1. The accounting and information system will have positive influences on management strategies. 2. The differentiation management strategies will have positive influences on management performances. 3. The cost advantage management strategies will have positive influences on management performances. The data analysis to prove the hypothesis is trying to analyze the frequency in order to grasp the attributes of the already collected data. Next, the analysis is trying to do the trust verification by using Cronbach``s alpha number in order to examine the trust of the collected data. The analysis is trying to carry out the propriety verification by using the factor analysis in order to make sure if the contents of survey questions are correctly recognized by answerers, and if the surveyed contents are correctly measured. Based on the results of the trust and propriety analysis, this research will make use of Lisrel 8.0 program by the relationship analysis in order to verify the hypothesis fixed in the theoretical background. The investigation result of the study hypotheses show that accounting information systems have influences on management strategies. Especially, they have larger influences on the cost advantage policy. Business policies have significant influences on management performances, and the cost advantage policy seems to have significant influences on financial performances, and the differentiation strategy seems to have significant influences on non-financial performances. This research could arrive at the conclusion that accounting information systems have significant influences on management strategies, and management strategies have significant influences on management performances. Therefore, the effects and efficiency of accounting information systems have significant influences on management strategies (differentiation strategy, cost advantage policy), and management strategies have influences on management performances. The limits of this research are that the research didn``t consider other management strategies only by dividing and analyzing management strategies into cost advantage policy and differentiation strategy in carrying out this research, and that the variable measurement of management performances was based on the self-evaluation by not perfectly introducing the financial indexes of business performances. Therefore, the next research needs to analyze management strategies in detail, and needs to measure the management performances in the objective method, not in the self-evaluation method.

소상공인 경영성과의 결정요인에 관한 연구 - 사회적 자본의 조절효과

남영휘(Young Hwi Nam),안시연(Si Yun An),김상덕(Sang Duck Kim) 한국유통학회 2021 流通硏究 Vol.26 No.2

1997년 외환 위기와 2008년 글로벌 금융 위기를 겪으며 기업의 구조조정에 의한 은퇴자들과 베이비붐 세대들의 창업이 가속화되면서 창업시장에서의 생존경쟁은 매우 치열해지고 있다. 정부 및 각종 기관은 소상공인의 생존을 위해 여러 정책과 교육 등 장기적이고 지속적인 지원을 하고 있음에도 불구하고 경기침체로 소상공인의 매출은 감소하고, 금융비용 증가, 업체 간 과당경쟁, 대기업의 골목상권 확장 등 다양한 위험요소로 인해 폐업률이 증가하고 있다. 이러한 환경 속에서 자생하기 위해서는 소상공인들 스스로 생존 방안을 마련해야 하는데 최근 기업의 지속적인 성장 요인으로 소상공인의 사회적 자본의 역할이 주목을 받고 있다. 이에 본 연구는 경영자 역량이 경영성과에 미치는 영향 및 사회적 자본의 역할을 규명하였다. 경영자 역량으로 리더십역량, 직무역량 그리고 자원역량을 세부요인으로 설정하였고 경영성과는 재무적 성과와 비재무적 성과로 설정하였다. 그리고 사회적 자본을 조절변수로 설정하였다. 본 연구는 실증분석을 위해 1년 이상 점포를 운영하고 경영에 관여하고 있는 소상공인 대상으로 2020년 2월 한달간 대면 설문조사를 통해 총 250부를 수집하고 그 중 분석에 적합하지 않은 설문지를 제외한 총 203부를 실증 분석하였다. 가설검증 결과 경영자 역량의 리더십은 재무적 성과와 비재무적 성과에 긍정적인 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났고 직무역량은 비재무적 성과에만 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 경영자의 자원역량은 재무적 성과와 비재무적 성과 모두에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 자본의 조절효과를 분석한 결과, 리더십역량의 경우 재무적·비재무적 성과와의 영향 관계에서 사회적 자본의 조절효과가 없는 것으로 나타났으며, 직무역량의 경우 재무적·비재무적 성과와의 영향관계에서 조절효과가 모두 있는 것으로 나타났다. 그리고 자원역량은 재무적 성과와의 영향관계에서만 조절효과가 있는 것으로 나타났다.

