기업의 글로벌제품관리와 경영성과에 관한 연구

신종학,양영주 한국기업경영학회 2010 기업경영연구 Vol.17 No.4

This paper examined the global product strategy and business performance. Based on the relationship between the similarity for needs and the similarity for usage environment. global product strategy types were classified such as pure standardization, pure localization, promotion localization, and product localization. Quality, global quality, design, product design, brand were used as proxy for similarity for needs. Packaging, product attribute, services, product guarantee, country of origin were used as proxy for similarity for usage environment. Business performance was measured by financial performance, customer satisfaction, and marketing performance. As broadening operations into overseas markets, korean corporations face difficulties in management due to their neglecting global marketing activities especially in global product management such as service level, product differentiation, product type and products volume and weight. With the trend of high requirements of global product management, products which are adjacent to customers require higher standard of service level. Product differentiation particularly in terms of global product management has an great impact on global marketing activities. In general, high quality differentiated products are easy to enter global market through direct exporting while low quality differentiated products are easy to be produced domestically and then to be exported. The high quality differentiated products pay less marketing activity costs since the products are not competitively priced. In comparison, the low quality differentiated products pay more marketing costs since the products are competitively priced. Product type have a great impact on global marketing activities in terms of producing technologies and economy of scale. Products of licensed technologies are easy to enter global market. Products of economies of scale are easy to be produced domestically and then to be exported directly. Product volume and weight have also an great impact on global marketing activities. In general, high priced products by their large volume and weight are easy to enter global market because of their inherent competitiveness. In comparison, low priced products compared to their volume and weight are more suitable for domestic production because of their lower competitiveness. Thus, the purpose of this paper is to analyze the relationship between global product management and business performance. The list of this project is provided as follows: the relationship between global product desire similarity and management, the relationship between global product using condition similarity and management and the relationship between global product strategy and management. Based on the analysis of the one-hundred global marketing cases, the following results were found. First, the similarity for needs and business performance are significantly influenceable. Second, the similarity for usage environment and business performance are significantly influenceable. Third, based on the similarity for needs and he similarity for usage environment, typology of global product strategy was drawn. Global product strategy and business performance are significantly different. 본 연구는 전기전자, 유통, 화학, 기계, 기타 업종에서 국제마케팅 활동을 수행하고 있는 100개의 국내기업들을 대상으로 기업의 글로벌제품관리와 경영성과 간의 관련성을 검증하였다. 글로벌제품관리에 대해서 욕구 유사성은 품질, 글로벌품질, 디자인, 제품설계, 브랜드 등의 제품 특성을 중심으로 측정하였으며, 또한 사용여건의 유사성은 포장, 제품속성, 서비스, 제품보증, 원산지 등의 제품 특성을 중심으로 측정하였다. 경영성과는 재무성과, 고객만족도, 마케팅성과 등을 중심으로 측정되었다. 본 연구의 실증분석결과 다음과 같은 연구결과를 얻었다. 첫째, 기업의 글로벌제품관리에 대한 소비자의 욕구 유사성은 경영성과에 유의한 정의 영향을 미친 것으로 나타났다. 둘째, 기업의 글로벌제품관리에 대한 사용여건의 유사성은 경영성과에 유의한 정의 영향을 미친 것으로 나타났다. 셋째, 기업의 글로벌제품전략은 글로벌제품관리에 대한 소비자의 욕구 유사성과 사용여건의 유사성에 따라서 완전표준화, 완전현지화, 촉진현지화, 제품현지화 전략 등 4개의 글로벌제품전략 유형이 도출되었다. 글로벌제품전략에 따라 경영성과의 유의한 차이가 나타났으며, 특히 글로벌제품전략의 유형 중에서 완전표준화 전략이 경영성과가 가장 높게 나타났으며, 제품현지화 또한 경영성과에 높은 유의적인 차이를 나타냈다

