마케팅 관점의 인수 후 통합에 관한 연구 - 유통산업의 M&A 사례를 중심으로 -

김규배,김병재,윤준영 한국전략마케팅학회 2013 마케팅논집 Vol.21 No.2

많은 산업 내의 다양한 기업들이 M&A를 통한 생존과 성장을 시도하고 있으나 명확한 성공사례가 많지 않으며, 많은 연구 결과 M&A 성공 및 실패의 주요 원인이 인수 후 통합 과정에 달려 있다고 한다. 기존의 많은 연구들이 인수 후 통합 과정을 다루고 있으나 대부분 인사 및 조직 영역에 중점을 두고 있어 마케팅 관점의 통합에 대한 연구가 부족한 상황이며, 특히 마케팅 영역의 인수 후 통합에 대한 실제 사례 연구는 거의 찾아보기 어렵다. 본 연구는 애경백화점의 M&A 사례 연구를 통해 기업의 M&A과정에서 마케팅 관점의 통합과정이 어떻게 이루어지며, 그 중요성이 얼마나 큰지를 분석해 본 것이다. 이를 위해 애경백화점이 삼성플라자를 인수하는 전체 과정을 인수 전 단계와 인수 후 단계로 구분하고, 마케팅 영역의 고객, 영업조직, 브랜드, 마케팅 역량 관점의 이론적 틀을 구성하여 사례를 기술하고 분석하였다. 본 사례 연구를 통해 마케팅 관점의 인수 후 통합 과정에서 발생하는 주요한 이슈와 통합에 대한 중요 의사결정을 확인할 수 있었다. M&A 과정에서는 인수 초기에 고객 혼란과 우수고객 이탈을 방지하고, 양사의 회원관리를 통합해야 하는 등 고객 측면의 통합을 고려해야 하고, 양사의 영업력이 실질적인 통합 시너지를 낼 수 있는 단계적인 영업조직의 통합이 중요하며, 양사의 브랜드와 CI를 포함한 통합 브랜드에 대한 의사결정 및 이에 따른 마케팅 커뮤니케이션이 필요하고, 양사의 강점을 결합할 수 있는 마케팅 관련 역량의 상호 이전과 통합이 필요함을 알 수 있었다. Although many companies in various industries have tried to gain survival and growth with M&A, there has been few success stories and many researches show that the main causes of M&A success and failures are related with post-merger integration process. Many researchers have tried to study on the post-merger integration process focused on the human resource and organizational perspectives, while there have been few researches on post-merger integration of marketing perspectives and related case studies. The purpose of this research was to explain the process and importance of the post-merger integration of marketing perspectives by analyzing the case of marketing integration of M&A between Aekyung Department Store and Samsung Plaza in retail industry. For this purpose, this research examined how a company achieved its marketing integration processes based on the integration framework of both M&A process such as pre-merger & post-merger stages and marketing areas such as customer, sales forces, brand, and marketing expertise. This research shows the issues and decision makings of post-merger integration process focused on marketing perspectives. The companies trying to M&A for survival and growth should consider post-merger integration tasks of marketing areas such as minimizing the confusions and defections of existing customers in early M&A stage, integrating of membership systems and customer management of both companies, executing the integration of both sales forces for synergies gradually, making decisions on new branding of both companies and required marketing communication, and integrating of marketing expertise of both companies.

