호텔 소비자의 지각된 위험과 위험감소전략에 관한 연구

임현정 관광경영학회 2019 관광경영연구 Vol.89 No.-

The purpose of this study is to find out the effect of perceived risk on risk reduction strategy in the hotel business. Especially, this study focuses on risk reduction strategy vary depending on the type of perceived risk. And this study examines whether there is a difference in purchase intention by the interaction effects of perceived risk and risk reduction strategy. This researcher set up hypothesis referring to theoretical backgrounds and conducted a questionnaire for customers who have looked for hotel information. The findings are as follows. The first, perceived risk generally has a positive effect on the risk reduction strategy. The second, depending on the type of perceived risk, consumers choose other risk reduction strategy. Financial and physical risks have a positive effect on risk reduction strategies, such as seeking information directly and seeking purchasing experience. The time loss risk has a positive effect on the risk reduction strategy of pursuing low prices. And psychosocial risk has a positive effect on the risk reduction strategies, such as seeking higher prices or lower prices. The third, the main effects of risk reduction strategy on purchase intention are all significant. Also the main effects of perceived risk on purchase intention are significant except financial risk. And the interaction effects of perceived risk and risk reduction strategy on purchase intention are statistically significant except the interaction of physical risk and risk reduction strategy. These results suggest that it is useful to analyze the consumer's perceived risk and risk reduction strategy. And hotel companies will be able to develop more effective marketing strategies on the basis of this empirical results.

와인 구매시 소비자가 지각하는 위험과 위험감소전략이 구매의도에 미치는 영향

김라애,정유경 한국외식산업학회 2023 한국외식산업학회지 Vol.19 No.3

The purpose of this study is to examine the relationship between consumers’ perceived risk and risk reduction strategies (RRS) in wine consumption. Furthermore, the study aims to investigate the effect of risk reduction strategies on wine purchase intention. The data were collected by an online survey of wine consumers and 266 were used for statistics. SPSS 25.0 was used to analyze demographic and exploratory factor analysis, and AMOS 22.0 were used to analyze confirmatory factor analysis and hypothesis testing using structural equation modeling. The result revealed that functional, social, and financial risk positively affect RRS which are store image, reassurance, seek information, and word-of-mouth. Physical risk has no influence on RRS except word-of-mouth. Finally, all of RRS were shown to have an effect on wine purchase intention but word-of-mouth was found to have no effect on purchase intention. When consumers perceive functional, social, and financial risk, they purchase wines at a well-known store, seek wine information, check whether they can get a warranty, and consider recommendations from employees at the store to release their risks. When consumers visit a store by its image, seek information, and seek product reassurance to reduce risks it leads to forming the purchase intention. This study applied the risk and RRS model to the Korean wine industry to investigate wine consumers deeply. Findings would help to provide the basis for future wine consumer research and be used to help domestic wine marketers establish more effective marketing strategies by examining consumers’ perceived risk and RRS in wine consumption.

한식당에 대한 중국인 관광객의 지각된 위험에 따른 위험감소 전략 차이 분석

서선희 한국관광학회 2014 관광학연구 Vol.38 No.8

Previous research recognized the tourists perceived high food related risk in destinations because the unique culinary culture that tourists experience at the overseas travel is new experience. However, limited research has been devoted to expand the understanding of the nature of the risk of local food. The purpose of this study was to identify the key components of risk perception regarding local food restaurant, especially Korean food restaurant for Chinese tourists in this study. A total of 259 Chinese tourists who visited Korea participated. Exploratory factor analysis found eight risk factors regarding Korean local food restaurants: Cultural risk, food risk, service risk, opportunity loss risk, financial risk, physical health risk, time loss risk, and social risk. Three clusters were found based on cluster analysis. All Chinese tourists perceived high cultural risk among eight risk factors. Cluster 2 showed the highest perceived risk in Korean food restaurant, while cluster 3 perceived lower risk in Korean food restaurant than two clusters. There were significant differences in risk perception and risk reduction strategies among three clusters. The managerial implications were discussed. 관광지에서 경험하게 되는 음식은 새로운 경험이기 때문에 한식당 선택시 외국인 관광객들은 위험을 높게 지각하게 될 것이다. 외국인 관광객이 지각하는 위험요인들이 한식당을 방문 결정하는 과정에서 중요한 영향을 미치는 변수임에도 불구하고, 현재까지 한식당에 대한 외국인 관광객의 위험 지각에 대한 연구는 이루어지지 않았다. 본 연구는 외국인 관광객의 한식당 선택시 지각된 위험을 파악하고 지각된 위험 수준에 따라 세분화된 집단에서 위험 감소 전략 차이를 비교하였다. 한국에 방문한 중국인 관광객을 연구 대상으로 선정하여 설문조사를 실시하여 총 259명이 본 연구에 참여하였다. 한식당에 대해 지각된 위험에 대한 탐색적 요인 분석을 실시한 결과, 서비스 위험, 사회적 위험, 음식 위험, 재정적 위험, 기회 손실 위험, 문화적 위험, 신체적 건강 위험, 시간 손실 위험의 8가지 요인이 도출되었다. 한식당에 대해 지각된 위험 요인을 이용하여 군집 분석을 실시한 결과 3개의 군집으로 세분화하였다. 중국인 관광객은 한식당에서 문화적 위험을 가장 높게 지각하고 있었으며, 군집별 지각된 위험요인과 위험 감소전략에 유의적인 차이가 나타났다. 군집 2는 한식당에 대해 지각된 위험 8개 요인 모두 높게 인식하고 있는 반면에 군집 3은 다른 두 군집에 비해 위험 지각이 현저히 낮게 나타났다.

