국내 외국인 유학생들의 한류인식과 한국 관광이미지에 대한 연구

민혜성 한국호텔외식관광경영학회 2017 호텔경영학연구 Vol.26 No.8

Most of the studies on Korean tourism and Korean Wave (Hallyu) have been done focusing on Chinese and Japanese tourists. On the contrary, this study, targeting foreign students in Korea, has five main topics: (1) the effects of Korean Wave on the cognition of Korea’s national image; (2) the effect of Korean Wave on the cognition of an image of Korean tourism; (3) the effect of Korean Wave on intension of purchasing Korean tourism products; (4) the correlation of Korea’s national image and an image of Korean tourism; (5) the effects of Korean tourism on the cognition of purchasing Korean tourism products. Through these, this study aims at widening the foreign source markets for the promotion of Korean tourism. The survey was conducted targeting foreign students living in Seoul. A total of 183 samples were analyzed using SPSS Win 19.0 program. Factor analysis, correlation analysis and regression analysis were performed and as a result, the following results have been drawn up. First, Korean Wave showed a significantly positive effect on friendly image, stable image, and advanced image. Second, Korean Wave showed a significantly positive effect on agreeable image, convenient image about cognition of Korean tourism. Third, the speciality of culture, excellence of athletics and excellence of food in Korean Wave showed a significantly positive effect on purchasing intention of Korea tourism products. Forth, Korea’s national image and an image of Korean tourism are correlated. Fifth, an image of Korean tourism showed a significantly positive effect on purchasing intention of Korea tourism products. Implications from this study are that the development of Korea’s tourism products would be necessary for the promotion of Korean tourists through the Korean Wave. 한류와 한국관광에 관련된 연구는 주로 그 대상을 중국인과 일본인 관광객을 대상으로 하였다. 본연구는 연구의 대상을 국내 외국인 유학생을 대상으로 하여, 첫째, 한류가 한국 국가이미지에 미치는영향, 둘째, 한류가 한국관광이미지에 미치는 영향, 셋째, 한류가 한국 관광 상품의 구매의도에 미치는 영향, 넷째, 한국 국가 이미지와 한국 관광 이미지의 상관관계, 다섯째, 한국 관광 이미지가 한국관광 상품 구매의도에 미치는 영향에 대해 연구하였다. 이를 통해, 본 연구는 한국관광의 활성화 방안의 일환으로 관광객 대상의 확대를 찾아보고자 하였다. 연구 방법으로는 설문지 조사방법을 실시하였고, 요인분석(factor analysis), 상관관계분석(correlation analysis)과 회귀분석(regression)을 중심으로 검증하였다. 그 결과 첫째, 한류가 우호적 이미지(Friendly Image), 안정적 이미지(Stable Image), 선진적 이미지(Advanced Image) 중 일부가 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 한류가 한국 관광이미지에 미치는 영향에서는 유쾌한 이미지(agreeable Image)와 편리한 이미지(convenient Image)의 일부가 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 한류 중 문화의 전문성(speciality of culture), 체육의 우수성(excellence of athletics), 음식의 우수성(excellence of food)이 한국 관광 상품 구매의도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 한국 국가 이미지와 한국 관광 이미지는 상관관계가 있다. 다섯째, 한국 관광 이미지는 한국 관광 상품 구매의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해한류를 통한 한국관광의 활성화를 위해 추후 외국인 유학생을 대상으로 하는 한국 관광 상품의 개발이 필요하다는 시사점을 얻을 수 있었다.