현지화된 제품은 소비자에게 긍정적인 영향을 미칠까? : 제품 유형과 소비자 제품 경험을 중심으로

이인남(Li, Yinnan) 한국상품학회 2020 商品學硏究 Vol.38 No.6

글로벌 마케팅의 변화 속도가 빠르게 변하고 있다. 글로벌 네트워크와 소셜 미디어를 통해 실시간으로 뉴스와 정보가 확산되고 있기 때문이다. 기업은 글로벌 시장을 대상으로 표준화 전략과 현지화 전략을 수립한다. 본 연구는 글로벌 브랜드의 제품 현지화 전략을 살펴보고 제품 현지화 전략의 효과를 확인하고자 하였다. 또한 글로벌 시장과 글로벌 제품의 영향력이 증가되는 상황에서 글로벌 제품의 현지화된 마케팅 전략의 중요성과 제품속성에 따른 차이를 분석하였다. 제품 현지화 전략에 관한 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 현지화 전략과 소비자 태도의 관계는 제품 유형에 따라 다르게 나타났다. 둘째, 현지화 전략과 소비자 태도 사이에 소비자 경험의 조절 효과를 확인하였다. 현지화 전략은 음료제품(vs. 노트북 제품)에서 효과적이었다. 그리고 글로벌 제품 경험이 없는 대상에 효과적이었다. 그러므로 현지화 전략은 제품의 속성, 소비자의 경험 차이를 고려하여 수립될 필요성을 갖는다. 본 연구 결과를 토대로 글로벌 브랜드의 현지화 전략에 대한 이론적 시사점을 제시하고 글로벌 마케팅에서 브랜드 전략 수립에 관한 실무적 시사점을 제시하였다. Global marketing is changing rapidly. This is because news and information are spreading in real time through global networks and social media. Firms establish standardization and localization strategies for global markets. This study was intended to examine the localization strategies of products of global brands and to confirm the localization strategies of products. It also analyzed the importance and considerations of localized marketing strategies for global products in an environment of increasing global market and global product influence. The results of this study on product localization strategies are summarized as follows. First, the relationship between localization strategy and consumer attitude differed depending on product type. Second, the control effect of the consumer experience was identified between the localization strategy and the consumer attitude. The localization strategy was effective in beverage products (vs. laptop products). And it was effective for targets that did not have experience in global products. Thus, a localization strategy needs to be established in consideration of the nature of the product and the differences in consumer experience. Based on the results of this study, the theoretical implications for the localization strategy of the global brand were presented and the practical implications on the establishment of the brand strategy in global marketing were presented.

