해외법인 관리자의 역주재원 경험이 조언 네트워크 이득에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구 : 조언 네트워크 규모와 강도의 매개효과를 중심으로

김치풍,류성민 한국국제경영관리학회 2020 국제경영리뷰 Vol.24 No.2

글로벌화의 급격한 진전에 따라 다국적 기업에게는 글로벌 역량을 보유한 핵심인재를 확보·유지하는 것이 매우 중요한 과제이다. 그간 글로벌 인재양성에 관한 연구는 주로 본사에서 해외법인으로 파견된 주재원을 중심으로 이루어져왔으나 최근 해외법인의 리더 급 인력을 특정 기간 해외법인에서 본사로 파견하는 역주재원제도가 주목받고 있다. 이러한 배경 하에 본 연구는 사회적 네트워크 이 론에 근거하여, 해외법인 관리자의 역주재원 경험이 조언 네트워크의 이득에 어떤 영향을 미치는지를 밝힘과 동시에 이 관계에 있어 네트워크 규모와 강도의 매개효과를 검증하는 것을 목적으로 하고 있다. 한국 다국적 기업의 현지 국가 출신 해외법인 관리자 62명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 현지국가 출신 해외법인 관리자의 역주재원 경험이 조언 네트워크의 규모에는 긍정적인 영향을 주었으나 이것이 조언네트워크로부터의 이득으로 까지는 연결되지는 않은 것으로 나타났다. 반면 현지국가 출신 해외법인 관리자의 역주재원 경험은 조언 네트워크의 강도에는 아무런 영향을 미치지 못하였다. 이는 이들이 본사에서 역주재원 경험을 통해 다수의 네 트워크를 구축하기는 하나 자주 연락을 하지는 않으며, 나아가 조언을 받을 수 있는 다수의 컨택 포인트가 있다 해도 이것이 실제 그 들의 문제를 해결하기 위한 실질적 이득으로 까지는 연결되지 않는 것으로 해석할 수 있다. 또한 역주재원 기간 동안 본사에서 사회 화가 충분히 이루어지지 않기 때문인 것도 원인인 것으로 판단된다. 마지막으로 본 연구는 역주재원이 스스로 네트워크를 구축하기 어려운 한계의 극복을 위해 멘토링, 본사 언어 및 문화이해 교육 확대 등 이들의 경력개발지원을 위한 실무적 시사점을 제시하였다. In line with the rapid progress of globalization, hiring and retention key talents with global capabilities is a significantly important task for multinational corporations. Until now, research on global talent management has mainly focused on corporate expatriates from corporate headquarters to overseas subsidiaries, but recently, inpatriation, which sdispatches leadership-level personnel from overseas subsidiaries to corporate headquarters for a certain period of time, is drawing attention. Informed by social network theory, in this context, this study aims to explore how inpatriate experience of host country national (HCN) subsidiary managers affects the benefits of advice networks. In addition, the mediating effect of the size and the strength of advice networks on such relationship was examined. Using a survey of 62 HCN subsidiary managers of South Korean MNEs, we find that inpatriates' work experience in the corporate headquarter develops their size of advice networks, however, which is not directly related to the benefits of advice networks. In addition, inpatriation is not related to the strength of advice networks. This can be explained that although they build a number of advice networks through their inpatriation experience, they do not contact frequently, and even if they have a number of contact points for advice, which do not lead to practical gains to solve their problems due to the difficulty of an inpatriates' socialization problem during their assignment in the corporate headquarter. Finally, this study presented practical implications for supporting HCN subsidiary managers' career development, such as mentoring and expanding training for language and cultural understanding of headquarters, in order to overcome limitations that it is difficult for inpatriates to establish their own networks.

