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      • 기초지방자치단체의 지식관리시스템 활성화 방안에 관한 연구 : 영등포구와 파주시의 운영 사례를 중심으로

        서일교 韓國外國語大學校 政治行政言論大學院 2010 국내석사

        RANK : 247631

        지식관리시스템이 중심이 되는 지식행정은 행정업무의 생산성 및 창조성 향상의 기반이다. 지식관리시스템 운영을 통해 행정 지식의 입수․활용 경로를 획기적으로 개선하고, 신속한 문제해결을 위해 필요한 지식을 협업을 통해 창출한다. 또한 개인과 조직의 창의성을 높이는데 기여한다. 본 연구에서는 지식관리시스템과 관련한 선행연구를 고찰하고, 지식관리시스템이 중심이 된 지식행정이 성공적으로 조직에 정착되었다고 평가 받고 있는 서울특별시 영등포구와 경기도 파주시를 사례기관으로 선정 후 담당자를 대상으로 심층인터뷰, 기관별 계획서, 웹 사이트 등을 중심으로 운영사례를 분석․연구하였다. 본 연구의 전체적인 구성은 제1장에서는 연구의 목적 및 필요성, 그리고 연구방법 및 범위를, 제2장 지식행정과 지식관리시스템의 이론적 배경 및 선행연구 고찰을 통한 지식관리시스템의 활성화 요인 도출, 그리고 본 연구의 분석의 틀을 제시하였고, 제3장에서는 정부의 지식관리시스템 운영 현황을 살펴본 후 기초지방자치단체의 지식관리시스템 운영현황을 개괄하여 정리하였다. 제4장에서는 조사개요 및 표본 대상기관인 서울특별시 영등포구와 경기도 파주시의 지식행정 담당자를 대상으로 한 심층인터뷰, 기관 서면자료, 웹 사이트 등의 내용 연구 내용을, 제5장에서는 본 연구의 분석결과를 요약정리 후 결론을 제시하는 것으로 구성하였다. 이런 방법으로 조직 구성원 간의 소통과 협업을 통한 지식행정의 핵심요소라 할 수 있는 지식관리시스템의 기초지자체에서의 활성화 방안을 모색해보고, 나아가 성공적인 지식관리시스템 운영이 중앙부처에서 기초지자체에 이르는 모든 행정기관으로 확산되어 이를 바탕으로 대 국민 서비스 품질과 기관 정책품질을 향상할 수 있는 바람직한 방안을 연구하고자 한다. A Study on Activation Plan of Knowledge Management System in the Elementary Local Government Offices: Focusing on case of Yeongdeungpo-gu and Paju City Seo, il-kyo Department of The Graduate School of Politics, Government, And Communication Hankuk University of Foreign Studies We are living in the society that is strongly biased towards, and some may say dependant upon, knowledge and information. The survival and development of organizations in this society depend on their ability to create, share and use information. Therefore, it is very important for both the government and private corporations as to how best to manage knowledge, particularly if it leads to development. In other words, it is the era when information creates profits. The knowledge administration focused on the knowledge management system and could definitely lead to improving the productivity and creativity in terms of the administrative work. By operating the knowledge management system, it significantly improves the means of acquiring and using information and it can rapidly resolve problems through co-operation. Besides, it can contribute to encouraging creativity within organizations. In this study, I have studied the previous studies regarding the knowledge management system. I have also chosen Yeongdeungpo-gu in Seoul and Paju City in Gyeonggi-do - as my model organizations and I had in-depth interviews with people in charge as well as analysing and studying project plans and web sites. The sequences undertaken for this study are as follows: In the fist chapter, there is a breakdown of the objectives, necessities and range of studies and methods used. The second chapter addresses background theories and analysing outlines and ways to improve information management systems based on previous studies. In the third chapter, I aim to look into the government's current, main knowledge management system operating status and compare it with the local government information management system. In the fourth chapter, as well as a summary of the analysis, there are in-depth interviews with administrative officers at Yeongdeungpo-gu in Seoul and Paju City in Gyeonggi-do and the related paperwork and information from their web sites. In the final chapter, there are summaries and analysed results of the study and my conclusion. I believe that the knowledge management system is an essential key in the communication and cooperation between members of the organization. Therefore, in this study, I would like to suggest a number of options which could improve the quality of the civil servant services to the public, as well as improving the quality of policies driving the knowledge management system within not only the main government departments, but also elementary local government organizations.

