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폐경기 중년 여성을 대상으로 한 폐경기 증상 관리 및 완화 서비스 및 Voice Agent Persona 도출 연구
박채은(Chaieun Park),강현민(Hyeonmin Kang),김진우(Jinwoo Kim) 한국HCI학회 2022 한국HCI학회 학술대회 Vol.2022 No.2
폐경기 여성을 위한 Femtech 서비스를 구축하여 에스트로겐 결핍으로 인해 폐경기 증상을 겪는 중년 여성을 대상으로 기존에 부작용에 대한 염려가 많은 호르몬 치료가 아닌 비 호르몬 치료를 제공할 수 있는 디지털 헬스케어 서비스에 관한 연구이다. 애플리케이션 앱 개발을 통해 비 호르몬 치료로 걷기운동을 제공 및 홍조/증상 측정을 통한 증상 관리도 함께 제공한다. 특히 운동 제공에 있어 올바른 걷기 방법을 안내해주는 voice agent 와 함께 운동을 진행한다. 중년 여성이 운동을 규칙적으로 수행하지 않는다는 선행 연구에 따라 효과적인 치료 및 건강 개선을 위해서는 HCI와 디지털 헬스케어 간의 융합 연구가 필요하다고 판단했다. 이에 따라 근거이론 기반의 운동 모바일 애플리케이션 “LB 서비스”를 개발했고 본 서비스 내에서 규칙적 운동 수행을 도울 수 있는 가장 적합한 voice agent persona 에 대한 연구를 진행했다. 이를 통해 폐경기 여성들의 삶의 질과 폐경기 증후군 증상을 개선하고자 한다.
2030세대 개인투자자의 감정적인 투자를 예방하기 위한 컴패니언쉽과 리추얼 요소 기반의 금융 챗봇 인터랙션 디자인 연구
이승헌(Seungheon Lee),박채은(Chaieun Park),강현민(Hyeonmin Kang),이종화(Jongwha Lee),백경원(Kyungwon Baek),김진우(Jinwoo Kim) 한국HCI학회 2021 한국HCI학회 논문지 Vol.16 No.3
주식투자에 익숙하지 않은 초보 투자자들은 투자원칙의 부재 및 경험 부족으로 감정적인 투자 의사결정을 하기 쉽다. 또한 투자결과에 대해 민감하게 반응하여 향후 공격적인 투자를 집행하는 등 비합리적인 의사결정을 내리기도 한다. 이러한 심리적 편향을 예방하며 주식투자자들이 이성적인 판단을 하기 위해서는 지속적인 경험과 복기를 통해서 본인의 투자행동을 정교화시키는 것이 중요하다. 따라서 본 연구에서는 주식투자 복기를 도와주는 챗봇을 기획하고, 이에 대한 효과성을 알아보고자 했다. 또한 컴패니언쉽 요소(컴패니언쉽 유/컴패니언쉽 무)와 리추얼 요소(리추얼 유/리추얼 무)를 독립변수로 2X2 집단 간 실험을 수행하였다. 연구 결과, 세 가지 종속변수에 대해 컴패니언쉽 요소(컴패니언쉽 유/컴패니언쉽 무)의 주효과는 나타났지만, 리추얼 요소(리추얼 유/리추얼 무)에 따른 주효과는 나타나지 않았다. 또한 컴패니언쉽 요소과 리추얼 요소 간 상호작용 효과도 발견되지 않았다. 구체적으로, 컴패니언쉽을 가지고, 개별 특성에 대한 정보를 적극적으로 수집하고, 친근한 말투와 매너로 과업을 함께 수행했던 에이전트는 그렇지 않았던 에이전트에 비해 투자 결과에 대한 부정적인 감정 완화, 자기통제감 및 유저 관여도 강화 등에 더 높은 효과를 보이는 것으로 나타났다. 이 결과는 개별 사용자의 주관적 특성을 반영한 자산관리 챗봇 에이전트를 설계할 때에 컴패니언쉽과 같은 챗봇의 사회적 요소를 적극적으로 고려해야 한다는 점을 시사한다. 한편, 리추얼의 실용적 적용의 한계 등에 대한 추가적인 연구가 필요하다. Beginner investors who are not familiar with stock investment are apt to make emotional investment decisions due to lack of investment principles and lack of experience. They also make irrational decisions by reacting sensitively to investment results and executing aggressive investments in the future. In order to prevent this psychological bias and to make rational decisions for stock investors, it is important to refine their investment behavior through continuous experience and refinement. Therefore, in this study, we conducted experiment of 2X2 between subject design with two Independent variables(partnership, ritual). The study found the main effect on the partnership elements for three dependent variables. However, no main effects were found on the ritual elements. In addition, no interaction effects were found between the partnership and ritual elements. The results suggest that the social factors of chatbot, such as partnerships, should be actively considered when designing chatbot agents that reflect the subjective characteristics of individual users. On the other hand, further research is needed on the limitations of the practical application of the ritual element.
