인플루언서 콘텐츠 시청 동기가 협찬고지된 상품 태도 및 구매의도에 미치는 영향 : 시청만족도의 매개효과와 관여행동의 조절효과를 중심으로

강한나 한국광고PR실학회 2023 광고PR실학연구 Vol.16 No.2

본 연구는 20~40대 200명을 대상으로 1인 미디어 인플루언서가 광고(협찬)임을 고지하고 방송을 할 경우, 방송에서 소개되는 상품에 대한 태도와 구매의도에 영향을 미치는 요인들에 대해 살펴보고자 하였다. 구체적으로, 인플루언서 콘텐츠 시청 동기(정보추구, 오락/휴식, 차별성)가 시청만족도를 매개하여 협찬고지된 상품에 대한 태도와 구매의도에 미치는 효과를 검증하고, 관여행동이 시청만족도를 통한 매개 효과를 어떻게 조절하는지 살펴보았 다. 연구 결과, 인플루언서 콘텐츠 시청 동기(정보추구, 오락/휴식, 차별성)는 협찬고지된 상품에 대한 태도를 높일 뿐만 아니라, 시청만족도를 매개하여 협찬고지된 상품에 대한 태도를 높이는 것으로 나타났다. 반면에, 구매의도에 대한 시청만족도의 매개효과는 정보추 구와 차별성의 시청 동기에서만 나타났고, 오락/휴식의 시청 동기에서는 나타나지 않았다. 또한, 관여행동은 차별성이 시청만족도에 미치는 영향력을 유의미하게 조절함으로써, 조절된 매개효과가 검증되었다. This study examined the relationships among the factors which influence attitudes toward sponsored products and purchase intention, when the influencer discloses sponsorship. The viewing satisfaction was examined as a mediator between viewing motivation (information, entertainment, and differentiation) and attitudes toward sponsored products/purchase intention. Moreover, sharing behavior was examined as a moderator. This study found that viewing motivation (information, entertainment, and differentiation) was positively associated with attitudes toward sponsored products, a relationship that is mediated by viewing satisfaction. On the other hand, the mediating effect of viewing satisfaction with purchase intention appeared only in the information and differentiation, and not in the entertainment. Moreover, a relationship between viewing motivation and viewing satisfaction was moderated by sharing behavior.