      • 음성인식기반 금융 콜센터 화자검증 시스템 구축 방안 연구

        서일교 전남대학교 2021 국내석사

        RANK : 247631

        본 연구는 음성인식기술을 이용해서 화자인식 및 검증을 콜센터 본인확인서비스에 구축 적용하는 것을 연구하였다. 현재 금융 콜센터에서 상담사를 통해서 본인 확인시 3~4단계의 탐색 질문으로 많은 상담시간이 소요되며, 전화로 고객정보를 확인할 때, 타인이 고객정보를 말하여도 신분확인을 할 수 없는 문제점을 방지하기 위해 사용자 본인음성을 사전에 등록하여 본인확인 단계별 서비스를 본인확인을 하기위해 화자인증 서비스를 하고 있다. 한층 더 나아가 콜센터 상담진행 중 고객 개인정보와 발성음성를 실시간으로 식별하여 2단계 검증하는 방식을 구축하여 한층 빠른 속도와 효율성 및 더 보안이 강화 된 본인확인서비스 구축방안을 연구하였다. This study studied the establishment and application of speaker recognition and verification to call center identification service using voice recognition technology. The financial sector call center takes a lot of time to consult with a counselor about three to four stages of inquiry. In order to prevent problems where other people can verify their identity by speaking customer information over the phone, we studied ways to register their own voice in advance and provide a more secure identification service that can be verified in two stages compared to the customer's voice.

      • 초등학생들이 생각하는 '동네'의 공간적 범위와 모습

        서일교 한국교원대학교 교육대학원 2019 국내석사

        RANK : 247631