중년 여성 대상 근감소증 예방을 위한 맞춤 운동 프로그램 애플리케이션 : 운동 습관 형성을 위한 HCI 적 디자인 제안
주미니나(Minina Ju),박채은(Chaieun Park),오창근(Chang-geun Oh),서석교(Seokko Seo),전용관(Justin Y Jeon),김진우(Jinwoo Kim) 한국HCI학회 2023 한국HCI학회 학술대회 Vol.2023 No.2
남성에 비해 중년 여성에게서 발병 위험율이 20%나 높은 근감소증(Sarcopenia)은 예방과 신체 건강상태를 파악하는 것이 중요하다. 이를 판별하기 위해서는 장기적인 의료 기관 방문을 필수적으로 요한다. 이뿐만 아니라, 근감소증 비약물적 치료방식을 위한 맞춤형 운동 프로세스를 구상하기 위해서는 복합적인 전문가의 개입이 필요하다. 이는 환자의 신체 능력을 판단하기에 많은 방해요소가 존재하며 의료 비용에 대한 부담도 증가하는 문제가 발생한다. 이를 해결하기 위하여 본 논문은 중년 여성대상의 근감소증 예방을 위한 운동 프로그램 애플리케이션 Re-Bone v2.0 을 제안한다. 나아가 근감소증은 완치가 되기 어려운 만성질환에 속하며 장기적인 치료가 이루어져야 한다. 이러한 점을 고려하여 애플리케이션을 통해 사용자 자기 효능감과 운동 수행에 대한 동기(motivation)를 높이기 위한 HCI 와 디지털 헬스 분야의 융복합적 관점을 적용하여 애플리케이션을 설계하였다. 이를 통해 환자들의 의료비용 부담을 줄이고 일상 생활 속에서 연속적인 데이터인 디지털 바이오마커를 수집하여 맞춤형 운동 프로세스를 구성하며 운동 동기 및 자기 효능감을 상승시킨다는 점에서 앞으로의 디지털트랜스포메이션 연구의 방향성을 확충시킬 수 있을 것이라 기대한다.
팬데믹 상황에서의 사회적 고립감 해소를 위한 어플리케이션 : Covid-19 사태를 중심으로
강현민(Hyeonmin Kang),박채은(Chaieun Park),이종화(Jongwha Lee),백경원(Kyungwon Baek),이승헌(Lee Seungheon),김진우(Jinwoo Kim) 한국HCI학회 2021 한국HCI학회 학술대회 Vol.2021 No.1
본 연구는 우울증 예방을 목적으로 인지된 사회적 고립감을 해소하는 어플리케이션을 제안하고 그 효과를 검증한다. Covid-19 사태 이후 개개인의 접촉이 줄어듦에 따라 우울증과 같은 정신 건강문제가 증가하고 있다. 전염을 예방하기 위하여 사회적 거리두기를 장려하는 것은 정신 건강문제를 호소하는 이들이 병원이나 상담소에 방문하여 치료를 받는 것에 부담을 느끼게 하였다. 따라서, 본 연구팀은 이를 해결하기 위한 어플리케이션을 제안하며 디지털 테라퓨틱스로 발전시키고자 한다. 본 연구는 디지털 기반의 ‘1 인칭 영상 시청’이라는 처치가 사회적 고립감과 인지된 우울감 해소에 주는 영향을 파악하고자 하였다. 그 결과, 처치는 사회적 고립감 및 인지된 우울감 해소에 효과가 있다는 것을 보여주었다.
AI 로보어드바이저의 지속적 사용 의도 증진을 위한 호핑 서비스 설계 및 검증
이종화(Jong-Wha Lee),백경원(Kyung-Won Baek),이승헌(Seung-Heon Lee),강현민(Hyeon-Min Kang),박채은(Chaieun Park),김진우(Jin-Woo Kim) 한국디지털콘텐츠학회 2021 한국디지털콘텐츠학회논문지 Vol.22 No.3
Recently, the new Corona virus (COVID-19) has activated non-face-to-face services with artificial intelligence (AI) technology in various fields. In particular, the financial industry is automating asset management services by incorporating AI technology into existing investment products. A prime example of AI technology applied to the asset management sector is Robo-advisor, which replaces existing Private Banking (PB) services. Based on the Flow theory and the Prospect theory, this study developed Robo-advisor Hopping, which takes into account the subjective perception of users. Subsequently, crossover-design was conducted to verify that hopping affects trust, satisfaction, flow, and intent of continuous use.