해외건설시장 진출을 위한 건설사의 pre-construction service 핵심역량 분석

변일우 성균관대학교 일반대학원 2012 국내석사

2011년을 기준으로 국내 건설시장은 민간 부문과 공공부문의 발주 감소로 전반적인 건설 경기 침체가 되고 있는 실정이며, 해외 건설의 경우는 플랜트에 편중된 시장 점유로 인해 전체 건설업에 대해서는 중국 및 인도 등에 경쟁력을 잃어가고 있다. 또한 선진국에 비해 고부가가치 기술경쟁력이 열위에 있는 상황에서, 국내 건설사들의 경쟁력 강화에 대한 연구들이 이루어지고 있는데, 최근 국내·외에서 Pre-construction Service(이하 Pre-con Service)의 중요성이 부각되어, 대형 건축 및 플랜트 프로젝트 발주 시 이를 통한 발주가 늘어나는 추세이다. 그러나 국내 건설사들의 Pre-con 업무에 대한 일반적인 이해부족과 업무 체계 정립이 미흡하여 Pre-con Service에 대한 대응 전략은 부족한 상황이다. 이에 본 연구에서는 국내 건설사의 해외 건설 시장 진출을 위한 Pre-con Service의 핵심 업무를 규명하고, 그 중요도와 현 역량 수준을 비교․분석하여 이에 따른 역량 향상의 방향을 제시하였으며 그 내용은 아래와 같다. 첫째, 중요 업무와 관련된 요인 중에서 가장 중요 업무요소로 파악되는 업무요소는 계획 단계의‘프로젝트 마스터 스케줄 작성 및 검토’, 설계단계의‘발주처 및 설계자 입찰계약도서 검토’, 계약단계의‘입찰 도서 검토’로 파악되었다. 둘째, 중요 업무를 수행하기 위한 역량 중 격차가 가장 커서 시급히 보완해야 하는 역량 요소는 계획단계의 ‘LCC 검토 및 제안’, 설계단계의 ‘대안 창출 위한 VE(설계 도면 검토/대안제시) 수행’, 계약단계의‘입찰 도서 검토’가 가장 우선적으로 보완해야하는 역량 요소로 파악 되었다. 셋째, IPA를 통하여 현 보유역량 중 기준값보다 높은 중요도를 가지고 있지만 현 역량이 평균 이하로 중점적으로 강화시켜야 되는 역량들을 분석한 결과 계획 단계의 보완 역량 중 ‘LCC 검토 및 제안’과 설계 단계의 ‘대안 창출 위한 VE (설계도면 검토/ 대안제시) 수행’, 계약 단계의 ‘VECP (VE change Proposal) by Subcon 분석활동’등이 시급히 보완해야할 역량 요소로 파악되었다. 넷째, 국내 대형 건설사 7개사의 역량을 분석하여, 경력별 보완 역량 및 직급별 보완 역량을 제시하였다. 본 연구에서 도출된 핵심 역량 요소들은 미비한 역량의 보완과 강화를 통해 Pre-con Service 기술력 향상의 방향을 설정하는데 활용할 수 있을 것이다. 그리고 Pre-con Service를 활용하여 수주 가능성을 향상시키고 건설공사 수행에 따른 리스크 최소화를 통한 수익성을 증대시키며, 고객의 요구에 대한 적극적인 대응력 강화를 통해 발주자와 우호적 관계유지 및 발전을 통한 지속적 사업 확장 등을 위한 역량확보의 기초자료로 활용할 수 있을 것이다. In 2011, the overall construction markets in KOREA are highly depressed due to decreases in orders of domestic construction markets in both private and public field. Also, we are losing competitive advantages over Chinese and Indian companies owing to the market shares on plant construction projects excessively. It is recognizable, under the circumstances that we are in interior position on high value technique to other advanced countries, that the orders of mega building and plant construction projects tend to be placed through the “Pre-construction Service”, the importance of which has been emphasized domestically and internationally in recent time. However, current domestic construction companies show scarcity in understanding the general idea of the Pre-construction Service and fail in building proper structure of it. It is obvious that they cannot have any competent strategy to deal with Pre-construction Service . The Purpose of this paper is to analyze the core competence throughout pre-construction phase and, and make up for the weakness in the current pre-construction service process.

