깐깐한 소비자(Savvy Consumer)의 사회가시성 소비와 브랜드 신호의 영향력 변화에 관한 실증 연구

박준형 한국경영컨설팅학회 2020 경영컨설팅연구 Vol.20 No.1

Now, We all live in the new world where, if we want, we can access any information on time, which makes consumers be more consumer savvy. This Savvy Consumer has made the traditional assumptions of a brand marketing out of order so, in 2019, I did a research about this topic and published two findings as a result of this study. First, in the age of Savvy Consumer, the function of brand signals is no more working as much as before. Second, the symbolic(social) consumer value of the brand is the key answer to recover it. This research aims to test two results of the former research and the result of this study shows those are all accepted at the level, p=0.01 especially in the experience goods. This research also has an important finding that the social visibility of consumption(SVC) of the Savvy Consumer is the main cause of not only the negative effect to the function of brand signal but also of the positive effect. SVC is a threaten that makes the reliability of brand signal be weaken and also is an opportunity to improve the influences of the brand signals through enforcing customer brand identification. From now on, the SVC is to be a single overriding topic to be researched and developed in the aspects of a theory and a practice. 현재 우리 사회는 정보 대칭의 환경으로 빠르게 변화하고 있으며, 소비자는 고도의 정보탐색 능력을 갖춘 깐깐한 소비자로 진화하고 있다. 이제 기업과 조직은 새롭게 등장한 소비자의 특성을 파악하고 이에 맞는 새로운 브랜드 마케팅을 모색할 시점에 이르렀다. 이러한 배경에서, 1차 연구를 통해 2가지 결론을 제시하였다. 첫째, “깐깐한 소비자의 브랜드 신호에 대한 신뢰성은 약화 되었으며” 둘째, 이에 대한 대응으로 “브랜드의 상징적 가치 강화”가 필요하다는 제안을 하였다. 1차 연구결과(박준형, 2019)는 이론적 접근에 의한 가설 차원의 결론이었기에 본 연구를 통해 1차 연구결과(박준형, 2019)를 실증적으로 검증하였다. 검증결과, 경험재에서는 p< 0.01 수준에서 1차 연구결과를 모두 수용할 수 있는 가설검증 결과를 보였으나, 탐색재(Search Goods)는 p< 0.05 수준에서만 유의한 연구결과를 얻었다. 경험재와 탐색재의 이러한 차이는 브랜드의 영향력이 상대적으로 높은 경험재에서 더욱 분명하고 빠른 변화가 나타나고 있으며 시간이 흐름에 따라 제품군과 관계없이 연구결과가 모두 적용될 수 있다는 것을 보여준다. 또한, 본 연구의 또 다른 중요한 의미는 깐깐한 소비자로의 변화가 직접 적으로 브랜드 신호를 변화시키는 것이 아닌 『소비의 사회적 가시성(Social visibility of consumption)』의 매개 작용이라는 발견이다. 깐깐한 소비자 자체로는 브랜드 신호를 약하게 만드는 것이 아니지만 깐깐한 소비자의 특성인 소비의 사회적 가시성은 불확실성 하에서의 브랜드 신호에 대한 의존도를 약하게 한다. 사회적 가시성의 강화는 브랜드를 통해 자신의 신분이나 소속, 이미지를 강화하려는 『브랜드 일체감(Customer Brand Identification)』의 욕구를 높임으로써, 『브랜드의 상징적 가치』를 통한 브랜드 신호 강화의 기회도 제공한다. 또한, 깐깐한 소비자의 행동은 고전적 태도 모형보다는 이성적 행동 모형(Theory of reasoned action)의 접근이 필요하며 온라인과 오프라인상의 준거집단을 포함한 『구매 영향집단』에 대한 브랜드 마케팅이 매우 중요해졌다. 『소비의 사회적 가시성』에 의한 브랜드 신호의 신뢰성 약화 방지, 강화 방안 그리고 브랜드 상징성의 강화 전략은 향후 브랜드 마케팅 전략의 가장 중요한 축으로, 이론과 실무 관점 모두에서 지속적인 연구가 필요하다.

