뷰티의료관광의 기대, 지각된 가치 및 행동의도: DSC (관광목적지-자아일치도)의 조절효과를 중심으로

이효여,양승훈 융합관광콘텐츠학회 2024 융합관광콘텐츠연구 (JCTC) Vol.10 No.2

목적: 관광객이 추구하는 가치 중 하나인 아름다움에 주목하여 의료관광 특히 성형 및 미용 중심으로 이루어지는 뷰티의료관광에 대한 잠재관광객의 관광객 행동 연구를 심화하였다. 뷰티의료관광은 의료서비스 제공의 탁월성과 함께 의료관광지에서의 치유력을 높일 수 있는 관광상품이 함께 제공되어야 한다. 따라서 잠재 뷰티의료관광객이 관광목적지와의 자아일치를 경험할 때 관련 변수와 어떠한 영향관계에 있는지를 규명함으로써 의료관광목적지 관리의 중요성발견하고자 하였다. 방법: 의미전이이론(MTT, Meaning Transfer theory)과 관광목적지-자아일치(DSC, Destination Self-Congruency)이론을 바탕으로 연구모형을 설계하였다. 한국의 뷰티의료관광 시장의 다수를 차지하는 중국인 여성을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 2023년 4월부터 약 1개월간 340개의 유효표본을 확보하였다. SPSS 18.0 및 스마트 PLS 4.0 통계 패키지를 사용하여 측정모형의 신뢰성과 타당성, 구조모형의 적합도 및 경로분석을 실시하였다. 결과: 실증분석 결과 (가설 1) 가설 1. 뷰티의료관광에 대한 기대는 지각된 가치에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. (가설2) 뷰티의료관광 지각된 가치는 뷰티의료관광 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 발견되었다. 이를 통해 뷰티의료관광에서도 기대, 지각된 가치, 행동의도에 이르는 관계를 재확인할 수 있었다. (가설3) DSC는 뷰티의료관광 지각된 가치와 뷰티의료관광 행동의도의 관계에서 부분적으로 유의한 조절 역할을 하는 것으로 나타났다. 특히 DSC는 외적 가치를 강화하고 행동의도로 이끄는데 중요한 역할을 하였다. 결론: 잠재의료관광객의 방문을 유도하기 위해서는 DSC 즉 의료서비스가 제공되는 의료관광목적지의 아름다움을 어떻게 브랜딩하느냐, 그리고 이를 이름다움을 추구하는 잠재관광객의 자아와 어떻게 일치시키느냐가 진정한 뷰티의료관광을 구현하는데 관건이라고 할 수 있다. Purpose: In-depth research has been conducted, focusing on the beauty as one of the pursuits of tourists, particularly in the context of cosmetic surgery tourism. Beauty medical tourism should provide not only excellent medical services but also tourism programs at destination where enhance effective treatment. Therefore, this research argued the significance of destination brand management by verifying that tourist’s self-congruity is related with variables such as expectation, perceived values and behavioral intention. Methods: Based on the Meaning Transfer Theory (MTT) and the Destination Self-Congruity (DSC) theory, research model was designed. A survey was conducted targeting Chinese women tourists who share a substantial portion of the South Korean beauty medical tourism market. Total 340 valid samples were collected for a month from April in 2023. Using SPSS 18.0 and Smart PLS 4.0 packages, measurement model’s reliability and validity were tested. Structure model’s model fit and path analysis were conducted. Results: The empirical analysis revealed several significant findings: Expectation of beauty medical tourism had a significant impact on perceived values (Hypothesis 1). Perceived values of medical tourism significantly influenced behavioral intention (Hypothesis 2). Beauty medical tourism DSC had significant moderating effects on perceived values, and behavioral intention, partially. (Hypothesis 3). In specific, DSC have moderating effect, leading external perceived value to behavioral intention. Conclusion: To induce potential medical tourists to visit, how to brand the beauty of DSC, or medical tourism destinations where medical services are provided, and how to match this with potential tourists self-congruity are the key to realizing beauty medical tourism.

중국인의 뷰티관광에 대한 인식 및 체험 시 중요 요인

오강수(Gang Su Oh),배상옥(Sang Ok Bae),류은주(Eun Ju Ryu) 한국디자인문화학회 2015 한국디자인문화학회지 Vol.21 No.2

