중소기업의 IT 프로젝트 성숙도 향상을 위한 COBIT 적용 방안 : 중소기업의 거버넌스 관점에서

배석주,최세영 한국프로젝트경영학회 2011 한국프로젝트경영학회 학술대회 Vol.2011 No.1

본 연구의 목적은 중소 기업에서 IT 프로젝트를 진행하면서 겪게 되는 문제 점을 분석하고 이에 대한 해결책으로 IT거버넌스의 하나인 COBIT(Control Objectives for Information and related Technology) 프 레임워크를 도입하여 해결하는 방안을 논의하는 것이다. IT 거버넌스의 하나인 COBIT을 이용하면 기업의 요구사항을 지원하기 위한 서비스 관리, 효율적인 인력 배분, 자원을 유용하게 활용할 수 있고 IT프로젝트 의 성숙도를 높일 수 있는 방안을 연구하기 위해 IT 거버넌스(ISACA)의 프레임 워크인 COBIT 4.1 이론 에 기반을 두고 있으며, COBIT 전문가와 IT 프로젝트 경험자를 대상으로 연구를 수행하였다. 연구 모델은 첫째, IT 거버넌스의 하나인 COBIT을 소개하고 중소기업의 거버넌스에 적용하기 위한 방 안을 제시하고. 둘째, IT 프로젝트의 실패 요인을 분석하여 COBIT의 프로세스를 적용해 IT 프로젝트 성 숙도를 올릴 수 있는 방안을 제시했다, 마지막으로 COBIT이 제공하는 표준 Process를 통해 중소기업이 IT프로젝트에서 사용할 수 있는 표준 지식영역을 제시함으로써 IT 프로젝트에 COBIT을 적용할 수 있는 방안을 제시했다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. IT 프로젝트의 실패 원인은 프로젝트의 IT 자원 관리의 실패 와 최종 산출물의 품질이 기대했던 것 보다 못할 경우, PM의 역량이 부족할 경우, 의사소통 과 위기 관리 가 어려울 경우, 프로젝트의 변화에 대한 관리가 부족할 경우가 주요 원인으로 나타났다. 둘째, 기업에 IT 거버넌스 COBIT 프레임워크를 도입하기 위해서는 비즈니스 요구사항에 대한 지원을 우선으로 접근해야 하며 비즈니스 지원과 IT자원 관리 제시를 통해 접근해야 하는 것으로 나타났다.

대학 ERP 프로젝트의 불확실한 요구사항에 대응하기 위한 애자일 방법 적용

유희경,강창욱 한국프로젝트경영학회 2011 한국프로젝트경영학회 학술대회 Vol.2011 No.1

본 연구에서는 기존 대학 ERP 시스템 문제점을 분석하고, 이를 해결하기 위한 방법으로 최근 대두되고 있는 애자일 방법론 적용을 대안으로 제시하고 연구를 진행하였다. 기존의 방법론과 애자일 방법론의 접목이 대학 ERP 프로젝트 성공에 영향을 미치는지와 프로 젝트관리 측면에서의 효과를 분석하기 위해 실증연구를 수행하였다. 본 연구의 결과로 애자일 방법론을 효과적으로 적용할 수 있는 방안을 제시하고 대학 ERP 프로젝트 성공을 위해 애자일 방법론 도입이 필요함을 확인하였다. 특히 사용자 요구사항 대응에 애자일 방법론을 적용함으로써 프로젝트관리 9가지 지식영역 중 연구범위에 포함되지 않는 조달관리를 제외한 통합관리, 인적자원관리, 의 사소통관리 측면에서의 효과를 확인함에 따라 대학 ERP 프로젝트 성공을 위해 사용자 요구 사항 변화에 대한 대응과 커뮤니케이션의 중요성을 확인할 수 있었다. 또한 애자일 방법론을 도입함에 있어 프로젝트관리자 및 프로젝트 리더의 역할을 제시하고 애자일 도입 장애 요소 분석을 통해 실패방지 주요지표를 제시하였다.

