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통계청 자료를 이용한 중소서비스기업 부가가치 추정 (1996-2004)
정연승,정형철,안병립 한국경영학회 2007 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2007 No.8
중소서비스기업의 성과에 대한 자료가 필요하나 통계 자료의 부족으로 많은 한계가 존재한다. 통계청은 도 · 소매업 및 서비스업체에 대한 조사를 매년 발표하고 있으나 사업체 기준으로 작성되어 있고 부가가치 추계를 위한 항목이 충분하지 않아서 중소서비스기업의 부가가치와 노동생산성을 구하기 어렵다. 정연승, 정형철 (2005, 2007)은 통계청의 1996년과 2001년 도·소매업 및 서비스업체 총조사 자료에 몬테칼로 시뮬레이션 확률분류 기법을 사용하여 사업체 통계를 기업체 통계로 전환하여 중소서비스기업의 수, 종사자비중, 노동생산성 등을 구하였다. 또한 그 결과와 표본조사을 하였던 기간(1997-2000, 2002-2004)의 통계 자료를 이용하여 1996년부터 2004년까지 중소서비스기업의 성과 자료를 만들었다. 이번 논문에서 앞의 연구에 두 가지 측면에서 개선을 하려 하였다. 하나는 한국은행의 중간투입률 자료를 이용하여 총조사를 한 해(1996년, 2001년)의 부가가치를 구하는 것이고, 다른 하나는 총조사를 한 해의 결과를 이용하여 표본조사를 한 기간의 중소서비스기업에 관한 성과 자료를 얻는데 있어서 의사결정나무 방법을 이용하는 것이다. 검증을 위해 통계청 자료에 의한 산업별 부가가치와 한국은행의 산업별 부가가치를 비교한 결과 도·소매업과 금융 및 보험업에서 차이가 커서 이들 산업의 한국은행 추계 자료와 통계청 조사표의 조사 항목에 대한 조사가 필요한 것으로 보인다.
고객지향성과 심리적 임파워먼트가 서비스 분위기와 서비스성과에 미치는 영향
정연승,변찬복 한국서비스경영학회 2012 한국서비스경영학회 학술대회 Vol.2012 No.5
This research tested a model involved in the antecedents and consequences of service climate. Specifically, the study determines (a) the relationship between both psychological empowerment and customer orientation and perceived service climate, (b) the influence of perceived service climate to service performance, including in-role and extra-role performance, (c) the role of organizational identification in moderating the relationship between perceived service climate and service performance. The findings indicated the positive effect of both psychological empowerment and customer orientation on perceived service climate, which, consequently led to a positive influence on service performance as hypothesized. In addition, organizational identification positively moderated the relationship between perceived service climate and extra-role performance, while it did not affect the relationship between perceived service climate and in-role performance. Based on these empirical results, both theoretical and practical implications were suggested.
정연승 평택대학교 1998 論文集 Vol.11 No.-
IMP사태외 발발과 발전이 과거의 위기 때와는 매우 다른 모습을 보이고 있다. 현위기의 의미를 알기 위하여 과거의 위기와 비교하여 본다. 현위기는 과거 위기보다 정부의 재량권이 없게 되었으며, 정부는 과거와 같이 성장기조를 견지하며 위기에 대처할 수 없었다. 정부는 문제 해결을 시장에 맡기게 되었고, 금리, 환율, 부도, 실업의 변화를 통하여 많은 고통을 수반하였지만, IMF사태를 빠르게 극복하고 있다. 이번 위기에서 나타난 기업의 부도와 실업에 대한 정부의 정책변화는 앞으로 기업과 노동자의 행위에 많은 변화를 가져올 것이다.
ON THE CONVERGENCE OF PRODUCTIVITY BETWEEN LARGE ENTERPRISES AND SMEs
정연승 한국경제학회 2008 The Korean Economic Review Vol.24 No.2
The Schumpeterian growth model by Aghion and Howitt is used to test convergence in productivity between small and large firms for Korea and EU countries. For Korea, convergence in productivity between Small and Medium -sized Enterprises (SMEs) and Large Enterprises (LEs) exists in the sense that the productivity gap in the previous year between SMEs and LEs causes an increase in the productivity of SMEs this year. But there is no convergence in case of EU countries. Despite of convergence, the productivity gap between SMEs and LEs gets larger because the productivity improvement of LEs in the current period is bigger than that of SMEs. To make SMEs more productive, the Korean government needs to focus on the transfer of technology from LEs to SMEs. The Schumpeterian growth model by Aghion and Howitt is used to test convergence in productivity between small and large firms for Korea and EU countries. For Korea, convergence in productivity between Small and Medium -sized Enterprises (SMEs) and Large Enterprises (LEs) exists in the sense that the productivity gap in the previous year between SMEs and LEs causes an increase in the productivity of SMEs this year. But there is no convergence in case of EU countries. Despite of convergence, the productivity gap between SMEs and LEs gets larger because the productivity improvement of LEs in the current period is bigger than that of SMEs. To make SMEs more productive, the Korean government needs to focus on the transfer of technology from LEs to SMEs.