관계성에 근거한 불교의 인성교육적 의미 - 지혜와 자비의 두 측면을 중심으로

권선향(Kwon, Sun-Hyang),신창호(Shin, Chang-Ho) 동국대학교 불교문화연구원 2019 佛敎學報 Vol.0 No.88

본고는 불교의 인성교육을 관계성의 관점에서 고찰한 것이다. 특히, 불교의 불성을 인성으로 환언하여 관계성으로 정의하고, 지혜와 자비의 원리를 명상과 육바라밀의 수행으로 승화하여 관계성과 연관하여 탐구하였다. 불교에서 지혜와 자비는 깨달음을 추구하기 위한 수행 방법의 두 축이다. 깨달음은 연기법에 대한 자각이자 관계성이고 대승불교의 불성론에서 본다면 인간의 본성도 불성에 해당한다. 이 상황에서 지혜는 나와 남이 서로 관계 지어져 있음을 깨닫는 일이다. 이런 깨달음은 나를 아끼는 마음이자 남을 사랑하는 자비로 드러나므로 지혜와 자비는 관계성의 두 측면이자 하나로 융합되는 불교교육의 핵심개념이 된다. 즉 불교에서 교육은 지혜를 통해 관계성을 자각하고 자비로써 올바른 관계를 회복하는 방향을 지향한다. 지혜는 명상을 통해 자신을 자각하며 나와 자신의 관계성 회복을 돕고, 자비는 자비심을 통한 이타행의 실천으로 나와 남의 관계성 회복을 도모한다. 관계성에 대한 관심이 높아지는 현대 사회에 불교의 이론과 실천은 인성교육에 대한 다양한 함의와 시사점을 지닌다. 관계성 회복을 현대적으로 응용하는 측면에서 볼 때, 지혜를 통한 관계성의 자각은 불교적 명상이 효과적 방법이 될 수 있고, 자각은 자신뿐만 아니라 다른 사람과의 관계성도 올바르게 세우는 기초가 될 수 있다. 나와 남이 서로 밀접한 관계임을 자각할 때 그것은 자비심으로 드러나고, 자비심이 육바라밀이라는 자비행으로 실천된다면 이는 자연스럽게 관계성의 회복으로 이어진다. 이런 점에서 불교의 지혜와 자비, 명상과 육바라밀 수행은 현대 인성교육의 주요한 기제로 작용할 수 있다. In Buddhism, wisdom and compassion are the two pillars of seeking enlightenment. Enlightenmentinvolvestheperceptionofpratītyasamutpāda (緣起法), which is relationships . In Mahayana, character is regarded as the nature of Buddha (佛性); human nature has already achieved such enlightenment. This research defines character as relationships and considers the relationship between wisdom, compassion, and relationships. Wisdom involves the realization that oneself and others are related. This realization creates compassion through loving others with a love for oneself. Therefore, wisdom and compassion are two aspects of relationships. It is clear that relationships are a key concept in Buddhist education, which aims to recover desirable relationships through wisdom and compassion. Therefore, Buddhist education can be called character education. Buddhist meditation can be a very effective method for recognizing ones own relationship with oneself through wisdom. Such awareness also allows the establishment of relationships with others. The realization that one and others are closely related comes out of compassion. If compassion is practiced by sat-paramita (六波羅密), it can naturally lead to the restoration of relationships. While the study of educational effects and the application of meditation is very active, the study of sat-paramita is not yet complete. Further research is necessary on how sat-paramita can be applied to educational practices.