이 연구는 산둥성, 길림성, 절강성에 거주하는 중국인의 인바운드 한국 뷰티관광에 대한 인식 및 관심분야, 선택 체험 시 중요 요인을 알아보고 이를 토대로 한국 인바운드 중국인 뷰티관광 유치 방안을 제시하고자 한다. 수집된 자료의 통계처리는 데이터 코딩과 데이터 크리닝 과정을 거쳐, SPSS v. 17.0 통계 패키지 프로그램을 활용하여 분석하였다. 연구분석 방법으로는 빈도분석 및 교차분석, 일원변량분석을 실시하였으며 사후검정 방법으로는 Duncan Test를 실시하였다. 이 자료의 공간적 범위는 산둥성, 길림성, 절강성이었으며 시간적 범위는 2013년 12월 20일부터 2014년 2월 28일까지 71일간이었다. 설문지 배포 및 회수는 한국 대학에 유학중인 중국 학생들이 방학을 이용하여 우편 및 직접 방문을 통하여 배포하고 회수하였다. 조사결과 대상자는 산둥성 179명, 길림성 160명, 절강성 81명 순으로 나타났고, 성별은 남성 102명, 여성 318명으로 나타났다. 연령은 20-29세 238명, 30-39세 110명 등의 순으로 나타났으며 직업은 학생 85명, 정부기관 및 군부관련 53명, 자영업 51명 순이었으며 월 수입은 1500위엔 이하 96명, 1500-3000위엔 118명 순으로 나타났다. 한국 뷰티관광은 ‘휴가를 즐기기 위한 관광과 ‘스파 및 온천의 체험관광이라고 인식을 하고 있었으며, 가장 관심이 있는 뷰티관광 분야는 ‘뷰티체험’이 113명과 ‘마사지’ 79명로 나타났다. 길림성의 경우 마사지 분야에, 절강성의 경우 다이어트 분야에, 산둥성의 경우 체질개선 분야에 관심이 있는 것으로 나타나고 있다. 뷰티관광과 가장 가까운 이미지는 ‘스파’ 185명, ‘마사지’ 51명, ‘대체의학(허브 등)’ 48명 등의 순으로 나타났으며 각 지역 모두 뷰티관광은 스파와 가장 가까운 이미지라고 생각하는 것으로 나타났다. 뷰티관광 활성화를 위해 가장 중요한 것은 ‘뷰티산업의 전문성’ 137명, ‘뷰티관광 인력양성’ 94명, ‘관광지의 차별성’ 79명 등으로 나타났으며 길림성의 경우 뷰티관광 활성화를 위해 관광지의 차별성이 가장 중요한 분야라고 생각하는 것으로 나타났으나 절강성의 경우 뷰티관광 인력양성이, 산둥성의 경우 뷰티산업의 전문성이 가장 중요한 분야라고 생각하는 것으로 나타났다. 뷰티관광 선택 및 체험 시 중요 요인은 ‘위생상태’, ‘서비스’, ‘친절’ 순으로 나타났으며, 뷰티관광 체험 시 중요 요인은 ‘뷰티서비스질’, ‘최신식 뷰티시설’, ‘편리성’, ‘장소’ 순으로 나타났다. 절강성이나 산둥성 지역의 경우 길림성 지역에 비해 여행비용의 적절성, 편리성, 아름다운 자연경관, 장소 등이 중요하다고 생각하는 것으로 나타났다. 이 연구 결과는 다음과 같은 시사점이 필요함을 알 수 있다. 첫째, 중국 뷰티관광을 더욱 더 활성화하기 위해서는 뷰티산업의 전문성을 가지고 한국의 자연 및 문화유산과 결합하여 체험관광을 부각시킬 필요가 있으며 중국 표적집단을 대상으로 한국 뷰티관광 홍보를 활성화 할 필요가 요청된다. 둘째, 관광객들이 체험 휴가를 즐길 수 있도록 거시적인 정책 및 미시적인 정책적 대안을 제시하고 한국의 문화유적지를 중심으로 개인의 오감을 만족할 수 있는 우수한 프로그램들을 개발할 필요성이 요구된다. This study is intended to look into important factors for the perception, interesting field and optional experience of Korean inbound beauty tourism of Chinese living in Shandong, Jilin and Zhejiang Provinces, and come up with measures to attract Korean inbound Chinese beauty tourists. The frequency analysis, cross-tabulation analysis and one way ANOVA were conducted to verify the collected data using SPSS v. 17.0 through the process of data coding and data cleaning. The Duncan test was conducted for post-hoc comparison. A survey was carried out to Chinese tourists living in Shandong, Jilin and Zhejiang provinces for 71 days from December 20, 2013 to February 28, 2014. Questionnaires were distributed and collected by mail and personal visit during vacation for Chinese students in Korean universities. Analysis showed that 179, 160 and 81 Chinese tourists lived in Shandong, Jilin and Zhejiang provinces, respectively. The number of male and female Chinese tourists was 102 and 318, respectively. 238 and 110 Chinese tourists were between the age of 20-29 and 30-39, respectively. The number of students, government and military officials and the self-employed were 85, 53 and 51, respectively. The number of them on a monthly income of less than 1,500 yuan and 1,500-3,000 yuan was 96 and 118, respectively. The number of them that perceive Korean beauty tourism as ‘tourism to enjoy their vacation’ and ‘tourism to experience spars and hot springs’ was 161 and 126, respectively. The number of them that show most interest in ‘beauty experience’ and ‘massage’ was 113 and 79, respectively. Chinese tourists living in Shandong, Jilin and Zhejiang provinces were interested in the field of massage, diet and constitutional improvement, respectively. The number of them that perceive the closest image to beauty tourism as ‘spar’, ‘massage’ and ‘alternative medicine(herb)’ was 185, 51 and 48, respectively. The majority of them perceived the closest image to beauty tourism as ‘spar.’ The number of them that perceive the most important thing for the revitalization of beauty tourism as ‘beauty industry expertise’, ‘manpower training for beauty tourism’ and ‘tourist spot differentiation’ was 137, 94 and 79, respectively. Chinese tourists living in Jilin province perceived the most important thing for the revitalization of beauty tourism as ‘tourist spot differentiation.’ But Chinese tourists living in Zhejiang and Shandong provinces perceived it as ‘manpower training for beauty tourism’ and ‘beauty industry expertise’, respectively. The important factors for the choice and experience of beauty tourism were ‘sanitary conditions’, ‘service’, ‘kindness’. The important factors for the experience of beauty tourism were ‘beauty service quality’, ‘top-odthe- line beauty facilities’, ‘convenience’, ‘place’. Chinese tourists living in Zhejiang and Shandong provinces perceived ‘proper traveling expenses’, ‘convenience’, ‘beautiful natural landscape’ and ‘place’ as important factors compared to those living in Jilin province. The implications of research results stated above are as follows. First, in order to boost the Chinese beauty tourism more and more, the expertise of beauty industry needs to be combined with Korea``s nature and cultural heritage to characterize the experience tourism. And the publicity of Korean beauty tourism needs to be boosted to the Chinese target group. Second, the macroscopic and microscopic policy alternatives need to be come up with so that Chinese tourists can enjoy their experience vacation, and excellent programs need to be developed so that they can be satisfied with their five senses in Korean cultural sites.