한국 공연에 대한 온라인 홍보 매체가 중국인 관광객의 공연 여행의도에 미치는 영향: AISAS 모델 적용

유은정,윤지환 한국관광진흥학회 2023 관광진흥연구 Vol.11 No.4

본 연구의 목적은 공연관광 온라인 홍보매체 중에서 한국의 공연 홍보물을 가장 많이 접한 온라인 홍보매체는 무엇인지에 대해 검증을 하고자 한다. 또한 공연관광객들의 종합적인 의사결정과정 및 실제 방문의향과 후에 공유하는 행동까지 미치는 영향을 분석하고자 한다. 이때에 광고 분야에서 활발히 적용되어 온 AISAS 모델을 이론적 틀로 이용하였다. 본 연구에서는 한국의 공연 홍보물을 가장 많이 접한 온라인 홍보매체는 SNS인 것을 알 수 있었다. 한국의 공연 홍보물에 대해 주의를 기울이는 행동은 한국의 공연에 대한 관심을 유발하고, 한국의 공연에 대한 정보를 검색해 보게 하는 것으로 나타났다. 또한 한국의 공연 홍보물을 보고 형성된 한국의 공연에 대한 관심은 한국의 공연에 대한 정보를 검색해 보게 하는 것으로 나타났고, 공연관광을 결정하는데 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, AISAS 모델을 토대로 분석 한 결과, 공연관광 의사결정에 있어서는 온라인 홍보매체에 노출 된 공연 홍보물에 주의를 기울이면 자연스레 한국의 공연에 대한 관심이 생겨나고, 검색 후 공연관광 결정과 후의 공유행동으로 이어진다는 사실을 알 수 있었다. 이는 Dentsu(2004)가 제안한 AISAS 모델을 지지하는 것이며, 공연 온라인 홍보매체와 관광행동을 측정함으로써 다양한 각도에서의 관광객 행동을 예측하고 이해하는데 적용 가능성을 시사해준다. 현재 관광객들의 관광욕구가 다양해지고 있는 시점에서 우리나라는 공연관광 온라인 홍보매체가 용이하게 운영되고 있지 않은 실정이다. 여기서 중요한 점은 단순히 공연 홍보물만으로 관광객을 유인하는 것이 아니라, 스토리텔링을 활용하여 공연관광지로서 공연시장 확대를 극대화 할 수 있는 노력을 기울이는 등 다양한 공연마케팅 전략을 수립해야 한다. 한국의 공연만의 특색을 공연 홍보물에 녹여내어 공연관광객의 관심을 유도하는 지속가능한 공연관광을 모색해야 한다. 본 연구는 기존에 광고학이나 마케팅 분야에서 AISAS 모델을 적용한 선행연구들과 달리 한국의 공연 온라인 홍보매체가 관광객들의 방한의도와 그 후의 공유행동으로까지의 과정을 이해할 수 있는 통합적 이론체계를 제공하는 데에 학문적 시사점이 있다. 그리고 본 연구는 공연관광 마케팅의 중요성과 공연관광의 효과적인 홍보전략 및 대안에 대한 실무적인 시사점을 제공하고 있다. Korean culture in person, contributing to the enhancement of the national image, and thus greatly creating invisible benefits. Because of the nature of the performance market, it is essential to increase synergy by promoting the development of the entire market through 'competitive cooperative relationship', so a joint promotion and marketing system should be organized, and the aggregation of space can be achieved to maximize the expansion of the market. Tourists who came here to see the show has been steadily rising, however, collecting the right information and ticket purchasing experience has been quite poor. In order to overcome the issues and to actively achieve the competitive edge, effective marketing communication is needed in order to inform, persuade and remind the consumers. The purpose of this study is to verify which online marketing communications have received the most promotional materials for Korean performances among different performance tourism online marketing communications. In addition, analysis will be carried on the overall decision-making process of the performance tourists and their actual intention to visit and their shared behaviors afterwards. At this time, the AISAS model, which has been actively applied in the advertising field, was used as a theoretical framework.. In conclusion, the study found that paying attention to promotional materials for performances exposed to Online promotion media naturally generates interests in Korean performances, induces people to search information, and leads to affect on performance tourism decisions and post-shared actions. This supports the AISAS model proposed by Densu(2004) and suggests applicability in predicting and understanding tourist behavior at various angles by measuring performance Online promotion media and tourism behavior. At a time when tourists' desire for tourism is becoming more diverse, Korea does not have suitable Online promotion media to operate for performing tours. What is important here is not just to attract tourists with promotional materials for performances, but to establish various performance marketing strategies, including making efforts to maximize the expansion of the performance market as a performance tourist destination by utilizing storytelling. The government should seek sustainable performance tourism that encourages the attention of performance tourists by applying the unique characteristics of Korea's performances into promotional materials.

