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        중국 조선족 대학 졸업생에 대한 내러티브 연구

        강성경 한국복음주의상담학회 2025 복음과 상담 Vol.33 No.1

        본 연구는 내러티브 연구를 통해 중국 조선족 대학 졸업생의 불안정 애착 경험을 심층 탐색하여 안정 재애착을 경험할 수 있도록 돕는 질적 사례연구이다. 연구자는 애착이론과 기독교상담을 토대로 한 상담을 연구 참여자에게 제공하여 안정 재애착으로 변화하는 과정에 대해 고찰하였다. 이론적 배경은 Bowlby의 애착이론과 Clandinin 과 Connelly의 내러티브 연구방법이다. 연구 주제는 참여자들의 불안정 애착 유형은 어떻게 형성되었는가, 참여자들은 내러티브 연구 과정을 통해 안정 재애착을 어떻게 경험하였는가, 참여자들에게 실시한 애착이론과 기독교상담은 내러티브 연구로써 어떤 의미가 있는가이다. 참여자들은 성인 애착 유형 검사(ECR-R)에서 모두 불안정 회피 애착 결과를 나타냈다. 연구 결과는 첫째, 참여자들은 부모와의 불안정 애착 경험으로 인해 성장 과정에서 대인관계의 어려움을 호소하였다. 둘째, 애착이론을 토대로 한 연구자의 기독교상담은 참여자들에게 긍정적인 모델을 제공함으로써 안정 재애착 경험을 줄 수 있었다. 셋째, 참여자들은 내러티브 연구를 통해 안정 재애착을 경험함에 따라 신앙적 차원에서도 변화를 보였다. This study is a qualitative case study that explores the experiences of insecure attachment among graduates of a Korean-Chinese university in China through narrative research, aiming to facilitate their secure reattachment. The researcher provided counseling based on attachment theory and Christian counseling and examined the process of transitioning to secure reattachment. The theoretical background of this study includes John Bowlby's attachment theory and Clandinin & Connelly's narrative research method. The research questions are: How were the participants’ insecure attachment patterns formed? How did they experience secure reattachment through the narrative research process? What significance dose attachment theory-based Christian counseling hold in narrative study? All participants exhibited insecure-avoidant attachment in the Experience in Close Relationships-Revised (ECR-R) scale. The findings of this study are as follows: First, participants roported difficulties in interpersonal relationships due to insecure attachment experiences with their parents. Second, Christian counseling based on attachment theory provided a positive model, allowing participants to experience secure reattachment. Third, as the participants experienced secure attachment through narrative research, they also showed spiritual transformation.

      • KCI등재
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        교육시설 재난안전관리를 위한 데이터 표준화 및활용방안 연구

        강성경,이영재 한국정보시스템학회 2018 정보시스템연구 Vol.27 No.2

        Purpose The purpose of this study is to identify problems of current educational facility data management and recommend a standardized terminology classification system as a solution. In addition, the research aims to present a preemptive and integrated disaster and safety management framework for educational facilities by seeking efficient business processes through secured data quality, systematic data management, and external data linkage and analysis. Design/methodology/approach A terminology classification system has been established through various processes including filtering and analysis of related data including laws, manuals, educational facilities accidents, and historical records. Furthermore, the terminology classification system has been further reviewed through several consultations with experts and practitioners. In addition, the accumulated data was refined according to the established standard terminology and an Excel database was developed. Based on the data, accident patterns occurred in educational facilities over the past 10 years were analyzed. Findings In the study, a template was developed to collect consistent data for the standardized disaster and safety management terminology classification system in educational facilities. In addition, the standardized data utilization methods are presented from the viewpoint of ‘education facility disaster safety data management’, ‘data analysis and insight’, ‘business management through data’, and ‘leaping into big data management’.