기업 전략의 IMC 활동에서 공간마케팅의 중요도에 대한 연구

김운걸 ( Kim Un Geol ) 한국기초조형학회 2018 기초조형학연구 Vol.19 No.5

세분화 및 차별화되는 마케팅 환경 하에 IMC 활동은 소비자를 중심으로 하는 마케팅 전략으로 이미 오래전에 등장하였다. 마케팅 커뮤니케이션의 효율성을 높이기 위하여 IMC는 소비자의 브랜드 접촉을 파악하고, 이를 통합적으로 운영하여 일관된 메시지를 전달하고자 하는 것이다. 본 연구는 기업의 전략적 관점에서 기업의 통합적인 마케팅 커뮤니케이션을 위한 활동에 있어 공간마케팅의 중요도를 살펴보고자 한다. 이에 기업이 제공하는 마케팅 공간에 있어 정보통신기술 외에 디자인과 예술성, 음악, 엔터테인먼트 등 첨단의 기술과 여러 장르를 복합화 하여 다양한 메시지를 시도하는 기업의 사례를 살펴본다. 그리고 이를 기반으로 공간마케팅의 중요성을 염두에 두고, 효과적인 통합적 마케팅 커뮤니케이션을 정립하고자 한다. 연구의 결과는 다음과 같다. 먼저 사례의 분석 결과는 우선 통합적 마케팅 특성 요소는 커스터마이징, 브랜드 이미지 구축, 메시지의 일관성, 커뮤니케이션 순으로, 그리고 공간마케팅 특성 요소는 일상성, 기술성, 상호작용성, 스토리성, 예술성 순으로 그 중요한 정도가 있음을 알 수 있었다. 아울러 통합적 마케팅을 위한 기업의 공간마케팅 조건들은 다음과 같다. 첫째, 능동적 참여형의 공간 콘텐츠 설계, 둘째, 현대적 문화와 동시대적인 트렌드의 반영, 셋째, 상호간 공통의 메시지 및 미학과 예술성, 첨단의 기술이 어울리는 콘텐츠의 설계이다. 이와 같이 기업들이 제공하는 공간이라는 매체에 있어 통합적 마케팅의 대상인 공간마케팅은 최근의 첨단기술과 결합한 미디어 공간에서 고객의 심미적 체험 및 그 인간심리에 관심을 갖고 통합적으로 운영할 필요가 있다. 이때 엔터테인먼트와 스토리텔링 및 참여형의 콘텐츠를 만들고, 통합적 관점에서 이러한 모든 요소들이 상호작용 할 수 있어야 할 것이다. IMC (integrated marketing communication) has been used as a marketing strategy centered on consumers under the segmented and differentiated marketing environment for a long time. The purpose of IMC is to deliver the consistent message by studying and integrating the brand contacts of consumers. This study intends to investigate the importance of spatial marketing for the IMC activities from the corporate strategy aspect. It reviews the examples of business cases that try to convey various messages by converging cutting-edge technologies and genres in design, arts, music, and entertainments in addition to information and communications technology. It then establishes the effective integrated marketing communications with consideration to the importance of spatial marketing based on it. The results of this study are as follows. The analysis of the cases showed that the integrated marketing factors were important in the order of customizing, brand image building, message consistency, and communication in that order while the spatial marketing factors were important in the order of dailiness, technology, interactivity, story factor, and artistic value. Furthermore, the spatial marketing conditions for integrated marketing of a company are as follows. The first is the design of active participatory spatial contents, the second is the reflection of modern culture and contemporary trends, and the third is the design of contents that harmonize mutually common messages, aesthetics, artistic value, and cutting-edge technologies. As such, it is necessary to integrate the factors of space marketing, which is the subject of integrated marketing in the media provided by companies, with consideration to the aesthetic experiences of customers and human psychology in the media combined with the latest advanced technologies. At the same time, the companies should produce the entertainment, storytelling, and participatory contents and interact all these factors from the integration aspect.

