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      • KCI등재
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        e-Marketplace의 신뢰요인에 대한 연구 -정보기술수용모형(TAM)을 중심으로-

        이종만,강태경 대한경영정보학회 2003 경영과 정보연구 Vol.13 No.-

        Lack of trust is major reason for many company to take a cautions stance towards business-to-business electronic commerce. Especially innovative business models such as online business-to-business marketplaces face the lack of not only having to give their members and partners faith own capabilities and reliability, but also to ensure that the respective parties interacting through them have trust in each other. This paper is empirical study on the trust factors affecting the repurchase intentions in a B2B e-Marketplace by survey instrument based on Likert-style 5 point measurement scale. The objective of this paper is evaluation of relationship between repurchase intentions and trust. The focus of this paper is the antecedents and consequences of buyer trust in a B2B e-Marketplace, not trust intermediaries or in third parties that might mediate between the buyer and e-Marketplace. The findings of this study are expected to increase the awareness of B2B e-Commerce adopter and implementers about the importance of trust in e-commerce participation.

      • KCI등재

        청소년의 쏠림소비 영향요인 연구: 무리행동이론 관점에서

        이종만 한국콘텐츠학회 2019 한국콘텐츠학회논문지 Vol.19 No.5

        The purpose of this paper is to investigate motivational factors and consequence of the herd behavior of adolescent consumers under the buying decision process in the connected era of internet. For such purpose, this study built a research model and examined how sensitivity to fads, interaction and inaccuracy affect the disequilibrium consumption of adolescents. We also examined the relationship between disequilibrium consumption and consumption happiness. The survey method was used for this paper, and data from a total of 142 students were used for the analysis. And structural equation model was used to analyze the data. The results of this empirical study is summarized as followings. First, sensitivity to fads and interaction have direct effect on the disequilibrium consumption of adolescents. Second, disequilibrium consumption has a positive effect on adolescents’ consumption happiness. This implies that the importance of herd behavior in designing rational choice in adolescents' consumption behaviors. 본 논문의 목적은 인터넷으로 연결된 시대에 청소년 소비자의 구매의사결정과정에서 무리행동에 따른 쏠림소비 현황을 파악하는 것이다. 이를 위하여 본 연구에서는 유행민감도, 상호작용, 부정확성이 어떻게 청소년의 쏠림소비에 영향을 미치는지와 더불어 쏠림소비와 소비행복 간의 관계를 조사할 수 있는 연구모형을 개발하였다. 본 연구를 위해 설문방법을 이용하였고, 분석을 위한 데이터는 142개의 데이터를 적용하였다. 그리고 자료의 분석은 구조방정식모형을 사용하였다. 실증분석결과는 첫째, 유행민감도와 상호작용이 쏠림소비에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 쏠림소비는 소비행복에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 청소년들의 소비행동에서 합리적인 선택을 설계할 때 무리행동의 중요성을 제시하였다는데 의의가 있다.