국가중요시설의 물리보안 수준과 보안정책 준수의지가 보안성과에 미치는 영향

최연준 경기대학교 대학원 2018 국내박사

Rapid developments of today’s technology have benefitted people’s lives in various ways, but such advancements have also resulted in an increasing vulnerability in the nation’s security sector. Particularly, the emergence of diverse forms of crime and deviance has affected people’s fear or crime and concern about safety. In addition, with globalization and proliferation of weapons of mass destruction, people have become increasingly vulnerable to various threats, including those coming from international crime organizations, armed terrorist groups, and North Korea. Under these circumstances, the nation's critical facilities which are the hub of order maintenance would be an ideal target for terrorist groups since a single attack could paralyze the entire country. Despite the continued efforts to improve the overall security system, security-related incidents have occurred at South Korea’s different ports of entry in recent years (e.g. Busan Port and Gimhae International Airport in 2015 and Incheon International Airport in 2016). Moreover, a trespassing incident occurred at a government building in Seoul in 2016. In order to prevent future threats to critical facilities, the standards of physical and information security must be enhanced through a higher level of access control, facility protection, and disaster prevention measures. An important factor in achieving this goal is raising security officers’ awareness about security policies and promoting their willing observance of existing rules and laws. Although there is a consensus in regard to the need to improve the physical security activities at the nation’s critical facilities and special security guards’ compliance with policies as well as performance, little research has been conducted to inform practice. In order to fill this gap, this research investigates security guards’ perceptions of the physical security at their workplaces, intention to abide by security policies, and security performance. Furthermore, the effect of the view on physical security at the nation’s critical facilities and the intention to observe security policies on security performance are examined. Based on research findings, implications for security policies and practitioners are discussed. Special security guards working at airports, ports and power plants are selected as the research population. A total of 450 survey questionnaires were distributed to individuals selected by employing a random sampling method from February 23 to March 30, 2018. Of the 365 returned questionnaires, 318 were included for analysis. Data analyses (univariate, bivariate, and multivariate analysis and factor analysis) were conducted using SPSS 24.0. Results showed that there were no significant differences in regard to the perception of physical security levels at the critical facilities by participants’ gender, highest level of education, or work location. However, it was found that the married security guards viewed the access control and the disaster prevention measures at their facilities more favorably compared to the single participants. Additionally, the respondents in their 30s, 40s, and 50s evaluated the access control and the disaster prevention at work more positively than those in their 20s. Findings also suggested that section chiefs evaluated access control and facility protection more highly compared to their subordinate and senior security guards, respectively. With regard to annual income, the respondents earning from 30 to 35 million Won, 35 to 40 million Won, and 40 million Won or more perceived the access control at work more favorably than those with an annual income of less than 25 million Won. Moreover, the security guards with three or more years of experience perceived the access control at their facilities more favorably than those with less than one year of experience. As for the perception toward performance, the security guards employed at plants rated their response performance higher than the port guards. The participants with a section chief rank rated their response performance higher than those with a regular employee rank. In addition, the security guards with an annual income of 35 to 40 million Won or less were more likely to evaluate their response performance more favorably than the guards with an annual income of less than 25 million Won. Lastly, the respondents with 3 to 5 and 5 to 10 years of experience assessed prevention and response performance more favorably, respectively, when compared to the participants with less than one year of experience. Second, the view on the physical security level at the critical facilities were shown to affect the perception of security performance. The elements of physical security such as access control, facility protection, and disaster prevention had a positive effect on prevention and response performance. Third, the willingness of the security guards to comply with security measures affected the opinion on security performance. To illustrate, the willingness to comply with security policies had a positive impact on the perceptions of prevention and response performance. Fourth, the level of physical security at the critical facilities influenced the guards’ willingness to comply with security policies. The perceptions of access control and facility protection, components of physical security, were found to have a positive effect on the willingness to comply with security policies. Based on the results of this study, the author suggests that a higher level of physical security at a critical facility can increase security performance of security guards and their willingness to comply with security policies. Increased willingness to comply with security measures influences security guards’ performance positively. This research identifies factors that could impact security performance at the nation’s critical facilities. Specifically, access control (round-the-clock entrance and exit control, installation of electronic checkpoints, application of Radio-frequency identification systems, etc.), facility protection (regular patrols, Closed-circuit television, Crime Prevention Through Environmental Design, cooperation with the military and the police etc.), disaster prevention (warning system, emergency response personnel, establishment of emergency situation response plans, etc.), and compliance with security policies should be the foci of systematic security measures. 현대사회는 과학기술의 급격한 발전과 변화로 인해 국민들의 삶은 편리해졌지만 보안의 취약성도 증가하여 범죄 및 테러 발생의 형태가 다변화되면서 국민들의 위험과 치안 및 테러에 대한 불안감은 날이 갈수록 증가하고 있다. 또한, 국제화 및 개방화와 대량살상무기 확산으로 인한 다양한 국제범죄조직과 무장테러집단 증가, 북한과 휴전 중인 안보상황 등으로 인해 그 어느 때보다 우리 국민들은 위험에 노출되어 있으며, 테러의 위협과 공포에 떨고 있다. 이러한 상황에서 국가의 질서유지에 큰 비중을 담당하고 있는 국가중요시설은 한 번의 테러 공격으로 국가 전체를 마비시킬 수 있기 때문에 테러집단에게는 더할 나위 없이 좋은 테러 대상일 것이다. 따라서 국가중요시설은 다양한 노력을 통해 보안시스템을 구축하여 보안을 강화하고 있음에도 불구하고 2015년 7월 부산항 밀항사건, 2015년 11월 김해공항 밀입국사건, 2016년 1월 인천공항 밀입국사건, 2016년 3월 정부서울청사 침입사건 등 지속적으로 보안 관련 사건이 발생하고 있다. 그러므로 국가중요시설의 안전성 제고와 보안 목표 달성을 위해서 접근통제, 시설방호, 재해방지 활동을 통해 물리보안의 수준을 향상시키는 것과 함께 시설이 보유한 자산과 정보를 다양한 위협으로부터 보호하고 손실을 최소화하기 위해 규정된 보안정책을 특수경비원들이 자발적으로 준수하도록 하는 보안정책 준수의지를 향상시키는 것은 매우 중요한 요소라고 할 수 있다. 하지만 국가중요시설의 물리보안 수준과 특수경비원들의 보안정책 준수의지, 보안성과에 관한 연구는 아직까지 매우 부족한 것이 현실이다. 이로 인해 본 연구에서는 국가중요시설 특수경비원들의 인구사회학적 특성에 따른 물리보안 수준, 보안정책 준수의지, 보안성과의 차이를 비교·분석하고, 국가중요시설의 물리보안 수준과 특수경비원의 보안정책 준수의지가 보안성과에 미치는 영향을 규명하여 다양한 위협으로부터 국가중요시설을 보호할 수 있는 시사점을 제시하고자 한다. 이를 위해 2018년 2월 23일부터 2018년 3월 30일까지 국가중요시설 중 공항, 항만, 발전소에서 근무하는 특수경비원들을 모집단으로 선정한 후 임의표집법을 활용하여 표본추출을 하였다. 총 450부의 설문지를 배포하였고, 이 중 365부를 회수하여 불성실하게 응답한 설문지 47부를 제외한 총 318부의 설문지를 최종분석에 사용하였다. 설문조사를 통해 수집된 자료는 SPSS 24.0을 이용하여 빈도분석(Frequency Analysis), 탐색적 요인분석(Exploratory Factor Analysis), 신뢰도 분석(Reliability Test), t검증(t-test), F-검증(ANOVA), 상관분석(Correlation Analysis), 다중회귀분석(Multiple Regression Analysis)을 실시하여 가설들을 검증한 결과 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 인구사회학적 특성에 따른 국가중요시설 물리보안 수준 차이를 분석한 결과 결혼여부, 연령, 직급, 연평균소득, 근무년수에서 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 성별, 최종학력, 근무지에서 통계적으로 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 결혼여부에 따라서는 기혼 특수경비원들이 미혼 특수경비원들에 비해 접근통제와 재해방지를 높게 평가하는 것으로 나타났으며, 연령에 따라서는 30대, 40대, 50대 특수경비원들이 20대 특수경비원들에 비해 접근통제를 높게 평가하는 것으로 나타났다. 또한, 직급에 따라서는 과장급 특수경비원들이 사원급 특수경비원들에 비해 접근통제를 높게 평가하는 것으로 나타났으며, 과장급 특수경비원들이 차부장급 특수경비원들에 비해 시설방호를 높게 평가하는 것으로 나타났다. 마지막으로 연평균소득에 따라서는 3000~3500만원 미만, 3500~4000만원 미만, 4000만원 이상의 특수경비원들이 2500만원 미만의 특수경비원들에 비해 접근통제를 높게 평가하는 것으로 나타났으며, 근무년수에 따라서는 3년~5년 미만, 5년~10년 미만, 10년 이상의 특수경비원들이 1년 미만의 특수경비원들에 비해 접근통제를 높게 평가하는 것으로 나타났다. 인구사회학적 특성에 따른 국가중요시설 특수경비원들의 보안정책 준수의지 차이를 분석한 결과 성별, 결혼여부, 연령, 최종학력, 근무지, 직급, 연평균소득, 근무년수에서 통계적으로 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 인구사회학적 특성에 따른 국가중요시설 특수경비원들의 보안성과 차이를 분석한 결과 근무지, 직급, 연평균소득, 근무년수에서 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 성별, 결혼여부, 연령, 최종학력에서 통계적으로 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 근무지에 따라서는 발전소 특수경비원들이 항만 특수경비원들에 비해 대응성과를 높게 평가하는 것으로 나타났으며, 직급에 따라서는 차부장급 특수경비원들이 사원급 특수경비원들에 비해 대응성과를 높게 평가하는 것으로 나타났다. 또한, 연평균소득에 따라서는 3500~4000만원 미만의 특수경비원들이 2500만원 미만의 특수경비원들에 비해 대응성과를 높게 평가하는 것으로 나타났다. 마지막으로 근무년수에 따라서는 3년~5년 미만의 특수경비원들이 1년 미만의 특수경비원들에 비해 예방성과를 높게 평가하는 것으로 나타났으며, 5년~10년 미만의 특수경비원들이 1년 미만의 특수경비원들에 비해 대응성과를 높게 평가하는 것으로 나타났다. 둘째, 국가중요시설의 물리보안 수준은 보안성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 물리보안 수준의 하위요인인 접근통제, 시설방호, 재해방지는 예방성과와 대응성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 국가중요시설에서 근무하는 특수경비원들의 보안정책 준수의지는 보안성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 보안정책 준수의지는 예방성과와 대응성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 국가중요시설의 물리보안 수준은 보안정책 준수의지에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 물리보안 수준의 하위요인인 접근통제, 시설방호는 보안정책 준수의지에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 바탕으로 살펴보면 국가중요시설의 물리보안 수준이 높아지면 특수경비원들의 보안성과와 보안정책 준수의지가 높아지며, 특수경비원들의 보안정책 준수의지가 높아지면 보안성과가 높아져 국가중요시설을 다양한 범죄 및 테러로부터 보호하는데 많은 도움을 줄 수 있다. 이에 따라 본 연구를 통해 국가중요시설의 보안 목표 달성을 위한 보안성과에 영향을 미치는 요인들을 파악할 수 있다. 보안성과 증가에 영향을 미치는 접근통제(구역별 출입 인가절차 및 통제인력 상주, 전자 검색대 설치 및 감시인력 배치, RFID 시스템 적용 등), 시설방호(정기적인 순찰, CCTV 등 시스템 보안 설비 운용, 방벽 및 조명 등 침입방지 물리적 환경 조성, 군·경 부대와의 협조 등), 재해방지(재해 감지 및 경보시스템 구축, 긴급 대응 인력 확보, 긴급피난구역 및 대피 경로 확보, 유관기관과의 긴급연락망 구축 등), 보안정책 준수의지를 중심으로 체계적인 보안시스템을 구축한다면 각종 위협으로부터 국가중요시설을 보호하는데 더욱 큰 효과를 발휘할 수 있을 것이다.

우리나라 세계중요농업유산의 운영현황과 발전방향

김세한 동국대학교 2020 국내석사

농업과 농촌은 식량의 공급 외에도 다양한 공익적 기능을 가지고 있지만 대량생산과 효율성을 위한 현대적 농업 방식이 보편화되면서 전통적인 농업 방식은 점차 사라지고 있다. 전통농업의 소실을 막고자 FAO는 2002년 농촌의 공익적 기능을 보전하고자 세계중요농업유산제도를 창설하였으며 이에 따라 우리나라도 국가차원의 농업유산 보전·관리를 수행할 수 있도록 국가중요농업유산제도를 제정하였다. 현재까지 15곳의 국가중요농업유산을 지정하였고 이 중 5곳이 세계중요농업유산으로 등재되었다. 그러나 이러한 성과에도 불구하고 현재 국가중요농업유산의 발굴과 세계중요농업유산 등재에 치중되어 기 지정된 농업유산의 보전·관리가 원활하게 진행되지 못하다는 문제점이 있다. 이에 본 연구는 문헌분석을 통해 세계중요농업유산과 국가중요농업유산제도의 개념을 파악한 후 우리나라 세계중요농업유산의 관리현황, 법령 등을 분석하여 진행되고 있는 지속가능한 농업유산 보전 관련 문제점을 탐색하고 논문 고찰, 해외사례 조사를 통해 개선방안을 도출하여 국가중요농업유산제도의 지속가능한 미래 발달 방향을 제시하고자 한다. 이를 위하여 문제점 분석을 위한 16개의 평가지표를 도출하였고 각 평가지표에 대한 목표치를 설정한 후 운영현황과 목표치의 차이를 3점 척도로 구분하여 점수를 부여하였다. 연구결과 도출된 문제점은 다음과 같다. 첫째, 유산 관리 시 생물다양성 증진 활동이 미흡하였다. 둘째, 중요농업유산 지역의 농가소득 증진이 저조하였다. 셋째, 중요농업유산 지정 후에도 인구감소 추세가 지속되었다. 넷째, 농민들의 소득을 보조해 줄 수 있는 직접지원제도가 부재하였다. 다섯째, 중요농업유산의 보전·관리에 대한 조례 제정이 부족하였다. 도출된 문제점에 대한 개선방안은 다음과 같다. 첫째, ‘국가생물다양성전략 시행계획’에 중요농업유산과 연계한 생물다양성을 보전·증진 계획 내용의 추가를 제시하였다. 둘째, 홍보활동 강화를 통한 중요농업유산에의 중요성에 대한 인식증진 방안을 제시하였다. 셋째, 전문가가 주도하는 귀농, 귀촌교육이 아닌 지역주민과 함께하는 귀농, 귀촌 교육을 제시하였다. 넷째, 중요농업유산지역에 한정한 보상금 제도의 도입을 제시하였다. 다섯째, 도 단위 중요농업유산 조례를 제정 후 시·군별로 도 단위 조례를 바탕으로 한 하위 조례를 제정하도록 하는 방안을 제시하였다.

