전문예술단체 사회적기업의 지속가능성에 관한 제언 - 전문예술단체 사회적기업 설문조사를 중심으로

장구보,양준호 한국예술경영학회 2013 예술경영연구 Vol.0 No.25

The purpose of this study is the empirical investigation of affection to financial performance and social contribution performance from management strategy, general ability of C.E.O, art ability of C.E.O, organizing ability, social environment of social enterprises. For construction study model and verification of hypothesis, this study empirically analyzed social enterprises designated by the minister of labour and 62 prepared social enterprises certified by district. The major findings of this study are as follows: First, Management strategy factor had not positive influence upon Financial Performance but Social Contribution Performance. Second, General Ability of Social Enterprise C.E.O was not directly affecting Financial Performance but Social Contribution Performance. Third, Art Ability of Social Enterprise C.E.O was not directly affecting Financial Performance but Social Contribution Performance. Forth, Organizing Ability factor had positive influence upon both of Financial Performance and Social Contribution Performance. Fifth, Social Environment factor had positive influence upon both of Financial Performance and Social Contribution Performance. This study proves empirically that organic specific like Organizing Ability and Social Environment rather than ability of Social Enterprise C.E.O had directly affecting both of Financial Performance and Social Contribution Performance. However, It had proved that Social Contribution Performance as social goal of Social Enterprise as Professional Arts Organization had been positive influence on by individual ability of Social Enterprise C.E.O. The result of this study presents useful data to professional arts corporate organizations. It need to support characterized guide and system for social contribution of social enterprises. 본 연구는 사회적기업의 경영·전략적 요인, 사회적기업가의 일반적 역량 요인, 사회적기업가의 예술적 역량 요인, 조직적 요인, 정부지원과 네트워크를 포함한 사회 환경적 요인 등이 전문예술법인·단체 사회적기업의 경제적 수익성과와 사회 공헌적 성과에 미치는 영향에 관한 연구를 한 것으로 전문예술법인·단체 471개를 대상, 그 가운데 노동부 지정 사회적기업(예비포함)과 지자체 예비 사회적기업으로 인증받아 활동하고 있는 62곳을 대상으로 실증적 분석을 실시하였다. 실증분석 결과를 요약하면 첫째, 경영·전략적 요인은 전문예술법인·단체 사회적 기업의 수익적 성과에 유의하지 않았지만 사회 공헌적 성과에는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적 기업가의 일반적 역량 요인은 전문예술법인·단체 사회적기업의 수익성과에는 유의하지 않았지만 사회 공헌적 성과에는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 사회적기업가의 예술적 역량요인은 전문예술법인·단체 사회적기업의 수익성과에는 유의하지 않았지만 사회 공헌적 성과에는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷 째, 조직적 요인은 전문예술법인·단체 사회적기업의 성과에서 수익적 성과와 사회공헌적 성과 모두에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 사업 환경적 요인도 전문예술법인·단체 사회적기업의 수익성과와 사회 공헌적 성과에 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과 향후 사회적기업으로 전향을 희망하는 전문예술법인·단체에게 유용한 자료로 제공될 수 있으리라 보며 문화예술분야 사회적기업의 사회적 가치를 발현하는데 있어서 특수성에 대한 이해를 돕는데 의의를 둔다.

