공동주택 하자기획 소송에 대한 건설사 사전예방 모델 개발 연구

조영선(Young-Sun Cho),차회성(Hee-Sung Cha),김경래(Kyung-Rai Kim),신동우(Dong-Woo Shin) 한국구매조달학회 2011 한국구매조달학회지 Vol.10 No.2

도시인구의 급격한 증가와 경제 성장으로 주택보급 문제를 원활히 해결하기 위한 정부의 주택보급정책으로 공동주택의 비중이 지속적으로 증가하였다. 이러한 보급률 제고와 함께 공동주택의 품질에 대한 관심이 높아짐에 따라 건설업체들은 소비자의 삶의 질 향상이나 타 업체의 치열한 경쟁에 맞추어 소비자의 만족도를 향상시키기 위한 노력을 지속적으로 수행하였다. 그러나 이러한 노력에도 불구하고 수요자의 기대수준과 공급된 공동주택의 품질의 차이로 인한 갈등이 심화되고 있으며 건설사들의 하자에 대한 소극적인 대처와 사전대응 전략의 미흡으로 하자관련 분쟁과 소송이 증가하고 있다. 이러한 건설사의 고객만족 팀과 법무팀의 사후 대처적, 소극적 대응은 이러한 건설관련 소송의 증가를 부추기고 있다. 따라서 본 연구에서는 실제 하자소송 판례를 중심으로 하자목록의 유형분석과 금액분석을 통하여 관리 우선순위를 도출하여 하자발생 이전에 대응 전략 수립이 가능한 하자기획소송 사전 대응모델을 개발하였다. 본 연구에서 개발된 대응 모델은 하자소송이 발생 한 이후의 대응이 아닌 프로젝트 초기단계부터의 대응 모델로서 하자소송의 위험성을 사전에 인지하고 이에 대한 관리전략의 수립에 기여할 것으로 기대된다. The proportion of apartment housing has been increased to solve the housing problems resulted from rapid growth in urban population and urban economy. With the increase in apartment’s proportions and the concern about quality of housing, the contractors have made efforts to satisfy the customers in improving the quality of housing. Despite these efforts, the conflicts between the contractor and the customers are getting serious. Also the disputes and the litigation of defect are increasing because of the contractor’s negative treatment and inadequate countermeasure. In this study the defect lawsuits which bring actions against the contractors are collected and analyzed. And then the strategic countermeasures are proposed according to the classifying the type of defect and size. The suggested countermeasure model before the defects are resulted is expected to contribute in developing the contractors strategies to reduce the conflicts against customers.