Work-family Focused Mentoring and Mentee’s Organizational Citizenship Behavior: The Role of Perceived Organizational Support

박준형,박준형,꾸위잉 리더십학회 2023 리더십연구 Vol.14 No.2

Despite the growing body of research examining the impact of mentoring on mentees' work behavior, there has been a notable gap in exploring the role of mentoring at the work-family interface. Our study sought to investigate whether work-family focused mentoring uniquely contributes to mentees' behaviors. In particular, we assessed the effects of work-family focused mentoring on organizational citizenship behavior, taking into account general mentoring functions. Furthermore, our study aimed to uncover the underlying mechanism connecting work-family focused mentoring with mentees' organizational citizenship behavior. Drawing on social exchange theory, we examined the mediating role of perceived organizational support (POS) in this relationship. By analyzing data from 237 mentor-mentee pairs across various organizations in China, we discovered that POS indeed mediated the association between work-family focused mentoring and mentees' organizational citizenship behavior. This study offers valuable insights and implications for future research and practice in this area.

섬유가공 코팅공정에서 발생되는 폐 톨루엔 회수/정제 기술

박준형,강민석,최장승,박준형,이상헌,류승한,조영호,김경호 한국폐기물자원순환학회(구 한국폐기물학회) 2014 한국폐기물자원순환학회 춘계학술발표논문집 Vol.2014 No.-

일반적으로 섬유의 제조공정 중 다양한 기능성을 부여하는 섬유코팅공정에는 다량의 유기용제를 사용하고 있으며, 이러한 유기용제는 대기중에 휘발하여 환경을 심각하게 오염시킬 위험이 있다. 일반적으로 유기용제를 사용하는 사업장에는 흡착시설과 같은 방지시설을 가동하여 폐유기용제를 처리하고 있으며, 대부분이 자원으로서 활용되지 못하고 폐기되고 있는 실정이다. 섬유코팅공정에서 사용되는 유기용제는 톨루엔과 MEK(메틸에틸케톤)으로 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있으며, 그 중에서 톨루엔이 약 95%이상을 차지하고 있다. 따라서 본 연구에서 회수/정제하고자 하는 대상물질은 섬유코팅공정에서 발생된 폐톨루엔을 대상으로 하고 있으며, 본 연구의 목적은 폐톨루엔을 회수/정제하여 실제 생산공정에 재사용할 수 있는 톨루엔으로 정제하고자 하는 것이 그 목적이다. 실제 생산공정에서 재사용하기 위해서는 톨루엔의 순도를 95% 이상 높여야 하며, 색도, 취기를 나타내는 변성실리콘 오일의 배제가 반드시 이루어져야 한다. 섬유에 대한 코팅의 넓은 의미는 어떠한 목적을 갖고 섬유의 표면을 다른 재료 또는 같은 재료로 습윤, 침적, 전사, 도포 등의 방법으로 피막을 입히는 것을 의미하며, 과거 아마인유(Linseed Oil) 등의 건성유와 금속비누 파라핀 등으로 처리한 면직물의 Oil Cloth 등도 포함된다. 그러나 최근 섬유업계에서 통용되는 코팅가공의 개념은 일반적으로 각종 섬유로 만들어진 직·편물의 표면에 아크릴 수지나 우레탄 수지 등의 고분자 폴리머를 이용하여 균일한 피막을 견고하게 형성시켜 직·편물 단독으로는 얻기 힘든 외관과 물성, 성능 등을 부여하는 가공 방법을 말하며 대부분의 코팅공정에서는 변성실리콘오일을 사용하고 있다. 이러한 변성실리콘 오일은 비휘발성물질이나 학계에 따르면 약 3% 정도가 휘발하여 톨루엔과 같이 배출되는 것으로 알려져 있다. 이렇게 휘발된 변성실리콘 오일은 톨루엔에 포함되어 강한취기를 나타내고 톨루엔을 재사용하는데 큰 문제점으로 작용되고 있다.

