學習者의 認知發達 水準에 따란 探究授業과 說明式 授業이 探究能力에 미치는 效果

최미경 한국교원대학교 1997 국내석사

주거지역에 따른 도시노인의 생활만족도 연구

최미경 계명대학교 교육대학원 가정교육전공 1990 국내석사

부모교육에 따른 부모의 자녀교육관에 관한 연구

최미경 梨花女子大學校 大學院 1990 국내석사

경주 선도산 아미타삼존상 연구

최미경 영남대학교 대학원 2009 국내석사

A Study on the Amitabha Buddha Triad of Mt. Sundo in Kyongju Choi, Mi-kyung Department of Aesthetics of Art History Graduate School Yeungnam University (Supervised by Professor Lim, Nam-su) Abstract The Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo are located near the top of Mt. Sondo in Kyongju. And they are designated as a national treasure No.67. The Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo have the biggest development plan among the Buddha images of the Silla period except for the Buddha Image of the Dan-Suk mountain. And they have both the distinctive features of the Buddha images of the Silla period and the various forms of the Buddha images from the period of Buk(北) dynasty to the period of Seo(隋) dynasty. So, The Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo have ever been received attention among the other Buddha images of the Silla period. Mt. Sundo where the Amitabha Buddha Triad Images are located was called the West mountain(西岳) in the Silla period and it was regarded sacred mountain because the people performed a religious service there. Since then, Mt. Sundo was revered as the Holy mother's main residence under the influence of the Holy mother story of Mt. Sundo. There are the ancient tombs of West mountain(西岳) Ri which are assumeded as the royal tombs of the King Moo-Yeoul's royal family headed by the King Moo-Yeoul's tomb, and the tombs of the King Moo-Yeoul's descendants under Mt. Sundo now. The Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo look as if they overlook these tombs on top of Mt. Sundo. So, a geographical position of the Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo is also received attention. Some studies based on these historical backgrounds and the geographical position are published, but those studies mainly lay emphasis on the period of complection of the Buddha Images. And a overoll study has not wok out yet. Also, in the case of the period of complection which is known doesn't crosscheck concretely. So, we have to reconsider about this. Accordingly, this thesis is aimed at making clear the period of complection of the Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo, the purpose of complection, and their historical background information of complection. Since the idea which the Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo were made around 650 was raised, they have been regarded made in the mid-seventh century. But I judge that the Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo were made around 670. Compared to the other Buddha Images made around that time and because of their distinctive features. In addition, the established studies says that the Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo don't have the patterns of Dang(唐) period. But they have the similar patterns and the distinctive features of the Buddha images in Dang(唐) period in various respects. Consquently, I judge that the Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo are the first work that have the particular patterns of Dang(唐) period among the Silla Buddha images. Judging from the patterns of the Amitabha faith in Silla period when the Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo were made, this is closely connected with a requiem mass and a gentle and easy death for dead man. Because people of that age believed that their ancestors will pass away peacefully and rebirth in paradise by their acts of charity. In addition, the people's will couldn't work to this large-scale Buddhist service at that age. So, for the geographical position, at least the royal family have some connection with the furnished money for making the Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo. Accordingly, for the time when the Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo were made, they might be made by the royal family who prayed for their ancestor's a gentle and easy death or they were made by King Moon-Mu's support. Like this, the Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo were the large-scale Buddhist images which were made by royal family's support around 670. They are truly reflect on religious belief of that age and they are the earliest work that have patterns of the Buddha images of Dang(唐) period. So, the Amitabha Buddha Triad Images of Mt. Sundo must receive attention as very valuable work both in religious belief and in the history of the sculpture.

