위치기반 SNS(LBSNS)어플리케이션을 활용한 소셜마케팅 - 패션브랜드 사례를 중심으로 -

한지숙 ( Han Ji-sook ) 한국디자인트렌드학회 2012 한국디자인포럼 Vol.34 No.-

사람과 기술의 경계가 무너지는 Human 3.0시대에 테크놀로지의 비약적인 발전은 시, 공간, 자원 등 환경적 제약에서 벗어나 다양한 경험을 즐길 수 있게 되었다. 과거 소셜미디어는 부상하는 매체라는 점에서 주목을 받는데 그쳤지만, 이제는 마케팅에서 필수적인 요소로 자리 잡았다. 이에, 패션브랜드들도 3D, SNS, LBS, AR 등 급부상하고 있는 디지털 기술을 적용한 마케팅 전략을 펼치고 있다. 특히, 스마트폰이 대중화되면서 소셜네트워크서비스(SNS)에 GPS를 접목한 위치기반 소셜네트워크서비스(LBSNS)로 새롭게 확산되며 소셜마케팅(Social Marketing)의 새로운 트렌드로 떠오르고 있다. 따라서 최근 관심이 높아지고 있는 국내외 LBSNS의 현황 및 국내외 패션브랜드들의 LBSNS활용한 소셜마케팅 활용사례를 살펴보았다. 마크 제이콥스, 지미추, 갭, 노스페이스, 베네통그룹 등이 적극적인 마케팅을 꾸준히 펼치며 트위터, 페이스북 등과 연동하여 Viral Marketing, 광고노출, 브랜드홍보 효과를 이끌어내고 있었다. 2011년 국내패션브랜드 최초로 씨온과 `스파이시칼라`와 패션전문소셜커머스인 `패션투게더`가 이벤트를 진행하며, 브랜드인지도와 홍보에 활용하고 있었다. 이와 같이, 능동적인 사용자의 참여와 인터렉티브한 경험과 매장 방문율을 높이고 재미와 흥미로운 기회를 제공하며 마케팅역역의 확장을 이끌어내고 있음을 알 수 있었다. In the era of Human 3.0 where the boundary between human and technology has been collapsed, with the rapid development of technology, we can enjoy various experiences, breaking away from the environmental restrictions on space, resources, etc. Even though social media of the past had received public attention only in that it was the emerging media, it became an essential element in marketing. In this regard, many fashion brands have promoted marketing strategies applying emerging digital technologies, such as 3D, application, SNS, LBS, AR, etc. In particular, as a smart phone became popular, it has been newly expanded into location based SNS service (LBSNS) connecting GPS with social network service (SNS) and has been emerged as a new trend of social marketing. Therefore, this study examined the current state of domestic/overseas LBSNS which has recently attracted more attention and the cases of application of LBSNS by domestic/overseas fashion brands. Marcjacobs, Jimmy Choo, Gap, Notrhface, Benetton Group, etc. have constantly carried out active marketing and derived the effects of virtual marketing, advertising exposure and brand PR in line with twitter or facebook. In addition, out of domestic fashion brands, Seeon, `Spicy Color` and `Fashion Together` (fashion-specialized social commerce) promoted events in 2011 for the first time, utilizing them in development of brand awareness and publicity. As such, it was found that they have led the applicability of important marketing and the expansion of marketing area by encouraging the positive and active participation of users, drawing interactive experiences of users, increasing the frequency of visit to stores, and providing entertainments and interesting opportunities.