방한 중국인관광객의 뷰티관광 소비에 관한 연구

김병혁(ByeongHyeok Kim) 한국뷰티산업학회 2014 뷰티산업연구 Vol.8 No.2

뷰티산업은 건강한 아름다움을 추구하려는 인간의 욕구증가로 인해 성장가능성이 매우 높은 유망산업으로 각광받고 있다. 또한 최근 한국을 방문하는 중국인관광객이 급성장하고 있고 국내 뷰티산업에 대한 소비규모도 계속 증가하고 있다. 이러한 배경을 바탕으로 방한하는 중국인관광객의 증가 추세와 더불어 중국인관광객의 뷰티관광에 대한 소비, 특히 화장품과 의료관광을 중심으로 분석함으로써 뷰티산업의 발전가능성을 모색하고자 연구를 진행하였다. 연구결과 방한하는 전체 외국인관광객 중에서 중국인관광객들의 비중과 증가세가 가장 높고 1인당 지출비용도 가장 높았다. 특히 방한기간 중 가장 많이 참여하고 활동이 쇼핑이며 가장 선호하는 쇼핑품목은 화장품이었고 전체 외국인관광객의 화장품 쇼핑 지출비용보다 2배나 많이 소비하는 것으로 나타났다. 또한 뷰티미용과 관련된 의료관광에서도 최근 5년간 4.5배나 급성장하고 있어 뷰티산업에 대한 중국인관광객의 영향력도 증가하고 있다. 뷰티산업은 경제적 파급효과가 매우 클 뿐만 아니라 특히 중국인관광객과 연계하여 뷰티관광으로 융복합화 한다면 고부가가치적인 산업으로 성장할 것이다. 이를 위해서는 추후 방한하는 중국인관광객의 뷰티관광에 대한 연구가 더욱 진행되어야 할 것으로 여겨진다. The beauty industry has garnered attention as a highly promising industry amid the rising desire to pursue health and beauty. Also, the number of Chinese tourists in Korea has surged in recent years. As a result, the beauty industry of Korea has grown steadily. This study is aimed at exploring the future beauty industry growth of Korea. To accomplish the objective, the beauty tourism of Chinese consumers, especially cosmetics purchases and medical tour, was analyzed. It is highly significant, given the rising number of Chinese tourists in Korea. Among all foreign tourists, the proportion and increase in number of Chinese tourists were the highest. So was the spending per tourist. In particular, they were most likely to engage in shopping in Korea and the most preferred item was cosmetics. In fact, their consumption cost was twice as much as that of the average of all foreign tourists. As for medical tourism, which is related to beauty industry, it has grown as much as 4.5 times in the last 5 years. Thus, the influence of Chinese tourists on the beauty industry is significantly rising. The beauty industry not only has a huge economic effect, but it can also grow into a high value-added industry. It is possible if it is developed as integrated beauty tourism for Chinese tourists. It requires more studies on the beauty tourism of Chinese tourists in Korea.

중국인 개별여행객들의 라이프 스타일에 따른 뷰티의료관광선택속성에 관한 연구

조우티엔싱 ( Tianxing Zhou ),이희승 ( Lee Hee Seung ),곽춘려 ( Chun Li Guo ) 한국관광산업학회 2016 Tourism Research Vol.41 No.2

