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지하철 이용 승객들의 정차역 인지 개선을 위한 사용 환경 연구
고원준(Wonjun Ko),김현석(Hyunsuk Kim) 한국HCI학회 2013 한국HCI학회 학술대회 Vol.2013 No.1
2003년부터 서울시에서는 지하철역사 내 승강장에 안전사고의 방지를 위해 스크린 도어를 설치하였다. 이에따라 고의, 실수로 인한 승강장 추락사고가 감소하고, 열차 진입 시의 외풍을 차단함에 따라 승강장 내 먼지가 감소 하고 이용객들이 보다 쾌적하게 대기할 수 있는 환경이 조성되었다. 그러나 스크린 도어 설치 후 이용객들의 시야에 장애물이 생기게 됨에 따라, 정차역과 같은 중요한 사인 물들의 인지에 방해가 되고 있고, 이에 따라 공공 사인시스 템의 역할이 스크린 도어로 인해 방해 받고 있다. 그러나 스크린도어는 사용자의 인지 변화에 대한 고려 없이 설치, 운영되어 현재는 상업광고로 뒤덮여 있는 실정이다. 본 논문에서는 지하철을 이용하는 사용자의 이용 환경을 사용자 중심의 관점에서 분석하고, 이를 개선할 수 있는 개선방안에 대한 논의를 할 것이다. 연구의 흐름은 먼저 문헌연구를 통해 사인시스템의 정의와 시지각 원리에 대해 알아보고, 관찰 조사를 통해 사용자 이용환경을 분석하겠다. 그리고 결론에서는 문제점을 개선할 수 있는 지하철 공공사인의 디자인 가이드라인에 대해 논의하도록 하겠다. Seoul Metro Corp. installed platform screen door in subway platform to prevent negligent accident such as injury or death from falling since 2003. Following this, accident by mistaken or suicide in subway platform has been decreased, and the environment of platform while waiting the train became more pleasantly by blocking train wind and noise. However, under the positivie effects are magnified, there are not many studies which address the issues of platform screen door that decreases legibility of public sign system. Public signs has hindered in the functions and roles as legibility after installation of platform screen door. In this work, we will figure out the environment of the subway train on sign system due to platform screen door. Methodology using in this paper is analysis of passengers’ field of vision observing the place and of analyzing photo and case studies. Then we will propose guideline to design platform sign system to recover it.