효과적인 부모역할훈련(P.E.T)이 가족의 의사소통과 유연성(flexibility)에 미치는 영향 : 부부집단을 대상으로

최미경 서강대학교 2009 국내석사

본 연구는 의사소통에 대한 프로그램을 직접 운영해보고 그 효과성을 검증해 보고자 하는 목적으로 고든(Thomas Gordon)에 의해 만들어진 효과적인 부모역할훈련(P.E.T : Parent Effectiveness training)으로 부부집단을 대상으로 프로그램을 실시하고 부모-자녀 간, 부부간 의사소통과 가족의 유연성에 어떤 영향을 미치는지 그 결과를 보았다. 대상은 고양시에 거주하는 실험집단 7부부 14명, 비교집단 7부부 14명이며 실험집단에게는 2008년 8월 24일부터 10월 19일까지 주 1회 3시간씩 총 8회 24시간 프로그램을 진행하였다. 객관적 척도는 올슨(David H. Olson) 등이 개발한 것으로 부모-자녀 간 의사소통은 PAC(Parent-Adolescent Communication), 부부간 의사소통은 ENRICH(Enriching and Nurturing Relationship Issus, Communication and Happiness), 가족의 유연성은 FACESIII(Family Adaptability Cohesion Evaluation Scale III)중 유연성부분을 사용하였고 여기에 관찰일지와 만족도를 더하였다. 본 연구를 통해서 얻어진 결과를 요약해보면 다음과 같다. 첫째, P.E.T 는 부모-자녀 간 의사소통 능력 향상에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사전, 사후, 추후 검사결과 추후에서 실험집단의 점수가 비교집단에 비해 상대적으로 많이 향상되었고 사전과 추후의 변화량에서 통계적으로도 유의미한 변화를 보였다. 둘째, P.E.T 는 부부간의 의사소통 능력 향상에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사전, 사후, 추후 검사결과 실험집단의 점수가 비교집단에 비해 상대적으로 향상되었고 통계적으로도 유의미한 변화를 보였다. 셋째, P.E.T는 가족의 유연성에는 긍정적인 영향을 미치지 못하였다. 사전, 사후, 추후 검사결과 실험집단의 점수가 비교집단에 비해 조금 향상되었기는 하였으나 통계적으로 유의미한 변화를 보이지는 않았다. 넷째, 관찰일지 분석결과 관계개선의 변화는 두 번째 모임의 반영적 경청에서부터 나타나기 시작하고 네 번째 모임에서 나 전달을 배움으로써 향상되기 시작했다. 가족 관계에서는 남편, 아빠가 의사소통의 어려움을 더 많이 느끼고 필요성을 더 많이 인지하고 있었으며 효과도 컸다. 다섯째, 만족도 결과 남편이 아내보다 상대적으로 만족도가 높게 나타났는데 부모교육 참가 기회가 적었던 남편들의 프로그램 참가효과라고 볼 수 있을 것이다. 이 결과를 토대로 사회복지적인 함의를 찾아보면 다음과 같다. 의사소통의 능력 향상에 대한 필요성은 많은 사람들이 느끼고 있는데 향상의 방법에 대해서는 모르는 경우가 대부분인 것으로 보인다. 그 효과성을 확대할 수 있는 좋은 방법은 의사소통능력 향상을 위한 교육이 다양한 장소에서 다양하게 많이 이루어지는 것이다. 의사소통의 욕구를 강하게 느끼고 있는 아빠, 남편들의 참여를 위하여 저녁시간대에 다양한 장소에서 의사소통 프로그램이 운영되는 것, 직장 내에서 의사소통에 관한 프로그램이 운영되는 것, 자녀들을 위하여 학교에서 의사소통 프로그램이 운영되는 것 등이 필요하다고 본다. 또한 아버지 학교, 어머니 학교 등의 현재 진행되고 있는 프로그램과 연계하여 운영하는 것도 한 가지 방법이 될 수 있을 것이다. 후속연구에서는 가족의 의사소통 효과를 모두 보기 위해서 자녀들에 대한 연구도 함께 병행하면 좋을 것이다. 가족 유연성은 가족의 건강성과 관련하여 중요한 부분이므로 내용의 보완을 통하여 재구성해 보는 노력이 필요할 것으로 본다. 또 다른 의사소통과의 비교연구들이 다양하게 이루어져 효과적인 소통에 대한 대안들이 제시되는 것도 의미 있는 일이라고 본다. The purpose of this study is to run and verify the communication program P.E.T(Parent Effectiveness Training) which is made by Tomas Gordon and known as effective program. And after running this program on several married couples, I could get the result how this program affect the communication between parent and children or between husband and wife and the flexibility of family. There are two groups for program, experiment and compared group, each group is seven married couples who live in GoYang City. And the experiment group had been done one time(3 hours per one time) per week and totally 8 times, 24 hours from 24th August, 2008 to 19th October, 2008. The Objective standard was developed by David H. Olson, PAC(Parent-Adolescent Communication) was used for the communication between Parent and Children, ENRICH(Enriching and Nurturing Relationship Issues, Communication and Happiness) was used for the communication between husband and wife and the flexibility part in FACESIII(Family Adaptability Cohesion Evaluation Scale III) was used for family flexibility. And I added a observation diary and satisfaction. The result of getting from this study is below; First, I found that P.E.T gave positive influence to improve communication skill between parent and children. The result of before, after and the later experiment show that the later experiment group’s score has increased more than the compared group. And there were statistically meaningful changes in variation from before to the later experiment. Second, I found that P.E.T gave positive influence to improve communication skill between husband and wife. The result of before, after and the later experiment show that the experiment group’s score has increased more than the compared group. And there were also statistically meaningful changes Third, I found that P.E.T didn’t give a worthy positive influence to the flexibility of family. The result of before, after and the later experiment show that the experiment group’s score has increased a bit more than the compared group. But there were no statistically meaningful changes Fourth, The analysis of Observation Diary show that the changes of relationship improvement appeared from reflective listening in second time and started to improve when learning I Message in fourth time. In family relationship, The husband(or farther) has been experienced difficulty in communication. So there was a need to improvement and could be more effective. Fifth, in the result of satisfaction, I found that the husband is more satisfied with than the wife comparatively. This is because the husband had less opportunities to join in parent education program like this. Based on the result of this experiment, I can find consensus in aspect of social welfare like below: Many people feel that their communication skill need to be increased but most of them don’t know how to increase this skill. The best way to maximize the effectiveness is that the training for communication skill improvement is held in many place and frequently. I think there need to run various communication program like communication program held in many place in the evening for the husband(or father) and communication program in work and in school for children. And also it’s one solution to cooperate with currently running program like father school or mother school In later study, it will be good to include children in this program for making entire effect in family communication. The flexibility of family is very important fact relating family health. So I think there need to reconfigure it through contents complement. And I think it’s meaningful to propose alternatives for effective communication through various comparing study with another communication programs.

