정보기술의 조직변화에 대한 연구 : 분류와 평가

우원택 慶山大學校 1995 論文集 Vol.13 No.1

Keen(1991)은 정보기술을 이용하여 조직을 재 설계하는 방안을 제시하고 있으며 Noria와 Ecc1es(1992)는 정보화시대의 네트워크조직을 Davenport(1993)는 정보기술을 이용한 업무의 재 설계 방안을 제시하고 있다. Drucker(1988)는 새로운 조직의 모양에 대한 전망에서 지금으로부터 20년 후의 전통적 대형기업은 오늘날의 기업보다 관리계층이 반 이하로 축소될 것이며 관리자는 3분지 1이 넘지는 않는다고 하였다. 전통적 기업은 지식기준이 될 것이며 동료나 고객, 본부 등으로부터의 조직화된 피드백을 통하여 그들 자신의 업적을 지시하고 훈령하는 대부분의 전문가들로 구성되는 조직이 된다고 하면서 이것을 정보기준조직(information-based organization)이라 하였다. 새로운 조직은 중간관리 계층의 수를 축소시키고 사업활동은 팀에 의해서 수행될 것이라고 하였다. 이러한 새로운 평면조직은 한 리더가 모든 그룹을 책임지는 오케스트라 조직이 될 것이라고 기술하고 있다. 각 그룹은 매우 전문화되고 한 유형의 악기를 책임진다고 하였다. Neumann(1994)에 의하면 조직을 피라미드로 보는 역사적 관점은 주요한 변화를 격고 있고 이익에 영향을 끼치는 경쟁이 국내적으로 혹은 세계적으로 발생했을 때 조직을 어떻게 환경에 연결시키는 가에 대한 관점의 변화가 일어나고 있다. 조직에서 발생하는 변화와 외부환경과의 결속이외에 다른 변화가 조직구조(피라미드) 자체에 영향을 준다. 이것은 첫째 컴퓨터의 도입이다. 전통적 컴퓨터의 활용은 피라미드의 밑변의 크기를 축소시킨다. 이런 변화는 상급과 중간관리자의 두 상부 계층이 비슷하게 똑 같고 밑변의 폭은 축소된 피라미드의 새로운 모양으로 나타난다. 1990년대에도 조직은 여전히 피라미드로 기술될 지도 모른다- 이러한 그의 밑변은 지면에 안착하는 대신에 기둥들에 걸치게 된다. 이러한 기둥들은 조직과 환경간의 연결을 나타낸다. 이러한 기둥들을 조심스럽게 유지하지 않고서는 조직의 안정성은 위협받게 된다고 하였다. Lee와 Kim(1995)은 세계수준의 조직은 피라미드 구조를 받치는 다섯개의 기둥으로 구성되며 이 다섯가지 기둥은 정보기술에 의해 지원된다고 하였다. 정보기술은 세계수준조직(world-class organization)의 필수 부문이며 그리고 다섯가지 기둥이 세계적 수준의 하부구조가 되기 위해서는 시스템은 정보기술이 조직의 전략적 기둥을 실행하는 것으로부터 잠재적 이익을 최대화 할 수 있는 방향으로 개발되어야 한다고 하였다. Toff1er(1994)는 제3의 산업혁명인 정보산업시대는 컴퓨터의 대두로부터 그 기원을 꼽고 있다. 이 시대의 생산의 3대 요소의 구성비는 원자재가 1, 에너지가 3, 정보지식이 10 이 된다는 견해도 있다. 조직체도 수직형인 조직체에서 수평적인 형태로 바뀌고 잠정적이고 유기체론적이 되며 고도의 정보와 지식 그리고 넓은 이동 능력을 갖고 있는 전문지식인의 비율이 조직체 내에서 계속 높아지고 인간관계에 근간을 둔 과거의 조직은 정보기술의 발달로 새로운 접근이 가능해 졌다. 이러한 제 견해들을 종합해 보면 조직에 영향을 미치는 상황변수 중 상호작용이 어떻게 일어나느냐에 의할 것이나 정보기술의 비중이 증대될 수록 조직에 비치는 영향도 달라질 것이다. 정보기술은 민간과 컴퓨터의 결합체의 개념으로 해석된다. 조직에서의 인간과 기술의 비중에 따라 기술결정론, 조직결정론, 부상론적 관점의 시각도 달라질 것이다. 이러한 것이 향후 연구의 제한이 될 수 있을 것이며 본 고찰의 한계와 미비점도 여기에 있다.