사회서비스 질이 관계성과에 미치는 영향과 서비스 가치의 매개효과 검증: 제공자 직무만족의 조절효과

김선희 대한경영학회 2019 大韓經營學會誌 Vol.32 No.11

This study verifies the mediating effect of service value on the effect of social service quality on relationship performance. and it is to analyzed whether there is a moderating effect on each path according to provider's job satisfaction level. Identifying the influence factors of relationship performance will be a source of data for development of social service policies and stable operation of providers. The study subjects were 416 social service users and 416 providers who matched 1: 1. They are users and providers of elderly long-term care service, elderly care service, activity assistance service for the disabled. One pair of users and providers were surveyed at the same time. The perceived social service quality, service value, and relationship performance were measured by the user. Job satisfaction perceived by the provider was measured by the provider. For verification of this study model, the causal relationship was analyzed using structural equation model(SEM). Additionally a multi-group analysis was conducted to compare the causal relationship according to provider's job satisfaction level(High levels/low levels). The results of the analysis are as follows. First, Social service quality was found to have a direct impact on social service relationship performance. Second, social service value mediates between service quality and relationship performance. Social service quality directly and directly influenced relationship performance by the mediating role of service value. In addition, as a result of further analysis in order to explore the moderating effect of provider's job satisfaction level in the structural model that affects service quality and relationship performance through the service value, it was found that there was a difference according to provider's job satisfaction level. That is group who perceived high levels of job satisfaction as perceived by provider were more likely to perceive the effect size of the path from service quality to relationship performance as compared to the low group. The implications for policies and practical measures to improve the relationship performance of user-centered social services are as follows. This study found that service value and provider's job satisfaction are the major factors in social service relationship performance management. For service performance, provider's job satisfaction and service value should be considered along with service quality. The fact that service value acts as a mediator between social service quality and relationship performance suggests that service value is more important than service quality focus. In order to deal with provider's job satisfaction level, social service policy requires better improvement of labor conditions such as employment security and workplace safety. It is also necessary to encourage the active development and use of programs such as psychological counseling and education. From an organization's point of view, it is necessary to manage human resources such as considering the provider as the main internal user and providing fair compensation for the job. 본 연구는 사회서비스 이용자의 서비스 질이 관계성과에 미치는 영향에서 서비스 가치의 매개효과를 검증하고 제공자의 직무만족의 수준에 따라 각 경로에 조절효과를 갖는지 확인하는 것이다. 관계성과의 영향요인을확인하는 것은 사회서비스 정책 및 제공기관의 안정된 운영과 발전을 위한 자료가 될 것이다. 연구대상은부산지역의 노인장기요양서비스, 노인돌봄서비스, 장애인활동지원서비스 이용자 416명과 이 이용자와 1:1 매칭된 서비스 제공자 416명을 동시간에 조사하여 수집한 자료 416쌍(832부)을 분석에 활용하였다. 이용자가인식한 서비스 질, 가치, 관계성과는 이용자에게, 제공자가 지각한 직무만족은 제공자에게 측정하였다. 본연구모형 검증을 위해 구조방정식을 사용하여 인과관계를 분석하고, 추가적으로 인과관계에 대한 제공자의직무만족 수준에 따른 비교를 위해 다집단분석을 진행하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 사회서비스 질이 관계성과에 직접적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 사회서비스 질과 관계성과 사이를 서비스 가치가 매개하는 것으로 나타났다. 서비스 질은 관계성과에직, 간접적으로 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 또한 서비스 가치를 매개로하여 사회서비스 질과 관계성과에 영향을 미치는 구조적 모형에서 제공자의 직무만족 수준의 조절효과를 탐색하기 위해 추가분석한 결과, 제공자의 직무만족 수준에 따라 차이가 있는 것으로 확인되었다. 사회서비스 제공자가 직무만족 수준이 높다고인식한 집단은 낮다고 인식하는 집단에 비해 사회서비스 이용자가 지각한 서비스 질이 관계성과에 이르는경로의 효과크기를 더 크게 지각하는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구 결과를 토대로 이용자 중심의 사회서비스 환경에서 관계성과 향상을 위한 정책적, 실천적 제안은 다음과 같다. 이용자의 선택권을 확대하는 재정지원방식의 기관경쟁 환경에서 사회서비스 질과 관계성과 간에 서비스 가치가 매개변인으로 작동한다는 것은성과를 위해 서비스 질 초점보다 서비스 가치를 더 중요하게 다루어야 한다는 것을 시사한다. 또한 제공자의직무만족 수준을 다루기 위해 사회서비스 정책적으로 고용안정, 업무환경안전 등 처우개선이 요구되며, 심리상담, 교육 등 프로그램을 적극 개발하고 활용하도록 장려해야 할 필요가 있다. 기관의 입장에서도 제공자를주요 내부 이용자로 간주하고 직무에 대한 공정한 보상 등을 제공하는 등의 인적자원 관리 전략이 필요하다하겠다.