간호서비스에 대한 입원환자와 간호사의 인식에 관한 연구 : 중소병원을 중심으로

박보임 남부대학교 보건경영대학원 2012 국내석사

본 연구는 중소병원 간호서비스 질 평가의 한 방법으로 입원환자와 간호사가 인식하는 간호서비스 만족도와 중요도에 대한 인식정도를 파악하여 비교함으로써 입원환자의 요구에 부응하는 구체적이고 실질적인 간호서비스를 제공하여 환자의 만족도를 높이고 중소병원 간호서비스 질 향상을 위한 근거마련의 기초자료로 제공하고자 시도되었다. 연구의 대상은 G광역시에 소재한 100∼300병상 규모의 중소병원에 입원한 환자 272명, 간호사 302명을 편의표출 하였으며, 자료수집은 구조화된 설문지를 이용하여 2011년 9월 21일부터 2011년 10월 5일까지 총 2주간 실시하였다. 연구도구는 La-Monica(1987) 등에 의해 개발된 환자만족도 측정도구(La Monic a-Oberst Patient Satisfaction Scale: LOPSS)를 양은진(2002)이 환자와 간호사의 간호서비스 만족도와 증요도 측정을 위해 수정․보완한 30개 문항의 5점 척도를 사용하였다. 자료분석은 SPSS Win 18.0 Program을 이용하여 실수, 백분율, 산술평균, 표준편차, t-test, One-way ANOVA, Scheffe test, Pearson's correlation coefficient를 적용하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 1. 간호서비스의 대한 입원환자의 만족도 인식정도(4.53±.52)는 간호사(3.54±.52) 보다 높았다. 영역별로는 입원환자의 만족도는 전문·기술영역(4.34±.58), 신뢰성영역(4.26±.59), 교육영역(4.11±.59) 순이었으며, 간호사의 만족도는 신뢰성영역(3.58±.42), 교육영역(3.54±.44), 전문·기술영역(3.50±.47) 순이었다. 2. 간호서비스에 대한 입원환자의 중요도 인식정도(4.39±.51)는 간호사(4.03±.53)보다 높았다. 영역별로는 입원환자의 중요도 인식정도는 신뢰성영역(4.44±.54), 교육영역(4.37±.56), 전문·기술영역(4.36±.54) 순이었으며, 간호사의 중요도 인식정도는 전문·기술영역(4.08±.61), 교육영역(4.01±.54), 신뢰성영역(4.00±.53) 순이었다. 3. 입원환자의 일반적 특성에 따른 간호서비스의 만족도는 유의한 차이가 없었으며, 중요도는 성별(t=-2.175, p<.05)에서만 유의한 차이가 있었다. 4. 간호사의 일반적 특성에 따른 간호서비스의 만족도는 연령(t=-2.457, p<.01), 결혼여부(t=-2.874, p<.01), 직위(F=2.835, p<.05), 임상근무경력(F=2.731, p<.05)에서 유의한 차이가 있었으며, 중요도는 유의한 차이가 없었다. 5. 간호서비스에 대한 입원환자와 간호사의 만족도와 중요도 인식차이를 비교한 결과 만족도(t=10.450, p<.001)와 중요도(t=4.766, p<.001) 모두 유의한 차이가 있었다. 영역별로 살펴보면, 만족도의 경우 전문·기술영역(t=10.599, p<.001), 교육영역(t=7.977, p<.001), 신뢰성영역(t=9.069, p<.001)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었으며, 중요도의 경우 전문·기술영역(t=3.201, p<.01), 교육영역(t=4.574, p<.001), 신뢰성영역(t=5.298, p<.001)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 6. 간호서비스에 대한 입원환자와 간호사의 만족도와 중요도는 순상관관계가 있는 것으로 나타나 간호서비스에 대한 만족도가 높으면 중요도도 높게 인식하는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 종합해 보면 입원환자가 간호사에 비해 간호서비스 만족도와 중요도를 높게 인식하고 있는 것으로 나타나 중소병원 입원환자는 제공받은 간호서비스에 대하여 비교적 만족스러움을 나타내고 있음을 알 수 있다. 또한 간호사가 중요도를 높게 인식하는 전문․기술영역에 대하여 환자의 만족도가 가장 높게 나타났고, 환자가 중요도를 높게 인식한 신뢰성영역에 대하여 간호사의 만족도가 가장 높게 나타난 결과는 간호사가 자신들이 중요하게 인식하는 전문지식 및 기술을 최대한 발휘하면서 신뢰성영역의 간호서비스에 대한 대상자의 요구에 부응하고자 하였음을 알 수 있다. 그러나 간호서비스에 대한 입원환자의 만족도가 가장 낮은 영역은 교육영역으로 간호사들이 전문․기술영역에 비해 상대적으로 교육영역에 대한 중요성을 낮게 지각한 때문인 것으로 파악된다. 간호사의 경우는 전문․기술영역에 대한 만족도가 가장 낮은 것으로 나타났는데, 이러한 결과를 토대로 중소병원 간호사를 위한 전문적 지식 및 기술 습득에 필요한 교육프로그램이 개발되어 체계적인 교육이 이루어 져야 하고, 간호사들은 지속적인 자기계발을 통해 대상자의 요구에 적합한 다양한 교육을 제공함으로써 간호서비스 질 향상을 위해 노력해야 할 것이다. This study of small and medium-sized hospitals to identify patients' needs and expectations, and it applies to small and medium-sized hospitals operations for nursing services to patients and nurses to analyze the differences in perception of small and medium-sized hospitals provide direction to pursue, and suddenly the hospital is changing and can be accessed on the scene a little more aggressively to improve the services of a small and medium-sized hospitals seeks to provide basic data that is used. Based on the object of study, 272 of the inpatients, 302 of nurses were selected by convenience sampling in G-Metropolitan City 100∼300 small and medium-sized hospital ward, data collection period, using a structured questionnaire in from 21 September 2011 until October 05 2011 The total was two weeks. Research tools in the La-Monica(1987)etc developed by the Patient satisfaction measurement tools(La Monica-Oberst Patient Satisfaction Scale: LOPSS) to modify, supplement is a five-point scale of 30 items. Data analysis methods using SPSS 18.0 mistake, percentage, arithmetic mean, standard deviation, t-test, One-way ANOVA, Scheffe test, Pearson's correlation coefficient was analyzed. The results of this study are as follows. 1. The nursing care of hospitalized patients' satisfaction (4.53±.52) about the perception was higher than perception of the nurses' satisfaction (3.54±.52). Perception of inpatient satisfaction for nursing services degree of professionalism and technical area (4.34±.58), reliability area (4.26±.59), training area (4.11±.59) was followed, perception of nurse satisfaction was the order of the reliability region (3.58±.42), training area (3.54±.44), professional and technical area (3.50±.47). 2. Nurse-patient perception of the importance for nursing services, the patient (4.39±.51) recognized the importance of perception of the importance of nursing care services was higher than the importance of the nurses (4.03±.53) recognized. Nursing care services for hospitalized patients with the highest realm of the importance of perception was followed the reliability area (4.44±.54), the education area (4.37±.56), professional and technical area (4.36±.54). The importance of perception for nursing care services of nurses was in order of professionalism and technical area (4.08±.61), training area(4.01±.54), reliability area (4.00±.53). 3. According to the general characteristics of inpatient care services were no significant differences in the satisfaction. Inpatient nursing care in accordance with the general characteristics of the importance were significantly different only of the gender (t=-2.175, p<.05). 4. Nursing care services in accordance with the general characteristics of the satisfaction were significant difference of the age (t=-2.457, p<.01), marital status (t=-2.874, p<.01), position (F=2.835, p<.05), clinical work experience (F=2.731, p<. 05). Nursing care services in accordance with the general characteristics were no significant differences in the importance of. 5. Patients and nurses for nursing services, satisfaction and importance of the result of comparing the differences in perception of satisfaction (t=10.450, p<.001) and importance (t=4.766, p<.001) had a statistically significant difference. Looking at each area, the professional and technical areas of satisfaction (t=10.599, p<.001), education area (t=7.977, p<.001), the reliability area (t=9.069, p<.001) in the statistical there was a significant difference, the professional and technical areas of importance (t=3.201, p<.01), education area (t=4.574, p<.001), the reliability area (t= 5.298, p<.001) in the there was no statistically significant difference. 6. The correlation between satisfaction and importance of patients and nurses for nursing care services was the satisfaction of the higher priority that is recognized as a highly. From the above results compared with inpatient nursing care nurse satisfaction and high importance, and appears to recognize the small hospital inpatient care services were provided for the relatively satisfactory can see that show. In addition, a higher nurse to recognize the importance of specialized technical areas was highest for patient satisfaction, patients perceived higher importance for the reliability area nurse satisfaction was high in the results of the nurses recognized their importance professional knowledge and skills to maximize the reliability of the area while nursing services to meet the needs of those on the hayeoteumeul can be seen. However, for nursing care of hospitalized patients with the lowest area of ​​satisfaction and nurses specializing in the education area. Technology area relative to the importance of education for the region are believed to be due to perceived low. Nurse case of professional technical area for the satisfaction with the lowest show that the these results based on small hospital nurse for the technical knowledge and skills required for the training program has been developed systematic training be carried out, and nurses continuous self-development through a variety of subjects tailored to the needs of nursing services by providing education should strive to improve quality.