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        개인형 이동장치의 안전 주요 문제점 및 개선방안 연구

        강성경,강승식 한국재난정보학회 2022 한국재난정보학회 논문집 Vol.18 No.1

        Purpose: Recently, as the use of Personal Mobility (PM) continues to increase, accidents are also increasing explosively every year. Accordingly, the safety requirements for PM use are being strengthened, but there are still insufficient laws/systems, infrastructure, and management systems for a safe environment. Therefore, in this study, the main problems and improvement methods are comprehensively searched based on the review of previous studies related to PM, and priorities are presented according to the importance of the improvement methods through the Delphi survey. Method: The research method is mainly composed of literature study and expert survey (Delphi survey). Existing prior research and improvement cases (local governments, government departments, companies, etc.) are reviewed to derive problems and improvements, and a problem/improvement classification table is created based on keywords. Based on the classification contents, an expert survey is conducted to derive a priority improvement plan. Result: The PM-related problems were 'non-compliance with traffic laws, lack of knowledge, inexperienced operation, and lack of safety awareness' in relation to human factors, and 'device characteristics, road-drivable space, road facilities, parking facilities' in relation to physical factors. 'Management/supervision, product management, user management, education/training' as administrative factors, and legal factors related to all these factors are divided into 'absence/sufficiency of law, confusion/duplication, reduced effectiveness'. Improvement tasks related to this include 'PM education/public relations, parking/return, road improvement, PM registration/management, insurance, safety standards, traffic standards, PM device safety, PM supplementary facilities, enforcement/management, dedicated organization, service providers, management system, and related laws/institutional improvement', and 42 detailed tasks were derived for these 14 core tasks. As a result of the importance evaluation for detailed tasks, the tasks with an overall high average for the evaluation items of cost, time, effect, urgency, and feasibility were 'strengthening crackdown/instruction activities, education publicity/campaign, truancy PM management, and clarification of traffic rules'. Conclusion: The PM market is gradually growing in size based on shared services, and a safe environment for PM use must be ensured along with industrial revitalization. In this respect, this study is meaningful in that it seeks out the major problems and improvement plans related to PM from a comprehensive point of view and prioritizes the necessary improvement measures, and its value is valuable in that it can serve as a basis of data for future policy establishment. In the future, in-depth data supplementation will be required for each key improvement area for practical policy application. 연구목적: 최근 개인형 이동장치(PM : Personal Mobility) 이용이 지속적으로 증가하면서 사고 또한 매년 폭발적으로 급증하고 있다. 이에 따라 PM 이용에 대한 안전 요구가 강화되고 있으나 여전히 안전한 환경을 위한 법/제도, 인프라, 관리체계 등은 부족한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 PM 관련 선행연구 검토를 토대로 주요 문제점과 개선방안을 종합적으로 모색하고, 델파이조사를 통해 개선방안의 중요성에 따른 우선순위를 제시한다. 연구방법: 연구방법은 크게 문헌연구와 전문가 설문조사(델파이조사)로 구성된다. 기존의 선행연구와 개선사례(지방자치단체, 정부부처, 업체 등)를 검토하여 문제점, 개선사항을 도출하고 키워드를 기반으로 문제점/개선사항 분류표를 작성한다. 분류 내용을 토대로 전문가 설문조사를 실시하여 우선순위 개선방안을 도출한다. 연구결과: PM 관련 문제점은 인적요인과 관련하여 ‘교통법규 미준수, 지식 부족, 조작 미숙, 안전의식 부재’가, 물리적요인과 관련하여 ‘기기 특성, 도로-주행 가능 공간, 도로시설물, 주차시설’이, 관리적요인으로 ‘관리/감독, 제품관리, 이용자관리, 교육/훈련’이, 그 외 이 모든 요인들과 관련한 법률적요인을 ‘법률 부재/미흡, 혼선/중복, 실효성 저하’ 측면으로 나눠볼 수 있었다. 이와 관련한 개선과제로 ‘PM 교육·홍보, 주차·반납, 도로개선, PM 등록·관리, 보험, 안전기준, 통행기준, PM 기기안전, PM 부대시설, 단속/관리, 전담조직, 서비스제공업체, 관리체계, 이와 관련한 법/제도 개선’의 14개 핵심 부문에 대해 42개 세부 과제를 도출하였다. 세부 과제에 대한 중요도 평가결과 비용, 시간, 효과, 시급성, 실현가능성 평가항목에 대해 평균이 종합적으로 높은 과제는 ‘단속/계도활동 강화, 교육홍보/캠페인, 무단방치 PM관리, 통행규정 명확화’로 나타났다. 결론: PM 시장은 공유 서비스를 기반으로 점차 시장 규모가 커지고 있으며, 산업 활성화와 더불어 PM 이용의 안전환경이 보장되어야 한다. 이러한 측면에서 본 연구는 PM 관련 주요 문제점, 개선방안을 종합적인 관점에서 모색하고 우선적으로 필요한 개선대책의 순위를 알아본데 있어 그 의미가 있으며 향후 정책수립 자료의 기초가 될 수 있다는 점에서 그 가치가 있다. 향후에는 실질적인 정책 적용을 위해 개선 핵심 분야별로 심층적인 자료 보완이 필요할 것이다.

