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      • 인터넷 마케팅의 전략에 대한 이론적 고찰

        지정근 경북외국어테크노대학 2002 論文集 Vol.8 No.-

        인터넷을 통한 마케팅 전략은 기존의 시장점유율 지향적인 마케팅에서 벗어나 시간적, 공간적 무제한성, 다양성, 쌍방향성을 통하여 개별고객에게 접근하여 고객과의 지속적인 관계를 유지할 수 있도록 하는 효과적인 마케팅 수단으로 자리잡아 가고 있다. 인터넷 마케팅은 판매, 지원, 마케팅에 있어서 혁신적인 접근법을 요구한다. 인터넷상의 사업에 뛰어든 기업은 인터넷 사회에서 그들의 사업을 궁극적으로 성공시키기 위해 반드시 따라야할 정보 중심적 가치를 완벽히 이해하기 위해 시간과 노력을 소모하고 있다. 이러한 노력으로 인해 그들을 지구촌에 대한 마케팅에 있어서 기존의 방법을 통할 때 시장, 판매, 지원 등에 드는 막대한 비용을 지출하지 않고도 지출 대비 더 나은 수익과 이윤의 증가라는 보상을 얻고 있는 것이다. 그리고 인터넷 사회와 기업의 결합을 위해서는 반드시 인터넷의 철학인 '정보는 사용자간에 자유롭게 흐를 수 있어야 한다'는 점을 수용해야만 한다. 이상에서 언급된 인터넷 마케팅의 특성들이 효율적으로 이루어지기 위해서는 인터넷 기술과 매체의 상호작용적 특성이 잘 조화되어야 하고, 이러한 편익을 완전히 자본화하는 것을 막고 있는 현재의 기술 수준에서는 많은 사회적, 법적, 기술적 이슈와 단점들이 해결되어야 하는 선결 과제가 있다. 또한, 무엇보다 중요하게 인식해야 할 것은 인터넷 마케팅이 전통적 마케팅을 대체한다기 보다는 보완해 주는 수단이라는 점인데, 인터넷 마케팅은 소비자의 입장에서는 기업 정보에 대한 접근을 다양화시키는 또 다른 영역으로서 전통 마케팅과 공생적으로 발전되어야 한다.

      • 인터넷 시대 여행사의 상품판매 전략에 관한 연구

        김재곤,이정철 문화관광연구학회 2003 문화관광연구 Vol.5 No.2

        Empirical analysis was performed on the basis of these document research. Target of this analysis are travel agencies that are located in Seoul or have homepage on internet. As it is shown in the result of analysis, that means internet will be general marketing method in tourism agencies and internet will enchance their marketing competitiveness in near future. This study shows internet is significantly related to tourism business, but many tourism companies utilize as a advertisement method and corporate image and it is not used very well in terms of facility or corporate circumstances. In the near future, the importance and efficiency of internet will be increased through generalization of internet and the development of recognition about the importance of mass media.

      • 인터넷 마케팅과 인터넷 마케팅 기술에 관한 연구

        김락상 청주대학교 경영경제연구소 2018 경상논총 Vol.11 No.1

        많은 학자들과 기업체 컨설턴트들은 웹이 정보 불균형이 없는 세계를 실현시켜줄 것으로 예측하고 있다. 이러한 세계에서는 고객들이 지능적인 shopping agents와 인터넷에서 얻을 수 있는 거의 무한대의 제품 및 가격정보를 이용함으로써 아주 적은 노력으로 세계 어디에서도 쇼핑을 하며, 제조업자와 직접거래를 함으로써 시장에서 중개상을 사라지게 하고, 가격을 한계비용에 가깝게 낮출 것으로 예측하고 있다. 이렇게 될 경우 브랜드에 근거한 마케팅은 무의미하다. 그러나 실제로는 예측한데로 되지는 않았다. 가격이 소비자 행동의 유일한 결정요인이 아닌 것이 입증되었다.인터넷 마케팅은 전통적인 마케팅과 많은 유사점과 차이점을 갖고 있다. 전통적인 마케팅과 마찬가지로 인터넷 마케팅의 목적은 기업이 고객과의 관계를 형성함으로써(우수한 제품 또는 서비스를 제공하고 제품의 feature set을 소비자에게 알림으로써) 평균이상의 수익을 달성하는데 있다. 인터넷 마케팅은 인터넷 마케팅 매체의 성격과 능력이 전통적인 마케팅 매체와 다르기 때문에 전통적인 마케팅과 크게 다르다. 인터넷 마케팅이 전통적인 마케팅과 어떻게 그리고 무엇이 다른지를 이해하기 위해서는 인터넷 마케팅 기술을 숙지할 필요가 있다.인터넷 기술은 개인화, 커스텀화 및 커뮤니티 마케팅 기술을 이용하여 제품을 차별화함으로써 저 탐색비용 및 과잉 공급자로 인한 가격하락을 극복하고 있다.

