청소년 사이버상담자의 심리적 적응과정 분석

서선아,한재희 한국상담학회 2016 한국상담학회 학술대회 논문집 Vol.2016 No.8

청소년 사이버상담자의 심리적 적응과정 분석

서선아,한재희 한국상담학회 2016 상담학연구 Vol.17 No.4

The purpose of this study is to understand the adjustment process of the cyber counselors, who started cyber counseling for adolescent, and suggest a substantial theory that explains the adaptation structure and process of the cyber counselors. For this, the cyber counselors for adolescent participating in the study were 10 persons and the data from the in-depth interview on them were analyzed by applying the grounded theory method based on Strauss & Corbin(2001). As a result of this analysis, 108 concepts, 32 subcategories, and 14 categories were derived. The Core category was ‘Acceptance transitional identity for continuing professional pursuit’, The study found the casual conditions were ‘Enthusiasm in the initial entrance’, ‘Confusion due to client’s anonymity’, The central phenomenon was ‘Frustration about cyber counseling’. The contextual conditions were ‘Anxiety about cyber counseling scenes’ and ‘Conflicts in the institution’, and the intervening conditions were found to be ‘Recognition of effects on cyber counseling’, ‘Challenge spirit about cyber counseling’, and ‘Support of colleagues’ and the action/interactional strategies were derived as ‘Effort to improve the cyber counseling specialty’, ‘Growth effort through the education system’ and ‘Overcome of mannerism. In addition, The adaptation consequences were ‘Improvement of the ability to understand and accommodate humans’, ‘Proficiency improvement as a cyber counselor’ and ‘Consistent pursuit for a specialty’. This study is expected to reduce the past trials and errors of cyber counseling beginners. 본 연구의 목적은 청소년 사이버상담에 입문한 상담자들이 사이버상담 환경에서 적응하는 경험을 이해하고 그 적응의 과정과 구조를 확인하고자 하는 것이다. 이를 위하여 청소년을 대상으로 사이버상담을 수행하는 연구참여자 10명을 심층면접 하였고 수집한 자료를 Strauss와 Corbin(2001)이 제시한 근거이론 방법을 적용하여 분석하였다. 분석 결과 최종적으로 108개의 개념과 32개의 하위범주 그리고 14개의 범주가 도출되었다. 본 연구의 핵심범주는 ‘지속적 전문성 추구를 위한 과도기적 정체성 수용’으로 나타났다. 인과적 조건은 ‘조기 입문에의 열정’과 ‘내담자 익명성으로 인한 혼란’이었으며, 중심현상은 ‘사이버상담에 대한 좌절’로 드러났다. 맥락적 조건은 ‘사이버상담 장면에 대한 불안’과 ‘기관내의 갈등’이었고, 중재적 조건은 ‘사이버상담에 대한 효과인식’, ‘사이버상담에 대한 도전의식’, ‘동료의 지지’가 도출되었다. 작용/상호작용 전략은 ‘사이버상담 전문성 향상노력’, ‘교육시스템을 통한 성장 노력’, ‘매너리즘의 극복’으로 드러났다. 결과는 ‘인간 이해와 수용력 확장’, ‘사이버상담자로서의 숙련도 증진’, ‘전문성에 대한 지속적 추구’로 나타났다. 본 연구를 통해 드러난 청소년 사이버상담자들의 적응경험은 사이버상담에 입문하는 상담자들에게 시행착오를 줄일 수 있는 역할을 할 것으로 기대된다.

In Vitro Evaluation of Release Profiles of Fentanyl Loaded-Poly(lactide-co-glycolide)Microspheres