인터넷을 이용한 식사섭취의 진단 및 영양평가 시스템

한지숙(Ji-Sook Han) 한국식품영양과학회 2000 한국식품영양과학회지 Vol.29 No.6

본 연구는 영양분야의 전문 웹사이트로서 인터넷 상에서 이용할 수 있는 영양평가 시스템을 개발하기 위하여 수행되었다. 프로그램의 구성은 표준체중 및 열량필요량 자료, 식품 및 음식의 영양소 함량, 영양소별 20순위식품, 식사섭취자료, 한국인 영양권장량 자료 등을 데이터베이스로 하여 사용자의 신체계측치와 활동정도에 따른 비만도 및 열량필요량의 분석과 섭취한 음식에 대하여 영양섭취상태를 평가받고 영양소별 함유량이 높은 식품과 음식에 대한 열량 및 영양소의 정보를 제공받을 수 있도록 하였다. 시스템은 사용자가 편리하게 이용할 수 있도록 웹 페이지 형식으로 만들어졌으며, 사용자는 인터넷 사이트로 들어가 자신의 이름, 성별, 나이, 키, 체중 및 활동정도를 입력함으로서 자신의 체중범위, 표준체중, 체격지수, 비만도, 기초대사량, 1일 열량필요량 및 이들의 섭취열량과의 과부족을 비교 평가한 자료를 얻을 수 있으며, 만약 사용자가 비만이라면 체중을 감소하기 위한 1일 열량필요량도 얻을 수 있다. 또한 사용자는 음식입력 항목을 선택하여 날짜별, 식사별로 자신이 하루동안 섭취한 음식 및 섭취량 등을 입력하고 영양섭취상태를 클릭하면 식사섭취상태의 진단과 평가를 받을 수 있다. 즉 열량과 각 영양소에 대한 하루의 섭취량 및 아침, 점심, 저녁 및 간식의 섭취량이 분석되어지며 이들중 권장량이 정해진 영양소는 다시 사용자의 섭취량에 대한 권장량과의 비율을 그래프로 나타냄으로서 섭취된 영양소의 과부족을 쉽게 평가받을 수 있다. 지방질 역시 구성지방산과 콜레스테롤의 섭취 상태가 분석되어 이들의 표준섭취비율과 비교해 제시됨으로서 그릇된 섭취형태를 평가받을 수 있다. 이밖에 식사별 열량영양소 구성비가 표준섭취비율과 비교 평가되어 그래프로 나타나며 급원식품에 대한 영양소 정보를 줄 수 있는 식품군별 영양소 섭취상태와 동식물성 식품 섭취상태도 평가되어진다. 따라서 본 프로그램은 인터넷을 이용하여 누구라도 자신의 영양섭취상태를 평가받고 과부족이 되기 쉬운 영양소의 급원 식품과 음식에 대한 영양정보도 제공받을 수 있도록 할 뿐 아니라 식이요법을 필요로 하는 질환의 영양상담을 위한 기본 프로그램으로 활용될 수 있도록 하는 데 그 의의가 있다. The purpose of this study was to develop a program to diagnose and assess the nutritional status of dietary intakes with internet. The program consists of three parts according to their functions. The first part is assessing the general status of the body such as ideal body weight, a obesity index, basal metabolic rate and total energy requirement by the analysis of age, sex, height, weight and the degree of activity. The second one, as major part of the program, is analyzing energy and nutrients of dietary intake including intake of dietary fatty acids and evaluating the nutritional status of dietary intake by comparing the energy and nutrient intake with recommended dietary allowance for Koreans or standardized intake, and also in this part analyzing energy and nutrients of foods classified by the food group and the meals, and evaluating the status of nutrient intake by the food group and the intake ratio of energy nutrients contributed by three regular meals and at least one in-between-meal snack. The third part is providing informations on energy and nutrients of food and drink, and top 20 foods classified by nutrients. These results are displayed as tabular forms and graphical forms on the computer screen. Therefore, this program provides not only various informations on the assessment of nutritional status for a client and the foods through internet, but can be used as basic program in making nutrition counseling systems for patients required diet therapy.

