블로그를 기반으로 한 패션액세서리 쇼핑몰 창업에 관한 연구

엄경희(Kyoung Hee Eom),표재연(Jae Youn Pyo) 한국디자인문화학회 2013 한국디자인문화학회지 Vol.19 No.1

정보화 시대를 맞이하여 초고속 인터넷의 보급과 스마트폰의 급속한 확산은 많은 사람들을 디지털 환경에 노출시켜 주었다. 장소에 구애 받지 않고 웹서핑과 정보 검색을 할 수 있게 되었으며, 또한 소비자들은 웹이나 블로그를 통해 커뮤니케이션을 주고받으며 더욱더 섬세하고 차별적인 정보를 얻을 수 있게 되었다. 이러한 소셜 네트워크는 한쪽에서 일방적으로 정보를 주지 않고 온·오프라인을 넘나들며 싼 가격에 물건을 구매하는 ‘하이브리드(Hybrid)’형 소비 트렌드를 만들었다. 이에 블로그는 온라인 쇼핑몰에서 없어서는 안 될 중요한 마케팅 요소로 자리 잡았다. 그러나 현존하는 블로그를 통한 온라인 쇼핑몰은 전문성이 부족하여 체계적이지 못할 뿐만 아니라, 점점 상업적인 측면으로 변해가는 경우가 많았다. 또한 기술적인 측면에 집착을 많이 하여 디자인적인 면에서 전체적으로 산만하며 통일감이 미흡한 것으로 사료되어 좀 더 소비자에 쉽게 접근 할 수 있는 블로그디자인 방식을 구축하고자 하였다. 따라서 본 연구는 블로그를 통한 온라인 쇼핑을 하는 소비자들이 거부감 없이 정보를 교환하고 상품의 구매를 결정할 수 있는 환경을 개선해 주기 위해 디자인적인 요소를 포함하여 유용성까지 갖춘 블로그를 기반으로 한 액세서리 쇼핑몰을 창업함으로서 그것의 적용 가능성과 필요성을 제시하는데 연구 목적이 있다. 이론적 고찰을 위한 연구방법으로는 국내 문헌, 선행 연구논문, 신문기사나 전문서적 및 인터넷 사이트 등을 중심으로 고찰하였다. 또한 액세서리 쇼핑몰 시장 현황과 블로그를 기반으로 한 액세서리 쇼핑몰의 시장 현황을 파악하기 위하여 인터넷을 이용한 정보 D/B 및 보고서와 학술 논문 등을 통하여 고찰·분석하였다. 그리고 블로그를 활성화한 패션액세서리 쇼핑몰 제품 제작과 구축을 위하여 컨셉 이미지에 의한 디자인을 일러스트레이션과 포토샵을 이용하여 핸드메이드 제품과 블로그를 디자인하였다. 연구 범위는 블로그를 기반으로 한 액세서리 쇼핑 몰 창업을 위해서 가입형 블로그 중 하나인 네이버블로그를 사용하였다. 또한 30대 미시족을 주 타깃으로 하여, 패션액세서리 중 가장 접근이 용이하고 판매가 쉬운 귀걸이, 목걸이, 팔찌로 아이템을 선정하여 핸드메이드로 제품을 디자인하여 블로그 디자인에 업로드 하였다. 그 결과 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 판매자 측면에서 소비자들이 필요로 하는 정보를 블로그에 올려 줌으로써 포털 사이트에 노출이 잘되며 많은 방문자를 유인할 수 있는 저비용마케팅 효과를 얻을 수 있었다. 둘째, 가입형 블로그인 네이버 블로그를 직접 사용해본 결과 쉬운 인터페이스로 제품 등록을 용이하게 업로드 할 수 있었으며 컨셉 이미지에 의한 디자인도 제시 할 수 있었다. 셋째, 컨셉에 의한 디자인을 블로그에 반영함으로써 단순히 정보를 제공하고 판매하는 것이 아니라 구매자들의 지적 정서적감성과 공감대를 높이고 흥미를 유발할 수 있게 유도하였다. 넷째, 소비자가 원하는 다양한 측면의 제품사진과 자세한 설명을 올려주고 제품을 사용했던 소비자가 후기를 디테일하게 표현하여 줌으로써 충분한 커뮤니케이션과 정보교류 및 상품에 대한 정확한 정보를 얻을 수 있게 하였다. 이러한 블로그를 기반으로한 액세서리 쇼핑몰은 새로운 비즈니스 모델로 주목받을 수 있을 것으로 사료된다. 따라서 본 연구를 통하여 향후 다양한 분야에서 블로그를 기반으로 한 온라인 쇼핑몰 창업개발에 기초자료로서 활용되기를 기대하며, 패션액세서리 온라인 쇼핑몰 뿐 만 아니라 그 외의 블로그 관련분야 활성화에 도움이 될 것이라고 사료된다. Information age and resultant prevalence of ultra-fast internet connections and smartphones have exposed many to digital environment. It is now possible to search information and surf the web regardless of places. Also, consumers can communicate via web sites or blogs to get more sophisticated and differentiated information. Social networks as such have given birth to a hybrid consumption trend where information is not pushed unilaterally and thus consumers can purchase goods online and offline worlds at more inexpensive prices. Hence, blogs have become indispensable marketing factors for online shopping malls. Current blog-based online shopping malls are far from specialized and systematic