전시박람회 방문객의 방문특성 및 선택속성 중요도-만족도에 관한 연구

김지훈 건양대학교 2018 국내석사

우리나라의 전시박람회 산업은 급성장하고 있다. 그 선두에 임신, 출산, 육아, 교육 관련 전시박람회인 베이비페어가 있다. 베이비페어는 매주 전국 각지에서 2~3개가 개최될 정도로 성황이다. 전시박람회에 관련한 선행연구는 다양하게 분포되어 있으나 베이비페어에 특화된 연구는 거의 전무한 실정이다. 따라서 전시박람회 특히 베이비페어 방문객의 전시박람회 방문특성 및 선택속성에 대한 연구 및 중요도-만족도(IPA)를 알아보고자 본 연구가 진행되었다. 베이비페어 방문객의 특성을 이해하고, 베이비페어 참가업체의 수익제고를 위해 요구되는 선택속성이 무엇인지를 확인하는 것이 주요 목적이다. 베이비페어 주최자는 다양한 연구를 통해 전시박람회 중에서도 특히 베이비페어의 활성화에 노력해야 한다. 본 연구는 천안, 부산의 베이비페어 방문객을 대상으로 연구되었다. 이를 위해 천안과 부산의 베이비페어 현장에서 방문객들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 천안베이비페어는 2017년 11월2일부터 11월 5일까지 총 270부를 배포하여 250부를 회수하였으며 응답이 불성실한 25부의 설문지를 제외한 225부를 실증분석에 활용하였다. 부산베이비페어는 2017년 11월23일부터 11월26일까지 총 270부를 배포하여 245부를 회수하였으며 이 중 응답이 불성실한 31부의 설문지를 제외한 214부를 실증분석에 활용하였다. 실증 분석에 따른 베이비페어 방문객들의 방문특성을 살펴보았다. 천안, 부산 모두 이전에 동일전시박람회 방문 경험이 있는 응답자가 많았고, 정보수집원천이 구전이나 온라인을 통한 경우가 높았다. 이를 통해 전통적인 광고형태인 TV보다 구전광고나 온라인을 통한 홍보가 매력적이라는 사실을 확인했다. 전시장 방문방법으로는 자가용을 이용한 경우가 많았으며 인구통계학적 특성을 살펴보면 첫째, 여성방문객 빈도가 높고 두 번째 방문객의 95%가 기혼이었으며, 세 번째 방문객들의 학력은 대졸(재학) 이하가 높고 네 번째 가구소득은 201-300만원이 가장 많았다. 전시박람회 선택속성별 중요도와 만족도를 살펴보았다. 천안 베이비페어의 경우 방문객들의 기대보다 전시박람회의 규모 및 제품의 다양성에 불만족한 정도가 높았으며 부산 베이비페어 방문객들도 사전에 기대했던 제품의 가격 적절성과 품질에 대한 만족도가 기대에 미치지 못했다. 다음으로 개별 속성에 대한 독립적 응답과 모든 속성에 대한 동시적 응답을 상호 비교하여 분석해 본 결과는 다소간의 차이가 있음을 발견했다. 전시박람회 선택속성의 중요도 및 만족도 간의 차이(괴리도)를 분석해 본 결과는 설문한 30개 선택속성 모두 음의 괴리도를 나타내어 사전적기대(중요도)보다 사후적 지각(만족도)가 낮았다. 전시박람회 주최자가 보다 관심을 기울여야 할 속성들이 무엇인지 중요도-실행도 분석 관점으로 구분 한 결과를 살펴 보았다. 노력을 기울이고 지향해야 할 항목으로 베이비페어의 규모, 참가업체 수, 제품의 다양성 등이 천안, 부산 모두 공통적으로 나타났다. 또한 좋은 성과를 유지하는 항목으로 부스직원의 친절한 서비스, 부스직원의 신속한 대응, 전문성 등이 꼽혔다. The exhibition industry in our country is growing rapidly. One of the head starts is the baby fair which includes pregnancy birth infant care and education. The baby fair has been booming in all around country held 2 or 3. The preceding research related the fair is spreaded in various way but specialized resarch of the baby fair is nonexistent. Therefore the fair specially the fair visiting nature and choice attribution of the visitor of the baby fair plus the importance and satisfaction has to be observed so the study was progressed. For the understanding of the nature of the babyfair's visitor and for the revenue of the baby fair's joining group checking the choice quality required is the main purpose. The babyfair's host should make an efffort to boost baby fair through various research. This study has been studied for the Cheonahn and Busan's visitor. For this at the spot of these regions' fairs aimed at visitors the survey was conducted. Cheonahn baby fair collected 250 sheets from nov second to fifth 2017 distributed except for 25 sheets that didn't answer properly total 225 sheets were used for analysis for actual proof. In Busan baby fair from nov 23th 2017 to 26th 270 sheets were distributed and 245 were collected and except for 31 that didn't answer properly 214 sheets were used for analysis for actual proof. As the analysis of actual proof the visitor of the baby fair's nature was observed. There were many respondents who experienced the same fair before both in Cheonahn and Busan and the resource of the information was through oral or the on line at high rate. Through this the TV which is the traditional advertising form was less attractive than oral ads and on line promotion. As the way of visiting exhibition site was mainly by cars and the nature of the Demography the women more often visited and the 95% of the second visitors were married and the third visitors'academic ability was mainly under university graduation the fourth the family income was 201 to 300 manwon. The importance and satisfaction per choice attribution of the fair was seen. In case of Cheonahn baby fair the scale of the fair or product variaty was unsatisfactory than visitors' expectations in Busan baby fair the property of the product price and satisfaction about quality were under expectations. Next the results of analysis comparing individual responds about individual property and simultaneous responds about all the property were a bit different as it was founded. The result as a analysis of the gap among importance and satisfaction of the fair's choice property was seen the gap in the 30 choice property surveyed and satisfaction was lower than importance. What is more important in the property in the position of the fair host in terms of importance and performance was searched. As the items of trying and persuading. The scale of the baby fair the number of the joining group and the variaty of the products and so on were seen in common both in Cheonahn and Busan. Also the items which keep in good results were chosen as the kindness of the booth workers the quick responds of the booth workers and their specialization.

시민 만족도 조사의 타당성에 관한 연구 : Derived importance 개념분석을 중심으로

오태욱 서울대학교 행정대학원 2012 국내석사

New Public Management lead consistent attention of introducing market economy principle to administrative institutions. As index of measuring such administration, there is a growing tendency of studying ‘citizens’ level of satisfaction’. Survey on citizen’s level of satisfaction has the implication that finding out to what extent citizens are satisfied with municipal administration and apply it to administrative performance. Previous survey on the level of satisfaction, however, previous index only had a role of measuring ‘past’ performance but had limitation in guiding which policy should be promoted in the ‘future’ as well as where limited resources should be inputted. For such reasons, so as to figure out ‘the level of importance’ of each administrative service more accurately and in a more explanatory manner this study introduces Derived importance which is utilized in private sector and takes results through direct survey to find out which features are different from Stated importance which is utilized previously. Derived importance is statistical figure of which independent variable is the level of satisfaction on each administrative service and dependent variable is the level of satisfaction on general administration, and derives the level of importance through multiple regression analysis in the form of explanatory variable (Beta). As the result of the level of importance through direct survey, among 24 individual administrative services, it is found out that the rank of ‘park and leisure facility’, which is only 12th in Stated importance, is the first in Derived importance; the rank of ‘public health and medical treatment’, which is only 14th in Stated importance, is the second in Derived importance. This result means that citizens ostensibly answer that it is important to enhance administrative services concerning subjects, which are relatively big and receive attention from society, such as ‘solution of unemployment and economic revitalization’ or ‘stabilization of housing price and housing provision’, however, the most important service to them in substance and in depth, which enhances the level of satisfaction on Seoul city administration in whole, is ‘park and leisure facility’ around the neighbor and ‘public health and medical treatment’ which they can use when they are sick. That is, the substantial enhancement of individual administrative service which is important to individuals is about categories which people click and feel. The final goal of policy maker is to raise overall level of satisfaction. In case of mayor, it may be fairly said that the utilization of Derived importance is epoch-making attempt from the aspect that the first priority will be enhancement of general municipal operation and satisfaction on municipal administration and resource should be inputted where citizens want in substance. If budget and resource are inputted to sectors which have high priorities among individual administrative services according to Derived importance, it can be expected that overall satisfaction on local authority be enhanced, which is the first priority of local authority, thus Derived importance will be used as a very effective index. ……………………………………… Keywords : Citizen satisfaction, IPA, Derived importance, Stated importance 신 공공관리론의 영향으로 행정기관으로의 시장경제원리 도입에 대한 관심이 지속되고 있다. 정부는 고권적 입장에서 시민을 바라보았던 기존 관점에서 벗어나 시민을 고객으로 보고 고객만족행정을 실현하는데 힘을 기울이고 있다. 그리고 그러한 행정에 대한 측정지표로써 ‘시민 만족도’를 조사하여 연구하는 경향이 활발해지고 있다. 시민 만족도에 대한 조사는 시민들이 시 행정에 얼마만큼 만족하고 있는지를 살펴보고 이를 행정에 대한 성과로 치환할 수 있다는 점에서 의의가 있다. 그러나 기존의 만족도 조사로는 ‘과거’ 성과에 대한 측정으로서의 역할을 할 뿐 ‘미래’에 어떤 정책을 추진해야하는지 한정된 자원을 어디에 투입해야하는지를 알려주는 지표로서는 한계를 가진다. 이러한 관점에서 시장부문에서 활용되고 있는 IPA 분석(중요도-성과 분석)을 행정학에 도입하려는 움직임이 대두되고 있다. 사부문과는 달리 성과를 가시적인 산출물로 나타내기 힘든 공공부문의 특성상 행정학에서의 성과는 시민 만족도로 대체되는 경향이 있어 이를 중요도-만족도 분석이라고 부르기도 한다. 여기서 주목할 점은 기존의 만족도만 조사하였던 방식에서 탈피하여 ‘중요도’에도 초점을 맞추기 시작했다는 것이다. IPA분석을 통해 한정된 자원을 좀 더 효율적으로 투입할 수 있는 방안이 생겼는데 이는 중요도와 만족도를 함께 조사하기 때문에 가능한 일이다. 그러나 ‘성과’를 ‘시민 만족도 조사’ 로 치환하여 사용할 수 있는지, 그 방법에는 어떠한 것이 있는지 등 ‘만족도’에 대한 논의는 활발함에도 불구하고 아직까지 ‘중요도’에 대한 논의는 국내에서 미미한 실정이다. 이러한 이유에서 본 연구는 개별 행정서비스의 ‘중요도’ 를 좀 더 정확하고 설명력있게 파악하기 위한 작업으로 사부문에서 활용되는 Derived importance를 소개하고 직접 설문을 통한 결과를 도출하여 기존에 활용되던 Stated importance 와는 어떤 점에서 다른 특성을 갖는지 살펴보았다. Derived importance 는 개별행정서비스에 대한 만족도를 독립변수로, 전체 행정 만족도를 종속변수를 두고 다중회귀분석을 통하여 나온 설명변수값(Beta)으로 중요도를 도출해내는 통계학적인 수치이다. 이는 Stated importance 보다 더 설명력이고 예측성이 있으며 심층적인 시민의 의식을 엿 볼수 있다는 점에서 실질적인 중요도로서의 가치가 증대되고 있다. 직접 설문조사를 통하여 각각의 중요도 값을 도출해낸 결과 24개의 개별 행정서비스의 중요도로 Stated importance 에서는 ‘공원과 여가활동시설’의 중요도는 12순위 밖에 되지 않았으나 Derived importance 에서는 1순위임을 확인할 수 있었으며, ‘공중보건 및 의료’ 항목도 Stated importance 는 14위이나 Derived importance 에서는 2순위의 값을 가지는 등 여러 차이를 확인할 수 있었다. 이는 일반인들이 ‘실업문제 해결 및 경제활성화’나 ‘주택가격안정 및 주택공급’ 과 같이 상대적으로 범주가 크고 사회적으로 이슈가 되는 문제해결을 위한 행정서비스 개선이 중요하다고 표면적으로 응답하나 실질적, 심층적으로 서울시의 전체 행정 만족도의 개선을 증진시키는 가장 중요한 서비스는 자신의 주변에 ‘공원과 여가활동시설’ 이 얼마만큼 있는지, 자신이 아플 때 이용하는 ‘공중보건 및 의료’에 대한 행정이 잘되어있는지의 여부라는 것을 의미한다. 즉, 개인이 중요시 여기는 실질적인 개별 행정서비스의 개선은 자신의 피부에 직접 와닿고 자신이 느낄 수 있는 범주의 것이라는 점이다. 정책결정자의 최종 목표는 전반적인 만족도의 향상이다. 시장의 경우 전체적인 시의 운영 및 시 행정에 대한 만족도가 올라가는 것을 가장 첫 번째 목표로 삼을 것이며 시민들이 실질적으로 원하는 곳에 자원을 투입해야 한다는 측면에서 Derived importance 의 활용은 획기적인 시도라 할 수 있다. Derived importance 에 따라 개별 행정서비스 부문 중 높은 중요도를 가진 부문에 예산과 자원을 투입한다면 지방정부의 가장 첫 번째 목표인 지방 정부의 전체 만족도의 상승 효과를 예상할 수 있어 매우 효과적인 지표로써 활용될 수 있을 것이다.