대학생의 개별성-관계성의 하위집단에 따른 갈등해결전략이 이성 관계 만족도에 미치는 영향

류정화(Jung-hwa Ryu),정남운(Nam-woon Chung) 학습자중심교과교육학회 2023 학습자중심교과교육연구 Vol.23 No.15

목적 본 연구에서는 대학생들의 개별성-관계성 발달수준에 따라 형성된 하위집단을 탐색하고, 각 집단별 갈등해결전략의 특성을 파악하고 개별성-관계성이 긍정적-부정적 갈등해결전략을 매개로 이성 관계 만족도에 미치는 효과를 확인하고자 하였다. 방법 이를 위하여 서울, 경기 지역의 대학생과 대학원생 485명을 대상으로 개별성-관계성 척도, 갈등해결전략 척도(MADS: Managing Affect and Differences Scale), 이성 관계 만족도 척도를 사용하였다. 개별성-관계성 발달수준에 따른 하위집단을 군집분석으로 확인하였으며, 개별성-관계성이 이성 관계에 미치는 영향은 구조방정식 모형을 이용하여 확인하였다. 결과 첫째, 군집분석 실시 결과 4개의 집단(개별성·관계성 발달집단, 개별성·관계성 미발달 집단, 개별성 부분발달 집단, 관계성 부분발달 집단)으로 분류되었다. 둘째, 관계성은 긍정적인 갈등해결 전략과 정적 상관을, 부정적인 갈등해결 전략과 부적상관을 나타냈다. 반면 개별성은 긍정적인 갈등해결 전략에서만 정적상관을 보였다. 셋째, 갈등해결 전략 6개 요인과 이성 관계 만족도에서 유의미한 집단 간 차이가 발견되었다. 넷째, 개별성과 관계성 수준이 이성 관계 만족도에 미치는 영향에서 갈등해결전략이 매개역할을 하고 있었다. 관계성 요인은 긍정적 갈등해결전략에 정적인 영향을, 부정적 갈등해결전략에는 부적인 영향을 미쳤으며, 이성 관계만족도에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 한편, 개별성 요인은 긍정적 갈등해결전략에만 정적 영향을 보였고, 이성관계 만족도에는 유의한 부적 영향을 미쳤다. 결론 본 연구 결과는 개별성·관계성 불균형 발달을 이룬 사람들이 상담 장면에 온다면, 미발달된 개별성과 관계성의 성장을 촉진하고, 갈등해결전략이라는 관계적 요소를 개입함으로써 이성 관계 만족도를 증가시켜 이성 관계에서 건강한 관계를 유지할 수 있도록 도울 수 있음을 시사하고 있다. Objectives This study aimed to examine subgroups formed according to the level of individuality-relatedness development of college students, identify the characteristics of conflict resolution strategies for each group, and confirm the effect of individuality-relatedness on romanticl relationship satisfaction focusing on the role positive- negative conflict management strategies. Methods The three measures were employed: (a) Individuality - Relatedness scale, (b) Managing Affect and Differences scale, (c) Romantic relationship satisfaction scale. The subgroup according to the level of individualityrelationship development was identified through cluster analysis, and the effect of individuality-relationship on the opposite-sex relationship was confirmed using a structural equation model. Results Results indicated, first, that participants were categorized as four clusters: Undeveloped group of individuality and relatedness, Developed group of individuality and relatedness, Partially developed group of relatedness, Partially developed group of individuality. Second, depending on individuality - relatedness each level, different types of conflict management strategies were used and romantic relationship satisfaction was significantly different between four groups. Third, conflict management strategies had mediating effect on the relationship between individuality - relatedness and romantic relationship satisfaction. These findings suggest that relatedness increase use of positive conflict management strategies, reduce use of negative conflict management strategies and have no influence on romantic relationship satisfaction. Meanwhile, individuality enhances positive conflict management strategies and has a negative effect on romantic relationship satisfaction. Lastly, this study ends with discussion of implications, limitations and suggestions. Conclusions This study suggest that if people with unbalanced individuality and relatedness development come to the counseling center, they can promote the growth of undeveloped individuality·relatedness and help to maintain healthy relationships by intervening their conflict resolution strategies to increase romantic relationship satisfaction.

전통시장의 서비스 품질, 공중 관계성 인식이 긍정적 커뮤니케이션 행동과 충성도에 미치는 영향에 대한 연구 : 20∼30대와 40∼50대 전통시장 고객 비교를 중심으로