본 연구는 잠재관광객인 중국인 개별여행객을 대상으로 라이프 스타일을 유형화시키고 그에 따라 어떠한 한국 뷰티의료관광 선택속성을 중요하게 고려하는지 분석함으로서 향후 시장을 세분화하고 그에 따른 여행상품을 개발하는데 자료로 이용될 수 있도록 기여하고자 한다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 구통계학적 특성에 따른 뷰티의료관광 선택속성 중요도의 차이는 의료 인프라 및 뷰티의료관광의 품질, 관광 인프라 및 온라인홍보 요인, 환경과 분위기 요인은 성별에 따른 유의한 차이가 있고, 의료 인프라 및 뷰티의료관광의 품질요인과 관광 인프라 및 온라인홍보요 인은 연령에 따른 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 지원 서비스 요인은 교육수준에 따른 유의한 차이가 있는 것으로 나타났고, 의료인프라 및 뷰티의료관광의 품질 요인은 직업에 따른 유의한 차이 가 있는 것으로 나타났으며, 환경과 분위기 요인은 월 소득에 따른 유의한 차이가 있는 것으로 분석되었다. 둘째, 라이프 스타일 유형에 따른 뷰티의료관광 선택속성 중요도 차이는 의료 인프라 및 뷰티 의료관광의 품질 요인, 관광 인프라 및 온라인홍보 요인, 지원 서비스 요인, 환경과 분위기 요인은 라이프 스타일 유형에 따른 차이가 있는 것으로 분석되었다. 이러한 검증결과를 토대로 볼 때 ‘품질 및 서비스’, ‘시설 및 분위기’ 그리고 ‘오라인 홍보’를 중요하게 생각하고 있다. 뷰티의료관광의 핵심서비스인 신뢰할 수 있는 의료기술과 의료진의 믿음에 더 많은 비중을 두고 있으며, 높은 의료수준, 최신 의료시설, 전문적이고 차별화된 한국의 뷰티의료관광 서비스 질이 중요한 요소라는 것을 의미한다. 따라서 현재 뷰티의료관광 상품의 기술, 시설, 인력 및 홍보를 업그레이드하면 오히려 고가의 상품판매를 통해 수익성이 제고될 것으로 예상된다. 의료 인프라를 가지고 의료서비스를 중심으로 한 중국인의 뷰티의료관광을 증대시키기 위한 마케팅 전략을 실행해야 할 것이다. This study was typed lifestyle Targeting Chinese FIT and how their life styles might cause importance of selection attributes of beauty medical tourism. To accomplish the research purpose, literature analysis was done focusing on lifestyles and selection attributes of beauty medical tourism, research hypotheses were set based on them and proven investigation for verification was done. First, the importance of selection attributes of beauty medical tourism according to the demographic characteristics has found that the factors of health and beauty medical tourism infrastructure quality, tourism infrastructure and online promotion, Environment and atmosphere are the meaningful difference according to gender, health and beauty medical tourism infrastructure quality, tourism infrastructure and online promotion are the meaningful difference according to age. It has found that the factors of support services is the meaningful difference according to the education level, health and beauty medical tourism infrastructure quality, tourism infrastructure and online promotion are the meaningful difference according to jobs and environment and atmosphere is meaningful difference according to monthly income. Second, the importance of selection attributes of beauty medical tourism according to lifestyle types was analyzed that the factors of health and beauty medical tourism infrastructure quality, tourism infrastructure and online promotion, environment and atmosphere, support services are difference according to the lifestyle types.