초음파 에너지가 도입된 공중합 및 혼합공정을 통한 Polycarbonate의 개질

최미경 단국대학교 대학원 2009 국내석사

본 연구에서는 초음파에너지를 공중합 또는 혼합공정에 도입함으로써 polycarbonate(PC)와의 공중합체를 형성하고 이에 따른 유변학적 거동과 열적 성질의 변화를 조사하였다. PC 용액에 methyl methacrylate 단량체를 첨가하여 초음파 중합을 통해 PC와 poly(methyl methacrylate)(PMMA)의 공중합체를 성공적으로 제조하였다. Soxhlet 분리를 한 시료를 FTIR 분석을 통해서 공중합체의 형성을 확인하였고, 얻어진 공중합체가 PC/SAN 블렌드에 도입 될 때 PC와 SAN의 계면에 미치는 영향을 유변학적 성질 및 형태학 분석을 통해 조사하였다. 공중합체가 블렌드에 도입될 때 분산상의 크기가 현저하게 감소하였고, 열처리 후에도 매우 안정한 상 구조를 유지하는 것이 확인되었다. 아울러 유변학적 성질에 있어서도 공중합체의 도입으로 인해 블렌드의 점도와 탄성이 모두 증가한 것이 관찰되었다. 분석 결과를 통하여 제조된 공중합체가 PC와 SAN의 계면접착력을 증가시켜 분산상의 합체를 억제하여 효과적인 상용화제로써 작용하는 것을 확인할 수 있었으며, 초음파를 이용한 PC-PMMA 공중합체 형성에 효과적인 최적의 중합조건을 도출하였다. 한편, PC의 열적 안정성, 노치 민감성, 저온에서의 내충격성을 개선하기 위해 PC에 다른 구조를 갖는 두 종류의 polysiloxane을 도입하여 초음파 혼합 공정을 통해 PC-polysiloxane 블렌드를 제조하였다. 블렌드의 열적 성질 및 유변학적 성질에 대하여 초음파에너지와 polysiloxane 구조의 영향을 평가하였고 페닐기가 포함된 polysiloxane을 PC에 도입함에 따라 탄성이 현저하게 향상되었으며 이와 함께 열분해 속도가 지연되는 것을 확인하였다. 혼합공정에 초음파를 도입한 경우에 단순 혼합에 비하여 PC 와 polysiloxane과의 상용성이 현저하게 향상되었고 PC와 polysiloxane의 초음파 혼련은 PC의 성능 향상에 효과적으로 작용하였다. In this study, modification of polycarbonate(PC) was done by copolymerization or blending under ultrasonic irradiation without any functionalization of either component. Then rheological behavior and thermal properties of modified PC were investigated. Methyl methacrylate (MMA) was polymerized in the presence of polycarbonate (PC) by ultrasonic irradiation-initiated polymerization. Formation of the PC-PMMA copolymer was confirmed by FTIR analysis of the reaction products after a proper extraction of PMMA from the mixture. In order to verify the effectiveness of the PC-PMMA copolymer as a compatibilizer for PC/styrene-co-acrylonitrile (SAN) blend, 5 phr of PC-PMMA was added during melt mixing of PC/SAN in a batch mixer. It was found from the investigation of morphology and rheological properties that interphase of SAN and PC was fortified by numerous ligaments of PC-PMMA copolymer, which resulted in increase of melt viscosity and storage modulus of the blend. Optimum protocol for effective generation of PC-PMMA copolymer was also found. On the other hand, two polysiloxanes having different chemical structures were blended with PC under ultrasonic irradiation in solution. It was of primary interest to investigate the effect of polysiloxane structure on the rheological properties of PC/polysiloxane blends. It was found that a incorporation of poly(methylphenyl siloxane) led to a notable increase in elasticity with greater shear sensitivity of PC. The degradation rate is also retarded as the temperature increases. Morphology in sonicated blends of PC/polysiloxane blends became more homogeneous, compared to the simple blend. It was confirmed from this research that the ultrasonic irradiation during mixing process is a useful mean to increase the compatibility of PC/polysiloxane.

