중년여성의 자원봉사활동 경험에 관한 질적 연구

홍선희(Hong, Seon-Hee) 비판과 대안을 위한 사회복지학회 2015 비판사회정책 Vol.- No.49

본 연구는 출생에서 죽음에 이르는 삶의 거의 전영역이 시장화되고 있는 자본주의 사회에서 구매능력이 부족한 사람들은 어디서 어떻게 돌봄서비스를 구할 수 있을까라는 질문에서 출발하였으며, 하나의 대안으로 시장활동과 대비되는 자원봉사활동에 주목하게 되었다. 이에 따라 연구의 목적은 주로 돌봄 영역에서 활동하는 중년여성의 자원봉사활동 경험에 관해 분석하고자 한다. 연구에는 사회복지시설이나 초등교육기관 등에서 자원봉사활동을 하는 중년여성 7명이 참여했으며, 심층면접과 참여관찰을 통해 자료를 수집하고 분석하였다. 또한 이들의 경험을 비교분석하기 위해 보조사례로 자원봉사활동 경험이 있는 중년남성 2명과도 심층면접을 진행하였다. 자료분석 결과, 중년여성에게 자원봉사활동은 가정에서 벗어나 사회에 참여하고 새로운 경험을 하고자 하는 동기에서 비롯되며, 봉사활동을 통해 전문성을 인정받고 정서적 관계충족과 유대감을 얻고자 했다. 이들은 자원봉사를 대가없이 일방적으로 주는 것이 아니라 서로 주고받는 상호관계로 인식하고 있었으며, 자신의 봉사활동에 나름의 의미를 부여하면서 자기성장을 실현해가고 있었다. 이러한 연구결과에 근거하여 본 연구는 여성이 인식하고 추구하는 봉사활동이 시민노동과 유사하다는 점을 바탕으로 자원봉사활동을 시민노동 또는 사회적 노동으로 재개념화할 필요성을 제안하였다. 또한 자원봉사활동이 가족이나 시장을 매개로 하지 않는 돌봄의 사회화에 대한 하나의 대안이 될 수 있으며, 그러기 위해서는 자원봉사에서 돌봄노동의 가치를 인정하고 재평가할 관점이 필요함을 논의하였다. This study started from the question of where and how care services are provided to the poor in capitalist markets, and focused on volunteer as alternative to this. Therefore the purpose of the study was to analyze the volunteer work experience of middle-aged women who have mostly given care services. Seven middle-aged women who have done volunteer work in welfare facilities and two middle-aged men for comparison participated in the study. Data through in-depth interviews and participant observation were collected and analyzed. Data analysis showed that the volunteer motivation of middle-aged women was to participate in society and have new experiences. Through volunteer activities, they wanted to receive professional recognition, and gain the emotional fulfillment and solidarity. They recognized volunteer is a reciprocal relationship to and with each other, and gave their own meaning to volunteer activities. Based on the results, the needs to re-conceptualize volunteer as civil labor or social labor and to reassess the values of care work on volunteer were discussed.

