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金東奎 한국외국어대학교 일본연구소 2009 日本硏究 Vol.40 No.-
本稿は、敬語表現でない考えや表現を敬語表現にする際に考えなければならない項目の一つである主体の認識の問題について考察を行った。敬語表現でない表現を敬語表現にする過程について分析・考察している敬語表現化(金東奎、2006)における敬 語表現化要素の一つである敬語表現認識をもとに、主体の認識について、認識の個別性・主観性の問題、人間関係・場に対する認識の問題を中心に論じた。主体の認識に関わる項目には、題材・内容、ストラテジーなど様々なものがあるが、個別性をもとにした人間関係と場に対する認識は、敬語表現認識におけるもっとも根本的な問題だからである。 敬語表現における主体の認識は、その共通性・社会性を認めつつ、個別性、主観性の重要性に目を向ける必要がある。 敬語表現に関わる自分、相手、話題の人物における関係である人間関係においては、上下関係だけでなく、親疎関係と立場・役割を入れた三つの軸を中心に考えていくことが重要である。特に、個別性に基づいた親疎関係に対する認識と、生活共同体 における共通の認識に基づいた立場・役割の問題に注目する必要がある。 主体が認識する時間的・空間的な位置として規定される場においては、改まり・くだけと時間・空間といった二つの軸を中心に考えていく必要がある。敬語表現の使用やその度合いを決める改まり・くだけだけでなく、物理的な時間と時間の流れ(経緯・文脈)に対する認識と、場所としての空間に対する認識の問題にも注意する必要がある。
스크린골프장의 서비스스케이프가 경험적 가치 및 재방문의도에 미치는 영향
김동규,고인태 한국골프학회 2020 골프연구 Vol.14 No.1
[목적] 본 연구는 스크린골프장의 서비스스케이프가 경험적 가치 및 재방문의도간에 미치는 영향을 규명함으로써 치 열한 경쟁 환경에 놓인 스크린골프 시장의 신규 회원 유치 및 기존회원 유지를 위한 학문적, 실무적 기초 정보를 제 공하는 것에 목적이 있다. [방법] 비확률표본추출법 중 편의표본추출법을 통해 스크린골프장 이용객을 대상으로 229 부의 유효데이터를 확보하였다. 수집된 자료에 대하여 SPSS 23.0을 이용해 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 기술통계 분석, 상관관계분석 및 회귀분석을 실시하였다. [결과] 첫째, 서비스스케이프의 하위요인인 공조환경, 심미 성, 편의성, 청결성은 경험적 가치에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 공간배치는 유의한 영향을 미치지 않 는 것으로 나타났다. 둘째, 서비스스케이프의 하위요인인 공조환경, 공간배치, 청결성은 재방문의도에 정(+)의 영향 을 미치는 것으로 나타났으나, 심미성과 편의성은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 경험적 가치는 재방문의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. [결론] 스크린골프장의 서비스스케이프 특성을 활용하는 차별 화 전략을 구축할 필요성이 있다. 특히, 경험적 가치가 재방문의도에 정(+)의 영향을 미친다는 점에서 다양한 체험마 케팅 프로그램을 통해 이용자의 경험적 가치를 높이는 전략에 주목할 필요가 있다. [Purpose] The purpose of this study was to examine the influence of screen golf's servicescape on experiential value and revisit intention. [Method] Toward this end, a total of 229 screen golfer responded to the questionnaires. Data analyses included frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, descriptive analysis, correlation analysis, and regression analysis using SPSS 23.0. [Result] Firstly, air-conditional environment, aesthetic, convenience, cleanliness had a influence on the experiential value, while space layout did not. Secondly, air-conditional environment, space layout, cleanliness had a influence on the revisit intention, while aesthetic, convenience did not. Thirdly. experiential value had a influence on the revisit intention. [Conclusion] For the success of the screen golf, necessary to establish a strategy for differentiation through experiential marketing.