중요무형문화재 전통춤 분야 지정 및 전승 활성화 방안연구

유경진 서울대학교 대학원 2013 국내석사

본 연구는 중요무형문화재 전통춤 분야를 중심으로 지정 및 전승에 관한 부분을 연구․분석하여 문제점을 도출하고, 이에 대한 실현가능한 활성화 방안을 제시하는 것이 연구의 목적이다. 연구는 문화재보호법과 문화재 정책으로 제시되어 있는 내용을 바탕으로 중요무형문화재 전통춤 분야에서 지정․전승에서 생기는 문제점을 개선시켜 발전해 나가기 위한 방안을 지정 과정 절차, 지정 종목 체계, 전승 교육 체계, 전승 운영 체계 측면으로 나누어서 살펴보았다. 연구 대상은 ‘중요무형문화재 전통춤 분야’로 자료 수집은 문헌연구를 일차적인 연구방법으로 하였으며, 기존에 연구된 내용을 바탕으로 한 분석을 통하여 연구가 이루어졌다. 연구의 전반적인 과정은 연구 계획 수립, 연구 문제 형성, 자료 수집, 자료 분석, 연구 결과로 5단계로 나누어서 진행하였다. 전통춤 분야 지정 및 전승 활성화 방안은 제도적 문제점으로 범주화하여 이를 중심으로 구체적인 방안을 연구하였다. 지정제도에서의 내적 요인은 ‘보유자 인정 및 지정해제’, ‘보유자 및 전승자 심사 기준안’, ‘지정 종목 기준안’ 과 ‘지정 종목 분류체계’, ‘지정 종목 명칭’, ‘지정 종목 발굴․선정’에 관한 내용들로 분류되어 분석하였으며, 전승제도는 ‘활성화 종목과 비활성화 종목 전승’, ‘전수교육회관 운영 및 설립’, ‘보유자 고령화’, 보유자 복수인정 제도‘, ’전승지원금 책정 기준안‘, ’활성화 종목 전승운영금 기준안‘으로 분류되어 분석하였다. 전통춤 분야는 지정 종목 발굴․선정 시 올바른 기준안을 통해 보유자와 종목 지정이 이루어져야 하며 종목 명칭의 적절성 부분과 활발한 종목 선정을 통한 지정제도를 활성화해야 한다. 또한 전승제도에서 개인종목과 단체종목으로 구분되어 있지만 행정관리 및 정책 관련해서는 구분되지 않은 점을 바탕으로 교육 체계와 운영 체계를 종목의 특성과 현 시대의 경제적 흐름에 따라 개선되어야 한다는 점을 제시하였다. 본 연구 결과는 중요무형문화재 전통춤 분야의 지정 및 전승제도의 문제점을 통한 지정 및 전승 활성화 방안을 연구하는데 이론적인 내용을 제공할 것이며, 앞으로의 전통춤 분야를 발전시키는데 있어 현실적인 방안에 대한 내용에 기여되기를 기대한다.

중요기록물 DB 구축사업 성과관리모델에 관한 연구

김동인 명지대학교 기록정보과학전문대학원 2016 국내석사

우리나라 공공부문의 기록물의 디지털화는 각종 정보화 사업이라는 형태로 다양하게 추진되었고 “행정정보 DB 구축사업”과 “중요기록물 DB 구축사업”이라는 두 방향으로 발전하여 왔다. 중앙부처의 주관으로 시작된 “행정정보 DB 구축사업”은 이러한 공공부문 정보화사업의 한 축으로 공공기록물 디지털화의 시초라고 할 수 있다. “행정정보 DB 구축사업” 이후 많은 지방자치단체에서 이 사업을 벤치마킹하여 “중요기록물 DB 구축사업”이라는 이름으로 공공기록물 디지털화를 진행하고 있다. 행정자치부에서 대규모의 예산을 투입하고 있고 성과관리에도 별도의 예산을 책정하고 있는 “행정정보 DB 구축사업”과 달리 지방자치단체의 예산만으로 추진되고 있는 “중요기록물 DB 구축사업”의 경우 예산, 인력, 제도의 부족으로 성과관리에 대한 인식과 노력이 미흡했던 것이 사실이다. 이에 지방자치단체에서 “중요기록물 DB 구축사업”을 진행함에 있어 적은 비용과 인력을 투입을 통해 성과관리를 하고 그 결과를 차기 사업에 반영함으로써 다년간 진행되는 “중요기록물 DB 구축사업”의 선순환 구조를 만들기 위해 성과관리가 필요하다는 시사점을 인식하였다. 이에 따라 본 논문은 다음과 같은 논리적 구조를 갖추고 있다. 우선 공공기록물 디지털화의 성과관리의 필요성을 강조하고 현황을 분석하기 위해 “행정정보 DB 구축사업”과 “지식정보 DB 구축사업” 그리고 “중요기록물 DB 구축사업”에 대해 비교분석을 하였다. 비교분석을 통해 시사점을 도출하였는데 정리하자면 다음과 같다. 첫째, 행정정보 DB 구축사업의 성과평가 지표에서 누락된 성과요소가 존재한다. 둘째, 각 지방자치단체에서는 예산, 인력, 제도상의 문제로 중요기록물 DB 구축사업에 대한 성과평가를 하고 있지 않았다. 셋째. 행정정보 DB 구축사업의 성과지표를 그대로 중요기록물 DB 구축사업에 반영하기 어렵다. 행정정보 DB 구축사업은 기록물뿐만 아니라 다종다양의 행정정보를 디지털화했고 추진근거, 사용자, 추진목표 또한 달라서 중요기록물 DB 구축사업에 그 성과지표를 공유하여 활용하기가 힘들다. 넷째, 중요기록물 DB 구축사업 담당자들의 성과관리 역량이 제고될 수 있는 교육·훈련이 부재하다. 위의 시사점들을 통해 “중요기록물 DB 구축사업”의 특성을 고려한 성과지표의 개발에 대한 필요성을 인식하였다. 이를 위해 2005년 개발되어 현재까지 활용되고 성공적인 성과관리모델로 평가를 받고 있는 “행정정보 DB 구축사업”의 성과관리모델을 벤치마킹하였다. 또한 “중요기록물 DB 구축사업”의 특성을 반영하기 위해 공공기록물 관리에 관한 법률과 나라장터 홈페이지, 국내 공공 기록물 디지털화 관련 표준과 본인의 중요기록물 DB 구축사업 PM 수행 경험을 통해 데이터를 수집하여 원본기록물의 보존 효과, 디지털화 기록의 품질, 관련 표준 및 지침 개선 효과, 경제사회적 효과의 평가영역에서 총 11개의 성과지표를 도출하였다. 이후 다각적인 검증을 위해 관련 전문가들을 “중요기록물 DB 구축사업”의 발주기관의 담당자인 A그룹 3명과 수행업체인 B그룹 3명으로 나누어 면담 및 SMART 검증을 진행하여 평가지표의 효용성을 검증하였다. 이를 통해 최종적으로 10개의 평가지표를 선정하고 각 평가지표별로 구체적인 측정방법을 제안하였다. 또한 도출한 성과지표를 기존에 수행된 중요기록물 DB 구축사업에 시범 적용하고 성과평가 상세보고서를 작성해봄으로써 실무적 적용 가능성과 타당성을 높였다. The digitalization of public records in Korea has been pursued in forms of various information projects and developed in two directions of the projects of the "administrative information DB development" and the "important record DB development". The project of "administrative information DB development", started by the central governmental bodies, is one of both directions of public information projects and the starting point of public record digitalization. Since the project of "administrative information DB development", many local governments have benchmarked the project and are now digitalizing their public records under the name of the "important record DB development" projects. The Ministry of Public Administration and Security of the Republic of Korea puts large-scaled budgets for the projects of the "administrative information DB development" and even prepare additional budget for them. However, the "important record DB development" projects done by just budget of local governments have insufficient perceptions and efforts due to lack of budget, human resources, and institutions. Therefore, in order that local governments proceed the projects of the "important record DB development", it is recognized that the performance management will be required to make it through less budget and human resources, and to reflect its results to next projects for good circulation of the projects of the "important record DB development" for years. Accordingly, this study has the following logical structure. Firstly, the necessity of the performance management of public record digitalization is emphasized. Then, in order to analyze the current status, the projects of "administrative information DB development", the "knowledge information DB development" and the "important record DB development" were compared and analyzed. Through the comparison and analysis between them, the results are summarized as follows: First, there are performance factors missing from the performance evaluation index of the administrative information DB development projects. Second, each local government has not conducted the performance evaluation on the important record DB development projects due to problems in budget, human resources, and institution. Third, it is difficult to reflect the performance index for the administrative information DB development projects to those of the important record DB development. The administrative information DB development projects are related to digitalize the records as well as various administrative information, and their basis for the procedures, users, and goals are different from those for the important record DB development project, and so its performance index cannot be shared and utilized. Fourth, there are barely education and training to raise managers' ability to manage performance in the DB development projects. From these issues, it is recognized that the development of the performance index considering characteristics of the "important record DB development" project is required. For this, the performance management model of the projects of the "administrative information DB development", which was development in 2005, and has been used and evaluated as a successful performance management model until now, was benchmarked. In addition, in order to reflect characteristics of the "important record DB development" projects, the laws about public record management, the Korea ON-line E-Procurement System website, standards related to the domestic public record digitalization, and the researcher's own experiences in PM of the "important record DB development" projects, data were collected, and total 11 performance indices were deduced in the evaluation areas of conversation effects of the original records, quality of digitalized records, the related standards and improvements according to the guideline, and socio-economical effects. Then, in order to verify the results in multilateral ways, the related experts were divided into A group consisting of 3 managers whose agency ordered the projects of the "important record DB development" and B group consisting of 3 persons whose organization conducted the projects, and then interviews and SMART verification were made to verify the efficiency of the evaluation indices. Through it, the final 10 evaluation indices were selected and specific measuring methods by evaluation index were suggested. The deduced performance indices were applied to the existing projects of the important record DB development by way of showing an example, and the detailed reports of the performance evaluation was composed to raise possibility of its practical application and its validity.