      • 한국수출제조기업의 인터넷 마케팅 결정요인 및 성과

        강낙중 국제무역학회 2002 국제무역연구 Vol.8 No.2

        인터넷의 상업적 이용이후 활발히 진행되어 온 정보혁명의 물결 속에서 인터넷은 일상적인 업무지원뿐만 아니라 기업의 새로운 경쟁우위 수단으로서 많은 관심을 끌고 있다. 그러나 인터넷 마케팅의 실행에 영향을 미치는 기업 내·외적인 요인에 대한 연구는 양적으로도 부족할 뿐 아니라 부분적인 분석에 머물고 있다. 이에 인터넷 마케팅의 효율적인 활용을 지원하는 조직구조나 문화 등을 고려한 통합모형에 대한 연구의 필요성이 증대하고 있다. 본 연구에서는 이러한 점을 고려 한국 수출기업을 대상으로 인터넷 마케팅의 결정요인 및 성과에 대한 함의를 혁신이론을 이론적 배경으로 삼아 도출해 보고자 한다. 이러한 연구는 학계뿐만 아니라 기업의 실무진에게도 인터넷 마케팅에 대한 좀 더 깊은 이해를 바탕으로 효과적 인 실행을 하는데 있어 도움을 줄 수 있으리라 보인다. The purpose of this study is to analyze empirically which factors can determinate and facilitate firms' internet marketing and its impact on performance. To achieve this objective, the study constructed a synthesized model of determinant factors such as environment, strategy, organizational culture, organizational structure, export marketing barriers, tendency to relation marketing and implementation level of firms' internet marketing from the perspective of innovation theory. Then internet marketing's impact on performance is investigated with respect to fitness among determinant factors. The findings of this analysis are as follows : Four of determinant factors(environment, tendency to relation marketing, organizational structure, export marketing barrier) have a significant impact on implementation level of intemet marketing as suggested hypothesis. And the higher the implementation level of intemet marketing, the higher firms' performance. The interesting finding is that the firms which coordinate their environment with organizational culture and organizational structure have a better performance from the internet marketing compared to firms not doing so. That is to say, when there is a fitness among determinant factors, the efficiency of internet marketing is increased thereby leading to better performance. Thus, firms that want better performance from the Internet marketing are needed to pursue fitness among determinant factors.

      • 인터넷(Internet) 마케팅 전략의 유효성 및 유형에 관한 연구

        심우극 ( Woo-geuk Shim ) K·기업경영연구원 2019 KBM Journal(K Business Management Journal) Vol.3 No.1