자원봉사자의 사회적·경제적 가치분석 - 사회서비스 산업을 중심으로

이철선,이연희,남상호,김진희 한국보건사회연구원 2016 한국보건사회연구원 연구보고서 Vol.2016 No.-

1. 연구의 배경 및 목적 본고에서는 소득 양극화와 고령화 및 저출산 현상으로 가중되고 있는 복지예산 절감과 재정지원 일자리 사업에 참여하고 있는 사회서비스 인력의 보완 요인으로서 자원봉사의 가능성을 살펴보고자 이 연구를 시도하였다. 따라서 본고에서는 우선, 개인과 기업으로 나누어 한국의 자원봉사 연혁과 현황, 그리고 특징을 살펴보았다. 두 번째로 자원봉사활동이 가지는 막연한 의미를 산업연관분석과 인터넷 설문조사를 통해 사회적·경제적 가치를 산정하였다. 세 번째로 자원봉사의 재확산을 위한 선결과제인 7가지 주요 이슈를 정리하였다. 마지막으로 한국의 자원봉사활동이 성장기로 재진입하는 데 필요한 정책적 방향과 세부 과제를 제시하였다. 그 구체적인 내용을 살펴보면 다음과 같다. 2. 주요 연구 결과 우선, 한국의 자원봉사 역사를 살펴보면 현재 도입기를 거쳐 재정립기에 도달한 것으로 파악된다. 한국의 자원봉사 역사는 지역 주민들이 관혼상제 의식을 상부상조로 해결했던 삼한시대의 `계`와 `두레`로 거슬러 올라간다. 이후 일제 강점기 시절 YMCA와 YWCA 등 서양의 기독교 기반관련 단체 주도로 민족계몽운동으로 이어지다가 광복 후 1960~70년대에 들어서는 자원봉사가 적십자운동 및 새마을운동과 연결되면서 조직적으로 이루어지는 확립기를 맞이한다. 이후 1978년부터 1990년까지는 사회복지협의회·자원봉사센터와 같은 자원봉사활동 관련 조직이 설립되고, 올림픽 등 정부 행사에 자원봉사자로 일반인이 참여하면서 확대기를 맞이한다. 1990년 후반부터는 지방자치단체의 출범에 따른 정부 참여와 자원봉사활동 기본법 등 제도적 장치, 그리고 관련 부처의 자원봉사 전담부서 설립 등으로 정부 주도의 재정립기를 지나고 있다. 이와 같은 과정에서 한국의 자원봉사 현황을 살펴보면 우선 질적으로 4가지 변화가 있는 것으로 파악된다. 첫째는 자원봉사 범위가 확대되고 있다는 것으로 과거의 단순 노동력 제공에서 전문기술이 적용된 재능기부·전문봉사, 그리고 근래에는 금품 등 물적나눔과 생명나눔(헌혈, 장기기증)으로 확대되고 있다. 둘째는 자원봉사 제공 형식이 변화하고 있다는 점이다. 기존의 자원봉사는 활동처 방문이 필수적이나 최근에는 인터넷, 모바일폰, 태블릿PC 등을 이용한 온라인 자원봉사가 등장하고 있다. 셋째는 자원봉사 주체 측면에서 영리법인인 기업과 정부가 자원봉사 정책에 관여하면서 협회나 정부 산하 기관 등 다양한 이해관계자가 참여하고 있다는 점이다. 넷째는 자원봉사활동에 대한 관리가 정부 주도로 이루어지고 있다는 점으로 대표적인 것이 자원봉사시간 인증제이다. 그러나 위와 같은 질적 변화에도 불구하고 양적인 측면에서 한국의 자원봉사는 다소 침체기에 직면한 것으로 판단된다. 우선, 개인의 경우 자원봉사 참여율이 2009년 19.3%에서 2015년 16.3%로 감소하고 있다. 또한 1인당 자원봉사 횟수와 자원봉사 시간도 과거에 비해 감소하고 있는 것으로 나타난다. 둘째, 자원봉사의 감소 추세는 기업의 경우에서도 동일한 것으로 파악된다. 매출액 기준 1~500위 대기업들의 자원봉사 참여율은 2012년 77.8%에서 2014년 55.8%, 매출액 501~1000위인 중소·중견기업들은 2012년 48.5%에서 2015년 41.4%로 감소하였다. 이러한 감소 추세는 평균 자원봉사 비용과 사회공헌 전담 부서 존재율에서도 동일하게 나타난다. 셋째, 자원봉사의 감소 추세에도 불구하고 수요처는 양극화 현상이 발생하고 있다. 사회복지시설 중심의 보건복지부 자원봉사 수요처는 2010년 7,391개였으나 2015년 총 12,142개로 연평균 10.4%씩 증가한 반면, 기타 공공부문 자원봉사 수요처가 많은 행정자치부 수요처는 2010년 69,681개에서 2015년 41,173개로 감소하였다. 한편 개인과 기업 모두 자원봉사활동이 감소 추세임에도 불구하고 첫째, 자원봉사활동이 전 산업에 미치는 경제적 파급효과는 최소 1조 9,641억 원에서 최대 3조 2,924억 원으로 추정된다. 이 중 생산유발액은 최소 1조 1,008억 원에서 최대 1조 8,447억 원이고, 부가가치 유발액은 최소 863.3억 원에서 최대 1조 4,477억 원으로 추정된다. 또한 재정지원사회서비스 사업에 대한 자원봉사활동의 재정 파급효과는 최소 3조 4,007억 원에서 최대 5조 6,989억 원으로 추정되며, 이 중 생산유발액은 최소 1조 8,447억 원에서 최대 3조 1,983억 원, 부가가치 유발액은 최소 1조 4,921억 원에서 최대 2조 55억 원으로 추정되었다. 그리고 자원봉사활동이 재정지원 사회서비스 사업을 보완하는 인력은 54,021명~90,528명으로 추정되었다. 결국 정부는 최소 1조 1,359억 원에서 최대 1조 9,035억 원의 인건비 예산을 절감하는 것으로 파악되었다. 둘째, 자원봉사를 통해 얻게 되는 사회적 이해도 등 사회적 편익은 자원봉사자 717만명을 기준으로 할 때, 1년간 최소 4,189억 원에서 최대 1조 3,644억 원으로 추정되었다. 이와 같은 결과는 자원봉사자 1인당 사회적 편익 8,854~28,814원에 1년간 평균 자원봉사 횟수를 적용하여 산출하였다. 즉 자원봉사를 통해 사회적 갈등 해소를 위한 사회적 이해도가 증가된다는 것이다. 또한 한국의 자원봉사활동이 재확산되기 위해서는 다음과 같은 7가지 이슈에 대한 선행 해결이 필요하다고 판단된다. 그 첫째는 입시·취업·기업 업무 차원에서 실시되는 비자발적 자원봉사를 계속 자원봉사에 포함해야 하는가에 관한 문제이다. 둘째는 일부 지자체에서 자원봉사를 활성화하기 위해 도입하고 있는 할인카드, 마일리지 제도, 경비 제공, 기업의 인사고과 적용 등 대가성의 문제를 어느 정도까지 인정해야 하는가와 관련된 문제이다. 셋째는 자원봉사 인증제와 관리시스템의 비효율성에 관한 문제로 현재, 인증관리시스템들이 범부처와 관련 기관별로 산재해 있고, 시스템 간 연동도 완벽하지 않으며, 연동이 된다 하더라도 측정변수가 시스템 간 상이해 통계 작성에 한계가 있기 때문이다. 넷째는 자원봉사 수요처와 자원봉사자 간의 욕구 미스매치가 발생한다는 점이다. 수요처는 평일 중심의 자원봉사자가 필요하지만 자원봉사자는 주말 봉사를 선호하고, 기업 등 자원봉사자는 개별·전문화된 자원봉사를 선호하지만 수요처는 봉사자의 질 관리에 대한 어려움으로 단순 봉사를 원하는 경우가 많다. 다섯째는 기부가 함께 이루어지는 패키지형, 자원봉사 미경험자의 유인, 그리고 업종별 특화 형태의 자원봉사가 가능하다는 측면에서 기업 자원봉사의 사회적 자본 축적 가능성이 큼에도 불구하고 자원봉사 수요처에 대한 정확한 정보 부족 등으로 수요처의 빈익빈 부익부 현상이 발생하는 등 기업 자원봉사에 비효율성이 존재한다는 점이다. 여섯째는 최근의 자원봉사 감소가 정부의 재정지원 사회서비스 사업의 확대 때문이라는 논쟁이다. 장기요양보험 등 일부 경력단절 여성을 고용하는 재정지원 사회서비스 사업이 확대되면서 독거노인 대상의 돌봄 자원봉사가 감소하고 있다는 것이다. 마지막으로 일곱째는 복지부가 국회에 새롭게 발의한 나눔기본법안과 자원봉사활동 기본법의 상충 가능성이다. 나눔기본법안에 자원봉사활동이 포함되어 있어 법체계상 나눔기본법안의 국회 통과와 상위법 여부, 그리고 주무부처의 상이성으로 인해 부처 간 시너지효과 발생이 의문시되기 때문이다. 3. 결론 및 시사점 우선, 정책 방향에서 정부는 한국의 자원봉사활동이 성장기에 재진입 할 수 있도록 기업 등 초기 다수자들이 자원봉사에 대해 가지고 있는 정보 리스크를 감소시키고, 자원봉사 시장 규모 확대를 위하여 나눔문화와 사회적 경제조직 등을 수요처로 포괄하는 정책을 추진할 필요가 있다고 판단된다. 그리고 세부적으로는 촉진제도 도입과 시스템 및 제도의 정비, 네트워크 구축에 관한 세부 과제 추진이 필요하다고 판단된다. 첫째, 촉진제도에서는 기업과 개인 자원봉사자들을 대상으로 나눔기본법에서 추진하고 있는 세제 혜택과 더불어 자원봉사 대가를 할인 등 금전적 보상이 아닌 헌혈과 같은 재정지원 사회서비스로 보상하는 제도를 도입할 필요가 있다고 판단된다. 또한 마을기업, 사회적 기업 등 사회적 경제조직을 자원봉사 활동처로 등록시켜 현재 감소하는 수요처를 보완하는 과제도 요구된다. 둘째, 자원봉사활동의 시스템 정비 차원에서는 우선 기업 자원봉사활동 관련 포털 시스템을 구축하고, 기업이 원하는 자원봉사 활동처의 투명성 관련 정보 제공을 위해 회계 등 자원봉사 활동처에 대한 정보 정비와 범부처 인증관리시스템 간의 지표 통일 및 연계 등이 필요하다. 셋째, 제도 정비 차원에서는 입시제도 내 자원봉사 시간의 축소와 기업 자원봉사자들에 대한 시간등록제 허용, 그리고 기업 대상 자원봉사교육 파견제도입과 자원봉사 활동처의 회계자료 공시 등의 교육이 필요하다고 판단된다. 마지막으로 네트워크 구축 차원에서는 정책의 실효성을 극대화하기 위하여 행자부의 자원봉사진흥위원회 내 사무국 설치와 자원봉사 관련 정부 산하 기관 및 자원봉사센터들로 구성된 범부처 자원봉사 네트워크 구축 등이 필요하다고 판단된다. This study is aimed at examining volunteering as a potential source for reducing the financial burden of welfare spending that has been growing with increasing income disparities and advancing population aging. Volunteering is considered in this study also as a supplement to the social service workforce employed in government-subsidized work programs. This study first briefs the history and features of volunteering in Korea on the individual and corporate levels. Secondly, we estimate the socioeconomic value of volunteering based on our internet survey and our analysis of the potential of volunteering in the industrial context. Thirdly, we identify priority issues that need to be addressed in the effort to promote volunteering. Lastly, this study presents policy recommendations, and further discusses what should be done, to promote the voluntary sector. Our conclusion points to the need to reduce the risk of information on volunteering that the early majority (including enterprise entities) encounters. Increased policy attention is needed to foster a culture of sharing. Some of social economic organizations (including social enterprises) need to be recognized as “organizations in need of volunteers.” In addition, policy measures should be redesigned to better incentivize volunteering.