features. Further, they are becoming more biased in favor of commercialism. Moreover, focused on technical aspects, their design is distracting overall and lacks in unity. Hence, the present study is to establish a blog design that is more accessible to consumers. To help online shoppers on blogs to exchange information without aversion and to make decisions on purchases, this study improves the environment based on a blog fitted with design components and usefulness and launches a shopping mall to suggest its applicability and necessity. As for study methods for theoretical consideration, local literature, prior articles, newspaper articles, journals and internet sites are reviewed. Also, to find out the status of accessory shopping mall market and blog-based accessory shopping mall market, this study uses the internet and analyzes information D/B, reports and academic papers. Further, to make products for the blog-based fashion accessory shopping mall, this study uses illustrations and Photoshop for the design of concept images of the handmade products and blog. For launching the blog-based accessory shopping mall, naver blog, which is one of the membership- based blogs, is used. Also, targeting mainly the Missy, referring to married women leading a youthful lifestyle, the most accessible and marketable items such as hand-made earrings, necklaces and bracelets are up-loaded on the blog design. In sum, the following are derived here. First, on the side of the seller, uploading information consumers need on the blog leads to more exposure to the portal, which in turn attracts more visitors and achieves low-cost marketing effects. Secondly, the membership-based Naver blog provides easy interface for product uploading and helps present design based on concept images. Third, reflecting design by concepts in the blog not only helps provide information and sell items but also enhances a bond of intellectual and emotional sympathy among purchasers while arousing their interest. Fourth, product images from different angles provided together with detailed descriptions to meet consumers`` needs and detailed expressions of consumer reviews facilitate communication, information exchange and accuracy of information. The blog-based accessory shopping mall is likely to draw attention as a new business model. The findings here are hopefully to be applicable to launching online shopping malls based on blogs across a range of fields, and conducive to activating other blog-associated areas not just online shopping malls dealing in fashion accessories.