면세점 물리적 환경이 고객감정반응, 한국 관광 쇼핑이미지 및 쇼핑관여도에 미치는 영향 : 방한 중국 관광객을 대상으로

체첸,정희경,유종식,한희섭 한국호텔외식관광경영학회 2017 호텔경영학연구 Vol.26 No.8

Shopping is the core aspect of international tourists’ behaviors. Particularly, Chinese travelers are big buyers in the international shopping industry. As the growth of the Chinese tourists overseas travels, For the purpose of shopping tourists also increased. The present research was designed to examine such Chinese travelers’ post-purchase decision-making process in a duty-free shop context. Specifically, this research attempted to examine the influence of duty-free shop atmospherics on Chinese travelers’ emotional responses, intention to revisit the duty free shop, image of Korea as a shopping destination, and shopping involvement. In this research, the duty-free shop's physical environments are divide into ambient cues, design cues, and social cues three part in this research. An Internet-based survey was conducted to collect the data. AMOS and SPSS were used as data analysis tools. Overall, findings of the study indicated that the proposed model included an adequate level of prediction ability for intention to revisit the duty free shop, image of Korea as a shopping destination, and shopping involvement. In addition, hypothesized relationships were generally supported. Findings of the present research offer valuable information for practitioners and researchers in the duty-free shop industry. 쇼핑이란 관광객들이 관광지를 방문할 때 발생하는 가장 보편적인 활동이다. 특히, 한국 방문 기간중 면세점에서 발생하는 중국 관광객의 구매행동이 높아지고 있는 현 시점에서 면세점의 물리적 환경요인은 면세점의 발전과 생존, 경쟁력 확보에 중요한 역할을 하고 있기 때문에 매우 중요하다고 할수 있다. 따라서 본 연구에서는 한국 면세점의 지속적인 매출성장을 위해 면세점을 방문한 중국 관광객들의 특성을 파악하고 면세점의 물리적 환경과 관광객의 감정반응이 한국 쇼핑이미지와 쇼핑관여도에 미치는 영향관계를 밝히고자 한다. 본 연구에서는 물리적 환경을 주변요인, 디자인요인 그리고사회요인으로 구분하였고, 조사대상은 한국 면세점에 방문한 경험이 있는 중국 관광객으로 선정하였고, 인터넷 설문조사 방법으로 실시하였으며, AMOS와 SPSS20.0을 이용하여 확인적 요인분석과 상관분석 그리고 구조방정식을 실시하였다. 설문지는 회수된 235부 중, 분석이 가능한 230부를 최종분석에 사용하였다. 연구결과, 면세점의 물리적 환경요인에서 주변요인과 사회요인은 관광객의 감정반응에 영향은 미치지 않는 것으로 나타났고, 디자인요인은 부분적으로 중국 관광객의 즐거움에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관광객의 즐거움과 환기는 한국 쇼핑관광이미지와 쇼핑관여도에 영향을부분적으로 미치는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 중국 관광객이 인지하는 면세점의 물리적 환경에 대한 전반적인 특징을 확인했다는 점에서 매우 중요하다고 할 수 있다. 따라서 본 연구의 결과를바탕으로 제안된 이론적·실무적 시사점은 결론에서 세부적으로 논의하였다.

