[V. 회원 칼럼] 박지원 서포터즈 칼럼

박지원 한국코칭능력개발원 2022 Coach Vol.27 No.3

재활간호서비스에 대한 환자와 간호사의 인식 비교

박지원,소희영,김창희 한국장애인재활협회 2011 재활복지 Vol.15 No.1

Purpose: This study was done to compare patient need with nurse perception of importance and performance of rehabilitation nursing service. Method: A questionnaire composed of 43 items was used to collect data. Participants were 211 patients receiving care after industrial accidents and 150 nurses working at a special hospital for industrial disasters. Results: Mean score for nurse perception of importance of rehabilitation nursing service was 4.17, which was statistically significant compared to the mean score for patient need (3.78) and statistically significant for all domains of rehabilitation nursing service (physical·therapeutic, t=-8.622, p=.000; psychological·holistic, t=-3.772, p=.000; educational·informational, t=-6.409, p=.000; social·occupational, t=-4.870, p=.000). The score for patient need (3.78) was higher than for nurses' performance (3.48). Scores for nurses' performance were higher than patient need only for the physical·therapeutic domain (t=-1.207, p=.229), while scores for patient need were statistically significant for the other three domains; psychological·holistic (t=2.438, p=.015), educational·informational (t=3.474, p=.001), and social·occupational (t=7.764, p=.000) compared to scores for nurse performance. Conclusion: The findings indicate that although nurses recognized rehabilitation nursing service as important, they only perform physical and therapeutic services. Therefore special education, supplementation of human resources, and strategy to systemize medical and nursing structures are required to improve the performance of psychological, educational, and social services. 연구목적: 본 연구의 목적은 재활간호서비스에 대한 환자의 요구도와 간호사의 중요도 인식정 도 및 수행도의 차이를 비교분석하는 것이다. 연구방법: 박지원 등(2009)이 개발한 43문항으로 구성된 재활간호서비스 측정도구 설문지를 이용하여 1개 산업재해 전문병원에 입원한 환자 211 명과 같은 병원에 근무하는 간호사 150명으로부터 자료를 수집하였다. 연구결과: 재활간호서비 스에 대한 간호사의 중요도 인식(M =4.17)이 환자의 요구도(M =3.78)보다 통계적으로 유의하게 높 게 나타났다. 재활간호서비스 영역별로 차이를 비교해 보면 신체 ․ 치료(t =-8.622, p =.000), 심리 ․ 영적(t =-3.772, p =.000), 교육 ․ 정보(t =-6.409, p =.000), 사회 ․ 직업(t =-4.870, p =.000) 모든 영역 에서 간호사의 중요도 평균점수가 환자의 요구도 평균점수에 비해 통계적으로 유의하게 높았다. 반면 환자의 요구도(M =3.78)는 간호사의 수행도(M =3.48)보다 높게 나타났다. 이를 영역별로 비교 해 보면 신체 ․ 치료(t =-1.207, p =.229) 영역만 간호사의 수행도 평균점수가 더 높게 나타났고, 심 리․ 영적(t =2.438, p =.015), 교육 ․ 정보(t =3.474, p =.001), 사회 ․ 직업(t =7.764, p =.000) 영역에서는 두 집단 간에 통계적으로 유의하게 환자의 요구도 평균점수가 높게 나타났다. 결론: 간호사는 재 활간호서비스 내용에 대해 환자보다 중요하게 인식하고 있으나 신체 ․치료 영역의 수행도만 환자 의 요구를 충족하고 있다. 심리, 교육, 사회적 영역의 수행도를 높이기 위한 전문적인 교육과 인 력보충, 의료 및 간호시스템을 체계화하는 전략이 필요하다.

