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공급업체의 거래특유투자가 구매업체의 신뢰와 공급업체 성과에 미치는 영향: 구매업체의 비용절감 전략의 조절효과
강성호(Kang, Seongho),이한근(Lee, Hangeun) 한국경영교육학회 2020 경영교육연구 Vol.35 No.5
[연구목적] B2B 맥락 하에서 거래특유투자와 공급업체 기업성과와의 관계에 대한 학계와 업계의 관심에도 불구하고, 이들 사이의 관계는 이론적, 실증적으로 일관된 결과를 도출하지 못하고 있었으며 오랜 기간 동안 논쟁의 대상이 되어왔다. 이에 본 연구에서는 두 변수들 사이의 관계를 명확히 하기 위해 거래특유투자와 신뢰(신용성과 호혜성), 그리고 공급업체 성과와의 관계 메커니즘을 실증적으로 검증하고자 하였다. 이와 더불어 본 연구에서는 신뢰와 공급업체 성과와의 관계에 있어 구매업체 비용절감 전략(장기적 비용기반 전략과 구매가격기반 전략)의 조절적 역할에 대해서도 살펴보았다. [연구방법] 본 연구에서는 한국 B2B 기업의 구매담당자들 189명을 대상으로 구조화된 설문지를 활용하여 자기기입식 설문조사 방식으로 데이터를 수집하였으며, 거래특유투자, 신뢰(신용성과 호혜성), 공급업체 성과와의 관계 및 비용절감 전략의 조절적 역할을 확인하기 위해 구조방정식모형을 활용하였다. [연구결과] 거래특유투자는 신뢰의 두 가지 차원(신용성과 호혜성)과 공급업체 성과에 모두 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 신뢰와 공급업체의 기업성과와의 관계에서 장기적 비용기반 전략은 조절적 역할을 수행하는 것으로 확인되었다. [연구의 시사점] 본 연구를 통해 B2B 맥락 하에서 공급업체와 구매업체들 간의 효과적인 관계유지 전략 개발을 위한 이론적, 실무적 시사점을 제공하였다. [Purpose] Although the importances of TSI have been increased, theoretical models and empirical research on the relationship between TSI and supplier performance have produced inconsistent results. In this context, the goal of this research to show the positive relationship between TSI, trust and supplier performance. Also, this research examines the moderating role of buyer’s cost reduction strategy(total cost based strategy or purchase price-based strategy). [Methodology] Purchasing managers from B2B organizations in South Korea were surveyed using self-administered instrument for data collection. Responses were obtained from 189 purchasing managers. The proposed research model was estimated using structural equation modeling. [Findings] This empirical research confirms that TSI directly influences trust, en route to supplier performance. When buyer’s total cost based strategy is employed, the relationship between credibility based trust and supplier performance grows stronger, whereas when the relationship between benevolence based trust and supplier performance is not getting stronger. [Implications] This research present new insights for marketing managers in B2B context by suggesting that suppliers may maximize their performance if buyer use the total cost based strategy.
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협력업체의 성과 및 구매기업의 신뢰가 주문량 결정에 미치는 영향에 관한 실증적 연구
신호정(Shin, Hojung),이남경(Lee, Namkyung),이윤숙(Lee, Younsuk) 한국상품학회 2011 商品學硏究 Vol.29 No.2
기업간 상생(공급 사슬 관리)이 강조되면서 기업의 구매관행이 변하고 있다. 구매기업들은 소수의 협력업체와 장기적 거래관계를 유지하며 협력업체와 파트너십을 통한 기업경쟁력 제고에 힘쓰고 있다. 이에 협력업체들의 당면과제는 구매기업의 소수협력업체로 선정되고 안정적 거래물량확보 및 사업기회를 얻기 위하여 어떻게 효과적으로 구매기업의 구매전략에 대응할 것인가일 것이다. 본 연구에서는 구매기업이 아닌 협력업체의 관점에서 협력업체의 어떤 요인이 구매기업과의 파트너십 형성에 영향을 주는지, 그리고 강화된 파트너십이구매기업의 주문량배분 결정에 유의한 영향을 미치는지 알아보고자 한다. 협력업체의 성과(품질, 인도 성과, 기술경쟁력, 대응성, 원가절감), 구매기업과의 파트너십(신뢰 및 협력)의 강도, 그리고 구매기업의 협력업체에 대한 주문량배분 결정을 변수로 사용하였다. 미국의 기업들을 대상으로 설문조사한 자료를 바탕으로 회귀분석을 사용하여 분석하였다. 분석 결과 협력업체의 대응성, 원가절감능력 및 기술경쟁력이 구매기업의 협력업체에 대한 신뢰와 협력 증진에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 그러나 예상과 달리 공급업체에 대한 구매기업의 신뢰 및 협력 수준의 증가는 구매기업의 협력업체에 대한 주문량 증가로 직접 연결되지는 않는 것으로 나타났다. Under supply chain management, manufacturing firms’ procurement practices have undergone considerable changes. Manufacturing firms increasingly tend to reduce the number of suppliers and maintain close ties with the key suppliers. In order to sustain profitable growth under the circumstances, suppliers should focus on how they gain greater shares of the current customers(buyers)’ business. In this context, we investigate the relationship among suppplier’s performance, SCMattributes(trust and collaboration) and buyer’s order allocation. Our research questions are 1) what type of supplier performance