      • 소비자주권시대의 고객 응대 실무

        강성경 한국식품산업협회 2004 좋은식품 Vol.182 No.-

        현재 우리나라의 IT 정보화는 세계 1위의 브로드밴드(초고속 인터넷) 이용국이 될 정도로 빠르게 변모하면서 정치, 사회, 문화 뿐만 아니라 시장 경제에 상당한 영향을 미치고 있다. 특히 소비자의 소비생활형태에도 큰 변화를 가져왔으며 또한 그에 따른 소비자의 인식이 높아지면서 소비자가 시장경제 주체로서의 소비자 주권시대를 열었다. 이러한 IT정보를 기반으로한 소비 문화의 변화와 소비 주체의식의 고취는 정부의 소비자관련 정책과 또 기업의 경영에도 상당한 영향을 미치게 되었다. 그러나 현재 많은 기업들이 소비자에 대한 인식과 그에 대한 대응의 필요성은 인식하고 있으나 실질적인 소비자 대응에 대한 전문성 강화를 위한 인식 및 투자나 기업 입장에서의 실질적인 소비에 대한 연구 및 교육활동도 아직까지는 매우 소극적이고 미흡한 것이 사실이다. 따라서 회사 내의 고객 접점에서의 고객상담의 중요성과 응대 실무에 대해 정리해보았다.

      • 올바른소비자대응을 위한 클레임처리 PROCESS

        강성경 한국식품산업협회 2005 좋은식품 Vol.183 No.-

        지난 2004년도는 식품 안전에 대한 사회적 이슈가 어느 해보다 뜨거웠다. 조류독감과 광유병, 불량만두소 사건 등의 식품사건이 연일 언론을 달구었고, 또 정부의 부정불량식품의 대한 규제강화 발표 등으로 식품 안전에 대한 사회적 관심이 고조되었다. 또한 이러한 식품 안전에 대한 사회적 이슈는 식품에 대한 소비자의 불신으로 이어지면서 과거에는 단순히 여기었던 식품 클레임에 대해서도 매우 민감한 반응을 보이면서 식품업계의 클레임이 예년보다 급증하였다. 뿐만 아니라 소비자의 클레임 제기 유형도 회사에 직접 제기하는 경우도 있지만 특히 포탈사이트. 언론 고발, 대형 유통 채널, 소비자단체, 정부기관 등의 다양한 채널을 이용하는 경우도 증가하고 있는 실정이다. 특히 정부의 식품위생법개정(안)의 유해식품 신고에 대한 고액의 포상금 지급이 발표되면서 악의든 선의든 소비자의 클레임에 대한 무리한 피해보상 요구도 날로 증가하고 있고, 또 이를 이용하는 식파라치와 악성소비자도 나타나게 되었다. 따라서 이러한 식품 안전에 대한 문제는 앞으로도 지속될 것이고, 또 식품의 클레임에 대해서도 더욱 강성화될 것으로 예상된다. 그러므로 이러한 사회적 환경 속에서 클레임에 대한 올바른 소비자 대응을 위한 클레임 처리 방안을 모색하지 않을 수 없다. 이에 클레임(claim)이란 무엇이며, 또 그 유형들은 어떤 것이 있는지 그리고 클레임의 대응 방법 및 Q&A를 살펴보고자 한다.