자원봉사 교육프로그램이 봉사활동 도움에 관한 연구

김창래 ( Changlae Kim ) 한국사회복지경영학회 2016 사회복지경영연구 Vol.3 No.1

본 연구는 자원봉사자들의 욕구에 미치는 각종 요인들을 조사, 분석 하여 자원봉사 교육프로그램에 제공하여 자원봉사활동에 도움이 되고자 하는데 목적이 있다. 자료를 분석결과, 교육프로그램이 봉사활동에 도움에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 이러한 검증 가설을 더 명확히 하기 위해 자원봉사 교육프로그램이 봉사활동에 도움여부를 검증해 보고자 T-검정, F-검정, 회귀분석을 실시한 결과, 교육프로그램 수강여부, 참여여부가 유의미한 변수인 것으로 나타났다. 자원봉사 교육프로그램 수강여부에 따른 봉사활동에 있어서 교육의 필요성 인식의 수강여부에 따라 차이는 있는 것으로 나타났다. 자원봉사프로그램에 참여한 적이 있는 봉사자가 봉사활동에 도움이 높았다. 따라서 자원봉사프로그램 참여여부에 따라 봉사활동에 차이가 있는 것으로 나타났다. 더 많은 봉사자를 프로그램을 참여시키기 위해선 다양한 자원봉사 프로그램 개발 등이 있어야 될 것으로 여겨진다. 자원봉사 교육프로그램 수강여부가 봉사활동에 도움을 주는지 여부는 자원봉사 교육프로그램을 수강한 적이 있는 봉사자가 수강하지 않는 봉사자 보다 자원봉사활동에 도움이 되었다고 인식하고 있다. 수강한 봉사자가 자원봉사활동에 도움이 되고 있음을 보여줌에 따라 교육수강여부가 봉사활동에 도움을 주는 것으로 나타났다. 이와 같은 결론을 통해 본 연구는 보다 체계적인 교육훈련을 통해 자원봉사자가 봉사활동을 전개할 때 좋은 인식하는데 좋은 방안이 될 수 있을 것이다. This study examines the various factors on the needs of volunteers, the analysis provided by the volunteer training program aims to help you become a volunteer. In order to achieve this purpose survey study was conducted with 350 volunteers, the name of the activity Donghae, was used in the analysis unit 312 to recover a total of 320 parts. The survey data analysis of respondents are directly written was recovered was analyzed using the program SPSSWIN 12.0. In this study, saw analyze whether aid in volunteer activities in accordance with whether to take such Whether participation, volunteer programs of educational programs, the results of this training program to analyze the data showed that the difference in volunteering to help. The earlier proposed a "volunteer training program will help you to volunteer. It was set up in order to verify the hypothesis detailed study hypothesis that ", a study tested the hypothesis is as follows. Prior to analysis to examine the personal information of the respondents variables affecting the need for voluntary training program were performed factor `analysis. A response to the need for voluntary training sequence because it is a qualitative variable having a regression analysis was performed. The results income, age and education have been analyzed to a significant impact on under 10% level of significance was that it does not conflict with the verification results for the following hypothesis. After a test the hypothesis is as follows. Hypothesis 1 "whether to take the training program will be different volunteer help." As a result of the analysis, we were able to find a statistically significant difference depending on whether you attend. Analyze the results of the two hypotheses "training time will have a significant impact on volunteering" could not find a statistically significant difference. Hypothesis 3 "will differ on whether the volunteer help of the institutions` analysis of the results showed no statistically significant difference. This validation is a volunteer training program to more clearly evaluate and verify the hypothesis whether the volunteering help black T-, F- test, regression analysis conducted by the result, whether training courses, showed a significant variable in whether to participate. Showed that, depending on whether the difference is of course aware of the need for education in volunteer activities, depending on whether they attend a volunteer training program. The volunteers who have participated in volunteer programs were helpful in volunteering. Therefore, depending on whether the volunteer program participation showed that the difference in service. In order to engage more volunteers program it must be considered, such as the development of a variety of volunteer programs. Whether a volunteer training program course how to help volunteer is aware of whether or not that helpful in volunteering than volunteers are volunteers who have taken the volunteer training program that does not attend. According to show that there is a course to help volunteers and volunteering showed that whether training course to help volunteer. In this study through the same conclusion could be a good way to recognize good when the volunteers through a more systematic education and training to deploy the service.

