정신건강사회복지사의 자기돌봄에 대한 인식과 경험

박향경,권자영 한국정신건강사회복지학회 2019 정신보건과 사회사업 Vol.47 No.3

This study is an explanatory study of the perception and experience of self-care of mental health social workers. Data was collected over three sessions using FGI and analyzed using subject analysis method. Research participants included 19 mental health social workers with work experience of 3~10 years at mental health centers, mental rehabilitation facilities, and mental health clinics. Research results showed that the perception and experience of self-care of mental health social workers could be analyzed into six subjects: entering the mental health practice field, perceiving myself and my surrounding in the reality of the mental health practice field, slowly becoming exhausted, ways to overcome crisis, unfamiliar but sort of realizing how to self-care, and boundary and space for self-care. Based on these results, policy and practice recommendations were made on the following: creating a sympathetic and caring mental health practice environment, development and provision of a systematic self-care education program for the emotional welfare and growth of mental health social workers as professionals, and provision of self-care education and education about mental health social workers’ trauma, secondary trauma, and burn out during the process of mental health social work training. 본 연구는 정신건강사회복지사의 자기돌봄에 대한 인식과 경험에 대한 탐색적 연구로, 초점집단면접방법(FGI)을 활용하여 총 3차에 걸쳐 자료를 수집하였고, 이를 주제분석방법을 통해분석하였다. 연구참여자는 정신건강복지센터, 정신재활시설, 정신의료기관 등에 근무하고 있는 경력 3년 이상 10년 이하의 정신건강사회복지사 19명이다. 연구결과, 정신건강사회복지사의 자기돌봄에 대한 인식과 경험은 정신건강실천현장으로 들어섬, 정신건강실천현장의 현실 속에서 나와 주변을 봄, 서서히 고갈되어감, 고비를 넘기는 혹은 넘긴 방법들, 낯설지만 알것 같은 나를 돌보는 일, 나를 돌보기 위한 울타리와 장 등 6개 주제로 분석되었다. 연구결과를 통해 ‘공감과 돌봄의 환경’으로서 정신건강실천환경 조성, 정신건강사회복지사의 전문가로서의 정서적 안녕감과 성장을 위한 체계적인 자기돌봄 관련 교육프로그램의 개발과 제공, 정신건강사회복지사 수련교육 과정에서 정신건강사회복지사의 외상, 이차외상, 소진 등에 관한교육과 자기돌봄 교육의 제공 등 정책적, 실천적 제언을 하였다.

정신건강사회복지사의 핵심역량에 관한 수련 교육 요구분석

문영주,권자영,최은정,하경희,황정우 한국정신건강사회복지학회 2018 정신보건과 사회사업 Vol.46 No.1

The purpose of this study is to provide basic material for improving training education, based on a needs analysis of training education related to core competencies of mental health social workers, in order to preemptively respond to the changing environment. To achieve this objective, a survey was conducted with 144 Level 1 and 106 Level 2 mental health social workers (total 250). According to the survey, competencies importance and the difference with current level were analyzed using the t-test and the order of importance for competencies was determined through the Borich Formula and Locus for Focus model. According to the analysis results, ‘understanding suicide and intervention’ should be considered as a priority during training education for mental health social workers. The order of subsequent importance is ‘crisis intervention’, ‘understanding family intervention and case studies’, ‘mentally disabled persons’ human rights and advocacy,’ ‘understanding mental health law and policy,’ ‘life cycle mental health’, ‘understanding addiction and intervention,’ ‘interviewing by mental health diagnosis’, ‘community resource and mobilization,’ and finally ‘developing and evaluating mental health programs.’ In addition, commonly needed competencies across mental health social workers, mental health psychologists, and mental health nurses are, first, ‘open communication with other disciplines’ and second, ‘ability to manage role conflict.’ Finally, it was discovered that crisis intervention, community resource and mobilization competencies should be emphasized more in community - based practice sites such as community rehabilitation center and mental health centers than in medical fields such as mental hospitals and clinics. Implications for improving training education for mental health social workers were discussed based on these results. 본 연구는 정신건강사회복지사의 핵심역량에 관한 수련교육의 요구분석을 토대로 변화하는 환경에 대응하기 위한 수련교육 개선의 기초자료를 마련하고자 수행되었다. 연구목적을 달성하기 위해 정신건강사회복지사 1급 144명, 2급 106명, 총250명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사를 토대로 역량 중요도와 현재 수준 간 차이를 t검증으로 분석하고, Borich 공식과 The Locus for Focus 모델을 통해 역량의 우선순위를 결정하였다. 분석결과, 정신건강사회복지사의 수련교육 시 ’자살의 이해와 개입‘이최우선 고려되어야 하며, 그 다음으로 ‘위기개입’, ‘가족개입의 이해 및 사례분석’, ‘정신장애인 인권과 권익옹호’, ‘정신보건법과 정책의 이해’, ‘생애주기별 정신건강’, ‘중독의이해와 개입’, ‘정신과적 진단에 따른 면담’, ‘지역사회 자원동원 및 조직’, ‘정신보건 프로그램 개발과 평가’의 순으로 나타났다. 뿐만 아니라 정신건강사회복지사, 정신건강임상심리사, 정신건강간호사에게 공통으로 요구되는 역량으로 ‘타 직역과의 개방적인 의사소통’이 우선으로 고려되어야 하며, 그 다음으로 ‘역할갈등을 다루는 역량’이 고려되어야함을 알 수 있었다. 마지막으로 병ㆍ의원과 같은 보건의료 현장에 비해 정신재활시설, 정신건강복지센터와 같은 지역사회기반 현장에서 위기개입과 지역사회 자원동원ㆍ조직역량이 강조되어야 하는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 토대로 정신건강사회복지사의수련교육 개선을 위한 시사점을 도출하였다.