뷰티관광의 개념과 뷰티관광 선택속성의 중요도 차이

정하은(Jeong, Ha Eun),김미영(Kim, Mi Young) 한국디자인문화학회 2017 한국디자인문화학회지 Vol.23 No.2

뷰티관광의 수요 증가는 산업발전에 도움을 주고 있지만, 뷰티관광에 관한 연구는 부족한 실정이고 뷰티관광의 개념도 정립되어 있지 않다. 본 연구에서는 뷰티 관광에 대한 개념을 정립하고, 한국을 방문하는 중국인 관광객을 대상으로 뷰티관광 선택속성들 간의 중요도 차이를 알아보았다. 뷰티관광의 개념적 정립을 위해 선행연구에서 사용 된 여러 정의를 종합 분석하여 본 연구에서는 뷰티관광을 무형의 뷰티서비스와 유형의 뷰티상품 구매 및 뷰티외의 관광서비스가 결합된 관광활동으로 정의하였다. 2016년 6월 10일~21일까지 서울, 부산, 대구지역을 중심으로 한국을 방문한 중국인 관광객을 대상으로 345부의 설문지가 배포되었다. 310부가 회수되었으며, 총 277명의 자료를 최종 분석에 사용하였다. 자료 분석을 위한 통계프로그램은 SPSS 21.0을 사용하였으며, 문항의 신뢰성 검증을 위해 Cronbach"s a를 실시하였다. 그 외 연구목적에 맞게 빈도분석, 요인분석 및 Paired T-test 등을 실시하였다. 뷰티관광선택속성 요인분석 결과 뷰티관광 선택속성은 ‘인적서비스 호감도’, ‘우수한 품질서비스’, ‘편의 및 접근성’, ‘시설 및 분위기 호감도’ 4개의 요인으로 추출되었다. 시설 및 분위기 호감도 요인이 가장 높게 나타났으며, 우수한 품질서비스와 인적서비스 호감도, 편의 및 접근성의 순으로 나타났다. 시설 및 분위기 호감도의 평균은 3.94, 인적서비스 호감도의 평균은 3.73, 우수한 품질서비스 평균은 3.78, 편의 및 접근성 평균은 3.58로 나타나 뷰티관광 선택속성 중 시설 및 분위기를 가장 중요하게 인식하고 있다는 것을 알 수 있다. 그러나 뷰티관광 선택속성들의 평균값은 모두 3점 이상으로 나타나 뷰티관광 선택속성 중 시설 및 분위기 호감도 요인 외에도 인적서비스호감도, 우수한 품질서비스, 편의 및 접근성 요인도 뷰티관광 선택속성 시 중요한 요인으로 작용한다는 것을 알 수 있다. 따라서 뷰티관광 관련기관이나 업체들은 뷰티관광객의 유치를 위해서는 최우선으로 뷰티시설의 분위기와 시설의 현대화에 관심을 기울여야 할 것이다. 본 연구의 뷰티관광에 대한 명확한 정의와 중국인 관광객의 뷰티관광 선택속성들 간의 중요도 차이를 살펴 본 결과는 한국의 차별화 된 뷰티관광 이미지 확립을 위한 기초자료가 될 수 있을 것이다. The needs for beauty tourism is contributing to industrial development, research about beauty tourism is insufficient, and the concept of it has not been established yet. This research has established the concept of beauty tourism, and has made research on the difference among selection properties of beauty tourism. To establish the concept of beauty tourism, this research defined beauty tourism as tourism activities in which immaterial beauty service and material beauty service are combined with tourism service that is not related to beauty based on integration and analysis of various definitions used in preceding researches. The subject was Chinese tourists who visited Korea from June 10th, 2016 to 21th, Seoul, Busan, and Daegu as the center, and a total of 345 questionnaires were distributed. 310 of them were collected, and the data from 277 people were used in the final analysis. SPSS 21.0 was used as the statistical program used in data analysis, and Cronbach’s a was implemented to test the reliability of questions. In addition, frequency analysis, factorial analysis, and paired t-test were carried out to serve the purpose. As the result of factorial analysis, the selection properties of beauty tourism were four factors of ‘liking to human service’, ‘service of excellent quality’, ‘convenience and accessibility’, and ‘liking to the mood of facility’. It turned out that the factor of ‘liking to the mood of facility’ had the highest point, and ‘service of excellent quality’, ‘liking to human service’, and ‘convenience and accessibility’ followed in order. Considering that the average of ‘liking to the mood of facility’ was 3.94, 3.73 for liking to human service’, 3.78 for ‘service of excellent quality’, and 3.58 for ‘convenience and accessibility’, it turned out that facilities and their mood were what tourists regarded as the most important among selection properties of beauty tourism. However, as all of the selection properties of beauty tourism turned out to be higher than three, it is reasonable to say that ‘liking to human service’, ‘service of excellent quality’, ‘convenience and accessibility’ also work as important factors among selection properties of beauty tourism besides ‘liking to the mood of facility’. Therefore, institutions or companies related to beauty tourism will have to focus on the mood of beauty facilities and modernizing them primarily, in order to attract beauty tourists. As the result this research found after establishing a clear definition and figuring out the difference in importance of selection properties of beauty tourism will be a fundamental data to establish the image of differentiated beauty tourism in Korea.

방한 중국인의 뷰티관광에 관한 탐색적 연구

양삼 ( Shan Yang ),최기탁 ( Kee Tag Choi ) 한국항공경영학회 2014 한국항공경영학회지 Vol.12 No.1

최근 신 한류열풍의 영향으로 성형, 피부, 미용관련 시술을 받고자 하는 중국인 뷰티관광객이 지속적으로 증가하고 있다. 특히 중국여성 뷰티관광객이 꾸준히 증가하고 있지만 그 연구는 미미한 실정이다. 따라서 본 연구는 방한 중국 여성관광객을 뷰티관련 특성집단별(성형관광객, 스파관광객, 미용관광객)로 분류하여 뷰티관광 선택속성의 차이를 분석하였다. 그리고 향후 중국인 뷰티관광객을 위한 뷰티관광상품의 개발과 활성화를 위한 시사점을 도출하는 것을 연구의 목적으로 설정하였다. 뷰티문헌으로부터 설문항목을 추출하고, 한국에서 뷰티관광을 경험한 방한 중국인 여성 300명(유효응답 293부)을 대상으로 설문을 실시하였다.본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 방한 중국 여성뷰티관광객들 중 20대 회사원의 비중이 가장 크게 나타났으며, 전반적으로 월평균소득이 4,000위안 이상의 중산층과 부유층들의 한국뷰티관광에 대해 관심이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 중국 여성뷰티관광객들은 공통적으로 ‘품질 및 서비스’ 그리고 ‘시설 및 분위기’를 가장 중요한 선택속성으로 인식하였다. 셋째, 성형관광객들은 ‘프로그램의 안정성 및 전문성’을 가장 중요하게 생각하였다. 넷째, 스파관광객들은 ‘우수한 기술’ 및 ‘테라피 효과의 우수성’을 중요시 하였다. 마지막으로, 미용관광객들은 대부분 ‘우수한 기술’을 주요 선택속성으로 평가하였다. Recently, as the impact of new Hallyu fashion and the concern for Korean culture, more Chinese are coming to the South Korea to take plastic surgeries, skin care and cosmetic surgeries. Although research issues about Chinese beauty tourism are raised but their research is still at the elementary level. This study focuses on identifying what factors Chinese female tourists consider and what are the differences among visitors for plastic surgeries, SPA, or aesthetic. The aim of this study is to suggest its implications to exploit Korean beauty items and the beauty tourism industry for Chinese. For this research, questionnaires were distributed to 300 Chinese female tourists who had experienced beauty tourism in Korea (293 valid responses). The results of this study are as follows. Firstly, More rich Chinese tourists, business women at their 20s, are coming to Korea for beauty tourism. Secondly, most Chinese female tourists considered “quality and service” and “facilities and atmosphere” were the most important factors for beauty tourism. Thirdly, in the aspect of the plastic surgery tourism, the factor “stability and professional of the program” was considered most important. Fourthly, Chinese spa tourists evaluated the factor “outstanding technology” and “the excellence of therapy effect” as key factors. Finally, Chinese tourists for aesthetic tourism, the factor “outstanding technology” was considered as most critical.