        인터넷 시대에는 오프라인형과 온라인형 거래구조로 경쟁 우위를 확보하기 어렵기 때문에 시장 환경변화에 능동적으로 대처하면서 경쟁 우위를 지속적으로 유지하기 위한 경영전략에 따른 마케팅 활동을 계획하고 효율적 방법을 모색해야 한다. 본 연구는 인터넷이 강력한 마케팅 도구로써 기업에서 그 활용이 확대되고 있는 현시점에서 인터넷 마케팅의 유효성 평가와 인터넷 마케팅의 유형을 살펴보고자 하는 데 목적이 있다. 구체적으로 첫째, 인터넷(Internet)의 개념과 특성에 대해 검토한다. 둘째, 정보화 사회와 인터넷(Internet) 마케팅의 유효성에 대해 살펴보고자 한다. 셋째, 인터넷(Internet) 마케팅 전략 유형에 대해 알아보고자 한다. 넷째, 연구 결과를 바탕으로 시사점을 도출하고자 한다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 인터넷상에서는 제품이나 서비스를 내 눈으로 보거나 접하지 않고 품질이나 내용을 확인할 수 있도록 그 품질이 표준화되어 있거나 무형인 제품이 대부분이다. 둘째, 인터넷 가격의 특징은 유통단계를 큰 폭으로 줄이면서 얻을 수 있는 저가격 구조가 중요하다. 저렴한 가격으로 기업은 장기적으로 더 많은 소비자를 흡수하고 시장 규모를 키워 기업과 고객이 함께 성장하는 것이 가능하다. 셋째, 인터넷의 유통이 다른 유통경로와 다른 점은 공간의 제한이 없어 유통단계가 대폭 축소된다는 점이다. 넷째, 인터넷에서는 광고를 비롯해 기업홍보, 고객지원, 제품정보, 판매촉진 등의 다양한 촉진 방식이 인터넷이라는 매체를 통해 가능하다. In the Internet era, it is difficult to secure a competitive advantage with offline and online trading structures, so marketing activities should be planned and efficient in accordance with management strategies to actively cope with changes in the market environment and maintain a competitive advantage. This study, the purpose of this study is to evaluate the validity of Internet marketing and examine the type of Internet marketing at a time when the Internet is being used as a powerful marketing tool for companies. Specifically, first, we examine the concepts and characteristics of the Internet. Second, I would like to examine the effectiveness of the information society and Internet marketing. Third, I would like to learn about the type of Internet marketing strategy. Fourth, research results and implications are derived. The results of the study are summarized as follows. First, most of the products on the Internet are standardized or intangible so that they can check the quality or contents without seeing or encountering products or services with their own eyes. Second, the characteristic of Internet prices is the low-price structure that can be obtained by significantly cutting the distribution stage. At low prices, companies will absorb more consumers in the long run and increase the size of the market, allowing consumers and customers to grow together from a corporate standpoint. Third, the difference between the distribution of the Internet and other distribution channels is that the distribution stage is greatly reduced because there is no space limit. Fourth, various promotion methods such as advertising, corporate promotion, customer support, product information, and sales promotion are possible through the media called the Internet.

      • KCI등재후보

        마케팅PR매체로서 잡지 미디어의 인터넷 홈페이지 활용에 대한 연구 - 일본의 여성잡지 미디어의 인터넷 홈페이지 사례분석을 중심으로 : 마케팅PR매체로서 잡지 미디어의 인터넷 홈페이지 활용에 대한 연구