방한 베트남 관광객의 쇼핑관광 선택속성: 전통적 IPA와 수정 IPA의 비교

원김프엉,임은순,류기상 한국관광학회 2021 관광학연구 Vol.45 No.2

Over the last decades, the Korean Wave’s popularity has spread to a number of South East Asian countries, including Vietnam. Consequently the number of Vietnamese shopping tourists visiting Korea is gradually increasing, and is expected to have an important impact on the Korean tourism market in the future. This study aims to analyze Vietnamese tourists’ selection attributes on shopping tourism in Korea. By using IPA in both traditional and revised views, the present sutdy enhances the understanding of the actual importance and satisfaction attributes considered by Vietnamese shopping tourists. To achieve this purpose, we conducted a survey from February to March, 2020 for 300 Vietnamese tourists who have visited Korea in the last two years. A total of 261 surveys were used for analyses through SPSS 22.0. The study findings indicate that there was a significantly different result between the traditional IPA and revised IPA. Specifically, while in traditional IPA many categories were placed in the first and third quadrants, this problem was improved in the other two methods of revised IPA. Vietnamese tourists put importance on shopping location accessibility, so shopping tourism managers should consider precisely of traffic congestion in the surrounding area when choosing a location for shopping destinations. Also Vietnamese tourists visit Korea to purchase Hallyu products due to Korean Wave, but the lack of products might become dissatisfaction factor. This is a task that must be solved in order for Korea to grow as a global shopping tourism destination. 최근 한류가 인기를 얻으면서 한국을 방문하는 동남아 관광객 수가 꾸준히 증가하고 있는 가운데 베트남 관광객 수도 지속적으로 증가하는 추세이다. 그러나 한국 쇼핑관광에서 큰 시장점유율을 차지하는 방한 베트남 쇼핑 관광객들에 대한 연구는 거의 이루어지지 않고 있는 실정이다. 나아가 이들이 쇼핑관광을 할 때 어떠한 요인에 의하여 영향을 받는지에 관한 연구가 거의 없는 실정이다. 이에 이 연구에서는 베트남 관광객들의 한국 쇼핑관광 선택속성을 파악하고, 이를 가지고 전통적 IPA와 2가지의 수정 IPA를 사용하여 비교·분석함으로써 시사점을 도출하고 개선사항과 함께 이에 대한 우선순위를 제시하고자 하였다. 이를 위하여 최근 2년간 한국을 방문한 베트남 관광객들을 대상으로 2020년 2월부터 3월까지 설문조사를 하여 최종 261부의 표본을 확보하였다. 분석결과, 전통적 IPA의 문제점을 수정 IPA가 보완하였다고 할 수 있으나 두 가지 IPA 중 절대적으로 어느 것이 더 적합하다고 판단할 수 없었다. 그러므로 한 가지 IPA에 기초한 정책 제시는 오류를 초래할 가능성이 있으므로 신중한 접근이 필요하다고 할 수 있다. 한편, 베트남인들은 쇼핑 목적지를 이용하는데 위치 접근성을 중요시하므로 경영자들은 쇼핑 관광지의 위치를 선택하는데 있어 주변의 교통과 혼잡성을 많이 고려해야 할 것으로 사료된다. 또한 한국인들과 달리 베트남인들은 한류 열풍으로 한류 상품을 구매하기 위하여 한국을 방문하지만 이들이 원하는 상품이 부족하여 불만족 요인이 되므로 이는 한국이 쇼핑관광 목적지로서 성장해 가기 위하여 반드시 해결하여야 할 과제로 보인다.