통합마케팅(예매)시스템 구축을 위한 마케팅 믹스 전략 연구 - 부산지역 공연장을 중심으로 -

장준규 한국문화예술경영학회 2015 문화예술경영학연구 Vol.8 No.2

순수예술을 지향하는 국공립 문화회관이 공연예술 대중화에 한계를 드러내고 있다. 이러한 요인은 안정적 재 정지원에 의한 경쟁력 상실, 관 주도적 관리 차원의 운영, 사회변화의 대응 미흡, 지역 국한의 제한적 영역, 활동, 환경적 여건 등에 의해서이다. 반면 외국의 경우는 민간주도의 후원회 결성, 기업과의 다자간 재정지원 구축 등 자구적 변화노력을 모색하고 있다. 그 가운데 이미 오래전부터 공연장 객석 공실률 최소화와 공연 관람객 확보, 수익의 재투자를 통한 공연 활성화뿐 아니라 공연활동을 위한 마케팅 영역을 포함한 TKTS의 운영이다. 우리나라 역시 공연장 수익과 이용자의 편의성 제공을 위해 최근 세종벨트 통합 티켓팅 인포센터, 대구의 dgtickets와 같은 통합 티켓 부스를 활용한 자구적 노력을 개진하려는 방안으로 벤치마킹을 추진해 오고 있다. 그러나 외국의 사례 를 그대로 적용하여 자국민에 대한 정서와 사회적 환경을 도외시했다는 비판이 일고 있어 그 실효성에 대한 귀추 가 주목된다. 따라서 본 연구는 부산지역 국공립 공연장 대상의 마케팅 믹스를 활용한 통합 마케팅(예매) 시스템 즉, 공연장 간 통합 네트워크 구축을 위해 지역 금융권과 통합함으로써 지역뿐 아니라 국가적 차원의 공연예술 정보제공 확대, 인식전환, 다양화, 편리성에 목적을 두고 통합마케팅(예매) 시스템의 정착을 전제로 부산지역 공연 장 대상의 실천적 전략을 제시하고자 한다. The national and public culture halls aiming for pure arts are showing limits to the popularization of performing arts. It is caused by the loss of competitiveness due to the unstable financial support, government-centered operation, insufficient correspondence to social changes, and limited area, activity and environmental conditions. On the other hand, foreign countries are seeking for the self-helping changes like forming private supporters' association, and establishing multi-lateral financial support with enterprises. For a long time, the TKTS including the marketing area for the performance activity has been operated, on top of the vitalization of performance through the minimization of vacancy rate of theaters, securement of audience, and the re-investment of profits. Korea also has measures to put the self-helping effort by using the integrated ticket booth like DGTickets in Daegu and the recent Sejong Belt Integrated Ticketing Info Center for the profit of theaters and users' convenience. However, there is also criticism that the national sentiment and social environment have been disregarded as the foreign case was applied as it was. Therefore, its effectiveness is questionable. Thus, this study aims to suggest the practical strategies for theaters in Busan, under the premise of the settlement of the integrated marketing(reservation) system, aiming for the expanded provision of information about performing arts in the national level, changes in cognition, diversification, and convenience, by combining it with local financial sector to build the integrated network between theaters such as the integrated marketing(reservation) system using marketing mix, targeting national and public theaters in Busan.