대학 ERP 프로젝트의 불확실한 요구사항에 대응하기 위한 애자일 방법 적용 효과 분석

유희경,강창욱 한국프로젝트경영학회 2011 한국프로젝트경영연구 Vol.1 No.1

본 연구에서는 기존 대학 ERP 시스템 문제점을 분석하고, 이를 해결하기 위한 방법으로 최근 대두되고 있는 애자일 방법론 적용을 대안으로 제시하고 연구를 진행하였다. 기존의 방법론과 애자일 방법론의 접목이 대학 ERP 프로젝트 성공에 영향을 미치는지와 프로젝트관리 측면에서의 효과를 분석하기 위해 실증연구를 수행하였다. 본 연구의 결과로 애자일 방법론을 효과적으로 적용할 수 있는 방안을 제시하고 대학 ERP 프로젝트 성공을 위해 애자일 방법론 도입이 필요함을 확인하였다. 특히 사용자 요구사항 대응에 애자일 방법론을 적용함으로써 프로젝트관리 9가지 지식영역 중 연구범위에 포함되지 않는 조달관리를 제외한 통합관리, 인적자원관리, 의사소통관리 측면에서의 효과를 확인함에 따라 대학 ERP 프로젝트 성공을 위해 사용자 요구 사항 변화에 대한 대응과 커뮤니케이션의 중요성을 확인할 수 있었다. 또한 애자일 방법론을 도입함에 있어 프로젝트관리자 및 프로젝트 리더의 역할을 제시하고 애자일 도입 장애 요소 분석을 통해 실패방지 주요지표를 제시하였다.

포스코 포항제철소 건설 프로젝트 성공요인 분석

김정섭 한국프로젝트경영학회 2011 한국프로젝트경영학회 학술대회 Vol.2011 No.1

포스코는 1968년에 창립했으며 2009년 말 현재 생산능력 기준 세계 4위이며 가장 존경 받는 철강기 업이다. 신생조직으로서 자원․경험․기술 등 제철소 건설에 필요한 조건을 거의 갖추지 못한 상황에서 당시 대한민국 역사상 최대 규모의 프로젝트였던 포항제철소 1기 건설 프로젝트를 계획보다 조기에 성 공적으로 완수하였으며 그 경험을 토대로 4차례의 성공적인 확장 프로젝트를 통해 포항제철소를 완성 하고 뒤이어 4차례의 신증설 프로젝트를 통하여 광양제철소를 완공하였다. 본 논문은 포스코의 포항제철소 건설 프로젝트의 성공요인을 분석한다. 프로젝트의 성공을 결정짓는 충분조건 목록은 없으나 문헌에서 빈번하게 언급되는 핵심성공요인들은 있다. 포스코의 건설 프로젝트에 서도 이러한 요인들이 파악되었는데, 구체적으로, 최고경영자의 직접적인 프로젝트경영, 프로젝트 주인과 프로젝트경영자의 동업자적 협력, 명확한 사명과 목표의 공유, 프로젝트경영자의 역량과 리더십, 프로젝 트경영자와 팀의 몰입, 철저한 계획, 우수한 인적 자원, 효과적인 구매, 충분한 소통, 철저한 집행과 통제 등이 유기적으로 작용하여 크게 기여한 것으로 판단되었다. 특히, 최고경영자가 사실상 프로젝트 주인 및 프로젝트경영자와 동일했으며 그는 이 점을 최대한 살려서 자신의 역량과 리더십을 발휘하여 조직의 역 량을 구축하면서 프로젝트를 지휘해 나갔다. 사명과 목표를 명확하게 제시하고 그것의 달성을 위해 솔선 수범함으로써 팀원들이 희생적으로 몰입하도록 했다. 이런 점에서 최고경영자의 역할이 프로젝트의 핵심 성공요소 가운데 다른 핵심성공요인들을 감싸는 메타요인(meta-factor)임을 보여주는 사례라고 할 수 있 다.