지상파 TV 문화예술 프로그램의 시청 동기와 시청 만족도에 관한 연구

강주현,김세준 한국예술경영학회 2014 예술경영연구 Vol.0 No.32

The purpose of this study is to under stand the relationship among motivation, satisfaction of TV’s art and cultural programs and cultural consumption based on the Uses & Gratifications approach which is focused on audiences and tried to understand the experience of audiences. Targeted at audiences aged 20-60 who have experiences in watching arts and cultural TV programs. The factors of viewers motives of arts and cultural TV programs are as followings; recreation and rest, spending time, escape & companionship,information. The structure of viewers motives revealed in this study is similar to the results of precedent studies. As results of viewers satisfaction according to the viewers motives, recreation and rest, escape & companionship, information factors are positive influences on viewers satisfaction, but spending time factors howed negative. Especially for recreation and rest, information factors effectedon the viewers satisfaction significantly. The ratio of the experience of cultural consumption by the influence of arts and cultural TV programs was 93.5%. As one stage higher of information, more than five times higher possibility of cultural consumption, and one stage higher the viewing satisfaction, more than two times higher. The research showed that the case of patterns of cultural event viewing are 1.7 times more than cultural event participating, so the cultural consumption influenced by the arts and cultural TV program is concentrated in cultural event viewing. It is meaningful that this study is focused on the audience about arts and cultural TV programs for the first time thus this would be helpful to offer the basic materials for further researches such as improvement plans of arts andcultural TV programs. 본 연구의 목적은 가장 대중적인 매체인 지상파 TV의 문화예술관련 프로그램 시청동기 요인이 만족도 형성에 끼치는 영향을 알아보고 이러한 영향이 실제적인 문화예술소비와의 연계를 살펴보고자 한다. TV는 다양한 미디어 매체의 등장에도 여전히 가장 대중적인 미디어 매체로서의 자리를 지키고 있어 그에 따른 책임과 의무에 대한 논의도 활발하게 행해지고 있다. 구체적인 연구의 대상과 방법은 실제 해당프로그램 경험에 대한 이해를 위해 수용자 이용과 충족 이론을 활용하였고, 각 연령대의 지상파 TV 문화예술 시청 경험이 있는 수용자로 하였다. 지상파 TV 문화예술 프로그램 수용자는 그들의 욕구가 반영된 시청 동기를 충족시키기 위해 해당 프로그램을 능동적이고 목적 지향적으로 선택한다고 전제하였다. 연구의 결과로 지상파 TV 문화예술 프로그램 시청자의 시청 동기 구조는 다음과 같이 나타났다. 첫 번째 요인으로는 오락과 휴식, 두 번째 요인은 시간 보내기, 세번째는 도피 및 동반자, 네 번째 요인으로는 정보 취득이다. 본 연구에서 밝혀진 시청 동기 구조는 TV 시청 동기를 연구한 선행 연구의 결과와 비슷한 구조를 나타내는 것으로 보이며 TV를 통해 충족시키고자 하는 수용자들의 기본적인 욕구가 강하게 작용한 것으로 보인다. 시청 동기에 따른 시청 만족도의 결과로는 시청 동기 요인 중 오락과 휴식, 도피 및 동반자, 정보 취득은 시청 만족도에 유의한 영향을 미쳤으나 시간 보내기 요인은 아닌 것을 밝혔다. 특별히 오락과 휴식 요인과 정보 취득 요인이 시청 만족도와 두드러지게 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 즉, 오락과휴식, 정보취득을 위한 동기를 충족시키기 위하여 지상파 TV 문화예술 프로그램을시청하였을 때 시청 만족도가 높게 나타나는 것으로 해석된다. 지상파 TV 문화예술 프로그램에 영향을 받아 그에 관련하여 문화예술 소비를 한 경험이 있다고 답한비율은 전체 응답자의 93.5%에 달하는 것으로 나타났으며 시청 동기 요인 중 정보취득이 한 단계 올라갈수록 그에 따른 문화예술 소비 가능성이 5배 이상, 시청만족도가 한 단계 높아질수록 2배 이상으로 늘어나는 것으로 나타났다. 또한 문화예술 소비 영역 중 문화관람 유형이 문화참여 유형보다 1.7배 높은 것으로 나타나 지상파 TV 문화예술 프로그램에서 영향을 받아 실행한 문화예술 소비는 문화관람 유형에 편중되어 있는 것으로 보인다. 연구의 시사점으로 지상파 TV 문화예술 프로그램의 편성 시간대의 개선과 수용자의 시청 동기를 고려한 프로그램 구성이 필요하며. 또한 시청 만족도를 높이고 이들 프로그램의 시청 효과의 하나의 단면으로 볼 수 있는 해당 프로그램 관련한 문화예술 소비를 높이기 위해서는 지상파 TV 문화예술 프로그램에서 오락과 휴식 요인과 정보 취득 동기의 충족을 강화할 수 있는 방편이 모색되어야 한다.