고등학생이 지각한 부모, 친구, 교사의 사회적 지지가 정서조절능력에 미치는 영향

최미경 동아대학교 교육대학원 2016 국내석사

본 연구의 목적은 고등학생의 부모, 친구, 교사의 사회적 지지가 정서조절능력에 미치는 영향을 알아보는 데 있다. 본 연구의 목적을 위해 설정한 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 부모, 친구, 교사의 사회적 지지와 정서조절능력 간의 관계는 어떠한가? 둘째, 부모의 사회적 지지 하위요인이 고등학생의 정서조절능력에 미치는 영향은 어떠한가? 셋째, 친구의 사회적 지지 하위요인이 고등학생의 정서조절능력에 미치는 영향은 어떠한가? 넷째, 교사의 사회적 지지 하위요인이 고등학생의 정서조절능력에 미치는 영향은 어떠한가? 다섯째, 부모, 친구, 교사의 사회적 지지가 고등학생의 정서조절능력에 미치는 영향은 어떠한가? 본 연구를 위해 부산광역시 소재 고등학교 학생 450명을 대상으로 부모, 친구, 교사의 사회적 지지와 정서조절능력 검사를 실시하였으며, 최종적으로 415명의 자료가 분석에 포함되었다. 수집된 자료는 SPSS Ver 22.0을 이용하여 상관분석과 중다회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과 및 논의를 통해 얻어진 결론은 다음과 같다. 첫째, 부모, 친구, 교사의 사회적 지지와 정서조절능력 간에는 정적 상관이 있다. 둘째, 부모의 사회적 지지의 하위요인 중 정보적 지지와 평가적 지지가 정서조절능력에 영향을 미친다. 셋째, 친구의 사회적 지지의 하위요인 중 물질적 지지와 정서적 지지가 정서조절능력에 영향을 미친다. 넷째, 교사의 사회적 지지의 하위요인 중 정서적 지지와 물질적 지지가 정서조절능력에 영향을 미친다. 다섯째, 부모, 친구, 교사의 사회적 지지는 정서조절능력에 영향을 미친다. 이상의 내용을 종합해 볼 때, 고등학생의 정서조절능력에 친구, 교사, 부모의 사회적 지지가 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 따라서 학생들의 정서조절능력을 높이기 위하여 보다 다양하고 구체적인 친구, 교사, 부모의 사회적 지지의 실천적 적용이 이루어 져야 할 것이다.