고지혈증 환자의 웹기반 식사관리 및 영양평가 프로그램

한지숙(Ji-Sook Han),허지연(Ji-Youn Heo) 한국식품영양과학회 2003 한국식품영양과학회지 Vol.32 No.2

본 연구는 임상영양 분야의 전문 웹사이트로서 고지혈증 환자를 위한 식사관리 및 영양평가 프로그램을 개발하기 위하여 수행되었다. 프로그램은 고지혈증을 고콜레스테롤혈 증과 고중성지방혈증으로 분류하고 이들에 대한 식사관리, 영양상담 및 영양평가 프로그램으로 구성하였다. 프로그램은 표준체중 및 열량 필요량 파일, 열량별 식단 및 일일 식단표 파일, 식사요법 및 영양관리 파일, 식사력 조사 및 평가 파일, 식품 및 영양소 데이터베이스 파일, 식품의 지방산 파일, 음식영양소 함량 및 영양소별 20순위 식품 파일 등을 데이터베이스로 하여 웹 페이지 형식으로 만들어졌다. 사용자는 인터넷 사이트로 들어가 자신의 정보를 입력하면 그 결과로 1일 열량 필요량 및 기타 영양소 필요량이 제시되고 그에 알맞는 식단을 보고 이용할 수 있도록 하였다. 식사관리 프로그램에서는 열량별 식단 자료실을 두어 1200 ㎉에서 2500㎉까지 100 ㎉ 단위로 일주일간의 식단을 볼 수 있게 하였고, 식단계획시 고려사항, 식품의 선택방법, 식품교환표, 고지혈증 식사지침, 식사요법 및 영양관리, 영양소별 20 순위식품, 용어설명 및 관련 사이트를 소개하였다. 영양상담 프로그램으로는 고지혈증 예방을 위한 식습관 평가와 질환에 따른 식사력조사 및 상담ㆍ평가, on-line 영양상담, FAQ 등이 있다. 영양평가 프로그램으로는 섭취음식을 입력함으로서 영양소 섭취상태, 열량 영양소, 지방산, 식사별, 식품군별 영양소 섭취상태, 동ㆍ식물성식품 영양소 섭취상태, 기간별 영양소 섭취변화 등을 평가받을 수 있도록 하였다. 영양소 섭취 상태는 환자의 필요량과 비교하여 그래프로 제시되고, 열량 영양소, 식사별 영양소, 지방산 섭취상태는 아침, 점심, 저녁, 간식으로 구분하여 결과를 볼 수 있고, 동ㆍ식물성식품 섭취 및 기간별 영양소 변화 등은 각각의 영양소별로 그 섭취상태를 비교할 수 있도록 하였다. The purpose of this study was to develop a web-based internet program for nutritional assessment and diet management of patient having hyperlipidemia. Hyperlipidemia were classified by hypercholesterolemia and hypertriglyceridemia. The program consisted of four parts according to their functions and contents. The first part explained the metabolism of lipids and defined the hypercholesterolemia and hypertriglyceridemia. The second part is to assess the general health status such as body weight, obesity index, basal metabolic rate and total energy requirement by the input of age, sex, height, weight and degree of activity. This part also provides the patient with menus lists and 1 day menu suitable to his weight, activity and the status of hyperlipidemia and offers the information for food selection, snacks, convenience foods, dine-out, behavioral modification, cooking methods, food exchange lists, and information on energy and nutrients of foods and drinks, and top 20 foods classified by nutrients. The third part is designed to investigate diet history of patient, that is, to find out his inappropriate dietary habit and give him some suggestions for appropriate dietary behavior. This part also offers on-line counseling and frequently asked questions. The fourth part is evaluating their energy and nutrients intake by comparing with recommended dietary allowance for Koreans or standardized data for patient with hyperlipidemia. In this part, it is also analyzing energy and nutrients of food consumed by food group and meals, and evaluating the status of nutrient intake. These results are finally displayed as tabular forms and graphical forms on the computer screen.