관광지 만족도를 평가하는 관광지 선택속성에 관한 연구: 텍스트 마이닝과 퍼지셋 질적비교분석의 활용

박지원,이형룡 한국관광학회 2022 관광학연구 Vol.46 No.6

The purpose of this study is to add to our understanding of actual traveler interest in the tourism market by investigating the causal conditions of tourist destination attributes on tourist satisfaction. Prior to proceeding, natural tourist destinations that were recommended 5 times in a row in South Korea's top 100 must-see tourist destinations were chosen as the study's target. Seoraksan National Park, Hallasan National Park, Suncheonman Wetland (Suncheonman National Garden), Nami Island, and Udo are among them. For an analysis of the online reviews of these five well-known tourist destinations, topic modeling was used, and the latent dirichlet allocation (LDA) technique with TF-IDF weight was used to create a comprehensive list of the topics posted by Tripadvisor reviewers. Making scientific inferences about nature tourism phenomena, such as Fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis (FsQCA), to better predict and explain real-world nature tourism phenomena using a configurational approach, is becoming more popular. The purpose of this article is to identify the key contribution and knowledge structure of tourist destination selection attributes as well as their overall satisfaction research using complexity theory and FsQCA. The primary goal of this study is to investigate not only the influence of tourist destination selection attributes as a single variable in online reviews, but also how these selection attributes influence tourist satisfaction with various combinations of causal conditions. These findings are useful in understanding individual travelers' perceptions of tourist destinations as well as their overall satisfaction. 이 연구는 개별 여행 관광자가 온라인 커뮤니티에서 자신이 방문한 관광지에 대하여 전반적인 만족도를 어떠한 관광지 선택속성으로 평가하는지 탐구하는 것을 목적으로 하였다. 대한민국 대표 관광지를 설명하기 위해 ‘한국관광100선’에 5회 연속 선정된 자연관광지를 중심으로 연구의 대상을 정하였으며, 여기에는 ① 설악산 국립공원, ② 한라산 국립공원, ③ 순천만습지(순천만국가정원), ④ 남이섬, ⑤ 우도를 포함한다. 연구 진행을 위해 필요한 데이터 수집은 온라인 커뮤니티 중 하나인 트립어드바이저 웹사이트에서 이루어졌다. 파이썬 기반의 코드를 작성하여 국문 리뷰 데이터를 수집하였으며, 분석에 필요한 전처리 과정을 거치고, 도출된 명사를 중심으로 TF-IDF 가중치를 부여한 LDA 토픽모델링을 구현하였다. 그 결과, 전반적인 관광지 만족도를 평가하는 리뷰 내용이 어떠한 관광지 선택속성, 즉 토픽으로 도출되는지 연구의 결과를 통해서 확인할 수 있었다. 특히 이 연구는 관광자가 남긴 리뷰에서 각각의 리뷰 별로 할당되는 토픽의 비율 값과 관광지 만족도 점수를 퍼지셋 질적비교분석에서의 눈금 매기기(퍼지 점수로 변환하는 과정)를 통해 FsQCA 논리에 접목한 것이 특징이다. 이 연구는 온라인 리뷰에서 실제로 언급되는 단일 차원에서의 관광지 선택속성을 밝히는 것뿐만 아니라, 어떠한 관광지 선택속성의 조합으로 인해 관광지 만족도가 결정되는지 규명하는 것에 초점을 두었다. 정리하면 이 연구는 관광지 선택속성을 도출하기 위해 온라인 리뷰 데이터를 활용하고 토픽모델링 기법을 제안한 것이 특징이며, LDA 토픽모델링의 결과를 FsQCA 분석으로 확장할 수 있는 연구의 절차 및 방법을 제시함으로써 학문적 확장에 기여하고자 하였다.