대학생의 사회자본이 다문화수용성에 미치는 영향

최미경 호서대학교 대학원 2020 국내박사

21세기 한국은 세계화의 흐름에 따른 이주민의 급속한 증가로 빠르게 다문화사회로 변화하고 있다. 다문화사회는 거스를 수 없는 대세이며, 미래국가경쟁력을 강화하기 위한 다문화수용성의 중요성은 점차 증가하고 있다. 신뢰, 호혜적 규범, 참여, 네트워크로 구성된 사회자본은 다문화수용성 향상에 영향을 미치는 새로운 방안으로 대두되고 있으며, 상호존중과 협력을 바탕으로 공동체의 결속을 강화하는 기능으로 다문화시대에 개인과 국가에게 필요한 새로운 자본이다. 본 연구의 목적은 다문화사회로 진출하여 사회의 중추적인 역할을 하게 될 대학생의 사회자본이 다문화수용성에 미치는 영향을 살펴봄으로써, 향후 다문화사회로 나아가는데 필요한 사회자본을 강화할 수 있는 정책적, 실천적 함의를 도출하는데 있다. 본 연구의 조사방법으로 충남지역 5개 대학 재학생을 대상으로 설문조사를 진행하였으며, 최종 393부를 대상으로 분석하였다. 조사도구는 홍영란 외(2007)가 개발한 사회자본을 수정보완 하였고, 안상수 외(2012)가 개발한 다문화수용성 진단도구를 사용하였다. 본 연구는 IRB 승인(1041231-190626-HR-093-03)에 따른 심의 기준을 준수하여 절차에 따라 연구를 진행하였다. 자료분석을 위하여 SPSS/WIN 22.0 통계프로그램을 사용하였고, 조사연구 대상자의 일반적인 특성 및 차이점을 알아보기 위해 요인분석, 기술통계, t-test, ANOVA, 상관관계분석, 회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 대학생의 사회자본 수준은 신뢰가 평균 2.94, 호혜적 규범이 평균 3.81, 참여가 평균 2.73, 네트워크가 평균 3.41로 전반적으로 중간이상의 수준을 보이는 것으로 나타났다. 둘째, 인구학적 특성은 여학생, 종교가 있는 학생, 다문화이해교육경험이 있는 학생이 다문화수용성이 높게 나타났다. 학년에서는 전체적으로 유의미하지 않았으나, 상호교류 행동의지에서 3학년이, 전공에서는 인문사회계열이 다문화수용성이 높게 나타났다. 경제수준에서는 다문화수용성의 관계성차원에서 경제수준이 낮은 편이, 사회자본에서는 경제수준이 높은 편이 더 높게 나타났다. 셋째, 다문화수용성에 영향을 미치는 사회자본은 호혜적 규범, 참여, 신뢰 순으로 나타났고, 네트워크는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 호혜적 규범은 전체다문화수용성과 그 하위요인인 다양성, 관계성, 보편성, 국민정체성과 고정관념 및 차별, 문화개방성, 세계시민의식, 이중적평가, 일방적 동화기대에서 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 참여는 다양성, 국민정체성과 고정관념 및 차별, 문화개방성, 세계시민의식, 일방적동화기대, 상호교류행동의지에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 신뢰는 다문화수용성의 다양성차원의 구성요인인 문화개방성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 네트워크는 다문화수용성에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 토대로 몇 가지 제언을 하면, 대학생의 호혜적 규범이 다문화수용성에 가장 많은 영향을 미치는 것으로 확인된 바, 대학생들에게 다문화에 대하여 일방적인 친절이나, 호혜를 베푸는 활동은 지양하고, 일정한 보상이 주어지는 공동체 활동이나, 멘토멘티 프로그램이 적극적으로 제공되어야 함을 시사한다. 이러한 활동은 대학생들의 네트워크 확장에 기여할 수 있고, 호혜적 규범에 따른 상호존중과 이해를 통해 다문화수용성 향상에 기여할 수 있을 것으로 기대한다. 학교에서 다문화이해교육 교과목을 전학과의 교양필수, 관련학과의 전공필수 과목으로 개설하고, 토론, 토의, 그룹 활동의 수업방식을 적용하여 모두가 참여할 수 있는 분위기를 조성하고, 지역사회와 연계한 활동에 참여함으로써 다문화에 대한 이해를 높일 수 있는 기회를 제공해야 한다. 또한 저신뢰 현상을 극복하기 위하여 영향력 있는 집단의 책임 있는 자세와 신뢰회복을 위한 정책적, 제도적 변화가 필요하며, 미디어, 언론 보도가 신중하고 공정한 내용을 전달할 수 있도록 대학생들의 미디어 리터러시 교육시행이 요구된다. 한편, 본 연구는 사회자본과 다문화수용성과의 관계를 살펴보는 초기연구단계에서 대학생을 대상으로 처음 시도하였다. 앞으로 본 연구의 자료를 기반으로 연령대별 사회자본의 구성요인과 다문화 유형별에 따른 관계를 심도 있게 살펴보고 활성화하기를 기대한다. 주제어: 다문화수용성, 사회자본, 신뢰, 호혜적 규범, 참여, 네트워크

