연구논문 : 컨벤션 광고태도 세분집단별 컨벤션광고 만족도 및 참가행동의도 차이연구

유현경 ( Hyun Kyung Yoo ),윤유식 ( Yoo Shik Yoon ),박지선 ( Ji Sun Park ) 대한관광경영학회 2015 觀光硏究 Vol.30 No.4

컨벤션 광고는 직접적인 정보제공을 함으로써 잠재 참가자들의 참가를 촉진 시키는 중요한 역할을 수행하기 때문에 컨벤션 산업의 경쟁력을 확보하고 극대화 시킬 수 있는 효율적인 마케팅 전략이라 할 수 있다. 이에 따라 본 연구는 컨벤션 광고 역할의 중요성에 대한이해를 높이고 참가자들의 반응을 긍정적으로 변화시키는 컨벤션 광고의 방향에 대한 연구를 진행함으로써 컨벤션 개최 성과를 더욱 높이는데 방향성을 제시하고자 한다. 본 연구에서는 참가자들이 광고에 대해 어떠한 태도를 가지게 되는지 알아보고 보다 더 효율적인 광고 활용 방향성을 알아보고자 한다. 특히, 광고에 따른 반응을 시장세분화 하여 세분집달별 특성과 만족도 및 행동의도에 차이가 있는지 연구할 필요가 있다. 컨벤션 잠재 참가자들의 광고태도를 조사하여 컨벤션 참가자들이 호의적인 태도를 보일 수 있는 컨벤션 광고의 방향을 제시하고 컨벤션 산업의 경쟁력을 더욱 강화시킬 수 있는 방안을 마련하고자 하였다. 선행연구를 통하여 컨벤션 광고태도 및 광고 만족도 행동의도에 대한 측정변수를 정리하여 컨벤션이 개최되는 주요 시설(코엑스, 킨텍스)에서 on-site 설문조사를 실시하였다. 총 368부를 분석에 활용하였으며, 분석은 군집분석, 판별분석, MANOVA 분석, Chi-square 분석을 활용하여 분석하였다. 컨벤션 광고태도에 대한 요인분석결과 총 3개의 요인(호감 및 관심, 흥미 및 매력, 신뢰 및 재미)이 도출되었으며 이를 활용하여 군집분석을 실시하였다. 군집분석결과, 3개의 군집이 적절하였으며, 긍정적, 중도적, 부정적 집단으로 세분화하였다. 각각의 세분집단에 대한 특성을 파악하기 위하여 교차분석을 실시하였고 컨벤션 광고 만족도 및 행동의도에 대한 차이분석을 실시한 결과, 컨벤션 광고에 대한 긍정적 집단이 컨벤션광고 만족도 및 컨벤션 참가의사가 가장 높게 나타나는 결과를 제시하였다. 특히 광고의 정보 만족도와 광고를 본 컨벤션에 우선적으로 참가하겠다는 변수에서 가장 높은 평균을 보였다. 연구의 결론에 이론적 시사점 및 실무적 시사점을 제시하였다. The purpose of this study was to segment participants`` attitude towards convention advertising based on convention ad satisfaction and behavior intention. Drawing on the literature review, the measurement of participants`` attitude towards convention ad was developed and employed 15 important attributes. The on-site survey was conducted at convention center in COEX and KINTEX. Respondents who had experiences of convention ad were asked to participate in this research survey. A total of 368 useful sample were used for the analysis. The results of cluster analysis revealed that three cluster solutions are appropriate to segment respondents. Positive group highly formed attitude towards convention ad compared with negative group. This is particularly true that positive group drew most satisfaction of convention ad and behavioral intention, while the negative group drew least satisfaction and behavioral intention The positive group was mostly satisfied with the provided information of convention, and the negative group was mostly dissatisfied with the diversity of convention ad. Moreover, the positive group highly tends to revisit convention, while the negative group declines visiting convention. Given the sketches of conclusion, this study provided information regrading participants`` attitude towards convention advertising. More theoretical and practical implication are discussed in the conclusion.

컨벤션 광고속성평가에 따른 세분집단별 컨벤션 광고 만족도 및 참가행동의도 연구

유현경(Yoo, Hana Hyun Kyung),김은진(Kim, Eun Jin),윤유식(Yoon, Yoo Shik) 한국전시산업융합연구원 2015 한국과학예술융합학회 Vol.21 No.-

본 논문의 연구목적은 융복합 컨벤션 산업의 광고속성에 대한 응답자들의 태도를 중심으로 군집분석을 실시하여 각 군집별 컨벤션광고 만족도 및 컨벤션 참가행동에 대한 차이를 분석하고자 실증분석을 실시하는데 있다. 본 논문의 연구방법 및 범위 연구내용은 다음과 같다. 선행연구를 통하여 컨벤션 광고 속성을 도출하고 이에 대한 컨벤션 참가자들의 태도를 컨벤션광고 개별성, 상호작용성, 정보성의 요인을 도출하여 이를 기준으로 동일한 집단을 세분화하였다. 도출된 요인을 군집분석을 실시한 결과, 컨벤션광고 속성에 따라 부정적, 중도적, 긍정적 집단으로 세분화되었고, 각 군집별 만족도 및 참가행동에 대한 차이를 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 컨벤션 광고에 대하여 긍정적인 집단은 만족도 및 충성도가 높게 나타난 반면, 부정적인 집단은 만족도가 낮게 나타난 것을 보면, 컨벤션 광고의 속성에 대한 중요성을 시사할 수 있다. 따라서 컨벤션 광고에 대하여 가능한 참가자들의 개별적인 요구사항들에 맞추어 다양한 광고가 필요하며, 필요한 사항을 충분히 제시될 필요가 있다고 할 수 있다. 컨벤션 광고에 대한 상호작용이 매우 중요한 사항임으로 컨벤션 광고를 접하는 사람들에 대한 상호소통을 할 수 있도록 기획해야 할 것이다. The purpose of this study was to investigate if there are any differences of convention advertising and participation behavior based on the segmented groups of convention advertising attributes. The research methods and contents of this study are as follows. From the literature, the measurement of convention advertising attributes, satisfaction, and participation behavior had been developed and utilized to collect the data. The results of factor analysis showed three underlying dimensions of convention advertising attributes. Cluster analysis showed that there were three different segmented groups such as negative, mediative, and positive groups of convention advertising attributes. Lastly, MANOVA showed that there were differences of convention advertising and participation behavior among the segmented groups. More theoretical and practical implication are discussed in the conclusion.