渡江錄: 熱河日記局一(7)

朴趾源,李允宰 (번역자) 文章社 1940 文章 Vol.2 No.5

러시아 기업의 CIS 직접투자: 배경과 투자동인

박지원 한양대학교 아태지역연구센터 2011 중소연구 Vol.35 No.3

This study analyzes that the background and motives of direct investment of Russian companies to CIS region are politically coincide with the purpose of Russian government to control this region and the economic purpose of each companies by several examples. Especially, the reason why this study focuses on the direct investment of Russian companies to CIS region is that Russian government continuously expresses the exclusive interests to CIS region based on their past history and the intend of Russian government is projecting to Russian companies. Many Russian companies started to go abroad because of global economic boom and breakthrough of limitation in Russian domestic market after 2000 years. And Putin administration controlled tightly Russian companies by projecting political and economic intend of government to CIS and this intensified the investment of companies to this region. This article analyzes that the intend of Russian government to control CIS region worked as a factor of Russian companies FDI to this region based on politically reciprocal understanding by human network of government and companies. The political intend of government can be easily penetrated to the companies especially government controls many aspects of country where the boundary is unclear as in Russia. As its theoretical background for an analysis on Russian companies,Gazprom and Lukoil are involving in many gas and oil projects in CIS region and through this they can integrate value chains by internalization of resource trading. Telecommunication companies as Vimpelcom and MTS are seeking new markets in CIS region based on their technologies and capital as firm specific advantages and UES of Russia could maximize efficiency by realization of economies of scale through investment to CIS region. Russian companies are already in the level of multinational companies regarding the scales and activities, but to survive in an open environment in which globalization becoming, they should develop the system of decision making and long-term partnership with host countries based not on unilateral and governmental power, but on bilateral and companies’ interests. 본 연구는 러시아 기업들의 CIS 지역에 대한 직접투자의 배경과 목적이 거시적틀에서 러시아정부의 동지역에 대한 경제적인 영향력 확대의 목적과 부합하고 기업차원에서는 각 기업이 갖는 다양한 경제적 동인에 기인한 것임을 기업사례를통해 입증하고 분석하는데 초점을 둔다. 특히 본 연구가 러시아 기업의 CIS 지역의직접투자에 대해 분석하려는 것은 러시아 정부가 과거의 역사적 유산으로부터 비롯된 CIS 지역에 대한 일종의 배타적인 기득권 의식을 지속적으로 표명하고 있고이러한 정부의 외교적인 의도가 러시아 기업을 통해 동지역에 투사되고 있기 때문이다. 2000년대 이후 전 세계적인 원자재 가격 상승으로 인한 경제호황과 국내시장에서의 성장성의 한계를 돌파하기 위해 많은 러시아 기업들이 해외로 진출하기 시작하였다. 또한 푸틴정부는 집권 이후 기업들에 대한 통제적인 영향력을 강화하였고이는 러시아 정부와 기업 간의 인적 네트워크를 통해 러시아 정부의 CIS 지역에대한 정치경제적 이해관계가 투사됨으로 기업의 동 지역에 대한 투자를 강화하도록 하는 요인이 되었다. 이 글은 러시아 정부와 각 기업의 인적 네트워크를 바탕으로 한 정치적 이해관계가 러시아 정부의 CIS 지역에 대한 경제적인 통제력 강화라는 큰 틀에서 기업의해외진출을 촉진시키는 요소로 작용했다고 보고 있다. 특히 러시아와 같이 정부부문과 민간부문의 경계가 불분명하고 국가의 통제력이 큰 국가에서 정부의 이러한 의도는 기업에 대해 쉽게 침투된다고 볼 수 있다. 또한 투자이론의 관점에서 볼 때, 러시아의 가즈프롬(Gazprom)과 루코일(Lukoil)이 CIS 지역에서 자원개발과 관련하여 추진 중인 많은 프로젝트는 자원거래와 관련한 거래를 내부화함으로 가치체계를 수직적으로 통합하고자 하는 목적을 가지고 있다고 볼 수 있다. 빔펠콤(Vimpelcom)과 엠티에스(MTS)와 같은 통신기업들은 CIS 지역을 신시장으로 개척하고 있는데 이는 이들 기업이 가진 기술,자본조달능력 등의 경쟁우위요소를 바탕으로 가능하였으며, 러시아 통합에너지 시스템(UES)은 CIS 지역에 대한 투자를 통해 규모의 경제를 실현하여 효율성을 극대화 하고 있는데 이는 절충이론을 통해 이해할 수 있다. 러시아 기업들은 이미 그 규모와 활동범위에 있어서 세계 다국적기업들과 대등한 수준에 이르고 있다. 하지만 이들 기업이 글로벌한 경쟁환경에서 생존하려면정부의 영향에 의한 정책결정과 투자활동이 아니라 기업의 이익활동에 초점을 둔의사결정과 투자대상국과의 상호이익에 바탕을 둔 장기적인 파트너십 체계를 발전시켜야 할 것이다.