MPR과 통합 마케팅 커뮤니케이션과의 관계에 관한 연구

이재록 청주대학교사회과학연구소 2014 한국사회과학연구 Vol.35 No.3

마케팅과 PR을 합친 용어인 MPR이 등장한 이후 여러 학자들에 의해 다양한 측면에서 이에 대한 논의가 이루어지고 있다. 본 연구에서는 마케팅과 PR 개념의 진화과정을 통해 이러한 MPR에 대해 보다 명확하게 살펴보고자 한다. 아울러 MPR이 실제 기업에 적용됨에 있어서 어떤 경우에 가장 효과적으로 실행될 수 있는 지를 문헌연구를 통해 살펴보고자 하였다. PR과 마케팅이 분리되어 다양한 관점을 제공할 때 조직이 최상이 될 수 있으며 전략적 경영에 참여함으로서 PR이 조직의 효과를 향상시키는 통합 연결고리를 제공하게 된다. 그리고 PR이 기여할 수 있기 위해서는 다른 경영기능과 분리되어야 한다. 커뮤니케이션 프로그램은 PR 부서와 통합되거나 PR 부서에 의해 조정되어야 한다. 그리고 그 부서는 다른 부서와 행렬식 배치가 이루어져야 한다. 광고와 마케팅 PR의 통합이 이루어져야 하며 마케팅, PR, 광고 등의 촉진믹스가 통합 마케팅 커뮤니케이션 안에서 일관되고 통일된 메시지를 제시할 수 있어야 한다. 조직은 마케팅과 PR에 의해 제공되는 다양한 관점에 의해 운영되어질 때 최대의 효과를 얻을 수 있다. 그것은 결국 통합 마케팅 커뮤니케이션을 통해 이루어질 수 있다. 그러나 통합마케팅 부서에 응용될 때는 마케팅커뮤니케이션 이론은 PR 이론과는 중요한 점에서 차이가 날 수 있으므로 그 차이점을 해결하고 각각의 관점으로부터 가장 유용한 개념을 통합하기 위하여 많은 논의와 연구가 있어야 한다. MPR combined with marketing and public relations has been discussed in various points and scholars. This study aims to examine the essence of MPR based on the progress of the definition of marketing and PR. And also this study has the purposes which is the most effective way to apply to practice with MPR through literature review. Organizations are best served by the inherent diversity of perspectives provided by separate public relations and marketing functions. Participations in strategic management provides the integrating link for public relations in enhancing organizationsal effectiveness. To provide its unique contribution, however, public relations must be separate from other management functions. However, communication programmes should be integrated or coordinated by a public relations department and that department should have a matrix arrangement with other departments it serves. Therefore we advocate integrated marketing communication of advertising and marketing public relations. Beyond structure marketing communications theories, if applied by an integrated department, differ in important ways from public relations theory and that discussion and research are needed to resolve these differences and to integrate the theories into a broader communication theory.

회계환경에 따른 마케팅과 회계의 통합

유희경(Yu Hee-Kyung),김치호(Kim Chi-Ho) 한국관리회계학회 2001 관리회계연구 Vol.1 No.1

회계시스템은 마케팅활동에 대한 목적적합한 정보의 제공을 필요로 한다. 특히 기업의 전략이 생산 또는 판매지향적인 사고에서 마케팅 및 고객지향적인 사고로 전환하는 환경 하에서는 마케팅과 회계 기능의 통합은 더욱 절실하다. 본 연구는 회계환경이 마케팅과 회계 기능의 통합정도에 어떠한 영향을 미치고 있는가를 상장 제조기업을 대상으로 조사하였으며 회계부문 관리자, 마케팅부문 관리자 및 전체 관리자 집단으로 구분하여 분석하였다. 두 기능간 통합의 정도에 영향을 미칠 수 있는 회계환경변수로는 회계부문의 규모, 전산환경, 회계부문 관리자의 인식 등 세 가지 변수를 이용하였다. 실증연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 회계부문의 규모는 두 부문의 통합정도에 영향을 주지 않는 것으로 평가되었다. 이는 회계규모가 크다고 마케팅활동관련 회계정보의 제공정도가 높아지는 것은 아니라는 것을 시사한다. 둘째, 전산환경은 두 부문의 통합에 중요한 영향을 미치는 것으로 평가되었다. 이에 따라 두 기능의 통합을 위해서는 우선 많은 데이터를 처리할 수 있는 전산정보시스템을 구비하여야 할 것이다. 셋째, 회계부문 관리자의 마케팅활동에 대한 태도는 두 부문의 통합에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구 결과는 마케팅활동을 위하여 회계시스템이 변화될 것을 주문하고 있다. 그 변화의 방향으로는 전산회계시스템을 통한 보다 적극적인 마케팅활동에의 정보제공이다. 마케팅활동의 출발이 되는 고객가치의 유지와 증대는 21세기 회계시스템과 회계담당자가 지향하여야 할 목표이다. Marketing decisions need a lot of information and accounting system must provide proper information for better marketing decisions. In order to properly integrate marketing and accounting, accounting system and accountant's attitudes must be oriented to marketing. This paper examined empirically how accounting environments such as accounting department size, computerized accounting system and accountant's attitudes affect the marketing-accounting interface. The results of the study can be summarized as follows. Accounting department size and accountant's attitudes do not affect marketing-accounting interface, but computerized accounting system environments play an important role for the two function's interface. The accountant's role must be increased to make a worthwhile contribution to marketing decisions.

