한국과 중국 소비자의 쇼핑 경험가치 지각과 브랜드자산 및 점포충성도의 관계에 관한 비교 연구: 대형 할인점을 중심으로

황순호,오종철,윤성준 한국마케팅학회 2012 ASIA MARKETING JOURNAL Vol.14 No.2

오늘날의 소비자들은 가격, 제품의 품질 등 실용적 가치 보다 쇼핑의 즐거움, 라이프스타일의 구현, 매력적인 점포쇼핑환경, 브랜드 애착심 등의 정서적 가치를 더 중요하게 생각하고 있다. 이처럼 소비자들은 단순히 상품만을 구매하기보다는 다양한 가치를 얻기 위해 쇼핑을 한다는 사실은 여러 연구에서 제안되었다(안광호와 이하늘 2011; Mathwick 등 2001). 이렇듯 소매점포 선택과 관련한 소비자행동차원의 쇼핑경험가치와 브랜드자산에 대한 중요성과 관심이 높아지고 있지만 관련 연구는 미미한 실정이며 이와 관련한 비교문화적 연구는 매우 미비한 실정이다(황순호 2010). 본 연구는 한국과 중국의 소비자들의 소매점포 선택과 관련한 소비자행동연구의 필요에 의해 시작되었다. 또한 소비자행동분야에서 소비자 경험이 중시되면서 소매점내 쇼핑경험가치에 초점을 맞추었다. 본 연구는 정치, 경제, 사회, 문화적으로 서로 다른 한국과 중국의 소비자들을 대상으로 대형할인점 소매점포에서 고객들이 지각하는 쇼핑 경험가치와 브랜드자산과의 관계를 밝혀내고 이를 통해 점포 충성도와의 관계를 찾아내어 소매점의 쇼핑 경험가치와 관련된 시사점을 찾아내기 위한 국가 간 비교 연구를 시도하였다. 본 연구는 이론적 배경으로 쇼핑가치와 유통브랜드 자산, 그리고 점포 충성도에 대한 이론적 배경을 소개하였으며, 가설 검증을 위한 자료 수집을 위하여 한국과 중국의 대형할인점 고객들을 대상으로 한국과 중국의 대도시 (서울 과 북경) 소비자들을 표본프레임으로 설정하고, 대면 설문조사를 실시하였다. 연구의 결과 한중간 소비성향 차이 비교에 대한 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 한국소비자와 중국 소비자 간의 소비성향차이를 검정한 결과 중국 소비자들은 심미적 소비성향과 상징적 소비성향의 평균값이 한국 소비자들에 비해 높게 나타났으며 한국 소비자들은 쾌락적 소비성향이 중국소비자들에 비해 상대적으로 높은 것으로 나타났다. 둘째, 대형할인점에 대한 한국과 중국의 브랜드 자산 지각에 대한 연구결과 중국에 비해 한국 소비자들이 브랜드 인지와 브랜드 이미지를 모두 높게 지각하는 것으로 나타났다. 셋째, 한국과 중국에서 편의점과 할인점 이용 고객들이 지각하는 소매점에서의 쇼핑경험에 대한 탐색적 요인분석결과 각각의 국가에 따라 각기 다른 쇼핑경험가치가 나타났다. 한국의 할인점에서는 소비자이익 가치, 심미성가치, 유희성 가치가 중요한 쇼핑가치로 도출되었다. 또한 중국의 할인점에서는 유희성 가치, 심미성 가치, 소비자이익 가치, 서비스우수 가치가 중요한 쇼핑경험가치로 도출되었다. 이러한 연구의 목적에 대한 실증적 분석을 바탕으로 한국과 중국의 대형할인점 소비자들의 쇼핑경험가치과 브랜드자산을 바탕으로 한국의 대형할인점에 있어서 경험가치의 이론적 중요성에 관한 새로운 통찰력을 제공하여 주며 충성도 제고에 있어서 브랜드관리의 중요성에 대한 이론적 시사점을 제공하여 준다. 이와 더불어 유통의 국제화 시대에 있어서 대형할인점의 국제화에 요구되는 한국과 중국 간의 고객 가치의 차이점에 대한 비교문화적 관점에서 중요한 실무적 시사점을 제시한다. 즉, 해외유통전략을 실행하는데 있어서 쇼핑가치에 기반한 현지화 전략의 중요성에 대한 시사점을 제시하여 주며 국가차원에서의 차별적 유통전략의 개발 필요성을 제안하 ... 1. Research Purpose Consumers rely on various clues to evaluate their decision to patronize a retail store, and store brand is one of them (Dodds 1991; Grewal et al. 1998). As consumers find ever increasing variety of contact points connecting them to specific store, the value of experiential shopping as a means of increasing store’s brand equity warrants greater attention from scholars of retail management. Retail shopping values are credited for creating not only cognitive experiences like brand knowledge but also emotional experiences such as shopping pleasure and pride (Schmitt 1999). This may be because today’s consumers place emphasis on emotional values associated with shopping pleasure, lifestyle brought to life, brand relationship, and store atmosphere more than utilitarian values such as product quality and price. Many previous literature found this to be true (Ahn and Lee 2011; Mathwick et al. 2001). This brings forth important research issues and questions regarding the roles of shopping experiential values and brand equity with regard to consumer’s retail patronage