패스트푸드점 고객의 키오스크 사용이 수용의도와 지속사용의도에 미치는 영향 - UTAUT2 모형의 적용 및 친숙도의 조절효과를 중심으로 -

박지원,이형룡 한국관광학회 2020 관광학연구 Vol.44 No.2

This study was to identify the effects of four factors of UTAUT2 model (i.e., customer’s performance expectancy, effort expectancy, hedonic motivation, and habit) on the acceptance intention and continuous use intention in the context of the use of kiosk at Korean fast-food restaurants. In order to test the hypothesized model, data were collected from an online survey in 2019 and a total of 367 responses were used for the analysis. Results showed that all of the four factors of the UTAUT2 model made significant and positive effects on the customers' acceptance intention. Results also indicated that the customers’ acceptance intention had significant and positive effects on their continuous use intention. In particular, the moderating effect’s of customers' familiarity, which played the role in between the factors of UTAUT2 and customers’ acceptance intention, was shown to be statistically significant. The moderating effect was significant even after controlling the effects of customers' gender and age. Based on these results, theoretical discussions as well as practical implications for fast-food service enterprises, who consider adopting kiosk, have been suggested. 본 연구는 최근 3개월 이내 패스트푸드점 키오스크 이용 고객을 대상으로 UTAUT2의 요인이 수용의도에 미치는 영향과, 수용의도가 지속사용의도에 미치는 영향을 규명하였다. 본 조사는 2019년 9월 4일부터 2019년 10월 29일까지 진행하였고, 온라인설문을 통해 회수된 408부 중 최종 367부를 실증분석에 사용하였다. 분석은 SPSS23.0을 이용한 기술통계분석, 요인분석, 신뢰도검증, 회귀분석, 조절회귀분석 등을 하였다. 분석 결과에 따르면, UTAUT2의 하위요인은 모두 수용의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 수용의도는 지속사용의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 성별과 연령을 통제하여 UTAUT2 요인이 수용의도에 미치는 영향의 관계가 친숙도에 의해 조절되는지 검증한 결과, 친숙도가 높은 고객일수록 성과기대, 노력기대, 오락동기, 습관이 수용의도에 미치는 영향이 강화되는 것으로 나타났고, 사회영향과 촉진조건은 수용의도에 미치는 영향이 친숙도에 의해 조절되지 않는 것으로 검증되었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 키오스크를 도입했거나 앞으로 도입 예정인 외식기업이 고객의 키오스크 수용의도를 높이고 지속사용의도로 이어지기 위해 고려해야 할 부분과 관련하여 의미있는 시사점을 제시하고자 하였다.

Cooper 등의 다차원 정책분석 모형을 통한 교육복지우선지원사업 정책분석

박지원,박세훈 교육종합연구원 2020 교육종합연구 Vol.18 No.1

This study analyzed education welfare priority support projects through using Cooper’s model of multiple policy. The survey was conducted on elementary and middle school teachers selected as the target school. The difference and correlation between factors were analyzed using independent sample t-testing and multiple regression analysis after dividing the education welfare priority project into several dimensions. The analysis found that respondents were highly aware of the value norms of education welfare on a normative level, but were less aware of lifelong education. On the other hand, at the structural level, we could confirm that the teacher culture needed to be improved, while the operational program was well-established. On a structured level, respondents said student participation was an important factor, and thought teacher participation was insufficient. Finally, the respondents recognized that the project's assessment on a technical level was lacking compared to other factors. These results are taken into account to provide policy problems and improvements to the education welfare priority project. It suggested the need to provide a manual for education welfare and priority support projects for each school class and to increase the participation of teachers and students.