당뇨병 환자의 웹기반 식사관리 및 영양상담 프로그램

한지숙(Ji-Sook Han),정지혜(Ji-Hye Jeong) 한국식품영양과학회 2004 한국식품영양과학회지 Vol.33 No.1

본 연구는 임상영양 분야의 전문 웹사이트로서 당뇨병 환자를 위한 식사관리 및 영양상담 프로그램을 개발하기 위하여 수행되었다. 프로그램은 당뇨병에 대한 식사관리, 영양상담 및 재진상담, 영양평가 프로그램으로 구성하였다. 프로그램은 표준체중 및 열량 필요량 파일, 식품교환표 및 식단작성방법 파일, 식단표 파일, 당뇨뷔페 파일, 식품선택 및 식품정보 파일, 식사력 조사 및 평가 파일, 혈당수첩 파일, 식품 및 영양소 데이터베이스 파일, 음식영양소 함량 및 영양소별 20 순위 식품 파일 등을 데이터베이스로 하여 웹 페이지 형식으로 만들어졌다. 사용자는 인터넷 사이트로 들어가 자신의 정보를 입력하면 그 결과로 자신의 비만도 및 1일 열량 필요량이 제시되고 그에 알맞는 식단을 보고 이용할 수 있도록 하였다. 식사관리 프로그램에서는 열량별 식단 자료실을 두어 1,000 kcal에서 2,500 kcal까지 100 kcal 단위로 일주일간의 식단을 볼 수 있게 하였고, 식품의 선택방법, 식사요법 및 식품교환표, 식단작성방법, 당뇨뷔페, 영양소별 20 순위 식품, 용어설명 및 관련 사이트를 소개하였다. 영양상담 및 재진상담 프로그램으로는 식사력조사 및 상담ㆍ평가, 혈당관리 및 평가, 식품섭취빈도조사, on-line 상담 등이 있다. 영양평가 프로그램으로는 섭취음식을 입력함으로서 영양소 섭취상태, 열량 영양소, 식사별, 식품군별 영양소 섭취상태, 동ㆍ식물성식품 영양소 섭취상태, 기간별 영양소 섭취변화 등을 평가받을 수 있도록 하였다. 영양소 섭취상태는 사용자의 필요량과 비교하여 그래프로 제시되고, 열량 영양소, 식사별 영양소 섭취상태는 아침, 점심, 저녁, 간식으로 구분하여 결과를 볼 수 있고, 동ㆍ식물성 식품 섭취 및 기간별 영양소 변화 등은 각각의 영양소별로 그 섭취상태를 비교할 수 있도록 하였다. 이에 본 프로그램이 당뇨병 환자들에게 널리 활용되어 그들의 건강증진에 이바지할 수 있기를 기대한다. The purpose of this study was to develop a web-based internet program for nutritional counseling and diet management of patient with diabetes mellitus. The program consisted of four parts according to their functions and contents. The first part explained the metabolism of glucose and mechanism of insulin and insulin receptor expressed by flash 6.0, and defined the diabetes mellitus. The second part is to assess the general health status such as body weight, obesity index, basal metabolic rate and total energy requirement by the input of age, sex, height, weight and degree of activity. This part also provides the patient with menu lists and one day menu suitable to his weight and activity, and offers the information for food selection, snacks, convenience foods, dine-out, behavioral modification, cooking methods, food exchange lists, dietary education using buffet, and information on energy and nutrients of foods and drinks, and top 20 foods classified by nutrients. The third part is designed to investigate dietary history of patient, that is, to find out his inappropriate dietary habit and give him some suggestions for appropriate dietary behavior. This part also offers on-line counseling, follow-up management and frequently asked questions. The fourth part is evaluating their energy and nutrients intake by comparing with recommended dietary allowance for Koreans or standardized data for patient with diabetes mellitus. In this part, it is also analyzing energy and nutrients of food consumed by food group and meals, and evaluating the status of nutrient intake. These results are finally displayed as tabular forms and graphical forms on the computer screen. Therefore it is expected that the web-based internet program developed in this study will play a role in their health promotion as widely using by diabetic patients.

부산지역 청소년의 칼슘에 대한 인식 및 섭취실태

한지숙(Ji-Sook Han),김정희(Jeong-Hee Kim) 한국식품영양과학회 2002 한국식품영양과학회지 Vol.31 No.6

청소년들의 칼슘에 대한 인식 및 섭취실태를 파악하기 위하여 부산시내 초등학교 6학년 145명, 고등학교 2학년 140명, 총 285명을 대상으로 이들의 칼슘에 대한 인식 및 섭취실태를 설문 및 식이섭취조사 방법을 통하여 조사하였다. 연구결과, 청소년들은 칼슘과 우유의 기능, 골다공증과 칼슘과의 관계는 잘 인식하고 있었으나, 칼슘의 흡수와 관련이 있는 영양소에 대해서는 인식이 낮은 것으로 나타났다. 칼슘에 대한 인식의 정도는 여학생들이 높은 점수를 얻었으며 초등학교남학생에서 가장 낮은 점수를 나타내었다. 칼슘식품에 대한 기호도는 아이스크림, 김, 요구르트 순으로 높았으나 콩 및 뱅어포 등은 낮은 것으로 나타났으며, 연령 및 성별에 따라 좋아하는 정도가 달랐다. 청소년들의 하루 평균 칼슘 섭취량은 여학생에서 491.5~530.5 mg, 남학생이 554.5~636.7 mg이었으며 이는 한국인 영양권장량의 각각 61.4~66.3%, 69.3~70.7%의 범위를 나타내었다. 칼슘 섭취량이 RDA 66.7% 미만의 경우가 고등학교 여학생에서 64.9%로 다른 집단보다 높게 나타났으며 특히 여고생들이 운동의 횟수나 운동량이 적다는 사실도 함께 나타나 이 집단에 대한 영양교육의 필요성이 절실하였다. 또한 청소년들의 칼슘급원 식품군은 우유 및 유제품, 채소류, 어패류 및 곡류 순이었으며, 칼슘섭취량은 칼슘에 대한 영양지식과 양의 상관관계를 보여 인식이 높을수록 칼슘섭취량이 많은 것으로 나타났다. The purpose of this study was to identify calcium intake and cognition on calcium of adolescents in Busan area. Questionnaires including dietary habit, cognition on calcium, preference of calcium rich foods and diet record were developed. The questionnaires surveyed 285 adolescents consisted of 145 6th grade students (younger adolescents group, male: 72, female: 73) and 140 11th grade students (older adolescents group, male: 66, female: 74). Adolescents appeared high cognition for function of calcium and milk but low cognition for nutrients related to absorption of calcium. Younger boy adolescents among them appeared the lowest score of cognition on calcium. The most preferred calcium rich foods in adolescents were ice-cream, laver and then yogurt whereas soybean and icefish dried appeared the lowest preference. Calcium intake of adolescents was 491.5~530.5 mg, 61.4~ 66.3% of RDA for Koreans, in female and 554.5~636.7 mg, 69.3~70.7% of RDA for Koreans, in male. 64.9% of older girl adolescents showed calcium intakes under 66.7% of RDA for Koreans and this group also appeared less frequency of exercise than other group. Calcium intake of adolescents consisted of 44.6~53.3% from animal foods and 42.4~51.4% from plant foods. The adolescents consumed milk and milk products most, then vegetables and fishes as calcium source foods. Correlation analysis indicated that calcium intake was positively related to cognition on calcium of adolescents.

