직장인 커뮤니티 <블라인드> 이용과 가치체계 연구: 수단-목적 분석을 통해

송다은,김민성 한국정보사회학회 2023 정보사회와 미디어 Vol.24 No.3

최근 다양한 유형의 SNS가 등장하고, SNS 활용 목적과 활용 행태, 활용 맥락이 확장되고 있다. 특히 코로나 팬데믹으로 인해 재택근무가 보편화되면서 업무 및 직장 내 인간관계에 있어 SNS의 역할도 더욱 중요해지고 있다. 이에 본 연구는 직장인의 업무, 조직과 관련된 이용과 일상적 이용의 특징을 모두 포함하는 SNS인 ‘블라인드’를 대상으로 이용자의 목적을 파악하고 이러한 목적의 위계적 구조를 생성했다. 수단-목적 사슬 접근방식을 통한 분석 결과, 6개의 이용 행위와 16개의 사용 목적이 도출되었다. 이용자들이 가장 자주 이용하는 행위는 브라우징이었으며, 브라우징은 정보 습득, 익명성 기반 정보 습득, 타인의 사고 이해, 시간 때우기라는 중간 목적을 거쳐 즐거움, 스스로에 대한 확신, 심리적 안정, 개인의 이익과 발전이라는 모든 궁극적 목적에 도달하는 것을 확인할 수 있었다. 중간 목적 중 가장 큰 중심성 값을 보인 것은 익명성 기반 정보 습득이었으며 이는 ‘블라인드’의 플랫폼적 특성이 이용자의 활동에 중요한 역할을 함을 시사한다. 그리고 즐거움, 스스로에 대한 확신, 심리적 안정, 개인의 이익과 발전이라는 네 가지 궁극적 목적은 직장인의 SNS 이용이 향락적 가치와 함께 직장인의 개인의 성장과 연결되는 정신적인 가치도 제공함을 보여준다. 본 연구는 ‘블라인드’를 대상으로 직장인들의 SNS 이용 목적을 제시하고 이들 간의 관계를 밝힘으로써 직장인의 직업적, 일상적 SNS 이용에 대한 보다 풍성한 이해를 제공한다. 또한 최근 조직 내에서 업무 성과와 소통을 강화하기 위한 시스템 개발을 위해 여러 노력들을 펼치고 있음을 고려할 때 이에 대한 전략 설정에 시사하는 바가 있다고 생각된다. With the recent emergence of various types of SNS, the purpose, usage pattern, and usage context of SNS are expanding. As the type and amount of content consumed and shared through SNS expands, SNS reveals its presence not only in daily life but also in work-related areas. In particular, as working from home has become common due to the COVID-19 pandemic, the role of SNS in work and interpersonal relationships is becoming more important. Although users use SNS to achieve a wide variety of goals based on diverse motivations compared to the past, existing studies are still focusing on traditional motivations such as information seeking, entertainment, and social motivation. In addition, there are scant academic studies that examine the relationship between various motivations or usage goals. Therefore, this study examines the goals of using ‘Blind’, a professional SNS, and identifies the hierarchical structure of these goals. Blind is the largest professional community in Korea that can be used by certified users, and its main feature is anonymity. By using ‘Blind’, users can experience all of the office worker's work-related SNS use, and daily life-related use. According to the goal theory, goals are internal representations of desired states that people want to achieve. Goals are organized hierarchically, with each goal placed between a superordinate and subordinate goals. Means-end chain analysis (MECA) is used to understand the linkages between attributes, consequences, and various goals. MECA utilizes a laddering interview technique to derive a hierarchical construct, codes the interview outcomes and creates a hierarchical map. It examines the relationships of the elements by identifying the abstractness of each element and positioning the element on a hierarchical map. As a result of analyzing interviews with 30 ‘Blind’ users through the MECA, 6 usage actions and 16 usage purposes were derived. The most frequently used activity by users was browsing, and it was confirmed that browsing led to all of the ultimate goals through intermediate goals such as acquiring information, acquiring information based on anonymity, understanding others' thoughts, and killing time. In addition, the acquisition of anonymity-based information, which had the highest centrality value, was found to be an important factor in user activities on SNS. This finding highlights the significance of the ‘Blind’ characteristics of SNS platforms. Moreover, the fact that psychological stability, individual interests and development, and self-understanding appeared as the ultimate purpose along with the hedonic value means that the use of SNS by office workers provides psychological values. These psychological values extend beyond the hedonic value, underlining the potential benefits of SNS use for individuals’ well-being and growth. This study provides a richer understanding of office workers' use of SNS by presenting the purpose of using 'Blind' more abundantly and revealing the relationship between them. In addition, considering that various efforts are being made to develop a system to enhance work performance and communication within the organization, it is thought that there are implications for setting a strategy for this. Regarding future research directions, as interest in stress, fatigue, and negative results from using SNS within organizations is increasing, it is thought that studies on not only positive goals related to the use of ‘Blind’ but also negative results can provide important implications. In addition, it is expected that comparative studies with countries with different working environments and cultures will be meaningful.