산림치유 시설, 프로그램과 선택요인 중요도 인식에 관한 연구 : 헬스케어 관광객을 중심으로

홍수장 경희대학교 관광대학원 2012 국내석사

본 연구에서는 건강을 테마로 하는 관광상품으로써 산림의 치유기능을 도입하고자 할 때, 산림치유프로그램과 시설 그리고 선택요인에 대한 중요도 인식에 관한 사항을 살펴보고자 했다. 산림치유프로그램과 산림치유시설 그리고 산림치유상품 선택요인을 설문조사를 바탕으로 요인화 한 후, 각 요인별 중요도에 차이가 있는 지를 살펴보았다. 이와 함께 산림치유에 대한 사전지식유무, 이용의향의 유무에 따라 산림치유프로그램과 산림치유시설 그리고 산림치유상품 선택요인 중요도 인식에 차이가 있는지를 검증하고자 했다. 실증분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 선행연구와 유사시설 운영사례 분석을 통해 도출된 18개의 산림치유 프로그램을 요인분석을 통해 '전문가치유', '운동휴양', '자연치유', '산림체험' 4개의 요인으로 도출한 후, 각 프로그램 별 필요성에 대한 응답결과를 토대로 상대적 중요도를 확인했다. 요인별로는 '자연치유프로그램, 전문가 치유프로그램, 운동휴양프로그램, 산림체험프로그램 순'으로 나타났고, 프로그램별로는 '산림욕 및 풍욕, 숲속명상, 걷기활동, 등산 및 트래킹'순으로 중요도가 나타났다. 이는 산림치유상품과 관련하여 수요자들은 보건의료전문가 등이 참여하는 형태의 전문 프로그램보다는 산림의 치유인자를 체험하는 삼림욕, 풍욕, 걷기활동 등 자연치유프로그램에 대한 선호도가 높은 것으로 해석될 수 있다. 둘째, 선행연구와 유사시설 조성사례 분석을 통해 산림치유시설과 관련된 총13개의 항목을 도출하고, 산림치유시설로서 중요성에 대한 설문조사분석을 실시했다. 분석결과 수요자들은 클리닉, 전문의료시설 등 건강관리지원시설보다는 산림욕장, 산책로, 황토방, 수치료시설 등 자연치유활동에 참여할 수 있는 시설에 대한 중요도를 높게 나타냈다. 이는 자연치유프로그램에 대한 높은 중요도를 나타낸 상기 분석결과와 같은 의미를 내포한다고 볼 수 있다. 셋째, 산림치유상품에 대한 선택요인으로 선행연구를 토대로 건강증진효과 시설우수성 등 16개의 항목을 선정하였고, 다시 요인분석을 통해 '인적물적자원의 우수성', '비용의 합리성', '프로그램의 우수성', '입지성 및 분위기'로 4개의 요인을 도출했다. 설문조사를 토대로 중요도를 확인한 결과 '인적물적자원의 우수성'요인에 대한 중요도가 높게 나타났으며, 세부항목으로는 '자연환경과 숙박등 시설의 우수성'과 '직원들의 전문성과 친절성'에 대한 중요도가 가장 높게 나타났다. 이에 비해 '비용의 합리성' 요인은 다른 요인에 비해 낮은 평균값을 보이고 있는데, 이는 산림치유상품의 경우 '건강에 대한 관리와 개선'이라는 이용목적이 뚜렷하기 때문에 구매시 주요고려사항이 '경제성'보다는 '효과성'이기 때문인 것으로 판단된다. 넷째, 산림치유에 대한 사전지식의 유무에 따라 산림치유프로그램, 치유시설 그리고 산림치유상품 선택요인의 중요도인식에 차이가 있는 지를 확인하였는 데, 사전지식 유무에 따라 운동휴양프로그램과 자연치유프로그램의 중요도 인식에서 차이가 나타났다. 특히 운동휴양프로그램에 대한 중요도 인식에서 유의한 차이가 크게 나타났는 데, 이는 사전지식 유무에 따라 요가, 필라테스 등 단체운동과 골프, 스파 등을 산림치유프로그램의 한 맥락으로 받아들이는 데 차이가 있는 것으로 해석된다. 다섯째, 산림치유활동에 대한 이용의향 유무에 따라 산림치유프로그램, 치유시설 그리고 산림치유상품 선택요인의 중요도인식에 차이가 있는 지를 확인했다. 분석결과 이용의향 유무에 따라 전문가치유프로그램과 자연치유프로그램, 산림체험프로그램을 중요도 인식에서 차이가 나타났으며, 이용의향이 없는 경우 운동휴양프로그램에 대한 중요도 인식이 상대적으로 높게 나타났다. 이는 사전지식이 없는 경우 운동휴양프로그램을 중요하게 인식하는 것과 같은 맥락으로 해석할 수 있다. 여섯째, 인구통계학적 특성에 따라 산림치유프로그램, 시설 및 상품선택요인의 중요도에 유의한 차이가 있는지 기술통계분석과 다변량분석을 실시했다. 분석결과 여성의 경우 산림치유상품을 선택할 때 '인적물적자원의 우수성, 프로그램의 우수성, 입지성 및 분위기' 등 3가지 선택요인에 더 많은 중요도를 나타내고 있는 것을 나타났다. 이상의 연구결과를 정리하면, 사전지식의 유무에 따라 산림치유프로그램에 대한 중요도 인식은 유의한 차이는 있는 것으로 확인되어 가설1은 채택되었고, 산림치유시설과 선택요인의 중요도인식에는 유의한 차이가 없으므로 가설2와 3인 채택되지 못했다. 이용의향의 유무에 따라 산림치유프로그램과 산림치유상품 선택요인의 중요도 인식에는 유의한 차이가 확인되어 가설4와 가설6은 채택되었으며, 산림치유시설의 중요도인식에는 유의한 차이가 발견되지 않아 가설5는 기각되었다. This study induced the importance factors of forest healing facilities, programs and selection factors as a health themed tourism products based on previous studies in medical tourism service, forest healing, and forest recreation. I investigated if there was a difference in considerations for future forest healing activity participation and necessary forest healing facilities by of recognized importance for each program (e.g., Natural healing program, health and medical care program, and leisure and rest program, recreation) To achieve the study objective, literature review was conducted on the studies of medical tourism service, forest healing, and forest recreation, as well as field trips were made for similar case studies. Moreover, total 300 survey questionnaires were distributed to the visitors of similar facilities including Chungtae-san Forest Healing Center, Saneum Forest Healing Center, and Healience for 18 days between Oct 6-24, 2011. Two hundred forty five returned questionnaires were used for the final data analysis after excluding not-returned and missing information questionnaires. Frequency analysis, factor analysis, t-test, cross tabulation analysis, ANOVA, and correlation analysis were conducted to test the study model. The results of this study can be summarized as following; First, forest healing program was classified into three categories (i.e., Professionals operating program, fitness & recreation program, natural therapy program and forest experience program) based on the result of factor analysis. Second, important factors selecting the forest healing program were classified into four categories (i.e., human & material resources, cost reasonableness, program, and location & atmosphere) based on the result of factor analysis. Third, forest healing facilities was classified in to three categories (i.e. facility for natural therapy, facility for health care and facility for leisure and support). Forth, results of study revealed the characteristics of potential consumers regarding the forest healing product with a theme of health and predicted the required programs and facilities as well as the factors considered to choose forest healing product. However, this study was to target the potential consumers not the current forest healing users. Therefore, it values as a exploitive study offering fundamental information to develop forest healing product, not as a confirmative study.

