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상업적 매체로서의 UCC에 대한 소비자의 태도와 효과에 대한 국가간 비교 연구
전병호,Jun, Byoung Ho 디지털산업정보학회 2011 디지털산업정보학회논문지 Vol.7 No.4
UCC paradigm based on Web 2.0 has made new business models and came to the forefront as a commercial media. The purpose of this study is to analyze the customer attitudes toward UCC and it effects as a commercial media. Based on prior studies of Internet and Web advertising, informativeness, entertainment, irritation, trust, usefulness, ease of use, incentives, innovativeness, and flow were identified as affecting factors of the attitude of UCC advertising. Results show that all factors except ease of use and incentives significantly related to the attitude of UCC advertising in Korea. In China, all factors except informativeness, entertainment, and usefulness were found to be significantly related to the attitude of UCC advertising. Customer attitude toward UCC advertising was also found to be significantly related to the such effects as brand attitude, word of mouth and intention to buy in both countries. This study contributes to improve the understanding of UCC as a commercial media and provide the base of activation strategies for it according to the cultural differences.
전병호(Byoung Ho Jun) 표준인증안전학회 2017 표준인증안전학회지 Vol.7 No.4
국가 경제에서 표준의 중요성이 증가함에 따라 표준 활용을 위한 전문 인력의 양성이 필요하다. 2004년 산업계가 요구하는 표준인력 양성을 위해 대학표준화강좌가 시작되었으나 2014년 정부 재정 지원이 종료됨에 따라 정체 상태에 있다. 본 연구에서는 국내 대학의 표준 교육 현황을 살펴보고 향후 지속적이고 효과적인 표준 전문 인력 양성을 위한 대학 표준 교육 방안을 검토해 보고자 한다. 표준특성화대학 설립 등의 새로운 시도와 더불어 KYP 사업 등 기존 사업과의 적절한 연계를 통해 표준화 교육 활성화를 추진해 나가는 것이 필요하다. Recognizing the increasing importance of the need for cultivating standards human resources, the Korean government initiated the Standardization courses in Universities in 2004. However, as the budget support was terminated, it was also drastically decreased. This paper intends to examine the current status of standardization courses in universities and seek promotion strategy for it. It is necessary to push ahead with standardization education activation by seeking new experiment like establishing standards-specialized college and aligning previous program such as KYP.
상업적 매체로서의 UCC에 대한 소비자의 태도와 효과에 관한 연구
전병호(Byoung-Ho Jun),한필구(Pil-Koo Han),강병구(Byung-Goo Kang) 한국IT서비스학회 2009 한국IT서비스학회지 Vol.8 No.2
UCC paradigm based on Web 2.0 has made new business models and came to the forefront as a commercial media. The purpose of this study is to analyze the customer attitudes toward UCC and its effects as a commercial media. Based on prior studies of Internet and Web advertising, informativeness, entertainment, irritation, trust, usefulness, ease of use, incentives, and flow were identified as affecting factors of the attitude of UCC advertising. Results show that informativeness, entertainment, irritation, trust, ease of use, and flow are significantly related to the attitude of UCC advertising, but usefulness and incentives are not. Customer attitude toward UCC advertising was also found to be significantly related to the such effects as brand attitude, word of mouth, and intention to buy. This study contributes to improve the understanding of UCC as a commercial media and provides the base of activation strategies for it.