정신질환을 가진 클라이언트 폭력 대책에 대한 정신보건사회복지사들의 의견을 수렴한 델파이 연구

이경란 한국정신건강사회복지학회 2009 정신보건과 사회사업 Vol.33 No.-

The purpose of this study is to collect and suggest materials needed to a convergence of opinion about some violence measures, the cause and measure of client violence, and to a preparation of a national level in operation in their institution. The subject of this study is social workers in mental health. For social workers in mental health in mental health interesting in a client violence or experiencing directly or indirectly client violence in the field, this study was to investigate the recognition on client violence measures and clients’ violence cause and preparation. The purposes in the concrete of this study are as follows: Firstly, this study is to grasp the importance of client violence measures in operation in the institution now and to offer foundation materials to clients violence measures hereafter. Secondly, this study is to grasp the cause of violence occurrence, to solve the basic problem, and to prepare a foundation for client violence measures as a front step before establishing a client violence measures. Thirdly, this study is to embody establishment for client violence measures, to be a safe business circumstance from client violence to all experts in mental health. This study was to organize social welfare professionals in mental health practise as panel and, and to practise the study by the Delph Method. The point of the Delphi Method is to seek a correct estimation through the course of a group estimation on the assumption that a group estimation is able to be higher than the possibility including the scope of a correct answer. First of all, this study analyzed the importance of the measure of client violence. The item of high average is to grasp through client condition through regular consultation and observation, and to show highly the joint of client violence information through affinity, violence measures, and case conference rapport with client. The recognition investigation on the occurrence cause of client violence is to show in case clients’ desire or service are not satisfied properly because of a degeneration in psychiatric symptoms and of lacking of manpower. In other words, the occurrence cause of the violence is to show the point that interpersonal services in mental health are not realized enough for clients in being unsafe condition because of their psychiatric symptoms. The recognition investigation on the occurrence cause of client violence is to show necessity of a (prevention strategy) highly. The highest item in average is the necessity for desire investigation to be satisfied client desire or service through the supplement of the special personnel like social workers in mental health. The highest item in the post measures of violence is preparing the institutional safety device for a professional in mental health(casualty insurance etc,fringe benefit or improvement[betterment] of labor conditions),and necessity of opening always the channel for communication with the group of medical treatment to be easy of access in case of the crisis of a violence through clients and rapport. The next higher item in average is to show making condition to social workers for trying to concentrate treatment services more than administrative tasks.it means social workers who work engage in a social work practice, lay a burden on not only proper tasks but also administrative tasks. In conclusion, this study was investigated that specialists of the spot social welfare in mental health recognizes the necessity of the dangerousness on clients’ violence and the violence measures, and they demand the necessity to make policy needed. 본 연구의 목적은 정신보건현장에서 클라이언트 폭력을 직․간접으로 경험하거나 클라이언트 폭력에 관심이 있는 정신보건사회복지사들을 대상으로 폭력 대책에 대한 의견수렴을 통해 클라이언트 폭력 원인 및 기관차원의 클라이언트 폭력 대책 마련에 필요한 자료를 수집하여 제언하고자 하였다. 이에 본 연구는 전문가들의 의견수렴에 유용한 방법인 델파이 기법을 활용하여 정신보건현장에서 클라이언트 폭력을 직․간접으로 경험하거나 클라이언트 폭력에 관심이 있는 정신보건사회복지사들을 대상으로 클라이언트 폭력 원인과 폭력 대책에 대한 인식을 조사하였다. 연구 결과를 보면 먼저, 클라이언트 폭력 발생원인에 대한 인식조사는 정신과적 증상으로 인해 불안정한 상태에 있는 클라이언트에게 전문적 정신보건 서비스가 충분히 이뤄지지 못하는 데에 있는 것으로 나타났다. 클라이언트 폭력 대책에 대한 인식조사는 예방전략의 필요성이 높은 것으로 나타났다. 평균이 높은 항목은 정신보건사회복지사 등 전문 인력 충원을 통해 클라이언트 욕구나 서비스가 만족되도록 하기 위한 욕구파악이 필요하고 클라이언트의 철저한 증상 관리가 필요하다고 나타났다. 즉 폭력 예방전략은 전문가를 통한 클라이언트의 증상 관리가 가장 필요하고 현장에서 항상 적용 가능한 대책이 필요한 것으로 나타났다. 또한 행정업무보다 치료업무에 집중할 수 있도록 하기 위한 여건조성으로 나타났는데 이는 사회복지 실천현장에 근무하고 있는 사회복지사들이 고유 업무뿐만 아니라 행정업무에 대한 부담이 크다는 것을 의미한다. 결론적으로 정신보건사회복지실천현장의 전문가들은 클라이언트 폭력에 대한 위험성과 폭력 대책의 필요성을 인식하고 기관차원의 정책 추진의 필요성을 요구하고 있는 것으로 조사됐다.