브랜드 인게이지먼트(Consumer Brand Engagement)의 자발적 광고 접촉률 제고 효과: 실증적 검증

박준형 한국경영컨설팅학회 2022 경영컨설팅연구 Vol.22 No.3

Now the advertising efficiency is rapidly decreasing as the media is losing the control power of contents and channels and the advertising avoidance of consumer is increasing. To solve these problems, two research was executed. One was executed in 2021 and the other is executed in 2022. The former research shows the possibility that CBE can theoretically decrease adverting avoidance and to increases advertising acceptance. And this 2022 study is executed for testing the 2022 study results. This study proved empirically CBE can decrease adverting avoidance and to increases advertising acceptance through CTR. But we do not have a significant result about the influence of CBE to the purchasing intention and behaviors. We, however, judged these results is needed to reprove next time because of the data of this study is that of loan market of less adverting elasticity to purchasing intention. This result informs the practical managers the new viewpoints of CBE roles to solve the advertising inefficiency, which could change resource allocation between traditional advertising and CBE marketing activities. 본 연구는 강제 노출 광고 형태가 줄어들고 소비자의 자발적 광고 노출이 필요한 디지털 미디어 환경에서, 더욱 심각해진 소비자 광고 회피 문제를 해결하는 방법을 찾기 위해 실행한 연구로서 2021년 연구 결과를 검증하기 위해 진행하였다. 지난 연구(박준형, 2021)에서는 “CBE가 소비자의 광고 회피를 줄이고 광고 수용성을 높일 수 있다”는 연구 결과를 개념적 모형과 제안(propositions) 형태로 제시한 바 있다. 이에 본 연구에서는 소비자의 광고 회피가 가장 심하다고 할 수 있는 업종 중의 하나인 대출·대부업 광고에 대한 실 집행 자료를 근거로 CBE의 자발적 광고 접촉률 제고 효과를 검증하였다. 연구 결과, CBE 형성이 소비자의 자발적 광고 접촉률(광고 클릭률)을 높이는 효과가 있음을 확인하였다. 본 연구에서는 CBE 형성 집단과 비교 대상으로 일반 소비자 집단이 아닌 대출을 받으려는 욕구를 직간접적으로 표현하여 대출을 일으킬 가능성이 큰 잠재고객 집단을 선정하였다. 제품과 서비스에 관한 관심과 구매 욕구가 높을수록 광고 접촉이 높아질 수 있다는 것을 고려할때 이러한 구매 욕구(대출실행)와 관계없이 CBE 형성집단이 구매 욕구를 표시한 잠재고객 집단보다 자발적 광고 접촉률이 더 높게 나타난 연구결과는 CBE의 효과를 보다 의미 있게 볼 수 있는 부분이다. 한편, 광고 수용성을 구매행위(대출실행)까지 확장하여 검증한 결과에서는 CBE 형성 효과가 나타나지 않았다. 이 결과는 광고로 구매나 소유 욕구를 환기할 수 있는 일반적인 소비재가 아닌 대출이라는 특수한 형태의 업종 효과에 의해 나타난 결과로도 해석할 수 있기에, 추후 광고가 구매 욕구를 환기할 수 있는 일반 소비재 제품을 대상으로 한 재검증 과제로 남겨 놓았다. 본 연구는 CBE 형성과 밀접한 관계가 있는 기업의 소셜미디어 제반 활동이 자발적 광고 접촉행위를 증가시키는 효과를 확인함으로써, 광고 회피로 인한 광고 비효율성을 해결할 수 있는 새로운 대안을 제시한다는 차원에서 연구의 의미를 찾을 수 있다. 또한 현재 마케팅의 구색 맞추기 정도의 비중으로 관리하는 유튜브와 소셜미디어, 브랜드 홈페이지 등의 활동에 대한 새로운 의미를 부여하고 있다는 측면도 본 연구의 의미 있는 가치라고 할 수 있다. 현재 업계의 유튜브와 소셜미디어, 브랜드 홈페이지 등의 마케팅 행동은 특별한 목적 없이 트렌드라는 측면에서 구색 갖추기의 실행을 하는 성향이 일반적이기에 광고나 다른 마케팅 커뮤니케이션 행동과 비교해 관심과 중요도가 낮고 투입예산도 낮은 상황이다. 본연구결과는 기업의 소셜미디어 제반 활동이 CBE를 형성하는 효과를 가지고 있으며 이로 인해 광고에 대한 효율성을 높일 수 있다는 가치를 새롭게 인식시킴으로써 소셜미디어 제반 활동에 대한 예산이나 관리 측면에서 지금과는 다른 접근이 필요하다는 의미를 업계에 제시하고 있다.