소셜 커머스 사이트에서의 정보품질이 소비자의 만족과 지속적 이용의도에 미치는 영향
전병호(Byoung-Ho Jun),강병구(Byung-Goo Kang) 한국컴퓨터정보학회 2013 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.18 No.3
소셜 커머스에서 정보품질의 중요성에도 불구하고 소셜 커머스가 최근에 등장한 사회적 현상인 관계로 정보품질의 관점에서 심층적인 실증 연구나 학문적 접근이 이루어지지 않고 있다. 이에 본 연구에서는 소셜 커머스 소비자의 만족과 지속적 이용의도에 미치는 영향을 정보품질에 초점을 맞추어 살펴보고자 한다. 구체적으로 소셜 커머스가 제공하는 상품, 가격, 서비스, 판매자와 관련된 정보품질이 소비자의 만족도와 지속적 이용의도에 미치는 구조적 관계에 대해 확인해 보고자 하는 것이 본 연구의 주요한 목적이다. 연구 결과에 따르면 가격 정보품질을 제외한 상품, 고객서비스, 판매자 정보품질은 소비자의 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 소셜 커머스에 대한 소비자의 만족은 지속적 이용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 통해 지속적으로 발전하는 소셜 커머스 시장에서 소비자 만족을 높이기 위한 전략적 시사점을 제공해 줄 수 있을 것이다. Social commerce has not been studied in depth as it is a more common recent phenomenon. Especially, social commerce has not been examined academically in terms of information quality despite its importance. The purpose of this paper is to investigate the effects of information quality on customer satisfaction and continuous intention to buy in social commerce market. This study addresses two research questions as following. First, this study aims to examine the effects of information quality on customer satisfaction and then investigate the relationship between customer satisfaction and continuous intention to use in social commerce market. According to the result of analysis, all aspects of information quality except price information quality were found to be significantly related to the customer satisfaction. Finally, customer satisfaction was shown to be significantly related to the continuous intention to use. This study has academic and practical significance in that it analyses the customer satisfaction in terns of information quality and then provides strategic guide for enhancing customer satisfaction in rapidly developing social commerce market.
통상협상 : 한중 FTA체결에 따른 정부의 MRA 활용 방안에 관한 연구 -TBT 및 적합성평가를 중심으로-
전병호 ( Byoung Ho Jun ),강병구 ( Byung Goo Kang ) 한국통상정보학회 2015 통상정보연구 Vol.17 No.3
한국은 경제성장에 있어 무역 의존도가 매우 높은 나라로, 특히 중국에 대한 의존도가 높다. 비관세 장벽 중 무역상 기술장벽(TBT)의 중요도가 크게 증가하고 있는데, 한국과 중국 양국간 교역에서 기술장벽이 미치는 영향이 크기 때문에 무역상 기술장벽의 제거는 FTA 체결에 있어서 한국 정부가 관심을 가지고 있는 쟁점 사항 중 하나이다. 상호인정협정(MRA)이 그러한 기술 장벽을 해소할 수 있는 효과적인 수단으로 주목받고 있는데, 기존의 연구들은 MRA가 수입 장벽을 완화시켜 주고 국제 시장에서 많은 기업들이 직면하고 있는 문제점들을 해결해 줄 수 있을 것이라 밝히고 있다. 이에 본 연구에서는 2015년 가서명된 한중 FTA 체결에 있어서 MRA의 활용 방안을 모색해 보고자 하였는데, 교역량과 양국간 규제의 차이를 고려한 적합한 MRA 활용 방안을 제시하였다. MRA 관련한 기존의 연구들은 MRA의 필요성과 그 효과에 대한 분석에 그치고 있는데 반해, 본 연구는 한국과의 교역량이 큰 중국이라는 특정 국가를 대상으로 구체적인 MRA 활용 방안을 모색하였다는데 그 의의가 있다. Korea-China FTA was initialized in 2015. Korea has a high level of dependence on trade for its economic growth, especially to China. Technical Barriers to Trade(TBT) among various non-tariff barriers is becoming increasingly important. Elimination of TBT is one of the key issues in which the South Korean government is interested since technical barriers significantly affect trade between the two countries. MRA has been considered as an effective tool to relieve such technical barriers. Several studies and surveys showed that MRA would mitigate the barriers of import and solve the problems that many companies face in international market. This study tries to seek utilization plan of MRA for Korea-China FTA. It suggests suitable utilization plan of MRA considering the difference of technical regulations between two countries. This paper has value in that it provides specific MRA strategies targeting China while other prior studies have merely analyzed the necessity of MRA.