choice. However, despite this importance, research on this area remains quite inadequate (Hwang 2010). For this reason, this study aims to verify the relationships among experiential shopping values, retail store brand equity and tries to link that with customer loyalty by surveying large-scale discount store shoppers in Korea and China. * Dept. of Business Administration, Ansan University(hshphj1003@naver.com)** Dept. of Business Administration, Ansan University(drpeter@ansan.ac.kr)*** Dept. of Business Administration, Kyonggi University(sjyoon@kgu.ac.kr) 2. Research Contents In order to carry out the research objective, this study conducted comprehensive literature survey on previous literature by discussing major findings and implications with regard to shopping values and retail brand equity and store loyalty. For data collection, researcher employed survey-based research method where data were collected in two major cities of Korea (Seoul) and China (Bejing) and sampling frame was based on patrons of large discount stores in both countries. Specific research questions raised in this study are as follows;RQ1:How do Korean and Chinese consumers differently perceive of shopping values regarding shopping at large-sclae discount stores?RQ2:Are there differences in consumers’ emotional consumption propensities?RQ3:Do Korean and Chinese consumers display different perceptions of brand equity towards large-scale discount stores?RQ4:Are there differences in relationships between shopping values and brand equity for Korean and Chinese consumers?For statistical analysis, SPSS17.0, AMOS17.0 and SmartPLS were employed. 3. Research Results The data collected through face-to-face survey conducted in Seoul and Bejing revealed appropriate data validity and reliability as a result of exploratory/confirmatory factor analysis and reliability tests, andh SEM model yielding satisfactory model fitness. The result of the study may be summarized by three main points. First, as a result of testing differences in consumption dispositions, Chinese consumers showed higher scores in aesthetic and symbolic dispositions, whereas Korean consumers scored higher in hedonic disposition. Second, testing on perceptions toward brand equity of large discount stores showed that Korean consumers exhibited more positive perceptions of brand awareness and brand image than Chinese counterparts. Third, the result of exploratory factor analysis on the experiential shopping values revealed different factors for each country. On Korean side, consumer interest value, aesthetic value, and hedonic value were prominent, whereas on Chinese side, hedonic value, aesthetic value, consumer interest value, and service excellence value were found salient. 4. Research Implications While many previous studies on inter-country differences in retailing area mainly focused on cultura...