중국 인터넷 엔터테인먼트 개인방송 시청만족도 요인이 지속시청의도에 미치는 영향

김종무(Kim, Jong Moo) 한국디자인문화학회 2017 한국디자인문화학회지 Vol.23 No.3

중국의 인터넷 개인방송 크리에이터(Creator)는 자신의 많은 팔로워 수를 바탕으로 기업 제품의 간접광고를 통해 많은 수익을 창출하고 있다. 중국 최대 포털사이트 바이두(Baidu)의 발표에 의하면 중국 국민의 60%가 제품을 구매할 때 제품 광고 보다 개인방송 크리에이터의 조언을 더 신뢰하는 것으로 조사되었는데 이러한 소비자의 태도를 반영하듯 중국 개인방송 크리에이터들을 통해 창출되는 시장 규모가 18조원에 이르는 것으로 추정하고 있다. 이처럼 개인방송이 기업의 광고 수단으로 주목받고 있는 상황에서 본 연구는 중국 인터넷 엔터테인먼트 개인방송의 시청만족도 요인이 무엇이며, 시청의도 요인이 지속시청의도에 미치는 영향과 프로그램 속에서 보이는 간접광고 태도가 시청만족도 요인과 지속시청의도 변수간에 조절효과를 발휘하는지를 분석하였다. 분석을 위해 선행연구에서 사용한 설문을 바탕으로 본 연구에 맞게 수정 보완하고, 2017년 4월 20일부터 30일까지 중국에 거주하고 있는 200명을 대상으로 온라인상에서 실험을 실시하고 오류가 없는 191명의 설문지를 최종 분석에 사용하였다. 분석 결과 첫째, 중국 인터넷 엔터테인먼트 개인방송의 시청만족도 요인은 “즐거움 추구 요인”, “콘텐츠 매력 요인” 그리고 “사회적관계 추구 요인”으로 나타났다. 둘째, 시청만족도 요인 중 “즐거움 추구 요인”과 “콘텐츠 매력 요인”에 대한 지속시청의도는 정(+)의 영향력을 갖는 것으로 나타났다. 셋째, 즐거움 추구 요인과 콘텐츠 매력 요인이 지속시청의도에 미치는 영향에 대하여 간접광고 태도는 조절적 효과를 보였다. 본 연구는 중국 인터넷 엔터테인먼트 개인방송에 대한 시청만족도 요인이 무엇이며, 시청만족도 요인이 지속시청의도에 미치는 영향과 개인 방송의 주 수입원인 간접광고가 시청만족도 요인과 지속시청의도 변수 간에 조절적 역할을 하는 것에 대한 자료를 제공하는 데 의의가 있으며, 향후 중국 인터넷 엔터테인먼트 개인방송을 제작하는 크리에이터들에게 시청자의 시청태도를 이해하는데 기초자료가 될 것으로 사료된다. The creator of China internet personal broadcasting is making considerable revenue by indirectly advertizing the products of enterprises on the basis of its countless followers. According to the announcement of Baidu, the largest portal site in China, 60% of Chinese people trust the advice of creator of personal broadcasting more than the advertizement of products when they buy products. It is estimated that the scale of market created by creators of China internet personal broadcasting amounts to Won 18 trillion as if reflecting such attitude of consumers. In the situation where personal broadcasting is noted as advertizement means of enterprise, this study analyzes watching satisfaction factor of China internet entertainment personal broadcasting and whether influence that viewing intention factor has on viewing continuity intention and PPL Attitude seen in the program exerts moderator effect between watching satisfaction factor and variables of viewing continuity intention. For analysis, the question paper used in preceding study was revised & supplemented to be proper to this study. On-line experiment was carried on for 200 people living in China from April 20 to 30, 2017 and 191 error-free papers were used for final analysis. According to the analysis, first, it was found that the watching satisfaction factors of China internet entertainment personal broadcasting are “enjoyment pursuit factor”, “contents attraction factor” and “social relation pursuit factor.” Second, out of watching satisfaction factors, viewing continuity intention for “enjoyment pursuit factor” and “contents attraction factor” is found to have positive(+) influence. Third, PPL Attitude has moderator effect for the influence that “enjoyment pursuit factor” and “contents attraction factor” have on viewing continuity intention. This study is meaningful in that it provides materials on watching satisfaction factor for China internet entertainment personal broadcasting and the influence that watching satisfaction factor has on viewing continuity intention and the indirect advertizement, the main source of income of personal broadcasting plays the role of moderator between watching satisfaction factor and viewing continuity intention variables. It is expected that this study be basic materials for creators producing China internet entertainment personal broadcasting to understand viewers’ viewing attitude later.