조직지원인식이 조직시민행동에 미치는 영향: 직원경험의 매개효과

김치풍,이형규 한국경영컨설팅학회 2022 경영컨설팅연구 Vol.22 No.2

Recently, the concept of employee experience derived from customer experience has been attracting attention, focusing on practice, but academic approaches to this are quite insufficient. Based on social exchange theory, this study aims to examine the effects of perceived organizational support(POS) on OCB, and to empirically analyze the moderating effect of employee experience in the relationship between POS and OCB. Using a survey of 211 employees in South Korean companies, we found that POS have a significant positive effect on altruistic OCB. In addition, we found that, among the employee experiences, technical employee experiences were found to partially mediate the relationship between POS and OCB. The results of this study provide some theoretical and practical implications. First, if an organization expects its employees to exhibit OCB, it is necessary to raise awareness that employees are receiving support from the organization. The more employees feel that the company respects them and receives sufficient help from the company, the more they will be willing to make a voluntary effort for the company. Second, this study is significant in that it is the first study to empirically analyze the moderating effect of employee experience on the effect of perceived organizational support on organizational citizenship behavior. Finally, while presenting the limitations of this study, the areas that need additional research were also proposed. 최근 실무를 중심으로 고객경험(customer experience)으로부터 파생된 직원경험(employee experience)이라는 개념이 주목받고 있으나, 이에 대한 학문적 접근은 매우 부족하다. 이에 본 연구는 사회적 교환이론에 기반하여 조직지원인식이 조직시민행동에 미치는 영향을 분석하고, 그 과정에서 직원경험의 매개효과를 실증적으로 검증하는 것을 목적으로 하고 있다. 이를 위해 국내 기업에 재직 중인 근로자를 대상으로 총 211개의 설문지를 수집·분석하였다. 분석 결과, 조직지원인식은 이타심, 예의, 성실 등 모든 조직시민행동 구성 요소에 유의한 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 직원경험 중에는 기술적 직원경험이 조직지원인식과 이타적 조직시민행동 간의 관계를 부분 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 몇 가지 중요한 이론적·실무적 시사점을 제시해 준다. 첫째, 조직구성원들에게 조직시민행동 발휘를 기대하는 조직이라면, 조직구성원들이 조직으로부터 지원받고 있다는 인식을 제고할 필요가 있다. 둘째, 본 연구는 조직지원인식이 조직시민행동에 미치는 영향에 대한 직원경험의 매개효과를 실증분석한 첫 연구라는 점에서 의의가 있다. 마지막으로 본 연구의 한계점 및 향후 연구가 필요한 영역을 함께 제안하였다.

해외법인 관리자의 해외근무 경험과 지식이전: 주재원과 현지출신 관리자의 차이를 중심으로

김치풍,류성민 리더십학회 2020 리더십연구 Vol.11 No.4

Knowledge is a most important source of organizational resources for a sustainable competitive advantage. Subsidiary manager may play a 'linking pin' role in facilitating knowledge transfer in MNEs. In this context, the purpose of this study is to explore how a subsidiary manager's prior internal work experience is related to knowledge transfer. Based on a survey of 199 subsidiary managers in South Korean MNEs, we find that expatriates' prior internal work experience in the host country have positive effects on knowledge transfer from the corporate HQ to subsidiaries and vice versa. On the other hand, there is no relationship between host country nationals' previous inpatriation experience in the corporate headquarter and knowledge transfer due to HCN's low position power in subsidiaries and strong ethnocentrism of South Korean MNEs. Key words: expatriates, host country nationals, international experience, knowledge transfer, reverse knowledge transfer 지식은 다국적 기업이 경쟁기업과 차별화된 역량과 경쟁우위를 확보할 수 있도록 하는 가장중요한자원 중 하나이다. 다국적 기업 내 지식이전에 있어 해외법인의 관리자는 본사와 해외법인 간 중요한 연결고리 역할을 수행할 수 있다. 이러한 배경에서 본 연구는 해외법인 관리자의해외근무 경험이 지식이전에 어떠한영향 을 미치는 지를 밝히는 것을 목적으로 하고 있다. 나아가 위의 관계에 있어 주재원과 현지 관리자간에 어떤 차이가 존재하는지를 밝히고자 한 다. 한국다국적 기업에 근무 중인 199명의 해외법인 관리자를 대상으로 한설 문조사 결과, 주재원의 경우현지국가에서의 해외근무 경험이 본사로부터 해외법인으로의 지식이전은 물론 해외법인에서 본사로의 지식이전에도 유의한정 (+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 현지출신 관리자의본국에서의 해외근무 경험은 본사로부터 해외법인으로의 지식이전, 해외법인으로부터 본사로의지식이전에 아무런 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 한국 다국적 기업 내에서 낮은 현지 관리자의 위상과 조사 대상인 한국 다국적 기업의 강한본국중 심주의에 기인한것 으로 추정된다. 이상의 결과에 대한함의 점, 한계점, 추후 연구과제 등도 논의하였다. 키워드: 주재원, 현지리더, 해외경험, 지식이전, 역지식이전