[경기도 김포시 하성면] ing하성축제 · 자치대학 등 참여와 소통 활발 : 8대 특성화 사업 선정으로 주민과 공감의 폭 좁혀

황순호 한국자치학회 2013 월간 주민자치 Vol.25 No.-

헤겔에서 민족과 국가의 관계에 관한 연구

황순호 한국헤겔학회 2023 헤겔연구 Vol.- No.53

The main purpose of this paper is to investigate the relationship between nation and state in Hegel's social/political philosophy. By doing so, I would like to clarify the connection between the concept of nation and the state in Hegel. In Hegel's social/political philosophy, the nation is the origin and the state is the end. In other words, the nation is the potential and the state is the actual. Hegel says that the ultimate purpose of a nation is to realize the concrete freedom of its members. And the state is a place in which the concrete freedom of its members is realized and the universal spirit is realized. A nation advances into a state through a process of dialectical movement. Every nation forms its own ethical life. In that process, ethical life that contributes to the realization of members' concrete freedom is preserved, while ethical life that does not is denied and discarded. In the spot of the denied and discarded ethical life, a new rational ethical life is created. In this way, the true rational character of the nation is preserved in the nation. The combination of a state and a nation is a combination of a universal form and a specific content. The state means universal forms such as the constitution, laws, and political institutions, and the nation means the specific contents that appear in the specific reality of the state. According to Hegel, individual concrete freedom and universal spirit can only be realized in a state where universal forms and particular contents are combined.

정적 및 동적 회복탄력성 기반 담수호 수자원문제 평가

황순호,강문성,Hwang, Sun-Ho,Gang, Mun-Seong 한국수자원학회 2021 물과 미래(한국수자원학회지) Vol.54 No.5

LCD용 접착제의 개발

황순호 한국고분자학회 2008 한국고분자학회 학술대회 연구논문 초록집 Vol.33 No.2

특수체육 및 댄스 프로그램이 지적장애 아동의 주의집중 및 문제행동에 미치는 영향

황순호,나기철,성낙영 한국여성체육학회 2013 한국여성체육학회 학술세미나자료집 Vol.2013 No.1

헤겔의 민족적 국가 개념과 그 특성

황순호 한국사회와철학연구회 2024 사회와 철학 Vol.0 No.48

본 논문의 목표는 헤겔의 민족적 국가 개념과 그 특성을 규명하는 것이다. 헤겔에서 민족은 시간과 공간을 점유하고 역사적 현실 세계에 뿌리를 내린 공동체이다. 이성 국가는 이러한 민족에 근간을 둠으로써 역사적 현실 세계에 비로소 존재할 수 있다. 민족에 근간을 둔 국가는 두 가지 특성을 갖는다. 우선, 민족적 국가는 구성원의 자유를 구체적으로 실현하는 공동체이다. 민족적 국가는 보편적인 자유를 민족의 특수한 인륜을 매개로 표현함으로써 자유를 구체적으로 실현한다. 둘째, 민족적 국가는 구성원의 통합과 연대를 효과적으로 창출할 수 있다. 헤겔의 민족적 국가는 민족이 이념의 실현을 위하여 부단히 활동하여 도달한 역사 공동체이자 윤리 공동체이다. 이것은 민족적 국가 구성원 사이에 연대를 창출하는 효과적인 자원이다. 민족적 국가는 민족적 특성을 토대로 대내적인 통합과 연대를 달성하는 데 효과적이나, 대외적으로는 배타성을 띄기 쉽다는 한계를 갖는다. The aim of this paper is to clarify Hegel's concept of the national state and its characteristics. For Hegel, a nation is a community rooted in the historical, real world, occupying both time and space. A rational state can exist in the historical and real world only by being grounded in such a nation. A state based on a nation has two key characteristics. First, the national state is a community that concretely realizes the freedom of its members. The national state actualizes freedom by expressing universal freedom through the particular ethical life of the nation. Second, the national state can effectively create integration and solidarity among its members. Hegel’s national state is both a historical and ethical community, one that the nation continuously strives to build in order to realize the Idea. This serves as an effective resource for fostering solidarity among the members of a national state. While the national state is effective in achieving internal integration and solidarity based on national characteristics, it tends to be exclusive in its external relations.

Protoberberine 입체이성에 관한 연구

황순호,임형업,우성주,김신규 慶熙大學校 1994 論文集 Vol.23 No.-

We have synthesized protoberberine derivatives from tetra- hydroberberinium perchlorate. On quaternization of a several protoberberine derivativese with methyl iodide, the formation of the cis methiodides the corresponding trans methiodides increased according to the order of the bulkiness of the 14-substituent as H>CH₃>CN. The N-methyl signal of the cis 14-substituted quinolisidine methiodides was conformed to appear at higher field than those of the corresponding trans methiodides except for the 14-cyano methiodides in their NMR specta.