A Study on Management Competency Affecting Organizational Performance

Moon Jun Kim 국제문화기술진흥원 2019 International Journal of Advanced Culture Technolo Vol.7 No.2

This study is to examine the effects of business management competency, organizational management competency, relationship formation competency, marketing competency, and entrepreneurship, which are perceived by organizational members of social enterprise, on organizational performance, economic performance and social performance. The results of this study are as follows. First, the business management competency of the executives influencing the economic performance, which is the organization performance of the hypothetical social enterprise, was adopted. In other words, the organizational management competency (H1-1), the relationship formation competency (H1-2), the marketing competency (H1-3), and the entrepreneurship (H1-4), which are executive business management competency, have a positive effect on the organizational performance of the social enterprise respectively. Second, Hypothesis 2 indicates that the business management competency of social enterprise executives has a positive effect on organizational performance, social performance, and Hypothesis 2 has been adopted. In other words, the business management competency of the management on the social performance of the social enterprise is in the order of relationship forming competency (H2-2), marketing competency (H2-3), organizational management competency (H2-1), entrepreneurship (H2-4) Showed high influence. The higher the relationship formation competency, marketing competency, organizational competency, and entrepreneurship, which are the business management competency of the social enterprise management, the economic social performance of the social enterprise is more improved..

사회적기업의 사회적성과 분석 및 정부지원금의개선방안에 관한 연구

윤경옥,손희정,오웅락 한국세무학회 2018 세무와 회계저널 Vol.19 No.2

This study has proved the relationship between social enterprise’s economic performance and social performance, and analyzed if there is a difference between relationship of economic performance and social performance depending on differences in firm size and authentication type. Additionally, we researched about what kinds of effects do social enterprise’s management performance have on government funds. To prove this, the study period is from 2007 to 2015, and analyzed 226 companies/yearly social enterprises as a sample. The major analysis results of the study are;firstly, we analyzed effects that social enterprise’s economic performance have on social performance. As a result of this, it represented that self employment rate for vulnerable social groups is low as debt ratio and the rate of government funds are high, but it was analyzed that self employment rate for vulnerable social groups is high as asset turnover ratio is high. On the other hand, it represented that the economic performance don’t have significant effect on employment rate for vulnerable social groups. Secondly, as a result of analysis of influence that difference of firm size and authentication type have on the economic performance’s relevance of social performance, it represented that both of them don’t have a big influence. Finally, as a result of analysis about the influence of social enterprise’s management performance on the government funds, it represented that self employment rate for vulnerable social groups gets low when debt ratio gets high, and self employment rate for vulnerable social groups gets high when sales growth rate and asset turnover ratio are high. The study has a meaning on showing the effects that social enterprise’s economic performance have on social performance and the influences which social enterprise’s management have on government funds by using the financial statements of social enterprises which are announced on Korea Social Enterprise Promotion Agency. 본 연구는 사회적기업의 경제적성과와 사회적성과의 관련성을 검증하였고, 기업규모와 인증유형의 차이에 따라 이러한 경제적성과와 사회적성과의 관련성에 차이가 발생하는지를 분석하였다. 또한 사회적기업의 경영성과가 정부지원금에 어떤 영향을 미치는지도 연구하였다. 이를 검증하기 위해서, 본 연구는 2007년부터 2015년까지를 연구기간으로 하고 226개 기업/연도의 사회적기업을 표본으로 사용하여 분석하였다. 본 연구의 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 사회적기업의 경제적성과가 사회적성과에 미치는영향력을 분석하였다. 그 결과 부채비율과 정부지원금비율이 높을수록 취약계층자체고용비율은 낮은 것으로 나타났으나, 총자산회전율은 높을수록 취약계층자체고용비율이 높은 것으로 분석되었다. 반면에 경제적성과는 취약계층고용비율에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 둘째, 기업규모와 인증유형의 차이가 경제적성과의 사회적성과 관련성에 미치는 영향을 분석한 결과, 두 가지 모두 큰 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 사회적기업의 경영성과가 정부지원금에미치는 영향력을 분석한 결과, 부채비율이 높을수록 취약계층자체고용비율은 낮아지고 매출액증가율과 총자산회전율이 높을수록 취약계층자체고용비율은 높은 것으로 나타났다. 본 연구는 한국사회적기업진흥원에 공시된 사회적기업들의 실제 재무제표를 이용하여, 사회적기업의 경제적성과가 사회적성과에 미치는 영향력과 사회적기업의 경영성과가 정부지원금에 미치는영향력을 보여준 연구라는데 의의가 있다.