소비자의 블로그 활용이 구매의사결정과정과 구매 후 행동에 미치는 영향에 관한 연구-화장품 소비자를 중심으로-

신상희,황복주 한국경영교육학회 2015 경영교육연구 Vol.30 No.4

Today, more consumers rely on social networking sites, such as blogs, to help them decide on what products to buy and which brand is best suitable for their needs. With that said, most cosmetic consumers turn to product reviews on blog sites to help them decide on which cosmetic brand fit their needs. This study focuses on the effects of consumers’ purchase decision-making and post-purchase behavior after reading certain cosmetic product reviews on blog sites. This study also enlightens cosmetic companies on the implications that results in their blog marketing plan. 178 cafe users were part of the analysis, according to a blog survey. The purpose of this survey is to determine how much and how often consumers rely on cosmetic product reviews on blog sites before they decided on which product to buy. Further results showed that more consumers utilize blogs as a big part of their cosmetics search tool. Consumers with blog sites post their own cosmetic reviews for others to read and comment on, resulting in a friendly relationship between bloggers and cosmetic consumers. In short, blog cosmetic reviews are a big influence on consumers’ purchase decision-making process. The following is a summary of this study’s result: The blog cosmetic reviews seem to arouse consumer interests on certain cosmetic brands. Consumers rely more on product reviews than simple product description. Consumers today prefer the honest blog product reviews instead of the biased professional reviews. Many consumers use blog product reviews as a great way to find new cosmetic brands that will fit their needs and budget. Consumers evaluate cosmetic products through blog product reviews. Furthermore, blogs help consumers decide which cosmetic brands best fit their needs and budget. The pros and cons of cosmetic product reviews on blog sites help consumers make the right purchase. Cosmetic product satisfaction, recommendation and re-purchase rates from blog product reviews significantly influence consumers’ purchase decision-making. Cosmetic product reviews from blog sites have helped create a positive image on purchased cosmetic brands. 스마트기기를 활용한 SNS의 사용은 새로운 흐름을 만들어내고 변화의 흐름을 빠르게 만들었다. SNS는 온라인 구전 마케팅 수단으로 이용되고 있으며 정보 생성과 확산이 빨라 소비자에게 큰 파급효과를 미치고 있다. 화장품과 같은 경우 다양한 컨텐츠를 담은 블로그 후기가 많이 작성되고 있다. 본 연구는 화장품 소비자가 블로그를 활용할 때 각 구매의사결정과정과 구매 후 행동에 어떠한 영향을 미치는지 연구하여 화장품 기업의 블로그 마케팅 방안에 대해 시사점을 제공하고자 한다. 이를 위해 블로그, 카페 이용자 178명을 대상으로 분석하였다. 본 조사는 화장품 소비자의 평소 블로그 활용 정도와 구매의사결정 시 블로그를 어느 정도 활용하는지에 대해 조사하였다. 연구결과에 따르면 화장품 소비자들은 구매를 위한 검색의 도구로서 블로그를 소극적으로 활용하는 경우가 많은 것으로 나타났으며, 다른 사람의 글에 댓글을 달거나 관계를 형성하는 것보다는 직접 블로그에 글을 올리는 경우가 더 많은 것으로 나타났다. 분석 결과, 화장품 소비자들의 블로그 활용은 구매의사결정 전반에 걸쳐 영향을 미치는 것으로 나타나 화장품 기업들은 각 기업들의 상황과 브랜드 이미지에 따라 블로그 마케팅 방법을 달리해야할 필요성이 제기 되었다.

한국 조직블로그의 유형과 특성에 관한 탐색적 연구

김인재(Kim, In-Jai),양지선(Yang, Ji-Seon) 대한경영학회 2008 大韓經營學會誌 Vol.21 No.4

블로그 특성이 관계품질과 구매의도에 미치는 영향

남은우 한국유통과학회 2010 유통과학연구 Vol.8 No.2

본 연구는 블로그의 특성 즉, 블로그의 명성, 이용자의 블로그와의 일체감, 블로그의 정보가치, 블로그의 상호작용성이 관계품질인 신뢰성과 만족도 및 블로그의 성과인 블로그에 소개된 상품과서비스에 대한 이용자의 구매의도에 미치는 영향을 알아보기 위한것이다. 가설검증 결과 블로그의 특성중 불로그가 제공하는 정보가치와블로그의 상호작용성은 블로그에 대한 신뢰성에 정(+)의 영향을미치는 것으로 나타났다. 블로그에 대한 만족에 영향을 미치는 블로그의 특성은 블로그와의 일체감과 블로그가 제공하는 정보가치는 만족에 정의 영향을 미치고 있으나 블로그의 명성은 이용자의블로그에 대한 만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 블로그의 명성이 높고 타인에게 잘 알려져있다고 해서 그것이 곧 특정이용자에게 블로그에 대한 만족을 주지는 않는 것으로 볼 수 있다. 블로그에 대한 이용자의 만족은 블로그에 대한 신뢰에 영향을미치는 것으로 나타났으며, 블로그에서 소개된 상품과 서비스에대한 이용자의 구매의도에 만족은 영향을 주지 않았으나 블로그의대한 이용자의 신뢰는 영향을 미치는 것으로 나타났다.