여행활동의 건강 기여 요인의 탐색 및 여행만족과의 관계

한지숙(Ji Sook Han) 한양대학교 관광연구소 2014 觀光硏究論叢 Vol.26 No.2

본 연구의 목적은 여행 활동의 건강 기여 요인의 탐색과 동시에 이들 요인이 여행만족과 어떠한 관계를 갖고 있는지 분석하고자 하였다. 조사는 2013년 2월 강원도 평 창에 위치한 워터파크 방문객 대상으로 설문을 실시하였으며, 전체 156명의 유효 표본을 분석하였다. 분석 결과, 여행활동을 통해 (1) 긍정적 기분 상태 제공, (2) 사회적 관계 및 지지 기여, (3) 신체 활동 증가, (4) 자신감 및 자기 존중감 증대, (5) 영양, 입맛, 소화, 활기 향상 이라는 5개 요인이 도출되었으며, 이들 요인은 여행 만족과 유의한 관계가 있는 것으 로 분석되었다. 이들 결과를 바탕으로 이론적 실무적 시사점을 제시하였다. The purpose of this study is to explore health-contributing travel factors and to exam the relationships between the factors and travel satisfaction. Data was collected in February 2013 from the visitors of a water park where located in Pyeongchang, Gangwon-do, 156 domestic travelers responded on the survey. For the result, five health-contributing travel factors were extracted; (1) providing positive mood state, (2) contribution of social relationship and support, (3) increase of physical activity, (4) enhancement of confidence and self-esteem, (5) improvement of nutrition, appetite, digest, and vitality. Statistically positive relationships between some of health-contributing travel factors and travel satisfaction were identified. From this, theoretical and practical implications were suggested for product development and marketing communications.

관중(Dryopteris crassirhizoma Nakai)의 식중독 미생물 증식 억제 물질의 분리 및 항균작용

한지숙(Ji-Sook Han),이지영(Ji-Young Lee),백남인(Nam-In Baek),신동화(Dong-Hwa Shin) 한국식품과학회 2001 한국식품과학회지 Vol.33 No.5