농업지역 내 수자원 관리에 따른 아산화질소 (N₂O) 배출 평가 연구 소개

황순호,( Bhattarai Rabin ) 한국농공학회 2023 韓國農工學會誌 : 전원과 자원 Vol.65 No.4

헤겔의 예나 초기 저서에 나타난 민족 개념에 관한 고찰

황순호 한국헤겔학회 2020 헤겔연구 Vol.0 No.47

The main purpose of this paper examines the concept of Volk as an absolute ethical life in Hegel's Natural Law and System of Ethical Life. Hegel wrote Natural Law and System of Ethical Life in the Jena period. At that time, Hegel recognized the problems of fragmentation of the modern society and the alienation of individuals and sought solutions. As a solution, Hegel presented the concept of Volk as an absolute ethical life. According to Hegel, Volk is defined as the actual entity of absolute ethical life which is absolute truth and divine thing. These Volk is a whole ethical totality which is unique to each Volk. Volk’s ethical totality is also true because it is a specific expression of the true universal idea. In Volk, an absolute ethical life and individuals are unified. Individuals learn ethical elements(ex. customs and laws etc.) and make them their own. In doing so, they become the one with an absolute ethical life. The unity of individuals and an absolute ethical life integrate the divided individuals into a community and enable them to fully realize their freedom. Meanwhile, many Volks moves from the natural state toward a state of peaceful coexistence. Confrontation and war between many Volks inevitably occurs in the natural state. The reason Volks start war is that unrecognized Volks should get recognized by other Volks. According to Hegel, through the war Volks can get out of the natural state. Finally, Volks avoid unstable natural state and transit to a peaceful coexistence that recognizes and respects each other. 본 논문의 목표는 헤겔의 예나 초기 저서인『자연법』과『인륜성의 체계』에 나타난 절대적 인륜성으로서의 민족 개념을 고찰하고, 체계적으로 규명하는 것이다. 예나 시기의 헤겔은 근대 사회의 분열 문제를 당면 과제로 인식하고, 그 해결책을 모색하였다. 헤겔은 사회를 통합하고 개인의 자유를 실현할 수 있는 해결책으로 절대적 인륜성으로서의 민족 개념을 제시한다. 헤겔의 예나 초기 저서에서, 민족은 절대적 진리이자 신적인 것인 절대적 인륜성이 현상한 것으로 규정된다. 절대적 인륜성의 매체인 민족은 민족에 고유한 인륜적 총체에 다름 아니다. 인륜적 총체인 민족은 특유한 인륜적 규정을 가지지만, 그 규정은 참된 보편적 이념의 특수한 표현이므로 마찬가지로 참된 것이다. 민족에서 절대적 인륜성과 개인들은 하나로 통일된다. 개인들은 민족의 고유한 인륜적 규정을 배우고 익히며, 자신의 것으로 삼는다. 개인들이 민족의 참된 인륜적 규정을 자기의 본질이자 목적으로 취하게 됨으로써, 그들은 절대적 인륜성과 하나가 된다. 민족에서 실현되는 절대적 인륜성과 개별자의 통일은 분열된 개인들을 하나의 공동체로 통합하고, 그들로 하여금 자기의 본질을 완전하게 실현할 수 있도록 한다. 다수의 민족으로 이루어진 국제 사회는 기실 자연상태에 다름 아니다. 다수의 민족이 맞서고 있는 자연상태에서 민족들의 대립과 전쟁은 필연적으로 발생한다. 민족들이 전쟁을 벌이는 이유는 아직 인정받지 못한 민족이 타민족의 인정을 받기 위함이다. 자연상태는 민족들이 서로를 인정하는 상태로 나아가기 전 단계의 불안정하고 불완전한 상태인 것이다. 요컨대, 민족들은 전쟁을 통하여 자연상태를 지양하고, 서로를 인정하며 존중하는 평화로운 공존 상태로 이행한다.