        ‘고장’보다 작은 공간적 범위로써 ‘마을’이라는 용어가 사용되고 있다. 그러나 어린이 지리학의 관점에서 볼 때, 어린이들이 가장 많이 사용하는 공간적 범위의 명칭인 ‘동네’에 대한 어린이들의 생각을 알아볼 필요가 있다. 이에 본 연구는 어린이들이 직접 표시하는 비구상적 심상도의 방법을 이용하여 어린이가 생각하는 우리 동네의 공간적 범위와 특징, 우리 동네에서 의미 있는 장소의 특성을 파악해보고, 그것이 초등 지리 교육과정에 주는 함의를 논의해보고자 하였다. 경상북도 김천시 U초등학교에 재학 중인 4학년부터 6학년까지의 학생들 중 연구 참여 동의서를 제출한 학년별 남녀 각 5명씩을 선정하여 모두 30명의 어린이가 연구에 참여하였다. 어린이들은 백지도 위에 자신이 생각하는 의미 있는 장소를 표시하였다. 그리고 자신이 생각하는 우리 동네의 범위를 영역화하여 표현하였다. 이러한 과정에서 어린이들과 비구조적 면담을 실시하여 어린이들의 생각을 들어보았으며, 어린이가 작성한 심상도와 면담의 내용을 분석하기 위하여 삼각검증을 실시하였다. 본 연구를 통해 얻은 결과는 다음과 같다. 첫째, 학년이 올라갈수록 백지도 위에 표시하는 의미 있는 장소들이 넓게 분포하는 경향성이 확인되었다. 둘째, 어린이들이 의미 있는 장소로 생각하는 장소들은 대부분 인문적인 요소에 속하는 장소들이었다. 셋째, 학년이 올라갈수록 친구들과 함께 하는 장소 경험의 비율이 증가하였다. 넷째, 어린이들은 일상적으로 경험하는 장소들의 경우에도 백지도 위에서 장소의 위치를 찾지 못하는 경우가 확인되었다. 다섯째, 학년이 올라갈수록 우리 동네를 영역화할 때 지형지물을 고려하는 수준이 높아졌으며, 동네의 영역이 불규칙한 형태로 표시되었다. 여섯째, 어린이들은 동네를 표현할 때 학년이 높을수록, 남자 어린이일수록 행정동과 관련된 용어를 사용하는 빈도가 높았다. 일곱째, 어린이들이 동네를 표현할 때 평균적으로 2개의 표현을 사용하였으며, 가장 많이 사용된 표현은 ‘가봤다’ 및 ‘눈에 보인다’였다. 여덟째, 어린이들이 생각하는 우리 동네는 약 2.13km의 면적을 가진 것으로 나타났으며, 학년이 올라갈수록 동네의 면적이 넓어지는 경향성을 보였다. 연구의 결과를 바탕으로 다음과 같이 제언하고자 한다. 첫째, 지리 수업 중 발생할 수 있는 공간적 스케일에 대한 교육 당사자 간의 혼란을 방지하기 위한 노력이 필요하다. 둘째, 지리 교육과정에서 사용되는 용어가 의미하는 공간적 스케일에 대하여 그 의미를 명확히 하여야 할 필요가 있다. 셋째, 어린이들의 실제적인 지리적 경험을 수업 내용과 연관 짓는 과정에서 동네가 중요하게 다루어져야 한다. 본 연구는 어린이들과 직접적인 일대일 면담의 과정을 통해 어린이들의 생각을 직접적으로 확인하여 ‘동네’가 ‘마을’이나 ‘고장’과 다른 의미 있는 개념이 될 수 있다는 점을 밝혔다는 것에 의의를 지닌다. 이를 통해 다양한 이론과 교육 방식에 적용할 수 있는 신뢰도가 높은 기초 자료를 확보할 수 있기 때문이다. 이러한 기초 연구를 바탕으로 초등 지리 수업의 질을 향상시키기 위한 노력들이 이루어져야 할 것이다.