      • KCI등재

        인터넷 쇼핑몰 이미지가 신뢰, 몰입, 충성도에 미치는 영향에 관한 연구

        이종만,오재신,이동욱,배순한 한국고객만족경영학회 2006 고객만족경영연구 Vol.8 No.1

        충성도 높은 고객의 확보는 인터넷 전자상거래를 수행하는데 있어 가장 핵심적인 요소이며, 충성스런 고객의 수에 따라 인터넷 쇼핑몰의 가치가 결정된다고 해도 과언이 아니다. 이에 본 연구에서는 인터넷 쇼핑몰에 대한 고객의 이미지와 고객들의 충성도에 관련해 연구하고자 한다. 이를 위해 개념적인 부분에서는 전통적인 오프라인 상점에서의 점포이미지와 정보기술의 수용과 관련된 문헌들을 살펴보았다. 이러한 기존 연구들 특히 점포이미지와 전자상거래와 관련된 연구를 바탕으로 인터넷 쇼핑 환경에서 고객들의 충성도에 영향을 미치는 요인들을 종합적으로 제시하였다. 또한 인터넷 쇼핑몰의 고객들의 이미지와 신뢰, 몰입, 고객들의 충성도와 관계 및 영향에 대해 살펴보았다. 본 연구는 연구의 실증분석을 위해 인터넷 쇼핑 경험이 있는 고객들로부터 자료를 수집하여 제안한 연구모형의 4가지 가설검정을 실시하였다. 이러한 실증 연구의 결과 인터넷 쇼핑몰 이미지는 신뢰와 고객의 충성도에 통계적으로 유의하게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 몰입은 신뢰와 고객충성도를 매개하는 변수로서 통계적으로 유의하게 영향을 미치고 있다는 것을 알 수 있었다. 이러한 본 연구에서 제안한 모델과 실증연구의 결과는 인터넷 쇼핑몰 산업의 전략수립에 기여할 것으로 기대되며 또한 향후 인터넷 비즈니스를 포함한 정보시스템 분야 및 인터넷 마케팅 분야의 연구에도 활용 가능할 것이라 생각된다. Retaining customer loyalty is crucial in internet business because the value of an internet store is largely determined by the number of loyal customers. This paper examines internet shopping mall user's image and customer loyalty behaviors. Conceptually, In this study, based on the existing literature regarding the online store image, trust and commitment we build a conceptual model linking the characteristics of internet site to the customer loyalty. For this purpose, internet shopping mall user's image is proposed to affect trust, and commitment, and consequently to influence customer loyalty behaviors. This study, which used data from customers of internet shopping mall, showed satisfactory data-fit of the proposed model and supported four research hypotheses. The empirical results indicated that shopping mal image take significant effect on trust and customer loyalty behaviors. And commitment variable are effective mediators linking internet shopping mall user's trust and their loyalty behaviors. The proposed model and empirical results would contribute to setting up strategy shopping mall industry, and also to future research in information systems and internet marketing.

      • KCI등재

        한국전쟁기간 미국 북장로교회 한국선교부의 활동 ―옥호열(Harold Voelkel)선교사의 활동을 중심으로―

        이종만 이화여자대학교 이화사학연구소 2010 梨花史學硏究 Vol.0 No.40

        As soon as the war between North and South Koreas was broken out on June 25, 1950, except for six representative missionaries of the Korea Mission of the PCUSA, all the other missionaries including their children took the refugee to Japan via Pusan. Harold Voelkel also went to Japan with the missionary group. With the Incheon landing operation of the United Nations' Army commanded by General MacArthur, however, he was able to return to Korea as a civil chaplain and made efforts to rebuild the mission station in Seoul. Directly after some American missionaries returned to Seoul, they met in an inter‐denominational committee meeting, in order to discuss the problems of rebuilding the mission stations which had been severely damaged by the war. They firmly resolved to appeal each Mission Board in America to take part in a ‘Churches’ Crusade for Korea’ campaign. A few weeks later, the UN forces occupied Pyongyang, the centre of the Communist’s Korea, and the Executive Committee of the Korea Mission of the PCUSA became full of expectations that they could re‐take the mission stations in the North which had not been allowed to visit since 1941 by the banishment of Japan and, after its defeat in August 1945, by the refusal of the Soviet Occupation there. Directed by the Mission Board, Harold Voelkel made a tour of some mission stations in the North, in order to survey their situation. Soon after, however, the UN forces were forced to withdraw from the North by the attack of the Chinese People's Volunteer Army. Voelkel tried to persuade the US Commanders so that the Christians were able to take the refugee from Heungnam to Pusan, the South, because they were certainly expected to be persecuted by the Communists on their re-occupation. The so-called ‘Missionary Kids’ who were born and raised in Korea had supported the UN forces as staff by giving crucial information for their operations. For example, Horace G. Underwood, Jim Lampe and Bill Shaw played a crucial rule in the success of the Incheon Amphibious Operation which was carried out by General Douglas MacArthur. From the beginning of Incheon Operation, Harold Voelkel had been engaged in the evangelical works among the Prisons of War (POW). Some 140,000 POWs of People’s Army of North Korea were accommodated in the camps in Koje Island and, on the other, some 19,000 Chinese POWs in Cheju Island. The Board assigned Harold Voelkel to Koje for the evangelical purpose and Earle J. Woodbury, a former missionary to China, to Cheju. Their evangelical works were motivated in a strong anti‐Communist sense so that they were intended to convert the political stance of the Communists to Democracy. As the result of the evangelical activities by Voelkel and Woodbury, some half of the Korean POWs refused to return to the North and some 14,400 out of the 19,000 Chinese also selected to be repatriated to Formosa, instead of the Communist's China, at the expense of being separated from their families. This is why the evangelical movement of the missionaries in the POW camps were conceded in an anti‐Communist sentiment.