경영환경 변화에 따른 프로젝트 관리 성숙도가 기업 경영 성과에 미치는 영향에 관한 연구

용환성,정재봉,이석주 한국프로젝트경영학회 2011 한국프로젝트경영학회 학술대회 Vol.2011 No.1

경영 환경의 변화와 함께 기업은 시장경쟁 우위 확보를 위해 종전보다 다양하고 복잡한 프로젝트를 추진하고 있다. 그러나, 이러한 다양성과 복잡성으로 인해 끊임없이 야기되는 범위, 비용, 위기의 문제 들로 인해 프로젝트의 실패율은 높아지고 있다. 이러한 이유로 인해 기업들은 프로젝트 관리 중 향상 이 필요한 관리 영역의 파악과 관리 수준 향상을 위해 프로젝트 관리 성숙도를 측정하고 있다. 본 연구 는 설문조사를 통해 기업들의 프로젝트 관리 성숙도가 기업 경영 성과에 영향을 주었는지를 비교·분석 하였다. 연구 결과, 프로젝트 관리 성숙도는 프로젝트 성과에도 영향을 주었지만, 기업의 매출 향상, 시 장 점유율 향상등의 기업 성과 향상에도 영향을 끼친 것으로 나타났다.

프로젝트에 CCPM 적용에 있어서 프로젝트 버퍼 설정 방법에 관한 연구 : 중소기업 제조프로젝트를 중심으로

이명렬,강창욱 한국프로젝트경영학회 2012 한국프로젝트경영연구 Vol.2 No.1

본 연구의 목적은 기존 CPM과 PERT와 같은 일정관리 기법의 한계점을 극복하기위한 대한으로 사용되는 CCPM일정관리 기법을 프로젝트에 적용함에 있어서 프로젝트 버퍼를 기존 일정의 50%를 사용하여 일괄적으로 설정하는 것에 대한 개선방법을 제시하고 시뮬레이션 실험을 통하여 검증하는 것이다. 기존의 일전관리 기법의 한계점을 확인하기 위하여 문헌연구를 하였고 PERT/CPM 일정관리 기법의 한계점과 그 한계점의 이유에 대해서 고찰하였고, 이 한계점을 극복하기 위한 방법론인 CCPM에 대한 문헌연구를 하였다. CCPM에 대한 기존 연구논문 문헌조사 결과 프로젝트 버퍼 설정에 있어서 프로젝트의 종류에 따른 적절한 방법을 적용하지 않고 일괄적인 프로젝트 버퍼 설정함을 확인하였다. 프로젝트의 종류에 따라 불확실성이 다르기 때문에 프로젝트의 종류에 따라 다른 버퍼 설정이 적합함을 증명하기 위하여 중소기업에서 시행한 제조 프로젝트를 중심으로 몬테칼로 시뮬레이션 실험을 통해 효율적인 버퍼 설정에 대하여 연구하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 프로젝트 일정관리에 CCPM기법을 적용함에 있어서 프로젝트의 종류에 따라 상황에 맞는 프로젝트 버퍼를 설정함으로써 프로젝트 초기 계획의 정확성을 높일 수 있고, 기존의 일정관리 방법론을 사용했을 때보다 일정을 단축할 수 있었음을 알 수 있었다. 특히 본 연구에서 사용한 샘플 프로젝트인 중소기업에서 이루어진 제조 프로젝트의 경우 프로젝트버퍼를 기존 일정의 20%수준으로 설정했을 때 일정계획의 정확성이 높고, PERT/CPM일정관리 방식보다 프로젝트 일정을 단축함을 알 수 있었다.

