군집분석 (Cluster Analysis)을 활용한 사용자 등급 기반의 서비스 수락 정책

박혜숙,백두권,Park Hea-Sook,Baik Doo-Kwon 한국정보처리학회 2005 정보처리학회논문지D Vol.12 No.3

This paper suggests a new policy for consolidating a company's profits by segregating the clients using the contents service and allocating the media server's resources distinctively by clusters using the cluster analysis method of CRM, which is mainly applied to marketing. In this case, CRM refers to the strategy of consolidating a company's profits by efficiently managing the clients, providing them with a more effective, personalized service, and managing the resources more effectively. For the realization of a new service policy, this paper analyzes the level of contribution $vis-\acute{a}-vis$ the clients' service pattern (total number of visits to the homepage, service type, service usage period, total payment, average service period, service charge per homepage visit) and profits through the cluster analysis of clients' data applying the K-Means Method. Clients were grouped into 4 clusters according to the contribution level in terms of profits. Likewise, the CRFA (Client Request Filtering algorithm) was suggested per cluster to allocate media server resources. CRFA issues approval within the resource limit of the cluster where the client belongs. In addition, to evaluate the efficiency of CRFA within the Client/Server environment the acceptance rate per class was determined, and an evaluation experiment on network traffic was conducted before and after applying CRFA. The results of the experiments showed that the application of CRFA led to the decrease in network expenses and growth of the acceptance rate of clients belonging to the cluster as well as the significant increase in the profits of the company. 본 논문에서는 마케팅에서 주로 적용되는 CRM(Customer Relationship Management)의 군집분석 방법을 활용하여 콘텐츠 서비스를 이용하는 고객들을 서비스 패턴에 따라 세분화(Segmentation)하고, 군집별로 미디어 서버의 자원을 차별적으로 할당하여, 기업의 수익성을 높이기 위한 새로운 정책을 제시하였다. 새로운 서비스 정책의 구현을 위해 첫째, 고객 데이터에 대해 군집분석 중에서 K Means Method를 적용하여 고객들의 서비스 패턴 (총 사이트 방문 횟수, 서비스 종류, 서비스 이용 기간, 지불금액, 평균 서비스 시간, 사이트 방문 당 서비스 요금)과 수익에 대한 기석도 둥을 분석하였다. 고객들은 수익에 대한 기여도에 따라 4개의 군집으로 분류되었다. 둘째, 군집별로 미디어 서버 자원을 할당하는 알고리즘인 CRFA(Client Request Filtering Algorithm)를 제시하였다. CRFA 는 고객이 속한 군집의 자원 한도 내에서 승인제어를 실시하는 기능을 수행하였다. 분석된 결과에 의하면 CRFA를 적용하였을 때 기업의 네트워크 비용은 감소하고 기업의 수익에 기여도가 높은 군집에 속한 고객들의 수락률이 높아졌음을 알 수 있었다.

액세스 망에서의 DiffServ 기반 가입자 대역 보장 방법 연구

박혜숙,김해숙,윤청,Park, Hea-Sook,Kim, Hae-Sook,Youn, Cheong 한국정보처리학회 2005 정보처리학회논문지 C : 정보통신,정보보안 Vol.12 No.5