유선욱,노형신 한국광고PR실학회 2017 광고PR실학연구 Vol.10 No.4

본 연구는 전통시장 서비스 품질에 대한 소비자 공중의 인식, 공중 관계성 인식이 전통시장에 대한 긍정적 커뮤니케이션 행동과, 전통시장 충성도에 어떠한 영향을 미치는지 탐구하였다. 특히 20∼30대 고객과 40∼50대 전통시장 고객의 전통시장 서비스 품질 인식과 공중 관계성 인식, 긍정적 커뮤니케이션 행동, 충성도를 비교하고, 서비스 품질과공중 관계성 변인군과 각각의 변인이 커뮤니케이션 행동과 충성도에 미치는 개별적 영향력을 비교하였다. 연구결과, 20∼30대 고객과 40∼50대 고객은 서비스 품질 평가에 있어 ‘상품의 질’, ‘고객 만족 및 편의성’, ‘물리적 환경’, ‘접근성’, ‘상인의 정’ 요인에 있어 인식의 차이를 보였다. 20∼30대 고객과 40∼50대 고객의 긍정적 커뮤니케이션 행동에유의미한 영향을 미치는 변인군은 동일했으며, 관계성의 개별 변인에서만 차이가 나타났다. 남자일수록 전통시장에 대한 긍정적 커뮤니케이션을 하는 것으로 나타났다. 서비스 품질 요인 중 ‘고객 만족 및 편의성’ 요인이 긍정적 커뮤니케이션에 가장 큰 영향을 미쳤으며, ‘상인의 정’, ‘전통성’, ‘물리적 환경’, ‘상품의 질’ 순으로 영향력이 컸다. 관계성 요인에서는 20∼30대 고객의 경우 ‘공유적 관계성’만이, 40∼50대 고객의 경우 ‘공유적 관계성’과 ‘교환적 관계성’ 모두 유의미한 영향력을 미쳤다. 충성도에 미치는 영향에 있어서는 20∼30대 고객과 40∼50대 고객은 다른 결과를 나타냈다. 특히 서비스 품질 요인에 있어서 20∼30대 고객의 경우, ‘상인의 정’과 ‘상품의 질’이 전통시장에 대한 충성도에 가장 큰 영향을 미쳤고, ‘고객만족 및 편의성’ 요인, ‘접근성’ 요인도 유의미한 영향을 미쳤다. 40∼50대 고객도 ‘상인의 정’이 가장 영향력이 컸으나, 그다음으로 영향력이 큰 것은 ‘접근성’, ‘상품의 질’이었으며, ‘물리적 환경’, ‘쇼핑 흥미성’의 영향력도 유의미한 것으로 나타났다. 전통시장 충성도에 대한 관계성의 영향력은 20∼30대 고객의 경우 공유적 관계성에서만, 40∼50대 고객에서는 교환적 관계성과 공유적 관계성 두 변인 모두에서 유의미했다. 본 연구는 서비스 품질 요인과 고객 만족과 충성도와의 관계에 집중되었던 전통시장 연구를 PR적 관점에서 확대하여, 서비스 품질 인식, 조직ᐨ공중 관계성, 긍정적 커뮤니케이션 행동 간의 인과적 관계에 대한 통합적·실증적 고찰과 20∼30대, 40∼50대 고객 그룹을 세분화하여 탐구·비교함으로써 20∼30대 고객층을 유입하고, 40∼50대 고객을 유지·확대할 수 있는 실무적 시사점을 제시하였다. This study examined how the perception of traditional market’s service quality and organization-public relationship affects positive communicative behavior and loyalty toward traditional market. Specifically, this study compared such relationships between two groups: those who are in their 20s∼30s and in their 40s∼50s. The results showed that there is a significant difference in their perception of service quality between these two age groups, specifically in terms of ‘product quality,’ ‘customer satisfaction and convenience,’ ‘shopping environment,’ ‘accessibility,’ and ‘affection from seller(jeong).’ Among the variables that comprise service quality, ‘customer satisfaction and convenience’ had the strongest influence on positive communication behavior, followed by ‘affection from seller,’ ‘traditionality,’ ‘shopping environment,’ and ‘product quality.’ In terms of relationship, only ‘communal relationship’ predicted positive communication behavior in the younger group, while ‘communal relationships’ and ‘exchange relationships’ predicted positive communication behavior in the older group. The ‘affection from seller’ have the strongest impacts on loyalty and ‘product quality’ followed among the younger group. Among the older group, ‘affection from seller’ had the strongest impact on loyalty, and ‘accessibility’ and ‘product quality’ followed. In regard to relationship quality, ‘communal relationships’ in the younger group, and ‘communal relationship’ and ‘exchange relationship’ in the older group were found to affect customer loyalty. This study extends the research on traditional market by taking public relations approach, specifically focusing on service quality. Theoretical implications and practical implications for promoting traditional market are discussed.