생태리터러시의 개념과 교육적 의미

박지원,김회용 교육종합연구원 2016 교육종합연구 Vol.14 No.2

The purpose of this thesis is to explore concept of ecological literacy and its educational meanings. Ecology as one of post-modern ideas is an alternative perspective for overcoming crisis in modern society. The philosophy of ecology tries to reflect modernity and then proposes epistemological shift to correlative and holistic world view. Ecological education as new paradigm gives attention to fundamental limits of modern education as well as compensates ambiguity of post-modern education. Ecological literacy represents image of educated mind in ecological paradigm. It is the mental ability to understand ‘connection’ and integrate thinking, emotion, and practice. In education, it suggests a change in understanding of thinking and knowledge, ethic, learning & teaching and educational environment & public concern. As exploring ecological literacy, we can examine desirable roles and characters of education in risk society.

외식업체의 비대면서비스 사용성, 고객만족, e-Wom, 브랜드몰입 간의 구조관계 - 비대면서비스 유형의 조절효과를 중심으로 -

박지원,이형룡 한국관광학회 2021 관광학연구 Vol.45 No.4

The trend of contact-free consumption is expected to continue into the future along with the COVID-19 pandemic, especially in the food service industry. This paper aims to find the structural relationship among restaurant self-service usability, customer satisfaction, e-Wom, and brand commitment. The samples mainly targeted consumers who have experienced kiosk and mobile food ordering apps within the latest month in Korea. Hypotheses were tested through Confirmatory factor analysis, Structural equation modeling, and Multi-group analysis to investigate the effect of self-service usability, its contribution to customer satisfaction and e-Wom. The results are summarized as follows: The four factors of self-service usability (ease of use, accessibility, learnability, and scalability) had a significantly positive effect on customer satisfaction. However, only two factors (accessibility and scalability) had a significantly positive effect on e-Wom. Additional findings from this study demonstrate the role of moderating variables. The result implies that not only kiosk user’s satisfaction, but also mobile app user’s e-Wom is practically important and it has to be preceded by in order to expect customer’s brand commitment. Overall, results of this study suggest that different marketing strategies will be needed for customers’ self-service adoption and successful experience with usability. This study draws scholarly interest by providing useful information about which of self-service usability’s factor should be preceded by strengthening high levels of customer satisfaction and e-Wom. Based on the analysis results, this study proposes practical implications on how to carry the customer’s brand commitment out effectively by using self-service, and suggests operational decision making tips for considering self-service marketing strategies especially in food service industry. 코로나19 팬데믹과 더불어 외식업의 비대면서비스 문화는 일상의 문화로 자리매김할 것이 예상된다. 비대면서비스에 대한 전반적인 인식과 이후 나타나는 고객의 반응은 비대면서비스를 사용할 때의 경험으로부터 시작되므로 비대면서비스 사용성을 통해 고객의 태도를 검증하는 것은 중요한 과제이다. 이에 이 연구는 최근 1개월 이내 외식업체의 비대면서비스(예: 키오스크, 모바일 어플리케이션 등)를 이용하여 주문과 결제를 직접 진행한 경험이 있는 일반 소비자를 대상으로 비대면서비스 사용성, 고객만족, e-Wom, 그리고 브랜드몰입에 간의 구조관계를 확인하였다. 가설검증을 위해 빈도분석, 확인적요인분석, 구조모형분석, 다중집단분석 등을 진행하였으며, 고객만족과 e-Wom에 영향을 미치는 비대면서비스 사용성 요인을 밝히고 각 요인의 상대적 중요도를 확인하였다. 그 결과, 비대면서비스 사용성의 모든 요인(사용용이성, 접근성, 학습성, 확장성)은 고객만족에 기여하는 것으로 나타났으며, 비대면서비스 사용성의 두 개 요인(접근성, 확장성)만이 e-Wom에 기여하는 것으로 밝혀졌다. 추가로 비대면서비스 유형에 따른 조절효과를 검증한 결과, 키오스크 사용자 집단일수록 고객만족을 통한 브랜드몰입의 형성이 중요했고, 모바일 어플 사용자 집단일수록 e-Wom을 통한 브랜드몰입의 형성이 중요하였다. 종합하면 이 연구의 결과는 외식업체 비대면서비스 사용성 요인 중 어떤 요인을 강화하였을 때 고객만족과 e-Wom의 높은 수준을 기대할 수 있는지 확인함으로써 고객의 태도 및 행동과 관련된 학문적 관심을 제고하였으며, 외식기업이 고객만족과 e-Wom을 위한 전략을 수립할 때 실무적으로 살펴야 하는 요인이 다를 수 있음을 밝혔다. 분석 결과를 기반으로 비대면서비스 유형의 특성을 고려한 효율적인 의사결정 및 마케팅을 위한 실무적 시사점을 제안하였다.