단기 해외 한국언어문화 교육봉사 활동의 실제 : 라오스국립대학교에서 진행된 활동을 중심으로

최권진(Choi Gwonjin) 학습자중심교과교육학회 2021 학습자중심교과교육연구 Vol.21 No.5

이 연구는 한국의 대학생으로 구성된 단기 해외봉사단이 2019년 7월 6일부터 20일까지 2주 동안 라오스국립대학교 한국어과에서 한국언어문화 교육을 수행한 교육의 실제를 질적연구 방법을 활용하여 분석하고 제시하였다. 이 연구는 제일 먼저 한국 대학생의 단기 해외봉사활동의 현황과 선행연구를 살펴보았다. 그리고 봉사활동이 갖는 교육적 의의를 검토하였다. 이어서 해외봉사활동의 실제를 ‘파견 전 준비 사항-파견 중 활동-파견 후 마무리’의 세 부분으로 나누어 제시하였다. ‘파견 전 준비 사항’에서는 라오스에 대한 전반적인 상황 파악, 현지 안내인 확보, 봉사단 구성, 봉사 장소 섭외 및 출국 준비, 한국어 수업 참관, 봉사 일정표 작성, 봉사단 정체성 확보, 교구 확보의 내용을 다루었다. ‘파견 중 활동’에서는 한국어 교육 그리고 k-pop과 k-dance 교실, 한국문화 체험 수업, 한국어 말하기대회 및 수료식, 만족도 조사 등 현지에서 실제로 진행된 봉사활동의 주 내용이 어떻게 구성되고 이루어졌는지를 제시했다. ‘파견 후 마무리’에서는 해외봉사활동을 마치고 귀국한 후에 봉사단원들이 모여 자신들이 느낀 점을 공유한 간담회를 다루었다. 그리고 유사한 봉사활동의 효율적인 운영과 발전을 위한 시사점을 논의했다. This study dealt with how an overseas volunteer group composed of Korean university students who had practiced teaching Korean language and culture at the Korean Language Department at National University of Laos for about 2 weeks, i.e., from July 7th to 20th, 2019. This study presented the actuality of overseas volunteer activities in three parts: ‘Preparation before dispatch, Activities during dispatch, and Follow-up activity’. ‘Preparation before dispatch’ covered the contents of understanding the overall situation of Laos, securing a local guide, forming a volunteer group, securing service places and preparing for departure, visiting Korean classes, preparing a schedule for the service, securing an identity of the volunteer group, and securing teaching materials. ‘Activities during dispatch’ mentioned the detailed schedule actually conducted in the service place, and the main contents of volunteer activities such as Korean language education and k-pop and k-dance classes, Korean culture experience classes, the Korean speaking contest and the completion ceremony, and satisfaction surveys. ‘Follow-up activity’ handled the volunteer group members’ feelings after their returning from overseas service activities. The implications were discussed so that this study would contribute to an efficient operation and development of similar volunteer activities.

예비유아교사들의「교육봉사활동」교과이수를 위한 유치원에서의 경험내용과 의미

유희정 한국보육학회 2015 한국보육학회지 Vol.15 No.2

The objective of this study was to understand the type and meaning of pre‐service early childhood teachers’experiences in educational service activities at kindergartens in order to find efficient operation strategies of the curriculum by analyzing the problems and deducting improvements. For this purpose, this study qualitatively analyzed 902 journals collected once a week, 11 sessions in total from 82 sophomore students taking educational service activity class. Results of this research are following. First, four types of  educational service activities were observed: assisting teachers in the classroom, assisting teachers’tasks outside the classroom, supporting parent’s events, and hygiene management. Second, the meaning of educational service activities fell into 3 categories: the confirmation of scholastic aptitude and career, empowering students to prepare their career as an early childhood teacher, the burden of and concerns about becoming an early childhood teacher. The findings of this research allows to compose reasonable contents and operation strategies for the educational service activities. This would be helpful and useful fundamental data for efficient management of educational service activity classes. 본 연구의 목적은 유아교사 양성과정에 있는 예비유아교사들이‘교육봉사활동’교과 이수를 위해 유치원에서 경험한 활동내용과 의미를 밝혀 문제점과 개선점을 분석함으로써 효율적인 교과운영에의 시사점을 모색하고자 함이다. 이를 위해 G시에 소재한 4년제 대학 유아교육과에서‘교육봉사활동’교과를 수강하는 2학년 82명을 대상으로 매주 1회 11주간 실시된 교육봉사활동 현장경험에 대해 매회 작성한 저널 902건을 수집하여 질적으로 분석하였다. 연구결과 첫째, 예비유아교사들이 경험한 교육봉사활동 경험 내용은 학급에 참여하여 일과 중 교사를 보조하는 활동, 학급 밖에서 교사의 업무를 보조하는 활동, 행사지원, 위생관리 및 간식준비의 4개 유형으로 나타났다. 둘째, 교육봉사활동 경험의 의미는 전공적성 및 진로에 대한 확신, 유아교사로의 진로준비 역량강화, 유아교사직에 대한 부담과 진로걱정으로 구분되었다. 본 연구를 통해 밝혀진 교육봉사활동 경험의 내용과 의미를 통해 예비유아교사들에게 바람직한 교육봉사 활동 내용 구성 및 운영전략을 시사 받을 수 있었고 이는 교육봉사활동 교과의 효율적 운영방안을 모색함에 있어 유용한 기초자료가 될 것이다.