국지최적화와 전체균일화

김우식(Usic Kim) 한국인사조직학회 2011 인사조직연구 Vol.19 No.4

이 연구는 해리슨 화이트의 생산시장의 이론 및 모형에서 나타난 사회적, 제도적 기초와 시장유형 간 관계를 발전시켜 생산자들이 균일한 이익률을 추구하는 전체균일화 행동을 하고 소비자들은 개별 생산자들이 갖는 고유의 품질 영역 내에서의 최적화를 요구하는 국지최적화 행동을 하는 시장유형을 검토한다. 생산자와 소비자들의 이런 행동 유형은 생산자인 기업들 사이에 경쟁적, 제도적 동형화 압력이 커지는 한편 문화자본과 취향 별로 분화된 소비자들의 요구가 커지는 현대에서 타난다. 정보기술로 인해 정보유통이 원활해지고 소비자들의 영향력이 커짐에 라 이런 시장은 더 많아질 것으로 예상된다. 이 연구는 생산자가 전체균일화 행동을 한다고 가정할 때, 집합적 소비자들이 전체균일화 행동을 하는 경우와 국지최적화 행동을 하는 두 시장을 비교한다. 그 결과 두 시장이 성립되는 파라미터 역은 다르게 나타난다. 소비자들의 지출 대비 만족 정도를 두 시장에서 비교한 과 소비자들이 생산자들에 대해 보다 적극적으로 개입하는 행위로 볼 수 있는 지최적화를 한다고 해서 항상 더 큰 만족을 누리는 것은 아니다. 시장 파라미터 역 별로 상대적 만족 정도가 다르게 나타나고 있어서 이 연구는 각 시장 유형내에서도 다양한 시장영역이 존재함을 보여준다. 이 연구는 시장의 사회적, 제도적 기초를 시장의 구조적 형태와 연결시킨 것으로서 경영학과 경제사회학에 함의를 지닌다. 실천적 함의는 기업은 자신을 둘러싼 시장이 어떤 방식의 최적화 기제를 갖고 있는지, 그 기제가 어떻게 바뀌고 있는지 유념해야 한다는 점이다. This article examines how strategies of collective consumers affect market performance of consumers and producers, using a mathematical approach to the theory of production market in order to show that the production market is set with a variety of institutional, relational, and cultural characteristics. The market is often considered as a playground for atomic actors who seek higher profit in a relatively free space. Economic sociology approach to the market has argued that the market is filled with various social factors such as social relations, culture, social cognition, institutions, and power. One of the most visible and systematic research findings on the market from the sociological point of view is Harrison White’s production market theory and model. According to White, the production market is a social structure, where producers are embedded in flows of resource, discourse, and cognition. Their location is set by structural equivalence with other producers from both upstream and downstream. The producers solve the problem of uncertainty by paying attention to the whole structure of the market, especially the signals flowing out from an array of producers with different quality indices. The array, called market schedule, is historically maintained by structurally equivalent producers for years or decades. The market schedule is socially constructed by multiple producers who have different quality indices and thus different production volumes in the past. Producers expect one another to keep the quality and the production volume position. Based on the social ground, producers maximize the profit by choosing a proper production volume. Consumers cognize the value of each producer’s product, compare all the producers’ ratios of value to expenditure globally, and demand the ratio to be the same. This paper critically investigates the production market theory and model in order to show that his theory of market is based on certain social features though he did not clarify the central assumptions. A second purpose is to show that the social characteristics are embedded in th base of the market by indicating that the shifts in social characteristics of the production market and its actors’ actions cause a variation of market performance of producers and consumers. Lastly, this paper also aims at introducing a sociological theory of the production market, which has not been widely recognized or discussed in Korea. Extension and Development of Production Market Theories Market actors’ behaviors are not necessarily restricted to White’s market model and extend the theory and model by considering a more various combination of actors’ actions and institutional features behind diverse actions. White did not theorize social characteristics of different market strategies of producers and consumers. Different market strategies of actors are often the result of the actors’ relational, institutional and cultural positions. To show this aspect, this paper calls the market strategies as local optimization and global equalization. The producers optimize their behavior, but only locally. The consumers can compare and equalize the value ratios to expenditure globally, or over the whole market, but cannot optimize the ratio locally. In this sense, White’s production market is composed of a pair of local optimization by the producers and global equalization by the consumers. I built a 2 by 2 table and produced four combinations of producers’ and consumers’ two types of actions. White’s Market(2, 1) is one of them. In Market(2, 2), both producers and consumers optimize locally. Among the four combinations or market types, this article focuses on two types of markets in order to examine the effect of consumers’ actions on the market.

Global-Local Nexus in the Production Process and the Text of International Women’s Magazines in Korea