건강 in 다이어트 - 다이어트의 성공 Key word 자기 통제력

송다은,Song, Da-Eun 한국건강관리협회 2014 건강소식 Vol.38 No.12

스케줄이 아무리 빡빡해도 칼같이 조정해내는 사람이 인정받는 이유는 그만큼 그 일이 어렵기 때문이다. 어떤 일의 목표를 세우고 추구하는 과정에서 자기통제력은 중요한 역할을 한다. 다이어트에서도 예외는 아니다. 다이어트를 하겠다는 의지는 시시때때로 강해지거나 약해지기 때문에 더욱 확실한 동기와 자기통제력을 강화하려는 노력이 필요하다.

건강 in 다이어트 - 나이는 숫자에 불과해~ 중년 여성의 건강한 복부

송다은,Song, Da-Eun 한국건강관리협회 2014 건강소식 Vol.38 No.9

20대 못지않은 몸매를 지닌 40~50대 여성들이 주목을 받고 있다. 아름다운 몸매로 잘 알려진 배우 황신혜, 보디빌더 이현아뿐만 아니라 주변에서도 심심치 않게 자신을 가꾸는 데 관심이 많은 40~50대 여성들을 만날 수 있다. 이들의 가장 큰 고민은 나이가 들어갈수록 하루가 다르게 늘어나는 뱃살이다.

대면 서비스 종업원의 스트레스 수준과 즉시보상방법이 고객지향성에 미치는 영향: 감각자극 아로마테라피 기법 적용

송다은,최민철,이영일 한국경영컨설팅학회 2023 경영컨설팅연구 Vol.23 No.2

본 연구는 대면 서비스 종업원들의 스트레스 수준이 고객지향성에 미치는 영향을 살펴본 후에 종업원들의 스트레스를 관리하고 고객지향성을 높이는데 후각자극 아로마테라피 기법과 촉각자극 아로마테라피 기법이 효과적인 즉시 보상물이 될 수 있는지를 밝히는 것이다. 이를 위해서 총 3개의 가설로 연구모형을 설정하고 검증하였다. 160명을 대상으로 대면 서비스 종업원의 스트레스 수준(높음, 낮음)을 독립변수로 설정하였고, 즉시 보상방법(후각자극 아로마테라피 기법, 촉각자극 아로마테라피 기법)을 조절변수로 하는 2×2 피험자 간 실험설계를 사용하였다. 종속변수는 고객지향성이 사용되었다. 자료의 분석방법은 t-test, ANOVA, 기술통계분석이 사용되었다. 분석결과 대면 서비스 종업원의 스트레스 수준이 낮은 경우가 높은 경우보다 고객지향성은 더 높게 나타났다. 그리고 촉각자극 아로마테라피 기법이 후각자극 아로마테라피 기법보다 고객지향성에 대한 효과는 더 크게 나타났다. 마지막으로 스트레스 수준이 높으면서 촉각자극 아로마테라피 기법을 받은 집단이 스트레스 수준이 낮으면서 촉각자극 아로마테라피 기법을 받은 집단보다 고객지향성에 대한 효과는 더 크게 나타났다. 즉 대면 서비스 종업원의 스트레스를 관리하고 고객지향성을 높이는 즉각적인 보상방법으로 감각을 자극하는 아로마테라피 기법이 효과가 있으며, 특히 촉각자극 아로마테라피 기법이 더 효과가 있음을 알 수 있었다. 그리고 그 효과는 종업원의 스트레스 수준이 높을 때 더욱 크게 나타남을 알 수 있었다.