Preventive and Risk Reduction Strategies for Women at High Risk of Developing Breast Cancer: a Review

Krishnamurthy, Arvind,Soundara, Viveka,Ramshankar, Vijayalakshmi Asian Pacific Journal of Cancer Prevention 2016 Asian Pacific journal of cancer prevention Vol.17 No.3

Breast cancer is the most commonly diagnosed invasive cancer among women. Many factors, both genetic and non-genetic, determine a woman's risk of developing breast cancer and several breast cancer risk prediction models have been proposed. It is vitally important to risk stratify patients as there are now effective preventive strategies available. All women need to be counseled regarding healthy lifestyle recommendations to decrease breast cancer risk. As such, management of these women requires healthcare professionals to be familiar with additional risk factors so that timely recommendations can be made on surveillance/risk-reducing strategies. Breast cancer risk reduction strategies can be better understood by encouraging the women at risk to participate in clinical trials to test new strategies for decreasing the risk. This article reviews the advances in the identification of women at high risk of developing breast cancer and also reviews the strategies available for breast cancer prevention.

코로나19 상황에서 잠재적 전시회 참관객의 위험지각, 위험감소전략, 행동의도 간 구조적 관계분석

이은영,이설,김봉석 한독경상학회 2022 經商論叢 Vol.40 No.3

A new respiratory infection called COVID-19 occurred at the end of 2019. It rapidly spread throughout the world and led to a pandemic. As a result, the Republic of Korea's exhibition industry faced a recession. Thus, it is necessary to understand the perceived risk of COVID-19 of exhibition consumers and potential exhibition visitors and find a way to gather the visitors to the physical exhibition. To achieve the purpose of this study, perceived risk, a risk reduction strategy, and behavior intention were redefined based on a theoretical approach. A survey of visitors who attended shows was performed in April and May 2021 at convention and exhibition centers (COEX, SETEC) to analyze the structural relationship between the variables. The results show that there is a structural relationship between potential exhibition visitors' perceived risk, risk reduction strategy, and behavior intention. However, the physical risk among the perceived risk did not significantly affect the risk reduction strategy, assuming that the risk of COVID-19 decreased due to vaccination and was prolonged. This empirical study is believed to provide theoretical and practical implications to professional exhibition organizers. Therefore, when another pandemic like COVID-19 occurs, this study can help organizers seek practical solutions for it. 전시산업은 연관산업에 경제적인 측면에서 큰 도움을 주는 고부가가치 산업으로 그 중요성을 인정받게 되면서 국내외로 전시산업의 성장이 활발하게 이루어졌다. 그러나 2019년 12월에 신종 호흡기감염증인 코로나바이러스-19(COVID-19)가 발생하였고, 세계적으로 감염병이 빠르게 확산하며 사상 초유의 락다운 사태를 야기하였다. 이에 전시산업을 포함한 여러 서비스 산업이 불황위기에 직면하게 되는 계기가 되었다. 코로나19의 감염 위험을 다수의 사람이 인지하고 있는 상황에서 전시산업을 활성화하기 위해서는 잠재적 전시회 참관객들이 인지한 감염병에 대한 위험 혹은 불안감에 대한 이해가 필요하다고 판단하였다. 이에 본 연구는 연구 목적을 달성하기 위하여 타 분야에서 이루어진 선행연구를 바탕으로 위험지각, 위험감소전략 및 행동의도를 전시분야에 적용할 수 있도록 재정의 및 요인을 도출하였다. 설문조사는 2021년 4월부터 5월까지 코엑스(COEX)와 세텍(SETEC) 전시장에서 개최된 코베 베이비페어, 경향하우징페어 그리고 세텍메가쇼 2021 시즌1에 방문한 전시회 참관객을 대상으로 수행하였다. 이후 코로나19 상황에서 잠재적 전시회 참관객의 위험지각, 위험감소전략 그리고 행동의도 간 구조적 영향관계를 분석한 결과, 기능적 위험지각이 전시회 충성도 활용에만 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었으며 사회․심리적 위험지각은 정보탐색 활용에만 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그리고 시간적 위험지각은 정보탐색 활용 및 전시회 충성도 활용에 모두 유의미한 영향 관계를 나타냈다. 더불어 정보탐색 활용 및 전시회 충성도 활용 등 위험감소전략 요인은 모두 행동의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구는 전시주최자에게 코로나19와 같은 감염병 상황에서의 전시회 참관객을 유치하기 위한 실무적 시사점을 제시하였다.