        이호영(Lee Ho-Young),문연주(Moon Youn-Ju) 한국출판학회 2006 한국출판학연구 Vol.0 No.50

        인터넷의 발전, 무료정보의 범람, 영상문화 및 멀티미디어의 확대, 젊은 독자의 출판매체 이탈 등 변화하는 미디어 환경 속에서 고전을 겪고 있는 잡지매체는 현재 변화와 혁신을 요구 받고 있다. 잡지매체의 인터넷 홈페이지 개설과 웹진의 상용화 시도는 올드미디어로서의 잡지가 뉴미디어인 인터넷의 영향력을 인식하고 그에 대응하고자 하는 새로운 시도로 볼 수 있다. 인터넷의 월드와이드웹 기술을 이용한 홈페이지는 등장 초기부처 효과적인 PR매체로서 주목받아 왔으며, 쌍방향성, 광역성, 이용용이성, 직접성 등 인터넷이 가지는 특성을 활용한 홈페이지의 운영은 잡지매체의 홍보는 물론 적극적인 수익성 창출, 독자와의 상호작용성 확대 및 새로운 독자 창출과 같은 효과를 달성하여 잡지매체의 새로운 활로를 개척할 수 있을 것으로 기대되었다. 현재 한국의 잡지사의 인터넷 홈페이지 개설율은 70%에 육박하고 있으나 실제적으로 그러한 효과를 충분히 보고 있다고 평가할 수는 없다. 이에 본 연구는 잡지출판이 활성화되어 있는 일본의 잡지를 대상으로 잡지매체의 인터넷 매체에 대한 대응 및 활용 현황을 살펴보았다. 현재 약 3700여 종의 잡지가 유통되고 있는 일본에서는 오프라인에서는 보다 전문화되고 구체화된 대상과 테마를 발굴함으로써 잡지매체의 활성화를 도모하고 있으며, 온라인에서는 5종 이상의 잡지를 발행하고 있는 출판사 중 96%가 자사의 웹페이지를 개설하여 인터넷을 활용하고 있다. 본 논문에서는 일본 잡지 시장의 주축을 이루고 있는 여성 잡지(여성 주간지와 가정 실용정보지)를 대상으로 일본의 잡지 홈페이지가 인터넷이 가진 장점을 최대한 활용하여 PR효과를 올리고 있는지를 정보의 접근성, 다양성, 상호작용성, 마케팅, 디자인 및 특이사항 등의 기준으로 분석, 평가하였다. 이를 통해 인터넷 홈페이지의 PR 매체로서의 활용현황과 특성을 살펴본 결과, 독자 중심형의 가정실용정보지의 경우 홈페이지의 활용도가 매우 높음을 확인할 수 있었다. 특히 활성화된 홈페이지의 경우, 독자와의 상호작용성을 중시하는 다양한 메뉴를 구성하여 독자와의 호의적인 이해와 신뢰관계 구축에 힘쓰고 있었다. 잡지테마와 관련된 다양한 검색기능, 독자를 대상으로 하는 온라인 커뮤니티 및 전자상거래의 활성화 등 단순한 잡지 PR을 넘어 적극적인 마케팅 PR매체로서 전문포털사이트를 지향하고 있었다. 05년 현재 국민 인구의 70%가 인터넷을 사용하고 있는 한국의 인터넷 보급 및 활발한 활용현황을 감안할 때, 한때 붐을 이루며 개설된 잡지사의 인터넷 홈페이지가 성과없이 방치되는 것이 아니라, 지속적으로 관리되고 독자와의 상호소통을 이루어 내며 보다 전략적, 계획적으로 활용될 수 있도록 하는 잡지사의 인터넷 활용에 대한 마인드 고취와 다양한 시도가 요구된다. Recently, magazine media undergo hard fighting with changing media circumstances: the growth of internet, the flood of free information, the spread of image culture and multimedia, and secession of young readers from publishing media etc. Magazine media are faced with the requirement of the times: variation and renovation. So magazine as old media recognizes influences of internet as new media and try to cope with them; their new business models are establishing web site of magazine media and starting web-zine service. Web site which used "world wide web(www)" was attracted by public attention as effective PR media from its debut. This is operated on features of internet: bilateralness, wideness, connectivity, immediacy etc. Hence comes new hopeful escaping ways in creating active profitability and new readers, public relations of magazine media, and the spread of mutual-function with readers. Now, nearly 70 percent of Korean magazine companies have been opening internet web site, but its effects are not enough. This study examines closely Japanese magazine media of which magazine publication market is activated, how to cope with internet media and how to put it to practical use. Approximately 3700 magazines are circulated in Japan. They have sought to exhume professional and concrete targets, and themes to revitalize off-line magazine media. Also 96 percent of publishing companies which issue magazines more than 5 have established on-line web sites. This thesis examines women magazines(women weekly and home information publication) which lie at the principal axis of Japanese magazine market. And it also analyzes Japanese magazine homepage which makes the best use of internet merits for PR with various standards: information accessible, variety, interaction, marketing, design, and particular matters etc. Through these effects of the internet web site as PR Media, I find that people, who read home information publication, make full use of web sites. I pay special attention to several web sites which are revitalized. They organize various menu to value upon interaction, and seek to construct understanding and confidence with their readers. They also aim at professional portal site beyond simple magazine PR further as active marketing PR media: search features in connection with magazine theme, on-line communities for readers and enhancing electronic commerce etc. Korean magazine companies need to take the Korean internet circumstances into consideration, because 70 percent of population use internet as of 2005 in Korea. Each magazine companies have to utilize their established web site positively with readers than to leave alone them without any effect. Therefore this is the right time to apply internet for magazine companies with inspired thought and various attempts.