공동주택관리법상 하자심사ㆍ분쟁조정위원회의 운영에 관한 소고

김성태 한국집합건물법학회 2022 집합건물법학 Vol.42 No.-

Apart from real estate price issues, the supply of multi-family housing such as apartments has continued to expand due to its very high preference as a residential space among people in South Korea. Considering the reality that over 70% of the population lives in multi-family housing in the nation, quality control for multi-family housing is one of the highly important elements in a residential environment. The focus on the supply of multi-family housing has inevitably resulted in defect disputes. In addition, the greater understanding and interest of a residential space among residents in multi-family housing has led to the exploding number of defect disputes in recent years. The Ministry of Land, Infrastructure, and Transport set up the Defect Examination and Dispute Mediation Committee on March 22, 2009 to ensure the housing stability of occupants and reduce social and economic costs involved in court actions by replacing disputes between occupants and business entities over defects such as cracks in multi-family housing with court actions and promoting their fast and fair solution. The Defect Examination and Dispute Mediation Committee has, however, faced management limitations because of the gap between the committee and the court in defect examinations and the positions of the parties concerned to prefer litigation procedures to conciliation procedures to settle defect disputes as well as the shortage of human and physical resources to accommodate the exploding number of defect disputes year after year. Based on this problematic consciousness, this study examined whether the Defect Examination and Dispute Mediation Committee could serve as a unified agency to resolve defect disputes in multi-family housing and reviewed the introduction of the conciliation-prepositive principle for defect disputes. Specifically, the study checked the need to secure human resources by recruiting more members for the Defect Examination and Dispute Mediation Committee so that the conciliation-prepositive principle could be realized in defect disputes. The study also raised a need for unified criteria to assess defects in multi-family housing so that the criteria would be applied uniformly between the court and the Defect Examination and Dispute Mediation Committee in the examination process of defects. In addition, the investigator examined a need to quote opinions and statements from a mediation procedure of the Defect Examination and Dispute Mediation Committee in a litigation procedure to settle defect disputes(exception in Article 23 of Civil Conciliation Act). Finally, the study called for business agreement between the court and the Defect Examination and Dispute Mediation Committee so that the committee could initiate a mediation procedure for defect disputes in multi-family housing before the court and serve as a mediation agency connected to the court like the Consumers Dispute Settlement Commission. Based on these reviews of its operation, the Defect Examination and Dispute Mediation Committee should continue to serve its roles as the most important agency to settle defect disputes in multi-family housing. 부동산 가격 이슈를 떠나서 주거공간으로서 우리나라 국민에게 선호도가 매우 높은 아파트와 같은 공동주택의 공급이 지속적으로 확대되고 있으며 우리나라 국민의 70% 이상이 공동주택에 거주하고 있는 현실을 감안하면 공동주택에 대한 품질관리는 주거환경에서 매우 중요한 요소이다. 그동안 공동주택의 공급에 집중한 결과 필연적으로 하자분쟁이 발생할 수 밖에 없었으며, 또한 공동주택 입주민들의 높아진 주거공간에 대한 이해와 관심이 맞물려 하자분쟁과 관련하여 의 발생건수는 근래에 이르러 폭발적으로 증가하였다. 이에 공동주택에서 발생하는 균열 등의 하자로 인한 입주자와 사업주체간의 분쟁을 법원소송을 대체하여 신속ㆍ공정하게 해결함으로써 입주자 주거안정과 법원소송으로 인한 사회경제적 비용 감소를 목적으로 2009년 3월 22일 국토교통부에 「하자심사ㆍ분쟁조정위원회」가 설치되었으나, 매년 폭발적으로 증가하는 하자분쟁 건수를 감당하기에 인적ㆍ물적 자원의 부족 뿐만 아니라 하자심사에 대한 법원과의 심사 간극, 그리고 하자분쟁해결에 있어서 조정절차보다는 소송절차를 선호하고 있는 당사자의 입장 등을 고려하여 하자심사ㆍ분쟁조정위원회의 운영에 한계가 있었다. 이러한 문제의식을 바탕으로 본 연구에서는 먼저 공동주택의 하자분쟁에 관련하여 통일된 분쟁해결기관으로 하자심사ㆍ분쟁조정위원회가 역할을 담당할 수 있는지 여부를 살펴보았고, 하자분쟁에 대한 조정전치주의의 도입을 검토하였다. 구체적으로는 하자분쟁에 있어서 조정전치주의가 실현되기 위해서는 우선 하자심사ㆍ분쟁조정위원회 위원을 확충해서 인적자원을 확보해야 하는 필요성을 확인하였고, 공동주택의 하자판정에 있어서도 통일된 기준을 마련하여 하자심사에 관련하여 법원과 하자심사ㆍ분쟁조정위원회의 판단기준이 획일적으로 적용되도록 하였다. 게다가 분쟁조정위원회의 조정절차에서 나온 의견과 진술이 하자분쟁소송절차에서 원용될 필요성을 살펴보았으며(민사조정법 제23조 예외), 마지막으로 공동주택의 하자분쟁에 대하여 법원보다 우선적으로 조정절차가 가능하도록 「소비자분쟁조정위원회」와 같이 법원연계형 조정기관으로 운영될 수 있도록 하자심사ㆍ분쟁조정위원회와 법원과의 업무협약을 촉구하였다. 이러한 하자심사ㆍ분쟁조정위원회 운영에 대한 검토를 바탕으로 공동주택의 하자분쟁에 가장 중요한 분쟁해결기관으로 하자심사ㆍ분쟁조정위원회가 역할을 계속해서 담당해야 할 것이다.