한국의료관광서비스와 연계한 뷰티관광 활성화 방안

지연 ( Yeon Ji ),신세영 ( Sae Young Shin ) 대한관광경영학회 2015 觀光硏究 Vol.30 No.3

본 연구에서는 한류 등에 힘입어 새로운 관광수출 콘텐츠로서 높은 성장잠재력을 보유하고 있는 뷰티산업과 우수한 전문 인력과 기술력을 보유한 의료산업을 연계하여 뷰티산업 활성화 방안을 연구하고자 한다· 연구방법으로는 선행연구를 통한 뷰티의료관광 현황 및 구조, 사례조사를 검토하고 부족한 부분을 보충하기 위해 각 기관에서 발표한 보고서를 토대로 자료를 얻었다· 본 연구의 결과 요약은 다음과 같다· 첫째, 의료 및 뷰티관광이 활성화되기 위해서는 국가의 적극적인 정책지원과 규제완화가 요구되며, 의료관광을 지원할 수 있는 의료 관광코디네이터 등의 전문 인력 확보 및 글로벌 마케팅 활동연구가 이루어 져야 한다· 둘째, 한류를 활용한 웨딩, 성형, 체험마케팅을 활용한 마케팅상품 확대와 다양성이 확보되어야 한다· 마지막으로 지역관광지에 대한 접근성 향상과 적극적인 홍보활동 등을 통하여 지역 뷰티의료관광의 활성화도 필요하다· In this study, our country``s health and beauty tourism in conjunction superior expertise and technology, Wave, etc. Driven new tourism export content as high growth potential and retain the beauty industry and the medical tourism industry to study the direction of the Medical Beauty Tourism The. Research methods are based on the report from the data obtained from each institution to supplement gaps in the review and Beauty Medical tourism status and structure, case studies with previous studies. Summary of the results of this study are as follows. First, health and beauty tourism has an active policy of state support in order to be activated and deregulation are required. Professional workforce and global marketing research and medical tourism coordinator to support the medical tourism is to be made. Second, using a Korean wedding, molding, will be ensured by utilizing the experience and diversity expanded marketing products marketing. Finally, improved access to area attractions, local activation Beauty Medical tourism is also considered to be necessary, including through aggressive promotional activities.

의료관광산업 고도화를 위한 발전 방안: 대구광역시를 중심으로

노윤구 경남대학교 산업경영연구소 2018 지역산업연구 Vol.41 No.4

This study suggests ways to improve the medical tourism industry in Daegu by analyzing the present situation, domestic and overseas cases, Daegu City and Daegu Medical Tourism Promotion Agency. Daegu Medical Tourism Industry has established an organic and virtuous relationship with Daegu Metropolitan City and medical institutions to attract overseas patients, and they are looking for policy proposals and development plans through Daegu Medi City Council and medical institute working group meetings every month. Therefore, the researcher would like to propose a development plan for Daegu medical tourism that can grow . First, Daegu will develop local medical technology and revitalize the medical tourism industry by attracting patients with serious diseases through the medical technology development project. Second, Establishment of beauty medical tourism center, we will be able to create new jobs by expanding domestic and overseas beauty medical tourists and agencies through local beauty medical tourism industry base and merchandising(Spa, VR, Beauty Experience Tour etc.), Third, Daegu Beauty Medical Street will be established to build a medical tourism hub, strengthening the local economy and strengthening the beauty and medical tourism industry brand. Fourth, Daegu is looking for practical strategies that can predict future beauty medical tourism flows and secure global competitiveness through ideas that can be linked with and cooperate with information exchanges in medical, beauty and tourism industries. I would like to propose Daegu Beauty Medical Tourism Forum(tentative name) which will form a social consensus. 본 연구는 대구의료관광산업이 더욱더 발전할 수 있는 방안에 대해서 연구자가 현황 및 국내외 사례, 대구시 및 대구의료관광진흥원의 내부자료 분석 등을 통하여 발전방안을 제시하였다. 대구의료관광산업은 대구시와 지역의료기관의 해외환자 유치를 위한 유기적이고 선순환적인 관계를 구축해 매월 대구메디시티협의회 회의와 의료기관 실무진 회의를 한다. 대구의료관광산업 발전은 협의회와 의료기관, 의료관광 관련 실무자들의 정책제안과 발전방안 제시를 위하여 포럼 등을 개최하고 있다. 이에 본 연구는 대구의료관광이 성숙기에 접해 있는 시점에 좀 더 성장 및 발전할 수 있는 고도화 발전방안을 제안하고자 한다. 첫째, 대구선도의료기술 육성사업을 통한 중증질환 환자 유치 전략으로 지역의료기술 발전 및 의료관광산업 활성화가 될 것이다. 둘째, 뷰티의료관광센터 건립을 통하여 지역뷰티의료관광산업 거점화와 상품화(스파, VR, 미용 등 뷰티체험관광 등)를 통한 국내외 뷰티의료관광객 및 에이전시 확대로 신규일자리를 창출해 나갈 수 있을 것이다. 셋째, 의료관광허브 구축을 위한 글로벌 대구뷰티메디컬스트리트 조성을 통하여 지역경제 활성화 및 뷰티의료관광산업 브랜드를 강화해 나가는 것이다. 넷째, 대구의 의료분야, 뷰티 및 관광산업에서의 정보교류와 연계·협력할 수 있는 아이디어를 통하여 미래의 뷰티의료관광 흐름을 예측하고 글로벌 경쟁력을 확보할 수 있는 실천 가능한 전략과 나아갈 방향을 모색하여 사회적 공감대를 형성하는 (가칭)대구뷰티의료관광산업포럼을 제안하고자 한다.