사회적 기업가정신이 조직성과에 미치는 영향 - 정부지원 조절효과를 중심으로 -

임재웅,장석인 대한경영정보학회 2018 경영과 정보연구 Vol.37 No.2

This study is an empirical analysis on Moderating Effect of Government support on Relationship between Social Entrepreneurship and Organizational Performance. Previous studies have focused on case studies for specific companies and studies on Social entrepreneurship have been carried out in recent years. As the interest in social enterprises is increasing due to the problem of social polarization, it is necessary to study the causal relationship between social entrepreneurship and organizational performance deeply, and the government continues to provide government support for social enterprises. However, there is a lack of research on the effects of government support on social entrepreneurship and organizational performance. Therefore, this study analyzes the Proactiveness and Risk-taking of social entrepreneurship and examines the causal relationship between the organization's economic performance and social performance and the moderating effect of government support on the members of the social enterprise in Chungcheong area based on the previous research It is expected that the researcher will give academic and practical value to practitioners. As a result of this study, it is shown that the risk sensitivity of social entrepreneurship has a significant effect on the economic performance, and the Proactiveness of entrepreneurship and Risk-taking of social entrepreneurship all have a positive effect on the social performance, The results of the study show that government support has only a positive effect on the moderating effects of the variables of enterprising and social performance among the variables. The results of this study suggest that social entrepreneurship in social enterprises is an important factor affecting organizational performance. Therefore, if managers of social enterprises continue to educate and apply social entrepreneurship to their members, The social and economic performance of social enterprises will increase, which will help to enhance the competitiveness of enterprises. In addition, although the government has implemented various policies to support social enterprises, there is no expectation of government support for organizational performance because of the lack of support from the government after social enterprise certification. And to develop the government 's fine - tuned upbringing policy that can improve organizational performance. 연구는 사회적 기업의 사회적 기업가정신이 경제적성과 및 사회적성과에 미치는 영향과 정부지원 조절 효과에 대한 기존 연구를 바탕으로 진행한 탐색적 연구이다. 기존에 선행연구는 사회적 기업의 선진국 사례 비교 연구와 2007년 ‘사회적기업육성법’ 시행 시기의 정부지원 관련 조직성과에 대한 연구들이 진행되었다. 현시점에서 사회적 기업가정신과 조직성과 간의 인과 관계가 보다 깊이 있는 세분화된 연구가 필요하다고 보았으며, 정부는 사회적 기업 인증 기업에 대한 여러 분야에서 정부지원을 진행하고 있지만, 정부지원이 사회적 기업가정신과 조직성과 간에 어떤 효과로 영향을 미치는지에 대한 연구는 부족한 형편이다. 따라서 본 연구는 충청권 사회적 기업 구성원을 대상으로 사회적 기업가정신의 진취성과 위험감수성을 분석하여 조직의 경제적성과․사회적성과에 대한 인과관계와 정부지원의 조절효과에 대한 검증을 진행하여 연구자가 실무자에게 학문적․실용적 가치를 줄 것으로 기대된다. 본 연구의 결과로 사회적 기업가정신의 위험감수성은 경제적성과에 유의(+)한 영향을 미치며, 사회적 기업가정신의 진취성과 위험감수성은 모두 사회적 성과에 유의(+)한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 정부지원은 변수 중 진취성과 사회적 성과의 변수 간에 조절효과로 유일하게 유의(+)한 영향을 준다는 연구 결과를 얻었다. 본 논문 연구결과의 실무적 시사점은 사회적 기업에서의 사회적 기업가정신은 조직성과에 영향을 주는 중요한 요인임을 알 수 있었기 때문에 사회적기업의 관리자는 구성원에게 사회적 기업가정신에 대하여 지속적인 교육을 하고 적용한다면, 사회적 기업의 경제적 성과나 사회적 성과가 높아져 기업의 경쟁력을 키워나가는데 큰 도움이 될 것으로 본다. 또한 정부에서는 ‘사회적기업육성법’으로 사회적 기업에 여러 가지 지원 정책이 진행되고 있지만, 사회적 인증기업 지원 이 후 정부지원이 없어 조직성과를 위한 정부 지원의 기대가 없다는 연구 결과로 사회적 기업의 분야 특성에 맞게 사회적 기업가정신의 증진과 조직성과를 높일 수 있는 정부의 세분화된 육성 정책 개발에 필요성을 제공하는 역할을 할 수 있을 것이다.