홀리스틱 교육의 관점에서 B전문대학 신입생의 대학생활 적응을 위한 수업 탐색 : 전일성의 관계성을 중심으로

강경리 한국홀리스틱융합교육학회 2017 홀리스틱융합교육연구 Vol.21 No.1

이 연구의 목적은 홀리스틱 교육 관점에서 B전문대학 신입생의 대학생활 적응을 위한 수업인 ‘대학생활과 적응’ 수업의 효과성을 탐색하고, 수업의 문제점을 토대로 효과적인 수업 운영에 대한 개선 방안을 제시하는 것이다. ‘대학생활과 적응’ 수업은 대학생활 적응 요인을 기반으로 학과 지도교수와 대학본부의 연계를 통해 신입생의 대학생활 적응을 돕기 위해 개설한 수업이다. 연구 대상은 2016학년도 1학기 ‘대학생활과 적응’ 수업 수강생인 외국어학부 신입생 25명이다. 연구방법은 신입생 대상 심층면담을 통해 수업 참여과정에서 신입생들의 대학생활 적응과 관련된 경험을 질적으로 탐색하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 이 수업은 신입생들의 교육과정과의 관계성 형성을 통한 학업적 적응, 자기와 자아와의 관계성 형성을 통한 개인·정서적 적응, 다른 사람과의 관계성 형성을 통한 사회적 적응에 긍정적인 영향을 미친 것으로 나타났다. 둘째, 이 수업은 교육과정과의 관계성에서 수업내용의 불균형, 자기와 자아와의 관계성에서 상담의 기회 부족, 다른 사람과의 관계성에서 소란스러운 수업 분위기 등의 문제가 있는 것으로 나타났다. 이러한 문제점을 토대로 ‘대학생활과 적응’ 수업에 생태학적 패러다임의 학습공동체의 특징을 적용하여 삶과 전일성을 중심으로 한 수업내용의 구성, 격려자로서 교수자의 역할, 교사와 학생의 상호작용을 촉진하는 수업방법의 활용으로 이 수업의 개선 방안을 도출하였다. The purpose of this study was to explore the effects of the courses for supporting first-year students' adjustment to college in view of holistic education. Considering the factors of the students' adjustment to college, this courses was developed through linkage of the office of academic affairs. The participants of this study are 25 students who attend the courses for supporting first-year students' adjustment to college in 2016 one semester. Through in-depth interviews with first-year students, first-year students' experiences of the adjustment to college were explored in the class participation process. The results were as follows. First, the courses for supporting first-year students' adjustment to college appeared to be a positive impact on academic adjustment through relation with education curriculum, personal-emotional adjustment through relation with self, social adjustment through relation with others. Second, this courses shows that there are problems such as imbalance of class contents in terms of relation with education curriculum, lack of counseling in terms of relation with self and loud class atmosphere in terms of relation with others. It suggested that based on the characteristics of a learning community ecological paradigm, it should be needed to improve the structure of the course content around the life and holism, the role of instructor as an encourager and the use of teaching methods that promote interaction between teacher and student.