사회복지종사자의 클라이언트 폭력 경험 실태조사 - 사회복지종사자의 클라이언트 폭력 경험과 안전의식 및 감정노동을 중심으로 -

김소남,박춘배 사단법인 한국안전문화학회 2022 안전문화연구 Vol.- No.18

The purpose of this study is to prepare basic data for social welfare workers in Y to present safety protection support system and protection measures for social welfare workers. This study identifies the actual status of the violence experience of clients, violence risk, risk coping, management system, emotional labor, and mental health of social workers, and a survey was conducted on 730 social workers in Y. The survey was conducted for a total of 2 weeks from November 11 to 22, 2019. As for the contents of the study, a survey was conducted to understand the general characteristics of social welfare workers in Y city, the client experience violence of social welfare workers, the awareness of safety from the risk of violence, crisis response, institutional management system, emotional labor and mental health status. The differences between groups were analyzed through descriptive statistics and t-test by group using SPSS/WIN 25.0. The results are as follows. Females were the highest at 79%, with 34.3% in their 50s, and the majority was in their 40s or older. As for occupations, 48.8% of social workers and 50.8% of care giver were found to have a large number of multiple responses to both occupations. Regarding the violence experience of social workers, verbal violence was the most common at 56%, followed by physical violence at 42%, economic violence at 34%, and sexual violence at 24%. More than half of the respondents answered that they were unsafe from physical violence such as verbal violence, injuries, etc. The institutional management system for social welfare workers' crisis response was also found to be weak. The emotional labor of social workers was high at 3.54 out of 5, and mental health was low at 2.81 out of 5. In particular, it was found that the emotional labor of social workers at leisure facilities for the elderly was large, and those of public institutions were found to be prone to mental health when determined by the type of facility. In conclusion, the level of knowledge about crisis response was low in the risk response and management system of social workers, and the management system of the institution was not equipped in most areas, which improvement seemed needed. Thus, safety protection education is needed to improve the crisis response ability of social workers against client violence, as well as the programs to strengthen the capabilities of social workers according to various social welfare sites.