중소기업 마케팅 지원사업에 대한 통합적 접근

김종근(Kim Jong keun),허광복(Hue Kwang bok) 한국상품학회 2017 商品學硏究 Vol.35 No.2

사업체 수 및 고용창출 등의 측면에서 중소기업이 대한민국 경제에서 핵심적인 역할을 수행하고 있지만 대기업 대비 마케팅 역량이 미흡한 상황에서 다양한 마케팅 지원사업의 효율성을 높이기 위해 본 연구를 진행하였다. 먼저 기존에 수행되고 있는 마케팅관련 지원사업들을 분석하고, 분석결과를 토대로 개선사항을 도출하였으며, 이와 동시에 마케팅 지원사업에 대한 중소기업들의 인식을 조사하였다. 도출된 개선사항과 중소기업들의 인식에 근거하여 기존의 다양한 마케팅 지원사업을 통합하여 효율성을 높일 수 있는 통합적 마케팅 지원 서비스를 제시하고자 하였다. 본 연구의 핵심적인 내용인 통합적 마케팅 지원 서비스에 대해 간략하게 요약하자면, 마케팅 지원 서비스를 제공하기 위해 적합한 지원 대상 선정, 글로벌화 단계 확인, 마케팅 진단, 마케팅 지원, 그리고 마케팅 성과 관리로 이어지는 체계적인 프로세스를 구축하고, 마케팅 성과 평가를 통해 성과가 인정된 기업들을 대상으로는 지속적인 지원이 이루어지는 선순환 구조를 창출하여 지속적인 지원을 통해 세계적인 중소기업으로 성장해 나가는 뒷받침을 제공하고자 한다. 또한 통합적 마케팅 지원 서비스의 실제적인 수행을 위해 중소기업에 대한 마케팅 지원 영역들을 마케팅 자금, 마케팅 인력, 마케팅 계획 수립, 그리고 마케팅 실행 단계로 구분하고 현재의 주요 사업들을 각 단계별로 연결하는 방안을 제시하였다. Small enterprises are carrying out a key role for number of business and job creation in Korean Economy, but compared to large companies, small companies are insufficient in marketing capability. In this situation, I studied to improve efficiency of various marketing support policies. At first I analyzed existing support policies associatedwithmarketing, drewa improvement plan based on analysis results, and investigated the perception of small businesses for marketing support policy. And then I proposed integrated marketing support service to improve efficiency of marketing support policy based on drawn the improvement plan and the perception of small businesses. To sum up integrated marketing support service, there are five stages, selection of support target for marketing support service, identification of globalization level, marketing diagnosis, marketing support, marketing performancemanagement. Themarketing support service intend to support the companies to be a global company by making positive feedback loop with continued marketing performance evaluation and support. And for the substantial performance of integrated marketing support service, I classified marketing support coverage into four categories, marketing funds, marketing manpower, marketing planning, marketing implement, and proposed plan to link themajor programs by stage.