업무-정보보안 기술 적합성이 정보보안 기술 스트레서 완화에 미치는 영향

황인호 한국경영컨설팅학회 2021 경영컨설팅연구 Vol.21 No.3

조직의 정보 관리 중요성이 증가하면서, 정보보안 정책 및 기술에 대한 투자가 높아지고 있다. 더불어, 조직은 도입한 정보보안 정책 및 기술 을 구성원의 업무에 적용하는 것을 요구하고 있다. 하지만, 엄격하고 높은 수준의 정보보안 기술은 조직원의 스트레스를 유발하여 정보보안 행 동을 회피할 수 있다. 본 연구의 목적은 정보보안 준수 의도에 부정적 영향을 미치는 정보보안 기술 스트레서를 완화 방안을 제시하고 확인하는 것이다. 세부적으로, 정보보안 기술 스트레서가 개인의 내적 동기(가치 일치)와 정보보안 준수 의도에 미치는 부정적 영향을 업무-정보보안 기술 적합성이 조절하는 것을 확인한다. 본 연구는 정보보안 정책 및 기술을 도입한 조직에 근무하는 조직원들을 대상으로 설문을 하였으며, 확보된 표본을 활용하여 구조방정식 모 델링을 실시하여, 가설 검증을 하였다. 연구 결과, 정보보안 기술 스트레서가 정보보안 가치 일치를 부분 매개하여 정보보안 준수 의도를 감소시 키는 것을 확인하였으며, 업무-정보보안 기술 적합성이 정보보안 기술 스트레서와 가치 일치, 그리고 준수 의도 간의 부정적 영향 관계를 조절하 는 것을 확인하였다. 본 연구는 조직 내부의 정보보안 수준 달성을 위해 도입한 기술의 활용에 있어 발생 가능한 조직원의 정보보안 기술 관련 스 트레스 완화 방법을 제시하고, 내부 준수 수준 향상을 위한 방향을 제시한 측면에서 시사점을 가진다. As the importance of organizational information management increases, organizations are increasing their investment in information security. Also, the organization requires its employees to apply the policies and technologies. However, strict information security technology induces stress on the employees, thereby avoiding information security behavior. The purpose of this study is to propose amethod tomitigate the techno-stress of information security that negatively affects the information security compliance intention. The subjects of this study are employees of the organization who have adopted information security policies and technologies, and hypotheses were verified through structural equation modeling using samples obtained through questionnaires. As a result of the study, it is confirmed that techno-stress has a negative effect on compliance intention by partially mediating value congruence, and it is confirmed that technical support increases compliance intention. And, the study confirmed that task-technology fit mediates the relationship between techno-stress and value congruence. The study presents implications in terms of suggesting directions for improving the level of internal information security through stressmitigation of employees.