방송클립동영상 이용에 관한 연구 : 관계적 측면, 사회적시청동기, 능동적 시청행동을 통해

이윤미(Lee, Yunmi),곽은아(Kwak, Eun-A) SBS 2021 미디어경제와 문화 Vol.19 No.3

본 연구는 영상 콘텐츠 이용행위가 오프라인에서 온라인으로, 전체방송에서 클립동영상으로 변화하는 시점에서, 이용자들의 방송클립동영상 이용행태, 만족도를 세분화하여 분석했다. 방송클립동영상 주시청층인 10~30대를 대상으로 관계적 측면, 사회적시청 동기, 능동적 시청행동을 통해 만족도와 이용행태를 탐색했다. 분석결과, 방송클립동영상 시청 장르는 예능이 가장 많았으며, 연령대가 낮을수록 사회적 시청의 3가지 분류에서 모두 높은 선호도를 보였고, 전반적으로 사회적 시청 중 오프라인 확산 행위의 선호도가 가장 높았다. 그리고 관계적 측면에서는 외로움이, 사회적 시청 동기에서는 의견 주장 및 확인, 정서적 즐거움, 시청현장감 공유, 능동적 시청행동은 4가지 하위변인이 모두 방송클립동영상 시청만족도에 영향을 주었으며, 이용형태(보완적/대체적)에 영향을 주는 요인들은 차별적으로 나타났다. 본 연구는 방송클립동영상의 만족도와 이용행태를 살펴보기 위해 관계적 측면, 사회적시청 동기, 능동성 시청행동을 통해 설명함으로써 방송클립동영상에 관한 연구범위를 확장시켰다는데 의의가 있다. In today’s media environment, the form of watching TV shows is changing from offline to online and from broadcast clip video to broadcast clip video. For this reason, this study started with the purpose of analyzing users’ behavior of using broadcast clip videos, satisfaction, and viewing behavior by segmenting them. We explored the satisfaction and viewing behavior of users in their 10s to 30s who are the main audience of broadcast clip videos through relational aspects, social viewing motivation, and active viewing behavior. According to the analysis, entertainment shows were the most common genre of watching broadcast clips, the lower the age group, the higher the preference in all three categories of social viewing, offline diffusion was the most favored among Social Viewing. Loneliness, Argument & confirmation of opinions, emotional pleasure, sharing viewing experience, and active viewing behavior have influenced the satisfaction of watching broadcast clip videos. Also, we have identified different factors affecting viewing patterns(substitution/supplementation). This study is meaningful in that it expanded the scope of research on broadcast clip videos.

유튜브 먹방 채널의 시청 동기가 시청태도, 시청만족도, 구전의사에 미치는 영향

박은주 ( Eunju Park ),조경섭 ( Kyungseop Cho ) 동의대학교 지방자치연구소 2020 공공정책연구 Vol.37 No.2

본 연구는 먹방(먹는 방송)의 시청동기가 시청태도, 시청만족도, 구전의사에 미치는 영향을 밝히고자 하였다. 선행의 연구를 통해서 먹방의 시청동기를 오락, 식탐, 대리만족으로 정하였다. 주요한 결과는 다음과 같다. 첫째, 시청동기 중 오락은 시청태도와 시청만족도에 모두 정(+)의 영향을 미치고 있었다. 식탐은 시청만족도에 만 정(+)의 영향을 주고 있었으며 대리만족은 시청태도에는 정(+)의 영향을, 시청만족도에는 부(-)의 영향을 주고 있었다. 둘째, 시청태도는 시청만족도와 구전의사 모두에게 정(+)의 영향을 미치고 있었다. 셋째, 시청만족도는 구전의사와 통계적으로 유의미한 영향관계를 갖지 않았다. 본 연구는 기존에 거의 다루지 않았던 먹방에 대한 연구를 했다는 데에 학문적 의의가 있으며 이를 바탕으로 구체적 먹방 활성화 방안 등을 제시했다는 실무적 시사점을 갖는다. This study attempted to clarify the effect of Muk-Bang channel viewing motivation on viewing attitude, viewing satisfaction and word of mouth intention. The motivation for viewing was set as entertainment, appetite, and surrogate satisfaction through prior research. The main results are as follows. First, entertainment affects both viewing attitude and viewing satisfaction. Second, appetite only affects viewing satisfaction. Third, surrogate satisfaction positively affects viewing attitude and negatively affects viewing satisfaction. Fourth, viewing attitude affects viewing satisfaction and word of mouth intention. Finally, viewing satisfaction does not affect oral intention.