사례조사를 통한 공동주택 소송하자 분석에 관한 연구

고영태,신윤석,이명도 대한건축학회지회연합회 2020 대한건축학회연합논문집 Vol.22 No.5

This study proposes additional items to be identified as defects in a defect lawsuit through a case study of defect lawsuits in apartment housing. In this study, the defects that were not initially discovered by existing occupants and construction companies, but were newly discovered in litigation, were defined as defects in lawsuits. The defects in lawsuits lead to an unexpected increase in litigation cost, delays in the date of litigation, and emotion repercussions or additional litigation, which may cause a vicious cycle. Therefore, identifying new defects during the course of litigation is necessary. In this study, the concept of defects in apartment housing and the criteria to judge these defects to preliminary considerations were analyzed. The concept of defects in defect lawsuits was defined, in addition to a case analysis of six domestic defect lawsuits. The results yielded 29 defect items, which were validated by appraisers who directly appraised the cases. In addition, the derived defect factors were analyzed. Finally, 29 defect items for defect lawsuits were categorized into 11 main factors. Deriving defects for defect lawsuits would mean establishment of a new area of defects that are not currently considered in practice. This would provide an overall area of defects to be considered in addition to existing defect items in the course of litigation. The results of this study can help reduce the actual occurrence of defects and minimize disputes in the case of defect lawsuits.

공동주택 하자기획소송에 대한 건설사 사전 대응 모델 개발

조영선,차희성,김경래,황영규,신동우,Cho, Youngsun,Cha, Heesung,Kim, Kyungrai,Hwang, Youngkyu,Shin, Dongwoo 한국건설관리학회 2014 한국건설관리학회 논문집 Vol.15 No.3

도시인구의 급격한 증가와 경제 성장으로 주택보급 문제를 원활히 해결하기 위한 정부의 주택보급정책으로 공동주택의 비중이 지속적으로 증가하였다. 이러한 보급률 제고와 함께 공동주택의 품질에 대한 관심이 높아짐에 따라 건설업체들은 소비자의 삶의 질 향상이나 타 업체의 치열한 경쟁에 맞추어 소비자의 만족도를 향상시키기 위한 노력을 지속적으로 수행하였다. 그러나 이러한 노력에도 불구하고 수요자의 기대수준과 공급된 공동주택의 품질의 차이로 인한 갈등이 심화되고 있으며 건설사들의 하자에 대한 소극적인 대처와 사전대응 전략의 미흡으로 하자관련 분쟁과 소송이 증가하고 있다. 이러한 건설사의 고객만족팀과 법무팀의 사후대처적, 소극적 대응은 이러한 건설관련 소송의 증가를 부추기고 있다. 따라서 본 연구에서는 실제 하자소송 판례를 중심으로 하자목록의 유형분석과 금액분석을 통하여 관리 우선순위를 도출하여 하자발생 이전에 대응 전략 수립이 가능한 하자기획소송 사전 대응모델을 개발하였다. 본 연구에서 개발된 대응 모델은 하자소송이 발생 한 이후의 대응이 아닌 프로젝트 초기단계부터의 대응 모델로서 하자소송의 위험성을 사전에 인지하고 이에 대한 관리전략의 수립에 기여할 것으로 기대된다. The proportion of apartment housing has been increased to solve the housing problems resulted from rapid growth in urban population and urban economy. With the increase in apartment's proportions and the concern about quality of housing, the contractors have made efforts to satisfy the customers in improving the quality of housing. Despite these efforts, the conflicts between the contractor and the customers are getting serious. Also the disputes and the litigation of defect are increasing because of the contractor's negative treatment and inadequate countermeasure. In this study the defect lawsuits which bring actions against the contractors are collected and analyzed. And then the strategic countermeasures are proposed according to the classifying the type of defect and size. The suggested countermeasure model before the defects are resulted is expected to contribute in developing the contractors strategies to reduce the conflicts against customers.