노인자원봉사 활성화를 위한 모집전략 방안

이금룡(Geum Yong Lee) 한국노년학회 2003 한국노년학 Vol.23 No.3

본 연구의 목적은 자원봉사활동 경험이 없는 노인들을 대상으로 그들이 가지고 있는 자원봉사활동에 대한 태도와 봉사활동에 관한 정보습득의 정도를 토대로 이들 노인집단을 세분화하여, 각 집단의 사회ㆍ인구학적 특성과 더불어 향후 자원봉사활동 여부를 파악함으로써 노인의 봉사활동을 담당하는 현장에서 적절하고 효과적인 노인자원봉사자 모집전략의 방안을 제공하는데 있다. 본 연구의 대상은 서울과 수도권에 소개하고 있는 노인종합복지관 이용 노인들 중 자원봉사경험이 없는 노인 454명이며, 자료의 분석은 빈도분석, 요인분석, 군집분석, 그리고 다중회귀분석 등으로 실시하였다. 연구결과에 따르면, 나이가 젊을수록, 경제적 상태가 좋을수록, 배우자가 있는 노인일수록, 건강상태가 좋을수록, 봉사활동에 관한 정보습득정도가 높을수록, 봉사활동에 대해 긍정적으로 생각할수록 봉사활동에 대한 참여의지가 높았다. 자원봉사활동에 관한 대상 노인들의 태도를 요인분석에 의해 하위개념으로 분석해 본 결과, '자원봉사에 대한 이해부족', '자원봉사에 대한 무관심', '봉사활동과 관련된 부정적 자기인식', '봉사활동을 할 수 없는 상황', '적합한 봉사프로그램의 부재', 그리고 '봉사활동에 대한 거리감' 등으로 분류되었으며, 이들 요인 중에서 '자원봉사에 대한 무관심'만이 봉사활동 참여의지에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 봉사활동에 대한 태도와 정보습득정도를 토대로 대상 노인들을 세분화한 결과, 네 개의 집단으로 세분화되었다. 즉, '정보도가 높고 부정적 태도' 집단, '정보도 높고 긍정적 태도' 집단, '정보도 낮고 부정적 태도' 집단, 그리고 '정도도 낮고 긍정적 태도' 집단 등이었다. 이중에서 '정보도 높고 긍정적 태도' 집단이 향후 봉사활동 참여의지가 가장 높은 것으로 나타났으며, 다른 집단들에 비해 상대적으로 여성비율이 높고, 젊으며, 교육수준이 높으며, 중류층 이상이 많았고, 배우자가 있으면서 가족과는 따로 사는 비율이 높았고, 종교단체나 사교단체 등 다른 사회활동을 하고 있는 비율이 높았다. 특히 주목할 점은, 자원봉사활동에 대한 태도는 부정적이지만, 정보습득 정도가 높은 집단이 봉사활동에 대해 긍정적이지만 정보도가 낮은 집단보다 봉사활동 참여의지가 더 높은 것으로 나타나 노인자원봉사활동을 활성화하기 위한 모집전략으로 봉사활동에 대한 홍보가 중요함을 시사하고 있다. The purpose of this study is to suggest recruitment strategies of potential elderly volunteers. For this, the study focused on the older persons who do not have experiences of volunteer activities (454 persons), and identified major factors that affect the willing of volunteer activity among elderly groups. The results show that age, income, marital status, health status, the knowledge of volunteerism, and the attitudes on Volunteer activity played an important role in willing to participate in volunteer action near future. I also segmented the elderly in terms of the attitudes toward volunteer activity and the knowledge of volunteer action. By using cluster analysis, they were segmented into four groups such as 'high information/positive attitudes on Volunteering', 'high information/negative attitudes', 'low information/positive attitudes', and 'low information/negative attitudes on volunteering'. Among them, 'high information and positive attitudes on volunteering' group shows the highest level of willing to participate in volunteer activity near future, and they are more likely to be women, younger, higher level of education and income, more active in social activities in religion and leisure. Interestingly, the finding shows that 'high information/negative attitudes' group is more likely to participate in volunteer activities than 'low information/positive attitudes' group. This implies that when it comes to activate the elderly volunteering, information on volunteering plays more important roles than the attitudes on volunteerism among the elderly who do not have experiences of volunteer activities.