      • 고등학교 운동선수의 가치의식에 관한 연구

        서일교 경성대학교 교육대학원 2002 국내석사

        RANK : 247631

        본 연구는 대인 가치의식 평가방법으로 고등학교 운동선수와 일반학생의 집단주의와 개인주의 가치의식 차이를 밝히고, 운동선수의 운동특성에 따른 가치의식 차이를 밝히고자 하였다. 연구대상은 부산 시 소재 고등학교에 재학 중인 운동선수 279명과 일반학생 312명이었고, 조사도구는 최성제(1998)가 사용한 35문항의 설문지를 사용하였으며, 자료의 통계분석은 t검증, 분산분석, 및 이원분산분석이었다. 이상과 같은 연구방법 및 절차를 통하여 다음과 같은 결론을 얻었다. 1) 고등학교 운동선수와 일반학생의 집단주의 및 개인주의 가치의식은 운동선수와 일반학생 모두가 집단주의 가치의식이 개인주의 가치의식보다 유의하게 높았고, 집단주의 가치의식은 운동선수가 일반학생보다 유의하게 높았으며, 개인주의 가치의식은 일반학생이 운동선수보다 유의하게 높았다. 2) 고등학교 운동선수의 대인 가치의식은 가족에 대한 가치의식에서 대인경기선수가 개인경기선수와 단체경기선수보다 유의하게 높았고, 개인경기와 단체경기에서 남자선수가 여자선수보다 높았으며, 대인경기에서는 남자선수가 여자선수보다 낮았다. 그러나 운동경력별과 입상경험별로는 차이가 없었다. 이웃에 대한 가치의식에서는 대인경기 남자선수가 여자선수보다 높았고, 개인경기와 단체경기에서 남자선수가 여자선수보다 낮았으나, 운동경력별과 입상경험별로는 차이가 없었다. 그리고 친척과 친구에 대한 가치의식은 성별, 운동특성에 따른 차이가 없었다. 3) 고등학교 운동선수의 운동특성에 따른 집단주의 및 개인주의 가치의식은 남녀 운동선수 모두 운동유형, 운동경력, 입상경험에 관계없이 집단주의 가치의식이 개인주의 가치의식보다 유의하게 높았고, 집단주의 가치의식은 여자선수의 운동특성 중 운동유형에서만 대인경기선수가 개인경기선수와 단체경기선수보다 유의하게 높았으나, 남녀 전체운동선수는 여자선수의 운동유형을 제외한 운동특성에서 차이가 없었다. 개인주의 가치의식은 남녀 전체운동선수가 운동특성에 따른 차이가 없었다. This study is a kind of way of evaluation on the value consciousness of personal, in order to understand the difference of collectivism and individualism existed between athletes students and general students in high school, and to understand the difference of value consciousness according to the characteristic of exercise in athletes. This study's subjects were 279 athletes students and 312 general students in high school which is located in Busan, a questionnaire of 35 questions, which is made Choi, Seung-Jei (1998), is used as an instrument of investigation, the statistical analysis in data was used t-test, Analysis of Variance and two-way ANOVA. Above through a methods and procedures of study, the following result came. 1) The value consciousness of the collectivism and the individualism between athletes students and general students in high school is shown that the value consciousness of collectivism is significantly higher than the value consciousness of individualism in both athletes students and general students, the value consciousness of collectivism in athletes is significantly higher than one in general students, and the value consciousness of individualism in general students is significantly higher than one in athletes. 2) Considering the value consciousness of personal in athletes of high school, the value on family in personal athletes is significantly higher than the individual game athletes and the team game athletes, the value shown in athletes of the individual game and the team game is that male athlete is higher than female, the value of male athlete is lower than female athlete's in personal sports. There is, however, no difference according to sports experience and prize experience. In the respect of value over neighbor, the value of male athletes in personal sports is higher than one of female athletes. the value of male athletes in both individual game and team game is lower than one of female athletes, there is, however, no difference on the basis of sports experience and prize experience. The value over the relatives and the friends has no difference on the basis of gender and characteristic of sports. 3) In the value of collectivism and individualism on the basis of characteristic of sports, the value of collectivism is significantly higher than the value of individualism in both male and female athletes regardless of all the sports type, sports experience and prize experience. In the respect of the value of collectivism among characteristic of sports of female athletes, only the type of sports shows that personal sports athletes is higher than individual sports athlete and team sports athletes, all the both male and female athletes have no difference in the characteristic of sports excepting sports type of female athletes. The value of individualism has nothing to do with characteristic of sports in all the male and female athletes.