정신보건시설 사회복지사의 직무스트레스와 행복의 관계에 미치는 정신건강의 매개효과

주옥남(Ok Nam Ju),문승연(Seung Yeon Mun) 한국정신건강사회복지학회 2014 정신보건과 사회사업 Vol.42 No.1

본 연구에서는 정신보건시설에 종사하는 사회복지사를 대상으로 그들이 경험하는 직무스트레스가 행복에 미치는 영향을 정신건강이 매개하는지 검증하기 위한 연구이다. J지역의 정신의료기관, 정신요양시설, 사회복귀시설 등 정신보건시설에 종사하는 사회복지사 323명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석방법은 t-test와 ANOVA, 상관관계분석과 위계적 회귀분석을 하였으며, 매개효과 검증을 위해 Sobel Test를 실시하였다. 연구결과 첫째, 직무스트레스는 정신건강과 사회복지사의 행복 간에 유의한 정적인 관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 정신건강은 사회복지사의 행복에 유의한 정적인 관계가 있는 것으로 나타났다. 마지막으로 정신건강은 직무스트레스가 사회복지사의 행복에 미치는 영향에 완전매개역할을 수행하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과들을 바탕으로 사회복지사의 직무스트레스를 경감시키고, 정신건강과 행복 증진을 위한 제언을 논의하였다. This research is to examine whether mental health mediates the impact of job stress on happiness of social workers serving in the mental health facilities. Survey was carried out among 323 social workers employed in the mental health facilities in region J including mental hospitals, mental care facilities or rehabilitation facilities, analyzed by t-test, ANOVA, correlation & hierarchical regression methods and Sobel Test was applied to verify the mediation effect. According to the results, first, job stress appeared to be significantly positive on the relationship between mental health and happiness of social workers. Second, mental health was significantly positive to the happiness of social workers. Finally, mental health completely mediated the impact of job stress on the happiness of social workers. Based upon these results, we have provided a proposition to increase mental health and happiness of social workers while reducing the job stress.

정신건강사회복지사의 수련 경험에 관한 현상학적 연구

전진호(Jinho Jhone),이성규(Sungkyu Lee) 한국사회복지교육협의회 2024 한국사회복지교육 Vol.66 No.-

본 연구는 정신건강사회복지 수련 경험의 의미와 그 본질을 탐구하기 위한 목적으로 수행되었다. 이를 위하여, 본 연구에서는 정신건강사회복지수련을 마치고 정신건강사회복지 실천현장에서 종사하고 있는 정신건강사회복지사 5명을 대상으로 일대일 심층면접을 통해 질적자료를 수집하였다. 수집된 자료는 Giorgi의 현상학적 연구방법에 따라 분석하였다. 분석결과, 정신건강 사회복지수련 경험의 의미는 총 3개의 상위 구성요소(입문의 과정, 성장의 과정, 계속되는 고군분투)와 6개의 하위 구성요소, 20개의 의미단위로 구성되었다. 정신건강사회복지 수련 경험이란 사회복지사가 정신건강사회복지사의 전문성을 갖기 위해 수련 과정의 어려움을 견디어 내고, 이를 토대로 정신건강사회복지사로서의 역량을 강화할 뿐 아니라 개인의 성장을 위해 지속적인 노력을 하고 있다는 의미에서 ‘성장을 위한 발돋움’이라 표현할 수 있다. 이러한 연구결과를 기반으로 본 연구에서는 보다 효과적이고 내실 있는 정신건강사회복지 수련을 위한 사회복지적 함의를 논의하였다. The purpose of this study was to explore the meaning and essence of the training experience of mental health social workers. To do this, this study collected qualitative data through one-on-one in-depth interviews with five mental health social workers who had completed mental health social work training and were working in mental health practice settings. The collected data were analyzed using Giorgi’s phenomenological method. Study results demonstrate that the meaning of the training experience in mental health social work consisted of three overarching components (the process of initiation, the process of growth, and ongoing struggles), with six sub-components and 20 units of meaning. Upon comprehensive analysis of the study findings, it can be concluded that the training experience in mental health social work entails social workers enduring the challenges of the training process to acquire the expertise of mental health social workers. Moreover, it signifies not only enhancing one’s capacity as a mental health social worker but also making continuous efforts for personal growth. Therefore, it can be expressed as a ‘leap for growth’ in the pursuit of personal and professional development. Based on these research findings, this study discussed the social welfare implications for more effective and substantial training in mental health social work.