서선아,강길선,이종문,이해방 한국고분자학회 2002 한국고분자학회 학술대회 연구논문 초록집 Vol.2002 No.4

Study on in vitro release patterns of fentanyl-loaded PLGA microspheres

서선아,강길선,이종문,이해방 한국고분자학회 2002 한국고분자학회 학술대회 연구논문 초록집 Vol.2002 No.10

유아교사가 지각한 사회적 지지와 교사효능감과의 관계

서선아,김정희 한국유아교육학회 2016 정기학술대회 논문집 Vol.2016 No.-

본 연구는 유아교사의 직무수행 능력에 중요한 역할을 하는 사회적 지지와 교사효능감과의 관계를 알아봄으로써 유아교사의 교사효능감과 사회적 지지를 높일 수 있는 기초자료를 제공하는데 목적이 있다. 이를 위해 경상남도에 위치한 유치원과 어린이집 교사 338명을 대상으로 설문조사를 실시하였고 286부의 설문지가 분석되었다. 수집된 자료는 SPSS 14.0 프로그램을 이용하여 일원배치 변량분석과 독립표본 t-검정을 실시하였고, 변량분석 후 유의한 변인에 대해 Scheffe 다중비교법을 실시하였으며, 유아교사에 대한 사회적 지지와 교사효능감의 상관관계를 알아보기 위해 상관분석을 실시하였다. 연구 결과 첫째, 유아교사가 지각하는 사회적 지지는 아주 높게 나타났다. 사회적 지지의 하위변인에서 정서적 지지가 높게 나타났고, 물질적 지지가 가장 낮게 나타났다. 둘째 유아교사들이 지각하는 교사효능감은 보통이상의 수준이었다. 경력별로 보면 9년 이상인 교사들의 교사효능감이 높게 나타났다. 셋째, 사회적 지지에 대한 인식과 교사효능감 간에 유의한 정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 즉 사회적 지지가 높을수록 교사효능감이 높은 것으로 나타났다. 교사효능감은 유아를 위한 교육에도 직접적인 영향을 미치므로 본 연구결과를 통해 유아교사에 대한 사회적 지지를 높이기 위한 노력이 필요함을 시사한다.

여행사간 B2B 선택속성과 공정성이 B2C 여행사의 성과에 미치는 영향 연구

서선 대한관광경영학회 2011 觀光硏究 Vol.26 No.4

본 연구는 한국지역에서 확대추세에 있는 여행업의 유통구조인 B2B2C(Business to Business to Consumer)거래에 있어, 가맹여행사의 성과에 영향을 미치는 거래여행사 선택속성과 공정성에 대한 연구를 통하여 거래여행사-가맹여행사가 서로 Win-Win 할 수 있는 전략수립에 기여할 목적으로 수행되었다. 연구 결과 첫째, 선택속성 3가지 요인은 모두 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 신뢰성이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 거래여행사 선택속성이 거래를 하는 과정 즉, 공정성에 미치는 영향에 대한 분석결과는 절차공정성과 상호작용공정성에는 신뢰성, 브랜드명성, 가격 모두 영향을 미치며, 분배공정성에는 신뢰성과 가격 요인만이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 절차공정성과 상호작용공정성에는 신뢰성이 가장 큰 영향을 미치며 분배공정성에는 가격 요인이 가장 중요한 영향요인으로 나타났다. 셋째, 거래여행사의 공정성이 가맹여행사의 성과에 미치는 영향은 절차공정성, 분배공정성, 상호작용공정성 모두 영향을 미치는 것으로 나타났다. 성과에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 상호작용공정성으로 나타났다. 넷째, 추가적 검증인 위계적 회귀분석 검정결과 본 연구의 종속변수인 가맹여행사의 성과에 상대적 영향력이 가장 높은 요인으로 상호작용공정성이 나타났으며, 절차공정성과 신뢰성 순으로 중요한 영향력이 있는 것으로 나타났다. 살펴본 바와 같이 가맹여행사의 성과에 가장 크게 영향을 미치는 요인 중 중복되는 요인은 상호작용공정성과 신뢰성으로, 두 요인에 공통적으로 포함된 주요 항목은 직원의 역할로 구성되어 있다. 따라서 본 연구의 시사점은 B2B2C 거래가 확대되고 있는 한국지역 여행산업의 발전방안은 거래여행사의 직원교육 및 관리를 통하여 거래여행사-가맹여행사가 서로 Win-Win할 수 있는 전략이 수립 되어야 함을 제시하고 있다는 점이다. These days in Korea tourism industry(especially out-bound travel industry), B2B2C distribution channel is general and broadly expanded. So this study examines the effects of choice attributes between travel agencies(B2B) and travel franchiser"s fairness on travel franchisee(B2C)"s management performance. The purpose of the study is to suggest a win-win strategy between travel franchisers and travel franchisees. The research results are as follows: First, 3 factors of B2B choice attributes-trust, brand reputation, price-all had an effect on franchisee"s performance. Among them trust was found as the most influential factor. Second, all the choice attributes factors were found to have a significant, affect on procedural fairness and interactional fairness. But for distributive fairness, only trust and price factors were found. Third, all the results of the hypothesis test between B2B fairness and B2C performance showed a significant influence. The most influential factor of fairness was indicated as interactional fairness. Fourth, the result of additional research-hierarchical regression analysis-the most influential independent variable factor on B2C performance was found as interactional fairness. And procedural fairness and trust were found as next. Conclusively, the duplicate influential factors on B2C performance were found as interactional fairness and trust. Their common point is a primary role of employee. So excellent employees of travel franchiser are the most valuable factors in B2B2C transactions due to the nature of the travel industry where human services are valued above everything else.