기독교 대학 종교교육에서의 하브루타 적용 연구 : 관계적 접근

박진경 한국실천신학회 2020 신학과 실천 Vol.0 No.71

본 논문의 목적은 기독교 대학의 주입식 종교교육 상황을 파악하고, 이를 극복하기 위한 하브루타 적용 가능성을 모색하는 것이다. 지식 전달식 강의는 비교적 짧은 시간 안에, 대그룹 학습자에게, 많은 정보를 전달하는 데 효과적이다. 그러나 기독교 대학의 일방향적 암기식 종교교육은 학습자-텍스트, 학습자-학습자, 학습자-교수자의 관계성을 분리하고, 더 나아가 기독교적 정체성도 약화시킨다. 그런 의미에서, 기독교 대학의 종교에 관한 지식 주입식 종교교육 패러다임을 극복할 하나의 대안으로 관계 지향적인 하브루타의 활용 가능성을 탐색하고자 한다. 하브루타는 유대인의 신앙과 전통을 전수하는 도구이자, 유대인의 정체성을 유지하고 강화하는 교육이다. 동시에 하브루타는 관계성을 기초로 하는 교육방법이다. 관계적 측면에서 보면, 하브루타는 오직 관계성 안에서만 수행된다. 학습자와 텍스트(text) 사이의 관계성, 학습자와 학습자 사이의 관계성, 학습자와 교수자 사이의 관계성을 중심으로, 학습파트너(혹은 ‘짝’)와 함께 질문하고, 대화하고, 토론하고, 논쟁하면서 서로의 학습에 부분적으로 책임 의식을 가지고 하브루타를 수행한다. 본 논문에서 연구자는 기독교 대학의 일방향적 강의식 종교교육을 극복할 하나의 대안으로 관계성을 추구하는 하브루타를 다음과 같은 순서로 모색하고자 한다. 첫째, 기독교 대학 종교교육의 문제점인 학습자-텍스트, 학습자-학습자, 학습자-교수자 간의 분리된 관계성을 살펴본다. 둘째, 관계적 관점에서 하브루타의 정의, 하브루타의 원리와 단계, 한국적 하브루타 수업모형을 중심으로 하브루타의 주요 개념들을 모색한다. 셋째, 인터뷰로 수행된 A기독교 대학 B종교교육 하브루타 활용 사례를 통해 다양한 각도에서의 관계성 형성과 강화를 살펴보면서, 추후 종교교육에서 하브루타 적용 가능성을 탐색한다. 마지막으로, 앞으로 기독교 대학이 종교교육에서의 하브루타를 적용하면서 나아가야 할 방향성을 제시한다. 따라서, 텍스트, 학습자, 교수자와의 상호 협력적인 관계성 속에서, 하브루타는 기독교 대학의 지식 교수식 종교교육의 패러다임을 극복하고, 더 나아가 기독교 대학의 정체성을 강화할 것으로 기대된다. The purpose of this article aims to explore the problematic situation of transmissive religious education in Christian university and the possibility of applying havruta to overcome it. The transmissive lecture could be effective in conveying much information to large group learners in a relatively short period of time. However, the one-way transmissive religious education of Christian university separates between: learner-text; learner-learner; learner-teacher, and further weakens Christian identity. In that sense, we need to investigate the possibility of utilizing relationship-oriented havruta as an alternative to overcome the limitation of transmissive religious educational paradigm in Christian university. Havruta is a tool to convey Jewish beliefs and traditions and strengthen Jewish identity. At the same time, havruta is a relationship-based educational method. From a relational perspective, havruta is performed only in relationship. Focusing on the relationships between: learner-text; learner-learner; learner-teacher, one practices havruta with a sense of responsibility in part for each other’s learning. In this article, I intend to explore havruta, which pursues relationship as an alternative to overcome the one-way lecture-style religious education of Christian university as follows. First, I examine the situation of segregation of learner-text, learner-learner, and learner-teacher relationship, which is the problem of religious education in Christian university. Second, I scrutinize the main concepts of havruta by focusing on the definition, principles, and stages, Korean educational model of havruta from a relational point of view. Third, I investigate the possibility of applying havruta in religious education to form and reinforce diverse relationships through the case of B religious education at A Christian University. Finally, I conclude by presenting how Christian university should move forward in religious education through havruta. Therefore, in the mutual cooperative relationships among text, learner, and teacher, we expect havruta to surmount the paradigm of transmissive religious education in Christian university and to further strengthen the identity of Christian university.

대학생용 관계성 증진 프로그램(RPP) 개발 및 효과 검증

이미식 ( Mi Sik Lee ),이연수 ( Youn Soo Lee ) 서울敎育大學校 初等敎育硏究所 2015 한국초등교육 Vol.26 No.1

초등학교 교사들은 관계성 능력이 발달되어 있어야 한다. 그런데 요즈음 예비교사들이 자신들의 관계성 능력이 부족하다고 자각하고 있다. 그것은 이들이 대학 입학하기 전까지 관계성 보다는 개인적 단절성에 대한 생활경험이 많기 때문이다. 예비교사들의 관계성을 성장시킬 수 있는 체계적인인 교육이 교사양성기관인 교육대학교에서 이루어져야 한다. 이에 본 연구는 교육대학교 학생들을 대상으로한 대학생용 관계성 증진 프로그램(이하 RPP: the relationship promotionprogram for university students)을 개발하고 그 효과를 검증하였다. 대학생의 관계성을 증진시키는 프로그램 내용은 단순히 인간관계 능력에 머물지 않고 윤리적 요구에 토대하여 보다 체계적이며 포괄적이고 광범위한 영역으로 확장한 검사 도구인 대학생용 관계성(RS) 검사‘ 도구를 활용하여 개발하였다. 연구결과, 대학생용 관계성 증진 프로그램은 통계적.경험적으로 대학생들의 관계성을 유의미하게 증진시키는 것으로 확인되었다. 따라서 본 연구에서 개발한 RPP는 대학생들의 관계성 증진에 효과가 있는 프로그램으로서 관계에 어려움을 겪고 있거나 더 나은 관계를 원하는 대학생들에게 도움이 될 것으로 판단된다. The present study attempted to develop the Relationship Promotion Program for University Students. The study investigated the following research questions: 1. Could will the Relationship Promotion Program for University Students be constructed properly? 2. Could the validity of the Relationship Promotion Program for University Students be verified empirically? 2-1. Does the Relationship Promotion Program for University Students effectively increase the scores of relationship in the treatment group ? 2-2. Does the Relationship Promotion Program for University Students effectively increase the scores of subfactors in the treatment group ? The Relationship Promotion Program for University Students was developed based on the program development model previously designed in this study. The students of treatment group received the relationship Promotion Program. The final data were collected from 334 students in treatment group. The program used for data analysis was SPSS 18.0 for Windows and the significance level for hypothesis testing was set at .05. The results were as follows: First, treatment group showed significantly higher scores on the levels of Relationship. Second, treatment group showed significantly higher scores in 7 subfactors such as self-understanding, self-acceptance, communication, openness, understanding, sympathy, inquiry factors on the degrees of Relationship. In conclusion, it was shown that the Relationship Promotion Program for University Students was developed properly.