전략적 소셜 미디어 마케팅의 통합적 구조에 관한 연구

이재록 청주대학교 사회과학연구소 2022 한국사회과학연구 Vol.44 No.1

Social media marketing is an integral element of 21-century business. However, the literature on social media marketing remains fragmented and is focused on isolated issues, such as tactics for effective communication. The current research applies a qualitative, theory-building approach to develop a strategic framework that articulates four generic dimensions of strategic social media marketing. Social media marketing scope represents a range from defenders to explorer, social media marketing culture includes the poles of conservatism and modernism, social media marketing structures fall between hierarchies and networks, and social media marketing governance ranges from autocracy to anarchy. By providing a comprehensive conceptualization and definition of strategic social media marketing, this research proposes an integrative framework that expands beyond extant marketing theory. Furthermore, managers can apply the framework to position their organizations on these four dimensions in a manner consistent with their over all corporate mission and objectives. 소셜 미디어 마케팅은 21세기 기업 활동의 통합된 요소이다. 그러나 소셜 미디어 마케팅에 관한 문헌에서는 효과적인 커뮤니케이션을 위한 전술과 같이 통합되지 못한 채 있으며 별개의 주제로 다루어지고 있다. 본 연구는 전략적 소셜 미디어 마케팅의 네 가지 포괄적인 차원을 나타내는 전략적인 구조를 개발하기 위한 질적이고 이론구축적인 접근법을 응용한다. 소셜 미디어 마케팅의 범위는 옹호자로부터 분석가에 이르기까지 범위가 넓으며, 소셜 미디어 마케팅 문화는 보수주의와 현대주의의 축을 포함하고 있으며, 소셜 미디어 마케팅 구조는 계층구조와 그물망 구조 사이에 있다. 그리고 소셜 미디어 마케팅의 지배구조는 독재적인 것에서부터 방임형까지 다양하다. 전략적 소셜 미디어 마케팅을 정의하고 포괄적으로 개념화함으로써 본 연구는 기존의 마케팅 이론을 확장하는 통합적인 구조를 제안한다. 더욱이, 경영자들은 그 구조를 전반적인 기업의 미션과 목적에 부합하는 방식으로 네 가지 차원을 그들의 조직에 잘 배치하여 응용하는 것이다.

통합마케팅커뮤니케이션과 마을브랜드화의 연계성에 관한 연구 - 마을주도형 6차산업을 중심으로 -

정유경 한국브랜드디자인학회 2015 브랜드디자인학연구 Vol.13 No.2

본 연구에서는 6차산업화의 성공요인을 마을단위를 중심으로 분석하였다. 마을 전체의 농․특산물 생산, 가공 및 저장, 농촌의 역사, 문화 전통을 체험할 수 있는 관광 등을 통하여 사업의 성과를 얻을 수 있기 때문이다. 연구의 목적은 마을주도형 6차산업화의 성공사례를 통하여 마케팅커뮤니케이션이 통합적으로 어떻게 진행되었는지 사례 분석하는 것이다. 조사결과, 마을들은 특산품의 거래와 관광 체험거리 등 지역의 특색에 맞게 연계하여 진행되고 있었다. 마을공동사업의 환경은 인터넷 등 기술적 요소가 지원되는 정보화마을을 중심으로 알아보았고, 성공할 수밖에 없는 차별화 전략들을 갖고 있었다. 종합하여 볼 때, 마을의 성공요인들은 상품마케팅 측면에서 ‘고객 접점 서비스 품질 개선’과 체험적 마케팅 측면인 ‘새로운 농촌 체험 상품의 개발’과 참여적 마케팅으로는 ‘지역주민들의 원만한 공동체 관계’ 등, 관계적 마케팅 측면에서는 ‘고객과의 지속적인 관계를 유지 및 마을의 인지도 향상’으로 구분할 수 있었다. 이러한 마케팅 커뮤니케이션 요소들이 통합적으로 이루어져 마을의 브랜드가 각인되고 있었다. 본 연구를 통해 1차 산업 중심의 농촌 자원이 주민들의 적극적인 참여로 잘 보존되고 다양한 이미지로 재현될 수 있는 가능성을 찾을 수 있었다. 또한, 이러한 가능성은 마을을 활성화시켰으며, 마을 브랜드의 가치가 높아지고 있음을 알 수 있었다. This study analyzed success factors of sixth industrialization centering on villages because villages can gain a result through tour that provides visitors opportunities to experience production, processing and storage of agricultural products and specialty as well as history, culture and tradition of agricultural villages. The purpose of this study is to analyze cases in order to find out how marketing communication was conducted in an integrated way through success case of village driven sixth industrialization. It was found that villages connected tour to local economy considering their conditions and characteristics properly. When examining information network villages which technological support such as internet is given as far as village joint project is concerned. it was found that the villages have differentiation strategy. All things considered, success factors of villages are 'improvement of customer contact service quality ' in terms of product marketing, 'development of new agricultural village experience products' in terms of experiential marketing, 'smooth relations among residents' in terms of participatory marketing and 'maintenance of continuous relation with customers and improvement of awareness of village' in terms of relational marketing. This study revealed that village's brand is imprinted with elements of marketing communication integrated properly. This study showed that the primary industrial hub of rural resources could be well preserved and recreated in a variety of images by the active participation of residents. In addition, it proved that those rural resources vitalized villages and improved the brand of them.