정보기술 전략계획 수립 방법론에 관한 연구

이태공 ( Tae Gong Lee ),윤종선 ( Jong Seon Yun ) 국방대학교 안보문제연구소 2003 국방연구 Vol.46 No.2

정보기술은 정보화시대에서 조직의 경쟁력을 결정짓는 요소로서 정보기술의 모든 부문에 있어서 장기적인 비젼과 지침을 제공하는 전략적인 접근 방법이 절실히 요구되고 있다. 조직의 정보기술이 직면한 현상황을 분석하고 현재와 미래의 상황을 비교하여 그 차이 해결에 대한 지침과 비젼을 제시해주는 로드맵이 바로 정보기술전략계획이다. 미국의 경우, 법제도적 측면에서 뒷받침하여 조직이 보유한 정보기술을 전자적 측면에서 관리하기 위하여 정보기술전략계획을 수립하여 조직의 정보기술관리 및 활용에 적용하고 있으나 우리나라의 경우 이러한 정보기술전략계획이 부재한 상태이다. 본 연구에서는 정보기술전략계획의 이론적 배경인 전략과 정보기술전략계획의 기본 개념을 정의하여 전략 계획 수립시 참조하도록 하였다. 또한 정보기술전략계획 프레임워크 및 IDEFO 방법론을 적용하여 각 단계별로 세부 개발 방법을 제시하였다. 조직이 보유한 정보기술을 체계적으로 관리하고 조직의 미션에 일관하는 관리 정책을 추진하기 위해서는 조직별 정보기술전략계획을 수립하고, 정보기술전략계획 수립 프로세스를 제도화하여야 할 것이다. War paradigm has been shifted from mass destruction and killings to the Information-centric warfare based on Information Technology. Now, we do not doubt that Information Technology is playing a key role in determining the survivability of enterprise as well as the conclusion of war. However, when to the importance of Information Technology, the management plan has been neither concrete nor systematic. It was a tactical plan rather than a strategic one. The Information Technology Strategic Plan is a roadmap that provides longstanding vision and guidelines for managing Information Technology within enterprise. In this paper, we define the basic concept of strategy and Information Technology Strategic Plan as a theoretical background. Also, through the case study, we propose elements, structure, process as a framework of Information Technology Strategic Plan. The methodology of Information Technology Strategic Planning using IDEFO functional modeling methodology are suggested. ITSP is necessary for an enterprise to manage the Information Technology systematically and to drive management policy aligned to the enterprise business strategic plan.

기술정보관리(技術情報管理)의 성공요인에 관한 실증적(實證的) 연구(硏究)

권충환,Kwon, Choong-Hwan 한국과학기술정보연구원 과학기술정보센터 1995 Journal of Information Science Theory and Practice Vol.26 No.1

기술정보(技術情報)의 체계적인 관리를 도모하는 기업이나 단체에 있어서 주요 애로사항은 관련업무의 계획을 수립하는 단계에서 반영하거나 참고할 만한 사례조사나 기술정보관리(技術情報管理)의 성공요인 등에 대한 국내 연구가 현실적으로 매우 적다는 것이다. 따라서 본 연구에서는 기술정보(技術情報) 관리자(管理者)들의 보편적인 인식과 견해를 토대로 하여 기술정보관리의 성공 요인을 분석, 식별하는 한편, 체계적인 정보관리 활동의 지표가 될 수 있는 기술정보관리(技術情報管理)의 개념(槪念) 모델을 실무에 제시하였다. This study attempted to measure the usefulness and success of technology information management system, by analysing the cases of the enterprises and R&D institutes with respect to information management practices. It also presented an conceptual model for technology information management on the basis of general recognition and views of information managers as well as analysis of Critical Success Factors(CSFs) of technology information management, which may be a guide post for a systematic information management.

온라인 기술이전정보의 통합 콘텐츠 관리체제 구축에 관한 연구

서진이,임대현,정혜순,Seo, Jin-Ny,Lim, Dae-Hyeon,Jeong, Hye-Soon 한국과학기술정보연구원 과학기술정보센터 2005 Journal of Information Science Theory and Practice Vol.36 No.1

The aim of online technology transfer market is not just to offer meeting place for technology seller and technology buyer, but to save cost and time in technology transfer by providing information on technology transfer. Providing timely information in technology transfer is important. As such integrated management system of the technology transfer information is required for efficient management of information on technology transfer. The existing online technology transfer sites provide simple technology information and can not check and update information from technology seller or buyer. This paper present an example of integrated management system of the technology transfer information which provides technology seller and buyer timely information. 온라인 기술이전시장은 단순한 기술 수요자와 공급자가 만나는 자리일 뿐만 아니라 기술이전 관련 정보를 제공함으로써 기술이전에 있어서 그 시간적, 물리적 비용을 줄이는 데 그 존재의 이유가 있다. 기술이전시 정보제공에는 시의성이 중요한 요인으로 작용하므로 이를 효율적으로 관리하기 위한 콘텐츠 통합관리 시스템이 요구된다. 종래의 온라인 기술이전정보 제공 사이트는 단순한 기술정보의 제공과 수시로 발생하는 기술판 매자나 수요자의 갱신상황을 반영하지 못하고 있다. 이에 본 연구에서는 기술수요자나 기술공급자에게 보다 시의적절한 정보를 제공할 수 있는 방안을 제시하기 위하여 온라인 기술이전정보 통합 시스템에 대한 구현의 예를 제시하고자 한다.