당뇨병 환자의 체중분포별 식사요법 실행 및 자료의 활용 실태

한지숙(Ji-Sook Han),정지혜(Ji-Hye Jeong) 한국식품영양과학회 2004 한국식품영양과학회지 Vol.33 No.3

본 연구는 당뇨병 환자들의 체중분포별 식사요법 이행 및 자료의 활용 실태를 알아보기 위해 부산 지역에 있는 보건소 및 종합병원을 방문하여 설문 조사하였다. 조사대상자의 체중분포는 BMI법에 의해 저체중군, 정상체중군, 과체중군, 비만군으로 나누었으며 저체중군이 18.5%, 정상체중군이 51.5%, 과체중군이 16.9%, 비만군이 13.1%이었다. 유병기간은 59.2%가 5년 미만이었고, 당뇨 관리 기간 중 체중이 감소한 환자가 62.3%, 당뇨병으로 입원한 경험이 있는 환자는 35.4%, 합병증이 있는 환자는 38.5%를 차지했다. 체중분포별로 식사요법 지식정도를 살펴본 결과 각 항목의 총점에서 비만군 및 과체중군이 낮았으며 특히 하루 열량 필요량과 식품교환표에 관한 항목의 지식정도가 낮았다. 식사요법 실천정도 역시 비만군 및 과체중군이 낮았으며 특히 외식 시 실천정도가 가장 낮아서 외식 시 식사요법 실천 방안에 대한 교육이 필요하였다. 당뇨병 환자들의 대부분은 식사요법 자료를 전문인을 통해 얻었고 식사요법이 중요하다고 인식은 하고 있었으나, 실행하는데 문제가 있음을 알 수 있었다. 이에 앞으로는 환자들에게 식사요법을 실천할 수 있는 방안을 제시하고 아울러 실천정도를 향상시킬 수 있도록 하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 식사요법 자료의 활용은 저체중군이 50.0%, 정상체중군이 41.8%, 과체중군이 22.7%, 비만군이 35.3%이었으며, 식품교환표를 이용하여 식사요법을 실천하는 환자는 더욱 적었다. 식사요법 자료에서 당뇨병 환자들이 이해하기 힘든 내용은 식품교환표, 실제 섭취할 식품의 양, 끼니별 교환단위수 배분, 1일 총 열량 계산법 등이었으며, 가장 필요로 하는 내용은 식단작성방법, 식품 선택시 유의사항, 외식시 메뉴 선택방법 등이었다. 이처럼 당뇨병 환자들은 식사요법 지식이나 실천정도, 자료의 활용실태, 필요로 하는 내용 등이 체중분포에 따라 각기 달랐기에, 앞으로 당뇨병 프로그램을 만들 때 이들이 필요로 하는 내용, 이해하기 어려워하는 내용 등을 충분히 고려한 후 당뇨병 환자들의 체중분포별로 쉽고 체계적인 교육자료를 개발하여야 할 것이다. The purpose of this study was to investigate using of diet therapy materials and the compliance of diet therapy by distribution of body weight in diabetic patients. The percentage of diabetic patients who was distributed by BMI was 18.5% in under weight group, 51.5% in normal weight group, 16.9% in over weight group and 13.1% in obesity group. Of 130 diabetic patients, 62.3% experienced weight loss after the diagnosis. 35.4% of the diabetic patients had ever been in the hospital. 38.5% of the diabetic patients had prevalence of the complications. Knowledge for diet therapy showed low score in over weight and obesity group, specially in the items on the amount of food that I have to consume or the method selecting foods using the food exchange list. Diet therapy practice was also lower in obesity group than the other groups. Most of diabetic patients thought the diet therapy was important and got diet therapy materials through dietitian or doctor. But using of diet therapy materials was 50.0% in under weight group, 41.8% in normal weight group, 22.7% in over weight group and 35.3% in obesity group. Food exchange list was diet therapy item considered as the most difficult for diabetic patients to understand. Diet therapy items considered as the most necessary by diabetic patients were to be attended to choose foods and how to make out menu. This study showed that the diabetic patients were different in using of diet therapy materials or diet therapy practice by distribution of body weight. Therefore it is suggested that the program composed of necessary contents by body weight distribution of diabetic patients need to be developed.

숲 여행 참여 전·후 스트레스 반응 및 인지된 건강 차이에 대한 탐색적 연구

한지숙(Han, Ji Sook),김영국(Kim, Yeong Gug),홍수장(Hong, Soo Jang) 한국산림휴양복지학회 2014 한국산림휴양학회지 Vol.18 No.3