오현숙 한국출판학회 2012 한국출판학연구 Vol.38 No.2

1990년대 초반 이후부터 한국 시장에 본격적으로 등장하기 시작한 인터내셔널 여성잡지는 다른 글로벌 미디어 상품과는 달리 라이선스 계약이나 조인트 벤처를 통한 국내 출판사와의 파트너십을 통해 국내에서 제작, 출판되고 있다. 이러한 소유구조의 특성으로 인해 인터내셔널 여성잡지에서는 글로벌 요소와 지역 요소가 혼재되어 나타나고 있는데, 다양한 글로벌/지역 요소들의 이해관계가 나타나는 글로벌 여성잡지는 단순히 글로벌 미디어라고 보기보다는 다양한 지역 요소들을 반영하고 이와 관계를 맺으며 새로운 콘텐트를 생산해내는 글로컬(glocal)화된 미디어라고 할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 글로벌 여성잡지에 나타나는 글로벌과 지역의 역동적 상호작용의 이해를 위해 제작과정에 나타나는 글로벌/로컬 요소를 살펴보고 이러한 요소들이 어떻게 잡지 콘텐츠에 반영되고 있는가를 현업 종사자들의 인터뷰와 잡지 내용분석을 통해 알아보고자 하였다. 연구결과 인터내셔널 여성잡지의 현지화 과정은 글로벌 미디어의 일방향적 동질화 과정이 아니라 지역 현실을 반영하는 글로벌과 지역의 상호작용 과정임을 보여주었으며, 잡지 콘텐츠에서는 카테고리에 따라 이러한 상호작용의 결과가 상이하게 나타나고 있음을 볼 수 있었다. 즉, 현지 기자들의 현지화 노력이 반영되는 잡지 기사에는 글로벌 지역의 상호작용이 잘 반영되고 있었으나, 상대적으로 다국적 광고주의 영향을 많이 받는 광고와 애드버토리얼에서는 글로벌 색채가 더 강하게 나타나고 있는 것으로 드러났다. The main purpose of this research is to investigate the dialectic interaction between the global and local forces in both the production and the text of international women’s magazines in Korea. To explore the dynamic interaction between the global and local forces, both globalization and localization efforts of international women’s magazines which occur during the production process were examined through indepth interviews with personnel in the magazine industry. In addition, texts in international women’s magazines will be content analyzed compared to those of Korean women’s magazines to see how their interaction affects the extent to which the magazine content is globalized or localized. The result of this research shows that international women's magazines are not a mere part of global media but a 'glocalized’ media product, which carries local content via global formats. The form of international women's magazines seems to be more globalized or standardized, while the content is relatively localized by reflecting local readers' interests and the cultural values of Korean society.

The Spatial Density of Production Activity and Productivity Differentials across Regions

Ky-hyang Yuhn,Yung Joon Lee,Min-Hong Oh 한국경제연구학회 2008 Korea and the World Economy Vol.9 No.2

This study investigates the effects of the spatial density of production activity on labor productivity and total factor productivity in Korean manufacturing. A theoretical model that directly relates productivity growth to the spatial density of production activity is developed. The empirical results show that a higher density of production activity would lead to an increase in productivity in four regions (Gwangju, Gyeongsangbuk-do, Chungcheongnam-do, and Gyeonggi-do) out of 15 regions. Our empirical analysis further suggests that any increase in the density of production activity in the metropolitan cities (except for Gwangju) could lead to a decrease in productivity. It can be thus concluded that there is a potential for Korean firms to increase productivity by readjusting the density of production activity across regions.