A Study of the Economic and Social Performance of Social Enterprise

Kim, Moon Jun The International Promotion Agency of Culture Tech 2018 International Journal of Advanced Culture Technolo Vol.6 No.2

In this study, It is utilized 103 management panic data about social enterprises in Chungnam area (Chungnam, Daejeon, Sejong) region from 2011 to 2017. The organizational characteristics (organizational type, type of certification, company's region, external grants, paid employees) were set as independent variables with economic performance (sales) and social performance (employment of vulnerable class) as dependent variables. We analyzed the factors affecting the economic and social performance of social enterprises and confirmed the correlation between economic and social performance. The results of this study are as follows: First, the organizational characteristics of social enterprises showed a significant difference in sales as economic performance. External grants have no positive effect on the economic performance (sales) of social enterprises, while paid workers have a positive (+) influence on the economic performance. Second, the organizational characteristics of social enterprises showed significant differences in employment of the vulnerable class, which is social performance. Only the paid workers had a statistically significant relationship with the social performance of the social enterprise. Third, the correlation between economic performance (sales) and social performance (employment of the vulnerable class), which is the result of social enterprise, is shown. This can enhance a social enterprises' sustainable growth and self-sufficiency by improving the employment of vulnerable people, the economic performance of a social enterprise, which is sales and social performance, and ultimately can manifest the value and purpose of the social enterprise.