      • 비현훈성 어지럼증과 수면의 질 : 병원기반 환자-대조군 연구

        서일교 순천향대학교 2011 국내석사

        RANK : 247631

        목 적: 병원 기반 환자-대조군 연구를 통하여 수면의 질과 비현훈성 어지럼증에 관한 연관성에 대하여 연구하고자 하였다. 배경: 수면의 질 저하는 피로, 주간 졸림과 같은 다양한 증상을 야기시킨다. 비현훈성 어지럼증은 흔하게 호소할 수 있는 증상이며 다양한 질환들에서 동반되기 때문에 수면의 질이 저하되어 있는 환자에서 호소할 수 있다. 하지만, 비현훈성 어지럼증과 수면의 질에 관한 연관성에 대한 연구는 아직 드물다. 저자는 수면의 질이 저하된 환자들이 비현훈성 어지럼증을 호소할 것으로 가정하였다. 대상 및 방법: 2009년 7월 1일부터 2010년 6월 30일까지 어지럼증을 주소로 순천향대학교 천안병원 신경과 외래를 내원한 환자들 중 신경과적, 정신과적, 중증의 내과적 질환이 없는 106명을 대상으로 다음과 같은 설문지를 작성하도록 하였다. Pittsburgh Sleep Quality Index (PSQI), Insomnia Severity Index (ISI), Fatigue Severity Index (FSS), Epworth Sleepiness Scale (ESS), Sleep Apnea scale of the Sleep Disorders Questionnaire (SA-SDQ), Beck Depression Inventory (BDI). 대조군으로 동일한 시기에 건강검진을 목적으로 건강검진센터를 내원한 어지럼증이 없는 건강한 성인 116명을 대상으로 동일한 설문지를 작성하도록 하였다. 결과: 비현훈성 어지럼증 환자들이 대조군에 비하여 PSQI, ISI 수치가 높았다(PSQI: 7.7 ± 4.4 vs. 5.4 ± 2.6, p<0.001, ISI: 9.7 ± 7.0 vs. 6.8 ± 4.4, p<0.001). 다중 로지스틱 회귀분석을 통하여 나이, 성별, BMI, BDI를 보정한 후에도 PSQI의 1점 증가에 따른 비현훈성 어지럼증의 오즈비 (odds ratio)는 1.15 (95% CI: 1.04-1.26)로 통계적으로 유의한 관련성을 나타내었다. ISI의 경우 다중 로지스틱 회귀분석을 통하여 나이, 성별, BMI를 보정한 결과에서 비현훈성 어지럼증에 대한 오즈비가 4.43 (95% CI: 1.66-11.81)으로 유의한 관련성을 보였으나 BDI를 추가로 보정을 하였을 때 비현훈성 어지럼증에 대한 오즈비가 2.37 (95% CI: 0.82-6.85)로 통계적 유의성을 보이지 않았다. 오히려 경도 (10≤ BDI <17) 및 중등도 (BDI ≥ 17)의 우울증이 있는 경우 비현훈성 어지럼증과 관련성을 보였다(각각의 OR = 2.6, 95% CI: 1.30–5.20, OR = 3.63, 95% CI 1.67 – 7.91). 결론: 수면의 질 저하와 비현훈성 어지럼증은 관련성이 있었다.

      • Application of the boundary element method to coupled problems in thermoelasticity : 境界要素法の連成熱彈性問題への適用

        서일교 Nihon University 1990 해외박사

        RANK : 247615

        과학기술의 발달과 함께 다양한 조건하에 있는 탄성구조물의 정밀한 해석이 필요하게되었다. 특히 고온 혹은 저온에서의 탄성체의 거동을 해명하는 것이 우주공학이나재료공학 분야에서 중요중의 하나이다. 지금까지의 많은 공학적 응용에서,열탄성문제는 단순히 열응력문제이던가 연성항ing term) 을 무시한 비연성문제로서주로 취급해 왔다. 그러나 동적문제에서 급냉, 급가열과 같윤많瘟�큰 경우 혹은에너지산일(Energy Dissipation)을 조사하는 경우등에서는 연성효과는 중요퓰쳬寗�없다. 이러한 동적연성문제는 1차원의 매우 단순한 경우를 제외하고는 해석적으로풀기가 때문에 유효한 수치해석법이 요구된다. 본 논문에서는 2차원 및 3차원의선형 연성열탄성문제에 눗麗瓦鴉拈煊�의한 새로운 해석법을 제안하였다. 해석법에서Laplace 변환법과 시간차분근사법의 방법을 도입하여 문제를 정식화하였다. 또한2차원 및 3차원문제의 기본해를 구체적으로 보임과 퓨位�峙萱�보였다. 다음Laplace 수치 역번환법의 비교검토와 함께 정도와 범용성에서 뛰어난 絪ono)을선택하여 적용하였다. 해석예로서 반무한공간 및 구형공동을 갖는 무한공간에서의 열충격뭡궈쳬臼�해석하고 엄밀해와 비교검토하므로써 제안해법의 타당성을 명확히하였다. 또한 열의 전가 무한대인 고전 열탄성이론에 대하여 유한한 열의 전파속도,즉 Second Sound 효과를 나타내는 된 열탄성이론(Generalized Thermoelastility)에 대하여 경계요소법에 의한 새로운 근사해석법을였다. 제안해법에 대한 계산예를통하여 제안해법의 유효성과 타당성을 밝힘과 함께 연성효과 및 Sound 효과의중요성을 밝혔다.

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