      • 인터넷마케팅의 4P에 대한 소고

        조규진,이재춘,황일영 국제e-비즈니스학회 2002 e-비즈니스 연구 Vol.3 No.1

        인터넷마케팅은 간단히 말해 전자상거래에 마케팅을 합친 개념이며, 인터넷마케팅 4P 전략이란 인터넷마케팅의 제품전략, 가격전략, 유통전략 및 촉진전략을 말한다. 본 연구는 전통적 마케팅의 4P전략을 이용하여, 인터넷마케팅의 4P를 논리적으로 유추하여 보고자 하려고 한다. 그리하여 전통적 마케팅 이론을 인터넷시대에 맞도록 적용하는 하나의 이론적 기초를 이루고, 수익성에 고민하는 전자상거래의 현실을 극복하고자 하는 것이다. This paper is to analogize the 4P's of the internet marketing according to those of the classic marketing. In brief, the internet marketing is a mixed concept of the electronic commerce and the marketing. And the 4P's of the internet marketing include the product, the price, the place and the promotion strategy of the electronic commerce. The product internet marketing deals product brand and product segment in relation to the material goods, information goods and service goods. The price internet marketing is to find the pricing the goods in the electronic commerce in comparison with those in the classic marketing. The place(channel) internet marketing is related to the direct marketing that the manufacture is connected to the customer without the intermediary. The promotion internet marketing stimulates the customer to purchase goods through customer relationship.

      • KCI우수등재

        의료서비스 인터넷 마케팅 활동에 대한 진료과목별 소비자 수용에 관한 연구

        이기광(Ki-Kwang Lee),정유수(You Soo Jung),한창희(Chang-Hee Han) 한국전자거래학회 2009 한국전자거래학회지 Vol.14 No.1

        인터넷을 통한 의료 마케팅은 전문성과 공익성의 문제로 소비자에게 어떻게 마케팅 활동을 펼칠 것인가 하는 문제가 제기되며, 모든 진료과목에서 동일하게 적용되는가, 혹은 진료과목의 특성에 따른 맞춤 전략을 세워야 하는가의 선택도 중요하다. 본 연구는 이 문제의 접근을 위해 인터넷 의료마케팅을 소비자들이 받아들일 것인가 하는 점을 비보험적용 진료과목과 상대적으로 인터넷 마케팅 활동이 저조한 보험적용 진료과목들을 상황변수로 나누어 기술수용모델(TAM)을 통해 접근하였다. 본 연구 결과 비보험진료과목 의료서비스 마케팅 활동에 대해 소비자들은 용이성을 통해 유용성을 느끼며 그 결과 인터넷 마케팅을 받아들일 의도가 있고 더 나아가 만족한다는 것을 알 수 있으나 보험진료과목 분야의 인터넷 마케팅은 소비자들에게 유용성보다는 용이성이 마케팅의 수용의도에 우선적으로 영향을 미치고 있음이 밝혀졌다. 이를 통해 필수의료나 응급의료 부문을 담당하고 있는 보험적용 진료과목의 경우 공격적인 마케팅 활동 보다는 보다 더 소비자들이 유용성을 느낄 수 있는 마케팅 전략을 수립해야 하며 피부미용성형, 건강검진, 건강증진 프로그램 등의 부문을 담당하고 있는 비보험적용 진료과목 의료서비스 제공자들은 마케팅 활동으로 시장 자체의 크기가 커질 가능성이 많으므로, 의료서비스의 전문성의 부각과 함께 서비스 자체의 이미지를 제고 시키는 마케팅 활동에 중점을 두어야 한다는 결론을 도출하였다. In this study, the marketing activity of medical service providers via Internet was considered as a new technology for approaching this problem and the consumers’ acceptance of the new marketing activity was analyzed through the TAM (Technology Acceptance Model) path analysis. The path analysis was conducted for the non-insured medical departments and the insured medical departments. The path analysis revealed that the consumers felt usefulness of the marketing activity of non-insured medical service providers, which means that they have intention to accept and are satisfied with the Internet marketing activity provided by non-insured medical service departments. On the other hand, in the case of insured medical service, it was clarified that the ‘easy of use’ preferentially affects the users’ intention of accepting the marketing activity rather than ‘usefulness’.