사회적기업의 성과 및 지속가능성에 영향을 미치는 요인에 대한 연구

장영란,홍정화,차진화 한국회계정보학회 2012 회계정보연구 Vol.30 No.2

This study investigates the factors which have influence on the social enterprise’s performance and sustainability. To achieve the purpose of this study, I looked into theoretical background and prior research by literature review. This study also performed questionnaires method with employees of social enterprise and reserve social enterprise. I distributed 700 questionnaires and 258 copies were used for statistical analysis out of 260 collected questionnaires. The results of this study are as below. First, as a result of analysis for the factors effect economic performance of social enterprise, economic performance of social enterprise gets higher, as CEO capability goes higher, employees capability goes higher, accounting system level goes higher, and social enterprise certification score goes higher. However, ‘completion of academy for social enterprise entrepreneur’ and ‘corporate governance of social enterprise’ did not present significant effect on economic performance of social enterprise. Second, as a result of analysis for the factors effect social performance of social enterprise, social performance of social enterprise gets higher value, if CEO capability is higher, employees capability is higher, curriculum for social enterprise entrepreneur is well completed, corporate governance is more democratic, and social enterprise certification score is higher. Third, as a result of analysis of correlation between social enterprise’s economic performance and social performance, social performance is negatively related to economic performance. This means that if the enterprise performs more social contribution such as employment of the weak and offering social service, the value for economic performance goes lower. Fourth, as a result of analysis for the effect of social enterprise performance on sustainability, with the higher value of economic and social performance, sustainability of social enterprise goes higher. This result means that sustainable management will be possible if the social enterprises achieve economic performance and social performance simultaneously. 본 연구에서는 사회적기업의 구성원 특성 요인(최고경영자의 역량, 종업원 역량, 사회적기업가 교육 이수)과 사회적기업의 기업 특성 요인(지배구조, 회계시스템, 사회적기업 인증성적 )이 사회적기업의 경제적 성과과 사회적 성과 및 지속가능성에 영향을 미치는지를 분석하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 우선 문헌적 연구방법에 의하여 이론적 배경과 선행연구를 정리하고, 이어서 설문지법을 통하여 사회적기업 및 예비사회적기업의 근무자들을 대상으로 설문지 700부를 배부하여 260부를 회수하여 이 중 258부를 통계적 분석에 활용하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 사회적기업의 경제적 성과에 영향을 미치는 요인에 대한 분석결과, 최고경영자의 역량이 높을수록, 종업원 역량이 높을수록, 회계시스템의 운영이 좋을수록, 사회적기업 인증시 성적이 높을수록 사회적기업의 경제적 성과는 높아지는 것으로 나타났다. 그러나 구성원 특성 요인 중 사회적기업가 교육과정 이수와 기업 특성 요인 중 사회적기업의 지배구조, 그리고 사회적기업의 인증여부는 경제적 성과에 유의적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적기업의 사회적 성과에 영향을 미치는 요인에 대한 분석결과, 최고경영자의 역량이 높을수록, 종업원 역량이 높을수록, 사회적기업가 교육과정을 잘 이수할수록, 회계시스템의 운영이 좋을수록, 사회적기업의 지배구조가 민주적일수록, 사회적기업 인증시 성적이 높을수록 사회적기업의 사회적 성과는 높아지는 것으로 나타났다. 그러나 사회적기업의 인증여부는 사회적 성과에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 사회적기업의 경제적 성과와 사회적 성과간의 관련성을 분석한 결과, 사회적 성과는 경제적 성과에 음(-)의 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 역시 경제적 성과도 사회적 성과에 음(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 사회적기업의 성과가 지속가능성에 미치는 영향을 분석한 결과. 사회적기업의 경제적 성과가 높을수록, 그리고 사회적 성과가 높을수록 사회적기업의 지속가능성이 높아지는 것으로 나타났다. 또한, 사회적기업의 인증여부도 지속가능성에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.

A Study of the Economic and Social Performance of Social Enterprise

Moon Jun Kim 국제문화기술진흥원 2018 International Journal of Advanced Culture Technolo Vol.6 No.2

In this study, It is utilized 103 management panic data about social enterprises in Chungnam area (Chungnam, Daejeon, Sejong) region from 2011 to 2017. The organizational characteristics (organiz ational type, type of certification, company's region, external grants, paid employees) were set as in dependent variables with economic performance (sales) and social performance (employment of vulne rable class) as dependent variables. We analyzed the factors affecting the economic and social perfo rmance of social enterprises and confirmed the correlation between economic and social performanc e. The results of this study are as follows: First, the organizational characteristics of social enterpri ses showed a significant difference in sales as economic performance. External grants have no posit ive effect on the economic performance (sales) of social enterprises, while paid workers have a posi tive (+) influence on the economic performance. Second, the organizational characteristics of social enterprises showed significant differences in employment of the vulnerable class, which is social perf ormance. Only the paid workers had a statistically significant relationship with the social performan ce of the social enterprise. Third, the correlation between economic performance (sales) and social performance (employment of the vulnerable class), which is the result of social enterprise, is shown. This can enhance a social enterprises' sustainable growth and self-sufficiency by improving the empl oyment of vulnerable people, the economic performance of a social enterprise, which is sales and s ocial performance, and ultimately can manifest the value and purpose of the social enterprise.