직무스트레스가 사회복지사의 정신건강에 미치는 영향

김정은(Kim, Jeongeun),성희자(Sung, Heeja) 경북대학교 사회과학연구원 2013 사회과학 담론과 정책 Vol.6 No.1

본 연구는 스트레스 과정 모델을 기반으로 직무스트레스가 사회복지사의 정신건강에 미치는 영향을 파악하는 것이다. 특히 직무스트레스가 사회복지사의 정신건강에 미치는 직접효과 뿐만 아니라 사회복지지의 매개효과가 정신건강에 영향을 미치는지 파악하고자 하였다. 이를 위해 대구광역시 소재 총 25개의 종합사회복지관에서 근무하고 있는 사회복지사 258명을 대상으로 구조화된 설문지를 통해 조사된 결과를 분석하였다. 자료분석은 18.0을 사용하였다. 본 연구의 결과는 직무스트레스, 사회복지사의 정신건강, 사회적지지는 상관관계가 높은 것으로 나타났으며, 직무스트레스가 사회복지사의 정신건강에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 직무스트레스의 수준이 높을수록 사회복지사의 정신건강을 저하시키는 것이다. 또한 사회적지지는 직무스트레스와 사회복지사의 정신건강 사이에서 부분적으로 매개효과를 나타내었다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구에서는 직무스트레스를 경감시키고 효과적으로 관리하기 위해 사회복지사의 직무스트레스에 대한 몇 가지 실천방안을 제언하였다. The purpose of this study is to see the impact of job stress on mental health of social workers based on the stress model. In particular, this study investigated direct effect of job stress on mental health of social workers, as well as the mediating effects of social support on the relationships between job stress and mental health of social workers. The data of this study are based on 258 social workers working at a total of 25 social welfare centers in Daegu through survey. The data analysis was done using SPSS 18.0. The major findings of this study were as follows: First, the study showed that there were significant associations among job stress, mental health of social workers, and social support. Second, the job stress had direct influences on the mental health of social workers. In other words, the higher levels of job stress is, the worse the mental health of social workers become. Third, the social support appeared to play the role as partial mediator between job stress and mental health of social workers. But the social support didn"t appear to be moderator between job stress and mental health of social workers. Based on these findings, various theoretical and practical implications for social welfare and social works were discussed.

여성 정신건강사회복지사의 직무경험

김서현(Kim, Seohyun),이미진(Lee, Mijin) 한국사회복지학회 2022 한국사회복지학 Vol.74 No.2

불안정성이 증가한 현대사회에서 정신건강 문제가 중요 이슈로 떠오른 가운데, 정신건강사회복지사들의 역할이 크게 확대했다. 여성의 사회진출 증가와 맞물려 정신건강사회복지사들의 직무경험을 젠더적 시각에서 이해할 필요성 역시 대두하였다. 본 연구는 이러한 시대적 흐름에 토대를 두어 여성 정신건강사회복지사의 직무경험에 관해 질적 탐구하고자 했다. 연구참여자는 여성 정신건강사회복지사 5명이다. 1인당 4~5회기의 심층면담을 실시해 자료를 수집하였고, Giorgi(1985)의 기술적 현상학적 질적 연구방법을 활용해서 분석하였다. 연구결과, 총 5개의 본질적 주제를 발견했다. 이는 “사회의 틀 맞춰 갖추는 여성 정신건강사회복지사라는 옷”, “여성으로 감당하기 당혹스러워도 의연하게 클라이언트 응대하기”, “성별로 나뉘는 정신건강사회복지사 지위의 경계”, “여성으로서의 사생활과 정신건강 직무의 뒤엉킴”, “걸림돌 딛고 일궈내는 여성 정신건강사회복지사로서의 성장”과 같았다. 대주제는 “여성 역할 물결 따르며 전문직 사명의 파고 높이기”였다. 이러한 연구결과를 바탕으로, 여성 정신건강사회복지사를 위한 전문성 향상 방안을 포함하여 성인지적 직무상황 개선과 직장 내 양성평등 확산 등에 관해 제언했다. As mental health problems have emerged as an important issue in modern society where uncertainty is increasing, the role of mental health social workers has also expanded greatly. Moreover, in line with the increase in the number of women entering the workforce, the need to examine the work experiences of female mental health social workers from a gender perspective is on the rise. Base on this trend, this study aimed to qualitatively explore the work experiences of female mental health social workers. The study participants were five female mental health social workers. Data were collected through four to five in-depth interviews per person and analyzed using Giorgis (1985) descriptive phenomenological and qualitative method. The analysis revealed five essential themes: “the facade of the female mental health social worker which is expected to suit the expectations of the society,” “being responsive to the clients without a trouble even if its embarrassing to handle as a woman,” “boundaries of the mental health social workers who are divided by gender,” “tangle of the womens privacy and mental health related jobs,” and “growth as the female mental health social workers who have overcome obstacles.” The main theme was “following the flow of women’s roles and heightening the professional mission.” Based on these research results, recommendations were made concerning the enhancement of gender sensitive job situations and the expansion of gender equality in the workplace, including the plans to improve professionalism for the female mental health social workers.