유료 방송사의 공중 관계성 측정에 관한 연구

강명현 한국PR학회 2019 PR연구 Vol.23 No.1

<Objectives> Many studies have evaluated organization-public relationships, focusing on private companies or public institutes. However, few studies have examined organization-public relationships in broadcasting firms, especially for pay multichannel platforms such as cable companies or Internet Protocol TV (IPTV) companies. Thus, the objective of this study was to identify factor scales affecting pay multichannel platforms and determine characteristics associated with these factors. In addition, this study examined factors associated with satisfaction of subscribers or retention of current service. <Methods> A survey of 400 multichannel subscribers was conducted. <Results> Results of this study revealed that the factors such as service innovativeness or relationships to locality were unique scales for measuring multichannel platforms. Results also showed that some factors, especially those of service innovativeness, were strongly associated with satisfaction of subscribers or retention of current service. <Conclusions> Results of this study imply that organization-public relationship is also essential to keeping current subscribers. Other implications for relevant research and marketing strategy for multichannel platforms are also discussed. <배경 및 목적> 본 연구는 최근 유료 방송 사업자 간 가입자 유치를 놓고 경쟁이 치열해지는 상황에서 가입자-유료 방송사의 공중 관계성이 중요하다는 인식하에 유료 방송사의 공중 관계성 구성 요인을 탐색적으로 규명하고자 하였다. <방법> 연구문제를 규명하기 위해 본 연구에서는 유료 방송 플랫폼 가입자 400명을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 웹 서베이 전문 조사 기관인 엠브레인에 의뢰해 진행되었으며 실제 플랫폼별 가입 가구의 수와 일치하도록 의도적으로 할당하여 표집하였다. <결과> 먼저 유료 방송사의 공중 관계성을 구성하는 요인으로는 ‘서비스 혁신성’이나‘지역 관계성’과 같은 요인이 유료 방송사의 공중 관계성을 구성하는 차별적인 개념으로 도출되었다. 한편, 유료 방송사의 속성에 따른 공중관계성의 정도를 비교한 결과, 가입 유형별로는 서비스 혁신성, 친숙성, 충성도 측면에서 IPTV가 가장 높았고 지역 관계성은 케이블 SO가 가장 높은 것으로 나타났다. 또한, 공중 관계성이 실제 가입 만족도나 가입지속성과 같은 결과 변인에 영향을 미치는지를 규명해 본 결과, 공중 관계성의 구성 요인은 가입을 지속시키는 데 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 것으로 밝혀졌다. <논의 및 결론> 본 연구 결과는 서비스 혁신성이나 지역 관계성, 그리고 친숙성 등은 가입자로 하여금 현 서비스에 대한 만족감을 높이고 더 나아가 지속적으로 가입을 유지할 가능성이 높다는 실무적 함의를 제시하고 있다.