충북 오송 도시브랜드 가치증진 방안에 대한 연구 -화장품,뷰티 산업을 중심으로-

이연숙 ( Yeon-suk Lee ) 대한관광경영학회 2016 觀光硏究 Vol.31 No.3

본 연구는 충북·오송 지역이 화장품·뷰티 산업을 특화 산업으로 구축하여 오송의 도시브랜드 이미지를 향상시키는 노력이 필요함을 인식하고 오송지역을 중심으로 한 화장품·뷰티 관광상품의 패키지를 개발하며 뷰티 센터 가칭 오송 “미(美) 센터” 건립으로 뷰티 관련산업을 주관하고 관광 상품 홍보 및 관련 상품 개발로 오송의 도시브랜드를 이미지화하는 실질적인 방안을 제시하는데 그 목적이 있다. 본 연구는 델파이 기법을 통하여 총 3라운드에 걸친 전문가 인터뷰와 설문으로 진행하였으며 그 결과는 첫째, 오송의 뷰티 관련 업체와 미센터를 중심으로 한 보양, 의료, 자연 휴양으로 연결되는 관광 상품 개발이 필요한 것으로 나타났다. 둘째, 오송 “미(美) 센터” 건립으로 지역 브랜드 제고와 화장품·뷰티 관련 업체의 컨트롤 타워의 역할과 상품 홍보, 개발의 역할까지 수행 가능할 것으로 사료된다. 셋째, 오송 “미(美) 센터”의 지역 사회 공헌을 위한 프로그램 개발도 중요하며 도심 관광 활성화의 구심점의 역할 수행도 가능 할 것이다. 마지막으로 도심 관광의 경쟁력 향상을 위한 관광 인프라 확충도 과 관련된 문화 시설 및 서비스의 확충도 매우 중요할 것이다. 이번 연구는 처음으로 화장품·뷰티 관광상품의 패키지 개발을 목적으로 하고 뷰티 센터 가칭 오송 “미(美) 센터” 건립으로 뷰티 관련 산업을 주관하고 관광 상품 홍보 및 관련 상품 개발로 오송의 도시브랜드 가치를 향상 시키는 방안을 제시했다는데 연구의 의미를 둘 수 있다. “오송 미(美) 센터”의 건립은 매우 필요하며 화장품·뷰티 거리는 오송만이 가지고 있는 스토리와 프로그램으로 관광을 상품화 할 수 있는 좋은 아이템이 될 것이라 사료된다. 충북 오송이 가지고 있는 강점과 기회를 바탕으로 도시 브랜드 가치를 향상시키며 또한 오송 화장품·뷰티 관련 컨텐츠 개발은 일시적인 것이 아니라 장기적인 충북 관광 활성화에 도움 되는 프로그램이 되어야 할 것이다. The idea that O-Song city, Chungcheongbuk-do has to develop cosmetics & beauty industry as a specialized regional industry to improve its brand image is the key point of this research. Depending on this point of view, the purpose of the research is to present some practical methods on how to make a good brand image for O-Song. For this, this research suggests specific solutions like developing cosmetics & beauty tour packages, making O-Song the hub of beauty industry by constructing ``Beauty Facility`` tentatively named ``O-Song Beauty Center``, and promoting O-Song``s own tourism programs and its tourism-related products. Using Delphi-analytic Approach, this research went through 3 rounds of questionnaire surveys and expert interviews. The results were as follows. First, this research shows that centering around ``O-Song Beauty Center`` developing tourism products associated with health care, medical treatment, and recreation is not only essential for the sustainable growth of various beauty companies in O-Song but also ``O-Song Beauty Center`` itself. Second, it is thought that ``O-Song Beauty Center`` will play its own role as the control tower to enhance O-Song``s regional cosmetics & beauty-related brand values and at the same time to promote product development and its advertisement. Third, the R&D of social contribution programs for ``the Center`` is also significant issue. Owing to these programs, ``the Center`` serves its role as the center of revitalizing city tours. Finally, the expansion of productive infrastructure, cultural facilities, and tourism-related services is also important. This research has a significance in that for the first time it proposes how O-Song will improves the city``s brand power and value to become a emerging hub of beauty-related business through the methods of developing cosmetics & beauty tour packages and constructing ``O-Song Beauty Center``, and promoting tour programs and tour products. Construction of ``O-Song Beauty Center`` is very essential issue and ``the street of cosmetics & beauty`` which is supposed to be built at O-Song downtown is excellent item the city has. This street is very useful to commercialize O-Song``s tourism resources with its own stories and programs. The municipal authorities of O-Song city should carry out this grave mission to enhance O-Song``s brand power and value based on full utilization of O-Song``s strong points and opportunities. More important is that the development of the contents about cosmetics & beauty business should not be a temporary issue but be the program helpful to revitalize tourism of Chungcheongbuk-do.