The Effect of Advertising Activity on Operating Performance in Convention Centers : The Empirical Evidence from Korea’s Top 5 Convention Centers

Shin, Heejeong 한국무역전시학회 2021 무역전시연구 Vol.16 No.4

본 연구는 국내 주요 5개 컨벤션 센터(COEX, KINTEX, BEXCO, EXCO, ICC)를 대상으 로 광고활동이 재무성과에 미치는 영향을 실증분석하였다. 선행연구에서는 일반기업의 광고활동이 재무적 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 보고되고 있으나, 컨벤션 기업의 경우 일반기업과 달리 지역경제 활성화 등 공익 사업의 목적을 지니고 있고 이 로 인한 광고지출의 재무적 효과가 일반기업과 다르게 나타날 것으로 예상하였다. 광 고선전비를 광고활동의 수준에 대한 대용치로 보고 매출액 및 영업이익, 또는 그 증감 액과의 관련성을 분석한 결과, 광고활동은 매출액으로 나타나는 재무성과에는 긍정적 인 영향을 미치지만, 영업이익에 대해서는 그 결과가 통계적으로 유의하지 않았다. 이 러한 결과는 차기 재무성과의 증감에 대해서도 일관되게 나타났다. 이는 컨벤션 기업 의 광고활동이 당기 및 차기의 재무성과에 부분적으로 긍정적인 효과를 가지고 있으 나, 기업의 회계시스템 상 산출되는 영업이익과의 관련성은 파악하기 어려운 것으로 해석된다. 본 연구는 컨벤션 산업에서의 광고 활동이 재무 성과에 미치는 영향을 실증 적으로 보여준다는 데에 의의가 있다. 본 연구의 결과는 컨벤션 산업의 수익성 증대를 위해 광고선전비의 지출을 확대할 필요가 있음을 시사한다. This study investigates empirically the effect of advertising activities on the financial performance in convention centers. While the previous studies reported that advertising activities of companies have a positive effect on financial performance in general, the financial effect of advertising expenditure is expected to be different in firms which operate with business purpose of common good. Using financial data of top 5 convention centers (i.e., COEX, KINTEX, BEXCO, EXCO, and ICC) in Korea, the study conducted the regression analysis, taking advertisement expenses as a proxy for the level of advertising activities, and sales revenues or operating income for the financial performance. The empirical results reveal that the advertising activities have a positive relation to financial performance, but only sales revenues. This result holds with the analysis on future changes in the financial performance. This indicates that the advertising activity of the convention company play a positive role in enhancing the financial performance, while its relationship with the operating profit produced in the company's accounting system is difficult to be grasped. This study is meaningful in that it shows the empirical findings of the effect of advertising activities in the convention centers on financial performance. The findings suggest that it is necessary to increase the expenditure of advertisement to highten the profitability of the convention center.

컨벤션 광고 태도가 컨벤션인식확대 및 참가행동에 미치는 영향관계연구

전영주 한국호텔관광학회 2013 호텔관광연구 Vol.15 No.3

This study analyze if there are relationships among convention advertising attitude, expansion of convention understanding and behavior intention to convention participation. Convention participants mostly collect information through internet and website. This study is interesting in how such internet advertising regarding convention form participants' perception and attitude which lead to expand understanding of convention industry and finally influence participants' behaviors such as intention to revisit, positive word of mouth, and recommendation to other people. Based on the literature review, the survey questionnaire was developed and the data were collected from on-site survey sites such Coex, KINTEX, and hotel convention center. A total of 359 useful sample were collected and analyzed in SPSS. Factor analysis and multiple regression were applied to solve the research questions. From the data analysis, convention advertising attitude influence expansion of convention understanding and behavior intention to participation. More discussion were provided in conclusion section.

컨벤션 광고태도 및 광고속성에 따른 광고 만족도 및 참가행동의도 연구

유현경(Hana Hyunkyung Yoo),윤유식(Yoo Shik Yoon),이수혜(Soohye Lee) 한국관광연구학회 2015 관광연구저널 Vol.29 No.7

The purpose of this study was to measure the effects of the attitude towards convention advertisement and advertising attribution on satisfaction and behavior intention. Drawing on the literature review, the measurement scales of each concept were developed for the survey. A quantitative approach via questionnaire-based survey was administered at convention center in COEX and KINTEX. Respondents who had experiences of convention ad were asked to participate in this research survey. A total of 368 valid samples were used for the analysis. The factor analysis was performed to provide factors of attitude towards convention ad and advertising attribution. Next, multi regression analysis was used to find out the relationships between independent and dependent variables. The results of this study showed that potential participants` attitudes toward convention advertisement and advertising attributions have positive and significant effects on satisfaction of convention advertisement as well as on their behavioral intention. Furthermore, this study identified the influence relationship between satisfaction of convention advertisement and behavioral intention. In the resulting, all the proposed hypotheses for this study were supported. These findings imply the importance of advertisement in convention industry and should be adopted by practitioners in their strategic marketing. More theoretical and practical implication are discussed in the conclusion.