연구논문 : 여행사간 B2B 선택속성과 공정성이 B2C 여행사의 성과에 미치는 영향 연구

서선 대한관광경영학회 2011 觀光硏究 Vol.26 No.4

본 연구는 한국지역에서 확대추세에 있는 여행업의 유통구조인 B2B2C(Business to Business to Consumer)거래에 있어, 가맹여행사의 성과에 영향을 미치는 거래여행사 선택속성과 공정성에 대한 연구를 통하여 거래여행사-가맹여행사가 서로 Win-Win 할 수 있는 전략수립에 기여할 목적으로 수행되었다. 연구 결과 첫째, 선택속성 3가지 요인은 모두 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 신뢰성이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 거래여행사 선택속성이 거래를 하는 과정 즉, 공정성에 미치는 영향에 대한 분석결과는 절차공정성과 상호작용공정성에는 신뢰성, 브랜드명성, 가격 모두 영향을 미치며, 분배공정성에는 신뢰성과 가격 요인만이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 절차공정성과 상호작용공정성에는 신뢰성이 가장 큰 영향을 미치며 분배공정성에는 가격 요인이 가장 중요한 영향요인으로 나타났다. 셋째, 거래여행사의 공정성이 가맹여행사의 성과에 미치는 영향은 절차공정성, 분배공정성, 상호작용공정성 모두 영향을 미치는 것으로 나타났다. 성과에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 상호작용공정성으로 나타났다. 넷째, 추가적 검증인 위계적 회귀분석 검정결과 본 연구의 종속변수인 가맹여행사의 성과에 상대적 영향력이 가장 높은 요인으로 상호작용공정성이 나타났으며, 절차공정성과 신뢰성 순으로 중요한 영향력이 있는 것으로 나타났다. 살펴본 바와 같이 가맹여행사의 성과에 가장 크게 영향을 미치는 요인 중 중복되는 요인은 상호작용공정성과 신뢰성으로, 두 요인에 공통적으로 포함된 주요 항목은 직원의 역할로 구성되어 있다. 따라서 본 연구의 시사점은 B2B2C 거래가 확대되고 있는 한국지역 여행산업의 발전방안은 거래여행사의 직원교육 및 관리를 통하여 거래여행사-가맹여행사가 서로 Win-Win할 수 있는 전략이 수립 되어야 함을 제시하고 있다는 점이다. These days in Korea tourism industry(especially out-bound travel industry), B2B2C distribution channel is general and broadly expanded. So this study examines the effects of choice attributes between travel agencies(B2B) and travel franchiser's fairness on travel franchisee(B2C)'s management performance. The purpose of the study is to suggest a win-win strategy between travel franchisers and travel franchisees. The research results are as follows: First, 3 factors of B2B choice attributes-trust, brand reputation, price-all had an effect on franchisee's performance. Among them trust was found as the most influential factor. Second, all the choice attributes factors were found to have a significant affect on procedural fairness and interactional fairness. But for distributive fairness, only trust and price factors were found. Third, all the results of the hypothesis test between B2B fairness and B2C performance showed a significant influence. The most influential factor of fairness was indicated as interactional fairness. Fourth, the result of additional research-hierarchical regression analysis-the most influential independent variable factor on B2C performance was found as interactional fairness. And procedural fairness and trust were found as next. Conclusively, the duplicate influential factors on B2C performance were found as interactional fairness and trust. Their common point is a primary role of employee. So excellent employees of travel franchiser are the most valuable factors in B2B2C transactions due to the nature of the travel industry where human services are valued above everything else.