SW개발 도제학교 교육과정의 교수학습 만족도에 관한 연구 : 정보통신분야 NCS기준

최미경 건국대학교 2018 국내석사

본 연구는 NCS기반 교육과정을 적용하여 SW개발 도제교육을 운영하고 있는 학교, 도제센터, 기업, 도제교육 전체에 대하여 학생들의 교수학습 만족도를 연구 하였다. 보통교과와 프로그래밍언어 그리고 전공교과의 흥미도와 이해도를 분석하여 학습만족도와의 관계를 연구하였다. 도제교육 기관별 교수학습이론에 의한 학습 만족도의 상관관계 및 학습만족도가 성취도에 미치는 관계를 분석하였다. Gagne의 교수학습이론과 Keller의 학습동기이론을 바탕으로 교수학습만족도를 분석하여 도제교육에 대한 교수학습이론의 적용 효과를 확인하였다. 도제교육을 운영하고 있거나 운영 예정인 학교, 기업 등 에서는 본 연구를 적극 활용하여 도제교육 교육과정과 교수학습설계에 많은 도움이 되기를 희망한다. This study investigates the students’ satisfaction of teaching and learning with respect to the vocational schools, apprenticeship centers, companies, and apprenticeship education that are operating in SW development apprenticeship by applying to NCS-based Curriculum We analyzed two consequences of the apprentices’ education; one is the correlation of learning satisfaction of students based on teaching-learning of apprentices’ education at each organization. The other is the relationship between learning satisfaction and achievement. The results of this study are as follows. Based on Gagne’s theory of teaching and learning and Keller’s theory of motivation for learning, we analyzed the satisfaction of teaching- learning and confirmed the effect of teaching-learning theory on apprenticeship education. We hope that this study will be useful for schools and companies that are or will be operating apprenticeship education curriculum and teaching and learning design.