딥러닝 기반 이미지 필터 간 한국인 표정 분류 성능 비교

송다은,전동빈,하태성,이형원,김경이 국제차세대융합기술학회 2022 차세대융합기술학회논문지 Vol.6 No.5

본 논문에서는 얼굴 랜드마크를 사용하는 기존의 표정을 분류하는 방법이 아닌 이미지에 가장자리 검출 필터를 적용하여 얼굴 특징을 추출하는 방법을 사용한다. 인공 신경망의 이미지 분류에 사용되는 Convolution Neural Network (CNN) 구조 중 일반적으로 사용되는 Residual Learning Network (ResNet)와 Visual Geometry Group (VGG)를 사용하고자 한다. AI Hub에서 제공하는 한국인 얼굴 데이터 6만 장을 사용하며, 표정을 분류한 다. 분류하는 네 가지 표정은 슬픔, 행복, 분노, 그리고 무표정이다. 가장자리 검출 필터는 라플라시안 필터, 소벨 필터 및 샤르 필터, 캐니 가장자리 검출 필터를 사용한다. 그 후, 전처리 된 이미지를 모델에 학습하고, 테스트 데 이터에서 각 표정별 예측 정확도가 가장 높은 필터를 확인하고, 최종적으로 미세표정을 분류한 결과를 조합해 인 간의 심리를 파악하는 시스템을 제안하고자 한다. In this paper, we use a method of extracting facial features by applying edge detection filters to images, rather than a method of classifying conventional facial expressions using facial landmarks. Among the Convolution Neural Network (CNN) structures used for image classification of artificial neural networks, we intend to use the commonly used ResNet and Visual Geometry Group (VGG). It uses 60,000 Korean face data provided by AI Hub and classifies facial expressions. The four expressions that classify are sad, happy, angry, and neutral. The edge detection filter uses a Laplacian filter, a Sobel filter and a Scharr filter, and a Canny edge detection filter. After that, we propose a system that learns preprocessing images from the model, identifies the filter with the highest prediction accuracy for each expression in the test data, and finally combines the results of classifying fine expressions to grasp human psychology.

건강 in 다이어트 - 계절 타는 다이어트 더위도 탄다

송다은,Song, Da-Eun 한국건강관리협회 2014 건강소식 Vol.38 No.7

무더위가 시작되면서 다이어트에 대한 관심이 높아지고 있다. 입맛이 없고 조금만 움직여도 쉽게 땀이 나는 여름철은 쉽게 다이어트를 할 수 있는 계절이라 생각하기 쉽지만, 무리하게 식이조절을 하거나 운동을 감행할 경우 건강을 해칠 수 있으니 요령껏 다이어트를 실천하는 것이 좋다.