CSR 활동별 성과와 재무적 성과간의 영향에 관한 연구

신일성,홍정화 한국상업교육학회 2012 상업교육연구 Vol.26 No.2

본 연구는 국내상장기업을 대상으로 기업의 어떤 재무적 성과가 CSR 활동별 성과에 유의적인 영향을 미치는지, 그리고 어떤 CSR 활동별 성과가 기업의 재무적 성과에 유의적인 영향을 미치는지를 검증하고자 하였다. 이를 분석하기 위해 CSR 성과는 경제정의실천연합이 매년 발표하는 CSR성과 우수기업 2000(KEJI Index)에 2006년에서 2009년까지 4년동안 연속적으로 선정된 기업 중 결산일이 12월인 기업, 감사의견이 적정인 기업, 변수로 사용될 재무자료를 모두 나타낸 기업들로 모두 59개 기업을 대상으로 전년도의 재무적 성과가 사회적 성과에 미치는 영향과 사회적 성과가 t=1, t=2, t=3, t=4 기간에 걸쳐 재무적 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고자 하였다. 기업규모는 통제변수로 사용하였다. 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 기업의 전년도 재무적 성과가 다음 해의 사회적 성과에 미치는 영향을 분석한 결과 연도마다 다른 결과를 보이고는 있으나, 재무비율 중 부채비율과 자기자 본비율이 높을수록 환경보호만족도와 경제발전기여도가 높고, 종업원만족도는 낮은 것으로 나타났으며, 매출액순이익률이 높을수록 환경보호만족도는 낮은 것으로 나타났다. 그리고, 유동비율이 높을수록 종업원만족도는 높게 나타났다. 둘째, 기업의 사회적 성과가 재무적 성과에 미치는 영향을 분석한 결과 건전성이 높을수록 기업의 유동비율이 높아지는 것으로 나타났고, 사회봉사기여도가 높을수록 부채비율은 낮아지고, 자기자본비율은 증가하는 것으로 나타났다. 소비자만족도가 높을수록 매출액순이익률은 낮아지고 부채비율은 높아지는 것으로 나타났다. 환경보호만족도가 높을수록 유동비율과 자기자본비율은 증가하고, 부채비율은 낮아지는 기업에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 종업원만족도가 높을수록 부채비율이 높아지고, 자기자본비율은 떨어지는 것으로 나타났다. 경제발전기여도가 높을수록 자기자본비율과 유동비율, 총자산순이익률, 매출액순이익률이 높은 것으로 나타나고, 부채비율은 낮아지는 것으로 나타났다. 또, t=1, t=2, t=3, t=4의 사회적 성과가 재무적 성과에 미치는 영향을 시차적으로 검증한 추가분석의 결과로 사회적 성과가 미치는 영향을 한 번으로 측정할 수 있는 것이 아니라 지속적으로 재무적 성과에 영향을 미친다는 점을 알 수 있었다. 이러한 분석결과로 기업이 적극적으로 사회적 책임을 다할 수 있고, 기업의 지속가능성을 위하여 어떤 CSR 활동에 더 중요성을 부여할 것인지를 전략화하는 데 도움을 줄 수 있을 것이다. The purpose of this study is to test the relationship between CSR (Corporate Social Responsibility) and the financial performance in Korean listed companies. To accomplish this purpose, we used an index published by Korean Economic Justice Institute(KEJI) as the measure of CSR activities. Empirically, we analyzed an information on measures of social performance in the 2006-2009 period. Corporate financial performance information is obtained from KisValue. Main results are as follow. Firstly, previous year's financial performance appeared to have influenced partly CSR activity. The debt-to-equity ratio and equity-to-total capital ratio contribution of financial performances are positively correlated to the environmental protection activity and economic development contribution of CSR activity. Secondly, CSR activities appeared to have influenced partly financial performance. Corporate with higher social service activity have lower debt-to-equity ratio and higher equity-to-total capital ratio with higher customer protection activity have higher debt-to-equity ratio with environmental protection activity have higher current ratio and equity-to-total capital ratio. This study induced Korean corporate's positive social activities through correlation analysis between continuous CSR activities and financial performance.