An Analysis of Shanghai's Image Perception as a Tourism Destination of South Korean Tourist

Wu Jiachen,Ha, Dong-Hyun 한국관광서비스학회 2015 관광서비스연구 Vol.12 No.2

관광목적지 이미지는 관광객들의 관광목적지 선택의 의사결정 과정에서 고려하는 중요한 요 인이다. 따라서 긍정적인 관광객의 관광목적지 이미지 확립은 관광목적지의 관광마케팅에서 관광매력성을 크게 증가시킬 수 있다. 2005년 이래로 중국에 입국하는 한국 관광객들이 꾸준 하게 증가하여 주요 방문국 중의 하나가 되었다. 2011년에는 중국 방문 한국 관광객 수는 4,185,400명을 기록함으로서 지금까지 최고를 기록하였다. 중국에서 가장 크고 번화한 항구도 시인 상하이에 한국 관광객들은 최대 관광국 3국 중 하나를 구성하고 있다. 한국 관광객들이 가져올 수 있는 잠재력이 크기 때문에 그들이 상하이에 관한 도시 이미지에 대해 어떻게 지각 하고 있는가를 연구하는 것은 중요하다고 하겠다. 본 연구는 연구대상으로 한국 관광객을 대 상으로 하여 확률표본추출방식과 실증연구조사기법을 사용한 결과 첫째, 한국 방문객들의 사 회 인구통계학 변수들은 부분적으로 그들이 지각하는 상하이의 이미지에 영향을 미치는 것으 로 나타났으며, 둘째, 그들이 지각하는 상하이의 이미지는 그들의 전반적인 만족도에 부분적으 로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 한국 방문객들의 상하이에 대한 전반적인 만족도에 영향을 미치는 이미지 각 속성들이 평가되었으며, 미래의 마케팅 전략이 논의되었다. The research objectives of this study are firstly, to test whether visit times, traveling method, travel purpose, stay period, information sources, will significantly affect South Korean tourists’ image about Shanghai and secondly, to test whether gender, age, marital status, education level, income, occupation, will significantly affect South Korean tourists’ image about Shanghai and thirdly to test whether the factors of Shanghai’s city image will significantly affect the overall satisfaction of tourist visiting Shanghai. This research shows firstly that Shanghai is a destination for South Korean tourists to enjoy their leisure activities. Therefore, in order to attract more South Korean tourists, it is necessary to propagate Shanghai’s destination image through the travel agency. Secondly, Shanghai should focus on women around 40 to 50 years old and establishing a positive culture metropolis image could attract these kinds of consumers’ interesting. Thirdly, culture attributes of Shanghai’s destination image have the most influential effects on satisfaction and facilities environment attributes and the leisure attributes rank second and third. If managers could set a marketing strategy at the core of these attributes, it is beneficial to improve the tourist destination image of Shanghai.