정보지향성과 기술사업화능력이 기술성과에 미치는 영향: 기술사업화능력의 매개효과 및 기술축적역량의 조절효과 중심으로

한성현,허철무 한국벤처창업학회 2020 벤처창업연구 Vol.15 No.1

This study analyzed the effects of information orientation and technology commercialization ability on technological performance of corporate workers. Information Orientation consisted of information technology capability, information management ability, information behavior and value, and technology commercialization capability consisted of productization capability, production capability, and marketing capability as sub-variables, and technology accumulation capacity was used as a coordinating variable. An empirical analysis was performed on 349 online and offline questionnaires collected from corporate employees. Analysis results using SPSS v22.0 and Process macro v3.4 First, information orientation and technical performance were found to have a significant effect.In addition, information orientation had a significant effect on technology commercialization capability. The magnitude of the influence on the productive capacity and the productive capacity in the variable of competency was in the order of information technology ability, information management ability, information behavior and value, but the influence on marketing capability was different from the previous results. Information management ability and information technology ability were in order. Second, the product commercialization capability, production capability, and marketing ability of technology commercialization ability had a significant effect on technology performance independently of information orientation. Third, the information technology ability and information management ability had a significant influence on the technical performance, but the indirect effect through the commercialization ability and marketing ability in information behavior and value was significant, the indirect effect of transit was not significant. Fourth, only the interaction terms of production capacity and technology accumulation capacity were significant among the sub-variables of technology commercialization capacity, and technology accumulation capacity, commercialization capacity, and marketing ability were not significant. Therefore, the relationship between productive capacity and technological performance can be interpreted as lower in firms with high technology accumulating ability than in lower firms, subsequent studies will require the introduction of other independent variables, models through the introduction of parameters and control variables. 본 연구는 기업 근무자를 대상으로 정보지향성과 기술사업화능력이 기술성과에 미치는 영향에 관하여 분석하였다. 정보지향성은 정보기술능력, 정보관리능력, 정보행위 및 가치를 기술사업화능력은 제품화능력, 생산화능력, 마케팅능력을 하위변수로 구성하였고 기술축적역량을 조절변수로 하였다. 기업 직장인으로부터 수집한 온라인과 오프라인 설문지 349부에 대한 실증분석을 실시하였다. SPSS v22.0과 Process macro v3.4를 사용한 분석결과 첫째, 정보지향성과 기술성과는 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 정보지향성이 기술사업화능력에 미치는 영향에서는 모두 유의적으로 나타났고, 기술사업화능력의 변수에서 제품화능력과 생산화능력에 미치는 영향력의 크기는 정보기술능력, 정보관리능력, 정보행위 및 가치의 순으로 나타났으나, 마케팅역량에 미치는 영향에서는 앞선 결과와 다르게 정보행위 및 가치, 정보관리능력, 정보기술능력의 순으로 나타났다. 둘째, 기술사업화능력이 기술성과에 미치는 영향에서 정보지향성과 독립적으로 기술사업화능력의 제품화능력, 생산화능력, 마케팅능력은 기술성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 정보기술능력과 정보관리능력은 기술성과에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 정보행위 및 가치에서 제품화능력과 마케팅능력을 경유하는 간접효과는 유의적으로 나타났으나, 생산화능력을 경유하는 간접효과는 비유의적으로 나타났다. 넷째, 기술사업화능력의 하위변수 중 생산화능력과 기술축적역량의 상호작용항만이 유의적으로 나타났고, 기술축적역량과 제품화능력, 마케팅능력은 비유의적으로 나타났다. 그러므로 생산화능력과 기술성과 간의 관계가 기술축적능력이 높은 기업이 낮은 기업보다 낮을 것이라고 해석할 수 있으며 후속 연구로는 다른 독립변수의 도입, 매개변수 및 조절변수가 도입된 모형을 통한 연구가 필요할 것으로 보인다.