사회적경제 기업의 특성과 사회적 성과간의 관계에관한 연구: 사회적가치지표(SVI) 측정을 중심으로

이창대,노용숙 사단법인 사회적기업학회 2020 사회적기업연구 Vol.13 No.3

This study is about the analysis of social value evaluation and measurementthrough social value index (SVI) and the relationship between socialperformance according to the characteristics of social economy enterprises. After examining the theoretical concepts and definitions of social economy,various tools and techniques were examined to measure the composition,introduction and development process of domestic and foreign social economyand the performance and value of social economic organization. And, byreviewing previous studies on the performance of social economic enterprises,the existing studies were organized through exploratory analysis on how theperformance of social economic enterprises is perceived and what factors affectthe performance. In addition, to examine the influence relationship of thesocial value according to the characteristics of the company presented in theprevious studies, the difference and influence relationship between the fourcategories of organizational mission, business activity, organizational operationand financial performance were analyzed in the social value indexcomprehensive table. In this study, 183 valid data were collected and analyzed by requestingself-diagnosis questionnaire data through empirical data from 442 companies inJeonnam area. As a result of the analysis, corporate characteristics generally had an influence on social performance, but there was no influence relationshipbetween corporate characteristics and economic performance, and there was noinfluence relationship between economic performance and social performance. In order to evaluate the sustainability and accurate performance of socialeconomic enterprises in the future, it is necessary to develop evaluationindicators for comprehensive performance measurement that can reflect thecharacteristics of social economic enterprises, to build a performance evaluationsystem, and to conduct effective operations. 본 논문은 사회적가치지표(SVI)를 통한 사회적 가치 평가 및 측정에 대한 분석과 사회적경제기업의 특성에따른 사회적 성과간의 관계에 관한 연구이다. 사회적경제에 대한 이론적 개념과 정의를 살펴본 뒤, 국내외사회적경제의 구성, 도입 및 전개과정과 사회적경제조직의 성과 및 가치를 측정하는 다양한 도구와 기법들을 살펴보았다. 그리고 사회적경제기업의 성과에 대한 선행연구들을 검토하여 기존 연구들은 사회적경제기업의 성과를 어떻게 인식하고, 어떠한 요인들이 성과에 영향을 주는지에 대해서도 탐색적 분석을 통하여정리하였다. 또한, 선행연구에서 제시한 기업의 특성에 따른 사회적 가치에 대한 영향관계를 알아보기 위하여 사회적가치지표 총괄표에서 조직 미션, 사업 활동, 조직 운영, 재정 성과 4개 범주간의 차이와 영향관계를 분석하였다. 본 연구에서는 전남지역에 있는 442개 기업을 대상으로 실증데이타 자료를 통한 자가진단 설문자료를 요청하여 183개의 유효한 자료를 수집하여 분석하였다. 분석결과 기업특성은 대체적으로 사회적 성과에 대하여 영향관계가 있었지만, 기업특성과 경제적 성과간에 영향관계는 나타나지 않았으며, 경제적 성과와 사회적 성과간에도 영향관계가 나타나지 않았다. 향후 사회적경제기업에 대한 보다 지속가능성과 정확한 성과 평가를 위해서는 사회적경제기업의 특성을 반영할 수 있는 종합적인 성과측정을 위한 평가지표의 개발과 성과평가시스템 구축 및 효과적인 운영 등을위한 연구가 필요하다고 본다.