유럽시장 진출촉진을 위한 해외마케팅 지원체계 효율과 방안에 관한 연구

문병준,김한원,박원규 한국유럽학회 2003 유럽연구 Vol.17 No.-

Government's Overseas Marketing Support Systemto Promote Korean Companies' Entry to European Market These days, the European Union is expanding toward Eastern European countries. Integrating Eastern European countries into the EU is construed as Reunification of Europe. In that sense, it means an establishment of a new international economic and political order. Domestically, Korea is experiencing a sluggish economy as a result of weak consumption expenditure, corporate investment and lethargic export. To overcome the sluggishness of export, basically the external competitiveness of domestic companies should be strengthened. Furthermore, the support system of overseas marketing need to be reshaped. Korean government has been administering trade exhibition, overseas market exploration team, buyer interview. However, the government's overseas marketing support activity of each department is overlapped or poorly coordinated across the departments and related institutions. Moreover, it needs to be pursued continuously aiming at specific target customer. Today, integrated marketing communication that plans, integrates, and coordinates diverse marketing communication programs to develop and implement more efficient marketing is emphasized. This paper reviews the EU expansion and its implication to Korean economy, and analyzes the current state and problems of Korean government's overseas marketing support system. It then suggests a direction to improve the efficiency of government overseas marketing support system through applying the integrated marketing communication paradigm. 최근 유럽연합의 동구권 확대가 가시화되고 있다. 이러한 동유럽 국가들의 EU가입은 유럽의 재통합이라는 점에서 경제, 정치적으로 새로운 세계질서 구축을 의미하고 있다. 국내 경제적 측면으로는 미국경기 침체에 따른 세계경기의 위축, IT경기의 부진, 경쟁의 격화, 환율의 불안 등의 거시환경의 변화로 인하여 수출부진에 직면하고 있으며 이러한 수출부진 여파로 인하여 국내기업의 수출채산성 악화, 설비투자 및 산업생산감소, 제조업 가동률 하락 등의 문제로 이어지고 있다. 이러한 수출부진을 타개하기 위해서는 근본적으로 국내 기업의 대외경쟁력이 강화되어야 하지만, 아울러 정부의 해외마케팅 지원체계의 효율화가 강구될 필요가 있다. 수출기업의 애로점으로 해외시장의 동향과 바이어리스트 등의 시장정보의 부족을 가장 큰 문제점으로 지적되고 있고, 정부에서는 해외마케팅 지원을 위하여 그간 무역전시회, 시장개척단, 수출구매상담회 등을 추진해오고 있다. 그러나 각 부처의 해외마케팅지원활동이 중복되거나 표적고객을 대상으로 하여 지속적으로 이루어지지 못하는 문제점이 노정되고 있다.최근 마케팅분야 연구에서 잠재고객을 대상으로 하여 여러 형태의 설득 커뮤니케이션 프로그램을 효율적으로 개발하고 실행하기 위해서는 다양한 커뮤니케이션 요소를 통합적으로 계획하고 조정하는 통합적 마케팅 커뮤니케이션의 중요성이 강조되고 있다. 본 연구에서는 EU확대와 우리 경제에 대한 시사점을 살펴 본 후, 정부의 해외마케팅 지원체계의 현황과 문제점을 분석하고, 통합적 마케팅 커뮤니케이션 이론을 적용하여 유럽시장에로의 진출을 촉진하기 위한 해외마케팅 지원체계의 효율화방안을 제시하고자 한다.