IT기술도입에 따른 프로젝트 리스크 요인에 관한 연구

안기현,김희올,백동현 한국프로젝트경영학회 2011 한국프로젝트경영학회 학술대회 Vol.2011 No.1

최근 몇 년간 IT기술도입에 대한 공기업들의 노력이 계속 되어왔지만, IT 프로젝트 내에 존재하는 리스크 요인을 파악하고 대처하는 일은 쉽지만은 않은 일이다. 본 연구에서는 공기업 IT 프로젝트의 핵심기술 보급정도 및 개발 방법론의 인식의 차이에 따른 프로젝트 리스크 요인들을 연구함으로 써 기존 프로젝트 위험요인 관련 연구 또는 개발 방법론의 차이에 따른 연 구들과 차별화된 연구 내용을 제시하였다. 또한 본 연구는 향후 공기업들 이 IT프로젝트를 진행할 때 프로젝트 리스크 관리를 프로젝트 핵심기술의 도입정도와 개발 방법에 따라 프로젝트의 리스크를 줄이고 적합하게 관리 하여 성공적인 프로젝트 수행을 할 수 있는 지침을 제시하였다.

프로젝트관리 지식이 SI 프로젝트 성과에 미치는 영향 분석

지선희,손권일,김승철 한국프로젝트경영학회 2012 한국프로젝트경영연구 Vol.2 No.2

현대의 기업 경영에서 정보시스템은 일상적인 업무의 진행뿐만 아니라 장기적인 성장 잠재력과 경쟁력의 확보를 위해 매우 중요한 역할을 차지하고 있다. 이런 점에서 각 기업들은 효율적이고 통합된 정보시스템 구축을 위해 많은 노력을 기울이고 있으며, 시스템 통합(SI) 프로젝트가 많이 추진되고 있고 그 중요성도 계속 증가되고 있다. 시스템 통합 작업과 같은 일들은 주로 프로젝트의 형태로 진행이 되며, 프로젝트를 성공적으로 수행하기 위해서는 일반적으로 지식과 경험이 필요한 것으로 여겨지고 있다. 따라서 프로젝트의 성과는 각 기업과 조직이 축적한 지식과 경험, 즉 프로젝트 수행능력에 의해 영향을 받는다고 가정할 수 있다. 기업의 프로젝트의 수행능력은 여러 가지로 평가될 수 있으나 일반적으로 기업이 축적한 프로젝트 관리와 관련된 다양한 지식수준을 측정하는 프로젝트관리성숙도 모형을 이용해 평가하는 방법이 널리 사용된다. 본 논문은 기업의 프로젝트관리 지식수준과 프로젝트 성과와의 관계를 파악하기 위하여 시스템 통합(SI) 프로젝트를 대상으로 하여 연구하였다. 프로젝트관리성숙도 모형의 개념을 적용하여 기업의 프로젝트 지식수준과 능력을 평가하였으며 측정도구로는 설문지가 사용되었다. 시스템 통합 프로젝트를 수행해 본 경험이 있는 프로젝트 참여자들을 대상으로 데이터를 수집하여 통계적인 분석을 실시하였다. 연구의 결과에서 프로젝트관리 지식영역 중에 통합관리, 범위관리, 일정관리, 의사소통관리, 리스크관리 분야가 프로젝트 성과에 영향을 미치는 중요한 요소로 파악되었으며, 기업의 프로젝트관리 지식수준과 프로젝트관리성숙도는 밀접한 상관관계를 가지는 것으로 나타났다.