국가중요산업기술 유출방지 및 보호 강화방안에 관한 연구

성진기 경찰대학 경찰대학 치안대학원 2024 국내박사

Korea's industrial technology in the 1970s and 1980s was understood as a "Eating and living" concept to increase exports, but today, it is resulting in a "death and living" problem at stake in order to prevent and protect the leakage of technology. Also as the existing security concept, which has been staying at the military level, has recently expanded and transformed into the concept of "economic security," security strategies in major countries around the world are rapidly reorganizing around high-tech science and technology with economic security as the top priority. Namely, in the past, geopolitics influenced the rise and fall of a country through geographical location relations, today is a techno-political era in which the whole is determined by which country occupies advanced science and technology and is at the center of the international order. Accordingly, major countries such as the United States, China, and Japan are making national efforts to secure high-tech technologies to maintain and acquire economic hegemony, and Korea is also paying a lot of attention to fostering science and technology and securing high-tech through various legislation. Recently, the 「National Advanced Strategic Industry Act」 and the 「National Special Act on the Promotion of Strategic Technology」 were enacted as economic security-related bills, the 「Act on Special Measures to Strengthen Competitiveness of Materials, Parts, and Equipment Industries」 and related legislation by each ministry are also actively enacted and revised to cope with supply chain disruptions, the National Assembly is also actively discussing the "Basic Act on Supply Chain Stabilization Support for Economic Security (hereinafter referred to as the "Basic Act on Supply Chain") and the "Special Act on National Resource Security (hereinafter referred to as the Special Act on Resource Security.") Despite the full-fledged era of technological hegemony in which a country's technology determines national competitiveness, Korea's overseas outflow of "national core technologies" continues to increase. In particular, a total of 117 industrial technology leaks were detected over the past six years from 2017 to 2022, of which 36 were leaked overseas of national core technologies, during this period, the amount of damage caused by technology leakage is estimated to be about 26 trillion won, putting a considerable burden on the national economy. Accordingly, this study defined important industrial technologies, including national core technologies, as key factors that determine national security and future national competitiveness, and focused on ways to prevent leakage and strengthen protection of national important industrial technologies. In this study, ‘national important industrial technology' is not a term used in law, nor is it a term commonly used in academia. In a situation where laws and technologies related to industrial technology are mixed by institution, ① in particular, "industrial technology" and "national core technology" under the 「Industrial Technology Protection Act」, which are closely related to economic security, ② "Defense Industry Technology" under the 「Defense Industry Technology Protection Act」, ③ "National Advanced Strategic Technology" under the 「National Advanced Strategic Industry Act」, ④ "National Strategic Technology" and "Detailed Focus Technology" under the 「Special Act on the Promotion of National Strategic Technology」, ⑤ "Core strategic technology" under the 「Act on Special Measures to Strengthen Competitiveness of Materials, Parts, and Equipment Industries」, ⑥ "Strategic Technology" under the 「Foreign Trade Act」, ⑦ “Trade secrets” under the 「Unfair Competition Prevention Act」 etc, it was called "important industrial technology" because there was no clear concept encompassing the above numerous technologies, and it is stated in advance that it is a policy view and personal opinion classified and defined based on my investigative experience and legal knowledge. First of all, in order to help understand ‘national important industrial technologies', the purpose and details of each law and technology were explained in detail, and the entire designated technology was clearly summarized, furthermore, similarities and differences in the details of each technology were compared and schematized. In addition, the types of leakage of "national important industrial technologies" that are becoming more intelligent and diversified day by day are ① ‘Recruitment of key technology personnel’ ② ‘Purchase of corporate insiders’ ③ ‘Information Broker’ ④‘Industrial Spy Gastrointestinal Infiltration’ ⑤ ‘Computer Hacking’ ⑥ ‘Transmission Data Interception’ ⑦ ‘Unauthorized intrusion’ ⑧ Third party buyout ⑨ ‘Mergers and Acquisitions’ etc, each method was largely classified into nine categories, and each method was reviewed, and punishment laws and application laws were reviewed in detail. The leakage of "national important industrial technology" is not a matter of national wealth leakage, but an issue that must be approached from the perspective of economic security that determines the success or failure of the country, it is most important to prepare an "organization" and "legislation" to prevent the leakage of important industrial technologies. Accordingly, it suggested the need to establish an Economic Security Control Tower (Tentative name, Economic Security Committee) that can integrate and manage statistics and data managed by ministries and enact the "Act on the Prevention of Leakage of Important Industrial Technologies (Tentative name, Basic Act on Economic Security). In addition, it was proposed to establish a "HUB" role system that guarantees the expertise and efficiency of the investigation by designating and expanding the "focused investigation office" by specialized field. Meanwhile, Taiwan, which owns TSMC, the world's largest semiconductor producer, legislated its "high-tech industry protection" on June 2022, punishing technology leakage crimes as "spying". The crime of espionage has traditionally been applied to the military and political sectors, but through the revision of the 「Economic Safety Act」, the leakage of technology in the economic sector was also defined as a 'spying act', which has many implications for Korea. The United States, a traditional technology powerhouse, is a ‘no tolerance principle’ for foreign leaks of national core technologies, with a maximum legal sentence of 20 years in prison and a maximum penalty of $5 million (about 6.5 billion won), Taiwan is also sentenced to 12 years in prison and up to $100 million (about 4.2 billion won) in fines, which are difficult to compare with Korea's current legislation. Accordingly, Korea also established a "crime of economic espionage" within the aforementioned Framework Act on Economic Security and proposed specific sentence regulations corresponding to the crimes of economic espionage in the United States and Taiwan for overseas leakage of "national core technology" and "national advanced strategic technology." As a measure to strengthen the protection of 'national important industrial technology', it was divided into operational and institutional aspects. First, a more systematic and specialized curriculum was presented to foster professional manpower in industrial technology leakage investigation as a way to strengthen protection in operational aspect. As a characteristic of industrial technology leakage crimes, a high degree of expertise in judging illegality is required, In addition, technology leakage means should be digitized (dark web, cloud server, etc.) and professional IT technologies (forensics, encryption and decryption techniques, etc.) should be accompanied to secure evidence and prove the charges, in particular, a clear understanding of each legal purpose should precede the mixture of laws and technologies related to industrial technology. Therefore, through an in-depth analysis of the detailed items of the industrial security education curriculum and cases of domestic and foreign universities, and graduate schools, in the meantime, it has proposed a convergence and complex educational program that integrates learning and practice to foster professional skills in industrial technology leakage and foster practical skills, breaking away from standardized theoretical education such as simple