기업의 무형식 학습이 비재무적 성과를 매개로 재무적 성과에 미치는 영향

박선민 ( Seon Min Park ),박지혜 ( Ji Hye Park ) 한국인력개발학회 2012 HRD연구 Vol.14 No.1

본 연구는 무형식 학습의 실시 정도에 따른 기업의 비재무적 성과와 재무적 성과의 차이를 알아보고, 무형식 학습 실시 정도와 재무적 성과의 관계에서 비재무적 성과의 매개효과를 살펴보고자 하였다. 이를 위해 한국직업능력개발원의 2009년 인적자본기업패널(Human Capital Corporate Panel, HCCP) 자료 중 386개 기업 자료와 4,797명의 근로자 자료를 활용하였다. 분석은 무형식 학습의 실시정도에 따른 비재무적 성과와 재무적 성과의 차이를 살펴보기 위해 일원분산분석(one-way ANOVA)과 Dunnett 사후검증을 실시하였고, 매개효과를 분석하기 위해서 Baron과 Kenny의 회귀분석 및 sobel test를 실시하였다. 분석 결과 다양한 무형식 학습을 실시하는 기업일수록 비재무적 성과와 재무적 성과가 높은 것으로 나타났고, 비재무적 성과는 무형식 학습 실시와 재무적 성과간의 관계에서 매개 역할을 수행하는 것으로 나타났다. 이 연구의 결과는 기업의 성과 향상을 위한 무형식 학습의 중요성과 필요성을 보여주었고, 기업에서 무형식 학습의 활성화를 위해 노력할 필요가 있음을 시사하고 있다. This study aimed to examine the difference between non-financial performance and financial performance according to the level of the implementation of informal learning and also the mediating effect of non-financial performance on the relationship between informal learning and financial performance. To attain this goal, this study used data about 386 corporate and 4,797 workers from the Human Capital Corporate Panel (HCCP) released in 2009 by the Korea Research Institute for Vocational Education & Training. One-way ANOVA and Dunnett`s post-test were employed in order to examine the difference between non-financial performance and financial performance according to the level of the implementation of informal learning. In addition, Baron and Kenny`s regression analysis and sobel test were employed to analyze the mediating effect. The result showed that both non-financial performance and financial performance of companies increase as they adopt more various types of informal learning, It was also found that non-financial performance plays a mediating role partially in the relationship between informal learning and financial performance. The results imply that companies need to make an effort to adopt a variety of informal leaning activities in order to enhance both their financial and non-financial performances.

사업단위 성과평가에서 비재무적 성과측정치의 가중치 결정요인

이경태,최병현,이상철 한국관리회계학회 2020 관리회계연구 Vol.20 No.2

[Purpose] This study empirically examines the factors affecting the weight on nonfinancial performance measures in business unit’s performance evaluation. [Methodology] This study uses 287 business unit data of a Korean global electronics company from 1999 to 2003. The dependent variable of this study is the weight on nonfinancial performance measures in business unit’s performance evaluation. At the same time, the independent variables are size, strategy and type of business unit as well as the type of financial performance measure. The study sets a multiple regression model to test determinants of the weight on non-financial performance measures in business unit’s performance evaluation. [Findings] As a result of analysis, the weight of non-financial performance measures increases when the business unit is large. In addition, when the business unit implements a differentiation strategy or uses sales as financial performance measure, the weight of nonfinancial performance measures increases. Further, in case the business unit is not a line but a staff department, the weight of non-financial performance measures increases. [Implications] The academic significance of this study, which differentiates it from earlier studies, is that it has empirically verified the factors affecting the weight on non-financial performance measures used in business unit’s performance evaluation. As the practical implication of this study, the test results regarding the determinants affecting the weight on non-financial performance measures will serve as basic information for evaluating the comparative importance performance between non-financial performance measures and financial performance measures in business unit's performance evaluation. [연구목적] 본 연구의 목적은 사업단위 성과평가에 사용되는 비재무적 성과측정치의 가중치에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 검증하는 것이다. [연구방법] 1999년부터 2003년까지 5개년 간 국내 한 글로벌 전자회사의 287개 사업단위-년자료를 최종 표본으로 선정하여 검증을 실시하였다. 사업단위 성과평가에 사용되는 비재무적 성과측정치의 가중치를 종속변수로 선정했으며, 사업단위의 규모, 전략 및 유형과 재무적 성과측정치의 유형을 독립변수로 사용하였다. 다중회귀분석을 사용하여, 사업단위 규모, 전략 및 유형과 재무적 성과측정치의 유형이 비재무적 성과측정치의 가중치에 미치는 영향을 검증하였다. [연구결과] 사업단위 규모가 큰 경우, 사업단위가 차별화 전략을 사용하는 경우, 사업단위가라인부서가 아닌 스탭부서인 경우, 그리고 사업단위의 재무적 성과측정치로 매출액을 사용하는경우, 사업단위 성과평가에 사용되는 비재무적 성과측정치의 가중치가 높게 나타났다. [연구의 시사점] 본 연구는 사업단위 성과평가에 사용되는 성과측정치의 상대적 중요성에 영향을 미치는 요인을 기업의 실제 자료를 이용하여 검증했다는 점에서 선행연구와 차별화되는 학문적의의가 있다. 또한 비재무적 성과측정치의 중요성이 높아지는 사업단위 특성을 제시함으로써, 비재무적 성과측정치와 관련한 후속 연구에 기여할 수 있다는 점에서도 학문적 의의를 찾을 수있다. 뿐만 아니라 본 연구의 검증결과는 사업단위 성과측정치의 가중치를 결정하는 관리적 의사결정에 고려해야 할 요인에 대한 지침을 제공할 수 있다는 측면에서 실무적 의의를 찾을 수 있다.