For Ease of HQ Control? A Study of the Motives for Location Choice of HR Shared Services in MNEs*

김치풍,정철 한국국제경영학회 2023 國際經營硏究 Vol.34 No.2

Shared service centers (SSCs) have become an important mechanism for multinational enterprises (MNEs) to deliver HRM services to their dispersed operations. Location choice may be critical to understanding the motives behind utilizing HR SSCs in MNEs, but few studies have explored this issue. We examine the factors and underlying motives - particularly, HQ control motive - for selecting a location for an SSC, drawing on a case study of six large MNEs from North America, Europe and Asia. Our study reveals that cost efficiency and service quality are the major motives for the firms to set up HR SSCs. However, the concern of headquarters for control over SSCs is also an important motive in relation to location choices based on the behavioral view. We also identify specific factors for SSC location decisions, associated with the HQ control motive, namely: home- country language similarity, geographical proximity to the home country and time zone. Our findings offer a novel insight into the nature of an SSC by highlighting the significance of control issues in managing SSCs within an MNE.

Lesson for Executives in the Subsidiary: Knowledge Inflows from Peer Subsidiaries through Global Careerists’ International Work Experience

김치풍,류성민 한국전문경영인학회 2019 專門經營人硏究 Vol.22 No.3

While the importance of knowledge transfer by long-term expatriates who play an executive’s role in the subsidiary has been widely acknowledged, little has been known about how they transfer knowledge from peer subsidiaries to a subsidiary. Based on social capital theory, we explore how global careerists’ prior international work-related assignments in third countries contribute to two types of knowledge inflows - global standard and local-specific knowledge - from peer subsidiaries with taking into consideration of cultural distance. We identify that cultural distance between the MNE home country and host country is more critical to transfer of global standard knowledge inflows from peer subsidiaries to a subsidiary through global careerists’ work experience. For local-specific knowledge, by contrast, cultural distance between the host country and the third country is more important. Finally, we suggest theoretical/ practical implication and future research.

해외법인 팀의 지식습득과 팀 성과 달성에 관한 탐색적 연구: 팀 기능 차이를 중심으로

김치풍 한국국제경영학회 2019 國際經營硏究 Vol.30 No.4

For multinational enterprises, knowledge has been considered as a most critical organizational resource for a sustainable competitive advantage, and a subsidiary plays a important role in acquiring knowledge at various countries. The knowledge acquisition of a subsidiary may occur in different directions among HQs, subsidiaries, and peer subsidiaries across geographical borders. The purpose of this study is to explore what directions of knowledge acquisition are more effective in enhancing team performance in the subsidiary with taking into consideration of team functions. Using a survey of South Korean MNEs, I find that knowledge acquisition from the corporate HQ contributes to increasing manufacturing team performance. Against to expectation, on the other hand, knowledge acquisition from peer subsidiaries enhance tsales team performance. 다국적 기업에 있어 지식은 지속적 경쟁우위를 위한 가장 중요한 자원이다. 해외법인은 다양한 국가에서 이러한 지식의 확보를 위한 중요한 역할을 수행하고 있는데, 이들의 지식습득은 본사, 현지 이해관계자, 타 해외법인 등 다양한 이해관계자로부터 이루어질 수 있다. 본 연구는 지식기반이론에 근거하여, 해외법인의 팀 기능에 따라 어떤 이해관계자로부터 지식을 습득할 때 팀 목표 달성률이 향상되는지를 밝히는 것을 목적으로 하고 있다. 특히, 기존 연구와는 달리 본 연구는 해외법인이 아닌 해외법인 내 팀을 지식습득의 주체로 보고 이에 초점을 맞추었다. 한국 다국적 기업 내 팀을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 생산팀의 경우 본사로부터의 지식습득이 팀 성과 달성 수준에 긍정적인 영향을 주었다. 반면, 영업마케팅팀의 경우 예상과는 달리 타 해외법인으로부터의 지식습득이 팀 성과 달성 수준에 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났다.