블로그 상품추천 게시글의 효과에 영향을 미치는 요인 탐구: 메시지 측면성, 추천 보상, 지각된 설득의도와 제품블로그 신뢰도를 중심으로

소현진 한국광고PR실학회 2012 광고PR실학연구 Vol.5 No.2

제품의 장점만을 나열한 블로그 상품추천과 제품의 장단점을 모두 제시한 블로그 상품추천은 어떤 것이 더 효과적일까? 상품추천 게시글에 대한 기업의 보상여부를 명시하는 것과 언급하지 않는 것은 설득효과에 있어 차이가 날까? 또한 블로그 상품추천의 설득효과는 소비자의 블로그에 대한 기존 인식에 따라 달라질까? 본 연구는 이러한 문제에 대한 해답을 찾기 위하여 메시지의 측면성과 추천에 대한 보상여부, 그리고 소비자의 블로그 상품추천의 설득의도에 대한 지각정도와 제품블로그 신뢰도가 블로그 상품추천 게시글의 설득효과에 미치는 영향을 실험연구를 통해 검증하였다. 연구결과, 양면메시지는 메시지 신뢰도, 메시지 태도, 메시지 구전의향에서 일면메시지보다 긍정적인 효과를 획득하였으며, 특히 설득의도 지각정도가 높은 집단이 낮은 집단에 비하여 양면메시지를 더 선호하였다. 또한 제품블로그 신뢰도는 메시지 신뢰도, 메시지 구전의향, 그리고 브랜드를 타인에게 추천할 의향에 긍정적인 영향을 미쳤다. 반면 추천에 대한 보상과 소비자의 블로그 설득의도 지각정도는 유의미한 영향을 나타내지 않았다. 연구결과에 근거하여 블로그 마케팅의 실무에 활용할 수 있는 시사점을 제안하였다.

온라인 관계 커뮤니티로서 외식산업의 맛집 블로그를 이용한 구전 마케팅 방안 연구

최화열,김중규 한국차세대컴퓨팅학회 2012 한국차세대컴퓨팅학회 논문지 Vol.8 No.6

최근 전 세계가 블로그(blog)에 열광하고 있다. 블로그란 일반인들이 자신의 관심사에 따라 일기·칼럼·기사 등을 자유롭게 올릴 수 있을 뿐 아니라, 개인출판·개인방송·커뮤니티까지 다양한 형태를 취하는 일종의 1인 미디어이다. 블로그의 용이한 접근성과 콘텐츠의 빠른 확산 속도는 기존의 카페나 클럽과 같은 온라인 커뮤니티의 개념과 역할을 대체해 가고 있으며, ‘파워 블로거’라 불리는 블로그 운영자들은 많은 방문자 수를 기반으로 블로그 사회에서 인지도가 높아 그 자체가 브랜드화 되어 있으며, 온라인상은 물론 오프라인 상에서도 영향력을 발휘하고 있다. 우리는 이와 같이 많은 방문자 수와 양질의 콘텐츠를 기반으로 다른 이용자에게 영향력을 행사하는 블로그를 이용한 구전 마케팅 방안에 관하여 탐구하였다. 본 연구에서는 정량적 방법을 통하여 맛집 블로그 외식 정보에 영향을 미치는 요인과 맛집 블로그 외식 정보 수용이 소비자의 음식점 방문 의향과 음식점 방문 경험에 미치는 영향을 검증하였다. 따라서 본 연구는 선행연구를 근거로 블로그 정보특성, 정보신뢰성, 방문의도 사이의 인과관계를 알아보기 위한 개념적 연구모델을 제시하고 이를 검증하였다.