자원봉사활동의 유래를 통한 행정체계의 발전방향에 대한 고찰

우태식 ( Tae Sik Woo ),김창래 ( Chang Lae Kim ) 한국행정사학회 2015 韓國行政史學誌 Vol.37 No.-

인류 역사를 통해 볼 때 자원봉사는 자기희생, 헌신과 봉사, 자선, 상부상조, 박애주의, 인도주의, 민주주의 등 철학적, 종교적, 도덕적 배경에서 출발하였다. 우리나라 자원봉사는 상부상조를 목적으로 하는‘계 조직’이 삼한시대에 성행하였다. 이는 순수한 주민협동체 조직으로 취미나 그 밖의 생활의 공통된 분야에서 공동으로 회유, 제례 또는 회식 같은 행사를 통해 이해관계를 같이 해왔다. 이런 계 조직은 신라시대에 이르러 다양한 형태로 발전되어 오늘날까지 유사한 형태로 전달되어지고 있다. 신라시대에는 계 이외에도 두레라고 하는 촌락단위로 조직된 농촌사회의 상호협력, 감찰을 목적으로 하는 주민 협동체가 있었다. 고구려 시대의 세민구호책인 진대법, 고려의 의창·제위보·혜민국제, 조선의 상평창·사창 및 향약은 영국의 구빈법보다 훨씬 앞서는 제도로서 사회연대 책임 하에 실시된 사회복지적 측면이라 할 수 있다. 현대적 의미의 자원봉사활동이 실시되기 시작한 것은 1903년 YMCA창립을 시작으로 해서 1921년태화기독교사회관에서 여성계몽과 어린이 건강을 위한 봉사활동이 전개되면서 부터이다. 그러나 이 시기에는 기독교의 전파에 따라 기독교사상, 민주주의 철학 등이 유입되면서 교회 및 관련단체의 자선적, 박애적 성격을 띠는 초보적 형태의 자원봉사활동이 시작되었다고 볼 수 있다. 자원봉사활동에 대한 관심이 본격적으로 높아지기 시작한 것은 1980년대에 들어서면서 부터이다. 이것은 경제수준의 향상, 국민의식의 증대, 가족구조의 변화 등 사회·경제적 변화가 크게 작용하였기 때문이다. 1984년 한국여성개발원에 의하여 자원봉사인력은행이 설치되고, 1985년에는 올림픽조직위원회에 의하여 자원봉사단이 구성됨으로써 보다 조직적으로 자원봉사활동이 전개 되었다. 특히 ``86아시안게임과 ``88올림픽에 있어서 거국적인 자원봉사자활용은 전국적으로 자원봉사를 인식시키고 확산시키는데 크게 기여하였다. 서양에서는 기록에 의하면 4,300여 년 전 이집트인들의 무덤에 자선행위가 기록되어 있고, 그리스시대에는 개인의 고통을 덜어주는 일보다 사회문제의 답을 사회개혁에서 찾으려 했다. 그리하여 모두에게 혜택이 돌아가는 박애주의(Philanthropy)가 발달하게 되었다. 전통적 자원봉사활동에서부터 현대적 자원봉사활동에 이르기까지의 전반적인 활동을 토대로 우리나라의 자원봉사활동과 제 외국의 역사적 전개과정과 지원체계 그리고 제도를 비교 고찰한 것은 자원봉사 발전에 어떠한 의미와 가치를 부여하는지에 대한 행정상 체계방안과 행정법상 제도를 마련하고, 더 나아가 자원봉사활동의 활성화에 기여하는가에 의의가 있다할 것이다. Volunteer work began with philosophical, religious, moral background of self-sacrifice, dedication and service, charity, mutual aid, philanthropy, humanitarianism, democracy, etc. seen from human history. In Korean voluntary work, gye for the purpose of mutual aid flourished in the time of the Three Han State, and this had have common interest through events such as get-together, ancestral ritual formalities or congregate dining jointly in the common fields of interest or other living standards as the pure resident community. This gye had been developed in various forms by the Sinra ear and has being come in similar form up to this day. There was dure other than gye in the period of Sinra, dure was the farmers`` cooperative group composed of village unit for mutual aid, inspection of rural community and relief measure of the poor, jindaebeob of Goguryeo era, uichang·jewibo·hyemingugje of Goryeo era, sangpeongchang·sachang·hyangyak of Joseon dynasty was the system exceeding poor law of England and could be seen as efforts for social welfare taken under the responsibility of social solidarity. Beginning to conduct volunteer activities in the modern meaning was from developing volunteer work for women`` enlightenments and children`` health at Taehwa Christianity Society Complex, 1921, starting the foundation of YMCA, 1903.However in this period, there could appear to be begun volunteer activities of rudimentary forms with charitable, philanthropic character of church and relevant groups by the introduction of Christian ideas, philosophy of democracy, etc. according to propagation of Christianity. That interest on volunteer work was rising in earnest came into the 1980s. This is because social·economical changes such as improvement of the economic levels, increase of national consciousness, change of family structure, etc. are a big factor, Korean Women’s Development Institute established the volunteer manpower bank in 1984, and volunteer activities developed more systematically by consisting of volunteers in 1985 by the Olympic organized committee. Especially in ``86 Asian Game and ``88 Olympic, a nationwide use of volunteer largely contributed to recognize and spread volunteer work all over the country. According to the record, an act of charity was recorded on Egyptian tomb 4,300 years ago, and in the time of the Greeks, they tried to find the answer of social problem in social reform rather than in relief of the individual pain and Philanthropy providing benefits to all was developed. In England, Charity organization society established in 1869 pursued an effective adjustment between welfare business and institute, and avoided the overlap and competition of relief administration and was to develop the organization and technique. Settlement House Movement started about 15 years later than the charity organization society in order to deal with the same social problem at that time, but viewpoint approaching the problems was much different. Settlement House movement was that the environmental factor based on liberalism and radicalism idea in those days was the source of the very social problem. Approach to the problem emphasized not modification of the poor but social reformative side having to change existing order. This tried to find the realizable effective solutions in a concrete way in a pragmatic stance. This was just the first social group work. In America, the charity organization society started a charity at Buffalo, New York in 1877, and Hull house was also built at Chicago in 1889. Everyone that worked at Hull house was housed and lived in settlement house. In Japan, Osaka volunteering association built in 1965 was concentrating on education and training as the first private volunteering association. This was the model of voluntary school in Japan. Welfare ministry began to make welfare volunteer village from 1985, and social welfare council installed the volunteer center throughout the country. Volunteer activity began to be vitalized nationally in school education such as forming the nationwide volunteer study leader contact council becoming the focal point for teachers, etc. People living in the 21th century were living in the direct effect of the fast-changing social structures and economical circumstances. In the rapidly changing society, every member tries to keep up the pace of change, for which struggles to maintain physical·economical·psychological stability. Notwithstanding all sorts of social welfare policies being pushed by government, there still exist those suffering from physical, psychological isolation in people who are neglected in society. These can find the case of neglect in the visible or invisible presence on the ground of budget deficits. The very volunteer is the way that can support the area beyond hand of government or local government like this. In addition, because volunteers are unpaid human resources with spontaneity and want to extend help to others or members of the society, they can promote ideal community development and local change. The member in society can have the meaning to drive voluntarily efforts to convert a person who cannot enjoy the social welfare benefits to the state of enjoying the social welfare benefits. Therefore volunteer activities can be playing pivotal role in forming democratic welfare society based on the sound civic spirit. The history of volunteer work in our country is relatively short compared to other advanced countries such as England or America, etc. Of course in case of the four ceremonial occasions of coming of age, wedding, funeral, and ancestral rites or work of farming season with a rural village as a unit, there exists the tradition such as dure, exchange of labor, gye, hyangyak, etc. in the form of reciprocity to help one another among the village people, however because these traditions have strongly the concept of risk-reduction by collective effort in aspects of economic compensation to help one another by working for one another and preparation for emergency of disaster, etc. rather than are grounded on volunteer spirit, they are not volunteer work in the original meaning. Thus, based on the overall activity from traditional volunteer activities up to modern volunteer activities, considering the historical development of volunteer activities in our country prepares the administrative system and the system under administration law in regard to granting the meaning and value to the development of volunteer work, and furthermore has a significance in contributing to development of volunteer work.