concept understanding and introduction of investigative cases. As a measure to strengthen protection from an institutional perspective, the introduction of a technology valuation system was suggested for the investigation of industrial technology leakage. The technology value evaluation system actively reflects the position and pain of the victim company on the importance and property value of the technology leaked by experts in the investigation of industrial technology leakage in criminal procedures (arrest, sentence, etc.), the purpose of the court is also to induce more strict sentences based on the results of the technology valuation, taking into account the reasons for sentencing. In addition, the "Police Science Institute" affiliated with the National Police University proposed the establishment of the "Industrial Technology Value Evaluation Center" (tentative name) in preparation for the promotion of the "National Institute of Security Science." Through this, it is expected to actively contribute to preventing the leakage of "national important industrial technology" and strengthening protection in institutional aspects by developing standards and methods for accurately calculating the amount of damage in the police's leak investigation of "national important industrial technology" and establishing a continuous cooperation system with specialized institutions such as "Technology Guarantee Fund". In addition, to prevent and protect the leakage of national important industrial technologies, to listen to the voices of the field in charge of investigation work on the front line, 83 out of 106 investigators of the Industrial Technology Protection Investigation Team of 18 municipal and provincial police departments nationwide, including the main office, 79 out of 142 security investigation teams of 57 police stations nationwide, and 162 were surveyed. As for the survey method, a mixed research method using a quantitative research method through a survey and a qualitative research method that extracts important elements through suggestions among the survey participants were used, through this, it was intended to overcome the limitations of quantitative research that are difficult to obtain internal validity and to obtain the validity of the research results. In addition, through various analyses of the survey results, significant results were derived on the problems and improvement measures of the current system. This study compiled the details of Korea's national important industrial technologies related to economic security, which have recently become a hot topic around the world, and the schematic and designated technologies through mutual comparison analysis between technologies, in particular, it focused on presenting more realistic and feasible protection measures for national important industrial technologies, above all, it is judged to be distinctly original and differentiated from existing studies in that it reflects the vivid voice of the field in charge of investigating important industrial technologies. The author of this study is not only investigators of the Industrial Technology Protection Team of the Security Investigation Unit and the Security Investigation Team of the Police Station, who are in charge of investigating the leakage of important industrial technologies related to economic security, special judicial police officers from related agencies (National Intelligence Service · Defense Counterintelligence Command · Ministry of Trade, Industry and Energy · Ministry of SMEs and Startups · Patent Office, etc.) are also expected to be used as 'basic data' and serve as 'guidelines'. keywords : Economic Security, National Important Industrial Technology, Prevention and Protection of leaks, Educational Curriculum, Technology Value Evaluation. Student Number : 20203302 국문초록 우리나라의 1970년∼80년대 산업기술은 수출증대를 위한 ‘먹고 사는(食生)’ 개념으로 이해되었으나, 오늘날은 이러한 기술의 유출 방지·보호 차원에서 한 국가의 명운이 걸린 ‘죽고 사는(死生)’ 문제로 귀결되고 있다. 또한, 그간 군사적 차원에서 머무르던 기존의 안보 개념이 최근 ‘경제안보’의 개념으로 확대·전환되면서 세계 주요국의 안보 전략은 경제안보를 최우선 과제로 첨단 과학기술 중심으로 빠르게 재편되고 있다. 즉, 과거에는 지정학(geo-political, 地政學)적 측면에서 지리적인 위치 관계가 한 국가의 흥망성쇠(興亡盛衰)에 영향을 미쳤다면, 오늘날은 어떤 나라가 첨단 과학기술의 주도권을 차지하느냐에 따라 그 판세가 결정되고 국제질서의 중심에 놓이는 기정학(techno-political, 技政學) 시대라고 할 수 있다. 이에 미국, 중국, 일본 등 주요국들은 경제적 패권을 유지하고 획득하기 위해 첨단기술 확보에 범국가적 차원에서 노력을 기울이고 있으며, 우리나라도 다양한 입법을 통해 과학기술의 육성 및 첨단기술의 확보에 많은 관심을 기울이고 있다. 최근 경제 안보 관련 법안으로 「국가첨단전략산업법」,「국가전략기술육성특별법」을 제정하였고, 공급망 교란에 대응하기 위한 「소재ㆍ부품ㆍ장비산업 경쟁력 강화를 위한 특별조치법」 및 각 부처별 관련 입법도 활발히 제․개정하고 있으며, ‘경제 안보를 위한 공급망 안정화 지원 기본법안(이하 공급망 기본법)’, ‘국가자원 안보에 관한 특별법안(이하 자원 안보 특별법)’ 등도 국회에서 활발히 논의중에 있다. 이와 같이 한 국가의 첨단 과학기술이 국가의 경쟁력을 좌우하는 기술 주도권의 시대가 본격화 되었음에도 불구하고, 우리나라의 산업기술·국가핵심기술 등의 해외 유출은 지속적으로 증가하고 있다. 특히, 2017년에서 2022년까지 약 6년간 산업기술의 해외 유출 적발 건수는 총 117건으로, 그 가운데 국가핵심기술의 해외 유출은 36건에 이르는 것으로 나타났으며, 同 기간의 기술 유출로 인한 피해 액수는 무려 26조 원에 이르는 등 국가 경제에 적지 않은 부담을 주고 있다. 이에 본 연구에서는 국가핵심기술·방위산업기술 등을 포함한 ‘국가중요산업기술’을 국가안보와 미래 국가경쟁력을 좌우하는 핵심 요소로 규정하고, ‘국가중요산업기술’의 유출 방지 및 보호 강화방안에 대해 집중적으로 모색하였다. 본 연구에서의 ‘국가중요산업기술’은 법률상 사용되는 용어도 아니고, 학계에서 통용되고 있는 용어는 더더욱 아니다. 산업기술 관련 법제 및 기술이 기관별로 혼재한 상황에서, 특히 경제 안보와 밀접한 관련이 있는 ① 「산업기술보호법」상 산업기술·국가핵심기술, ② 「방위산업기술보호법」상 방위산업기술, ③ 「국가첨단전략산업법」상 국가첨단전략기술, ④ 「국가전략기술육성특별법」상 국가전략기술·세부중점기술, ⑤ 「소재ㆍ부품ㆍ장비산업 경쟁력강화를 위한 특별조치법」상 핵심전략기술, ⑥ 「대외무역법」상 전략기술, ⑦ 「부정경쟁방지법」상 영업비밀 등, 위와 같은 수많은 기술을 포괄하는 명확한 개념이 없어 ‘국가중요산업기술’이라 칭하였으며, 이는 그간 필자의 수사 경험과 법률적 지식을 바탕으로 분류․정의한 정책적 견해임을 미리 밝힌다. 우선 ‘국가중요산업기술’의 이해를 돕기 위해 각각의 법률과 기술에 대한 목적·취지와 세부 내용에 대해 상세히 설명하고, 지정된 기술 전체를 최근까지 개정된 내용을 일목요연하게 정리하였으며, 나아가 각 기술의 세부 내용에 대한 유사점과 차이점에 대해서도 상호 비교하여 도식화하였다. 또한 날로 지능화․다양화되고 있는 ‘국가중요산업기술’의 유출 유형을 ① ‘핵심기술 인력 영입’, ② ‘기업내부자의 매수’, ③ ‘정보 브로커’, ④ ‘산업스파이 위장침투’, ⑤ ‘컴퓨터 해킹’, ⑥ ‘전송자료 가로채기’, ⑦ ‘무단침입’, ⑧ ‘제3자 매수’, ⑨ ‘인수합병’ 등 크게 9가지로 분류하여 각각의 수법에 대해 검토하고, 아울러 이에 대한 처벌 법규 및 적용 법조에 대해 상세히 검토하였다. ‘국가중요산업기술’의 유출은 국부 유출 차원의 문제를 넘어 국가의 성패를 좌우하는 경제 안보적 관점에서 접근해야 할 사안으로, 중요 산업기술의 유출 방지를 위한 ‘조직’ 및 ‘법제’의 마련이 무엇보다 중요하다. 이에 산업기술 관계부처를 총괄하고, 부처별로 개별 관리되고 있는 통계와 관련 자료를 통합적으로 관리할 수 있는 경제안보 컨트롤타워, (가칭) ‘경제안보위원회’ 설치와 ‘국가중요산업기술’의 유출 방지에 관한 기본법, (가칭) ‘경제안보기본법’ 제정 필요성을 제시하였다. 아울러 전문분야별 ‘중점수사청’의 지정 및 확대를 통해 수사의 전문성과 효율성을 담보하는 ‘허브(HUB)’ 역할 체계구축을 제안하였다. 한편, 지난 2022. 6. 세계 최대 반도체 기업 ‘TSMC’를 보유하고 있는 대만이 기술 유출범죄를 ‘간첩죄’로 처벌하는 등, 자국의 ‘첨단산업 보호’를 법제화하였다. ‘간첩죄’는 전통적으로 군사·정치영역에 적용되어 왔으나, 「경제안전법」 개정을 통해 경제 분야 기술 유출도 ‘간첩행위’로 규정하여 ‘경제간첩죄’를 신설하였고, 이는 우리나라에도 많은 시사점을 주고 있다. 전통적 기술 강국인 미국은 국가핵심기술 등의 국외 유출에 대해서는 ‘無 관용 원칙’으로, 법정 최고형은 징역 20년형, 추징금은 최대 500만 달러(약 65억 원)이며, 대만 또한 법정 최고형은 징역 12년형, 추징금은 최대 1억 대만달러(약 42억 원)에 이르는 등, 우리나라의 現 법제와 비교하기 어려울 정도로 형량이 높다. 이에 우리나라도 경제안보기본법 內 ‘경제 간첩죄’를 신설하고, 우선적인 보호가 필요한 ‘국가핵심기술’․‘국가첨단전략기술’의 해외 유출에 대하여 미국․대만의 경제 간첩죄에 상응하는 구체적인 형량 규정을 제안하였다. ‘국가중요산업기술’의 보호 강화방안으로는 운영적․제도적 측면으로 나누어 기술하였으며, 먼저 운영적 측면에서의 보호 강화방안으로 산업기술 유출 수사 전문 인력 양성을 위한 보다 체계화되고 전문화된 교육과정을 제시하였다. 산업기술 유출범죄의 특성상, 위법성 판단에 대한 고도의 전문성이 필요하고, 또한 기술 유출 수단이 디지털화(다크 웹, 클라우드 서버 등) 되어 증거확보 및 혐의 입증에 전문 IT 기술(포렌식, 암·복호화 기법 등)이 수반되어야 하며, 아울러 산업기술 관련 법제 및 기술의 혼재로 각 법률의 고유한 목적 및 취지에 대한 명확한 이해가 선행되어야 한다. 이에 국내·외 각 대학·원 산업보안 교육 커리큘럼의 세부 항목에 대한 심층 분석을 통하여, 그간 기본 개념이해 및 수사 실무 사례 소개 정도의 정형화된 이론식 교육을 지양하고, 산업기술에 대한 전문기술 함양 및 실무역량 배양을 위한 학문과 실무를 통섭하는 ‘융·복합 교육 프로그램’ 설계를 제시하였다. 제도적 측면에서의 보호 강화방안으로는, 산업기술 유출 수사에 기술가치 평가제도의 도입을 제시하였다. 기술가치 평가제도는 산업기술 유출 수사에서, 전문가가 유출된 기술의 중요성과 재산적 가치에 대한, 피해기업의 입장 및 고통을 형사절차(구속․양형 등)에 적극 반영하고, 법원도 기술 가치평가 결과를 토대로 양형 사유에 참작하여, 보다 엄정한 형량을 선고할 수 있도록 유도하는 것에 목적이 있다. 아울러 경찰대학 부설 ‘치안정책연구소’가 ‘국립 치안과학원’ 승격에 대비하여 (가칭) ‘산업기술 가치평가센터’의 신설을 제안하였다. 이를 통해 경찰의 ‘국가중요산업기술’ 유출 수사에 있어 정확한 피해액 산정을 위한 기준과 방법 개발 및 ‘기술보증기금’ 등 기술가치평가 전문기관과의 공조와 지속적인 협력체계 구축으로 ‘국가중요산업기술’의 유출 방지 및 제도적 측면에서의 보호 강화에 적극 기여할 것으로 판단된다. 또한, ‘국가중요산업기술’ 유출 방지 및 보호를 위해 최 일선에서 수사업무를 담당하고 있는 현장의 목소리를 청취하기 위하여, 본청 포함 전국 18개 시도경찰청 안보수사대 ‘산업기술보호수사팀’ 수사관 106명 중 83명 및 전국 57개 경찰서 안보과 ‘안보수사팀’ 142명 중 79명, 도합 162명에 대한 설문조사를 실시하였다. 설문을 통한 양적 연구 방법과 함께 설문 참여자 가운데 별도의 건의 사항을 통해 중요 요소를 추출하는 질적연구 방식을 사용하는 혼합 연구 방법으로 진행하였으며, 이를 통해 내적 타당성을 얻기 어려운 양적 연구의 한계를 극복하고 연구 결과의 타당성을 얻고자 하였고, 아울러 설문 결과의 다양한 분석을 통해 현 제도의 문제점과 개선방안에 대한 유의미한 방안을 도출하였다. 본 연구는 최근 全 세계적으로 화두가 되는 경제안보와 관련된 우리나라의 ‘국가중요산업기술’에 대한 세부 내용과 기술 간 상호비교 분석을 통한 도식화 및 지정된 기술 전체를 최근 개정된 내용을 포함하여 반영하였다. 특히 ‘국가중요산업기술’에 대한 보다 현실적․실현 가능한 보호 강화방안 제시에 초점을 맞추었으며, 무엇보다도 ‘국가중요산업기술’ 수사업무를 담당하는 현장의 생생한 목소리를 반영한 연구라는 점에서 기존 연구들과는 확연한 차별성이 있다. 필자는 본 연구가 경제안보 관련 ‘국가중요산업기술’ 유출 수사를 담당하는 안보수사대 산업기술보호팀․경찰서 안보수사팀 수사관은 물론, 유관기관(국가정보원․방첩사령부․산업통상자원부․중소벤처기업부․특허청 등)의 특별 사법경찰관에게도 ‘기초자료’로서의 활용과 함께 ‘지침서’로서 역할에 부합하기를 기대한다. 주요어 : (경제안보, 국가중요산업기술, 유출 방지 및 보호, 교육커리큘럼, 기술가치평가) 학 번 : 20203302