공동주택 하자분쟁 예방과 대책에 관한 연구

이창범 한국건설법무학회 2015 건설법무 Vol.1 No.-

건설소송심리의 적정화 및 전문화를 위한 개선방안

윤재윤(尹載允) 한국법학원 2009 저스티스 Vol.- No.114

건설소송은 사건이 매우 복잡하고 발생원인이 복합적인 점, 소송관계자의 전문성 필요성, 소송의 장기화 경향, 증거의 부족과 모호성, 관련 법규 및 관행에의 민감성, 감정의 결정적 중요성, 조정의 필요성 등 심리상 특성이 매우 강하다. 효율적인 심리를 위하여 쟁점의 정리와 증거조사가 적정하게 이루어져야 하고 합리적 기준을 갖추고, 보다 전문화 되어야 한다. 건설소송 심리상 기본원칙은 쟁점의 조기 확정 또는 한정이 필요하고, 각 주장과 증거조사의 집중화, 사건의 분류와 유형별 처리, 소송관계자의 능동적, 창의적 접근이 필요하다. 준비서면개선안의 새로운 작성방식, ‘하자일람표’와 ‘주장정리표’의 활용 등 주장과 입증방법의 창조적 개발, 전문심리위원의 활용 등이 필요하다. 실체법적으로는 공동주택의 하자책임에 관한 주택법 제46조의 개정이 시급하고 하자담보책임기간의 재검토가 필요하다. 개정이 여러 차례 거듭된 하도급거래공정화에관한법률 제14조에 대한 합리적 해석, 건설건설공제조합의 보증의 법적 성격에 대한 대법원판결의 통일, 건설공동수급체 구성원의 대금지급청구권의 법적 성질에 대한 해석도 정리되어야 한다. 건설감정이 판결의 결과에 중대한 영향을 미치므로 이에 대한 표준화 및 과학화 작업이 필요하고, 감정인 선임방법을 재판부가 엄선하는 소수정예화 방향으로 운영할 필요가 있다. 건설분쟁에서는 소송의 특성상 조정이 더욱 활성화되어야 한다. 이러한 개선을 위하여 법률가와 건설실무가들의 협력과 지속적인 공동연구가 필요하다.

입주자측면에서 본 공동주택 하자소송의 합리적 해결방향

서덕석(Seo Deok-Seok),조경래(Cho Kyung-Rae) 대한건축학회 2008 大韓建築學會論文集 : 構造系 Vol.24 No.6

Recently, residential construction companies are trying to mitigate resident's dissatisfaction mostly in order to keep the company's brand image by operating customer service team. But many cases of litigations are occuring by some representatives of apartment buildings incited by planned suit lawyers without any negotiation with countrepartner companys. So the cases of lawsuit are growing on residential defects in these clays. However, in spite of lawsuit taking longtime to sentence(about more than one year), judged amount of money is very few (averaging about 14%) compared with asserted amount of it. So, lawsuits are no longer available solution of defect letigation, more realistic alternative ways are needed. In this study, more realistic methods to resolve the defect litigations occurred in apatrment housing are suggested by lawsuit case study and survey to aparement residents.