스마트폰 위치기반광고가 지속적 이용의도 및 추천의도에 미치는 영향 - 위치기반광고 사용자를 중심으로-

한지숙 ( Han Ji Sook ) 한국디자인트렌드학회 2015 한국디자인포럼 Vol.49 No.-

연구배경 위치정보를 활용한 위치기반광고(LBA)는 스마트폰 플랫폼에서 활성화되며, 국내외 모바일 광고의 핵심으로 작용하고 있다. 사용자에게는 광고를 넘어서서 정보의 성격으로 광고주와 사용자 모두에게 보다 나은 혜택을 제공하고 있다. 그러나, 위치기반광고는 개인정보와 위치정보의 활용에 따른 민감한 프라이버시 문제를 동시에 제기하기도 한다. 따라서, 본 연구는 위치기반광고에 대한 평가요인들(지각된 유용성, 개인화, 즉시성, 상호작용성, 프라이버시 위험)이 지속적 이용의도와 추천의도에 미치는 영향을 확인하고자 하는 목적에서 진행하였다. 연구방법 스마트폰에서 풀형 위치기반광고를 사용한 만 20세 이상-30대 성인 남, 여를 대상으로 이루어졌다. 2015년 07월 15일-29일까지 15일간 진행되었으며, 총 218부가 최종분석에 이용되었다. 분석방법은 첫째, 데이터 오류의 확인 및 표본의 특성을 확인하기 위하여 빈도분석과 기술통계분석을 실시하였다. 둘째, 각 척도에 대한 구성개념 타당성을 확인하기 위하여 요인분석을 실시하였으며, 각 척도들에 대한 변수들의 신뢰도 검증은 크론바흐 알파(chronbach`s alpha)계수를 활용하였다. 마지막으로 본 연구에서 설정한 연구가설 검증은 회귀분석을 활용하였다. 연구결과 첫째, 위치기반광고에 대한 평가요인들 중 지각된 유용성, 개인화, 상호작용성 요인은 지속적 이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 반면 즉시성과 프라이버시 위험 요인은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 둘째, 위치기반광고에 대한 평가요인들 중 지각된 유용성, 개인화, 상호작용성 요인은 추천의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 프라이버시 위험 요인은 부(-)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 즉시성은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 결론 위치기반광고의 활성화를 위해서는 유용성과 개인 맞춤형 정보제공 및 상호작용성 등 긍정적인 영향을 고려하고, 프라이버시 위험의 부정적 영향을 극복할 수 있는 마케팅 전략이 필요하다. 즉, 정보유출에 대한 우려를 낮출 수 있도록 위치기반서비스 제공하는 회사의 개인정보 보호에 대한 신뢰성 개선이 중요하다고 하겠다. 또한, 위치기반광고가 활성화하기 위해서는 광고마케팅 패러다임이 변화해야 한다. 즉, 사용자들이 광고를 접한다기보다는 정보나 서비스를 접한다고 느낄 수 있는 유용한 서비스가 신뢰를 바탕으로 연동된 마케팅전략이 구축되어야 할 것이다. Background Location Based Advertising(LBA) using location information is activated on a smartphone platform and plays a central role in domestic and international mobile advertising. It takes on the nature of information going beyond the ads for customers and provides better benefits to both advertisers and users. However, LBA also raises sensitive privacy issues on the serious violation of individual`s rights by using personal information and location information. Therefore, this research aimed to identify the influence of LBA evaluation elements(perceived usefulness, personalization, immediacy, interactivity, and privacy risk) on the intention of continuous use and recommendation intension. Methods The survey was carried out on adult males and females in their 20s and 30s who have used pull type LBA with their smartphone. The survey period was 15days from July 15th to 29th of 2015 and 218 response results were used for the final analysis. Method of analysis may be summarized as follows: first, frequency analysis and descriptive statistics analysis were used to identify the data error and the characteristics of samples; second, factor analysis was carried out to confirm the construct validation for each criterion and chronbach`s alpha coefficient was used to verify the confidence of variables for each criterion; third, regression analysis was used as a method of research hypothesis testing set for this research. Result First, factors of perceived usefulness, personalization, and interactivity among the evaluation elements on LBA are verified to have a positive effect on the intention of continuous use even though immediacy and immediacy, privacy risk factors don`t have any meaningful impact. Second, among the evaluation elements on LBA, perceived usefulness, personalization, and interactivity turn out to have a positive effect and privacy risk turn out to have a negative effect on the recommendation intension. And immediacy has not turned out to have any meaningful impact. Conclusion The activation of LBA required the marketing strategy considering the positive effect such as usefulness, personalized information provision, interactivity and overcoming the negative effect of privacy risk. Therefore, we can say that reliability improvement of LBA supply company for personal information protection will be important to reduce the concerns about information disclosure. In addition, marketing paradigm should be changed to vitalize LBA advertising, In other words, marketing strategies interlocked with useful services based on consumer confidence should be constructed to make consumers feel they are coming into information or service rather than advertisings.