인플루언서 마케팅에 대한 표시광고법의 적용

심재한 한국유통법학회 2019 유통법연구 Vol.6 No.2

최근 인터넷을 통한 정보교류 수단의 발전은 블로그 및 각종 SNS(Social Network Service)를 통한 광고의 발전을 가져오고 있다. 페이스북, 인스타그램, 트위터 등의SNS가 발전을 하며 수만명에서 수백만명의 팔로어들을 보유하고 트랜드를 선도하거나 타인에게 영향을 미치는 사람들이 등장하고 있다. 또한 유튜브와 같은 컨텐츠 호스팅 웹사이트에서 활동하는 1인 방송인들도 수많은 시청자들을 끌어모으고 있다. 이렇듯 타인에게 영향을 미치는 사람들을 통해 마케팅을 펼치는 사례들이 다수 나타나고 있으며, 이러한 사례를 인플루언서 마케팅(Influencer marketing)이라 한다. 블로그(Blog)란 인터넷을 대표하는 웹(Web)과 기록된 자료를 뜻하는 로그(Log)의 합성어인 ‘웹로그(Weblog)’의 줄임말로 일반인들이 자신의 관심사를 일기ㆍ칼럼ㆍ기사 등과 같이 자유로운 형식으로 블로그에 포스팅하고 그 내용을 다른 사람들과 공유하는1인 미디어를 뜻한다. 파워블로그(Power Blog)는 블로그중 영향력이 뛰어난 블로그를 말하며, 파워블로그에 포스팅된 정보는 이 블로그에 방문한 인터넷 이용자들에게점점 더 큰 영향을 미치게 되므로 사업자들은 이를 이용한 마케팅에 나서고 있다. 그런데 이러한 블로그를 통한 마케팅은 보통 사업자가 아닌 일반인들이 각종 정보를 포스팅하므로 인터넷 사용자들은 그 정보를 이해할 때 블로거 개인의 자발적이고 독립적인 평가라고 생각하게 되고 따라서 객관적이고 정직한 평가라는 인식을 하게 된다. 하지만 이때에도 사업자들이 개입하여 블로그에 포스팅된 정보의 내용을 자신들에게 유리하게 설정한다면 인터넷 사용자들은 그 정보를 객관적 정보로 오인하게 되고, 이는 상품의 구매 등에 영향을 끼치게 된다. 우리나라의 표시광고법 제3조에 규정된 네가지 유형인 ① 거짓·과장의 표시광고, ② 기만적인 표시광고, ③ 부당하게비교하는 표시광고, ④ 비방적인 표시광고는 기본적으로는 작위에 의한 오인유발행위의 유형을 담고 있다. 상품 등에 관한 정보 누락과 같은 부작위에 의한 오인유발행위는 네가지 유형 중 기만적인 표시광고에 해당된다. 인플루언서 마케팅이 표시광고법상 소비자의 오인을 유발할 우려가 있는 위법한 행위로 평가가 이루어지는 이유는 결국 광고가 아닌 듯한 외양을 가지고 있으면서 광고행위를 한다는 점에 있다. 따라서 상황에 따라 주의깊게 읽은 평균 독자들이 상업적 성격에 대해 의심의 여지가 없도록 상업적 성격의 표시가 이루어져야 할 것이다.