Regression of a Mucosa-Associated Lymphoid Tissue Lymphoma of the Urinary Bladder After Helicobacter pylori Eradication Therapy in an Elderly Patient

박준형,김내유,이정애,임창범,송영웅,김영훈,김소리,김종우,신상호,공수정 대한노인병학회 2015 Annals of geriatric medicine and research Vol.19 No.4

Primary low-grade lymphoma of the mucosa-associated lymphoid tissue (MALT) type lymphoma of the bladder is rare. A relationship between MALT lymphoma of the urinary bladder and chronic cystitis has been proposed by some reports. Additionally a relationship between MALT lymphoma of the urinary bladder and Helicobacter pylori has been reported. Here we present a case of regression of urinary bladder MALT lymphoma after antibiotic therapy, using H. pylori eradication protocol in an elderly patient, who had a high risk of treatment related mortality in curative systemic chemotherapy. The patient is a 74-year-old woman who had a history of chronic cystitis. She was diagnosed with stage IIA primary MALT lymphoma of the urinary bladder and was treated with H. pylori eradication triple therapy for 2 weeks. After 2 months, there was a marked regression of the bladder MALT lymphoma lesion in a computed tomography scan of the abdomen.

교육에 있어서 가치문제

박준형 한국교육철학회 1981 교육철학 Vol.3 No.-

위험 투자 수용도로 나타난 위험태도의 에너지 섭취량과 운동량에 대한 영향

박준형,곽창근 한국농업경제학회 2013 農業經濟硏究 Vol.54 No.5

The objective of the study is to test the statistical relationship between risk attitude and energy intake and expenditure related variables to infer the causal relationship between risk attitude and obesity. The results show that there were no significant differences in average calorie intake according to risk attitudes, however those who have higher degree of risk preference had higher calorie intake based on the pooled data and female data. And there were statistically significant differences in average fat intake in all data sets. And risk attitudes had significant impact on the exercise. Our result also shows that risk preference variables had positive relationship with the calorie intake and especially with fat intake and negative relationship with the exercise. Therefore we could infer the causal relationship between risk attitudes and obesity.