중국미디어(언론사 보도 내용)빅 데이터 분석을 통한 한국 관광이미지에 관한 연구

진우선,민보영 한국관광학회 2019 관광학연구 Vol.43 No.7

The study examines the keywords highlighted in Chinese newspaper reports on Korean tourism and how Chinese tourists' perception of Korean tourism is shaped through big data semantic network analysis. In order to investigate this, 1,568 reports regarding tourism in Korea were collected on three channels of Chinese media (CCTV news, People's Daily and Sina) from August 2015 to July 2018. Unnecessary words were excluded, the study was conducted by a text refining process to extract keywords using frequency ranks, and refined data were selected by calculating frequency through text mining. Selected words are constructed from matrix data and used for semantic network analysis. For analysis, the network centroid analysis of text was carried out by using text mining. According to the coverage of China's three major newspapers, the Chinese media reported that Korea had improved politically, economically, scientifically, technologically, and culturally, which played an important role in the positive image by Chinese people. 본 연구는 중국의 언론사 보도를 중심으로 중국 언론에 비친 한국의 관광이미지를 살펴보고 이를 바탕으로 한국 관광 산업 발전에 기여를 하고자 하는데 그 목적이 있다. 2015년 8월 1일부터 2018년 7월 31일까지 3년간 CCTV뉴스, 인민일보, 신랑망(新浪网)을 대상으로 한국관광 관련 기사 1,568건의 표본을 추출하여 한국 관광이미지에 대해 중국 언론에서 강조된 주요 단어는 무엇이며 중국 관광객의 한국 관광이미지에 대한 인식을 어떻게 형성되고 있는지를 알아보았다. 데이터 빈도분석 결과, 신랑망(新浪网)이 한국관광 관련 보도량이 가장 많았고 2017년에 사드배치로 인해 부정적인 보도의 비중이 증가하였다. 하지만 전체적으로 살펴보면 3년간 3대 신문의 기사는 한국 관광이미지에 대한 보도 중 긍정적 보도가 더 많은 것으로 나타났다. 텍스트 마이닝 기법을 활용하여 온라인 보도를 분석한 결과, ‘경복궁’, ‘서울’, ‘강원도’, ‘제주도’ 등과 같이 관광지와 관련된 키워드의 언급 횟수가 높았음을 알 수 있었고, ‘숙박’, ‘호텔’, ‘편의시설’ 등과 같은 관광지의 일반적인 기반시설과 관련된 키워드 역시 언급도가 높았다. 이러한 결과는 중국 관광객에게 적합하고 세분화된 한국 관광 상품 개발에 도움을 주고 나아가 관광 마케터들은 한국 관광이미지 요소들을 고려하여 유연한 마케팅 전략을 구축할 수 있는 기초자료로서 활용할 수 있을 것이다.

인터넷 관광정보에 표현된 관광지 이미지에 대한 연구 - 한국 관광 관련 중국어 웹사이트 관광정보의 내용분석 -

손천용,최수진,조미혜 한국관광학회 2010 관광학연구 Vol.34 No.9

This study examined the image of Korea tourism represented on Chinese internet websites. A content analysis on the four different type of Chinese internet websites on Korean tourism, including 90 online blogs, 3 portal websites, 8 travel media, 38 travel agencies, and the Korea Tourism Organization, was performed. Microsoft Excel and correspondence analyses were used to analyze the text and visual information content. Results showed that the image and resources of Korean tourism presented online were significantly different throughout the four distinctive types of online information sources. It could be explained in part by the differences of communication objectives among the four different types of websites. Results from study affirm the importance of understanding the variation of destination image and tourism resource representations on websites and the challenge of managing and delivering the desired image of a destination to potential tourists. 본 연구의 목적은 중국어 웹사이트를 통하여 제공되는 한국관광정보에 투영된 한국 관광지 이미지와 웹사이트 정보 이용자들이 정보를 통해서 인식한 한국 관광지 이미지 간에 어떤 차이가 있는지 조사하는 것이다. 한국 관광정보를 제공하는 다양한 중국어 인터넷 매체를 특성 별로 구분하여 관광정보를 수집한 후 내용분석(content analysis)하여 인터넷 상에 제시된 한국의 관광지 이미지를 조사하고 비교하였다. 설득적이고 유인적 이미지 정보원천의 역할을 하는 한국관광공사의 웹사이트와 한국관광 상품을 취급하는 중국 내 여행사의 웹사이트, 중립적이며 자율적인 인터넷 정보원천인 포털 및 여행미디어 웹사이트, 그리고 정보 제공자와는 다른 정보 이용자의 관점을 대표하는 유기적 이미지 정보원천으로서 블로그를 조사 대상 웹사이트의 표본으로 선정하여, 웹사이트 정보에 투영된 한국관광 이미지 정보를 조사하였다. 조사 결과, 각 인터넷 미디어의 정보 역할에 따라, 그리고 정보 제공자와 정보 이용자 간에 인식하는 한국 관광정보의 내용에는 상당한 차이가 있음이 밝혀졌다. 연구 결과에 따른 시사점과 제안을 논의하였다.