중국 내 한국 모방 프로그램에 대한 중국 현지 대학생의 시청반응 연구 : 중국판 <나는 가수다2> 프로그램의 모방요인(모방요소)을 중심으로

쟝샤오밍,최영준 한국소통학회 2016 한국소통학보 Vol.15 No.1

본 연구는 프로그램 콘텐츠의 한류 열풍으로 표현되고 있는 중국판 모방 프로그램에 대하여 어떤 모방요인들이 중국 현지 대학생 시청자들에게 시청선택의 주요 원인이 되고 있는지 알아보고자 하였다. 구체적으로 중국판 <나는 가수다2>에 대하여 총 20명의 20대 중국인 대학생을 중국 현지(산둥성 ‘산둥대학교’)에서 5라운드에 걸쳐 포커스그룹 인터뷰(FGI : Focus Group Interview)를 수행하였고 인터뷰의 내용을 분석하는 질적연구 방법을 수행하였다. 중국판 <나는 가수다2> 프로그램에 대한 중국 대학생 시청자의 시청선택 이유를 모방요인 측면에서 살펴보면 크게 두 가지 측면으로 정리가 된다. 모방요인의 내용적 측면에서 프로그램 진행방식이나 포맷(코너)의 공정성과 공평함을 높이 평가하였고 모방요인의 형식적 측면에서 중국내 다른 방송 프로그램에서 볼 수 없는 극적 분위기의 무대셋트와 조명효과,실제 콘서트를 보는듯한 오디오 음향효과를 시청선택의 이유로 답하였다. 모방 프로그램으로서 <나는 가수다2>의 모방요인과 시청 만족도, 시청 충성도 사이의 관계를 확인한 질문에 대하여 프로그램의 모방요인에 대하여 형식적 요인들이 긍정적으로 인식될수록 프로그램의 만족도와 긍정적 이미지가 증가하는 것으로 나타났고 모방 프로그램의 시청을 통해 주변인들과 사회교류 욕구가 커질수록 시청권유도 커지는 것으로 나타났다. With regards to this phenomenon, the study sets out to focus on the reactions of Chinese college viewers to China’s copying Korean programs, and find out their reasons for watching the programs, satisfaction and loyalty in relations to China’s reason for copying the Korean programs. For this, 20 Chinese college viewers of the Chinese version of “I am a singer 2”, the Korean program copied by China, were selected, and were made to have five rounds of Focus Group Interviews. The interviewees were young college students in their 20s from Shandong University in Shandong province. The Chinese college viewers were impressed by the way the program was run, which was very unique, and that the new format brought justice and fairness to the program, eventually leading them to watch the copied program. Also, the dramatic directing, stage settings and the lights that were never seen before in Chinese programs as well as the audio effect that reminded them of a concert were another reason for watching the program. Concerning their loyalty to the program, they responded that they recommended the program to others as they wanted to interact and share their thoughts with others. Regarding their reasons for watching and loyalty to the program, they continued watching the program to evade reality (absorption into the program). Lastly, in regards to the question in the interview about the correlation between the reasons for copy, satisfaction and loyalty, it was found that the more viewers liked the background settings such as the stage settings, lights and audio effect, the higher their satisfaction was for the program.