브랜드 글로벌성이 내국 브랜드 평가에 미치는 영향

한충민,남효진 한국국제경영학회 2019 國際經營硏究 Vol.30 No.3

This study examined how brand globalness affects consumer evaluations of domestic brands. This issue has not been rigorously investigated in the past. In addition, it tested how the effects of brand globalness are moderated by product characteristics, specifically country protypicality, purchase risks, and product symbolic values. On-line surveys were conducted with a national panel of 356 adult consumers. Our findings reveal that brand globalness is also an important quality signal for domestic brands. In addition, we found that its role relative to brand localness becomes greater as a product’s country protypicality and symbolic values such as social signalling values and consumption visibility increase. However, the role did not differ by purchase risks of the product. 본 연구에서는 국내 선행 연구에서 간과되어 왔던 내국 브랜드를 대상으로 브랜드 글로벌성이 품질 인식에 미치는 영향을 분석하였다. 동시에, 본 연구에서 브랜드 글로벌성의 효과가 제품 특성에 따라 달라질 수 있음을 검증하고자 하였다. 제품 특성으로 국가 전형성, 구매 위험도 및 상징적 가치를 살펴봤다. 가설 검증을 위해 전국 성인 소비자 356명 대상으로 온라인 조사를 시행하였다. 검증 결과, 브랜드 글로벌성이 브랜드 현지성과 함께 내국 브랜드에도 중요한 품질 단서로서 소비자들이 인식한 것으로 나타났다. 그리고 브랜드 현지성 대비 글로벌성의 중요성이 제품의 국가 전형성 즉 한국을 대표하는 정도가 높을수록, 제품의 상징성 즉 사회 신호적 가치와 소비 가시성이 높을수록 커지는 것으로 나타났다. 반면에 구매 위험도에 따라 브랜드 글로벌성의 중요성은 달라지지 않았다.

문화콘텐츠 상품의 무역경영학적 관점에 관한 연구: 넷플릭스 TV쇼 <오징어 게임> 사례를 중심으로

박영은 한국상품학회 2023 商品學硏究 Vol.41 No.2

본 연구는 글로벌 시장을 위한 문화콘텐츠 상품의 제작과 유통이 새로운 디지털 무역시대에 무역경영학적으로 어떠한 시사점을 가져다주는지 살펴보는 것을 목적으로 한다. 이를 위해, 연구의 분석대상으로 2021년 9월 넷플릭스를 통해 전 세계에 방영되어 53일 동안 세계 1위를 기록한 TV 쇼 <오징어 게임>을 선정했다. 디지털 전환시대 속에서 전통적인 무역의 의미가 크게 달라지고 있다. 기존 무역의 주 거래대상이던 유형제품 이외로, 디지털 무역시대에는 문화와 관광, 그리고 데이터, 금융에 이르기까지 무역거래 대상이 완연하게 다양 및 확장되었고, 대면방식과 물리적 거래를 기반으로 했던 국제무역환경도 비대면, 디지털 거래로 전환되고 있다. 특히 넷플릭스라는 글로벌 플랫폼을 통한 디지털 방식의 문화콘텐츠 거래와 성공은 제조업뿐만 아니라 서비스업, 특히 엔터테인먼트 영역에 무역경영에 관한 새로운 관점과 전략적 접근방식을 제시해준다. 이에 본 연구는 넷플릭스의 제작과 유통으로 이뤄진 <오징어 게임> 사례분석을 통해 디지털 무역시대, 문화콘텐츠가 세계시장에서 성공적으로 거래되기 위해 살펴봐야 할 논의들을 무역경영학적인 관점에서 살펴보았다. 특히 본 연구는 글로벌 시장을 하나의 단일 시장으로 보고 효율성에 기반한 접근이 요구되는 ‘글로벌 전략(Globalization)’ 및 현지 시장별 맞춤형 전략이 요구되는 ‘현지화(Localization)’ 접근을 모두 살펴보고, 글로벌 시장 성공의 필요 조건으로서 ‘초국가(Transnational) 전략의 적용가능성도 함께 논의하였다. 따라서 본 연구는 디지털 무역 및 디지털 통상을 연구하는 학자, 정부와 정책입안자를 비롯하여 문화 혹은 엔터테인먼트, 문화트렌드, 글로벌 경영 전략을 연구하는 학자, 문화정책을 수립하는 정책입안자, 문화콘텐츠를 즐기는 일반인, 문화콘텐츠 상품을 취급하는 엔터테인먼트 기업에 문화적·무역경영학적 다양한 통찰력을 줄 수 있다.