본 논문은 광가입자 망의 QoS(Quality of Service)에 관한 것으로 액세스 망의 구조를 설명하고, QoS 요구사항에 따른 가입자 및 서비스의 대역을 동시에 보장하기 위한 방안을 제시한다 먼저, 서비스뿐 만 아니라 가입자 대역을 동시에 보장할 수 있는 방안에 관한 연구로 2계층 분류 방식을 제안한다. 2계층 분류 방식은 서비스를 분류하는 서비스 분류 테이블과 가입자를 분류하는 가입자 분류 테이블의 구성을 통한 두 단계의 분류 방식으로 가입자 대역을 보장할 수 있다. 또한, 플로우의 손실율을 최소화하는 분류 테이블의 엔트리 수를 M/G/k/k의 큐잉모델로 도출한다. 그리고, 가입자들의 공평성을 보장하기 위해 가입자 단위의 가상 큐잉과 스케줄링을 통해 시스템이 목표로 하는 지연범위를 만족시키는 큐의 수를 도출하였다. QoS is an important requirement of the FTTH (Fiber To The Home) subscriber in access network using E-PON (Ethernet Passive Optical Network). In this research, we describe the structure of the access network and propose a bandwidth guarantee scheme for subscriber and service according to the requirements of the subscriber, service and system. This scheme uses two kinds of the classification table, which are called 'service classification table' and 'subscriber classification table.' Using the classification table, we can identify the flow of the subscriber and service. Also, we compute the number of hash table entry to minimize the loss ratio of flows using the M/G/k/k queueing model. Finally, we apply the DRR scheduling through virtual queueing per subscriber instead of the aggregated class.

등급 기반의 QoS 보장을 위한 서비스 요청 필터링 알고리즘

박혜숙,백두권,Park, Hea-Sook,Baik, Doo-Kwon 한국정보처리학회 2003 정보처리학회논문지 A Vol.10 No.5

멀티미디어 콘텐츠 스트림 서비스를 이용하는 사용자들의 서비스 품질에 대한 요구를 만족시키기 위해 사용자 실적 또는 등급에 따라 자원을 배분하고 서비스 요청과 서비스 품질을 제어하기 위한 방안이 필요하다. 본 논문에서는 스트림 서버 자원을 효율적으로 분배하명서 사용자들에게 제공되는 서비스 품질을 제어하는 방안으로서 사용자 등급별 QoS 보장을 위한 서비스 요청 필터링 알고리즘(URFA : User Request Filtering Algorithm)을 제안한다. URFA는 사용자들의 요금 실적과 서비스 이용 실적 등을 고려하여 사용자 등급(우수 등급, 기본등급)을 나누고 등급별 스트림 서버의 승인비율을 제어함으로써 서버자원의 이용효율을 높이고 사용자 등급에 따라 품질 수준을 제어할 수 있도록 하였다. To satisfy the requirements for QoS of Users using multimedia content stream service, it is required to control mechanism for QoS based on class priority, URFA classifies the user by two classes (super class, base class) and controls the admission ratio of user's requests by user's class information. URFA increases the admission ratio class and utilization ratio of stream server resources.

영상그래픽 직무에 따른 교과목운영의 사례분석

박혜숙(Hea-Sook Park) 대한전기학회 2017 전기학회논문지 P Vol.66 No.3

This study analyzed with the case analysis of a series of processes from job analysis survey and results analysis, and academic achievement in order to transform the curriculum of existing courses of the NCS-based video broadcasting. Also this study analysed the existing curriculum and analyzed the trend of workforce trends and needs of the broadcasting content industry. Also through a needs analysis for the industry and alumni and students, video graphics, video editing and video directing were selected. In this paper it dealt mainly with respect to the video graphics in a dual job. Modeling capability into the unit through a job analysis, animation, effects and lighting were chosen accordingly based introduction of graphics and application of graphics were derived two courses and selected profiles and performance criteria. This training according to the NCS curriculum for students was evaluated based on the student"s job was to investigate the learning ability.

ATM 원격 교환장치 제어프로세서의 호처리 성능분석

박혜숙(Hea-Sook Park),여환근(Hwan-Geun Yeo),노승환(Soong-Hwan Ro) 한국통신학회 1997 한국통신학회 학술대회논문집 Vol.1997 No.11

한(韓)브랜드 가구 디자인 개발을 위한 조사 연구

박혜숙(Park, Hea-Sook),김수경(Kim, Soo-Kyung) 한국실내디자인학회 2008 한국실내디자인학회논문집 Vol.17 No.3

ATM 스위치를 이용한 프로세서간 통신에 있어서 최적의 메시지 크기

박혜숙(Hea-Sook Park),권보섭(Boseob Kwon),송광석(Kwang-Suk Song) 한국정보과학회 1997 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.24 No.1A