연구논문 : 미국 잠재 의료관광객의 지각된 위험을 통한 시장세분화에 따른 위험 감소 전략과 의료관광국 선택속성의 중요도 차이에 관한 연구

김동진 ( Dong Jin Kim ),김현정 ( Hyun Jung Kim ) 대한관광경영학회 2015 觀光硏究 Vol.30 No.2

본 연구는 지각된 위험을 이용하여 주요 의료관광 송출국인 미국의 잠재 의료관광객 시장세분화를 시도하고 이들이 지각하는 위험 감소 전략 및 해외 의료관광국 선택 시 중요하게 고려하는 변수들에 대해 조사했다. 군집분석을 통해 도출된 세분시장은 그들이 지각하는 위험의 수준에 따라 각각 높은 위험지각자, 중간 위험지각자, 낮은 위험지각자 집단으로 명명되었다. 지각된 위험 감소 전략에 대한 조사대상자들이 지각하는 중요도에 대해 조사한 결과 ‘사후 관리를 위한 의사연계 용이성’이 중요한 것으로 나타났으며, 그 뒤를 이어 ‘의사의 경력 또는 학위 언급,’ ‘국제의료기관 평가인증 언급,’ ‘국가 혹은 의료시설을 방문한 의료관광객 수 언급,’ ‘개인 경험담 인용,’ ‘의료관광 에이전시의 로고나 브랜드 심볼 사용,’ ‘의료시설의 로고나 브랜드 심볼 사용’의 순으로 나타났다. 의료관광국 선택속성 중요도에 대한 분석결과 ‘의료의 질,’ ‘위생,’ ‘비용절감,’ ‘환자보호를 위한 법적/규제적 환경,’ ‘정치적 안정성,’‘경제적 안정성,’ ‘관광기회,’ ‘접근성’의 순으로 나타났다. 위험 감소 전략과 의료관광국 선택속성에 대한 세분시장별 차이분석 결과, 상대적으로 중요하다고 평가되는 항목에 대해서는 집단별 차이가 발견되지 않았으나 중요도 측면에서 낮은 순위의 변수들은 집단 간 유의적인 차이를 보였다. 또한 본 연구는 위험지각을 기반으로 한 세분시장별 인구통계학적인 특성차이에 대한 파악을 시도하였다. 분석결과 각 세분시장은 성별과 인종에 따른 차이는 없었으나, 결혼유무, 연령, 교육수준 및 연간 가계소득에서 집단 간 차이가 있는 것으로 나타났다. 종합적으로 의료관광에 대한 위험지각은 잠재 의료관광객의 인구통계적인 특성과 밀접한 상관이 있는 것으로 분석되었다. This study is designed to segment potential U.S. medical tourists using perceived risks and to investigate risk reduction strategies and important selection attributes regarding medical tourism. After conducting cluster analyses, three segments are emerged and named high risk perceivers, medium risk perceivers, and low risk perceivers based on the level of perceived risk. It was found that contacting practitioner post-procedure is the most important risk reduction strategy, followed by physician or staff biography and education, accrediation, reference to number of international patients, use of testimonials, logo-/branding symbol of medical tourism agencies, and logo-branding symbol of medical facility. In terms of medical tourism destination selection attributes, quality of medical service is the most salient attribute, followed by hygiene, potential for saving, legal and regulatory environment for patient protection, political stability, economic stability, tourism opportunities, and accessibility. The results of ANOVA reveal that the three groups are not statistically different in terms of the more important risk reduction strategies and the destination selection attributes. However, they are statistically different in terms of the less important strategies and selection attributes. In addition, cross tabulation reveal that the three segment are significantly different in terms of marital status, age, education level, and annual household income indicating the importance of demographic information in marketing medical tourism..