Determinants of Conflict in NIMBY Facility Siting - Focused on Interrelation among Public Propensity, Organization-Public Relationship and Behavioral Variables -

Kyung Il Joo 위기관리 이론과 실천 2019 Crisisonomy Vol.15 No.10

본 연구는 비선호시설 입지갈등 문제에 대해 주민공중의 성향과 입지주체와의 긍정 또는 부정적 관계성 및 갈등해소의지 등 공중의 행태변인 간 상호관계를 서울, 경기지역 자원회수시설 입지를 둘러싼 갈등사례를 통해 미시적 측면에서 실증하였다. 이를 통해 관계성 선행변인-관계성 변인-관계 성 후행변인으로 이어지는 3단계 정책PR 모형을 구축함으로써 공중성향, 조직공중관계성, 공중의 행태 등 각 개별 이론들을 관통하는 PR 융합이론 형성에 기여하였다. 또한 입지주체 실무자들에게 주민들의 갈등해소의지를 높여 실제 입지갈등 해소에 기여할 수 있는 대 공중 관계성 관리 및 공중 별 정책PR 방안을 제시할 수 있었다. 즉, 시설 관련 지식이 부족한 환기공중은 태도기반 신뢰에 취약하고 지배통제 인식이 강함을 감안하여 주민질문에 친절히 답하고 정보제공 후 관련 모니터링 을 강화해야 하는 등 각 공중별 성향과 관계성에 기초한 입지주체의 대응전략이 요구된다. 다만, 추후에는 관계성 요인을 확장하여 공존적 관계성이나 체면과 같이 한국적 맥락을 고려한 연구를 통해 관계성 요인의 포괄성을 보다 강화할 필요가 있다. This study microscopically evaluated the interrelation among behavioral variables pertaining to conflict in NIMBY facility siting, including the public propensity of residents, positive/negative relationship with the siting subject and desire for conflict resolution. It used the case of siting resource recovery facilities in Seoul and Gyunggi-do. The 3-step policy PR model was formed to connect individual theories on public propensity, organization-public relationship and public behavior. Also, PR policy measures were suggested to contribute to resolve siting conflicts by boosting the desire for conflict resolution of residents. In other words, the siting strategy should be based on the propensity of individual members and their relationships (e.g. kindly replying to residents’ questions and reinforcing monitoring after providing information) since the public lack knowledge on facilities but have a strong recognition of control dominance. Future studies should extend the relational factors by considering coexistence relationship and decency which are unique in the Korean context.

한국의 문화적 특성을 반영한 공중관계성 측정도구에 관한 연구

김형석(Hyung Suk Kim),이현우(Hyun Ou Lee) 한국광고홍보학회 2008 한국광고홍보학보 Vol.10 No.1

PR의 목적은 조직과 공중 간 지속적이고 호의적인 관계를 수립하고 발전시켜 나가는 데 있으며, 이때 PR의 효율성은 조직과 공중 간 관계성의 질을 통해서 평가되어야 한다. 이러한 관점에서 공중 관계성 측정 및 효과에 관한 연구는 PR 분야의 이론적 토대를 마련하고 PR의 궁극적 가치에 다가서는 데 있어 매우 중요하다. 본 연구는 한국의 문화적 특성을 반영하는 동시에 다양한 공중 유형을 대상으로 적용 가능한 공중관계성(OPRs) 측정도구 제시를 목표로 하고 있다. 이를 위해 본 연구에서는 척도개발 과정에서 요구되는 절차에 따라 공중관계성 구성요인과 측정 문항 표본을 도출한 후, 이를 가지고 우리나라 기업의 주요 네 가지 유형으로 구성된 이해관계자 그룹을 대상으로 공중관계성을 측정하였다. 본 연구의 주요 분석결과는 다음과 같다. 탐색요인분석을 통한 항목의 정화결과, 우리나라의 문화적 특성을 반영하는 공중관계성 측정도구는 크게 ``유대감``, ``커뮤니케이션 균형성``, ``공동체 관여``이라는 세 가지 구성 요인을 포함하는 것으로 나타났다. 각 요인에 적재된 문항들의 신뢰도 분석결과 역시 신뢰도 검증 기준을 충족하고 있는 것으로 나타났으며, 위의 세 요인은 전체 분산의 약 72%를 설명하는 것으로 나타났다. 다음으로 확인요인분석을 통해 모형적합도와 구조타당성을 검증한 결과, 제안된 공중관계성 구조 모형은 구조타당성을 가지는 것으로 확인되었으며, 본 연구를 통해 제안된 공중관계성 측정도구는 신뢰도와 타당성을 가지는 측정도구로서 수용 가능한 것으로 판명되었다. 이상 요약된 연구결과를 바탕으로 연구자는 선행연구의 공중관계성 측정도구 및 우리나라의 문화적 특성을 반영한 공중관계성 측정도구에 대한 구체적인 논의와 함께 후속 연구에 대한 방향을 제시하였다. A study on the measurement instrument and effect of organization-public relationships(OPR) is important to build a theoretical basis and to come up to the ultimate value of PR fields. The purpose of this research is both to develop the OPR measurement scale which can be applied to estimating against various types of publics and is appropriated for the relational context in Korean culture. The major findings of this study are as follows. First, three factors are identified from the result of scale purification though exploratory factor analysis. The results demonstrate that ``commitment``, ``communication symmetry``, and ``community involvement`` are visible constructs for measuring OPRs. The Cronbach`s Alpha is .96 for commitment, .73 for communication symmetry, and .83 for community involvement. In the second step, the confirmatory factor analysis has yielded a measurement model, which consists of commitment, communication symmetry and community involvement to check whether the measurement model comprising three factors has a moderate model fit and structural validity. The results show that the measurement model has a satisfactory model fit with Chi-sqaure = 308.653, df = 116, p = .000, SRMR = .0495, CFI = .933. Consequently, inspection of the fit statistics for the proposed model reveals that the model proves to be acceptable and the scales proposed in this research have a high level of reliability and validity.