정신건강사회복지사의 직무상 위험이 외상후 스트레스장애에 미치는 영향: 회복탄력성 및 사회적 지지의 조절효과 검증

조숙영 ( Sukyeong Jo ),최송식 ( Songsik Choi ) 사단법인 아시아문화학술원 2021 인문사회 21 Vol.12 No.1

본 연구는 정신건강사회복지사가 경험한 직무상 위험이 외상후 스트레스장애에 미치는 영향을 회복탄력성과 사회적 지지가 조절하는지 검증하는데 목적이 있다. 이를 위해 부산광역시에 근무하는 정신건강사회복지사 116명으로부터 자료를 수집하였고, 정신건강사회복지사의 직무상 위험, 외상후 스트레스장애, 회복탄력성과 사회적 지지와 관련된 설문지를 사용하여 회귀분석을 시행하였다. 분석결과 첫째, 정신건강사회복지사의 직무상 위험이 외상후 스트레스장애에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 정신건강사회복지사의 직무상 위험과 외상후 스트레스장애의 관계에서 회복탄력성은 통계적으로 유의하지 않았고 사회적 지지는 유의한 것으로 나타났다. 이는 직무상 위험을 경험한 정신건강사회복지사의 사회적 지지망과 연계망을 강화하고, 제도적 안전장치 의무화 등 다양한 지원방안이 이루어져야 함을 실천적 함의로 제시하였다. The purpose of this study was to verify the effect of the occupational risk experienced by the mental health social workers on post-traumatic stress disorder (PTSD) and how resilience and social support regulates the effect. To this end, data were collected from 116 mental health social workers working in Busan, and a regression analysis was performed using questionnaires related to job risk, PTSD, resilience and social support of mental health social workers. As a result of analysis, first, it was found that the occupational risk of mental health social workers had a significant effect on PTSD. Second, in the relationship between occupational risk and PTSD of mental health social workers, resilience was not statistically significant and social support was significant. This suggested as a practical implication that various support measures, such as reinforcing the social support network and connection network of mental health social workers who experienced occupational risks, and mandatory institutional safety devices, should be implemented.

정신보건 사회복지사의 이차적 외상스트레스가 직무만족에 미치는 영향 자아탄력성과 사회적 지지의 조절효과

임정숙(Jeong Suk Lim),윤명숙(Myeong Sook Yoon) 한국정신건강사회복지학회 2014 정신보건과 사회사업 Vol.42 No.1

본 연구는 정신보건 사회복지사가 직무수행과정에서 클라이언트의 외상에 노출됨으로써 경험하는 이차적 외상스트레스의 발생과 이차적 외상스트레스가 직무만족에 미치는 관계를 살펴보고, 이 관계에 영향을 미치는 자아탄력성과 사회적 지지의 조절효과를 검증하기 위한 연구이다. 이를 위해 4개 지역 38개소의 정신건강증진센터에 근무하는 정신보건 사회복지사 284명을 대상으로 조절회귀식을 이용하여 분석하였다. 연구결과, 첫째, 정신보건 사회복지사의 이차적 외상스트레스는 직무만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 이차적 외상스트레스와 직무만족의 관계에서 자아탄력성이 조절효과를 가지는 것으로 나타났다. 셋째, 이차적 외상스트레스와 직무만족의 관계에서 사회적 지지는 유의미한 조절효과가 나타나지 않았다. 이러한 연구결과를 바탕으로 정신보건 사회복지사의 이차적 외상스트레스 문제에 개입하고 정신보건 사회복지사의 직무만족도를 높이기 위한 방안과 후속 연구들을 제언하였다. The purpose of this study was to investigate moderating effects of ego-resilience and social support between secondary traumatic stress and job satisfaction among mental health social workers. Data were collected from 285 mental health social workers who were working at 38 community mental health center. Collected data were analyzed by frequency, t-test, moderated multiple regression and simple slope analysis. The major findings of this study were as follows: First, secondary traumatic stress were significantly related to the job satisfaction. Second, ego-resilience and social support were significantly related to the job satisfaction. Third, ego- resilience moderated between secondary traumatic stress and job satis-faction among mental health social workers. But social support showed no moderating role between secondary traumatic stress and job satisfaction among mental health social workers. These findings supported the importance of secondary traumatic stress program and self-care program in mental health field. Suggestions of mental health social worker were discussed.