Foreign Is No Longer Foreign: Globalization, Hollywood and Asian Film Industries

주정숙(Jungsuk Joo) 한국외국어대학교 영미연구소 2009 영미연구 Vol.21 No.-

This article aims to critically examine Hollywood's recent interest in Asian film industries and how this is affecting both Hollywood and Asian film industries and reshaping their relationships. It first examines what has led to Hollywood's turn to Asian film industries. In this context, the article looks at the inflow of Asian elements to Hollywood and Hollywood's strategy of going local in Asia. It then examines implications of these developments. It especially pays attention to how these developments bring together and reshuffle the global and the local. It also challenges the binary view that sees Hollywood and local film industries in opposition to each other by looking at the contradictory, uneven and unpredictable ways in which these developments affect Hollywood and Asian film industries.

TV 광고의 글로벌 소비자문화 포지셔닝이 제품 평가와 광고에 대한 태도에 미치는 효과

이철 ( Chol Lee ),김태은 ( Ta Eun Kim ) 한국국제경영학회 2011 國際經營硏究 Vol.22 No.4

Alden, Steenkamp and Batra(1999)의 7개국에 걸친 연구에서 글로벌 소비자 문화 포지셔닝이 광고의 브랜드 포지셔닝 전략으로 의미가 있다는 것으로 밝혀졌지만 실제 국내 소비자를 대상으로 이러한 포지셔닝 전략의 효과에 대한 연구는 거의 찾아보기 어려웠다. 따라서, 본 연구는 국내 소비자를 대상으로 글로벌 소비자 문화 포지셔닝 전략이 제품평가(지각된 품질, 가격, 브랜드 명성)와 광고에 대한 태도에 미치는 효과를 실증적으로 분석하여, 정(+)의 효과를 미친다는 것을 밝혀냈다. 또한 소비자의 자민족 중심주의와 제품지식 그리고 제품특성(내구재 대 비내구재)이 글로벌 소비자 문화 포지셔닝의 효과에 미치는 조절효과를 살펴보았다. 그 결과 자민족 중심주의가 약한 소비자일수록, 제품 지식이 낮은 소비자일수록 그리고 비내구재보다 내구재에서 글로벌 소비자 문화 포지셔닝의 효과가 크다는 것이 밝혀졌다. Global consumer culture positioning(GCCP) was identified as meaningful valid brand positioning strategy in advertising across four countries by Alden, Steenkamp and Batra(1999). However, the effects of the GCCP on consumer`s product evaluations and attitude toward advertising have rarely been tested until recently. Thus, this study examined and found the positive effects of GCCP on consumers` product evaluation, such as perceived quality, price and brand reputation, and attitude toward advertising. Also, it found the effects of the GCCP varied depending on consumer`s ethnocentrism and product knowledge and on characteristics of product (durable/nondurable product): the effects becomes stronger on consumers with weaker ethnocentrism and lower product knowledge and on durable products.

조선산업 생산네트워크의 공간 특성에 관한 연구: 삼성중공업 거제조선소를 사례로

우연섭 ( U Yeon Seob ) 한국경제지리학회 2003 한국경제지리학회지 Vol.6 No.1

Major proposes of this study are to analyze Korean Shipbuilding`s production network and cooperation between related firms and to understand their spatial features. The Geographical study about networks has focused on automobiles, electronics or communications industries. That`s because those industries have distinctive spatial features thanks to the full growth of subcontract structures. The labor-centered, capital-centered shipbuilding industry, differently from other manufacturing industries, has production networks where outside trades are common. Today internet based communication is being reinforced and the flexibility of purchase circumstances is being positively proceeded. The central axes of the production network of Sumsung shipbuilding are internationally Europe and Asian area, nationally Busan and Gyeongnam province and Seoul Metropolitan areas, locally inside subcontracting firms. And In order to construct mutual trust with cooperation firms, Sumsung shipbuilding is trying to reinforce two-way cooperation relation through `SungJoHoi` organized with outside subcontracting firms and `inside cooperation firms conference`. In conclusion, Sumsung shipbuilding is trying to strengthen the competitiveness of shipbuilding industry, spatially by setting up the network through globalization-localization and functionally by constructing the partnership production network for mutual communication.