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강정석,김용훈,박경원,김태진 한국행정연구원 2004 기본연구과제 Vol.2004 No.-
참여정부 출범이래 지속적인 행정개혁이 이루어지고 있다. 이 연구는 그러한 행정개혁의 일환으로 행정에 대한 국민들의 직간접적 참여를 제고하고 접근성을 높이고자 하는 취지에서 정부의 민원 서비스에 대한 개선방안을 제시하고자 하는 것이며, 구체적으로는 통합적 민원상담안내시스템 구축방안을 제시하는 것이다. 통합적인 민원상담 및 안내시스템은 콜센타와 같은 유형의 민원 기관을 전 정부적 차원에서 설치하고자 하는 것으로서, 많은 국가에서 전자정부 추진전략의 하나로 다루어지고 있다. 우리나라에서는 민간부문에서 많은 사례가 존재하며, 일부 공공기관에서도 활용폭이 커지고 있는 추세이다. 이 연구에서 제시한 결론은 통합적 민원상담안내시스템이 모든 민원의 처리를 담당하는 기관이 되기보다는 행정기관에 대한국민들의 접근성을 제고하는 기능을 주로 수행하여야 한다는 것이며, 현재의 고충처리위원회의 기능을 확장하여 부가적인 기능으로 부여하여야 한다는 것이다. 또한 전화와 인터넷을 포함한 모든 미디어가 수단으로서 활용되며, 전국단일의 대표번호시스템과 음성인식에 의한 지능형ARS시스템을 구비할 것을 주장하고 있다. 더불어 민원의 효과적인 처리를 위하여 상담안내원 이외에 행정전문가들로 구성된 민원전문가들의 팀을 구성할 것을 제안한다. The current government has focused on the enduring administrative reform since it`s beginning. This study focused on the innovation of the civil service system, as an important government reform agenda, to increase public participation and public access to the government activities in direct and indirect ways. Finally, this study suggested alternatives for the improvement of the civil service system and for the establishment of an integrated civil service information system. The integrated civil service information system, which has often been pursued as an e-government strategy in many countries, requires a civil service unit like a call center in the whole governmental structure. This study concluded that the integrated civil service information system should focused on its important role in enhancing public access in governmental activities rather than the execution of all kinds of civil service. For the successful operation of the system, various communication tools including telephone and internet should be actively used. In particular, a nationwide unitary call number for the civil service information should be used. In addition, this study suggested that government agencies should establish a civil service team which takes full responsibility for the public participation and public access to the governmental information.
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The effect of forest-thinning works on tree growth and forest environment
강정석,신창섭,Masato Shibuya 한국산림과학회 2014 Forest Science And Technology Vol.10 No.1
This research was conducted to provide effective forest management through forest tree production and forest land changeswhich took place after the forest-tending works in the plantation of Pinus koraiensis. It has been shown that the currentannual diameter growth of trees in regions which implemented forest-tending projects in 2005 had increased by 142.9%compared to those which did not implement the forest-tending projects. In 2006, the current annual diameter growth oftrees in implemented regions increased by 132.6% compared to those which did not implement forest-tending. Additionally,in the Pinus koraiensis plantation of II–III age classes where forest-tending projects works were implemented, thegrowth in diameter started to show a clear increase in the year following the implementation, and the maximum effectswere displayed within 3–5 years. Thereafter, the growth gradually started to slow down. Therefore, implementing foresttendingworks repetitively with a minimum period of 5 years would be considered appropriate. Soil moisture during therainy season did not show significant differences as the soil moisture content remained at 40.4–43.0%. However, duringthe dry season, regions which did not implement forest-tending showed an average of 20.4%, and regions which implementedforest-tending showed an average of 26.6%, and the differences were greater when compared to the rainy season. Due to the control in the density of the number of forest trees due to forest-tending and forest thinning works, the numberof understory woody plant species increased from 17 to 30 and the number of herbaceous plant species increased from20 to 44. Furthermore, as the density of standing trees was reduced to about 50% in places where forest-tending workswere implemented, crown length ratios increased greatly from 46.1% to 62.1% and became a great help to the growth offorest trees.
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효과적인 헌혈 커뮤니케이션 전략에 관한 연구: 내용분석과 세분화 기법의 적용
강정석 전북대학교 사회과학연구소 2020 지역과 세계 Vol.44 No.1
The goal of this research is to develop effective strategies for blood donation communications that help increase blood donation rate in Korea, based on social marketing perspective. To obtain the goal, study 1 and study 2 were conducted as follows. In Study 1, 6 communication message types that were frequently used for blood donation communications in Korea were selected from content analysis. In Study 2, an online survey was conducted among 1,200 males and females between the ages of 18 and 69-years-old in Korea. Based on blood donation activities, target audiences for blood donation communications were divided into non-donor, uncommitted ex-donor, committed ex-donor, uncommitted repeat donor and committed repeat donor segments. Next, specific blood donation communication messages that enhanced blood donation intention for each segment were found and specific media vehicles that were frequently used by each segment were identified. Finally, considering characteristics of each of five segments together, the research suggested the effective blood donation communication message and media strategies for each segment. 본 연구의 목적은 사회적 마케팅 관점을 기반으로 국내 헌혈률 제고에 기여하는 효과적인 헌혈 커뮤니케이션 전략을 개발하는 것이다. 이를 위해서 다음과 같이 연구 1과 연구 2를 진행했다. 연구 1에서 내용분석을 통해 국내 헌혈 커뮤니케이션 활동에서 주로 사용한 6개의 헌혈 커뮤니케이션 메시지 유형을 선정했다. 연구 2에서 1,200명의 18-69세 남녀를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 온라인 설문조사 자료에서 헌혈 경험을 기준으로 헌혈 커뮤니케이션의 목표 청중을 비헌혈자, 저빈도 헌혈 중단자, 고빈도 헌혈 중단자, 저빈도 헌혈 지속자 및 고빈도 헌혈 지속자 집단으로 세분화하였다. 이후 각 세분집단 별 헌혈 의향을 높이는 특정 헌혈 커뮤니케이션 메시지 유형을 확인하였고 각 세분집단 별 이용 빈도가 높은 세부 매체 종류를 파악했다. 최종적으로 본 연구는 각 세분집단의 특성을 함께 고려해서 각 세분집단 별 효과적인 헌혈 커뮤니케이션 메시지와 매체 전략을 제안하였다.
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