텔레비전 드라마 시청에서의 감정적동일시에 관한 연구

박웅기(Woong-Ki Park),송진경(Jin-Kyung Song) 한국방송학회 2009 한국방송학보 Vol.23 No.2

이 연구는 텔레비전 드라마 시청에서 경험하게 되는 감정적동일시를 중심으로 시청자가 등장인물에 대해 느끼는 동질성과 시청자들의 사회적ㆍ심리적 요인을 반영하는 시청동기가 감정적동일시에 어떻게 영향을 미치고 있으며, 또한 감정적동일시가 이 두 변인들과 어떠한 관계 이루며 시청만족도에 영향을 미치는지 알아보았다. 주요 연구결과를 살펴보면 첫째, 드라마 시청자들은 등장인물의 외모나 사회적 배경과 같은 외적인 부분보다 태도나 가치관같이 내적인 부분에 대해 동질성을 느낄 때 감정적동일시를 더 많이 경험한다는 것을 알 수 있다. 둘째, 시청동기는 ‘정보/교양, ‘동질성’, ‘도피’, ‘습관’, ‘타인과의 관계/대화’, ‘가족관계’, ‘외로움 해소’, ‘오락’ 8개로 감정적동일시에 대한 ‘도피’와 ‘동질성’요인의 영향력이 가장 큰 것으로 나타났으며 ‘습관’, ‘정보/교양’, ‘오락’요인도 유의미한 영항력을 갖고 있었다. 이 중 ‘습관’요인은 부(-)의 영향을 미치고 있으며, 이러한 결과를 통해 다양한 시청동기가 감정적동일시에 미치는 영향력이 각기 다름을 알 수 있다. 셋째, 감정적동일시와 동질성, 시청동기, 시청만족도 네 변인의 인과관계를 밝히기 위한 경로분석결과 동질성과 시청동기는 감정적동일시에 유의미한 영향을 미치고 있으며, 감정적동일시는 시청만족도의 형성에 긍정적인 역할을 하는 것으로 나타났다. 더불어 동질성과 시청동기는 시청만족도에 대해 직접효과 및 간접효과를 가지며, 감정적동일시를 통한 간접효과까지 고려하였을 때 그 영향력이 더 커짐을 알 수 있었다. 즉 감정적동일시는 드라마의 시청만족도를 높이는 데 비교적 큰 영향을 미치고 있으며, 시청만족도에 영향을 미치는 다른 변인들의 영향력을 높이는 데에도 역할을 하고 있었다. 이는 텔레비전 드라마 시청에 관한 논의에서 감정적동일시의 중요성을 시사하는 것이다. This study examined the effect of emotional identification on the following variables: homophily, viewing motives, and viewing satisfaction. The study results are: First, the emotional identification was influenced by internal homophily like attitude or values, but external homophily like appearance or background had no influence on the emotional identification. Second, the results of the factor analysis showed that viewing motives of TV drama were composed of eight factors, such as 'information/culture,' 'homophily,' 'escape,' 'habit,' 'companionship/conversation,' 'family relations,' 'loneliness,' and 'amusement.' Using regression analysis, the study found that escape and homophily were the strongest predictors of emotional identification and habit, information/culture, amusement motives were also positively related to emotional identification. This result suggested that various viewing motives had different power of influence on emotional identification. Third, using path analysis, the study found that homophily and viewing motives were positive predictors of emotional identification, and emotional identification had an affirmative effect on viewing satisfaction. In addition, homophily and viewing motives had both direct and indirect effect on viewing satisfaction. Consequently, emotional identification was an important predictor of viewing satisfaction.