영화홍보용 온라인 컨텐츠의 유형 및 접근방법 분석 : 영화산업의 구조변화가 컨텐츠 제작에 미치는 영향을 근거로 Based on the Impact of Structural Changes of Film Industry upon Content Production

유민호 커뮤니케이션디자인협회 시각디자인학회 2003 커뮤니케이션 디자인학연구 Vol.14 No.1

영화산업은 기본적으로 '하이리스크, 하이리턴(High Risk High Return)'이라는 특성을 가지고 있다. 이것은 영화산업의 지속적인 발전을 위해서는 영화컨텐츠의 상품적 가치를 극대화하고 실패요소를 줄일 수 있는 마케팅적 접근방법이 필요함을 의미하는데 최근몇 년 사이에 영화산업 내에서 진행된 '수직적 통함'과 '수평적 통합'의 시도는 이러한 요구의 반영이라 볼 수 있다. 이에 힘입어 영화산업은 이제 보다 안정된 수익구조를 갖추게 되었는데 이것은 다시 말해서, 시장에서 영화컨텐츠의 생명이 연장되었음을 의미한다. 이러한 영화산업 전반에 걸쳐 일어난 환경 변화에 부응하는 마케팅 방법으로 현재 대두되고 있는 것이 바로 '통합 마케팅 커뮤니케이션'이다. 통합 마케팅커뮤니케이션은 단순한 광고의 차원을 넘어 소비자와의 활발한 커뮤니케이션을 통하여 지속적인 관계를 형성하여 가치를 창출하는 마케팅 방법인데, 쌍방향네트워크 및 데이터베이스 커뮤니케이션을 근간으로 하는 인터넷은 현시점에서 가장 효율적인 통합 마케팅 커뮤니케이션 매체로서 부각되고 있다. 인터넷상에서는 이제 단순한 영화의 홍보를 넘어 관객과의 다양한 커뮤니케이션을 형성하고 지속적으로 관객과의 관계를 유지하는 통합 마케팅 커뮤니케이션이 전개되고 있는 것이다. 따라서 이 연구의 목적은 최근 인터넷상에서 통합 마케팅 커뮤니케이션을 모태로 활발하게 제작되고 있는 영화홍보용 온라인 컨텐츠의 유형과 제작 접근방법을 분석함으로서 앞으로 더욱 확장 될 디지털 컨텐츠를 사용한 영화광고의 가능성을 조망하는데 있다. Film industry is fundamentally endowed with the prindpie of 'High Risk, High Return'. This implies that marketing strategies to minimize the risk and maximize the commercial potential of films are necessary for the continual growth of film industry. Recently, so called Vertical Alliance' and 'Horizontal Alliance' have been undertaken to respond to this need. As a result, film industry has attained longevity in the circle of film distribution, and Integrated Marketing Communication, a new advertising strategy, has emerged so as to effectively adapt this change. Integrated Marketing Communication (IMC for short) exceeds mundane advertising spiels. On the contrary, it attempts to establish pro-active communication with consumers and maintain relationship with them resulting in a value chain. The Internet, based on two way communication networks and database communications, has come into sight as the most effective communication medium to execute IMC. Internet advertising is now more than a means to promote films. Combined with the concept of IMC, it has become a way in which dose relationships with the audience can be produced. The purpose of this research is to examine the potential of digital marketing in the future by analyzing current marketing activities on the Internet.