항공사의 전자상거래에 관한 연구 : 국내항공사 경쟁력 방안 중심 Focusing On Sharpening Domestic Carriers Competitiveness

서선 관광경영학회 2001 관광경영연구 Vol.13 No.-

According to Phocus Wright report, the number of customer looking for on-line travel site reached 10 in 1998, 19 in 1999 and 27 in 2001. On the other hand, the number of customers looking for off-line travel agencies has reduced to 39 in 2000, down from 53 in 1998, so that Airlines investment in on-line market should be reinvigorated. Travelers logging onto Internet site want to pay for hotel, rent-a-car and travel packages on-line. Additionally, according to a recent survey, on-line buyers in travel market prefer airlines Internet site. In other words, it means that Airline should display ticket fares at every hour and travel packages on its own site. However, there is a limit that the airliner just displays its own commodities even though its on-line site is equipped with 24-hour reservation system. In this process, other airlines are preparing to set up total travel portal site altogether. As for the case of Orbitz which is to be shown up in June 2001 and made by six u.s. major carriers, they developed strong search engine replacing CRS and save booking fee for CRS, provide customers with lower priced tickets as such, displays reservation lists of travel providers including 450 airlines seats and fares, hotels, make possible 24-hour reservation, enables customers to choose high quality products in Orbitz without spending much time on searching because it shows various kinds of airfares. In order to achieve those objectives, technical development has already been done. In this regard, I want to suggest that Domestic airliners should set up travel portal site based on developing search engine and induce traditional travel agencies to move into on-line ones.

항공사서비스 추가요금 수용여부가 부정적 감정과 고객행동에 미치는 영향

서선 관광경영학회 2018 관광경영연구 Vol.86 No.-

The emergence of LCC(Low Cost Airline), airline companies have begun to unbundle their service offerings by introducing ancillary fees for airline services that were provided as free. So this study examined the effect of acceptability of airline service additional charges on negative emotion(betrayal and anger) and customer behavior. This study used AMOS ver 18.0 for analyzing hypotheses. To provide a detailed picture of results and to test hypotheses comprehensibly, split calculations in a step-by-step analysis. Hypothesis 1, 3, 4 was partially supported. But hypothesis 2, 4, 6 was totally rejected. The seven items which we choose are baggage charges, reservation change charges, food and beverages, seating and comfort, in-flight entertainment, Wifi, airport lounge charges included. Findings identify the strongest effects on betrayal in the case seating and comfort, followed by baggage charges, airport lounge charges, reservation change charges, food and beverages in order.

유해조류 Heterocapsa circularisquama에 감염하는 HcRNAV34 바이러스의 캡시드 유전자를 이용한 Virus-like Particles의 대량발현 및 숙주특이적 살조

서선일,류재원,김시욱 한국생물공학회 2021 KSBB Journal Vol.36 No.4

Harmful algal blooms (HABs) is a rapid increase or accumulation in the population of harmful microalgae in freshwater and marine aquatic system, and can harm the health of the environment, plants or animals. Conventional chemical and physical techniques to mitigate HABs such as chlorination, ozonation, ultrasonic treatment, and clay-based flocculation are limited by the low efficiency and risk of destroying the aquatic ecosystems. Therefore, host-specific virus-like particles (VLPs) as an alternative biological method for the efficient control of harmful microalgae that can be combined with chemically synthesized algicidal compound has been successfully performed in this lab. This system was efficient for algicidal activity but also involved several significant disadvantages such as difficult purification and less production rate. To overcome these issues, we attempted to develop a low-cost, constitutive overexpression, and easy purification system of viral capsid protein to obtain large amounts VLPs. The capsid protein of HcRNAV34 as a singlestranded RNA virus that infects the toxic dinoflagellate, Het- erocapsa circularisquama, was successfully expressed in E. coil without inducer. The maximal condition for production of HcRNAV34 capsid protein in the E. coil BL21(DE3) was optimized, and then finally 3.25 g/ℓ (wet weight) cell mass was obtained from 30 L reactor containing M9 medium at 37 o C for 20 h. The expressed insoluble capsid protein was partially purified by low speed centrifugation and labelled with green fluorescent FITC. The resulting protein was visualized on the cell surface of H. circularisquama 9433 and 92-1, the hosts of native HcRNAV34 virus. In addition, HcRNAV34 VLPs absorbed with TD49 as algicidal substance showed a high algicidal effect against H. circularisquama 9433 and 92-1 in a host-specific manner. This host target-specific VLPs can be used for the management of HABs in aquatic ecosystems.