attributes (quality, delivery, cost, responsiveness, and technological capability) significantly affect the buying firm’s trust on and collaboration with the supplier and in turn 2) whether or not a higher level of buying firm’s trust and collaboration can lead to a larger amount of order allocation as a reward for the supplier.We analyze the data collected fromNorth American firms, usingmultiple regression analysis. The analytical results provide evidence that a supplier’s superior performance in responsiveness, cost, and technological capability has a positive influence on the buying firm’s level of trust on and collaboration with the supplier. However, a higher level of buying firm’s trust on and collaboration with the supplier may not translate into a larger order allocation to the supplier.
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공급사슬에서 협력업체 선정기준 및 협력성공요인이 기업간 협력성과에 미치는 영향 - 전통기업과 인터넷기업간 수평적 협력을 중심으로
김성홍(Sung-Hong, Kim),이정섭(Jung-Sub Lee) 한국생산관리학회 2006 한국생산관리학회지 Vol.17 No.2
1990년대 이후 기업들은 비즈니스 프로세스를 재정립하여 비용을 절감하고, 새로운 사업기회를 창출하기 위해 인터넷을 포함한 정보기술을 중요한 사업수단으로 활용하고 있다. 기업간 협력분야에서 정보기술이 활용되고 있는 대표적인 예는 SCM, CRM, e-Marketplace, c-Commerce, e-Procurement 등을 꼽을 수 있다. 이러한 방법들은 전통기업과 인터넷기업의 협력을 가속화하는 계기가 되고 있다. 전통기업과 인터넷기업은 서로 경쟁하기도 하지만 여러 가지 형태로 서로 협력하고 있다.<BR> 본 연구에서는 전통기업과 인터넷기업의 협력과정에서 파트너 선정기준과 협력성 공요인이 협력성과에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 이를 위해 186개의 전통기업과 200개의 인터넷기업으로부터 회수한 설문조사결과를 활용하여 실증분석을 수행하였으며, 분석결과 파트너 선정기준과 협력성공요인은 협력성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 협력성과에 영향을 미치는 요인은 전통기업과 인터넷기업에서 약간 다르게 나타났다. Since 1990s companies have reorganized business process for cutting down expense and have utilized information technology including Internet as an important method of business operation to find an innovative business model. There are some striking examples that information technologies are applying in the field of collaboration between two different firms: SCM, CRM, e-Marketplace, c-Commerce, e-Procurement. Such methods accelerate collaboration between traditional enterprise and internet enterprise. They cooperate each other in various fields even though they still compete.<BR> This research will analyze that how much partner selection criterion and CSFs in collaboration between traditional and internet industry would effect on firm"s performance. For this purpose, we surveyed on this subject from the 186 traditional and 200 internet companies. As the results of analyzing, we can reveal a fact that partner selection criterion and CSFs affect on firm"s performance. But, factors that affect on collaboration performance are different between traditional and internet industry.
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공급망 ESG 정책이 협력업체 ESG 성과와 고객만족에 미치는 영향
박주원,이현 글로벌지식융합학회 2023 지식융합연구 Vol.6 No.2
The purpose of this study is to investigate how a prime contractor’s supply chain ESG policy affects its suppliers’ ESG performance and customer satisfaction. For this purpose, 329 questionnaires were collected from employees of SMEs in the manufacturing industry. The empirical findings of this study can be summarised as follows. First, the supply chain ESG policy of the prime contractor has a positive effect on the ESG performance of the supplier. Second, the supply chain ESG policy of the prime contractor has no effect on customer satisfaction with the supplier. Third, the supplier’s ESG performance has a positive effect on customer satisfaction with the supplier. These results confirm that the supply chain ESG policy of the prime contractor has a significant impact on improving the ESG performance of the supply chain
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