한국전통시장 쇼핑관광 선택속성이 관광 만족도 및 행동의도에 미치는 영향: 방한 베트남 관광객을 중심으로

우엔 반 또안,최성현 한국관광연구학회 2022 관광연구저널 Vol.36 No.9

본 연구의 목적은 한국전통시장 쇼핑관광 선택속성이 관광 만족도와 행동의도에 미치는 영향을 분석하고, 선택속성과 행동의도의 관계에서 관광 만족도의 매개효과를 분석하는 것이었다. 이를 위해 방한 관광객의 한국전통시장 쇼핑관광 선택속성, 관광 만족도 및 행동의도에 대한 이론적 검토를 통해 분석모형과 연구가설을 도출하고, 베트남 관광객을 대상으로 실시된 설문조사 데이터를 활용하여 실증분석을 실시하였다. 실증분석 결과 선택속성이 관광 만족도에 통계적으로 유의한 영향을 미치며, 관광 만족도는 행동의도에 강한 영향을 주는 것으로 나타났다. 제안된 시사점은 한국 전통시장의 매력과 고유성을 반영한 활성화 방안 마련, 외국인 관광객을 대상으로 한 한국 전통시장의 차별성 개발, 부정적 행동의도에 대한 예방적 노력 등이다. 첫째, 한국 전통시장의 매력과 고유성을 반영한 활성화는 단순히 관광객을 위한 시설 현대화 또는 개선에 그치는 것에서 나아가 관광지로서의 매력성을 발굴하고 적극적으로 홍보할 필요성이 있다는 것을 의미한다. 둘째, 한국 전통시장의 차별성 개발은 대형쇼핑몰과의 경쟁에서 우위를 점하기 위해서는 전통시장이 갖고 있는 장점인 상대적으로 낮은 가격, 상품의 다양성 및 고유성에 집중된 활성화 노력이 필요하다. 셋째, 부정적 행동의도에 대한 예방적 노력은 외국인 관광객에게 불편한 점으로 작용하는 전통시장의 약점에 대한 적극적인 대응이 필요하다.

Tourism Research 연구동향 분석 : 2011년~2020년 게재 논문을 중심으로

전정아 ( Jeon Jeong-ah ) 한국관광산업학회 2020 Tourism Research Vol.45 No.4

본 연구는 관광산업연구에 기여한 한국관광산업학회의 학술지인 “Tourism Research”에 게재된 논문의 연구주제, 연구형식, 연구대상, 분석방법 등을 일목요연하게 정리해 봄으로 향후 관광산업 분야 연구의 기초자료 및 시사점을 제공하고자 한다. 연구 기간은 Tourism Research가 등재후보지로 선정된 2011년부터 2020년 10월까지 학술지에 게재된 논문을 분석하였다. 특히 많은 관광관련 학술지 중에서 Tourism Research를 선정한 이유는 한국관광학회 다음으로 역사가 오래 되었음에도 불구하고 등재후보지 선정년도가 늦기에 기존 연구현황과 동향을 조사하여 향후 체계적인 관광산업 관련 연구를 위한 새로운 관점을 제공하고자 한다. 연구결과, 첫째 연구주제를 호텔, 관광, 외식, 축제 및 이벤트, 카지노, 항공사, 학생, 기타로 나눠 살펴보았고 그 결과, 호텔·관광·외식 관련 연구가 게재된 논문의 약 70%를 차지하고 2018년부터 축제 및 이벤트, 카지노, 항공사, 학생 관련된 연구가 증가 되었고 뿐만 아니라 정성적 연구가 늘어나는 것으로 조사되었다. 둘째, 게재된 논문의 정량적 연구와 정성적 연구 편수를 조사한 결과 년도 별 차이 없이 정량적 연구가 전체 게재된 논문 수의85~95%를 차지하고 정성적 연구는 5~10%를 차지하고 있는 것으로 조사되었다. 셋째, 통계분석 기법을 조사한 결과, 가장 많이 사용하는 것은 회귀분석이지만 최근 통계 도구와 분석방법의 다양화·전문화로 고급통계분석법의 사용이 늘어나고 2019년을 기점으로 R를 활용한 빅데이터 분석 뿐만 아니라 키워드관계분석 등 다양한 분석 방법을 활용한 논문들이 게재되기 시작하였다 This study summarizes the research topics, types of research, subjects of research, and methods of analysis published in "Tourism Research," an academic journal of the Korea Tourism Industry Association that contributed to the research of the tourism industry. Based on this, we would like to provide basic data and implications for future research in the field of tourism. At this time, the research period analyzed the papers published in the journal from 2011 to October 2020 when Tourism Research was selected as a candidate for listing. In particular, the reason for selecting Tourism Research among many tourism-related journals is that it has a long history after the Korea Tourism Association. Also, the year of selection of candidates for the listing is late. So we are going to investigate the existing research status and trends of Tourism Research and provide a new perspective of systematic tourism industry research in the future. Based on this, Tourism Research aims to contribute to purely academic research. We also want to help support businesses in the industry and foster the government. In addition, I would like to contribute to practical research that can be used in practice.