과학기술전문정보서비스 품질평가 및 이용자 정보요구 분석

문성빈,최인숙,최상희,이성숙,장혜영,Moon, Sung-Been,Choe, In-Sook,Choi, Sang-Hee,Lee, Sung-Sook,Chang, Hye-Young 한국과학기술정보연구원 과학기술정보센터 2002 Journal of Information Science Theory and Practice Vol.33 No.1

본 연구의 목적은 과학기술전문정보 이용자들에 대한 전반적인 현황을 파악하고 이용자 중심 서비스에 대한 합리적인 방안을 제시하고자 기존에 구축되어 있는 국내 과학기술전문정보에 대한 이용자 중심의 품질평가와 일반 과학기술정보서비스에 대한 이용자 기대사항 등을 분석하였다. 품질평가 조사는 한국과학기술정보원에서 제공하고 있는 과학기술전문정보 데이터베이스 검색서비스 BIST와 SATURN을 중심으로 수행되었다. 그 결과 검색결과의 정확성, 검색성, 사용자지원성은 BIST가 약간 높았으며 완전성에서는 SATURN이 약간 높은 것으로 나타났으나, 전체적으로 비슷한 양상을 보였다. 최신성 평가에서는 BIST가 신속한 것으로 나타났으며, 검색결과 평균건수는 SATURN이 더 많았다. 이용자 요구사항 분석은 일반 과학기술전문이용자에게 설문조사를 하여 전반적인 국내 과학기술전문정보 이용환경 현황을 조사하였다. 그 결과 이용자들이 가장 선호하는 자료유형은 국외 학술지로 나타났고 최신성, 원문입수방법, 정보서비스 선택기준 등에서는 모든 이용자 유형에서 유사한 결과를 보여주었다. 그러나 외국어 정보검색시 번역 지원도와 필요로 하는 도움말의 유형 선호도에 있어서 이용자 유형별로 차이를 나타냈다. 본 연구는 과학기술전문정보 품질평가와 전반적인 이용환경 조사를 병행하여 특정 서비스 품질평가가 내포하는 구체성과 과학기술이용 커뮤니티의 일반성을 동시에 수용하고자 하였다. The main purpose of this research is to look into not only how users evaluate two major databases(BIST and SATURN) of the scientific and technical literature in Korea, but also what users expect from scientific and technical information services in general. The result of the user evaluation shows that there is a very little difference between two databases in database quality. It was found that BIST is better than SATURN in terms of accuracy, customer support, searching capability, and currency, whereas SATURN is preferred to BIST for completeness and the average number of retrieved items. User expectation for scientific and technical information is also investigated by surveying its user community. Among three user groups, there is notable disagreement in language uses to search non-korean literature. Each group also shows different demands for translation of original literature. This study attempted to evaluate the quality of the scientific and technical information (BIST and SATURN) and simultaneously to investigate users demands in general. By doing so, the specificity implied in quality evaluation of specific information services as well as the generalization of the users behaviors in scientific and technical community were accommodated in this study.

정보기술분야 장애인 직업능력개발과 노동시장 연계 방안

육주혜 한국장애인고용촉진공단 고용개발원 2003 조사연구 Vol.- No.1

정보통신기술교육 운영지침과 활용능력기준에 기초한 교원정보화 연수 현황 및 문제점 분석

김종혜(JongHye Kim),김용(Yong Kim),이원규(WonGyu Lee) 한국정보과학회 2007 정보과학회논문지 : 소프트웨어 및 응용 Vol.34 No.9