의료서비스 해외진출에 대한 의료기관 종사자들의 인식과 파견동기, 지각된 위험 및 위험감소전략 간의 구조적 관계

최훈화 ( Hun-hwa Choi ),오민재 ( Min-jae Oh ),이경숙 ( Kyoung-sook Lee ),정기택 ( Kee-taig Jung ) 한국보건경제정책학회 2017 보건경제와 정책연구 Vol.23 No.1

With the globalization of healthcare industry, efforts are being made to create the worldwide values of the Korean healthcare industry and to promote the creation of the new growth employment related to the industry`s overseas expansion. In this regard, this paper aimed to identify the structural causal relationship among the perceptions of medical institution employees about the overseas expansion of health care services, expeditionary motivation for overseas work, and perceived risks and risk reduction strategies. To meet this purpose, a survey was conducted targeting the medical personnel, medical technician, and administration staff of S Hospital. As a result of the empirical analysis, the effects of the perceptions about the overseas expansion of health care services on the expeditionary motivation (H1), those of the expeditionary motivation on the perceived risks (H2), those of the perceived risks on the risk reduction strategies (H3), and those of the expeditionary motivation on the risk reduction strategies (H4) were all found to be statistically significant. Also, the causal relationship by factor for indirect effects was verified. In this regard, it can be said that the results of this study provide a practical and important implication to expanding health care services to overseas markets for promoting the globalization of the healthcare industry; for it was performed targeting the medical personnel who can actually be dispatched to overseas work and identified the structural influence relationship among the perceptions about overseas work, dispatch motives, perceived risks, and risk reduction strategies.

Chinese MNCs as Risk Avoiders in Cross-Border Acquisition: Host Country Choices by Chinese MNCs, 1992~2008

노그림,신동엽 한국전략경영학회 2016 전략경영연구 Vol.19 No.1

This paper examined the factors that may affect the location choice of Chinese MNCs when they expand abroad through cross-border acquisitions, focusing on effects of risk-reduction behaviors. Through the empirical analysis of cross-border acquisitions by Chinese MNCs, 1992~2008, we have found that the location choice of Chinese MNCs are affected positively by the focal firm’s previous experience in the host country and negatively by the cultural distance between the host country and China. Both findings suggest that unlike the conventional image of Chinese MNCS as aggressive risk takers, they attempt to reduce the risk of cross-border acquisition. We also found that the Go Global policy by Chinese government reduces the positive effect of the Chinese MNC’s previous experience in host countries, suggesting that the relative importance of firm-level knowledge decreases as the government introduces a risk-reducing mechanism at the field level.

Chinese MNCs as Risk Avoiders in Cross-Border Acquisition

Grimm Noh(노그림),Dongyoub Shin(신동엽) 한국전략경영학회 2016 전략경영연구 Vol.19 No.1

본 논문은 국제인수합병에서 중국 다국적 기업들의 진입대상 국가 선택에 영향을 미치는 요인들을 분석하였다. 중국 다국적 기업들이 1992년에서 2008년 사이에 행한 국제인수합병을 실증 분석한 결과, 중국 기업들은 과거에 이미 진입한 경험이 있거나 문화적 거리가 가까운 국가를 선택하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 기존 연구들에서 나타난 중국 다국적 기업들의 위험선호자적 이미지와는 대치되는 것으로, 중국 기업들의 국제인수합병에 있어서의 위험회피 노력을 보여준다. 그러나 이러한 위험회피 성향은 중국정부의 ‘Go Global’ 정책의 실행에 따라 조절되는 경향이 나타났는데, 이는 정부가 필드 수준에서의 위험감소 메커니즘을 제공함으로써 기업의 경험적 학습에 대한 의존도가 상대적으로 낮아지는 현상을 보여준다. This paper examined the factors that may affect the location choice of Chinese MNCs when they expand abroad through cross-border acquisitions, focusing on effects of risk-reduction behaviors. Through the empirical analysis of cross-border acquisitions by Chinese MNCs, 1992~2008, we have found that the location choice of Chinese MNCs are affected positively by the focal firm’s previous experience in the host country and negatively by the cultural distance between the host country and China. Both findings suggest that unlike the conventional image of Chinese MNCS as aggressive risk takers, they attempt to reduce the risk of cross-border acquisition. We also found that the Go Global policy by Chinese government reduces the positive effect of the Chinese MNC’s previous experience in host countries, suggesting that the relative importance of firm-level knowledge decreases as the government introduces a risk-reducing mechanism at the field level.