여성자원봉사자의 자원봉사활동과 치매에 대한 인식

최외선(Choi, Wae Sun) 한국노년학회 2005 한국노년학 Vol.25 No.3

본 연구의 목적은 환경변인에 따라 여성자원봉사자의 자원봉사활동과 치매에 대한 인식에 차이가 있는지를 알아봄으로써 치매도우미 양성을 위한 전문교육프로그램 개발의 기초 자료를 제공하는데 있다. 이를 위해 경북도내 12개 여성회관을 중심으로 자원봉사활동을 하고 있는 493명을 대상으로 수집된 자료를 기술통계와 t-test, 일원변량분석으로 분석하였으며, 집단간 차이를 알아보기 위해 Scheffe's test를 실시하였다. 본 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 여성자원봉사자들의 자원봉사활동은 주로 노인시설의 노인들을 대상으로 이루어지고 있었고, 자원봉사활동영역은 세탁 및 설거지, 식사수발, 목욕 등 개인 및 가사지원 서비스활동이 가장 많았고, 전문성이 요구되는 보건 서비스활동, 심리ㆍ사회적 서비스활동, 환경 및 교육 서비스활동은 적은 것으로 나타났다. 둘째, 학력에서 대졸이상 집단이 심리ㆍ사회적 서비스활동을 더 많이 했고, 고졸이하 집단이 환경 서비스 활동을 더 많이 하는 것으로 나타났다. 자원봉사활동기간이 길고, 종교를 가지고, 자원봉사교육훈련과 치매교육을 받은 집단이 자원봉사활동을 많이 하는 것으로 나타났다. 셋째, 연령이 높고, 종교를 가지며, 자원봉사활동기간이 길고, 자원봉사교육과 치매교육을 받은 집단이 치매와 치매관련 복지서비스에 대한 인식정도가 높은 것으로 나타났다. 그러나 전반적으로 치매 및 치매관련 복지서비스에 대한 인식 정도는 4점 만점에 최소 1.91점에서 최고 2.64점의 범위에 속하는 것으로 나타나, 치매 및 치매관련 복지서비스에 대한 지식 및 정보가 부족할 뿐만 아니라 치매환자의 부양을 가족부양으로 여기는 경향이 많음을 나타냈다. 결론적으로 여성자원 봉사자들은 전문성을 요구하는 보건, 교육 및 심리사회적 서비스활동보다는 가정 내 주부역할과 유사한 가사노동만을 활용한 개인 서비스활동을 더 많이 하고 있을 뿐만 아니라 치매 및 치매관련 복지서비스에 대한 인식도 낮은 수준이다. 이에 치매가족의 부양부담을 경감시키기 위해서는 무엇보다 치매 및 치매관련 복지서비스에 대한 지식과 기술을 토대로 한 전문적인 자원봉사자교육이 절실히 필요함을 논했다. The purpose of this study is to provide basic data or material that will help develop an educational program to train care givers of dementia patients, by examining if and how different circumstantial factors get the volunteers to perceive differently as to their public service and dementia. To do so, a questionnaire method is employed for 498 study subjects who were active in public services around 12 Centers for Women throughout the Kyungbuk province. Measuring instruments used for analysis are t-test, ANOVA, and Scheffe's test as a post test to check difference between the volunteering groups. The results thus obtained are as follows. First, the activities of female volunteers mainly focus on the elderly people at the facilities for the elderly. The areas where the volunteers are very active include laundry, dish-washing, meal service, bathing, and other services relating to household affairs. With less frequency they also serve in such areas as health services in addition to psychological, social, environmental hygiene and educational services, most of which require some expertise. Second, volunteers who got college education tend to involve themselves more in the psycho-social activities, whereas the group that had education less than college tend to spend more time in environmental services. Those volunteers with more experience in public service or who have religion, educational experiences as to public service beforehand and dementia are involved more frequently in public services. Third, the volunteers, who are older and have religion, more previous experience in public service and special education program for dementia beforehand, show a higher degree of understanding about dementia. Those volunteers, who are older or involved in previous educational program as to public service and dementia, exhibit a higher degree of understanding about many social welfare institutions relating to the services for consultation, medical treatment, recuperation, welfare and management. However, the level of their understanding as to dementia scores between 1.91 and 2.64 out of total 4 points, indicating not only that they generally lack knowledge and information about dementia and the related social services, but also that they believe the disease of dementia should be treated and taken care of by the families of the patients. To conclude, female volunteers tend to devote more of their time to services, mostly house chores, for individuals than services in public health, education, environment and psycho-social activities that require some expertise. These female volunteers also exhibit a lower degree of understanding as to dementia and the related public services. To reduce the family burden with respect to dementia patients, therefore, it is strongly recommended to educate volunteers for knowledge and skills that are necessary for the dementia related welfare services.