연구논문 : 비재무적 성과가 재무적 성과에 미치는 영향 : 균형성과표(BSC)의 성과측정관점을 중심으로

조원섭 대한관광경영학회 2007 觀光硏究 Vol.22 No.3

본 연구는 균형성과표(BSC)의 성과측정관점 중 비재무적 관점이 재무적 관점에 미치는 영향을 규명하고자 연구하였다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 국내 특급호텔의 간부급이상의 직급을 가진 종업원에게 232부의 설문을 회수하였으며 이중 불성실한 응답 37부를 제외한 195부를 분석에 이용하였다. 연구에 이용된 모든 분석은 SPSS 12.0과 AMOS 4.0을 이용하였다. 연구결과 BSC관점은 선행연구와 동일하게 고객관점, 학습성장관점, 내부관점 그리고 재무적 관점 등의 4가지 요인으로 묶여졌으며 비재무적 관점인 고객관점, 학습성장관점, 내부관점과 재무적 관점간의 영향관계를 검증하기 위한 가설검증 결과 고객관점, 학습성장관점, 내부관점 등의 비재무적관점은 재무적 관점에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점으로는 경영성과를 결과변수로 연구한 연구는 많으나 성과요인들 간의 관계를 규명한 연구는 흔치 않고 본 연구에서는 비재무적 관점과 재무적 관점 간의 유의한 결과를 제시하였다는 점과 재무적 관점은 비재무적 관점의 동인으로서 고객과 종업원 그리고 업무과정 등의 모든 측면으로부터 재무적 관점이 달성되므로 호텔기업은 고객접객으로부터 종업원교육에 이르기까지 세심하게 관리하여야 한다는 점이며 본 연구는 경영성과의 각 요인별 관계를 규명했다는 의의가 있다. This study aimed to analyze the non-financial perspective of BSC and the financial perspective of BSC on the hotel industry in Korea. The model and hypotheses were verified through the multivariate statistics and the structure equation model(SEM) using SPSS 12.0 and AMOS 4.0. The variables of BSC were clustered into four factors such as customer perspective, internal business process perspective, learning & growth perspective, financial perspective. The results revealed that customer perspective, internal business process perspective, learning & growth perspective significantly affected the inancial perspective.

조직성과에 영향을 미치는 컨설팅성과에 관한 연구 - 조직지원의 조절효과 중심으로 -

김문준,장석인 대한경영정보학회 2016 경영과 정보연구 Vol.35 No.2

본 연구는 컨설팅 완성도, 업무효율성 등 컨설팅 성과가 재무적 및 비재무적 성과로 분류된 조직성과 간의 인과관계에서 조직지원의 조절역할을 탐색하고자 서울․경기․인천 지역의 중소기업을 대상으로 SPSS 20.0, AMOS 20,0 통계프로그램을 사용하여 실증분석을 실시하였다. 본 연구의 결과 컨설팅성과는 조직성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히, 컨설팅 성과가 높으면 높을수록 조직성과는 높은 것으로 나타내었다. 또한 컨설팅성과는 재무적 성과와 비재무적 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타내었다. 업무효율성 변수가 비재무적 성과 변수의 고객만족에 유의한 영향관계를 나타내지 않았으나, 컨설팅 완상도, 업무 효율성 성과가 높으면 높을수록 재무적 성과와 고객만족, 프로세스 개선, 인적관리 향상의 비재무적 성과에 긍정적인 영향관계를 미치는 것으로 나타냈다. 조직지원이 컨설팅 성과와 조직성과인 재무적 관점의 성과와 비재무적 관점의 성과 간의 관계에서 부분적인 조절효과를 나타났는데, 이러한 결과는 기업에서 상사의 역할이 얼마나 중요한지를 확인할 수 있어 학술적 및 실용적 의미는 높다고 판단된다. This study set up a study model through a previous study and aims to determine the control effect by organizational support in the effect relationship between consulting performance which is an independent variable and organizational performance which is a dependent variable. To do that, the hypothesis was verified by using statistical programs such as SPSS 20.0 and AMOS 20.0 which can be statistically useful with 511 copies except for the copies which cannot be utilized, over 4 weeks from February 25th to March24th, 2015, focusing companies located in Seoul, Gyeonggi, Incheon. The hypothesis testing result of the study model set by this study shows that firstly, this study has contributed to establishing an additional theory in the research between consulting performance and organizational performance while it has not been enough for consulting performance and organizational performance in previous studies. Second, although the moderating variable of organizational support in the effect relationship between consulting performance and organizational performance didn’t show a partial positive (+) role in the hypothesis testing, more detailed analysis in the survey process and the variety on questionnaire configuration were provided in the variable selection. Third, as consulting performance shows a positive effect on organizational performance, a higher consulting performance gives a direct impact on organizational performance so that a realistic action plan on internalizing and enhancing consulting execution result into organizational performance is aggressively required.