커뮤니케이션 유형이 SI 프로젝트 범위관리에 미치는 영향 분석

강미정,김승철,황수영 한국프로젝트경영학회 2013 한국프로젝트경영연구 Vol.3 No.1

IT산업 내에서 60% 이상을 차지하는 SI 프로젝트는 그 성공률이 다른 산업의 프로젝트에 비해 낮다. 그 이유는 프로젝트 결과물이 눈에 보이지 않는 소프트웨어이기 때문에 사용자의 요구사항이 자주 변함에 따라 프로젝트의 범위가 변화하여 일정, 소요비용, 투입자원에 영향을 끼치기 때문이다. SI 프로젝트 성공의 중요한 요인인 범위 관리 활동은 주로 사용자와 프로젝트를 수행하는 프로젝트 매니저(Project Manager)의 커뮤니케이션으로 수행된다. 본 연구는 SI 프로젝트의 경험을 가진 프로젝트 매니저들의 커뮤니케이션 유형을 조사하고, 그들이 경험한 프로젝트에서의 고객, 즉 사용자의 유형과 해당 프로젝트에서의 범위 증가에 대한 영향을 조사한 것이다. IT산업분야에서 오랜 기간 SI 프로젝트를 수행한 경험자들에게 설문을 요청했으며, 총 50개의 설문이 회수되었다. 응답된 설문을 분석한 결과 프로젝트매니저와 고객인 사용자들의 커뮤니케이션 유형은 개별적으로는 SI 프로젝트의 범위증가에 영향을 주지 않았으나, 두 그룹의 커뮤니케이션 유형 중에서 특정한 형태가 서로 만나서 상호작용할 때 프로젝트 범위증가에 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 따라서 프로젝트를 수행하는 프로젝트 매니저의 개별적인 커뮤니케이션 스타일은 SI 프로젝트 범위에 영향을 미치지 않으나 어떤 고객을 상대하느냐에 따라 프로젝트 범위에 영향을 미칠 수 있으므로 고객의 커뮤니케이션 스타일에 따라 그에 맞는 프로젝트 매니저를 선임하던가, 또는 프로젝트 매니저가 고객에 적합한 커뮤니케이션 방식을 사용하는 것이 프로젝트의 성공에 영향을 미친다는 것을 알 수 있다.

프로젝트 유연성 분석을 통한 위험 통제 관리에 관한 연구 : 소프트웨어 개발 프로젝트 공급자 중심으로

이경이,강창욱 한국프로젝트경영학회 2012 한국프로젝트경영학회 학술대회 Vol.2012 No.1

본 연구는 소프트웨어 개발 프로젝트를 공급자 관점에서 프로젝트의 기본관리영역간 상호연관성을 분석 하고, 프로젝트 유연성 및 단계별 프로젝트 변경에 따른 일정 및 비용통제를 위한 위험통제관리 기법으로 프로젝트 유연성 관리기법을 제안하고자 한다. 프로젝트관리자 및 프로젝트 통제위원회에게 요구되는 통합 통제 관리를 위한 실증적인 통합 위험관리 의사결정 모델을 제안하는 것이 연구의 목적이다. 프로젝트의 성 공의 기준을 Standish Group에서 정의하는 성공의 기준을 활용하였으며, 프로젝트 통제의 기준을 Software Engineering White Book에서 정의한 소프트웨어 개발부문의 단계를 참고하여 단계별 프로젝트 통제 단위 를 구성하였다. 각 분석을 통한 설문 요소의 신뢰성을 측정하기 위해 chronbach’s Alpha Coefficient를 사용 하였다, 또한 프로젝트의 유연성의 우선순위를 분석하기 위하여 프로젝트 기본영역간의 쌍태비교를 통하여 우선순위를 산정하는 AHP분석기법을 사용하였다. 프로젝트의 위험통제가 프로젝트 성과에 미치는 영향의 통계적 분석을 위해 프로젝트의 유형, 고객산업군, 개발유형, 참여형태, 프로젝트 규모, 프로젝트 일정별 t-test 및 ANOVA분석을 진행하였다. 프로젝트 세부특성별 차이분석과 각 요인의 상관관계 분석을 진행하 였으며, 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 프로젝트는 프로젝트의 수행시점과 무관하게 범위관리 및 통제가 프로젝트 미치는 영향도가 가장 컸으며, 일정준수 및 비용준수 순으로 나타났다. 또한, 프로젝트 의 세부특성별 프로젝트 성과에 미치는 영향도는 참여형태를 제외하고는 모두 동일산 분산을 나타났다. 프 로젝트의 유연성을 통한 프로젝트 통제 기준선은 범위변경에 영향을 가장 많이 받으며, 프로젝트 참여형태 에 따라 통제의 성과에 유의한 차이가 있는 것으로 분석되었다. 프로젝트의 통제 기준선을 프로젝트 성공기 준인 유연성을 제안하였으며, 동적인 위험에 대한 즉각적인 대응전략을 수립하하고, 평가 결과의 모순성이 나 상충성을 해결하기 위하여 의사결정모델을 제안하였다.