Z세대 외국인 관광객이 인식하는 K-뷰티 홍보 모델의 다양성 탐구

최미주 한국호텔외식관광경영학회 2024 호텔경영학연구 Vol.33 No.3

본 연구는 Z세대 외국인 관광객이 지각하는 K-뷰티 홍보 모델의 다양성 인식에 관해 탐구한다. 질적 연구 방법론을 적용하여 총 26명의 Z세대 외국인 관광객을 대상으로 개별 심층 인터뷰를 2023년 8월부터 11월까지 진행하였다. NVivo를 활용한 분석 결과, 세 가지 주요 주제가 도출되었다. 첫째, 참가자들은K-뷰티 제품 홍보 모델의 비현실적인 외모적 특성에 대해 일관되게 비판적인 의견을 제시했다. 둘째, K-뷰티 이미지 형성에 영향을 미치는 주요 요소로 문화적 영향, 소셜 미디어 활동, 그리고 마케팅 전략이 꼽혔다. 셋째, 문화적 배경과 K-뷰티 다양성 인식 사이의 관계 분석 결과, 참가자들은 다양성의 중요성에 대해 공감했으나, 동양과 서양 참가자들 사이에 인식 차이가 존재함을 확인했다. 서양 인터뷰 대상자들은 K-뷰티홍보 모델의 다양성 부족을 더욱 비판적으로 바라보며, 이러한 다양성의 증대를 강력히 주장한 반면, 동양참가자들은 복합적인 반응을 보였다. 또한 추가로 성별에 따른 K-뷰티 제품 홍보 모델에 대한 인식 차이를분석하였다. 인터뷰 결과, 남성과 여성 참가자 모두 홍보 모델의 비현실적인 외모적 특성에 대해 비판적인의견을 제시했으나, 세부적인 반응에서 차이가 나타났다. 남성 참가자들은 모델의 지나치게 마른 체형과전형적인 아이돌 스타나 연예인 외모에 대해 특히 비판적이었다. 본 연구 결과는 다양한 학문적 시사점을남겼다. 첫째, 다양성의 중요성과 그 부재에 대한 깊은 이해를 탐구하여 K-뷰티 관광 연구 내의 새로운지평을 제시했다. 둘째, 문화적 영향과 소셜 미디어의 역할에 대한 새로운 통찰을 제시하였다. 셋째, 글로벌K-뷰티 관광마케팅 전략에서의 문화적 민감성의 심화된 이해를 탐구했다. 실무적인 시사점으로는 광고와마케팅 전략에서의 다양성과 문화적 민감성의 적극적 반영하도록 제안할 수 있다. 본 연구는 K-뷰티 브랜드가 글로벌 시장에서 성공하기 위해, 광고와 마케팅 전략에 다양성을 적극적으로 반영할 필요성을 강조한다. 이를 통해 K-뷰티 브랜드는 소비자와의 강력한 연결고리를 형성하고, 브랜드의 글로벌 이미지와 신뢰성을높일 수 있다. 본 연구를 통해 도출된 인사이트는 브랜드의 글로벌 경쟁력 강화와 지속 가능한 성장을 위한전략적 기반을 마련하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. This study explores the perception of diversity among K-beauty product promotional models as perceived by Generation Z foreign tourists. By adopting qualitative research methods, in-depth interviews were conducted with 26 Gen Z foreign tourists from August to November 2023. Analysis using NVivo revealed three main themes: First, participants consistently critiqued the unrealistic physical traits of the K-beauty models. Second, cultural influences, social media activity, and marketing strategies were identified as key factors shaping the K-beauty image. Third, an analysis of the relationship between cultural background and the perception of K-beauty diversity showed that participants acknowledged the importance of diversity, but differences were noted between Eastern and Western participants. Western interviewees were more critical of the lack of diversity and strongly advocated for its increase, while Eastern participants showed mixed responses. The study also analyzed gender-based differences in perceptions towards K-beauty product endorsement models. Both male and female participants critiqued the unrealistic physical traits of the models, but detailed responses varied. Male participants specifically criticized the overly thin body types and typical idol or celebrity looks of the models. The findings highlight several academic implications, suggesting that diversity and cultural sensitivity should be actively incorporated into advertising and marketing strategies to enhance K-beauty brands' global success, connection with consumers, and brand credibility. Insights from this research are expected to play a crucial role in strengthening the brand's global competitiveness and sustainable growth.