TV 음식 프로그램 시청자의 시청동기가 시청태도, 만족도와 행동의도에 미치는 영향

강민지,김하연,장하원,이수범 한국관광연구학회 2019 관광연구저널 Vol.33 No.7

본 연구에서는 ‘먹방’시청자들을 대상으로 TV 음식 프로그램시청동기가 시청태도, 만족도와 행동의도에 정(+) 의 영향을 미칠 것이라는 구조적 관계의 연구 가설을 설정하고 실증 분석을 통하여 연구 모형과 가설의 검증을 실시하였다. 실증 연구를 수행하기 위하여 본 연구에서는 TV 음식 프로그램 중 ‘먹방’프로그램을 최근 6개월 이내에 시청한 경험이 있는 시청자를 대상으로 설문을 하였고 총 273부의 표본을 바탕으로 SPSS 20.0을 이용한 빈도분석 및연구모형의 신뢰성 및 타당성분석을 실시하였다. 또한 본 연구는 연구 모델의 신뢰성과 적합성을 검토하였으며, AMOS 18.0을 이용한 확인 요인 분석, 구조 방정식 모델 분석 및 다중 그룹 분석을 통해 총 7개의 가설을 검증하였다. 본 연구의 검증 결과는 다음과 같다. 첫째, 시청동기가 시청태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설을 검증한 결과, 시청동기 요소 중 오락과 대리 만족에만 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 시청태도가 만족도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가성을 검증한 결과, 시청태도는 만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 만족도가 행동의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설을 검증한 결과, 행동 의도 요소인 방문 의도와 구전 의도 모두에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 기존에 거의 진행되지 않았던 음식 프로그램 시청동기에 따른 태도 및 만족도가 행동의도에 미치는 영향에 대하여 연구하여 새로운 논의를 제시하였다는 학술적 시사점과 TV 음식 프로그램을 통해 외식업체의 방문이나 메뉴를 구매하는데 호의적인 감정을 갖는 시청자들은 외식 소비자가 되어 방문의도를 증가시키게 되어 외식소비문화의 발전에 크게 기여한다는 실무적 시사점을 갖는다.

중국인의 한국드라마 시청동기와 시청만족도가 한국 호감도 및 화장품 구매의도에 미치는 영향

이사(Lee Sa),박상희(Park Sang Hee) 대한관광경영학회 2017 觀光硏究 Vol.32 No.3

본 연구의 구체적인 목표는 중국 시청자들이 어떠한 동기를 가지고 한국드라마를 시청하는지 살펴보고, 한국드라마 시청동기가 중국인의 한국드라마 시청 만족도와 한국에 대한 호감도 및 한국화장품 구매의도에 미치는 영향을 알아보는 것이다. 중국에 거주하고 있으면서 한국 드라마 시청 경험이 있는 중국 시청자들을 대상으로 하여 2015년 8월 24일부터 9월 7일까지 총 400부를 최종 유효 표본으로 분석에 활용하였다. 연구분석은 SPSS 21.0을 활용하여 빈도 분석, 탐색적 요인분석 및 신뢰도 검증, 단순회귀분석과 다중회귀분석을 실시하였다. 한국드라마 시청 동기에 대한 요인분석을 실시한 결과 총 4개의 시청 동기요인(문화적 호기심, 드라마 매려도, 문화적 유사성, 관계적 요인)이 도출되었다. 본 연구에서 설정한 연구가설의 실증분석 결과 및 시사점은 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 한국드라마 시청동기의 4 개요인 중에서 드라마 매력도는 가장 높은 비율로 시청 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그다음은 관계적 요인, 문화적 호기심의 순으로 나타났다. 둘째, 드라마 시청동기 요인 중 관계적 요인이 호감도에 가장 많은 영향을 미치는 중요한 요인으로 나타났다. 그 다음은 드라마 매력도, 문화적 호기심의 순으로 나타났다. 셋째, 시청 만족도는 호감도와 화장품 구매의도 모두에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 호감도는 화장품 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. The specific objectives of this study are as follows. First, this study intends to identify attributes of Chinese’ watching motivation. Second, we also evaluates the influence of Chinese’ watching motivation of Korean drama on their satisfaction from Korean drama and Korea favorability and purchase intention of korean cosmetics. Third, this study identify the relationships between satisfaction from Korean drama, Korea favorability, and purchase intention of Korean cosmetics. .In this study, a Chinese online survey site was used to survey. It was conducted for about 15 days (August 24 to September 7 in 2015) and, out of the 436 questionnaires collected, 400 questionnaires valid for empirical analysis were used for final analysis used the SPSS 21.0 statistical package. According to the results, the implications of this study are as follows. First, among the four factors of watching motivation of Korean drama(cultural curiosity, drama attractiveness, cultural similarity, relational factor), the one with the biggest effect on satisfaction of from Korean drama was shown to be drama attractiveness. Second, among the four factors of watching motivation of Korean drama(cultural curiosity, drama attractiveness, cultural similarity, relational factor), the relational factor is an important motivation factor that most influence the Korea favorability. Finally, the Chinese’ watching motivation of and satisfaction from Korean drama lead to Korea favorability and purchase intention to Korean cosmetics. Future research may study other different factors that can affect the degree of watching motivation of Korean drama and the satisfaction from Korean drama.