한국 다국적기업 본사의 다층구조에 관한 탐색적 연구

김치풍 ( Chipoong Kim ) 한국국제경영학회 2021 國際經營硏究 Vol.32 No.3

다국적기업 연구에 있어 본사와 해외자회사 간 관계에 대한 연구는 국제경영 분야에서 매우 중요한 주제로 다루어져왔으나, 해외자회사 관점에서 본사조직이 구체적으로 본사 내 어떤 조직을 의미하는지에 대해서는 깊은 논의가 이루어지지 못하여 왔다. 특히 한국 다국적기업의 경우 그룹본부와 같은 특별한 조직이 존재하는 등 서구의 다국적기업과는 다른 조직구조이기 때문에 해외자회사가 인식하는 다국적기업의 본사는 지주회사, 그룹본부, 계열사 본사, 지역총괄 등 다양한 조직이 될 수 있다. 이에 본 연구는 국내 주요 6개 다국적기업의 글로벌 조직구조를 조사하여 본사의 다층구조를 심층적으로 분석한 후, 한국 다국적기업의 조직구조 특징을 분석하는 것을 목적으로 하고 있다. 또한 본사의 주요 역할 및 본사와 해외자회사와의 관계를 글로벌통합 관점, 제한된 합리성과 자원의존이론 등 국제경영 연구의 대표 이론으로 설명하였다. 마지막으로 본사와 해외자회사간 원활한 관계 구축을 위한 이론적ㆍ실무적 시사점이 제시되었다. Research on the relationship between headquarters and subsidiaries has been a very important topic in the field of International Business. However, from the perspective of subsidiaries, it has not been discussed in depth what kind of organization specifically means a headquarter organization. The headquarters of a multinational corporation can be various organizations, including a holding company, a corporate control tower, an affiliate's headquarter, or regional headquarters. Therefore, the purpose of this study is to investigate the multiple layered structure of headquarters in South Korean multinational corporations based on a case study of six companies. In this study, the main roles of headquarters are explained by drawing a global integration perspective, bounded rationality, and a resource dependency theory. Furthermore, the relationship the team functions of subsidiaries and their collaboration with headquarters are explored. Finally, theoretical and practical implications for establishing strong relations between headquarters and subsidiaries are presented.

국내 바이오 제약사의 해외진출 전략 비교 연구 : 웁살라 모델 및 본글로벌 관점

김치풍(Chi-Poong Kim),이지인(Ji-In Lee) 한국무역연구원 2021 무역연구 Vol.17 No.6

Purpose This study aims to draw implications from the nation’s leading bio-pharmaceutical companies by comparing their international strategies. In particular, this study adopts two theories related to internationalization, the uppsala model and the born global perspective, considering that there are differences in business models and international strategies among the bio-pharmaceutical companies. Design/Methodology/Approach Academic papers, websites, and newspaper articles were used to collect information on the status of international entry of companies, and to analyze basic information. Next, interviews with three bio-pharmaceutical industry experts were conducted to verify this and confirm additional content. Interviewees were selected with actual and industrial research experience. Findings We found that GC Green Cross and Hanmi Pharmaceutical, which are expanding their business to biomedicine based on chemical synthetic drugs, are explained by the Uppsala model, while Celltrion and Samsung Biologics’ international strategy focused on biomedicine comes from a born global perspective. Research Implications By systematically analyzing South Korean bio-pharmaceutical company international strategies, this study found that each company has various international market entry modes depending on product characteristics and CEO’s intention. Furthermore, it was suggested that a differentiated international strategy by region and country is necessary. In a practical sense, besides, this study suggests South Korean bio-pharmaceutical companies need a step-by-step international market entry strategy in the future