본 논문에서는 ATM 스위치를 이용한 프로세서간 메시지 통신에 있어서, ATM 스위치에서 셀 전송 오류가 발생할 확률에 따른 메시지의 오류 발생률을 메시지의 크기에 대하여 계산한다. 또한 메시지 오류 복구를 고려한 메시지 재전송 확률을 계산하여 ATM 스위치로 전달되는 전체 셀의 수를 메시지 크기에 따라서 구한다. 결과적으로 본 논문에서는 전송하고자 하는 사용자 메시지 크기가 29 개의 셀로 구성된 1368 바이트일 경우에 재전송을 포함한 송신 셀의 수가 최적이었다. 본 논문에서 고려한 셀 오류는 균등하게 발생한다고 가정하였으며, 메시지 오류에 따른 메시지 재전송에 걸리는 오버 헤드 시간은 고려하지 않았다.

사용자 정보기반의 적응적인 서비스관리 알고리즘

박혜숙(Hea-Sook Park) 한국컴퓨터정보학회 2009 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.14 No.8

멀티미디어 콘텐츠 서비스 산업의 경쟁이 치열해 지면서 고객만족을 위한 다양한 정책들이 제시되고 있다. 이러한 정책 중에는 서비스를 이용하는 고객들을 분류하여 등급을 산정하고 등급에 따라 미디어 서버의 자원을 고정적으로 할당하는 정책도 있다. 이 정책의 문제점은 값비싼 미디어 서버의 자원을 효율적으로 사용하지 못할 수도 있다는 점이다. 본 논문에서는 이러한 문제점을 해결하기 위하여 ACRFA(Adaptive Client Request Filtering Algorithm)를 제안하고자 한다. 이것은 고객들의 등급을 차등화하고 유연성있는 자원할당 방법을 적용하기 위한 것이다. 높은 등급의 고객에게 더 많은 자원을 할당하게 하여 고객의 만족도를 높이면서 동시에 미디어 서버의 자원의 일부는 등급별로 고정할당하고 나머지 일부는 공용자원으로 활용하게 하는 방안을 제안하고자 한다. Many studies and policies are suggested for customer satisfaction to survive in multimedia content service markets. there are policies like a segregating the clients using the contents service and allocating the media server's resources distinctively by clusters using the cluster analysis method of CRM. The problem of this policy is fixed allocation of media server resources. It is inefficient for costly media server resource. To resolve the problem and enhance the utilization of media server resource, the ACRFA (Adaptive Client Request Filtering Algorithm) was suggested per cluster to allocate media server resources by flexible resource allocation method.

광주시 가로 시설물에 대한 의식 및 선호연구

박혜숙(Park, Hea-Sook),김수경(Kim, Soo-Kyung),한정원(Han, Jung-Won) 한국실내디자인학회 2007 한국실내디자인학회논문집 Vol.16 No.6

거실수납가구의 디자인 특성 분석

박혜숙(Park, Hea-Sook),김수경(Kim, Soo-Kyung) 한국실내디자인학회 2010 한국실내디자인학회논문집 Vol.19 No.1

The purpose of this study is to develop living room storage furniture with multiple functions and for analyzing living room system furniture that can correspond with lifestyles in the living room. Literature survey was used by collecting data on interior design books and magazines. System furniture is very functional depending on the purpose and spaces, and can be modified effectively with the development of design based on the resident’s demand. Living room furniture was mostly arranged by two types. One was lower and slimmer in order to use the space effectively. the other totally occupied one side of the living room wall. Furniture combined with multiple functions of lights and electronics can increase the satisfaction and convenience of users. And furniture maximizes storage space and is systemized so that mixture and arrangement are diversified. Flexible and active way furniture that accept various electronic fixtures and performances in the living room. Furniture forms, materials, and colors will be designed for the functions and atmosphere of living rooms. This results will contribute to develop furniture that has additional features such as lighting and electronic appliances hereafter.