자연관광이 치유체험, 만족 및 재방문의도에 미치는 영향

김미라 ( Kim Mi-ra ) 한국관광산업학회 2020 Tourism Research Vol.45 No.1

본 연구는 자연관광, 치유체험, 만족 및 재방문의도의 영향관계를 검증하였다. 자료수집은 자기기입식방법을 적용하였고, 234부를 분석에 사용하였다. 분석은 SPSS 21.0통계 프로그램을 이용하여 신뢰성과 타당성을 검증하였고, 회귀분석을 실시하여 각 변수들 간의 영향관계를 규명하였다. 분석결과 자연관광은 치유체험에 영향을 미치고, 치유체험은 만족과 재방문의도에 각각 영향을 미치며, 만족은 재방문의도에 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 이러한 검증결과는 다음과 같은 시사점을 제공할 수 있다. 첫째, 자연관광과 치유체험의 구성요소를 규명함으로서 요소의 폭을 확정하였고, 자연관광과 치유체험의 세부적 영향관계를 규명함으로서 학문적 인과관계를 규명하였다. 둘째, 자연관광은 유익하면서도 다양한 치유체험을 제공할 수 있음으로 정부 및 지방자치단체 등은 각 지역이 가진 자연관광자원의 특색을 살려 차별화된 다양한 성격의 자연관광상품을 개발할 필요가 있을 것이다. 셋째, 관광객은 추구하는 치유체험의 종류에 맞는 선택적 자연관광 활동을 실행할 필요가 있을 것이다. 더불어 관광지 운영주체는 치유체험의 유형에 맞게 차별화되고 개인화된 마케팅전략을 수립 및 전개할 필요가 있을 것이다. 넷째, 치유체험의 모든 구성요소는 만족에 영향을 미침으로 관광상품 및 관광목적지 등의 운영주체는 치유체험요소를 확대 및 강화할 필요가 있음을 시사하고 있다. This study established and tested hypotheses to establish the relationship between natural tourism, healing experience, satisfaction, and revisit intention. Analysis showed that natural tourism affects healing experiences, healing experiences affect satisfaction and revisit intention, and satisfaction affects revisit intention. These results may provide the following implications: First, the academic causality was identified by identifying the detailed impact of natural tourism and healing experiences. Second, the government and local governments will need to actively pursue natural tourism in a wider range. Since natural tourism can offer various healing experiences, it will be necessary to develop natural tourism products of various characteristics, taking advantage of the characteristics of natural tourism resources each region has. Third, with different effects on the healing experience depending on the type of natural tourism, tourists will need to carry out selective nature tourism activities that match the type of healing experience they seek. Fourth, with all components of the healing experience affecting satisfaction, operating entities such as tourism products and tourist destinations will need to expand and strengthen healing experience elements. Especially focusing on factors related to relaxation, deviance, and social relationships, mental healing and stability will be very effective.