자원봉사활동 참여자의 지속의지 영향요인에 대한 연구 :

배성은(Bai Seong Eun),김태진(Kim Tae Jin),정윤수(Jung Yoon Soo) 연세대학교 사회복지연구소 2015 한국사회복지조사연구 Vol.47 No.-

본 연구는 자원봉사활동 기관의 관점에서 자원봉사 관리 및 자원봉사 업무의 직무특성이 자원봉사자의 자원봉사활동 지속의지에 어떠한 영향력을 갖는지를 실증적으로 검증하는데 그 목적을 두고 있다. 자원봉사활동 지속의지를 일반적인 자원봉사활동 지속의지와 동일 기관내에서의 자원봉사활동 지속의지로 세분화하여 각각의 영향요인을 검증하고자 하였다. 이를 위하여 서울시내 30개 기관 781명의 자원봉사자를 대상으로 설문조사를 실시하였고 OLS 회귀분석 방법을 활용하여 분석을 실시하였다. 분석을 통해 제시된 결과는 다음과 같다. 첫째, 일반적인 자원봉사활동의 지속의지에 있어서는 자원봉사 관리 중 교육훈련 및 지도관리 요인과 자원봉사활동 직무특성이 중요한 영향 요인으로 작용하는 것을 확인할 수 있었다. 둘째, 동일 기관내의 자원봉사활동 지속의지에 있어서는 자원봉사활동 직무특성이 정적인 방향(+)에서 유의미한 관계를 가지는 결과를 확인하였다. 이같은 연구결과는 자원봉사활동을 주된 자원으로 활용하는 자원봉사활동 기관에서 자원봉사자의 활동에 대한 지속의지를 고취시키기 위해서 체계적인 자원봉사 관리가 필요하다는 점을 시사하며, 특히 기관에서 우수한 자원봉사활동을 지속적으로 유지하고 활용하기 위해서 자원봉사 업무의 직무설계에 중점을 두어야 한다는 점을 제시한다. This study focused on the sustained commitment of volunteers in volunteer organizations in Seoul, examining the effects of management and also the characteristics of the jobs. For this study, we conducted a survey of 781 volunteer participants in the 30 organizations in Seoul. Data were analyzed using the OLS regression analysis. Three components were found to influence sustained commitment to volunteering: education and training, administrative factors, and characteristics of the job. There were a statistically significant positive correlation between job characteristics and the motivation of the volunteers to continue within the organizations. Research findings recommended that management focus on commitment to volunteers, developing job designs to promote satisfaction in order to take advantage of the excellent volunteers at the organizations.

노인자원봉사자의 유아교육기관 내봉사활동 특성 및 만족도가 유아의노인에 대한 인식에 미치는 영향력 분석

박형신,어흥선,김정주 한국보육학회 2014 한국보육학회지 Vol.14 No.3

본 연구에서는 노인자원봉사자의 유아교육기관 내 봉사활동 특성에 따른 만족도가 어떠하며, 노인의 봉사활동 특성 및 심리적 요인이 유아의 노인에 대한 인식에 미치는 영향력이 어떠한가를 살펴봄으로써 유아교육기관에서의 노인자원봉사활동에 대한 효과성을 예측하고 그에 대한 의의를 조명해보고자 하였다. 이를 위해 K도와 G시에 소재한 유아교육기관에서 자원봉사에 참여하고 있는 노인 78명과 해당 유아교육기관 중 선별된 8개 기관의 만 5세 유아 175명을 대상으로 봉사활동 특성(참여 동기, 역할), 봉사활동 만족도, 삶의 만족도와 노인에 대한 유아의 인식 자료를 수집하였다. 연구결과, 유아교육기관에서의 봉사활동 특성(참여 동기, 역할)이 노인의 봉사활동 만족도와 삶의 만족도의 차이를 유발하며, 노인의 교육활동 참여와 봉사활동 만족도 및 삶의 만족도가 유아의 노인에 대한 인식에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 노인자원봉사자의 교육활동에 대한 참여 기회를 확대하고 질적 측면을 강화함으로써 노인의 심리적인 만족도를 높이고 유아의 노인의 대한 인식을 긍정적으로 변화시킴은 물론 궁극적으로 유아교육기관에서 이루어진 노인자원봉사활동의 효과를 제고할 필요가 있음을 논의하였다. This study purposed to predict the effectiveness of volunteer activities by elderly human resources at childhood educational institutions and to discuss the significances of such activities by examining the characteristics of volunteer activities by elderly volunteers at early childhood educational institutions and how volunteering satisfaction was according to the characteristics, and by analyzing the effect of the characteristics and psychological factors of elders’volunteer activities on young children’s perception of the senior. For these purposes, this study collected data on the characteristics of volunteer activities (motive for participation, role), volunteering satisfaction, life satisfaction, and young children’s perception of the senior from 78 elders participating in volunteer services at early childhood educational institutions in K Province and G City, and 175 five‐year‐old children from 8 institutions selected from the early childhood educational institutions. According to the results, the characteristics of volunteer activities (motive for participation, role) at early childhood educational institutions induced differences in elders’ volunteering satisfaction and life satisfaction, and elders’participation in education activities and their volunteering satisfaction and life satisfaction affected young children’s perception of the senior. Accordingly, it is necessary to enhance elders’psychological satisfaction and change young children’s perception of the senior positively by expanding opportunities to participate in education activities for elderly volunteers and improving the quality of such education activities, and ultimately to enhance the effectiveness of volunteer activities by elderly human resources at early childhood educational institutions.