독일국가전략의 고찰을 통한 한국마약정책에의 시사점

김일옥,김순행,박진실 중앙법학회 2020 中央法學 Vol.22 No.2

Domestic drug traffickers have consistently exceeded 10,000 people since 2015. In addition, using the Internet, SNS, etc., ordinary people can easily purchase and consume narcotics from domestic and foreign narcotics providers as long as they decide. Of course, the government is also making continuous efforts to solve these drug and addiction problems.The problem is that it has reached its limit in resolving the narcotics problem, which has become serious in the traditional way.A prime example is the Burning Sun incident in 2019.As a result of this, the seriousness of the domestic drug problem is recognized, and the causes and countermeasures are much discussed.It is intended to be referenced through overseas cases in relation to the preparation of countermeasures based on long-term plans rather than fragmentary discussions. Germany has established a national strategy for drug and addiction policy in 2012, covering and managing tobacco, alcohol, gambling, illegal drugs, drug abuse, and online / media addiction. Specifically, Germany has developed four strategies for managing addiction: prevention education, counseling therapy, risk reduction, supply and consumption reduction.In addition, it not only prepares goals and measures for the implementation of policy strategies for each addiction area, but also puts emphasis on practical research to support them. The federal agency, the Department of Health, is developing a model project to investigate and test new prevention and treatment approaches for all toxic substances and specific target groups. Germany's systematic national strategy enables the prevention of poisoning and treatment through early intervention in high-risk groups such as the elderly and youth. In Germany, there is no institution that manages drug problems in an integrated way, such as the US Drug Enforcement Administration (DEA), but the system in which each institution coordinates and promotes cooperation is partially similar to Korea. In the case of Korea, the National Drug Policy Coordination Agency is the coordinating body of the National Drug Policy. However, there are limitations in coordinating and supporting the overall national drug policy. The German case is to consider our limitations and attempt to propose a more systematic strategy. In short, more comprehensive management and control of drug problems is needed. 국내 마약류사범이 2015년부터 지속적으로 1만 명을 상회하고 있다. 뿐만 아니라 인터넷, SNS 등을 이용하여 일반인들도 마음만 먹으면 국내외 마약류 공급자로부터 마약류를 쉽게 구입하여 소비할 수 있다. 물론 정부차원에서도 이와 같은 마약 및 중독문제를 해결하고자 지속적인 노력을 하고는 있다. 문제는 기존의 전통적 방식으로는 심각해지는 마약문제를 해결하는데 한계에 도달했다는 것이다. 대표적인 사례가 2019년에 발생한 버닝썬 사태이다. 이를 계기로 국내 마약문제의 심각성을 인식하고 그 원인과 대책에 대하여 많은 논의가 이루어지고 있다. 단편적인 논의가 아닌 장기적인 계획에 따른 대책 마련과 관련하여 해외 사례를 통해 참고하고자 한다. 독일은 2012년 마약 및 중독정책에 대한 국가전략을 마련하여 담배, 알코올, 도박, 불법약물, 처방약남용, 온라인/미디어 중독을 포괄하여 관리하고 있다. 구체적으로 독일은 중독을 관리하는 4개의 전략을 마련하였는데 예방교육, 상담치료, 위해 감소, 공급 및 소비감소가 그것이다. 또한 각각의 중독 영역별 정책적 전략 이행을 위한 목표와 조치를 마련하고 있을 뿐만 아니라 이를 뒷받침하기 위해 실무관련 연구를 중요시하고 있다. 핵심 기관인 연방보건부는 모든 중독물질과 특정 목표집단에 대한 새로운 예방 및 치료 접근법을 조사하고 테스트하는 모델프로젝트를 개발하고 있다. 독일의 체계적인 국가전략을 통해 고령자나 청소년 등 고위험 군에 대한 중독예방과 조기개입을 통한 치료를 가능케 한다. 독일의 경우 미국의 마약단속청(Drug Enforcement Administration: DEA)과 같이 마약문제를 통합적으로 관리하는 기관은 없지만 각 기관들이 상호 조정하며 협력을 도모하는 체계는 부분적으로 한국과 유사하다. 한국의 경우 국가마약정책을 조정하는 기관으로 국무조정실산하 마약류대책협의회가 있다. 그러나 전반적인 국가마약정책을 조정하고 지원하는데 있어서 한계가 있다. 본고는 독일의 사례를 통해 우리의 한계점을 고찰하여 좀 더 체계적인 전략에 대한 제안을 시도하는 것이다. 결론적으로 마약문제에 대한 더욱 포괄적이고 지속적인 관리와 통제가 필요하다.