ASMR 방송의 시청동기가 시청만족도와 지속시청의도에 미치는 영향

Hong Hong,이윤,이혜은 한국소통학회 2020 한국소통학보 Vol.19 No.2

As media platforms and shared contents are diversified, the content genre of the videos shared on YouTube channels has broadened from informational to more intimate viewing, such as vlogs, mukbang(i.e., eating broadcast), and ASMR(Autonomous Sensory Meridian Response). Psychological studies have found that ASMR content provides temporary psychological relief to people suffering from depression, high levels of stress, and loneliness. Using the Uses and Gratifications theory, this study aims to identify the motivation behind watching two different types of ASMR videos(Mukbang and regular ASMR video) and see if the gratification of such motivations leads to viewing satisfaction and continued viewing intention. By conducting a survey involving 227 participants residing in Korea who have experience of watching ASMR videos, results showed that relaxation-seeking and relationship-seeking motivations were associated with watching mukbang ASMR video. In contrast, relationship-seeking motivation was related to a regular ASMR video. Also, the gratification of relaxation-seeking motivation showed a positive relationship with viewing satisfaction and continued viewing intention in watching mukbang ASMR video while the gratification of relationship-seeking motivation led to viewing satisfaction and continued viewing intention. Nevertheless, no mediating effect of viewing satisfaction between the gratification of motivation and continued viewing intention was found in both ASMR videos. 미디어 플랫폼과 콘텐츠가 다양해지면서 유튜브와 같은 플랫폼에서 공유되던 기존의정 보전달형 콘텐츠가 점차 vlog, 먹방, 그리고 ASMR(Autonomous Sensory Meridian Response)과 같이 친밀감을 형성하는 콘텐츠로 진화하고 있다. ASMR은 기존연구에 의해 순간적인 심리적 안정을 제공해 스트레스나 우울감, 외로움을 해소하는 효과가 있다고 알려졌다. 본 연구는 이용과 충족 이론을 토대로 ASMR 콘텐츠를 먹방 ASMR 방송과 일반 ASMR 방송으로 구분해 ASMR 방송의 시청동기를 알아보고자 한다. 또한 시청동기의 충족 여부에 따라 시청만족도와 지속시청의도에 어떤 영향을 미치는지 규명하고자 한다. ASMR 방송을 시청한 경험이 있는 227명의 참가자를 대상으로 온라인 설문을 한 결과, 먹방 ASMR 방송을 통해 충족된 시청 동기는 심신의 안정 추구와사회적 관계 추구인 것으로 나타났다. 한편, 일반 ASMR 방송을 통해 충족된 시청 동기는 사회적 관계 추구였다. 먹방 ASMR 방송을 통해 충족된 시청동기 중 심신의 안정충족이 시청만족도와 지속시청의도에 정적인 영향을 미쳤으며 일반 ASMR 방송을 통해 충족된 사회적 관계 충족 역시 시청만족도와 지속시청의도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 두 영상 모두 시청만족도가 충족된 이용동기와 지속시청의도를 매개하지는 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 이상의 연구결과를 통해 ASMR 방송시청에 대한 함의를 논의하고 앞으로 ASMR 방송에 대한 연구 방향을 제시하였