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- 저자 : 박예화 (검색결과 4 건)
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여행동기와 여행 참여의도의 관계에서 여가제약 요인의 매개효과:중국 랴오닝성 노년기 여성 관광객을 대상으로
박예화,홍경완 한국관광연구학회 2022 관광연구저널 Vol.36 No.5
노인이 증가하고 있는 현재와 빠른 증가가 예상되는 미래에 여가산업의 확대는 불가피할 것이다. 특히 여가활동과 관련한 관광산업에 있어서 노년기 여성은 중요한 소비계층으로 부상하고 있다. 그러나 여행동기는 육체적・정신적으로 허약한 노년기 여성들의 여행 참여에 막대한 영향을 미칠 것이다. 지금까지의 선행연구는 노인 관광객 제약요인에 의한 여행상품 구매행동 연구, 노인복지관광의 활성화 방안에 대한 연구, 실버계층의 관광 참여동기가 만족과 행동의도에 미치는 영향 등 실버층 전체를 대상으로 한 연구들이 다수를 차지하였지만, 노년기 여성에 초점을 맞춰 진행한 체계적인 연구는 거의 이루어지지 않은 상황이다. 본 연구에서는 기존 학자들이 제기한 모형과 이론을 바탕으로 노인이 증가하고 있는 현재와 빠른 증가가 예상되는 미래에 노년기 여성이 중요한 소비계층으로 부상할 것이라는 전망을 전제로, 관광수요가 상대적으로 왕성한 중국 랴오닝성 선양시 노년기 여성을 대상으로 실증적 연구를 통해 노년기 여성 관광객의 관광 행동 제약 또는 촉진에 대한 이론적인 이해와 실무적인 시사점을 제시하는 데 연구의 목적을 두고 있다. 이에 본 연구에서는 선행연구에 대한 고찰을 통해 연구모형과 가설을 설정하고, 이를 토대로 설문 문항을 구성하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 노인이라는 전체 모집단에서 중국의 퇴직정책과 연금수혜 연령을 고려하여 여행에 잠재적 수요를 가진 55세 이상의 노년기 여성을 조사대상으로 설정하였고 자기기입식 설문방법을 활용하였다. 조사 기간은 2020년 9월부터 10월까지 랴오닝성 선양시에 거주하고 있으며 여행 경험이 있는 노년기 여성들을 대상으로 유효 설문지 564부를 수집하여 실증분석을 실시하였다. 실증분석은 빈도분석, 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 집중타당성과 판별타당성 분석, 매개분석 등을 통해 결론을 도출하였다. 본 연구의 결과에 따르면 전반적으로 노년기 여성의 여행동기는 여가제약 요인에 영향을 미치고 여행동기와 여가제약 요인이 참여의도에 각각 영향을 미치며 여가제약 요인은 여행동기와 참여의도 사이에서 매개 역할을 하는 것으로 확인되었다. 본 연구는 여행동기와 여가제약 요인이 노년기 여성의 여행 참여의도에 미치는 영향의 중요성을 인식하고 실무적으로 노년기 여성의 여행동기를 유발하며 여가제약 요인을 해소하여 노년기 여성의 적극적인 사회참여, 노후 생활의 질적 향상, 나아가 관광시장의 발전과 활성화를 위한 기초자료를 제공하고 후속 연구를 위한 학문적인 시사점을 제시하였다.
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수정된 ACSI를 통한 체험형 스포츠 관광객의 만족 과정 이해: 베이징 도시마라톤대회 참여자를 대상으로
박예화,홍경완 한국관광연구학회 2022 관광연구저널 Vol.36 No.9
본 연구에서는 베이징 도시마라톤에 참가한 관광객들의 만족 과정을 이해하고 설명하기 위해 수정된 미국 고객만족지수(ACSI) 모형을 제시하였다. 제시된 모형은 관광객들의 기대 수준, 인지된 품질, 인지된 가치, 만족도, 충성도 간의 인과관계를 포함하였고, 구조방정식 모형 분석을 통해 변수들 간의 인과관계를 규명하였다. 베이징 도시마라톤에 참가한 경험이 있는 관광객을 대상으로 유효 설문지 272부를 수집하여 실증분석을 진행하였고 수정된 ACSI 모형을 통해 베이징 도시마라톤에 참가한 관광객들의 만족 과정을 설명하였다. 즉 관광객들의 기대가 인지된 품질, 인지된 가치, 만족도에 유의한 영향을 미치고, 인지된 품질이 인지된 가치와 만족도에 유의한 영향을 미치며, 인지된 가치가 만족에, 만족이 충성도에 유의한 영향을 미치는 것이 확인되었다. 그리고 이러한 연구 결과를 바탕으로 도시마라톤 참여자의 만족도 향상을 위한 이론적・실무적 시사점을 제시하였다.
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세계문화유산 관광지 매력과 충성도의 매개변인에 관한 연구: 중국 광주시 대학생 관광객을 대상으로
박예단,박예화 한국관광연구학회 2023 관광연구저널 Vol.37 No.7
Existing studies on factors and behavioral characteristics that affect the behavior of domestic and foreign college students have focused mainly on individual characteristics, such as tourism motivation. However, systematic studies on the behavioral responses of college students before, during, and after visiting a destination are insufficient. Therefore, in this study, a research model was designed by setting independent variables, dependent variables, and mediators, respectively. Analysis was conducted using valid data collected from 947 students at universities located in Guangdong Province who had visited World Heritage sites. First, hypotheses 1, 2, and 3 were all adopted as the attractiveness of world cultural heritage tourist destinations was found to have a significantly positive effect on perceived quality, perceived value, and place attachment. Second, hypotheses 4, 5, and 6 were all adopted as perceived quality, perceived value, and place attachment all had a significant positive effect on loyalty. Third, as a result of examining the mediating effect between tourist destination attractiveness and loyalty, the mediating hypothesis was also adopted as it was confirmed that tourism destination attractiveness played a significant mediating role in loyalty through perceived quality.
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