      • 호텔마케팅에서의 인터넷 효용성에 관한 연구

        김용완(Yong Wan Kim) The Research and Information Service 2007 남부대학교 논문집 Vol.7 No.-

        본 연구는 호텔기업이 홈페이지를 활용한 인터넷마케팅에 있어 어떠한 요소를 중요하게 여기고 또 그것을 어떻게 실행하는 지를 알아보고자 한다. 따라서 첫째, 호텔기업이 인터넷마케팅을 하는데 중요하게 여기는 요인들에 대한 평가를 통하여 호텔 간의 인터넷마케팅 인식에 대한 차이를 알아본다. 둘째, 인터넷마케팅 중요요인의 실행도를 비교하여 각 호텔기업의 인터넷 마케팅발전의 시사점을 제시한다 실증적 연구는 홉페이지를 활용하여 인터넷마케팅을 실시하고 있는 국내호텔들을 대상으로 하였고 인터넷마케팅을 하는데 있어 각 요인들을 얼마나 중요하게 언식하고 있으며 이런 인식과 실행하는 것과는 얼마나 차이가 있는지 측정하였다. 연구 결과는 호텔 기업 빛 종사원들이 인터넷을 매우 중요하게 여기고 있으나 이를 실행하는 데 있어서는 중요하다고 여기는 만큼은 못하고 있는 것으로 나타나고 있다. 이는 인식측면에서는 인터넷을 중요하게 여기고 있으나 실제로 수행은 그 만큼 뒷받침해 주지 못한다는 것을 나타내고 있다. 그려나 전체적인 측면으로 보았을 때는 중요정도와 실행정도는 서로 간에 상관관계가 상당히 높은 것으로 나타나고 있다.

      • 인터넷 마케팅의 성과지표에 관한 통합적 평가모형

        방호열,김민숙 국제무역학회 2003 국제무역연구 Vol.9 No.2

        본 논문은 인터넷 마케팅의 성과를 측정할 수 있는 통합적 평가모형을 제시하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 인터넷 마케팅의 효율성을 고려한 전환효율성 모형과 기존의 마케팅 문헌에서 중요시하고 있는 재무적 성과와 고객차원의 효과성을 통합함으로써 다차원적인 성과평가모형을 개발하였다. 이러한 연구의 필요성을 뒷받침하는 근거로는 다음의 세 가지를 들 수 있다. 첫째, 인터넷 마케팅의 성과지표로서 웹사이트의 효율성을 분석하는 모형은 웹사이트에 접속하여 구매하는 고객 수만을 고려한 양적인 측정이라는 한계가 있다. 둘째, 마케팅의 효율성에 중점을 두는 재무적 차원의 성과지표는 단기적 관점을 중시하는 한계가 있어, 고객차원의 효과성과 같은 장기적 목표가 그 대가로 희생될 가능성이 있다. 셋째, 기존의 마케팅 문헌에서 제시하는 다차원적인 성과지표는 이들 지표가 가지는 암묵성과 복잡성으로 실무경영자가 실제로 적용하는데 있어서 현실적 어려움이 있다. 이상의 한계를 극복하기 위해 본 논문에서 제시한 통합적 성과모형은 다음과 같은 세 가지 차원의 상호관련성을 체계적으로 통합한 모형이다. 첫째, 시간차원을 도입하여 인터넷 마케팅의 효율성을 평가하는 단기적 지표, 재무적성과를 측정하는 단기 및 중기적 지표, 고객차원의 효과성을 평가하는 중기 및 장기적 목표들간의 시간상의 우선 순위를 체계화하였다. 둘째, 같은 시간차원에 있는 성과지표들간에 있어서도 성과의 발생과정에 따라 우선순위를 파악하고, 이들간의 상호관계를 분석할 수 있게 하였다. 셋째, 세 가지의 성과지표들을 인과적으로 연결짓기 위해 선순환적인 강화사이클(reenforcing cycle)로 통합시키고 있다. 이러한 성과강화사이클은 단기적 성과지표, 중기적 성과지표, 장기적 성과지표들 내부에서 독립적으로 이루어지는 미시적인 강화사이클과 이들 전체를 통합하는 거시적인 강화사이클로 구분된다. This studies' purpose is mainly concerned about integrating internet marketing performance measures. The efficiency of Internet marketing has been perceived in the only number of customers in the present academics. Therefore, we must consider the quality-approach regarding the financial performance measure in the short run, and simultaneously, non-financial performance measure based on the customer-based approach also must be needed in the long run. First of all, we explore the main characteristics of internet marketing and the differences between marketing communications in the traditional media and new digital medias. The characteristics of conversion marketing plays an important role in internet marketing and then world wide web as a marketing communication tool is the most strong marketing medium to move the customer front being a passive internet surfer to an interactive user of a medium, and purchaser of products or services, a process of conversion efficiency. Second, we review the history and interrelationships of marketing performance measures and examine important measures in the mutidimensional measures of performance. Figuring out which of many measures is necessary for conscientious manager and we are able to reduce these measure to a more manageable set. Finally, we integrate the measures of internet marketing as channel operational dimension, the measures from financial dimension, and the measures of customer-based dimension. Accordingly, strong internet brand delivers success to the company in the long run.

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