학교폭력의 영향요인으로서 학생들의 관계성 현황과 역량 진단 및 상관관계 연구

유순덕 한국치안행정학회 2018 한국치안행정논집 Vol.15 No.3

본 연구는 학교폭력 예방을 위해 학생들 간의 관계성 현황과 역량에 대한 평가기 준을 제시하여 학생들의 관계성을 파악 하고 역량 현황을 파악하는데 그 목적이 있 다. 이를 위하여 학생들의 관계성 현황과 역량 파악을 위한 기준 자료를 제작하여 초 중 고 603명의 학생들의 직접 참여조사를 진행하였다. 학생들의 관계성 현황을 살펴 보면, 설문 참여자의 부모애착, 친구애착, 교사애착 모두 3점(보통)을 상회하는 것으 로 조사되어 관계성에는 크게 문제가 발생하지는 않는 것으로 보이며, 특히 어머니와 의 애착이 가장 강하게 나타났다. 관계성 현황에 대한 집단 간 비교 분석 결과를 살 펴보면, 상급학교로 진행 될수록 부모, 교사와의 애착은 감소하는 반면, 친구애착이 중학교에서 감소하였다가 고등학교에서 다시 증가하였다. 관계성 역량에서는 고등학 생이 의사소통 역량이 가장 높게 나타난 반면, 초등학생은 사회적 기술과 대인 관계 역량이 세 집단 가운데 가장 높게 나타났으며, 중학생은 세 가지 역량 모두 가장 낮 게 나타났다. 중학교 시기가 본격적인 사춘기와 정체성의 위기를 겪는 시기임을 고려 하면, 초등학생 때 강했던 관계성 역량을 중학교에서도 연속성 있게 발전시킬 수 있 는 전략이 필요함을 시사하는 결과이다. 본 연구를 통해 학교폭력 예방 차원에서 대 응 방안으로 학생들의 현재 관계성 현황을 평가하여 향후에 학생들이 안전한 학교생 활을 위해 필요로 하는 역량을 파악하기 위한 기준을 제시했다는 것에 의의를 가진다. The purpose of this study is to identify students' relationships by presenting evaluation criteria for the relationship status and competence among students in order to prevent school violence. For this purpose, we developed the reference materials for the current status and competence of the students, and conducted the direct participation survey of 613 students at the beginning level. The results of this study are as follows. First, the relationship between parents' attachment, friends' attachment, and teacher 's attachment was found to be higher than 3 points (normal) Appeared strongly. The results of the comparative analysis of the relationship status showed that attachment to parents and teachers decreased as they progressed to higher school, while friends' attachment decreased in middle school and then increased again in high school. In relation ability, high school students have the highest communication capacity, while elementary students have the highest social skills and interpersonal competency among the three groups. Middle school students have the lowest of all three competencies. Considering that the middle school period is a period of full-fledged adolescence and identity crisis, it is suggested that a strategy to develop continuity in the middle school, which is strong in elementary school students, is needed. This study implies that the present situation of students' current relationships is evaluated as a countermeasure for prevention of school violence, and it is suggested that the criteria for understanding the competence that students need for safe school life in the future are presented.