      • KCI등재
      • KCI등재

        해상안전 통계 항목 다양화를 위한 EDA 기반 통계 속성 도출 및 활용에 관한 연구

        강성경,이영재 해양환경안전학회 2020 해양환경안전학회지 Vol.26 No.7

        Evidence-based policymaking and assessments for scientific administration have increased the importance of statistics (data) utilization. Statistics can explain specific phenomena by providing numerical values and are a public resource for national decision making. Due to these inherent attributes, statistics are utilized as baseline and base data for government policy determinations and the analysis of various phenomena. However, compared to the importance, the role of statistics is limited, and statistics are often used as simple abstracts, produced mainly for suppliers, not for consumers’ perspectives to create value. This study explores the statistical data and other attributes that can be utilized for policies or research to address the problems mentioned above. The baseline statistical data used in this study is from the Maritime Distress Accident Statistical Yearbook published by the South Korean Coast Guard, and other additional attributes are from text analyses of vessel casualty situation reports from the South Korean Maritime Police. Collecting 56 attributes drawn from the text analysis and executing an EDA resulted in 88 attribute unions: 18 attribute unions had a satisfactory significance probability (p-value<.05) and a strong correlation coefficient above 0.7, and 70 attribute unions had a middle correlation. (over 0.4 and under 0.7). Additionally, to utilize the extra attributes discovered from the EDA politically, a keyword analysis for each detailed strategy of the disaster Preparation basic plan was executed, the utilization availability of the attributes was obtained using a matching process of keywords, and the EDA deducted attributes were examined. 과학적 행정을 위한 증거 기반 정책 수립과 평가에 대한 요구로 통계(데이터) 활용 중요성이 날로 강조되고 있다. 통계는 사회 전반의 현상을 수치로 제공함으로써 직관적으로 어떤 현상을 설명할 수 있도록 하며, 합리적인 의사결정을 위한 공공자원으로 설명된다. 이러한 특성으로 통계는 정부 정책 결정 및 각종 현상의 연구․분석 등에 기초자료이자 근거자료로 널리 활용되고 있으나 그 중요성에 비해 통계의 역할은 제한적인 수준이다. 이는 현재 개방된 통계가 단순 결과 요약 자료 수준이며 공급자 위주로 생산되어 수요자 관점에서 가치 창출을 위한 수단으로는 부족하다는 의미이며, 본 연구에서는 이러한 문제 보완을 위해 현재 제공되는 통계 항목 외에 정책이나 연구에 다양하게 활용할 수 있는 추가 속성을 탐색했다. 연구에 활용한 기준 통계자료는 해양경찰청에서 발간하는 「해상조난사고 통계연보」이며, 해양경찰에서 작성하는 선박사고 상황보고서 텍스트 분석을 통해 추가할 수 있는 속성들을 도출했다. 텍스트 분석을 통해 도출된 56개 속성에 대해 데이터를 수집하고 EDA를 수행한 결과, 유의확률(p-value<.05)을 만족하는, 상관계수 0.7 이상의 강한 상관관계가 있는 속성 조합 18개와, 중간 정도의 상관관계(0.4 이상 0.7 미만)를 가지는 속성조합 70개, 총 88개의 조합을 발굴할 수 있었다. 더불어 EDA를 통해 발견된 추가 속성을 정책적으로 활용하기 위해 수난대비기본계획 세부 전략별 키워드 분석을 실시하고, 키워드와 EDA 도출 속성 간 매칭작업을 통해 속성의 활용 가능 여부를 검토했다.

      • 원불교의 죽음관 일고 : 천도품과 생사편을 중심으로

        강성경 한국원불교학회 2001 圓佛敎學 Vol.6 No.-

        The death which no human beings can live without facing forces us to deny itself, consciously or unconsciously. No matter how much we try to deny it, the death will come for sure to meet us, where religion finds its place to help us overcome the subject. Since beginning, every religion has formulated a concept to interpret the death and established a system to overcome it. Religions of Korean have shown somewhat different patterns from each other, sharing basically the perception of cycle in common, though. Won Buddhism, among others, proposes 3 stages of learning to overcome the death. That is so-called the practice of Threefold Learning. The first stage is to know the fact that there were no birth and no death from the beginning but they were united. This stage can be attained through cultivation of spiritual stability(Samadhi), a way to cultivate the spirit not attached to avarice. The second stage is to keep the place where birth and death are united into one. This is a way of training to cultivate the wisdom by means of studying the facts and principles(Prajna). The third stage is to prepare and utilize the place where birth and death are united into one. This is the extent of selection of right conduct(Sila) where the belief is practiced in the daily life. If someone is fully informed of these 3 stages, then he or she has completely resolved the problems of birth and death, according to a doctrine of Won Buddhism's view on the death.

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