A Typology of the Millennial Generation - Organizational Identification and Growth Need Perspectives

김치풍(Kim, Chipoong) 한국인적자원관리학회 2020 인적자원관리연구 Vol.27 No.3

밀레니얼 세대의 규모와 중요성이 조직에서 점점 커짐에 따라 기존 세대와는 차별화된 이들의 특성을 분석하는 연구가 지속적으로 이루어져 왔다. 이에 한국에서도 이들에 대한 관심이 지속적으로 증가하고 있는 상황이다. 그러나 밀레니얼 세대의 특성과 관련한 기존 대표 연구들을 리뷰한 결과, 연구마다 서로 다른 밀레니얼 세대의 특성을 강조하고 있는 것을 확인할 수 있었다. 이에 밀레니얼 세대의 특성을 체계적으로 구조화하여 이들의 특성을 밝혀내는 것이 매우 중요해지고 있는 상황이다. 이러한 배경에서 본 연구는 조직에서 그 중요성이 증대하고 있는 밀레니얼 세대의 특성을 정확히 파악하여 이들에 대한 다양한 유형을 제시하는 것을 목적으로 하고 있다. 특히 본 연구는 밀레니얼의 특성과 관련한 국내외 15개 대표연구를 심층적으로 분석하고 사회정체성이론과 사회교환이론에 기반하여, ‘자기중심-조직중심’, ‘안정지향-성장지향’ 두 개의 축을 중심으로 4가지 밀레니얼 세대의 유형 ( ‘자기중심-강한 성장욕구’, ‘조직중심-강한 성장욕구’, ‘조직중심-약한 성장욕구’, ‘자기중심-약한 성장욕구’)을 제시함으로써, 밀레니얼 세대의 특성을 쉽게 단순화하여 규정하기 보다는 밀레니얼 세대 안에서도 다양한 특성이 존재함을 밝히고자 한다. 마지막으로 이러한 논의를 바탕으로 연구의 이론적·실무적 시사점과 향후 연구 방향을 제시하였다. As the size and importance of the millennial generation grows in organizations, research has continuously paid attention to analyze their characteristics which are different from previous generation. Interests in the millennial generation have been rising in South Korea as well. However, previous studies presents so different characteristics of millennials respectively that it is critical to capture characteristics of the millennial generation more closely by systematically organizing extant studies. Based on social identity theory and social exchange theory, this study presents a typology including four types of millennial generation based on the two axes of ‘self-centered / organization-centered’ and ‘fixed mindset / growth mindset’, which leads to integrate various characteristics of the millennial generation. Finally, theoretical and practical implications of research and the direction of future research are proposed.

교육부 고시 개정이 대학 현장실습학기제에 미치는 영향

김치풍(Tae-Hyung Kim),유영삼(Youngsam Yoo),박지성(Jisung Park),황의택(Eui-Taek Hwang) 한국공학교육학회 2023 공학교육연구 Vol.26 No.3

On July 6, 2021, the Ministry of Education revised and announced the operating regulations of the undergraduate co-op with the aim of protecting students rights and student-centered operation based on mutual benefits for students and institutions. Therefore, the purpose of this study is to analyze universities’ perceptions against the amendment of regulation of the Ministry of Education’s into universities/college, regions. According to a survey of 75 KACE, we found that colleges are more difficult than universities in terms of administrative work, company participation, reduced opportunities for co-op, and managing participating companies. Next, most of the regional differences in difficulties were not significant, and only the decline in company participation rate was more difficult in Daegyoung/Gangwon/Chungcheong/Jeju than in the metropolitan area. Finally, policy directions such as the differential application of practical support expenses according to the size of the company, tax benefits for institutions, and clarification of the concept of job training were presented.