      • KCI등재후보
      • KCI등재후보

        해방 직후 내한 선교부의 연합단체와 그 역할

        이종만 장로회신학대학교 기독교사상과 문화연구원 2010 장신논단 Vol.0 No.39

        이 논문은 해방 직후 선교부 재건을 위해 교단 선교부들이 어떤 연합기관을 조직하고 활동했는가를 밝히는 글이다. ‘북미해외선교부회의’ 산하 ‘한국위원회’는일제 패망 이전부터 선교부 재건을 준비했으며, 해방 후 미군정의 요청으로 개신교선교사의 모임인 ‘10인위원회’를 선발대로 파송했다. 이들은 내한과 더불어 전쟁 기간 황폐해진 선교부 현장을 조사하고 본국에 보고하며 군정과 협조해 빠른 선교사 내한을 위해 힘썼다. 초기 선교부 내한을 위해‘서울외국인학교’의 재건과 구호활동이 필요했으며, 이를 위해 ‘기독교세계봉사회’가 1946년 5월 발족하면서 본격적인 구호책임을 맡게 되었다. 10인위원회는 1948년에 ‘선교부대표자위원회’로 확대 발전하였다. 이 위원회는 기존의 10인위원회의 역할을 인수함과 동시에 보다 폭 넓게 선교부 연합사업과선교사 복지를 도모하는 단체였다. 내한 선교부가 연합하여 농장, 고아원, 병원, 공장을 세우는 ‘대전프로젝트’를 추진했고, 대천해수욕장에 선교사휴양소를 건립하기도 했다. 대전프로젝트는 연합기관의 재건과 관련해서 북장로교회와 남장로교회선교부의 갈등 그리고 기독교세계봉사회를 둘러싼 북장로교회와 감리교회 선교부와 갈등으로 인해 진전을 이루지 못했다. 1947년 7월 북장로교 해외선교부의 실사단이 내한한 이후에 장로교 선교부의지도부에 해당하는 연합기관의 필요성이 제기되었다. 그래서 출범한 것이 ‘교회와선교합동위원회’였다. 남장로교회선교부가 참가하지 않았지만 이 위원회는 캐나다연합교회와 호주장로교회도 참여했으며, 1949년 출범 이전부터 내한 장로교 선교지부와 예장총회의 연합기구로 선교와 교회 재건을 조정하는 역할을 했다.

      • KCI등재
      • 아웃소싱 관리메커니즘의 결정요인과 아웃소싱 성과와의 관계;통합적 관점

        이종만,남기찬,김용진 한국경영정보학회 2007 한국경영정보학회 학술대회논문집 Vol.2007 No.-

        정보시스템 아웃소싱(이후 아웃소싱으로 기술) 시장이 성장하고 있는 현실 속에서 기업에서는 아웃소싱을 통하여 많은 편익을 얻을 것으로 기대하고 있다. 이에 아웃소싱에 대한 기존 연구는 아웃소싱의 관리형태를 계약으로 대표되는 공식적인 관리와 신뢰로 대표되는 비공식적인 관리로 분류하고 이것이 아웃소싱 현장에서 어떤 성과를 가져오는가를 평가하였다. 하지만 아직까지 아웃소싱 결과에 만족하는 기업은 그리 많지 않은 실정이다. 본 연구는 기존 연구와 달리, 첫째, 통합적 관점에서 서비스 사용자의 아웃소싱 관리메커니즘 전개가 어떤 요인의 영향을 받는가를 알아보고, 둘째, 이렇게 전개된 아웃소싱 관리메커니즘의 정도가 아웃소싱 성과에 어떤 영향을 주는가를 검증해보고자 하였다. 특히 아웃소싱 관리메커니즘과 아웃소싱 성과의 관계에 있어 관계관리강도의 매개역할에 대하여 중점적으로 살펴보았다. 연구결과, 계약준비능력, 관계관리능력 등의 두 요인이 아웃소싱 관리메커니즘에 양(+)의 영향을 준다는 점을 실증적으로 검증하였다. 둘째, 아웃소싱 관리메커니즘과 아웃소싱 성과 둘 간의 관계를 관계관리강도가 매개하는 것을 확인하였다. 도출 결과를 중심으로 아웃소싱 관리에 대한 실무적인 시사점과 향후 연구방향을 논의하였다.

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