조직특성이 사회적 기업의 성과에 미치는 영향

이준희 충북대학교 국제개발연구소 2016 사회적경제와 정책연구 Vol.5 No.2

The study analyzed the effects of those organizational characteristics on the economic and social performance of social enterprises. The findings were summarized as follows: First, the study examined the impacts of types of communication on social enterprise performance and found that emotional and work communication was the most appropriate for economic and social performance, respectively. Second, the study also examined the effects of network on social enterprise performance and found that cooperation with private companies was the most appropriate for economic performance, being followed by cooperation with other social enterprises and cooperation with the government in the order. Cooperation with other social enterprises was the most proper for social performance, being followed by cooperation with the government and cooperation with private companies in the order. Third, as for the influences of organizational structure on social enterprise, only complexity had significant influences on economic performance with no significant influences of organizational structure on social performance. Fourth, as for the effects of organizational culture on social enterprise performance, task culture and hierarchical culture seemed to be fit for economic and social performance, respectively. Fifth, as for the impacts of organizational mission and vision on social enterprise performance, only organizational mission had significant impacts on economic and social performance. 본 연구에서는 조직특성을 소통유형, 네트워크, 조직구조, 조직문화, 조직미션 및 조직비전으로 구분하고 이러한 조직특성이 사회적 기업의 경제적 성과와 사회적 성과에 미치는 영향을 분석하였다. 실증 분석을 위해 10개의 가설을 설정하고, 26개의 세부가설을 정한 후 상관분석과 회귀 분석을 실시하였다. 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 소통유형이 사회적 기업의 성과에 미치는 영향 관계를 살펴보면 경제적 성과에는 정서적 소통이 사회적 성과에는 업무적 소통이 성과에 가장 적합한 것으로 밝혀졌다. 둘째, 네트워크가 사회적 기업의 성과에 미치는 영향 관계를 살펴보면 경제적 성과에는 민간기업과의 협력, 다른 사회적기업과의 협력, 정부와의 협력 순으로 성과에 적합한 것으로 나타났다. 사회적 성과에는 다른 사회적 기업과의 협력, 정부와의 협력, 민간기업과의 협력 순으로 성과에 적합한 것으로 나타났다. 셋째, 조직구조가 사회적 기업의 성과에 미치는 영향 관계를 살표보면 경제적 성과에는 복잡성만 유의한 영향을 주고, 사회적 성과에는 조직구조가 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 조직문화가 사회적 기업의 성과에 미치는 영향 관계를 살표보면 경제적 성과에는 과업문화가 사회적 성과에는 위계문화가 성과에 적합한 것으로 나타났다. 다섯째, 조직미션과 조직비전이 사회적 기업 성과에 미치는 영향 관계를 살표보면 조직미션만이 경제적 성과와 사회적 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점은 크게 세 가지로 나누어 볼 수 있다. 첫째, 조직성과와 밀접한 조직특성을 분류하고 사회적 기업에 적용했다는 데 의의가 있다. 둘째, 조직특성에 따른 사회적 기업의 성과를 실증적으로 검증했다는 데 의의가 있다. 셋째, 조직특성의 하위변인들에 따른 경제적 성과와 사회적 성과의 관계를 실증적으로 검증함으로써 사회적 기업의 기업가 및 정부의 정책에 시사점을 주고 있다. 그러나 본 연구는 조직특성이 기업의 내부‧외부환경, 기업의 성장단계에 따라 변할 수 있는 만큼, 조직특성 측정에 오차가 있을 수 있다는 한계점을 가진다. 이러한 연구의 한계에도 불구하고, 조직특성에 따른 사회적 기업의 경제적 성과와 사회적 성과를 함께 분석함으로써 향후 정부의 사회적 기업의 지원정책과 기업가에게 새로운 토대를 마련해 줄 것으로 기대한다.