21C 소비패러다임에서 서비스기업의 체험 디자인마케팅에 관한 사례연구

최미경 연세대학교 생활환경대학원 2007 국내석사

21C 소비패러다임은 디지털 기반의 유비쿼터스, 모바일, 인터넷이 사회, 문화, 기술 등의 모든 환경을 주도하게 되면서 능동적이고, 직관적이며, 감성적이다. 그러한 소비환경을 충족시키기 위한 마케팅 전략으로 ‘디자인마케팅’이 중요하다. 특히, 무형의 서비스를 비즈니스하는 서비스기업의 경우, 고객이 그 기업의 서비스를 예측하여 선택 할 수 있도록 하는 그 기업만의 고유한 특성을 디자인으로 유형화 시켜 제시하여야 한다. 그러한 서비스기업의 디자인마케팅은 차별화된 스타일을 확립하기 위한 커뮤니케이션 영역과 구성원들의 문화를 정립하는 것, 그리고 고객에게 오감의 체험을 통해 서비스를 유형화시키는 영역이 있다. 그를 위해서는 몇 가지 필요한 요소가 있다. 우선 적합한 조직구성이 필요하다. 제조기업과 달리 매니지먼트를 중심으로 조직을 구성하고, 그를 지원하는 조직이 필요하다. 그리고 서비스 개발에 따른 주요한 상황에서 디자인을 중심으로 의사결정이 이루어지도록 프로세스를 정립하여야 한다. 활동영역은 기업의 규모와 비즈니스 내용에 따라 차이가 있으나, 기본적으로 기업의 이미지를 대표하는 CI가 있는데, 눈에 보이는 영역과 눈에 보이지 않는 영역으로 크게 구분된다. 눈에 보이지 않는 부분은 ‘디자인’을 통해 유형화 될 수 있다. 디자인마케팅은 그 기업만의 차별화된 스타일을 확립시키고, 창의적이고 유연한 조직문화를 형성 할 뿐만 아니라, 원가절감과 매출증대의 효과로 이어진다.21C 소비 패러다임에 가장 적합한 것은 디자인마케팅 영역으로는 오감의 감각을 통한 직접적인 체험을 소구하는 체험 디자인마케팅이다. 그것을 성공적으로 하기 위해서는 우선, 기업과 소비자가 만나는 접점의 공간이 단순한 물리적 공간이 되어서는 않된다. 소비자의 직감적인 욕구와 가치를 만족시켜줄 수 있는 ‘의미’있는 공간으로 디자인하여야 한다. 그것은 시각적 만족을 넘어 종업원의 유니폼, 집기류에 대한 촉감적 만족, 후각을 만족시키는 공간에서 드러나는 향기, 들려지는 소리와 미각을 시각화시켜 다각도의 총체적인 느낌에 대한 만족을 도모하는 방법을 모색하여야 한다. 둘째, 보이지 않는 무형의 서비스를 디자인을 통해 시각적으로 유형화 시키는 것이 중요하다. 시각은 서비스를 구매하기 이전에 이해하고, 체험할 수 있게 한다. 그것을 통해 소비자는 서비스를 예측하고, 후회하지 않을 소비를 결정할 수 있다. 뿐만 아니라, 동일한 서비스 내용을 담고 있더라도 차별적인 디자인을 통해 소비자에게 전달되게 한다. 이것은 곧 그 기업만의 차별적인 스타일 구축으로 이어지는 중요한 요소이다. 셋째, 그러한 기업의 체험디자인마케팅 활동의 핵심은 소비자 관점 이어야 한다. 아무리 객관적으로 훌륭한 디자인 환경을 구축해 놓아도 소비자가 진정으로 원하는 것이 아니라면, 소비자는 그 기업의 서비스를 선택하지 않는다. 명확한 타겟팅과 주요 타겟의 소비환경을 면밀히 분석하여, 만족시킬 수 있는 디자인 환경을 제공하여야 한다.기업의 경쟁은 날로 치열해지고, 논리적인 분석을 통한 선택과 결정이 아닌 직관적인 감성에 의한 소비가 소비패러다임의 중심축을 이루고 있다. 따라서 기업의 경쟁력으로의 ‘디자인’에 대한 역할과 중요성은 더 크질 것이다. The 21st Century's consumption paradigm can be characterized as being more active, intuitive, emotional in parallel with ubiquitous computing, mobile life, and internet's dominant prevalence in all environments such as society, culture, and technology. In this context, the design marketing as marketing strategy became ever important in order to satisfy new consumption environment introduced above.Especially, for the case of service company whose main business line is intangible services, it should present its own design patterns as distinguished design transformed from the company's own characteristics so that customers can make predictable choices on the company's services in advance. That design marketing of service company has 3 areas that are communication area to establish the distinguished style, an area to establish culture of it's members, and an area of typology of the service patterns through five senses' experience.There should be implanted several essential elements to succeed in the above areas as follow.First the company needs to form a management oriented organization contradistinctive from manufacturing company as well as to form its supporting organization. The process should be installed for the purpose of generating design centered decisions for the key situations in connection with the service development.Activity range can be different according to the company size and business contents but basically there is the CI which represents company image and it is also divided into 2 areas between visible and invisible one.The invisible area can be patterned through 'Design'. Design Marketing can build the company's distinguished style, can found not only creative and flexible organizational culture but also can invite the effective cost reduction and sales increase.The most adequate thing for 21C's consumption paradigm is experiential design marketing demanding direct experiences through 5 senses'. To achieve the successful outcomes, firstly, the contact point between company and consumers should not be confined as just physical space.It should be designed as a meaningful space which can satisfy consumer's both intuitive demand and value. It should be sought to achieve the real satisfaction the beyond the simple visual contentment with integrated senses by staff's uniform, sense of touch satisfaction to the goods, fragrance at the satisfying sense of smell place for visualizing sense of hear and sense of taste.Second, it is important for the invisible intangible service to be visually patterned through Design. Sense of sight enables consumers to understand and experience before purchasing the service. Through those, consumers can predict the service and can make unregretful decisions.Besides, it also enables to convey through the distinguished design even if it contains the same identical service. This is an important element that leads to the establishment of distinguished style of the specific company.Third, the core of experiential design marketing activities should be identified from the consumers' perspectives. No matter how brilliantly the design environment has been installed, if that has not reflected on consumers' needs, consumers will not choose the company's service.It should provide the satisfactory design environment with the accurate targeting and the close analysis of main target's consumption environment. Companies should survive in the cut throat competition nowadays since the main driving force for consumption is not backed by logical analysis but by intuitive sense more and more. This is the proven reality that companies must face with today.Therefore, the role and importance of the design as company's competitiveness power will be ever stressed in the coming future.