교원정보화 연수는 연수내용과 연수의 운영 및 관리면에서 여러 가지 문제점을 가지고 있다. 정보화 연수 내용이 응용 소프트웨어 기능 위주의 매뉴얼 학습이 대부분이고, 비체계적이며 중복되는 내용들이 많았다. 또한 정보화 연수가 필수가 아니기 때문에 정보화 연수를 한번도 이수하지 않은 교사들도 있었다. 특히 교원 정보화 연수 및 교원정보활용능력인증제의 기준인 교원의 정보통신기술 활용 능력 기준(ISST)는 개정된 정보통신기술교육 운영지침과도 큰 차이를 보이고 있어 개정이 필요하였다. 본 연구에서는 현 교원 정보화 연수의 현황을 알아보고, 연수의 내용 및 운영상의 문제점을 ISST와 개정된 정보통신 기술교육 운영지침과 분석해 교원 정보화 연수 개선의 필요성을 제안하고자 한다. The curriculum for teacher ICT in-service training has several problems in terms of running and managing training content. The majority part of the program consist of learning software application manual. Additionally, the program is not organized and some contents overlap. Furthermore teachers are not obliged to participate in training. Especially, it needs to be revised because it is many difference between revised ICT curriculum and 'ICT skill standard for teacher(ISST)'. This study investigates the current curriculum for teacher ICT in-service training, analyzes problems in running and managing training content, and suggests need for revising the curriculum for teacher ICT in-service training.

지식기반사회에서 정보기술에 의한 학습환경의 변화

강인애,이인희,황승연 경희대학교 부설 교육문제연구소 1999 論文集 - 경희대학교 교육문제연구소 Vol.15 No.-

정보사회에 이어 지식사회가 도래하고 있다고 한다. 정보사회는 정보 통신기술의 혁명적 발달로 인해 파생된 광범위한 사회적, 조직적 변화의 시대라고 본다면, 지식사회는 정보기술과 인간의 창의력을 결합해 '지식'이라는 새로운 핵심생산요소를 등장시키는 사회이다. 따라서 컴퓨터, 인터넷, 통신 등 정보와 통신기술의 혁명적 발전을 토대로 이루어지는 정보사회는 지식정보화 사회로의 변화를 위한 짧은 과도기적 상태이며, 지식사회로의 전환을 위한 초석을 다지는 인프라로서의 중요한 역할을 담당하고 있다. 그러나 지식사회에 이르러서도 정보기술 인프라는 지식사회에서 강조하는 새로운 개념의 지식이 생산, 소비, 유통, 관리, 그리고 공유되어, 궁극적으로 전략적 생산기제가 될 수 있도록 하는 토대로서의 역할을 하면서, 여전히 '문명사적 전환과 변화'를 갖고 올만큼의 대단한 영향력을 지니게 될 것이다. 이러한 정보통신기술은 교육환경에도 지대한 영향을 미친다. 교육패러다임의 변화는 정보기술이 지닌 패러다임과 거의 맥을 같이 하면서, 점차 교강사 중심적 교육환경에서 학습자 중심적 교육환경으로의 변화라는 방향으로 전개되고 있다. 이러한 정보기술의 발달과 교육이론적 발달의 상부상조적 발달을 통해 이전과는 판이하게 구분되는 교육환경적 변화(자율적 학습자, 참여와 탐구의 학습, 재미있는 학습 등)의 요구와 노력이 제기되고있다. 정보기술이 우리 사회 전반에 미치는 전면적 영향력의 증가가 어쩔 수 없는 시대적 흐름이지만, 가상공간에서의 활동은 그 전개 방향이나 성격을 확실하게 규명하기 어려운 상황이고 보면, 정보기술의 음영에 대한 진지한 고려가 필요하다. Knowledge-based society is advancing followed by the information society. The information society featured by the revolutionary development of information and communication technologies brought out social and organizational changes in a wholistic and broad sense, while the knowledge-based society foregrounds 'knowledge' as a new essential productive element, which is generated as a result of the association between human creativity and the information and communication technologies. The information society, therefore, is a short and transitory period scaffolding as infrastructure to step forward the knowledge-information society. Yet, even in the knowledge-based society, the infrastructure of the information technology still might be immensely influential to all aspects of the society. Particularly, the paradigms of educational environment cannot be fully explained without considering the paradigms of the information technology, In other words, along with the humanistic trends of the information technology, the educational environments proceed from teacher-centered toward learner-centered, from didactic to autonomous, from passive to inquiring, from linear to hypertext.