인터넷 블로그 속 담배: 담배규제기본협약을 근거로 한 규제강화

이성규 ( Lee Sungkyu ) 한국보건사회연구원 2011 保健社會硏究 Vol.31 No.4

우리나라의 인터넷 보급률 및 이용률은 세계 최고 수준이지만 인터넷, 특히 블로그 내에 어떤 종류의 담배관련 정보들이 교류되고 있는지에 관한 연구는 현재까지 진행된 바 없다. 본 연구는 담배관련 정보를 게시하고 있는 블로그를 분석하여 향후 담배규제 정책 강화를 위한 기초자료 확보를 목적으로 한다. 연구대상이 된 블로그는 인터넷 포 털 사이트 `Naver`를 통해 수집됐다. 검색어로는 `담배리뷰`, `담배추천`, `담배마케팅` 이 사용됐고, 총 308개의 관련 블로그를 분석했다. 담배리뷰만을 제공하는 블로그는 소수에 불과했지만 이들 블로그에서 제공하는 담배제품의 맛, 향, 디자인 등에 대한 정보 는 담배마케팅과 유사했다. 연예인 및 영화배우들의 흡연장면을 담고 있는 이미지들은 블로그 내에서 쉽게 찾을 수 있었고 이들 이미지에 대한 게시자의 설명에서 흡연행위를 미화하는 경향을 볼 수 있었다. 수입담배에 관한 정보를 제공하는 블로그는 실제 수입 담배판매 인터넷 웹사이트의 홍보용으로 활용되고 있었다. 해외 유학생 및 거주자들에 게 면세담배를 판매 및 배송하는 인터넷 웹사이트 역시 블로그를 홍보도구로 활용하고 있었다. 블로그 내 담배관련 정보들이 청소년에게는 담배제품을 마케팅하거나 흡연을 조장하는 광고와 유사한 역할을 하는 만큼 담배정보를 게재하는 블로그에 대한 청소년 의 접근을 제재할 수 있는 장치마련이 시급하다. 더불어서 담배규제기본협약 제 13조 4 항을 근거로 블로그 내 담배관련 정보 및 기업활동을 지속적으로 감시할 수 있는 제도 적 장치가 마련되어야 할 것이다. Despite the efforts across the world by the WHO`s Framework Convention on Tobacco Control (FCTC) to curb tobacco use, public health risks posed by tobacco have still existed. An important factor in the upward trend in tobacco epidemic has been the aggressive and widespread marketing, advertising, and promotional practices of the tobacco companies. Tobacco industry naturally sought new venue for the marketing activities, and internet has been selected as an alternative marketing venue. However, despite a growing awareness of the availability of tobacco products on the internet, particularly on blogs, the extent to which tobacco firms actually attempt to market their products on internet blogs is unknown. Thus, this research examines Korea`s blogs to find out whether the tobacco industry involves in tobacco marketing, and what kinds of information related tobacco there are on blogs. To find blogs related tobacco marketing, the research selected keywords searching terms, including `cigarette review`, `cigarette recommendation`, and `cigarette marketing`, and obtained and analysed total of 308 blogs. There was no clear evidence of tobacco companies` involvement on tobacco-related blogs. Cigarette review blogs played roles as similar as tobacco marketing by showing tobacco products` fancy image and detailed information, such as products` taste, flavour, and design. Entertainers` and movie stars` smoking images were shown commonly in blogs, and their smoking behaviour was well accepted and glorified. Blogs are used to advertise imported cigarette sale websites, and duty-free cigarettes are sold to other countries through internet blogs. All the blogs analysed for this research not only does not show any warning massages related smoking and tobacco products, but also does not employ `age verification warning system` to protect youths from tobacco-related blogs. Based on Article 13.4 of the FCTC, tobacco related blogs as a tobacco marketing venue should be carefully monitored and controlled.

블로그 마케팅에 대한 이용자 인식 연구

김재경,김혜경,박순용 한국경영정보학회 2009 Information systems review Vol.11 No.3

Factors Affecting the e-Trust of Blog Marketing in China

Yu, Yang(우양),Jeong, Dae-Yul(정대율) 한국전자상거래학회 2011 전자상거래학회지 Vol.12 No.1

웹 2.0의 발전으로 인하여 블로그는 그 활용범위가 점차 널어나고 있다. 오늘날 블로그는 단순히 개인정보를 공유하는 차원을 넘어 기업들의 마케팅 수단으로 활용되고 있다. 이는 블로그가 갖는 다양한 장점으로 인한 결과이다. 그러나 지금까지 블로그는 단순히 개인적 용도로 많이 만들어져 왔기 때문에 제공되는 정보의 신뢰성에 한계가 있다고 할 수 있다. 기업들이 비즈니스 또는 마케팅 목적으로 블로그를 활용하기 위해서는 그 이용고객으로부터의 신뢰가 가장 중요한 역할을 한다. 이에 본 연구에서는 블로그 마케팅에서 고객의 e-신뢰에 영향을 미치는 요인이 무엇인가를 밝히는 것이 목적이다. 본 연구에서 e-신뢰에 관한 많은 연구문헌을 바탕으로 블로그 마케팅의 신뢰 영향요인으로 고객의 신뢰성향, 사회적 참여도, 정보의 신뢰성, 정보의 량, 편의성, 인지된 명성 등을 들고 있다. 중국의 블로그 사용자들을 대상으로 실증분석을 한 결과, 편의성이 가장 높게 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 다음으로 정보의 량과 인지된 명성이 중요한 영향요인 임을 밝히고 있다. This research attempted to investigate the effects of blog marketing factors on consumer’s e-trust. Some factors that affect on the e-trust of the blog marketing site were identified such as trustor's propensity, perceived social presence, information reliability, information quantity, convenience, and perceived reputation. The hypothetical relationship between the antecedents and the dependant variable(e-trust) was constructed. To test the research model empirically, 306 valid samples were collected via a questionnaire in China. Multiple regression analysis was used to test how each factor affects to e-trust using SPSS 15. The empirical findings showed that all of the identified blog marketing factors can affect on the e-trust positively. Among them, convenience had the highest affection on the e-trust, but perceived social presence had affected least.