CSA 인식에 따른 공중의 보이콧과 바이콧 : 기업-개인 입장 일치도와 기업-이슈 적합도를 중심으로

송다은,윤영민 한국언론학회 2024 한국언론학보 Vol.68 No.1

본 연구는 정치, 사회적으로 논란이 될 수 있는 이슈에 대해 입장을 밝히는 기업의 CSA 활동이 확대되는 가운데 이에 대한 공중의 반응에 영향을 미칠 수 있는 요인에 대해 알아보고자 했다. 구체적으로, CSA 이슈에 대한 기업-개인 입장 일치도와 기업-이슈 적합도가 기업에 대한 개인의 보이콧 의도와 바이콧 의도에 미치는 영향을 확인하고자 했다. 보이콧과 바이콧은 정치적 소비 활동으로 공중이 자신의 가치관을 바탕으로 행하는 다양한 형태의 정치, 사회적 참여 활동이며 여기에는 소비 행동만 국한되는 것이 아니라 청원 운동이나 캠페인과 같은 커뮤니케이션 행동을 포함한다. 추가적으로 기업-개인 입장 일치도 및 기업-이슈 적합도가 보이콧 의도와 바이콧 의도에 미치는 영향을 이슈 관여도와 조직-공중 관계성이 조절하는지 알아보았다. 이를 위해 성인 남녀 350명을 대상으로 설문 조사를 실시했다. 설문에서 제시한 CSA 이슈는 ‘여성 지지’ 이슈였고 대상 기업은 미국의 스포츠용품 브랜드인 ‘나이키’였다. 연구 결과, 기업-개인 입장 일치도는 기업에 대한 보이콧 의도에는 유의미한 영향을 보이지 않았지만 바이콧 의도에는 긍정적인 영향을 보였다. 그리고 기업-이슈 적합도가 높을수록 기업에 대한 보이콧 의도는 낮아지고 바이콧 의도는 높아지는 것을 확인했다. 다음으로 기업-개인 입장 일치도와 보이콧 의도의 관계, 기업-이슈 적합도와 보이콧 의도의 관계를 조직-공중 관계성이 모두 유의미하게 조절하는 것으로 나타났다. 구체적으로 개인이 기업의 CSA 메시지에 동의하지 않는 입장이더라도 기업과 높은 조직-공중 관계성을 가지고 있다면 낮은 보이콧 의도를 보였다. 또한 기업의 가치관과 CSA 활동 사이에 적합도가 높다고 개인이 인식할 때 감소하는 보이콧 의도가 기업에 대한 조직-공중 관계성이 높을수록 더 큰 폭으로 감소했다. 하지만 조직-공중 관계성이 기업-개인 입장 일치도와 바이콧 의도, 기업-이슈 적합도와 바이콧 의도의 관계에 대한 유의미한 조절 효과를 보이지는 않았다. 그리고 기업-개인 입장 일치도와 보이콧 의도의 관계, 기업-개인 입장 일치도와 바이콧 의도의 관계, 기업-이슈 적합도와 보이콧 의도의 관계, 기업-이슈 적합도와 바이콧 의도의 관계를 개인의 이슈 관여도가 조절하는 결과는 나타나지 않았다. This study aimed to explore factors that could influence public reactions to corporate social advocacy (CSA) activities that take a stance on issues that may be politically or socially controversial. Specifically, the study examined the impact of the congruence between the positions of the company and individuals on a particular issue, as well as the alignment between individuals' expected values of the company and the values contained in the company's CSA activities, on individual’s intentions to boycott and buycott the company. Boycotts and buycotts are political consumer actions in which the public engages in various types of political and social activism based on their beliefs. This includes not only consumer behavior but also communication actions such as petitions or campaigns. Additionally, the study sought to determine the moderation effects of the level of an individual’s issue involvement and organization-public relationship on the relationship between the congruence of an individual and company’s positions on the specific issue, perceived company-cause fit, and boycott and buycott intentions. A survey was conducted with 350 adult participants, and the chosen issue for the survey was ‘female empowerment’, with the selected company being the U.S. sports brand ‘Nike’. The study’s results confirmed that an increase in congruence between individual and company positions on the female empowerment issue corresponded to an increase in individuals' intentions to buycott the company. However, there was no statistically significant impact of congruence between individual and company positions on the issue of boycott intentions. Additionally, a higher perceived company-cause fit, which represents the alignment between the values the public expects from the company and the values demonstrated by the firm's CSA actions, resulted in lower boycott intentions and higher buycott intentions for the company. Furthermore, the study revealed that the organization-public relationship significantly moderated the relationships between the congruence of individual and company positions on issue and boycott intentions, as well as between perceived company-cause fit and boycott intentions. Individuals who disagreed with the company's CSA message but maintained a strong organization-public relationship demonstrated reduced boycott intentions. Moreover, the decrease in boycott intentions when individuals' expected values from the company and the company's CSA activities aligned was more pronounced when the organization-public relationship was high. However, no significant moderating effects were found in the relationship between organization-public relationship and company-individual opinion congruence and buycott intention, as well as in the relationship between perceived company-cause fit and buycott intention. The findings revealed that issue involvement has no influence on the relationship between company-individual opinion congruence and boycott intention, company-individual opinion congruence and buycott intention, perceived company-cause fit and boycott intention, and perceived company-cause fit and buycott intention.

4050 Exercise - 무기력증 물리치고 활기찬 여름을

송다은,Song, Da-Eun 한국건강관리협회 2013 건강소식 Vol.37 No.7

여름철만 되면 몸이 축축 늘어지고 마음까지 우울해지는 사림들이 있다. 원인은 바로 무기력증 몸에 기운이 없다고 활동을 안 하면 무기력증은 더욱 심해지는 경향이 있으므로 주기적인 운동과 취미 활동으로 몸을 움직여주는 것이 좋다.

4050 Exercise - 몸처럼 싱그럽게 안티에이징 스트레칭

송다은,Song, Da-Eun 한국건강관리협회 2013 건강소식 Vol.37 No.5

계절의 여왕 5월처럼, 항상 젊고 건강하게 살아갈 수 있는 방법은 없을까? 어떤 사람들은 30대 초반부터, 어떤 사람은 40대 중반부터 노화가 시작된다고 말한다. 하지만 일부는 50, 60대에도 젊게 생각하고 젊게 살아간다. 젊음을 유지하는 스트레칭으로 몸과 마음 모두 자극해보자.

4050 Exercise - 4050 건강 엉덩이 근육이 좌우한다

송다은,Song, Da-Eun 한국건강관리협회 2013 건강소식 Vol.37 No.2

다소 민망하긴 해도 예쁘고 건강한 엉덩이는 무병장수의 상징. 노화는 다리부터 온다는 말이다. 나이가 들면 하체 힘이 약해져 걸음걸이가 불안정해지고 발을 자주 헛딛게 된다. 건강하고 탄탄한 엉덩이로 가꿔주는 엉덩이 근육 단련법을 알아보자.