공동주택 하자분쟁 조정제도의 활성화 방안 - 기술적 쟁점사항에 대한 대응전략을 중심으로 -

박준모,김옥규,김진이 한국건축시공학회 2011 한국건축시공학회지 Vol.11 No.3

공동주택 하자분쟁을 해결하고자 하는 노력의 일환으로최근 하자분쟁조정제도가 도입되었다. 하지만, 당해 제도는 현재의 하자분쟁의 쟁점사항과 분쟁 당사자들의 입장을제대로 반영하고 있지 못하다. 또한, 제도의 내용과 절차에서 많은 미비점이 존재한다. 본 연구에서는 하자분쟁의여러 내용적인 측면 중에서 기술적 쟁점사항에 대해 정리하고 하자분쟁조정제도가 정착되기 위한 대안마련을 검토하였다. 그 결과 현행 하자분쟁의 판정논리체계요소에 대해 정리할 수 있었고, 이에 효과적으로 대응하기 위한 전략으로서 활성화 방안을 제시하였다. 그 기본 원칙은 조정자와 분쟁 당사자 간의 신뢰관계를 구축해야 하는 것이며,사회적 기대사항에 대한 부합, 제도적 차원의 활성화 방안이 뒷받침되어야 할 것으로 판단된다. Recently, the arbitration system for defect disputes has been introduced to settle the disputes arising from defects in apartment buildings. However, the conciliation system did not reflect the current technical issues of defect disputes and the opinions of each party involved in the disputes. Moreover, it revealed more imperfections in the content and the process of the system itself. Therefore, this study aims to review the technical aspects of defect disputes, and suggest an alternative to the conventional conciliation system. This paper also discusses logical factors that can be addressed for the current subjective judgment. It is recommended that each party involved in the defect dispute build mutual trust in order to meet social needs, which is the underlying support for the revitalization of the institutional level.

공동주택 하자소송의 균열하자보수비 비교.분석 연구

김법수,박준모,최정현,서덕석,김옥규,Kim, Beop-Su,Park, Jun-Mo,Choi, Jeong-Hyun,Seo, Deok-Seok,Kim, Ok-Kyue 한국건설관리학회 2011 한국건설관리학회 논문집 Vol.12 No.6

공동주택의 가치와 품질, 관리에 대한 요구와 관심이 증가하면서, 2000년대 이래로 입주자에 의한 권리주장이 하자분쟁으로 나타나, 꾸준히 증가하여 왔다. 이에 본 연구에서는 하자소송판례를 통해 균열 쟁점의 비용적 특성을 알아보기 위하여, 하자보수비용 중 77%를 차지하고 있는 균열하자보수비에 대한 세부쟁점을 분석하였다. 또한, 각 세부 쟁점에 대한 하자보수 비용의 구성 및 하자보수방법에 따른 비용의 차이 등을 분석하였다. 그 결과, 허용균열폭의 인정여부에 따라 균열보수비용의 차이가 발생함을 확인할 수 있었고, 보수보강방법을 표면처리, 충전식, 주입식 공법 중 어느 것을 선택하느냐에 따라 비용 차이가 크게 발생함을 알게 되었다. 한편, 도장방법에 따른 하자보수비용의 차이도 상당한 것으로 나타났다. Defect dispute has been increasing to claim by condominium, in increasing to demand and concern in value, quality, and management of apartment building since 2000s. In this study, for checking property of cost in crack issue with precedure of lawsuit on defect, it is analyzing details about repairing cost of concrete crack defect that formed 77 percent of repairing cost. Futhermore, it is studying of composition of repairing cost and difference of repairing cost by repairing method. This is checking details that cost growth has a difference whether court accept a acceptable range of crack width, and repairing method and reinforcement work has to choose between a surface treatment method, a filling method and a injecting method. Meanwhile, it is considerable that disparity of repairing cost whether is a method of painting work.

공동주택 하자소송 사례분석을 통한 분쟁방지 대책에 관한 연구

편수정 ( Pyeon Su-jeong ),김종호 ( Kim Jong-ho ),김규용 ( Kim Gyu-yong ),최경철 ( Choe Gyeong-chol ),손민재 ( Son Min-jae ),남정수 ( Nam Jeong-soo ) 한국건축시공학회 2021 한국건축시공학회지 Vol.21 No.4

This study analyzed the major issues of 24 defect litigation precedents before and after 2013, based on 2013, when defect litigation in relation to the rapidly increasing defect disputes in apartment houses. The amount of defect removal per household is 2,572 thousand won per household, which is about 5% less than before 2013 from 2013, but the judgment amount per household has rather increased by about 19%, showing 1,916 thousand won per household after 2013. By type of construction, defects on cracks accounted for the largest proportion before and after 2013. Before 2013, equipment, tiles, and windows appeared in the order, and after 2013, landscaping, tiles, insulation and window work were in the order. In order to prevent such defect disputes, efforts to prevent defect disputes will be needed in the design stage, construction stage, and maintenance stage.