몽골경제의 대외의존성과 한국과의 전략적 협력방안

박지원 한양대학교 아태지역연구센터 2012 중소연구 Vol.36 No.3

몽골은 인구가 약 300만 명 정도로 소국에 해당하며 개방적 시장경제체제를 추구하고 있다. 소비에트 붕괴이전 몽골경제는 소련에 크게 의존하는 구조였으나 개방이후 중국과 경제적으로 매우 밀접한 관계를 유지하고 있다. 특히 2000년대 이후 몽골은 수출의 대부분을 중국에 의존하고 있고, 수출품은 석탄을 중심으로 하는 광물자원에 지나치게 집중되어 있다. 몽골의 대 중국 및 광물 수출에 대한 의존은 계속 높아지고 있으며 몽골정부가 현재 추진 중인 탄광개발 사업 등이 본격화되면 의존도는 더 높아질 수 있다. 이와 같은 단일 수출국과 수출품에 대한 지나친 의존은 소규모 개방경제 국가로서 몽골경제의 대외의존성을 높여 몽골경제의 안정성을 해치게 된다. 특히, 중국이 몽골에 대한 투자를 줄이고, 석탄사용에 대한 규제를 강화하고 있는 현 시점에서 몽골경제의 취약성은 두드러지게 나타날 수 있다. 한국은 몽골과의 경제협력에 있어서, 이와 같은 몽골경제의 취약성을 인식하고, 단순한 자원개발이 아니라 공동의 2차 가공 산업 개발, 수출루트 및 인프라 개발에 대한 적극적 참여 및 녹색에너지 산업 협력 등을 통해 적극적으로 몽골의 대 중국 및 광물 위주의 수출의존성을 완화하는 데 협력할 수 있다. 그리고 이러한 노력을 통해 양국 간의 장기적이고 건설적인 경제협력관계를 이룰 수 있을 것으로 보인다. Mongolia is a small country with a population of about 3 million and has been pursuing an open market economy. Before the collapse of Soviet system, Mongolia was heavily dependent on USSR, but after accepting the market economy, Mongolia has been maintaining a close economic relationship with China. Especially, since the 2000s, export of Mongolia is greatly concentrated on China and mineral resources including coal. This trend continues to grow and the mine developments of Mongolian government will exacerbate the situation. Such a reliance on a single export partner and export item will increase the economic vulnerability of Mongolia as an small open country and can harm the stability of Mongolian economy. In particular, China is reducing direct investment in Mongolia and the use of coal resources because of environmental problem. In this regard, Korea could cooperate with Mongolia in co-development of secondary process industry, export route and green energy industry and this could mitigate the dependence and vulnerability of Mongolian economy. And through this efforts, two countries able to attain long term and constructive bilateral economic relations.