개항기 漢城의 開市와 잡거문제 - 한성개잔 및 철잔 교섭을 중심으로 -

박준형 서울역사편찬원 2012 서울과 역사 Vol.- No.82

본고에서는 잡거지 한성의 공간적 성격의 애매함에 착목하여, 그 성격규정과 잡거문제를 둘러싼 다양한 구상과 논리를 조선과 각국 간의 한성개잔 및 철잔 교섭을 중심으로 검토하였다. 조영조약 이래 조선이 각국과 체결한 각 조약의 제4관에서는 ‘조계’, ‘조계 밖 10리 이내’, ‘내지’라고 하는 공간들에 대해 규정하고 있다. 거주의 주체를 기준으로 위의 공간들은 각기 외국인거류지, 조선인과 외국인의 잡거지, 조선인거주지에 해당하는데, ‘조계’를 중심으로 ‘조계 밖 10리 이내’와 ‘내지’가 차례로 그 바깥쪽에 위치하는 동심원적 형태를 띠고 있었다. 조약체제하에서 한성은 위의 공간들 중 어느 하나로 규정할 수 있어야 했으나, 외국인 거주구역의 설정 없이 성내 전역이 잡거지로 개방된 한성은 어느 것에도 들어맞지 않았다. 게다가 위의 각 공간은 행정의 주체, 사법권의 관할, 토지가옥의 거래방법 등을 달리 하고 있었기 때문에, 잡거지 한성의 성격을 규정하는 일은 조선정부와 각국 대표 사이에서 첨예한 쟁점이 되었다. 이와 같은 문제는 한성이 일본이나 구미와의 ‘조약’이 아니라 청국과의 ‘장정’에 의해 한성개잔권이란 이름으로 처음 개방된 사실로부터 비롯되었다. 한성개잔권은 조선과 청국 간의 종속관계에 기초한 것이었기 때문에 본래는 ‘조약’과 명확히 구분되어야 했으나, 청국과 각국 사이에, 나아가서는 조선과 청국 사이에서도 필요에 따라 ‘장정’과 ‘조약’은 서로 참조되었고, 그 결과 ‘장정’과 ‘조약’ 어느 한 쪽만을 가지고는 잡거지 한성의 성격을 규정할 수 없게 된 것이다. 조선정부는 한성의 공간적 성격을 기본적으로 ‘내지’로 간주하였으며, 외국인의 철잔을 통해 잡거문제를 해결하고자 하였다. 이에 반해 각국은 한성의 공간적 성격을 ‘조계 밖 10리 이내’의 잡거공간으로 재해석하거나 한성 내에 잡거구역을 설정함으로써 종래의 기득권을 유지하려고 하였다. 여기에 조선정부의 재정부족과 최혜국대우 조항의 굴레까지 더해져 결국 조선정부의 한성철잔계획은 실현되지 못하였다. 그러나 조선정부는 그 실패의 과정을 겪으며 ‘자주체면’이라는 새로운 대응논리를 발견하게 된다. 조선정부의 잡거문제에 대한 인식은 본래 대내적인 차원에 머물러 있었다. 그러나 한성 내 조선상인들의 연이은 철시운동과 외국인 고문 데니의 조력을 배경으로 이제 잡거문제를 조선의 ‘자주체면’, 즉 국제법상 주권국가의 대외적 위신문제로서 취급하게 된 것이다. 한성이라는 잡거공간은 이후 조선의 ‘자주독립’이 시험되는 장으로 변모해 가게 된다.

Solid Dispersion as a Strategy to Improve Drug Bioavailability

박준형,전명관,조훈,최후균,Park, Jun-Hyung,Chun, Myung-Kwan,Cho, Hoon,Choi, Hoo-Kyun The Korean Society for Biotechnology and Bioengine 2011 KSBB Journal Vol.15 No.6

Solid dispersion is one of well-established pharmaceutical techniques to improve the dissolution and consequent bioavailability of poorly water soluble drugs. It is defined as a dispersion of drug in an inert carrier matrix. Solid dispersions can be classified into three generations according to the carrier used in the system. First and second generations consist of crystalline and amorphous substances, respectively. Third generation carriers are surfactant, mixture of polymer and surfactants, and mixture of polymers. Solid dispersions can be generallyprepared by melting method and solvent method. While melting method requires high temperature to melt carrier and dissolve drug, solvent method utilizes solvent to dissolve the components. The improvement in dissolution through solid dispersions is attributed to reduction in drug particle size, improvement in wettability, and/or formation of amorphous state. The primary characteristics of solid dispersions, the presenceof drug in amorphous state, could be determined by differential scanning calorimetry (DSC), powder X-ray diffraction (PXRD), and fourier-transformed infrared spectroscopy (FTIR). In spite of the significant improvement in dissolution by solid dispersion technique, some drawbacks have limited the commercial application of solid dispersions. Thus, further studies should be conducted in a direction to improve the congeniality to commercialization.

친구야, 나도 알겠다

박준형 샘터사 2012 월간 샘터 Vol.511 No.-