상황변수, 성과측정지표의 다양성과 경영성과간의 관계

박경원(Park Kyong-Won) 한국국제회계학회 2011 국제회계연구 Vol.0 No.39

본 연구는 경영전략과 환경 불확실성이 다양한 성과측정지표의 이용에 미치는 영향뿐만 아니라 조직성과에 미치는 효과를 실증적으로 분석하는데 있다. 본 연구의 핵심은 재무적 측정지표와 비재무적 측정지표간의 구별에 있다. 일반적으로 경영자의 의사결정에 있어서 불확실한 미래 또는 통제불능 상황에서 다양한 수준의 정보가 가치를 갖는다는 점을 고려하면, 경영전략과 환경 불확실성은 성과측정지표의 다양성에 영향을 미칠 수 있는 요인으로 고려될 필요가 있다. 실증분석결과, 상황변수와 관련하여 공격형 전략과 환경 불확실성은 성과측정지표의 다양성, 즉 재무적⋅비재무적 측정지표와 통계적으로 유의한 양(+)의 관계가 있는 것으로 나타났다. 불확실한 경영환경에 효과적으로 대처하기 위해서 다양한 성과측정지표의 중요성을 강조하여 정보수요를 증가시키는 것으로 확인되었다. 그러나 방어형 전략은 기업내에서 유사성과 안정성을 위해 재무적 측정지표를 강조할 것으로 예측하였으나, 재무적⋅비재무적 측정지표와 유의한 음(-)의 관계가 있는 것으로 나타났다. 그리고 경영전략과 상관없이 성과측정지표의 다양성은 경영성과에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 재무적⋅비재무적 측정지표의 이용을 확대함으로써 이익을 얻는 성과의 실재를 지지하고 있다. 경영성과에 대한 추가적인 함의를 얻기 위한 성과측정지표 다양성의 매개효과에 대한 분석결과는, 경영전략과 환경 불확실성에 따라 성과측정지표를 차별적으로 구축하는 것이 경영성과의 개선을 유도할 수 있음을 확인시켜 주었다. 총괄적으로, 본 연구의 결과물은 상황변수와 PMS의 정렬 관점보다 성과측정지표의 다양성에 대한 강력한 지지를 제공하고 있다. This paper examine the relationship between business strategy, environmental uncertainty and diversity of performance measures, as well as their separate and joint effects on performance. A key part of our investigation is the distinction between financial and nonfinancial measures. In general, the understanding of performance measurement systems is not able to be separated from the users of performance measurement systems. In addition, broad sets of information are able to have the value for several decisions under uncertainty. In this context, this paper aims to test the effects of business strategy and environmental uncertainty on diversity of performance measures. This paper is summarized as follows. Both prospector strategy and environmental uncertainty were statistically positively associated with diversity of performance measures. However in case of defender strategy, it was negatively associated with both diversity of financial measures and diversity of nonfinancial measures. There is positive association between organizational performance and diversity of performance measures, regardless of strategy. These results support the existence of performance benefits from increasing diversity of performance measures. In addition, the test for mediating effect of diversity of performance measures was performed. The results of additional test indicated that the improvement of organizational performance could be possible when differential level of diversity of performance measures was constructed according to business strategy and environmental uncertainty. In total, these results support the view that diversity of performance measure benefits performance as we find that, regardless of strategy, firms with more extensive performance measurement systems have higher performance.